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学院继续教育学院遵义师院函授（教学）点2013学年秋季学
期
期末试卷(A)
考试课程：公共关系学命题人：
专业班级：姓名：学号：
一．填空题(10分)
1．从静态的角度去理解，公共关系表现为一种状态．它包括自发的公共关系状态和_____。
2. 社会组织在对公众进行分类时，按照公众出现的过程可将公众分为非公众、___ ______、知晓公众和行动公众。
3. 公共关系广告制作的基本原则有：内容真实的原则、___ ________的原则、的原则和注重效果的原则。
4．美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中提出了的公共关系模式。5．公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于
6．公共关系是由这三个要素构成的。
7.1985年8月中国第一家公关公司在成立。
二．选择题（20分，每题2分）
1．1905年，艾维。李发表的著名文件是( )。
A．《有效的公共关系》B．《原则宣言》
C. 《公众舆论的形成》
D. 《公共关系学》
2．在公共关系信息传播中，群体传播应属于( )的类型。
A 大众传播B．媒介传播
C．组织传播D．人际传播
3.美国学者 ( )被誉为现代公共关系之父。 A 爱德华·伯尼斯 B 艾伟·李
C 施拉姆
D 李普曼
4．公共关系学是( )。
A．归属于关系学的范畴B．归属于大众传播的范畴
C . 一门独立的学科D．归属于市场营销的范畴
5．组织开展公共关系活动的基础是( )。
A. 公共关系意识B．公共关系观念
C．公共关系状态D．公共关系策划
6．树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的( )。 A. 优化环境功能 B. 提高素质功能
C．塑造形象功能D．协调关系功能
7．分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用( )。
A．组织形象象限图B．形象要素调查表
C．语意差异分析法D．形象要素差距图
8．( )是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。
A．媒介公众B．社区公众
C．消费者公众D．名流公众
9．把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是( )。A．倒金字塔结构B．并列结构
C．顺时结构D．金字塔结构
10．组织与公众沟通的重要途径就是运用( )。
A．公关广告B．人际传播
C．网络D．大众传播
三．名词解释（20分，每小题5分）
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1. 公共关系：
2．爱德华·伯内斯
3．揭丑运动：
4．公众：
四．简答题(30分，每小题6分)
1．联系实际，你认为公关人员应具备哪些方面的能力?
2. 说明公共关系的基本职能
3.公共关系调查的方法包括哪些
4.公共关系的实施有哪些原则
5.公共关系的基本特征
五．论述题（20分）
公共关系在中国的发展经历了几个阶段？各个阶段的特点是什么？
