平安人寿保险公司营销渠道的变革研究第3章平安人寿保险公司营销渠道发展现状分析
3.1中国平安保险(集团)股份有限公司简介
中国平安是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产竹理、
企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于1988年，总部位于深圳。2004年6月和2007年3月，公司先后在香港联合交易所主板及上海证券交易所上市，股份名称“中国平安”，香港联合交易所股票代码为2318;上海证券交易所股票代码为601318。
截止 2006年12月31日，按照国际报告财务准则(IFRS)，集团总资产为人民币4943.09亿元，权益总额为人民币477.5亿元。按中国会计准则，集团总资产为 4417.91亿元，股东权益为366.68亿元。2007年，按国际财务报告准则，集团实现总收入人民币1370.51亿元及净利润人民币192.19亿元，较土年分别增长55.4%和140.2%。总资产及权益总额分别增长39.8%及 1:38.4%至人民币6912.98亿元及人民币1138.51亿元。按中国会计准则，集团实现净利润155.81亿元，较2006 年增长107.9%。总资产达到人民币65H.04亿元，股东权益增至人民币1092.18 亿元。保险业务收入人民币1009.45亿元，较2006年增长18.2%。一’ 公司通过旗下各专业了公司共为3800多万名个人客户及超过200万名公司客户提供了保险保障、投资理财等各项金融服务。公司拥有近21万名销售人员及5 万余名正式雇员，各级各类分支机构及营销服务部门3000多个。2006年全年，按照国际财务报告准则，公司实现总收入879.43亿元，净利润达到人民币80亿元。从保费收入来衡量，平安寿险为中国第二大寿险公司，平安产险为中国第二大产险公司。
2007年4月，备受关注的((福布斯》全球上市公司2000强近日出炉，中国平安进入500强，在全球114家上榜保险公司中，位居第36;在44家1:榜中国企业中，排名第11，并位居非国有企业第一名。2007年4月，在业洲权威金融刊物《财资杂志》 (TheAssetMagazine)颁发的年度“最佳治理公司”大奖中，Lt，国平安凭借国际化标准、公开透明、严格规范的治理机制，被评为中国企业最佳治理第里巴.巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴
一名。2007‘「5月，中国平安连续第四年蝉联由中华全国工商业联合会卞办的“中国最具生命力百强企业”冠军称号。2008年最新公布的《福布斯》全球上市公司 2000强(ForbeSGlobal2000)排行中，中国平安凭借优异的经营业绩，强劲的利润增长再次进入500强，名列第293位。在151家上榜的中国企业中，排名第9，蝉联非国有企业第一名。
在公司组织结构设立中，平安设立了股东大会，实行董事会领导、监视会监
督下的总经理负责制。在内部怜理上公司实行八大怜理委员会制度，其中包括: 保险竹理、投资竹理、计划怜理等三大决策怜理委员会和电脑、决算、人事、培训、财务等5个工作竹理委员会。
平安公司的营销组织结构和其他寿险公司一样呈金字塔型，处在塔尖的寿险
竹理部门(营销业务部)，属公司正式编制，其员工同公司是雇佣关系，而不是代理关系。平安保险公司在营销业务部下设了督导室、人员竹理室、业务怜理室和企划室，它们属于公司正式内勤编制，在营销部以下的机构不是公司的正式编制，与公司足一科，特殊的代理关系，侮个营业经理下面有若干个业务主仟，每个、}卫务
毛任又带几名营销员，营销员处在金字塔的最底层。图3一3是平安寿险公司的营
销部门的组织结构图。
3.2平安人寿保险公司发展现状
中国平安人寿保险股份有限公司(以下简称平安公司)是中国平安保险(集团)股份有限责任公司旗下的重要成员，于2002年成立。中国平安人寿与国内保险事业同步成长，历经十余年发展，业务规模和业务品质位居国内寿险公司前列。中国平安人寿首开国内个人寿险营销之先河，凭借先进的体制、优秀的经营理念、富有魅力的企业文化培养和建设了专业化员工队伍，目前拥有超过18万人的代理人
队伍。在业务发展中，还建立了后援、培训、lT支持平台，个险、团险、银行代理二大渠道系统和完整的产品休系满足客户个性化服务的需求，从传统的储蓄型、保障型产品，到非传统的分红型、投资型产品，为客户提供多元化产品服务。中国平安人寿还引进多名海内外资深保险专家进入怜理高层，实现了将国际化的怜理经验和本土实际的有机契合，保持和增强了平安寿险在销售、精算、产品、品牌、培训等领域的优势地位。
中国平安人寿保险股份有限公司还引进多名海内外资深保险专家进入怜理高层，实现了将国际化的怜理经验和本土实际的有机契合，保持和增强了平安寿险在销售、精算、产品、品牌、培训等领域的优势地位。
目前，中国平安人寿在国内共设有35家分公司，超过2600个营业网点，服
务网络遍布全国。平安寿险开通第一家全国集成的呼叫中心95511，首创一年一度的客户服务节活动，在业内率先推出国内外急难援助服务，并凭借规范、完善、人性化的:认客户服务体系蝉联2002、2003年度“中国最佳C尺M实施”优胜企业称号。
3.3平安人寿保险公司营销渠道发展现状
1988年3月21日，中国人民银行发文批准成立平安保险公司。同年5月27 日正式对外营业，是我国首家股份制保险公司，也是我国唯一一家有外资参股的全国性保险公司。公司注册地为中国北京，总部设在深圳。在平安公司创业发展的前二年，平安公司借鉴了国内外保险业的先进经验，建立了一种全新的体制。机制灵活的平安公司势如破竹，逐步从地区性保险公司做成全国性公司，从产险进入寿险领域从1988年到2008年的20年间，平安保险从一家总资产5312万元、13个员工、业务范围仅涉及财产保险的小企业，发展为一家业务范围覆盖产险、寿险、证券、信托的综合型金融保险集团，总资产超过6千多亿元;不良资产小于l0rk，是亚洲资产质量最好的金融企业之一;盈利能力及年利润在行业中处于领先
