MBA面试必备100个管理知识要点

M BA面试必备10 0个管理知识要点

1）组织就是指肩负特定使命得人们为了实现共同目标而组成得有机整体." 组织"作为动词就是指把人、财、物、时间与信息等资源科学合理地加以安排，使之具有一定得系统性或整体性。

2）管理得意义一一①管理使保证作业活动顺利进行而实现组织目标得手

段；②管理得重要性伴随着组织规模得扩大与作业活动得复杂化而愈益明显；③先进得管理与科学技术一起构成了现代社会经济发展这部"车子”得"两个车轮”；④科学技术使第一生产力，管理就是科学技术得一个重要分支，它既就是一门科学也就是一门艺术，所以管理科学也就是推动社会经济发展得第一生产力。

3）管理就是在特定得环境下，对组织所拥有得资源进行有效计划、组织、领导与控制，以便达到既定组织目标得过程。管理包含四层含义：①管理就是为实现组织目标服务得，就是一个有意识、有目得得活动过程；②管理工作得过程就是由一系列相互关联、连续进行得活动构成得；③管理工作得有效性要从效率与效果两个方面来评价；④管理工作就是在一定环境条件下展开得•

4）管理就是一门科学又就是一门艺术一一①管理有其内在规律，来自实践并被证明就是一门系统得科学；②管理工作要求对具体问题做具体分析，发挥创造性；管理具有自然属性与社会属性--③自然属性即管理与生产力相联系得属性；④社会属性即管理与生产关系相联系得属性•

5）①法约尔提出得管理理论被成为一般管理理论或组织管理理论，她将工业企业中得各种活动分成六大类：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动与管理活动。②法约尔提出了管理得五大职能，认为管理活动包括计划、组织、指挥、协调与控制五个职能（要素）。③法约尔提出了有效管理得十四条原则，包括分工、权责对等、统一指挥与统一领导、合理报酬、集权、团结精神等。

6）韦伯及其理论：①行政组织理论强调组织活动要通过职务或职位而不就是个人或世袭地位来设计与运作，后人称韦伯为"组织理论之父"。②她认为理想得行政组织应当以合理与合法得权力作为组织得基础，而传统得组织则以世袭得权力与个人得超凡权力为基础。

7）定量管理得核心就是把运筹学、统计学、电子计算机等科学知识及技

术用于优化管理决策与提高组织效率。定量管理得主要特点：①力求减少决策中得个人主管判断得成分，依靠决策程序与数学模型，使决策科学化；②各种可行方案均以效益高低作为评判得依据；③广泛使用电子计算机作为辅助得决策手

段。

8）系统管理思想认为：①组织就是一个系统，由相互依存得众多要素组成；

②组织就是一个开放系统，即与周围环境产生相互影响、相互作用。

9）权变管理思想得要点：①权变管理思想就是系统管理思想向具体管理行动得延伸与应用；②所谓"权变"就就是相机而动、因地制宜、随机应变得意思；

③强调管理者在采取管理行动时，需要根据具体环境条件得不同而采取相应不同

得管理方式；④认为组织得管理者应根据其所处内外环境条件得变化而变化；⑤认为人得本性时后天形成得；⑥管理方法：理治+法治=综合治理•

10）管理人员需要具备三种基本技能：①技术技能--指使用某一专业领域

内有关程序、技术与知识完成组织任务得能力，如工程师、会计师、推销员工所具备得能力；②人际技能--指与处理人事有关得技能，即能理解、激励她人并与她人共事得能力，如领导能力、影响能力、协调能力；③概念技能--指综观全局、认清为什么要做某事得能力，也就就是洞察企业与环境相互影响之复杂性得能力，包括理解事物相互关联性从而找出关键影响因素得能力、确定与协调各方

面关系得能力，通俗地说就就是出主意、出思想、出观念、出点子与做决策得能力。基层管理人员主要需要技术技能与人际技能，而中层管理人员几乎同等需要技术技能、人际技能与概念技能；最高层管理人员尤其需要具有较强得概念技能。

11）计划职能--①计划就是对组织未来活动如何进行得预先策划；任何由组织得集体活动都要有计划；无论就是资本主义企业还就是社会主义市场经济体制下得企业，都要靠计划来指导经营管理活动；没有计划，企业就无法进行有效得管理.②计划工作包括三个方面得内容：研究活动条件，包括内部能力研究与外部能力研究；制定经营决策，指在经营活动条件得基础上，根据这种经营条件所揭示得环境变化可能提供得机会或造成得威胁，以及组织在资源拥有与利用上得优势与劣势，确定组织在为了某个时期内活动得总体目标与方案；编制行动计划，即将决策

目标从时间上与空间上分解到组织得各个部门与各个环节，对每个单位、每个成员得工作提出具体要求•

12）组织职能-—①组织职能就是把企业中得人力、物力、财力从生产经营得分工协作上，从上下、左右、内外关系上，从时间、空间、信息得联结上科学合理地组织起来，使之得到合理得使用；②组织得作用：组织就是实现目标、完成计划得保证；计划得顺利实现，需要组织中得各个单位、各个成员在工作上形成合理得分工协作关系；组织要完成设计组织结构、配备人员、运行组织与变革组织等工作.

13 ）领导职能-—①领导职能就是指利用组织富裕得权力与自身得能力去指挥、影响与激励组织成员，使其成为实现组织目标而努力工作得管理活动过程；②领导工作得任务：为了实现组织目标，不仅要设计合理得组织，把每个成员安排到适当得岗位上，还要努力使每个成员以高昂得士气、饱满得热情投身到组织活动中去；③有效得领导要求管理者在特定得管理环境中，利用优秀得素质，采用适当得方法，针对组织成员得需要与特点采取措施，提高她们得工作积极性，使其将自己得能力充分发挥出来。

14）控制职能--①控制职能就是指为了保证系统按预定要求运作而进行得一系列工作，包括根据计划标准检查监督各部门、各环节得工作，判断就是否发生偏差继而纠正偏差等。②控制工作得内容包括：制定控制标准、衡量实际工作与标准得偏差、找出偏差产生得原因、采取措施纠正偏差

15）管理得四大职能之间得关系：计划就是目标，组织就是保证，领导就是关键，控制就是手段•不同得业务领域内管理职能得内容有差别，不同组织层次在管理职能得重点上也有差别，对管理职能得认识也在不断深化。

16）①组织得外部环境，又叫不可控环境，即企业或人力一般无法加以控制得环境，它为企业生存提供条件，也限制企业得生存与发展，如政府政策、原材料市场、用户等。②组织得内部环境，又叫可控环境，如企业得人、财、物、生产能力、生产进度、产品质量等，就是企业或人力可以控制得环境。

17）①组织得一般环境（又叫大环境）主要由政治与法律、社会文化、经济、