某公司企业市场营销中存在的问题及分析

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引言

引言

随着我国经济的飞速发展,买方市场已经形成,企业面对卖方市场激烈的竞争,出现了销售困难的状况,市场由单一的传统营销进入整合营销时代。现如今,中小企业在增加就业、促进科技创新、带动地方经济的发展、推动经济体制改革等方面越来越发挥着重要作用。渐渐成为现代化建设的重要后盾,为现代化建设提供物质资金支持。市场经济体制改革以来,随着人民物质生活水平的提高,人们除了重视生产生活资料的消费,越来越多的重视精神生活的消费,人们的消费需求也变得丰富起来,这些因素都使得中小企业不得不调整策略战术,来应对多变的市场环境。但在泰安市,因为中小企业的营销观念、管理观念、营销模式等传统营销观念仍占据主导地位,导致营销观念落后、营销策略缺乏科学性等问题。在某种程度上,这种营销模式成为泰安市中小企业发展障碍,并严重影响着我国中小企业的发展。

一、中小企业概述

一、中小企业概述

(一)中小企业概念

中小企业多活跃在个体经济、私营经济领域,包括中、小和微三类企业。依照企业的从业人数、营业收入、资金总额等指标,职工人数2000人以下或者销售额在30000万元及以下或者资金总额40000万元以下[1]。另外不同行业的划分标准不尽相同。中型企业必须同时满足职工人数300人及以上,销售额3000万元及以上,资金总额4000万元及以上[1]。(二)泰安市中小企业现状

泰安市中小企业在改革开放30年以来,获得了飞速发展。以工业企业来看,2005年末泰安市中小企业户数达到29479家,占全市工业总数的99.95%,当年实现工业总产值1019.37亿元,占全市工业总产值的75.33% [2] 。中国小企业中很大一部分是中小成分,而泰安市民营工业企业全部都是小型企业,注册资本在100-500万元的只有195户,500-1000万元的只有47户,1000万元以上的只有38户,仅分别占15%、3.6%、3% [3] 。泰安市中国小企业近20年来发展速度快,数量上占绝对优势。

据泰安市独特的地理人文环境,一些有地域特色的中小企业取得了很好的发展,出现了一些代表性的中小企业,如像玻纤、石横特钢等一系列有竞争优势的企业。新泰肥城矿产资源丰富,出现了钢铁、采煤、发电等企业。另外,旅游也是泰安的支柱产业,也是很大的一个产业,泰安市利用泰山的优势,旅游纪念品、特产等中小型企业有很大的发展前景。这些企业成为我市经济增长的主要支撑力量,是泰安市今后经济发展的主要增长点。

二、泰安市中商商务公司简介

二、泰安市中商商务公司简介

中商商务公司,全称为泰安市中商电子商务科技有限公司。公司成立于2005年,是借助于北京“中商网”,在全国连锁的基础上成立的,地处泰安市泰山大街。是一家电子商务互联网信息公司,主要从事企业网络推广和网站优化行业。公司规模在50-150人,是一家民营的互联网电子商务公司,在泰安市属于中小企业。

公司的以“诚信服务,永远第一”为服务宗旨,拥有商务部、客服部、技术部、人力部、质控部等几大部门,具有强大的电子商务顾问式专业服务销售团队。目前公司与慧聪、闲度、息壤等几大品牌公司合作,将网站建设、企业推广、商贸平台、客户培训等有机融合,利用电子商务既推动了市场发展,又带动了地区经济的发展。

泰山医学院本科毕业论文三、企业营销现状

三、企业营销现状

(一)营销模式

泰安市中小企业的营销手段大多采用传统的促销和广告的方式。中商商务也是靠业务员跑市场,依赖市场导向。业务员的主要任务也是卖掉自己企业的产品,当顾客购买意识下降时,企业营销人员就使用各种战术,进行推销。企业比较重视推销和广告,依靠扩大销售队伍,投资广告宣传来进行主要的营销活动。近年来,随着互联网的发展,中商商务开始关注并应用互联网进行营销。但是市场信息主要来自于企业本身的力量和经验。没有借助互联网、信息机构、科研单位等来获得权威的市场信息。

(二)营销管理观念

泰安市中小企业的营销观念基本上还是传统观念。认为营销及推销,以商品销售为核心。利用各种促销手段,引导客户消费,从而获取利润[4]。中商商务营销理念还是先生产再销售。事前并没有做充足的市场调查,市场预测,没有以客户的需求为中心。对于自己目标销售人群的能力、喜好、动机了解的比较少,只注重销量,对承担社会责任的承担,企业形象的建立较少关注。企业的营销管理缺乏应用,企业领导层很少按规章,按套路出牌,领导的一句话就可以是企业管理制度形同虚设,失去效力。另外也存在照搬照套其他企业管理规章的现象,急于想把自己发展为大企业或盲目崇拜大企业的管理规章,甚至完全抛弃自己固有的传统管理理念,而生搬硬套大企业的管理制度,而大企业的规章制度不一定适应企业的发展现状,甚至太过于规范和超前,使得管理规章、制度,往往很难发挥实效,又摒弃了自己以前的管理观念,往往使企业管理迷失方向。

(三)营销产品

泰安市中小企业具有规模不大、资金量不足,没有先进的生产设备和工艺等,因此缺乏足够的能力来开发新市场,这也是我国中小企业的普遍特征。泰安市中小企业的产品大多在市场比较成熟的领域,跟随和模仿现象风行,所以市场产品同质化比较严重,竞争非常激烈。中商商务一旦产品滞销,便苦打价格战,而降价使得产品利润空间减少,企业或走销量或压缩生产成本,采用廉价的生产资源,所以在有时也会经常出现一些产品问题,使得客户信任度下降。也存在一些小企业注重产品创新,但由于自己的实力和专业人才的缺乏,模仿仿照现象比较多,考虑的顾客需求比较少,也取得不了很好的销量。泰安市中小企业多集中于劳动密集型企业,由于劳动者本身素质不高,加上企业的技术水平不够先进,所以我市中小企业还主要面向国内市场,缺乏跻身国际市场的实力[5]。