基层银行述职报告范文
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2024年银行述职报告范文在全行员工辛勤耕耘、紧张有序的工作中,我们又迎来了岁末之际。
年终,既是工作最为繁忙的时刻,也是内心最为踏实的时刻。
回顾这一年的辛勤付出,我会计出纳部的每一名员工均有所收获,无一虚度光阴。
尽管岗位各异,但大家均全力以赴,为银行的发展贡献着各自的力量。
时光荏苒,又将迎来新的一年,为总结经验、发扬优点、克服不足,现对今年工作作如下简要回顾与总结:本年度,本人在财务部担任出纳一职,主要职责涵盖现金收付、票据印章管理、发票开具及银行间的结算业务。
初涉此职,曾简单以为出纳工作仅涉及现金清点、支票填写及银行往来等事务性操作,然而真正投入工作后,方深刻认识到出纳工作的重大职责及其所蕴含的丰富学问与技术要求。
为确保工作准确无误,本人严格遵守财务规章制度,严格执行现金管理与结算制度,确保每日账务清晰,定期与会计核对现金与账目,一旦发现现金金额不符,立即上报并妥善处理。
同时,根据会计提供的凭证,及时发放工资及其他应付款项,严格遵守财务手续,对原始单据进行严格审核,对不符合要求的单据一律不予支付。
此外,本人还严格保管相关印章、空白支票、空白收据及库存现金,确保其完整与安全。
及时掌握银行存款余额,不签发空头支票和远期支票。
月末关账后,对现金流量及银行存款明细进行盘点,并认真装订当月原始凭证,确保每月及时传递银行原始单据和各收付单据,配合会计完成各项账务处理及资金下拨工作,严格控制专款专用和银行账户的使用。
上述为本人今年工作的一些体会与认识,也是将理论知识转化为实践操作的过程。
在今后的工作中,本人将进一步加强财务政策法规及业务知识的学习与掌握,不断提高业务水平,增强财务安全意识,确保个人及公司利益不受损害。
同时,努力做好本职工作,与全体员工携手共进,共创美好未来。
新的一年意味着新的起点、新的机遇与挑战,本人将再接再厉,争取取得更好的成绩。
在回顾一年工作的同时,本人也深刻认识到自身存在的一些不足之处:一是满足于完成自身任务,工作开拓性不足;二是业务素质提升速度较慢,对新业务知识学习不够深入;三是本职工作与其他同行相比仍有差距,创新意识有待加强。
2024年银行基层述职报告尊敬的领导:大家好!我是XX银行____年入职的一名基层员工,我非常荣幸能够在银行这个大家庭里工作,并能有机会撰写这份2024年银行基层述职报告。
作为一名基层员工,我主要负责柜面业务的办理与服务,过去的三年里,我积极参与工作,全心全意为客户服务,同时也致力于提升自己的专业素质和团队合作能力。
首先,我认真履行岗位职责,按照银行的规章制度和操作流程,认真开展柜面业务办理工作。
在日常工作中,我坚持以客户为中心,尽可能为客户提供便捷、高效的银行服务。
我努力学习各类金融产品知识,提高业务水平,为客户提供全面的金融咨询和指导。
通过不断努力,我积累了丰富的柜面业务办理经验,并能够熟练应对各类问题和突发情况。
其次,我注重积累专业知识,提升自己的综合素质。
我主动参加银行内外的培训和学习活动,不断提高自己的专业能力。
通过学习金融理论知识,我不仅加深了对金融市场的认识,还学习到了风险管理和风控的方法与技巧。
我还积极参加各类考试,取得了证书资格,如XXXXX证书等,这些证书的获得证明了我的专业能力和对于工作的投入程度。
此外,我也非常注重团队合作,积极参与部门的协作达成目标。
虽然我是柜面工作人员,但我深知一个银行的发展离不开各部门的紧密合作和协同配合。
在工作中,我与其他职能部门保持着良好的沟通与协作,及时传递信息和反馈问题,以确保工作能够顺利进行。
在小组和团队的合作中,我积极参与,愿意承担一定的责任,与团队共同奋斗,共同完成任务。
我始终坚信,只有团结合作,才能取得更好的成果。
在未来的工作中,我将进一步加强自身的学习,提高综合素质,提升专业能力,努力做到更好。
同时,我也将积极关注银行行业的发展动态,及时进行自我调整和适应,为银行的长期发展作出贡献。
我会始终坚持以客户为中心的服务理念,不忘初心,砥砺前行,为实现银行的发展目标而努力。
最后,我深知自己在银行这个大家庭中的岗位仅仅是一个小螺丝钉,但是我相信,坚持细节,坚守初心,每个小螺丝钉都能为银行的轮滚动起积极而不可或缺的作用。
2024年银行个人述职报告范本尊敬的领导:本人自任职以来,在行领导的正确领导下,在全体员工的大力支持下,积极配合好上级工作,认真履行岗位职责,较好的完成了支行下达的各项指标任务,单位的各项考核均排在前列。
现将一年来的工作汇报如下:一、加强学习,提高素质当前面临的是一个新的环境,结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势,工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教,尽快掌握各岗位业务技能,同时,认真学习支行下达的各类业务文件,把握支行业务发展动态,以便在工作中正确处理好各种业务关系,很快就进入了角色。
二、进入角色,认真履职作为一名营运主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责,一丝不苟,认真执行,坚持每天晨会制度,把短短十几分钟的晨会做的有声有色,提高了员工的士气,振奋了员工的精神。
坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。
有力调动和激发了员工营销产品的积极性。
结合优质客户管理系统,做好优质客户维护、营销与签约管理工作。
(1)、强化优质服务理念,提高柜台服务质量。
以网点转型、标准化服务导入为契机。
通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧,进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式,使员工对优质服务内涵有更进一步的理解,强化优质服务理念,并将服务理念贯彻到工作中,规范柜台服务标准,掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧,柜台服务水平有较大的改观。
营销人员在大堂进行业务分流,客户引导,引导客户使用自助设备;业务咨询,产品宣传;优质客户识别和推荐,潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务,处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。
各岗位协调配合,有张有弛。
多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。
(2)、加强团队建设,发挥激励机制的积极作用。
为进一步提高员工的工作积极性,员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化,收到较明显的效果,为体现考核的科学性,按工作岗位不同设置不同的考核指标,为每位员工设立工作台帐,并让所有员工参与评议,每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一公布,使考核更趋公平、公正、公开,由于通过各项指标考核,使员工收入有所差距,员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。
第1篇尊敬的领导、同事们:随着岁月的流转,我们即将告别充满挑战与收获的一年。
在此,我谨以诚挚的心情,向大家汇报本年度银行基层网点的工作情况,并对未来的工作进行展望。
一、工作回顾1. 业务发展本年度,我行基层网点紧紧围绕总行战略部署,紧密围绕市场变化,积极拓展业务,取得了显著成绩。
(1)存款业务稳步增长。
通过加大宣传力度、优化服务手段、提高客户满意度等措施,存款业务实现稳步增长,存款余额较年初增长XX%,完成全年计划的XX%。
(2)贷款业务保持稳定。
在风险可控的前提下,积极拓展信贷业务,贷款发放额较年初增长XX%,完成全年计划的XX%。
(3)中间业务收入持续增长。
通过创新业务产品、提高服务水平,中间业务收入较年初增长XX%,完成全年计划的XX%。
2. 风险管理(1)加强信贷风险防控。
严格执行信贷政策,加强对信贷项目的审查和风险评估,确保信贷业务稳健发展。
(2)加强流动性风险管理。
密切关注市场流动性变化,合理配置资金,确保网点流动性风险可控。
(3)加强操作风险管理。
加强员工操作培训,提高风险意识,严格执行操作规程,确保业务操作安全。
3. 内部管理(1)加强员工队伍建设。
通过开展培训、竞赛等活动,提高员工业务素质和服务水平。
(2)加强网点内部管理。
完善各项规章制度,提高工作效率,确保网点各项工作有序开展。
(3)加强党风廉政建设。
严格遵守党风廉政建设各项规定,坚决杜绝违规违纪行为。
二、存在问题1. 部分业务发展速度不够理想,与同业竞争压力较大。
2. 部分员工业务素质和服务水平有待提高。
3. 部分网点设施设备老化,影响客户体验。
三、下一步工作计划1. 加大业务拓展力度(1)优化存款产品,提高存款业务竞争力。
(2)创新信贷产品,满足客户多样化融资需求。
(3)拓展中间业务,提高业务收入。
2. 加强员工队伍建设(1)开展业务培训,提高员工业务素质。
(2)加强服务意识培养,提高客户满意度。
(3)开展员工竞赛,激发员工积极性。
2024银行基层员工年度述职报告尊敬的领导、各位评委:大家好!我是XX银行基层员工XX,今天我非常荣幸能够向各位领导和评委展示一年来我的工作业绩以及个人成长情况。
在过去的一年里,我始终秉持着努力工作、不断学习的精神,兢兢业业地完成了各项工作任务,并不断提升自己的专业素养和团队合作能力。
在此,我将结合我的工作实际,向大家汇报一下我的年度工作情况。
一、业务工作方面1. 积极完成日常业务工作:作为一名银行基层员工,我深知日常业务工作是我们的基础,我按时完成了每日的业务开展,包括存款、贷款、理财等常规业务,并时刻保持良好的服务态度,为客户提供高质量的服务。
2. 提升业务能力与水平:为了提高自身业务能力,我通过参加各种培训课程及学习资料,不断学习更新相关业务知识,深化对银行产品和服务的理解,不断提升自己的业务能力和水平。
3. 个人业绩突出:在过去一年中,我始终以高工作效率和良好的业绩为目标,通过积极拓展客户资源,为银行增加了大量的存款和贷款业务,为银行的经营目标做出了积极贡献。
二、团队合作方面1. 积极参与团队活动:在团队合作方面,我积极参与各类团队活动,包括部门的会议、培训和业务竞赛等,与团队成员积极协作,共同完成各项工作任务。
2. 与同事良好合作关系:我注重与同事的沟通与交流,与他们保持良好的关系,共同解决问题,形成了一个和谐的工作氛围,提高了工作的效率和质量。
3. 倡导分享和学习:我鼓励团队成员分享工作经验和学习心得,通过不断学习和分享,共同提升团队整体能力和水平。
三、个人成长方面1. 学习新知识和技能:我本着不断学习和提升自己的原则,利用业余时间不断学习各类金融知识和技能,提升个人综合素质。
2. 提升自身素质与能力:我积极参加各类培训课程和讲座,不断学习新知识和专业技能,提高自身素质和能力。
3. 积极参与社会活动:我积极参与社会志愿者活动,为社会做出一份力量,并通过参与社会活动增长了见识和人脉。
四、改进工作方面1. 主动发现问题并提出解决方案:在工作中,我时刻保持着对工作的敏感和责任,发现问题后主动与领导和同事沟通,提出解决方案,并主动跟踪和督促问题的解决。
2024年银行工作人员个人述职报告范例时光荏苒,自我国____银行自____年____月____日正式运营以来,至____年底,在行领导的英明指导下,在全体同事的共同努力下,我个人的工作取得了显著成果。
以下是我对过去一段时间工作的汇报:一、积极践行“学习型”干部标准作为____储蓄银行业务会计,我秉持端正的学习态度,自觉投入到学习当中,发扬“挤”和“钻”的精神,减少娱乐活动,排除干扰因素,树立终身学习的理念。
两年来,我结合工作实际,从理论知识及个人发展需求出发,遵循“干什么,学什么,缺什么,补什么”的原则,不仅向书本学习,也向经验丰富的同事学习,并参与网络课程学习,努力提升业务技能,不断提高个人能力素养。
二、全力以赴履行本职工作在金融服务领域,优质文明服务是核心价值。
我始终将业务技能和熟练程度视为衡量服务水平的标准,勤奋练习基本功,提升业务办理速度,确保无误,保障服务质量。
两年来,我严格遵守业务会计规章制度,全力以赴完成本职工作。
在____年,我先后担任银行前台操作服务、现金及重空管理与调拨、低柜销售与服务等岗位。
一年来,在领导的关怀与同事们的帮助下,我在繁忙而平凡的岗位上取得了显著成绩,业务水平得到提升,产品营销成果显著,累计完成营销额若干万元,未出现任何差错事故,政治思想、能力素质、劳动纪律、工作业绩等方面均有所提高,为树立我行良好形象做出了积极贡献。
三、持续加强学习,提升业务能力前台操作服务、现金及重空管理与调拨、低柜销售与服务等工作虽平凡却至关重要。
我深知,作为银行员工,我们的工作直接关系到客户的体验和银行的形象。
因此,我始终秉持敬业精神,虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心处理业务,热心服务客户,不断提升服务水平和服务质量。
在过去的一年中,无论遇到何种困难,我都对银行充满信心,热爱本职工作,积极进取,业务技能得到显著提升。
四、恪守规章制度,勤勉敬业我坚信,人生的价值在于奋斗、创造与奉献。
自参加工作以来,我一直以“人生在勤,不索何获”为座右铭,将勤勉敬业视为从业的基本要求。
2024年银行职员述职报告样本随着本行持续发展壮大,对会计主管岗位的要求日益增高。
本季度,在行领导的正确引领下,我遵循会计主管委派制管理暂行办法,深入学习业务知识与金融法律法规,严谨履行岗位职责,执行管理与监督职能。
以落实本行各项工作为宗旨,强化管理,确保会计核算质量,致力于将建国南路支行打造成模范支行,同时积极完成____路支行的各类报告工作,顺利实现了本季度的各项任务目标。
以下是对第三季度主要工作的汇报:一、勤于学习,追求工作卓越本季度初,根据会计核算部的安排,我开始了为期一个月的深入学习。
这次学习机会,不仅让我审视并提升自己的工作能力,也通过与各支行员工的交流,转变了思想观念。
虽然我具备多年的前台业务经验,但仍然坚持学习,因为“活到老,学到老”是永恒的真理。
在天北支行学习期间,我乐于助人,积极与新员工交流,对待不同的业务问题进行探讨,并协助同事完成工作。
我意识到,要想成为一名优秀的会计主管,必须不断学习,追求卓越。
二、积累经验,丰富自我在工作中,我注重经验的积累与个人素养的提升。
缺乏积累的人难以拥有足够的资源与能力,而没有能力的人无法胜任任何工作。
此次学习让我认识到自己的不足,总结过去,规划未来。
作为支行的“内当家”,会计主管的职责至关重要,不仅关乎内控制度的执行与管理水平,也影响效益的实现。
我深知加强自我学习、精通业务、熟悉法规、增强责任感的重要性,这些都是会计主管不可或缺的素质。
三、调整心态,奉献商行本季度初,我参加了行组织的红色之旅,缅怀革命先烈,感受革命精神。
此次行程不仅让我领略了自然风光,更让我深刻理解到革命先辈们的伟大贡献。
反思当前工作,我意识到没有任何理由产生畏难情绪或轻视态度。
我要以更加饱满的热情,认真负责的态度,为商行的发展贡献力量,珍惜工作岗位,坚定人生目标。
此次红色之旅激励我铭记先烈遗志,将所汲取的精神力量应用于今后的工作与生活中,以更加高昂的热情、认真的态度,勤于思考,努力学习,努力工作,不断创新,为商行的美好未来不懈奋斗!2024年银行职员述职报告样本(二)一、思想作风建设(一)在思想建设方面,我始终严格要求自己,主动加强政策理论及管理知识的学习,努力提升政治理论素养和管理能力。
2024年银行基层员工述职报告尊敬的领导和各位同事:我是XX银行2024年的基层员工,为了向领导和同事们汇报我近一年来的工作情况和成果,特此撰写本述职报告。
以下就是我在过去一年中的工作总结和个人成长的经历和体会。
一、工作总结在过去的一年中,我承担了银行基层员工的日常工作职责,主要包括客户服务、财务管理、信贷业务处理等。
在这个过程中,我努力提高自己的专业知识和技能水平,积极履行工作职责,取得了以下成绩:1. 客户服务方面,我积极参与培训和学习,致力于提高服务水平。
在我所负责的工作岗位上,我与客户保持良好的沟通和互动,及时回答他们的问题和解决他们的困扰。
我注重每位客户的需求,根据其不同的情况提供个性化的解决方案,得到了顾客的认可和好评。
2. 财务管理方面,我认真履行了财务管理的职责,严格按照规定和流程进行操作,保证了财务数据的准确性和完整性。
我与财务团队紧密合作,及时反馈和协调各个项目的进展和财务情况,确保了资金的安全和稳定。
3. 信贷业务处理方面,我参与了一些信贷业务的办理工作,与客户进行了详细的沟通和咨询,帮助他们填写必要的申请材料,协助风险评估和审批程序。
我在工作中注重细节,保证各项业务的准确和及时的处理,有效提高了办理效率。
二、个人成长过去一年,随着不断的学习和实践,我在个人能力和职业素养方面有了明显的提高。
具体表现如下:1. 专业知识提升:通过参加培训和学习,我深入了解了银行业务的相关知识和操作流程,学习了金融风险管理、财务分析和客户关系管理等方面的知识。
这些知识的学习使我更加熟悉了自己所从事的工作,并能够灵活运用于实际工作中。
2. 沟通协作能力:在与客户和团队成员的沟通中,我提高了自己的口头和书面表达能力,增强了沟通的准确性和效果性。
我与同事之间保持良好的协作关系,互相帮助和支持,共同解决遇到的问题和困难。
3. 抗压能力提升:在日常工作中,我遇到过一些困难和挑战,但我能够保持积极乐观的心态,从中汲取经验和教训,并及时调整自己的工作方式和方法。
银行个人年度述职报告(10篇)银行个人年度述职报告篇1尊敬的领导:时间飞逝,回顾去年的工作,一年的时间,在行领导以及支部的带领下,积极服从支行及科室领导经理以及经理的工作安排,认真学习业务知识和业务技能,主动的履行工作职责,较好的完成了自己的本职工作,在各方面都有了一定的提高。
现将本年度的工作述职如下:一、加强学习,努力提高政治与业务素养一年来,我始终坚持学习各种理论知识。
通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了正确价值观,人生观。
思想上,我时刻了解时事动态,学习理论知识,用先进的理论武装自已的头脑。
一年以来,我在行动上自觉践行“诚于心,信于行“的服务的宗旨,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。
在平时工作同,我也比较注重团结同志,因为我深信工作不是一个人干出来的,只有好的团队才能为客服提供更好的服务,才能为我们银行创造更多的价值。
同时,在工作之余,我也积极地利用业余时间学习金融业务知识,不断充实自己,提高自己。
一年前的我对自己或许还有些疑惑,半路出家,对金融知识一片空白的我倒底能不能干好金融工作。
这一年间,通过对银行、会计、保险、证券及理财等知识的全方位学习,让我在金融方面的知识积累已经有了很大提高,对于干好以后的工作也更多了一分自信。
二、当好助手,尽职尽责的做好本职工作在工作上,通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作,勤于实践,业务技能不断增长,工作能力不断加强,兢兢业业完成领导交给的任务。
在今年这一年的时间里,我们积极地开展工作,取得了一定的成绩。
我深知:信贷资产的质量事关整个__银行的发展大计,过去的几年,在“二次创业”、“五年规划”发展新思路的指引下,整个__银行各项业务实现了年均30%以上的增长,现在上市工作也在积极的筹划当中,我们更不能因为我们的原因而拖了整个__银行的后腿。
三、从严律己,积极发挥表率作用在工作中,我处处以高标准严格要求自己,摆正自己的位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤恳恳做事,率先垂范。
银行工作人员履职状况述职报告【7篇】作为银行工作人员,需要对这段时间的工作状况和问题进行一次全面的分析归纳,是时候写述职报告了。
以下是我收集整理的银行工作人员履职状况述职报告,欢迎大家前来阅读。
银行工作人员履职状况述职报告篇1我是中国__银行的一名格外格外一般员工。
在__-__银行已经工作的近三年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格x行员工的标准严格的要求自己。
立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上奉献青春,为x行事业发出一份光,一份热。
我要求自己不断进步,努力工作之余,我参与电高校习,于今年顺当取得了会计大专文凭,并在今年“中国__银行__分行第七届业务技术竞赛牡丹卡申请表信息输入竞赛”中获得__市第一名。
一、履行职务状况:在党组织和行领导的细心培育下和教育下,在部门领导的直接指导下,同事们的关怀挂念下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的进展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:思想上,乐观参与政治学习,理解把握“_”重要思想,关怀国家大事,拥护以书记为首的党中央的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,乐观向党组织靠拢。
工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守省行、支行的各项规章制度,乐观响应上级行的有关号召,在授权范围内乐观开展各项工作。
我在很多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
学习上,自从参与工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。
刚工作我就利用业余时间自学,我没有满足于现状,由于学习勤奋刻苦,成绩优良。
不但把握和提高了金融知识,也有了肯定的理论水平。
学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。
二、今年取得成绩:1、今年“中国__银行__分行第七届业务技术竞赛牡丹卡申请表信息输入竞赛”中获得__市第一名。
基层银行述职报告范文
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【篇一】
又到一年年终述职的时候了,20xx年对我来说是收获满满的一年,也是转折开始的一年,细细的整理一下。
年初行里评给了我柜面优秀人员,给予我上一年工作的肯定,也给了我很大鼓舞来做好这一年的工作。
二月份到上海参加柜面优秀人员培训,这是我行首次对柜面人员举行的大规模的专业的培训,为期一周的封闭式互动交流式培训,更让我觉得作为兴业人的幸运,全国各地的柜面人员充满了热情活跃,他们对工作的热爱感动了我,也启发了我,要发觉身边支撑点,让自己坚持把工作做下去。
今年正好又是我入兴业的第五个年头,这五年在兴业的柜台,学业务,学技能,学微笑服务,学会忍,学会平和对待事物,学会把集体的氛围带动起来,为自己创造更好的共事环境。
已经成长为一个内心成熟的老柜员,不再因为客户的冷漠和故意刁难而愤愤不平,而影响自己的情绪,相反,一切都可以应付自如,微笑面对。
因为业务的全面熟悉,更喜欢为客户全方面着想,从服务客户方便客户的方面着想,既要快捷办理又要周全服务。
四月份,终于等到了转正的合同签订,其实第一批没有我名单的
时候真实很失落,但是身边的同事友好相处又让我舍不得离开,我默默的继续为兴业贡献,所以等到了合同的签订,我并无那般兴奋不已,我很坦然的接受,但是内心还是有着一份真正的归属感,很踏实,容易知足的我知道要继续为兴业做贡献。
20xx年也正好是我30岁大关,我突然觉得在过去这5年里,我除了把业务和服务做到游刃有余外,并无其他收获,我没有给自己定目标定计划,没有目标的人生会很迷茫,得到了岁月的痕迹以外却无工作上的进展,于是我坚决的选择转岗客户经理。
内心的矛盾从来没有消减,我有工作的*与热情,但是我清楚知道我没有坚实的后盾,没有所谓的人脉和资源。
但是我必须去尝试,如果不踏出这一步,那么更无可知道将来。
对于很多人来说30岁已经老了,已经没有什么*去开始什么,而我反而觉得30岁刚开始,我之前已经浪费那么多年毫无进展,现在更应该觉悟,而且现在这个时候刚好,敢于接受失败,敢于迎接挑战。
10月底我终于转岗客户经理。
原本单纯的柜台生活并未让自己有较多的社会经验,所以在这个全新的岗位中,我像初生牛犊一样好奇,却也容易犯错。
甚至与客户的交谈都是我需要学习的内容,我不知道该如何交谈,交流什么内容,而且我害怕自己的生疏会让客户不愿意与我交朋友,毕竟客户经理所要做的也是客户资金的管理,自己的稚嫩可能会让客户对我不放心,所以每一次和客户的交流结束后我总会反省哪里做得不好,要如何改正。
现在的思想必须高一个层次,从多方面考虑问题和处理事情。
来xx这一年只做柜面业务,零售各指标并未着手正式开始,因此转岗
这两个月开始从零学习,学贷款业务,pos机业务和汽车分期,然后做下一年储备,找新客户,因为存款是零售客户经理最根本的核心业务。
在新的一年里着重发展存款业务,并同时做好各项零售指标,调整好心态,迎接挑战和新的压力,一步一个脚印,用心服务好客户,认真做好本职工作。
述职人:xx
20xx.x.x
【篇二】
我是中国xx银行的一名非常非常普通员工。
在xxxx银行已经工作的近三年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格x行员工的标准严格的要求自己。
立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上奉献青春,为x行事业发出一份光,一份热。
我要求自己不断进步,努力工作之余,我参加电大学习,于今年顺利取得了会计大专文凭,并在今年“中国xx银行xx分行第七届业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得xx市第一名。
一、履行职务情况:
在党组织和行领导的精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩报告如下:
思想上,积极参加政治学习,理解掌握*理论知识和“三个代表”
重要思想,关心国家大事,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极向党组织靠拢。
工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守省行、支行的各项规章制度,积极响应上级行的有关号召,在授权范围内积极开展各项工作。
我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。
刚工作我就利用业余时间自学,我没有满足于现状,由于学习勤奋刻苦,成绩优良。
不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。
学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。
二、今年取得成绩:
1、今年“中国xx银行xx分行第七届业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得xx市第一名。
2、我参加电大学习,于今年顺利毕业,取得了会计大专文凭。
三、存在的主要问题:
一是学习不够。
当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,
也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。
述职人:xx
20xx.x.x。