服务承诺书合同范本

售后服务承诺书范本我们对自己的产品作出如下承诺：一、售后服务承诺1、质量保证：作为设备供应商___，我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家质量认证和质量认证体系，并提供产品技术资料(包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。

2、供货安装时间：__市___有限公司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物。

产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。

3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期，有效期内所提供的所有产品，提供正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。

5、响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。

保修期内，产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司将提供代用设备。

保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。

6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系：当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。

二、产品价格承诺1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的'价格提供给贵方。

2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

三、售后服务保证公司实力保障：本公司将为该项目设立专人售后服务制度;四、投诉体系及联系方式1、如果您对我们的服务有意见，请向技术部调度员或维修部经理投诉。

延迟服务承诺书范本尊敬的客户：本承诺书旨在明确我方对于延迟服务的承诺与责任，以确保您在与我方合作过程中的权益得到充分保障。

一、服务承诺1. 我方承诺在约定的服务期限内，尽最大努力完成所有服务内容。

2. 我方将提供高质量的服务，确保服务成果满足合同要求及您的期望。

二、延迟服务的界定1. 若因我方原因导致服务未能在约定时间内完成，视为延迟服务。

2. 延迟服务不包括因不可抗力因素或客户方原因导致的服务延期。

三、延迟服务的责任1. 我方将对延迟服务承担相应责任，并采取一切必要措施尽快完成服务。

2. 我方将对延迟服务造成的损失进行评估，并根据实际情况提供相应的补偿。

四、补偿措施1. 若服务延迟导致客户遭受直接经济损失，我方将按照合同约定进行赔偿。

2. 赔偿金额将根据实际损失和合同条款确定。

五、不可抗力条款1. 若因不可抗力因素导致服务延迟，我方不承担违约责任。

2. 不可抗力因素包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

六、客户方责任1. 客户方应按时提供所需的资料和信息，以确保服务的顺利进行。

2. 若因客户方原因导致服务延迟，我方不承担相应责任。

七、争议解决1. 本承诺书项下发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

2. 如协商不成，可提交至合同签订地的人民法院通过诉讼方式解决。

八、其他1. 本承诺书作为合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。

2. 本承诺书的解释权归我方所有。

我方承诺将严格按照上述条款执行，以确保服务质量和客户满意度。

此致敬礼[公司名称][公司地址][联系电话][电子邮箱][日期]。

吊车服务承诺书范本本承诺书是指在本公司向客户提供吊车服务时的服务质量保证。

一、服务承诺1.本公司向客户提供的吊车服务100%符合行业规范要求，如存在不符合规范或不良操作行为，本公司将承担相应的责任。

2.本公司向客户提供的吊车服务保证专业、安全可靠，以确保客户的安全和财产不受损失。

3.本公司向客户提供的吊车服务保证高效，坚持时间是金的理念，保证及时到达现场并在最短时间内完成吊装任务。

4.本公司向客户提供的吊车服务保证诚信，以客户需求为服务宗旨，真正实现了让客户满意，让客户放心。

二、服务承诺项目1.检验吊车：对每一台要使用的吊车进行检查，保证吊车完好无损，并已经对吊车进行了深度清洗。

2.资质齐全：本公司整整拥有13年的行业经验，所有承接业务的司机都持有正规驾照和相应证件，具有丰富的行业经验。

3.服务到位：到达现场后，将会根据客户的要求，对现场进行全面的勘测，然后进行吊装计划，力求在最短时间内完成任务。

4.安全保障：每次吊装工作前，都会提前在吊装区域进行安全隐患排查，确保现场环境安全，并及时确保必要的防护措施，不进行有隐患的吊装。

三、承诺保障如果服务公司在任一个任务过程中没有遵守以上服务承诺，且给客户造成了损失或者影响，本公司将承担相应的责任并全力做出合理的赔偿，赔偿的内容包括但不限于以下几个方面：1.接受客户抽查并全面整改公司存在的问题；2.向客户提供免费的再次吊装一次的服务，直到满足客户的需求为止；3.向客户支付折旧后的物品价值及其相关的损失；4.向客户赔偿客户到本公司及其相关服务方面所产生的时间费用。

四、服务承诺证明本公司向客户保证以上承诺都是合法、真实且有效的，签署服务合同之后，将双方的重要事项定下来，并亲自进行宣誓，以证明本公司对客户服务的真诚。

五、最后本公司承诺在向客户提供吊车服务的的过程中，坚持以客户服务为出发点，不断提高服务质量和技术水平，确保吊装过程中的安全和效率，为广大客户提供最优质的服务品质。

合同履约服务承诺书范本本着诚信、公正、公平、合法的原则，本公司郑重承诺：一、履约质量承诺本公司将秉承“客户至上、诚信服务、品质保障”的理念，履行以下承诺：1.签订合同后，按照约定的时间和质量标准完成服务，不拖延、不疏忽、不违约。

2.提供优质、高效、个性化的服务，确保服务质量符合合同要求。

3.在服务过程中，认真听取客户的意见和建议，及时做出反馈，并不断优化服务。

4.提供已授权、资质合法的服务项目，为客户提供可靠的服务保障。

二、履约时间承诺严格按照合同约定的时间完成服务，若因不可抗力因素影响服务的交付时间，本公司将及时与客户沟通，并在事故处理后的合理期限内完成服务。

三、履约价格承诺1.本公司按照合同约定的价格进行服务，并保证合同价格不变。

2.在服务过程中，如出现客户需要增加服务项目的情况，本公司将事先与客户沟通，确立新项目的服务范围和价格，并在双方达成一致后进行服务。

四、履约保证金承诺本公司承诺，按照合同要求缴纳履约保证金，并严格按照合同条款履行保证金的支付、返还、沉淀等相关事宜。

五、履约违约承诺如本公司因自身原因导致服务出现质量问题并未达到合同约定要求的，本公司将承担相应的违约责任，并按照约定的方式进行赔偿或协商处理。

六、履约保密承诺1.在服务过程中，本公司将严格保护客户的商业机密，不披露客户的任何信息。

2.本公司将认真执行与客户签订的保密协议，不泄露客户的技术、商业机密。

以上即是本公司向客户作出的承诺。

我们将始终秉承“客户至上、诚信服务、品质保障”的服务理念，以最好的品质和态度服务于每一位客户。

公司名称：签署人：日期：注：本承诺书以正本为准。

合同承诺书范文5篇篇1甲方（承诺方）：____________________乙方（被承诺方）：____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，为确保双方权益，甲乙双方就____________事项达成如下协议，并由甲方作出以下承诺：一、承诺事项概述1. 甲方就____________事项向乙方作出承诺，乙方同意接受甲方的承诺内容。

2. 承诺事项包括但不限于以下内容：履行期限、质量标准、服务标准、违约责任等。

二、承诺内容1. 甲方承诺按照约定的期限履行相关义务，确保项目按期完成。

2. 甲方承诺提供的服务或产品质量符合国家相关标准，并满足乙方的要求。

3. 甲方承诺在合同履行过程中，遵守法律法规，遵守商业道德，不从事不正当竞争行为。

4. 甲方承诺对乙方的商业秘密进行保护，不泄露乙方的商业秘密及机密信息。

5. 甲方承诺在合同履行过程中，如发生违约行为，将按照法律规定承担违约责任。

三、违约及纠纷解决方式1. 若甲方未能按照约定履行承诺，乙方有权要求甲方承担违约责任，并有权要求赔偿因此造成的损失。

2. 若双方在合同履行过程中发生纠纷，应首先协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

四、其他条款1. 本合同自双方签字（盖章）之日起生效。

2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

3. 本合同未尽事宜，由双方协商解决。

4. 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

五、甲方声明与保证1. 甲方保证所提供的所有资料、文件和信息均真实、准确、合法、有效。

2. 甲方保证在合同履行过程中，遵守法律法规，遵守合同条款，履行应尽的义务。

3. 甲方保证在合同履行过程中，积极配合乙方的工作，确保项目顺利进行。

六、乙方权利与义务1. 乙方有权要求甲方履行本合同约定的义务，并监督甲方的履约情况。

2. 乙方应按照合同约定支付相关费用，确保项目资金来源合法。

3. 乙方有义务为甲方提供必要的支持和协助，确保项目顺利进行。

维保期限及服务承诺书范本1. 维保期限本公司将为客户提供{哪些设备/产品}的维保服务，维保期限为{XX}年，具体开始日期是{XX年XX月XX日}，截止日期是{XX年XX月XX日}。

在维保期限内，本公司将负责{描述具体的维保内容}。

2. 服务承诺本公司承诺，为了保证客户在使用{设备/产品}时具有可靠性，我们将竭尽所能为客户在维保服务上提供保障。

在服务期间，如果出现由于人为误操作、自然灾害等非正常情况造成的设备故障，我们将及时处理，并按照维保条款来为客户提供服务。

在维保服务的过程中，我们会提前与客户沟通，确定开始维保的具体时间，以便给客户造成最小的影响。

3. 维保条款本公司的维保服务将按照以下条款提供：3.1 服务时限本公司承诺，在接到客户报修单后，将在{X}小时内安排工程师赶到现场进行检查和维修。

如果检查故障原因需要更长的时间，我们会提前与客户沟通，并确定更合适的维修时间。

3.2 工程师能力本公司的维修工程师都具有相关的资质和经验，能够熟练操作和维护{设备/产品}，并且可以及时进行故障诊断和排除。

3.3 零部件在进行维保服务时，如需要更换零部件，本公司将使用原厂备件或经过认证的优质零部件来替换故障部件。

如果客户要求使用其他品牌或型号的零部件，应由客户自行负责。

3.4 故障原因在维保服务期间，如果设备出现故障，由于故障原因繁多，我们将根据具体情况来进行判断和维修。

3.5 服务收费在维保期限内，如果设备出现由于非人为原因而导致的故障，本公司将根据服务合同免费提供维保服务；如果故障是由于人为疏忽或操作不当所造成的，将收取服务费用。

4. 维保服务结束维保服务期满后，客户可选择是否继续维保服务。

如果需要继续服务，应与本公司重新签订一份新的维保合同。

如果不需要继续服务，本公司将在服务期满后15天内将维保服务中心产生的工具和设备全部收回，对维保期间产生的备件及零部件负责到底。

5. 其他在本公司提供的维保服务期间，如发生因客户自身原因导致的设备故障，须由客户责任自负。

外包劳务服务公司承诺书尊敬的客户：本承诺书由[外包劳务服务公司名称]（以下简称“本公司”）出具，旨在明确本公司在提供外包劳务服务过程中的责任与义务，以及对服务质量的承诺。

一、服务承诺1. 本公司承诺按照合同约定的时间、地点、人数及岗位要求，向客户提供符合资质的劳务人员。

2. 承诺所派遣的劳务人员均经过专业培训，并具备相应的工作技能和职业素养。

3. 本公司将确保劳务人员遵守客户公司的规章制度，维护客户公司的形象和利益。

二、质量保证1. 本公司承诺对派遣的劳务人员进行定期的绩效评估，确保服务质量持续满足客户需求。

2. 如客户对劳务人员的服务质量有异议，本公司将在接到反馈后24小时内响应，并在7个工作日内提供解决方案。

三、保密协议1. 本公司承诺对客户公司的商业秘密、技术信息及员工个人信息等保密，未经客户书面同意，不得向任何第三方披露。

四、风险管理1. 本公司将为派遣的劳务人员购买相应的保险，以降低因工伤、意外等风险给客户带来的潜在损失。

2. 在服务过程中，如发生任何意外或事故，本公司将积极配合客户进行处理，并依法承担相应的责任。

五、持续改进1. 本公司将持续收集客户反馈，不断优化服务流程，提升服务质量，以满足客户不断变化的需求。

六、违约责任1. 如本公司未能履行本承诺书中的任何条款，将承担相应的违约责任，并按照合同约定向客户支付违约金。

本承诺书自双方签字盖章之日起生效，有效期与外包劳务服务合同一致。

此致敬礼[外包劳务服务公司名称][公司地址][联系电话][电子邮箱][日期]（本承诺书为范本，具体内容需根据实际情况进行调整。

）。

服务质量承诺书范本___有限公司现就___产品，做出如下书面承诺：(一)产品质量：1、我公司保证所供产品是全新的、未经使用的原装合格产品，保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。

交货时提供产品检验报告。

2、我公司承诺对所供产品的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行，并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货(即按照现生产的技术标准，原材料也按照目前的供应，即线用漆包线，硅钢片用35-w300的硅钢片，并按照工艺流程进行生产《附件》)，杜绝假冒伪劣产品。

(二)售后服务：1、售后服务期划分：a、免费保修期：两年内免费维修，如果是质量问题，我公司无偿更换;b、质量维护期：质保期外提供终身维修服务。

2、质保期内提供免费上门服务：a、免费送货至采购人指定地点;b、如设备出现故障：我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用，直至故障排除为止;c、定期回访维护保养：售后定期个月内电话回访，及时了解采购人意见和建议，以促进我公司售后服务工作进一步完善。

3、建议：为保证设备的正常使用，降低故障率，保证设备正常的使用寿命;用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。

4、售后服务联系方式：服务电话：___联系人：___(三)如未能充分履行上述承诺，采购人可采取必要的补救措施，其费用和风险由我公司承担。

供应商全称：___有限公司委托代理人：___日期：___年___月___日服务质量承诺书范本（二）尊敬的___：如果我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：第一、与支行网点及自助银行管理部门协调管理措施中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、材料管理、资金分配、安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调，保时保质完成该项目，其主要措施:(1)选择优秀项目经理及本公司熟练技术队组严格按进度施工，(2)项目工程部将负责报送总体工期计划，并积极协调3M公司及其他主材到货时间并验收入库，按类型划分合理摆放区域。

技术服务合同承诺书范本一、承诺概述根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国技术合同管理条例》等法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方向乙方提供技术服务事宜，达成如下承诺。

二、服务内容甲方承诺向乙方提供的技术服务包括以下内容：1. 技术咨询：甲方在合同约定的范围内，为乙方提供专业的技术咨询服务，解答乙方在技术方面的疑问。

2. 技术支持：甲方在合同约定的时间内，为乙方提供必要的技术支持，确保乙方能够顺利实施技术改造或项目。

3. 技术培训：甲方根据乙方的需求，提供相应级别的技术培训，使乙方掌握相关技术并能够独立操作。

4. 技术升级：甲方在合同有效期内，根据技术发展状况和乙方的需求，为乙方提供技术升级服务。

三、服务期限甲方承诺的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

四、服务质量1. 甲方承诺提供的技术服务符合国家相关法律法规和技术标准的要求。

2. 甲方承诺提供的技术服务具有可行性、安全性和可靠性。

3. 甲方承诺在服务过程中，严格保护乙方的技术秘密和商业秘密。

五、服务费用1. 甲方承诺按照双方签订的合同约定，收取乙方合理的服务费用。

2. 甲方承诺在合同约定的服务期限内，提供免费的技术支持和升级服务。

六、违约责任1. 若甲方未按照合同约定提供技术服务，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金。

2. 若甲方提供的技术服务存在质量问题，甲方应承担相应的修复、赔偿责任。

七、争议解决甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他约定1. 本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。

2. 本承诺书自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日（本范本仅供参考，具体内容请根据实际情况调整，并以双方签订的正式合同为准。

）。

施工售后服务承诺书(精选)1. 服务承诺根据本次合同的约定，我们郑重承诺在施工完工后提供售后服务：1.及时响应：我们承诺在收到用户的施工售后服务请求后，将在24小时内给予回复，并确定解决方案。

2.修复保修：对于因施工质量问题引起的故障，我们将承担修复责任，并提供保修服务。

保修期为施工完工后的12个月。

3.人性化服务：我们的售后服务人员将秉承“以客户为中心”的原则，提供友好、耐心、细致的服务，以满足用户的需求。

4.问题解决：我们承诺将全力协助用户解决遇到的问题，并积极配合客户和相关部门的沟通和调解工作。

2. 服务流程为了更好地进行施工售后服务的管理，我们将按照流程进行操作：1.接受服务请求：用户在遇到施工相关问题时，可以通过方式、邮件或在线平台向我们提出服务请求。

2.登记服务需求：我们将对用户提出的服务请求进行登记，并详细了解用户的问题和需求。

3.及时响应：我们将在24小时内回复用户的服务请求，并确定解决方案和工作安排。

4.服务执行：根据用户需求和合同约定，我们将派遣专业人员进行服务执行，定期与用户进行沟通和汇报工作进展。

5.故障修复：对于因施工质量问题引起的故障，我们将及时修复，并确保问题彻底解决。

6.完成服务任务：服务完成后，我们会与用户进行确认，并索取用户的满意度反馈。

7.保修服务：在保修期内，如出现施工质量问题引起的故障，我们将承担修复责任，并提供保修服务。

3. 售后服务优势我们作为专业的施工服务提供商，拥有优势，能够保证提供优质的售后服务：1.丰富的经验：我们拥有多年的施工经验和丰富的行业知识，可以准确识别和解决各类施工问题。

2.专业团队：我们的售后服务团队由经验丰富、技术过硬的专业人员组成，能够高效、专业地提供解决方案。

3.优质材料：我们只使用符合标准要求的优质材料进行施工，确保施工质量达到最佳状态。

4.客户至上：我们始终坚持“客户至上”的原则，以客户的需求为导向，不断提升服务质量和用户体验。