汽车销售方案范文
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一、销售本部1、销售团队的稳定。
计划____人,(福仕达小组____人轩泰众力行各____人。
王子,爱尚____人轩泰众力行各____人)2、销售待遇。
福仕达小组底薪____元,王子爱尚小组____元,提成见每月考核。
3、销售培训。
每月____次培训,例会视情况定。
培训内容两次一考核,考核成绩与工资及年底奖金相挂钩。
4、销售计划。
各销售顾问每月底做好本月总结及次月工作计划,装订成份悬挂于会议室。
超时者通知财务罚款____元。
5、巡展扫街。
坚持做好巡展扫街计划,配合市场部搞好广宣计划。
6、进行月销售冠军评比,销售冠军另奖励____元。
二、二级网络1、原有网络尽可能升级标准店,在空白区域发展新合作店。
2、每周做好定时走访及培训。
传达厂家新政策。
3、做好管控,控制库存、统一市场价格及物料的投放,如有违背视情况作出相应处罚。
4、对优秀二级合作经销商加以支持力度。
三、____年销售目标及分控销售目标福仕达____台,王子爱尚____台。
共计:____台。
(二)____年即将过去与____就要到来之际,我先祝贺各位同事在度过愉快丰收的一年和在未来一年中万事顺意!自己在局与中心领导和全体同事的关心、支持和帮助下,坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作,在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步,下面把自己各方面的表现向领导和同事们作个小总结。
一、爱岗敬业,坚持原则树立良好的职业道德在工作中,自己按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要新举措的要求,在工作中要能够坚持原则,秉公办事,顾全大局,以新《会计法》为依据。
遵纪守法,遵守财经纪律。
认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守尽职尽责的工作。
服从组织安排,并能按时保质保量完成岗位任务工作。
主动利用会计的优势和特长,给领导当好参谋,合理合法处理好财会业务。
对各办公室人员所需报销的单据进行认真审核,为领导把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报,认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全,装订整洁符合要求,科目设置准确,帐目清楚,会计报表要准确及时完整定期向领导汇报财务业务执行情况,除按时完成本职工作之外,还能完成临时性工作任务。
汽车营销策划方案范文4篇一家汽车销售企业为了达到更高的终端销能,请了咨询企划公司来进行包装策划。
下面,小编给大家介绍一下关于汽车营销的策划方案范文4篇,欢迎大家阅读。
汽车营销方案1一、汽修厂概况1地理位置2场地面积3服务业务4员工人数和工种5月盈利数额二、目标客户群体三、合作鱼塘1保险公司2饭店或酒店3汽车服务的相关app4汽车装饰品公司5四、营销策略1免费洗车——可能做永久2联盟商家——饭酒店、app,电台,3免费检修——新老客户4抽奖环节——拉横幅,找个理由五、营销的具体方案六、后端价值塑造客流量多了,就不怕没有消费,接下来就是后端追销了。
在厂内建立个汽车产品店广告促销方式如下:1 、凡维修费用达到元,即可获得赠品2 、凡在本厂消费过的,均可获得高价产品的优惠价在厂内建立个招待中心功能如下:1 、让客户有休息的场所2 、让客户更多地了解公司汽车的3 、细心服务客户,让客户感到满意4 、适时让客户提建议5 、适时向客户推销产品,赠送礼品建立会员制度功能如下:1 、稳定客户,促进持续消费2 、提供客户更优质的服务3、提供客户更高的价值4 、可以享受本厂汽车维修和汽车装饰的优惠价最后,塑造自己的品牌——重中之重宣传汽车营销方案2第1种卖法卖产品本身的使用价值,只能卖指导价/辆如果你将他仅仅当一辆普通的商品车,放在普通的4S店,用普通的销售方法,也许它最多只能卖一辆市场指导价的钱,还可能遭遇同城同品牌老板的降价招客暗招,这就是没有价值创新的悲惨结局。
第2种卖法卖产品的文化价值,可以加价1000元/辆如果你将它设计成本季度最流行潮装车,每台至少可以加价1000元钱。
同城同品牌老板降价招客的暗招估计也使不上了,因为你的汽车有文化,冲着这文化,消费者是愿意多掏钱的,这就是产品的文化价值创新。
第3种卖法卖产品的品牌价值,可以加价3000元/台如果你将它贴上著名品牌的标签,它就能高价卖2000元-3000元钱。
2024年汽车销售年度工作计划范文工作计划是行政管理中广泛应用的重要文件。
无论是机关、团体还是企事业单位的各级机构,当需要对一定时期的工作进行预先规划和安排时,都会制定相应的工作计划。
工作计划的类型多样,不仅在时间跨度上有所区分,也在实施范围上存在差异。
一、工作目标在____年,我计划实现____万元以上的回款,增长目标为____%。
预计第一季度完成____万元回款,第二季度____万元,第三季度____万元,第四季度____万元。
同时,计划在南京市内将终端用户扩展至____家,增加分销商至____家。
二、工作措施:1. 经销商管理将定期核查经销商的产品库存,配合公司发货时间及物流安排,确保库存的快速周转,避免积压和断货情况。
同时,协调各分销商的销售渠道,防止销售网络重叠导致的价格战。
2. 解决冲货、窜货问题建立明确的奖惩制度,以解决产品价格波动带来的市场风险。
对违规经销商,一经查实,将取消其促销资格,时间跨度为____年。
相反,提供有效信息的销售商将获得公司提供的促销补贴政策。
3. 渠道下沉进一步深化产品分销,从批发市场深入至农贸市场。
通过收集终端信息,寻找对产品需求量大的消费群体。
目前,浓缩果汁产品的需求主要集中在咖啡馆和茶馆,我们需要在产品质量和价格上找到合适的切入点。
三、目标市场:计划开发苏中、苏北及安徽部分地区市场,包括扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等,设立特约经销商,享受与南京经销商相同的经销政策。
对于特殊区域,将根据情况考虑是否增派销售人员。
(一) 重点促销产品:鸡汁和果汁将是____年的主要推广产品。
尽管这两款产品的消化周期较短,市场竞争优势不明显,我们计划停止部分消化周期较长的寿司醋、芥末油、辣椒油的促销,以支持鸡汁和果汁的销售增长。
(二) 销售队伍人力资源管理:1. 人员岗位设定南京办事处固定人员为____人,包括终端销售____人,流通销售____人。
一、背景随着我国经济的快速发展,汽车行业作为国民经济的重要支柱产业,对促进经济增长、提高人民生活水平起到了重要作用。
为进一步扩大汽车消费,激发市场活力,推动汽车产业转型升级,特制定本销售政策方案。
二、目标1. 提高汽车市场占有率,实现年销售增长10%以上;2. 优化汽车产品结构,提升新能源汽车市场份额;3. 提高消费者购车满意度,树立良好的企业形象。
三、政策内容1. 以旧换新政策(1)对消费者购买新能源汽车,给予一定的补贴;(2)对消费者将旧车置换成新能源汽车,给予更高的补贴;(3)鼓励消费者购买二手新能源汽车,对购买者给予一定补贴。
2. 购车优惠活动(1)开展限时促销活动,对购车消费者给予一定金额的现金优惠;(2)提供低息贷款购车服务,降低消费者购车成本;(3)赠送购车大礼包,包括保养、保险、装饰等增值服务。
3. 营销策略(1)加大广告宣传力度,提高品牌知名度和美誉度;(2)开展线上线下活动,提升消费者购车体验;(3)加强与经销商合作,提高经销商销售积极性。
4. 服务保障(1)提供724小时售后服务,确保消费者权益;(2)设立客户服务中心,解决消费者购车、用车过程中的问题;(3)开展定期回访,了解消费者需求,提升服务质量。
四、实施步骤1. 制定详细的政策方案,明确各部门职责;2. 开展政策宣传,提高消费者对政策的知晓率;3. 建立健全政策执行机制,确保政策落地;4. 定期对政策执行情况进行评估,及时调整优化政策。
五、预期效果1. 提高汽车市场占有率,实现年销售增长10%以上;2. 优化汽车产品结构,提升新能源汽车市场份额;3. 提高消费者购车满意度,树立良好的企业形象;4. 促进汽车产业转型升级,推动我国汽车产业持续健康发展。
六、总结本销售政策方案旨在通过一系列优惠措施,激发汽车市场活力,推动汽车产业转型升级。
各部门要高度重视,密切配合,确保政策顺利实施,为我国汽车产业发展贡献力量。
一、方案背景随着我国经济的快速发展,汽车市场日益繁荣,消费者对汽车的需求也在不断增长。
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,提升品牌知名度和市场份额,制定一套全面、有效的汽车销售营销方案至关重要。
二、营销目标1. 提升品牌知名度,扩大市场份额;2. 增强客户满意度,提高客户忠诚度;3. 提高销售业绩,实现业绩持续增长。
三、营销策略1. 产品策略(1)优化产品线,满足不同消费需求;(2)提高产品质量,确保车辆安全可靠;(3)创新产品功能,提升产品竞争力。
2. 价格策略(1)根据市场行情,制定合理的价格体系;(2)实行差异化定价,满足不同客户需求;(3)开展促销活动,吸引潜在客户。
3. 渠道策略(1)建立线上线下相结合的销售渠道;(2)加强与经销商、合作伙伴的沟通与合作;(3)拓宽销售网络,覆盖更多地区。
4. 推广策略(1)利用线上线下媒体进行品牌宣传;(2)举办各类车展、试驾活动,提高品牌曝光度;(3)开展公益、赞助活动,提升品牌形象。
5. 服务策略(1)提供一站式购车服务,简化购车流程;(2)设立客户服务中心,提供全方位售后服务;(3)开展客户满意度调查,不断优化服务。
四、营销活动1. 新车上市发布会:邀请媒体、经销商、客户参加,展示新车风采,提升品牌知名度。
2. 车展活动:参加国内外知名车展,展示品牌实力,吸引潜在客户。
3. 优惠促销活动:开展限时优惠、购车送礼品等促销活动,刺激消费。
4. 体验式营销:举办试驾活动,让消费者亲身体验产品,提高购车意愿。
5. 公益活动:开展环保、安全等公益活动,提升品牌形象。
五、执行与监控1. 制定详细的营销计划,明确各阶段目标;2. 加强团队协作,确保营销活动顺利进行;3. 定期对营销活动进行评估,调整策略,确保营销效果。
六、预期效果通过本营销方案的实施,预计在短期内提升品牌知名度,扩大市场份额;在中长期内提高客户满意度,实现业绩持续增长。
汽车营销方案范文1一、广告策划案汽车广告策划书占地面积达6000平方米。
条件得天独厚。
该博览中心管理先进,后期服务及其相关的工商、税务、银行、交管等配套服务齐全,能够为客户提供一体化、全面化的优质服务,使广大的汽车以及其他附属行业的经营者能够轻松的经营,免去多个烦琐程序。
为广大的汽车及负数行业的经营者提供了一个更加完善的;有着广阔市场前景的现代化汽车交易场所。
为了更好的开展宣传活动,提高知名度,能够使南方汽车博览中心在大众的心目中有更高好地位,营造声势,前期的广告能够合理的、科学的运做;顺利的实施,受其委托,特安排制定南方汽车博览中心前期的广告投放计划。
二、市场分析1、市场环境优势分析a、樟木头汽车博览中心位于莞惠公路旁,公路、铁路等运输纵横交错,交通十分便利快捷,本中心以樟木头为中心,辐射塘夏、清溪、黄江、xxx、大朗、凤岗等周边镇区,地理环境非常优越。
b、樟木头具有“小香港”之称,是广大港、澳、台外商投资和居住很集中的地方。
周边镇区有着密集的制造业和加工业发达,在今后的几年中,樟木头的经济将会飞速的发展,为南方汽车展览中心创造更加优越的经济环境。
c、随着经济的进一步增长,人民生活水平的逐步提高,汽车以及其附属行业将会有一个新的飞跃,在今后的几年,汽车的消费将会是大贴近大众化,这些都为樟木头南方汽车博览中心的今后发展创造良好众的主流消费,家庭和个人用车将更加普及。
2、自身优势分析a、现东莞及其周边的汽车销售较为零散,而且大部分的配套服务设施不是很完善,南方汽车博览中心是东莞及其周边地区的第一座现代化汽车交易市场,该中心的落成将会吸引更多的汽车及其附属行业的客户关注,并咨询投资,市场前景非常广阔。
b、自身环境优越,占地面积大,整个博览中心布局合理,大型停车尝展厅、交易厅等相关配套设施齐全完善,是集销售、售后服务、配件供应等为一体的综合性汽车专业交易市场,整个中心设计高、质量好,是东莞乃至整个珠三角地区设备先进、功能齐全的第一个高级汽车交易中心。
汽车策划方案模板(通用范文8篇)汽车策划方案模板篇1一,营销主题贯彻奥迪“进取尊贵动感”的品牌理念与粤华集团的““大品牌、大市场、大流通、大服务”的经营理念,两者完美契合,制定出适合本土化营销策略。
二,宣传目标成功的打造一整套适合本土化宣传策略,找到一条传递奥迪品牌与粤华集团的途径,突出粤华集团是奥迪品牌精神的体现者和倡导者。
三,营销策略着重树立奥迪汽车4S店本土形象,因此在依托厂家品牌的基础上必须树立粤华集团自身崭新的品牌形象与知名度,培养自己的顾客忠诚度,创新本土服务理念。
为奥迪公司树立营销本土化模板。
四,本土定位A,形势认识目前国内4S店存在问题投入庞大:在中等以上的城市4S店的固定投资在1000至1500万元。
回收期长:有的4S店可能要耗费8~10年的时间才能回收投资。
名不副实:有些4S店在实际运作中有专卖之形而无专卖之实。
4S店对厂家有极为明显的依附性,缺乏自身形象与品牌意识。
B,本店分析(一)优势(1)奥迪品牌作为中国汽车市场的一线品牌强大的号召力,也是中国“官车”并演绎成为成功人士专车,具有成熟的品牌基础。
(2)本店坐落在城市快速交通干道旁,基础设施现代完备,标准的现代4S店完全满足目标客户的消费心理需要。
(3)专营奥迪品牌汽车的整车销售、维修服务和配件供应,同时提供与汽车服务相关的信贷、保险、装饰、救援、俱乐部等全方位汽车服务,粤华集团本身的经营经验和自身优势,良好的资金运作模式,与银行和担保公司良好的合作关系,为汽车消费者办理贷款等业务,在售后服务方面投巨资引进了世界先进水平的全套维修设备,不断完善和创新的售后服务体系,已经成为本土行业领袖,(二)劣势(1)进入本地市场相对较晚,未能在目标客户心中形成强大的口碑和品牌效应,缺乏本土顾客群,先期宣传不足导致目前工作施展不畅,(2)所在位置距离市区较远,最新的公司服务信息传递给市场较为不便,对于轿车特别是高档车的交易号召不足相对明显。
汽车营销促销活动方案(6篇)为了确定工作或事情顺当开展,经常需要预先制定方案,方案是为某一行动所制定的详细行动实施方法细则、步骤和支配等。
那么我们该如何写一篇较为完善的方案呢?下面是为大家收集的方案策划书范文,仅供参考,盼望能够关心到大家。
汽车营销促销活动方案篇一铁观音不仅香高味醇,是自然可口佳饮,而且养生保健功能在茶叶中也属佼佼者。
有很好的美容保健功能。
经科学分析和实践证明,铁观音含有较高的氨基酸,维生素,矿物质,茶多酚和生物碱,有多种养分和药效成分,具有清心明目,杀菌消炎,减肥美容和延缓年轻,防癌症、消血脂、降低胆固醇,削减心血管疾病及糖尿病等功效因此针对它的这个特性相宜人群是定在30-60岁的人群,以及商务送礼、礼仪访问、感恩回馈、生病慰问等场合。
依据资料显示,有百分之九十的顾客都会注意茶的香味然后选择需购买的茶叶。
所以在店铺推出新品的.时候,我们能够抓住这一点,推出店铺新品。
也有百分之八十六的顾客注意茶叶的价格,所以在节日里能够选择能够吸引顾客的优待的方式。
使一些顾客前来购买。
月是家乡明,茶表家乡情,春福铁观音,送礼情意浓,喝出健康,品尝生活!1、在淘宝上发帖做宣扬2、在微博上发表相关活动3、在各个论坛上做宣扬4、和其他店家做链接,新品上市。
1、店铺名字的更改,能够写上五一促销新品上市等字样,便利搜寻!2、店招的设计!“春福茶叶,自然健康新选择”可作为本店广告代名词,通俗、好记。
3、店铺自定义区广告设计春茶新品上市、五一促销活动,插入相关新茶图片,宽750px。
4、依据节日气氛,设计与之相符合的标题栏、店铺风格。
富有节日气氛,但不要太过吵闹,我们要的是低调的奢华。
肯定保持茶叶的清爽高雅韵味。
5、珍宝描述也要写上促销和或新品上市的字样,字体肯定要醒目吸引人的眼球,(把促销价放大倍颜色艳丽醒目,用气泡图案写上火爆热卖等字样)(五一期间倾情回馈全场满120包邮!买一送一!送小袋装新茶,能够为新品做推广。
汽车销售工作目标计划范文在繁忙的工作中,不知不觉的又迎来了新的一年,回顾自己工作,还有需要加强的地方。
下面是本人____年的工作计划,也希望在新的一年能够突破自我。
我感觉要做好一份工作,首先要自已热爱这份工作,才有会动力去不断学习。
选择一份自己喜欢的工作,让我充满激情投入的职业。
因为从小就喜欢汽车,喜欢与人打交道,再加上汽车与自己所学的专业有那么一点接近,汽车销售顾问的工作是再合适不过的了,但这也仅仅是自己的想象罢了。
最终在朋友的推荐和自己的努力之下,非常有幸的进入了公司,从此踏上了我的圆梦之旅!在日常工作中,需要做到无论忙与累,无论有什么挑战和困难,能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。
不能随波逐流,人云亦云;我没有摇摆不定,变来变去;我没有失去自己,东施效颦。
我寻找到了自己想要的工作,将曾经的想象变成了现实!作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以在____年里更要提高自身的素质,高标准的要求自己。
在高素质的基础上,更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个汽车市场的动态,走在市场的前沿。
在日常工作中还需要加强的两个方面。
在细节方面,提高工作效率。
其中主要包括了每日工作安排,时间规划,团队协作等。
汽车销售工作目标计划范文(二)新的一年到了,我也给自已制定了新的工作计划,希望在新的一年里,公司不断发展,自已不断进步。
一、销量指标努力完成领导给予的当月销售计划、目标二、监督管理销售展厅和销售人员的日常销售工作,制定仪表环境监督卡:1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡2、展厅整洁:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况。
每人负责的车辆必须在____点前搽试完毕,展车全部。
随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。
3、展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任。
随时查看销售人员在展厅的纪律。
汽车销售年度工作计划范文7篇篇1一、引言随着汽车市场的日益竞争,汽车销售行业面临着巨大的挑战。
为了更好地适应市场变化,提高销售业绩,本文将详细介绍汽车销售年度工作计划。
该计划旨在明确销售目标、制定销售策略、优化销售流程,并确保销售团队的有效协作。
二、销售目标在年度工作计划中,我们将设定明确的销售目标,包括:1. 提高整体销售额:通过优化销售策略和拓展销售渠道,预计今年销售额较去年增长XX%。
2. 提升市场份额:加强市场推广和品牌宣传,力争在今年内提升市场份额至XX%。
3. 客户满意度:通过改进产品和服务质量,提高客户满意度,减少客户投诉率。
三、销售策略为了实现销售目标,我们将制定以下销售策略:1. 市场调研:定期进行市场调研,了解竞争对手的产品信息、价格策略和市场趋势,以便及时调整销售策略。
2. 产品定位:根据市场需求和目标客户群体,对产品进行精准定位,突出产品特点和优势。
3. 价格策略:根据市场情况和竞争对手的价格策略,制定具有竞争力的价格体系。
4. 促销活动:定期开展促销活动,如折扣、赠品等,吸引潜在客户,提高销售额。
四、销售流程优化为了进一步提高销售效率,我们将对销售流程进行优化,包括:1. 客户接待:规范客户接待流程,确保每位客户都能得到热情周到的接待。
2. 需求分析:深入了解客户需求,根据客户需求推荐合适的产品和服务。
3. 报价与谈判:制定统一的报价流程和谈判策略,提高报价效率和谈判成功率。
4. 合同签订:优化合同签订流程,确保合同条款明确、双方权益得到保障。
5. 售后服务:提供优质的售后服务,及时解决客户在使用产品过程中遇到的问题。
五、销售团队建设为了确保销售计划的顺利实施,我们将注重销售团队的建设和发展,包括:1. 招聘与培训:选拔具备销售潜力的优秀人才,进行系统的销售培训,提高团队整体素质。
2. 激励与考核:制定科学的考核标准,对销售团队成员进行定期考核,并根据考核结果给予相应的奖励和激励。
汽车销售方案范文汽车销售方案范文1 一、汽车营销策划书之前言在不久的将来,开车将会是人们普遍掌握的生活技能,轿车也不再是特权人士的标志,而将是人们出门的代步工具。
那么当人们拥有一辆自己的爱车时,无疑会关爱倍至。
汽车的平时清洁护理和定期美容保养,必然成为人们日常的消费内容。
河南商业高等专科学校为了使学生所学的理论与技能与社会需要接轨,并能有更多的实践机会,本次我校结合校内条件,决定联合开设一家小型汽车美容店给汽车营销专业的学生打造一个校内实践平台,锻炼学生是实践能力。
二、汽车营销策划书之市场分析(一)、环境及市场分析1、行业分析随着汽车工业的迅猛发展以及汽车消费的迅速普及,汽车终究会成为一种代步工具进入千家万户,就像冰箱、彩电一样成为我们生活的必需品。
随着汽车家庭化、大众化,人、车一体化的生活已逐渐成为时尚,不仅爱车养车理念已渐入人心,而且时尚、个性、新奇又成为有车族的追逐目标。
2、竞争分析汽车售后服务市场,表面上形态各异,百花齐放,非常活跃,但实质良莠不齐,形成品牌的屈指可数,整体上讲目前还处于混乱状态。
目前汽车服务行业小店到处都是,没有形成经营规模、店与店之间低价竞争、互相拆台,严重的无序经营影响着这个领域竞争力的形成。
中国汽车后市场的服务企业多属各自为政,一些连锁企业也不够完善和成熟,并且由于自身的限制对整体市场的掌控力不足,没有形成大规模的垄断和全国性品牌。
汽车后续服务市场目前存在一系列的问题,主要是几个细分行业还处在无序竞争阶段:汽配行业企业众多,规模大小不一,市场开发手段落后;管理落后,经营模式落后,部分企业不正当竞争,汽车维修行业中许多大型企业效益不如人意,而小型路边汽修店、快修养护中心却悄然崛起;目前汽车美容养护行业的现状是经营不规范、操作无标准、质量无保障、收费不合理。
绝大多数街面店先天缺乏科学管理、技术保障和正规的进货渠道。
这些店面的存在和经营严重地挫伤了有车族消费的积极性。
3、消费者分析目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求,众多业内人士已经开始积极地探索行业新的发展之路。
取而代之的是:品牌店品牌美誉度高、店面形象好、经营规范、服务意识强;信誉、质量可靠的汽车美容养护店。
因为,随着人们消费观念的转变,消费意识和自我保护意识的不断增强,人们在消费的过程中不仅要满足直接消费的需求,还需要最大限度的满足心理消费的需求。
(二)、swot分析优势:此汽车美容店是学校联合为学生开设的,员工是自己学校的学生,管理人员主要是自己学校的老师,这样的话,有利于管理、探讨和沟通,相对于目标顾客集中和明确,便于进行宣传和推广。
劣势:地理位置位于学校内部,空间较封闭,辐射范围较窄;管理和服务团队的成员主要都是没有经验的老师和学生组成,缺乏发管理和技术检验,在开店的过程也是学习和摸索的过程。
机会:现在汽车美容行业尚未成规模,有很大发展空间。
再有就是可以充分的利用在校师生的关系,很好的进行沟通,交流和业务往来,以便带来新的更多的客源,扩大业务范围和市场份额。
威胁:本来就是尚未成熟的行业,虽然前景很好,但是我们的队伍缺乏经验,这对以后的发展是很大挑战。
三、汽车营销策划书之市场定位美容店的名字:汽车除了外观美容外,最重要的是能安全正常的行驶,因为开设的一家汽车美容店,如果发展的好的话我们还可以加入汽车检测、修理等业务,所以我们希望除了给来我们这里车友美容汽车外,还可以免费给他们检测汽车的安全系统,如果有问题的话,经过我们的修理后可以安心,平稳的在路上行驶。
所以我们为此店起名为安行汽车美容店中国汽车行业的快速发展,预示着人们对汽车售后市场的强烈需求。
这种需求会随着人们对汽车的认识不断深化,需求也会越来越理性,从简单的美化逐渐转化成对附加服务的需求,同时汽车快修行业还不够成熟,经营思维和观念上则要走在需求的前面,重质量、重服务、重特色、行业差异化将是这一行业的主要发展趋势。
安行汽车美容店通过对汽车市场服务业的深入分析及总结,并结合汽车市场的现状,从目标客户、品牌、营销、产品、服务、价格、促销等几个大方面进行了纵深审视,提供了有别于传统的大同小异的传统落后营销方式。
安行汽车美容店不做大而全、专做小而精,锁定投资少、回报快的汽车美容服务路线。
安行汽车美容店的目标客户群体锁定在在校教职工有车族群体之中和校车队,这一群体具有一定的文化素质及品位,对中国传统文化较为认同,这一群体对服务和产品的精细度和完美度有较高要求,而对价格较不敏感。
按价格理论,影响汽车美容服务定价的因素主要有成本、需求和竞争三方面,成本是美容服务价值的基础部分,它决定着美容服务价格的最低界限,如果价格低于成本,便无利可图;市场需求影响顾客对美容服务价值的认识,进而决定美容服务价格的上限,而市场竞争状况则调节价格在上、下限之间不断波动,并最终确定美容服务的市场价格。
不过,在研究美容服务成本、市场供求和竞争状况时,必须同服务的基本特征联系起来。
但是随着事业的成长和收入的积累,他们将由功能性消费转为舒适性消费,成为我们的消费主力军。
四、汽车营销策划书之营销目标有上述的市场分析,初步把此店定于小型汽车美容店,主要针对的目标顾客为校车友队和在教职工,希望经过初期的经营管理后,可以有更好的发展,可以开展更多的业务有更多的顾客,并能在一定时期内盈利。
在短期内,让全校教职工成为本店的常客。
在此基础上,提高知名度,利用老顾客拉动新顾客,让北大学城汽车拥有者了解并来本店消费。
五、汽车营销策划书之战略及行动方案(一)市场营销策略市场营销,是通过确定市场对产品和服务的需要,使企业按照产品和服务的最终消费者的需求来从事研究和发展工作,在盈利的条件下生产并销产品和服务,满足市场的需求市场。
市场营销以消费者(顾客)为指向,一切营销活动都要以消费者为出发点,又以消费者为终结点。
市场营销的最终目的是要把企业的产品或劳务,通过市场这个中间环节转移到消费者手中。
并获得盈利。
汽车美容店营销策略主要包括价格策略、服务策略和宣传策略。
1)价格策略价格策略主要体现在降价和各种方式的优惠促销。
传统的定价策略是根据成本加上毛利率,再兼顾竞争因素进行定价。
而在现代买方市场环境下,强调消费者角度,因而都采用由外而内的定价,即首先考虑消费者的心理接受能力,当我们的价格高于某一界限时,则显得曲高和寡,消费者难以接受,而低于某一界限时,则显其不够品位,同样得不到消费者的青睐。
考虑完消费者的接受能力之后,再考虑竞争因素,最后才考虑成本因素。
因为招聘的大多说员工都是自己学校的学生,低于他们来说也是一个不错的实践机会,他们刚开始比较重视学习和实践能力的培养和练习,故不会要求太高的工资,我们可以利用这一优势以及主要的目标顾客----教职工(工薪阶层)来开出比市场较低的顾客可接受的价格,来吸引客户。
2)服务策略由于产品有形部分的属性如品质、性能等方面的差异越来越小,消费者享受服在很大程度上取快于服务无形属性的一面,即企业如何服务顾客。
正因为如此,服务营销广受关注,在现代市场营销的地位越来越突出。
服务营销要求企业不断改进售前、售中、售后服务,提高服务水平;进行承诺服务,让顾客满意;及时传播吸关商品和服务信息,公正、诚恳处理顾客投诉;努力使抱怨用户变成满意用户。
服务具有不可贮存性,它只存在于特定的时间、特定的地点,一旦错过这个机遇,就没能办法补救。
因此,美容店应特别注意加强服务意识,细致入微,提高服务质量。
(1)提高员工服务意识,倡导人性化服务。
员工直接与客户接触,美容店的形象主要是通过员工传递给客户,因此首先要提高一线人员的服务意识,才能提高美容店的整体服务品质。
而提升整体服务品质的有效途径是实施人性化服务。
所谓人性化服务就是真诚地关心客户,了解他们的实际需要,使整个服务过程富于人情味每一个美容店都应该清醒地认识到:客户的需求是美容店经营的一切出发点和落脚点。
提升服务品质能提高客户的满意程度,达到甚至超过客户的期望值,美容店才能发展、壮大。
把亲情与友情融入美容店的服务中去,并不断加以创新,超越客户的期望,使整个服务过程充满人情味,把服务他人作为作的乐趣,发自内心的多一句问候,多一个微笑,使客户感受到亲人般的关爱,朋友般的温暖,美容店就会赢得客户的尊重,用服务的魅力牢牢地吸引客户,使之成为美容店的忠诚客户。
(2)实施服务质量考核与激励机制,树立服务典型,引导员工实现人性化服务。
采取物质奖励两手抓的方式变员工的服务意识,变被动为主动,变消极为积极。
结合服务质量奖的下发及服务质量标兵,服务质量先进个人、班组等评定,评选各阶段、各级别服务标兵与先进个人,通过物质奖励与精神奖励的方式,树立服务典型,使之增强责任感与荣誉感,形成一个积极向上的氛围,激励先进,鞭策落后。
同时在美容店范围内一展向服务典型学习的活动,请服务标兵讲述自已的成长历程、传授服务经验、交流服务技能,从而带动整体服务水平的提高,逐步实现人性化服务。
(3)从细微处入手,完善服务项目。
服务无小事,从与客户接触的每个环节都会反映出美容店的服务水平,美容店必须注重服务过程中每一个细节,尽可能达到甚至超越客户的期望。
如24h接听客户咨询电话,并做到及时接听;耐心解答客户的咨询;对常见客户点一下头、给予一个微笑、多一声问候;雨雪天及时提醒客户注意等,都能反映出美容店员工对客户的关心程度,对于提高美容店的美誉度至关重要。
因此,美容店全体员工都应从细微入手,在服务中融入亲情与友情,养成良好的服务习惯。
总之,服务质量是汽车美容店生存与发展的根本,在市场竞争中,谁在服务上先迈出第一步,谁就会取得竞争优势;谁始终领先竞争对手一步,谁就会成为市场的主宰,同时形成吃掉竞争对手的强大实力。
因此,每一个汽车美容店要在初期实现与竞争对手在服务上差异,突出个性化,逐步达到人性化服务目标。
通过客户感知后的口碑宣传及美容店采取的各种服务营销措施,通过不断的努力和完善,最终建立本地区乃至全省汽车美容的第一品牌。
3)宣传策略汽车美容店对外宣传既是一种公共关系,也是一种有效的营销手段。
经验证明,运用好对外宣传,可以起到事半功倍的效果。
随着汽车美容行业的逐渐壮大,汽车美容市场的竞争越来越激烈,汽车美容店要在竞争中取胜,不但要有先进的技术,可靠的质量保证,而且还要有高人一筹的宣传策略。
在开业前可以有针对的进行文字广告-----广告单页,有学生向在校教职工发放,再有就是在学校的网站上发布信息来进行宣传推广。
除了开业前的广告宣传,正常经常中广告宣传的种类和形式与开业前的宣传基本相似,但宣传的目的和内容有所不同。
正常经营中,广告的目的有两个:一是提高美容店的知名度,积累品牌效应;二是增加客源。
在广告的形式上,应该以当地高收入人群比较关注的杂志、户外广告(如校门口的站牌及小三轮的车身等)和广告传单为主。