不同岗位的绩效
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财务部各岗位绩效考核KPI指标大全从每个岗位的绩效考核角度来看,财务部可以根据不同职能岗位的特点和工作内容,设定相应的关键绩效指标(Key Performance Indicators,简称KPI)。
这些指标可以量化绩效表现,并为团队成员提供明确的目标和衡量标准。
以下是财务部各岗位的绩效考核KPI指标大全:一、财务经理(Finance Manager)1. 利润和损失管理:- 管控公司利润和损失状况,确保利润目标的实现;- 优化成本结构,提高公司盈利能力。
2. 资金管理:- 管理公司资金流动,确保资金充足性;- 优化资金利用效率,降低资金成本。
3. 财务报表和分析:- 准时准确地制作财务报表;- 分析财务报表的数据,提供有关财务状况和业务决策的建议。
二、财务分析师(Financial Analyst)1. 业务预测和规划:- 分析和预测公司业务发展趋势,为决策提供依据; - 参与制定公司的财务规划,支持业务战略。
2. 经济指标分析:- 分析宏观经济数据,对公司的财务业绩进行评估; - 跟踪竞争对手的财务状况,及时调整经营策略。
3. 项目评估和投资决策:- 对公司内部项目进行财务评估,提供投资建议; - 参与对外投资项目的尽职调查和投资决策。
三、财务会计师(Financial Accountant)1. 会计核算:- 按照会计准则和政策,进行会计日常操作;- 完成按期会计核算工作,保证财务数据准确性。
2. 财务审计和风险控制:- 协助财务审计工作,保证公司财务状况的真实性; - 分析财务风险,提出相应的风险控制措施。
3. 税务管理:- 熟悉税务法规,按期申报各类税务;- 指导公司税务筹划,降低税务风险和成本。
四、成本会计师(Cost Accountant)1. 成本控制:- 分析和控制产品成本,提高生产效率;- 跟踪和分析成本偏差,提出成本节约方案。
2. 成本核算和定价:- 设计和建立成本核算体系,准确计算产品成本; - 参与产品定价决策,确保产品利润最大化。
3c公司不同岗位绩效考核指标设计
绩效考核指标是根据员工工作内容、职责和岗位要求制定的,不同岗位的绩效考核指标会有所不同。
以下是可能应用于3c公司不同岗位的绩效考核指标设计:
销售岗位:
1. 销售额/销售完成率
2. 客户数量和满意度
3. 市场份额的提升
市场营销岗位:
1. 市场调研质量和深度
2. 市场营销方案的创新性
3. 品牌知名度和认可度的提升
研发岗位:
1. 项目研发周期
2. 产品质量和性能的提升
3. 知识产权的创新和保护
运营岗位:
1. 运营效率的提升
2. 服务质量和用户体验的提升
3. 运营成本的降低
人力资源岗位:
1. 招聘效率和质量
2. 员工培训和发展的效果
3. 员工满意度和离职率的降低
财务岗位:
1. 账务处理的准确度和速度
2. 预算执行情况和成本控制
3. 资产使用效率的提升
以上是可能适用于3c公司不同岗位的绩效考核指标设计。
实际设计应根据具体岗位职责和要求进行确定。
绩效考核指标定义模板一、引言绩效考核是一个组织对员工工作表现进行评价和激励的重要手段。
通过明确的绩效考核指标,可以有效评估员工的工作质量和工作成果,帮助企业实现目标管理、激励员工、提升组织绩效的目标。
本文将探讨绩效考核指标的定义模板以及针对不同岗位和不同层级员工的绩效考核指标。
二、绩效考核指标定义模板绩效考核指标的定义模板应当包含以下要素:1. 考核指标名称对每个考核指标明确一个名称,便于与其他指标区分。
2. 考核指标内容明确考核指标的具体内容,包括考核内容的描述、要求和绩效表现的要点。
3. 考核方式和权重确定考核指标的具体考核方式,如定量或定性,以及该指标的权重,即该指标在绩效考核中所占的比重。
4. 考核周期和频次确定考核指标的考核周期和考核频次,例如每月、每季度或每年一次。
5. 考核标准和等级划分根据考核指标的绩效表现要点制定对应的考核标准和等级划分,便于评估员工的绩效水平。
6. 目标设定和达成度明确每个考核指标的目标设定方式,以及员工在考核周期内达成目标的达成度评估方法。
7. 反馈和改进机制建立绩效考核指标的反馈和改进机制,包括对员工绩效评估结果的及时反馈以及对绩效考核指标的定期评估和调整。
三、不同岗位的绩效考核指标不同岗位的员工在工作内容和职责上存在一定的差异,因此需要制定相应的绩效考核指标。
1. 行政岗位对于行政岗位的员工,绩效考核指标可以包括工作效率、文档管理、协作能力等方面。
•工作效率:包括工作进度和任务完成质量。
•文档管理:包括文件整理、归档和保密控制等方面。
•协作能力:包括沟通协调、团队合作和互助精神等方面。
2. 销售岗位对于销售岗位的员工,绩效考核指标可以包括销售额完成情况、客户满意度和市场开拓能力等方面。
•销售额完成情况:包括个人销售额完成情况和销售目标达成度。
•客户满意度:包括客户投诉率、客户回头率和客户评价等方面。
•市场开拓能力:包括新客户开发、市场调研和渠道拓展等方面。
岗位的绩效考核方案一、目的:通过每月对各级、各岗位保安员仪容仪表、工作纪律、当月工作等情况进行具体的考核,使评审员及被考核保安员做到有据可依,有证可查,确保考核工作公平、公正、公开。
二、适用范围:适用于公司所有保安。
三、职责:1、保安部负责监督各管理处、项目组的每月保安员考核情况。
2、管理处主任负责对本单位队长、副队长每月工作的具体综合考核及监督管理处保安员考核情况。
3、保安队长或主持工作副队长负责对保安班长、副班长的每月工作考核及监督各班组保安员考核情况。
4、保安班长或主持工作副班长负责对班组保安员的每月工作考核。
四、相关文件:1、公司各项规章制度2、保安工作手册3、各管理处制定的管理制度五、操作规程1、首先,每月初普通保安员考核由各保安组班长或主持工作副班长根据公司制定的各岗位考核标准对本班组保安员当月工作进行综合考核,然后将考核情况汇总报保安队长或主持工作副队长。
2、其次,保安队长或主持工作副队长在月初对每个班组班长、副班长当月工作情况进行综合考核,同时监督各班组的考核情况是否正常,有无存在瞒报、有失公平、公正之处,然后将总体考核情况汇总报管理处主任。
3、管理处主任对保安队长、副队长的当月工作情况进行综合考核,并监督检查保安队的整体综合考核情况。
4、考核分数实行百分制,各级保安员当月工作成绩突出得100分以上者,每分奖励5元,当月考核96分(不含96分)至100分者不进行处罚,考核分数96分至90分(不含90分)者,按照考核标准每分5元正常处罚,当月考核90分至85分(不含85分)者,按照考核标准双倍进行处罚,当月考核85分以下者除进行3倍处罚以外,再进行下岗培训一个星期,下岗期间拿试用期工资,培训后不合格者予以辞退。
连续两个月考核分低于85分的予以辞退,当月考核低于80分(含80分)以下者予以辞退。
同时每季度对各管理处全体保安进行全面考核一次,对季度考核总分第一名者授予”明星保安”称号,考核总分末位保安予以辞退。
不同岗位的绩效考核差异与公平性摘要绩效考核是组织管理中的重要环节,它不仅能够激发员工工作动力,提高工作绩效,也可以帮助组织评估员工的表现并做出相应的激励措施。
然而,在实施绩效考核过程中,不同岗位之间存在着明显的差异,这种差异是否符合公平原则一直备受争议。
本文将从不同岗位的绩效考核差异、公平性以及如何实现公平性等方面进行深入探讨。
引言在组织中,员工担任着各种不同的岗位,这些岗位往往存在着不同的特点和要求。
因此,在进行绩效考核时,针对不同岗位的员工可能会采用不同的考核标准和方式。
这种差异是否合理,以及是否符合公平原则一直是管理者们关注的焦点。
本文将分析不同岗位的绩效考核差异与公平性之间的关系,探讨如何在绩效考核中实现公平性。
不同岗位的绩效考核差异不同岗位的员工所面对的工作内容、责任和挑战各不相同,因此其绩效考核标准也会有所差异。
一般来说,高层管理人员可能更注重战略规划、资源整合和决策能力,而基层员工则更注重任务执行能力和效率。
因此,在考核指标的选择上,不同岗位的员工可能会有不同的侧重点。
此外,不同岗位的员工在目标设定和绩效评定过程中可能会受到不同的影响因素,比如资源分配、团队支持等。
绩效考核公平性的问题在绩效考核过程中,如果不同岗位的员工受到不公平对待,就会影响到他们的工作积极性和工作满意度,从而影响整个组织的绩效。
公平性是绩效考核的一个重要指标,它涉及到员工对组织的信任感和认同感。
如果员工认为绩效考核不公平,就会降低其对组织的忠诚度,甚至产生离职的情况。
实现绩效考核的公平性为了实现绩效考核的公平性,组织可以采取一些具体措施。
首先,要明确不同岗位的绩效考核标准和指标,确保其符合岗位要求和员工实际工作情况。
其次,要保证绩效考核过程的透明和公开,避免出现任人唯亲或主观评定的情况。
同时,要建立健全的绩效考核反馈机制,让员工了解自己的表现和存在的问题,并提供改进的机会。
最后,要及时梳理绩效考核结果,对于有争议的情况要给予公正、客观的解释和处理。
电商行业电商各岗位KPI绩效评估表及工作职责一、目的本文档旨在为电商行业中不同岗位的员工提供KPI绩效评估表和工作职责的指导,以确保员工能够清楚了解自己的绩效指标和工作职责,从而更好地完成工作任务。
二、KPI绩效评估表1. 销售岗位- 销售额:完成个人销售目标,以实际销售额衡量。
- 客单价:提高平均客单价,能有效增加销售额。
- 客户满意度:通过有效沟通和良好的服务态度,提升客户满意度。
- 销售转化率:将潜在客户转化为实际购买客户的比例。
2. 运营岗位- 网站流量:通过营销策略和推广手段,提升网站的访问量。
- 转化率:将访问网站的用户转化为实际购买客户的比例。
- 退货率:降低退货率,提高产品质量和售后服务水平。
- 用户留存率:通过运营手段提升用户忠诚度,提高用户的留存率。
3. 市场推广岗位- 曝光率:通过各种渠道和媒体提高产品的曝光率。
- 点击率:提高广告的点击率,吸引更多潜在客户。
- 转化率:将广告点击转化为实际购买客户的比例。
- 品牌知名度:通过市场推广活动提升品牌的知名度。
4. 客服岗位- 问题解决率:高效解决客户问题,提高客户满意度。
- 服务质量:提供优质的售前和售后服务,打造良好的客户体验。
- 客户评价:通过客户反馈评价客服服务的质量。
- 投诉处理率:妥善处理客户投诉,提高投诉处理率。
三、工作职责1. 销售岗位- 开拓新客户,维护老客户关系。
- 负责达成销售目标,完成销售任务。
- 提供客户咨询和售后服务。
2. 运营岗位- 管理网站内容,更新并优化产品信息。
- 进行数据分析,制定运营策略。
- 处理订单、物流和售后问题。
3. 市场推广岗位- 制定市场推广方案,策划推广活动。
- 监测广告效果,优化推广投放。
- 跟踪竞争对手的市场动态。
4. 客服岗位- 负责解决顾客问题和投诉。
- 回答顾客的咨询和疑问。
- 收集顾客反馈,改进服务质量。
以上为电商行业中不同岗位的KPI绩效评估表和工作职责,希望能够对员工的工作提供参考和指导,提高工作效率和质量。
各岗位KPI绩效考核标准随着企业效益的日益重视,KPI绩效考核标准越来越成为企业管理的一项重要工作。
不同岗位的KPI绩效考核标准因职责不同而不同,本文将从常见的销售、市场、生产、质量、研发、财务等岗位的KPI绩效考核标准进行分析和探讨。
一、销售岗位KPI绩效考核标准1. 销售额:销售岗位的核心目标就是要实现销售业绩的快速提升。
销售额是衡量销售岗位工作表现的首要指标,销售员应该在预算范围内完成销售工作。
2. 客户数量:销售岗位强调客户开发,客户数量是一个重要的KPI指标。
销售员需要不断开发新客户以促进业绩增长。
3. 客户满意度:销售员的主要任务是为客户提供产品和服务,因此,如何满足客户的需求就成为了一个关键因素。
客户满意度是衡量销售员工作表现的一个重要指标。
二、市场岗位KPI绩效考核标准1. 市场份额增长率:市场岗位的KPI绩效考核标准之一是要提高公司的市场份额。
因此,市场岗位的绩效考核标准是销售额、毛利率和市场份额增长率等。
2. 市场调研结果:市场岗位的一个关键任务是进行市场调研,收集市场情报,这些情报数据是制定市场计策的重要依据之一。
因此,市场调研结果的质量和分析能力也是市场岗位工作表现的指标。
3. 新市场开发率:市场岗位的工作重点是开发新市场,因此新市场开发率是衡量市场人员工作表现的重要指标之一。
三、生产岗位KPI绩效考核标准1. 生产效率:生产岗位的KPI绩效考核标准之一是生产效率,包括达成产量目标、优化生产流程和提高设备稳定性等。
2. 库存控制:生产岗位的绩效考核标准之一是确保库存处于适当水平,满足市场需求的同时也要控制成本。
3. 完成交货期:完成交货期是衡量生产工作表现的重要指标。
生产岗位应该根据客户的要求提前准备好产品,并在约定日期前完成交货。
四、质量岗位KPI绩效考核标准1. 不良率:质量岗位的KPI绩效考核标准之一是要确保产品的质量符合标准,这包括不良率、客户投诉率和数据统计结果等。
不同职位人员间的职业绩效对比与解析职业绩效是衡量职业成功程度的标志,而不同职业之间的绩效对比也成为了职场中的重要话题。
在职场中,不同职位的人员拥有着不同的职业目标和职业特点,他们的职业绩效也会有所不同。
今天我们来探究一下不同职位人员间的职业绩效对比与解析。
一、从薪酬角度分析从薪酬角度来看,不同职位人员的绩效显然会有所不同。
一般情况下,高薪岗位的人员需要付出更多的努力并承担更多的工作压力,而收入低的岗位相对而言则要求更少的能力和水平。
这也导致了高薪岗位人员的绩效更容易被评估和对比,而低薪岗位人员的绩效则不可避免地会被低估。
除了薪酬水平外,不同岗位人员的职业绩效也会受到其所在行业和公司的影响。
例如,在销售行业中,销售员每月的销售业绩是其职业绩效的重要衡量标准,而在一些IT和金融行业,职业绩效通常会涉及到项目进度、客户满意度等更为复杂的指标。
二、从业务技能角度分析不同职位人员的职业绩效也很容易从业务技能的角度来进行比较。
在一些技术岗位中,职业绩效通常与个人技能水平直接相关。
例如,在计算机编程岗位中,员工的职业绩效往往会取决于其编码质量、代码完整性等。
同样,在设计师岗位中,专业技能的熟练程度也会对职业绩效产生较大影响。
相反地,在一些管理和人力资源相关的岗位中,员工的职业绩效则更为依赖管理和沟通能力。
在团队管理和决策制定方面具有较高水平的员工更容易获得成功,并且成为职场上的佼佼者。
三、从自我管理角度分析不同职业之间的职业绩效对比不单单在薪资,技能这些外部因素上,还会受到自我管理的影响。
一个拥有更高的自我管理能力的员工,比如时间管理、自我激励、情感控制等方面的能提高一个人的效率和成就,从而在职场上表现更出色。
另外,在进行职业绩效对比时,也需要考虑到员工的情绪和意愿因素。
一个能够充分利用自己天赋才能和拥有强烈意愿的员工往往在职业上更为成功,而缺乏动力和热情的员工则难以取得突破,绩效也比较低下。
四、结语不同职位人员间的职业绩效对比并不意味着某个职位的员工就比其他职位的员工更出色或更具优势。
不同岗位绩效考核表一、职位:销售代表绩效考核指标:1. 月销售额:衡量销售代表个人销售能力的关键指标,要求达到或超过设定的销售目标。
2. 新客户开发:评估销售代表的市场拓展能力,要求开发一定数量的新客户并达成首次销售。
3. 客户满意度:通过客户反馈和评价来评估销售代表的服务质量和客户关系管理能力。
4. 团队合作:参与团队会议和协作活动,积极配合其他团队成员,共同实现销售目标。
二、职位:研发工程师绩效考核指标:1. 项目完成度:评估研发工程师按时完成项目任务的能力,要求在规定时间内完成项目,并达到质量标准。
2. 创新能力:衡量研发工程师的创新思维和解决问题的能力,要求提出创新性的解决方案或改进措施。
3. 团队合作:参与团队讨论和合作,积极分享知识和经验,与团队成员协作完成项目任务。
4. 专业知识:评估研发工程师的专业知识水平和学习能力,要求持续学习并掌握最新的技术和行业动态。
三、职位:客服代表绩效考核指标:1. 问题解决率:评估客服代表解决客户问题的能力,要求高效解决客户提出的问题,并达到一定的问题解决率。
2. 客户满意度:通过客户反馈和评价来评估客服代表的服务质量和沟通能力,要求保持良好的客户关系。
3. 团队合作:参与团队合作活动,积极与团队成员协作解决问题,提升整体客服团队的效率和服务质量。
4. 专业知识:评估客服代表的产品知识和服务流程掌握程度,要求持续学习并掌握产品和相关知识。
四、职位:财务分析师绩效考核指标:1. 财务报表分析:评估财务分析师对财务报表的分析能力,要求准确分析财务数据并提出有效的建议。
2. 预算管理:参与预算编制和执行,评估财务分析师的预算管理能力,要求合理编制和控制预算。
3. 数据精确性:评估财务分析师对数据的准确性和完整性要求,要求保证数据的准确性和及时性。
4. 团队合作:积极参与团队合作和知识分享,与团队成员协作解决问题,提升整体团队的绩效。
五、职位:人力资源经理绩效考核指标:1. 招聘效果:评估人力资源经理的招聘效果,要求招聘到符合岗位要求的人才,并在规定时间内完成招聘计划。
不同岗位绩效评优的理由《说说不同岗位绩效评优那点事儿》嘿哟,说起不同岗位绩效评优,那可真是有好多好玩的事儿呢!咱先来说说销售岗。
那真的是一群风风火火的人呀!他们评优的理由那可太明显啦,就是业绩!谁能拿到最多的订单,谁就是大佬。
就像是游戏里的超级英雄,一路打怪升级,把客户都拿下,那就是他们的荣耀。
比如说有个销售大哥,那口才真是一流,就像机关枪一样,能把客户说得一愣一愣的,最后乖乖掏钱,这样的人不评优天理难容呀!再看看客服岗。
这些人就像是公司的贴心小棉袄,客户有啥不开心的都找他们发泄。
他们评优的理由呢,那就是看谁能把那些火爆脾气的客户安抚得服服帖帖,谁能最快速解决那些麻烦事儿。
有个客服小妹就特别厉害,客户再怎么咆哮,她都能笑眯眯地应对,最后客户都不好意思发脾气了,这样的耐心和亲和力,评优那是必须的呀!然后是技术岗。
这些家伙就是公司的幕后英雄,整天埋头苦干,解决各种技术难题。
他们评优的理由就是看谁能攻克最难的技术碉堡啦!有个技术大神,那代码敲得噼里啪啦的,别人搞不定的难题,他上去几下就搞定了,就像变魔术一样,这样的技术大牛不给他评优说不过去吧!设计岗的那些艺术家们呢,评优就看谁的创意最独特,谁能设计出最让人眼前一亮的作品。
有个设计师那脑子里全是新奇的点子,设计出来的东西就是与众不同,让人一看就忍不住哇塞,这样的创意之才当然得评优啦!还有行政岗的朋友们,他们就像公司的大管家,什么都要操心。
那评优的理由自然就是看谁最会打理公司的杂事啦。
有个行政姐姐,什么事情都安排得井井有条,公司的运转都离不开她,不评优都没道理。
其实每个岗位都有自己的闪光点和评优的理由,销售靠业绩,客服靠耐心,技术靠能力,设计靠创意,行政靠细心。
大家都在各自的岗位上发光发热,为了公司的发展努力拼搏。
而绩效评优就是对他们付出的一种肯定和鼓励,让大家更有动力去继续奋斗。
所以呀,咱不管在哪个岗位,都得加油干,争取明年评优的时候也能威风一把,哈哈!。
不同类型岗位的绩效考核方法绩效考核办法通常也称为业绩考评或“考绩”,是针对企业中每个职工所承担的工作,应用各种科学的定性和定量的方法,对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。
它是企业人事管理的重要内容,更是企业管理强有力的手段之一。
业绩考评的目的是通过考核提高每个个体的效率,最终实现企业的目标。
1.设计量化考核与薪酬体系。
现代企业的核心竞争力是人力资源的竞争力,人力资源的竞争力是通过提高人力资本的价值,来促进企业社会效益和经济效益的提高。
要想提高人力资本的价值,就必须充分调动员工的工作积极性、主动性和创造性,或者说,必须有一套完善的、可行的、便于操作的人力资源激励机制。
而绩效考核和薪酬体系建设则是建立有效的人力资源激励机制的重要环节,因为这是其他环节如聘任、培训、奖惩、职务任用与升降等正确实施的基础与依据。
(1)明确绩效考核的目的。
所谓绩效考核是指,应用系统的方法、原理来评定和测量员工在本职岗位上的工作行为与工作效果。
绩效考核是管理者与员工之间的一项管理沟通活动,其目的是为了改善员工的组织行为,充分发挥员工的积极性和潜在能力,以求更好地实现企业的管理目标。
(2)遵守绩效考核的原则。
一般来说,绩效考核应坚持以下原则:一是客观、公正、公开。
在实施绩效考核时,一定要注意考核标准要客观,组织评价要客观,考核结果与待遇挂钩也要客观。
同时要公开各个岗位和各项工作的考核标准,在实施考核中对所有的员工做到一视同仁。
二是科学评价。
从考核标准的确定到考核结果的运用过程设计要符合客观规律,正确运用现代化科技手段,准确地评价各级各类员工的行为表现。
三是标准简便,容易操作。
要有利于员工明确标准,确定努力方向便于管理人员实施考核;可以较少的精力投入,达到比较好的考核效果。
四是注重绩效。
绩效是指员工经过主观努力,为社会做出并得到承认的劳动成果,完成工作的数量、质量与效益等。
在实施考核中,只有以绩效为导向,才能引导员工把工作的着眼点放在提高工作质量和效率、努力创造良好的社会效益和经济效益上来,从而保证目标的实现。
(3)认识绩效考核的意义。
现代企业科学的绩效考核具有如下的重要意义:为企业各类员工晋升、降职、调职以及聘任与解聘提供依据;对员工的工作质量、数量、效率、效益等进行科学的评估,为薪酬分配提供依据;企业通过对员工绩效考核的反馈,加强与员工之间的沟通,以增强组织的凝聚力和向心力。
(4)运用绩效考核的方法。
一是分级法,又称排序法,它是指按被考核员工绩效相对的优劣程度,通过比较,确定每人的相对等级或名次。
即先确定考核对象、考核内部和考核标准,通过集体述职对照考核标准进行打分,最后根据每个考核对象的实际得分进行分类排序。
二是因素评定法。
这种考核方法主要是指根据企业各类人员的专业特点和工作性质,将拟考核的内容分解为不同的项目指标,通过对各个项目完成情况考核来确定总的考核结果。
比如,公司每年与子分公司领导班子集体签订的“年度目标责任书”,就是从组织领导能力、决策能力、协调能力、表达能力、对企业的忠诚度以及群众的信任度等对企业管理人员进行考核。
三是基准加减评分法。
为加强安全生产管理,公司实行“双基建设”(基础工作、基层管理)考核管理办法,这种方法主要是为实现企业的安全管理目标的要求,提出一系列说明句式的考评项目,然后对每一考评项目做出一些具体规定,指明达到什么目标加分,违犯什么规定或规范减分。
事先指派一个相同的起点分数,然后在此基础上进行加分或减分,最后通过得分多少来评定考核等级。
(4)建立薪酬考核的体系。
现代企业薪酬体系建设是企业对员工为组织所付出的劳动而支付的一种报酬。
薪酬一般包括经济性薪酬和非经济性薪酬两部分,经济性薪酬包括基本工资、绩效工资、补贴工资、年度奖励、保险福利、利润分享、持股和带薪休假等;非经济性薪酬包括工作环境、工作氛围、学习培训、个人发展空间与机会、能力提高以及职业安全等。
在这里我们所讨论的,主要是指经济性薪酬。
一是做好薪酬系统建设。
薪酬体系建设就是管理者对员工的薪酬形式、薪酬结构、薪酬标准、薪酬水平等内容以及调整条件进行规范性管理,可以最大限度地调动员工的工作积极性和创造性,使企业获得最佳的效益。
建立薪酬体系,可以确保本企业的薪酬在劳动力市场上具有一定的竞争性以吸引和稳定优秀人才;同时通过一个公平合理的薪酬分配制度,可以有效促进企业的发展和使企业与员工形成一个利益的共同体。
二是遵守薪酬系统建设的原则。
在设计建立薪酬系统时,企业的薪酬系统建设要体现竞争性、激励性、经济性和合法性。
具体来说,竞争性,是为了提高企业的竞争能力,在确定薪酬支付结构和水平时,必须参照整个劳动力市场的薪酬水平;激励性要根据不同岗位的责任、技术劳动的复杂和承担风险的程度、工作量大小等不同情况,将管理要素、技术要素、责任要素一并纳入分配因素确定岗位工资,按岗定酬;经济性,即向关键岗位和优秀人才倾斜,充分体现一流人才、一流贡献、一流业绩、一流报酬的薪酬分配思想;合法性,即在薪酬分配中要遵循成本补偿、效率优先与兼顾公平相结合,短期利益与长远利益相结合、工资增长与劳动生产率增长和效益增长相协调,以及货币工资与实际工资相符等原则。
三是建设薪酬体系的程序。
企业要想有一套科学、合理的薪酬制度,不仅需要遵循一定的原则,同时还要有一套正规的程序,这样才能保证薪酬体系的可行性。
一般来说,薪酬体系建设要制订企业薪酬战略与政策、进行工作分析与工作评价、设计薪酬结构、进行市场薪酬调查、确定薪酬水平、薪酬的评估与控制。
制订企业薪酬战略与政策主要是编写关于企业文化及薪酬政策的文件,具体包括:企业对员工在企业建设与发展中作用的认识;企业对薪酬作用的定位;实施薪酬分配的基本原则,薪酬成本投入标准;薪酬制度、薪酬结构及薪酬水平的选择标准等。
进行工作分析与工作评价包括:编写岗位说明书;制订岗位规范;对企业内各类岗位的劳动价值或重要性进行评价。
这一程序相当关键,因为只有进行工作分析与工作评价,才能公平而合理地决定企业内不同工作之间的报酬差别。
常见的工作评价方法有经验排序法、因素综合分类法、因素比较法、因素评分法和市场定位法等。
薪酬结构是指企业内各项工作的劳动价值或重要性与其所对应的应付工资之间的关系。
薪酬结构设计就是把企业各项工作劳动价值或重要性的顺序、等级、分数或象征性的货币值转换成实际的工资值,通常用薪酬结构线来表示。
进行市场薪酬调查的目的是为了参照本地区、本行业的薪酬状况,制订和调整本企业的薪酬水平与结构,使之具有市场竞争力。
确定薪酬水平主要是把众多类型的薪酬归并组合成若干个等级,形成一个薪酬等级系列,进而确定企业内每一个职位具体的薪酬范围。
在薪酬制度的执行过程中,企业管理者要根据员工工作的行为和取得的实际效益,对薪酬制度进行评价,同时还要根据不断变化的客观环境及时的调整薪酬政策,使薪酬战略与企业的整体发展战略趋于一致。
四是了解现代企业薪酬制度类型。
现代企业薪酬制度的发展,与国家的经济政策、人事和分配制度改革演变息息相关,纵观如今企业的薪酬制度,主要有专业技术职务等级工资制、岗位技能工资制、绩效工资制、结构工资制这几个类型。
专业技术职务等级工资制主要是根据各种职务的重要性、技术复杂程度、承担的风险和责任等因素划分等级,按等级确定薪酬标准,并以此为依据确定劳动报酬的制度。
它包括专业技术人员任职标准(比如职务晋升条件)、职务等级(初、中、高级)和职务工资标准三个部分。
岗位技能工资制是以按劳分配为原则,以加强工资的宏观调控为前提,以劳动技能、劳动责任、劳动强度、劳动条件等基本劳动要素评价为依据,以岗位或职务工资和技能工资为主要内容,根据员工的工作质量和数量确定报酬的多元组合的薪酬制度。
岗位工资是根据员工所在岗位或所任职务的工作强度、工作责任和承担的风险来确定工资标准,它以岗位测评的分值大小进行划分,分值大的岗位工资高,分值小的岗位工资低。
技能工资是根据员工实际的业务水平、工作技能及工作成绩,经考核后确定的工资。
技能工资可以分成初级、中级、高级三档,每档再分若干个等级。
绩效工资制是指以工作目标和岗位责任制为考核内容,以岗位职务序列、效益档次和贡献等级综合确定工资标准为表现形式,以更好地调动员工的积极性的一种薪酬制度。
其突出特点是把员工个人利益与企业利益有机地结合起来,使员工的个人收入与企业效益和科室工作业绩密切相关。
结构工资制主要是在分解等级工资的基础上,按照不同岗位、不同技能、不同绩效而确定劳动报酬的原理,重新组合成既有刚性、又有弹性的一种薪酬分配制度。
实施它的目的是体现工资的保障与激励功能,激发员工的潜在能量,以创造最佳的效益。
结构工资一般由基础工资、岗位工资或技能工资、效益工资、浮动工资、年功工资等组成。
2.运用有效的量化考核指标的方法。
有效量化考核指标的方法有这样几种:一是统计结果量化方法。
统计结果量化是指按照任务完成后的状况,直接给出数字化的任务结果,如产量、销售额、次数、频率、利润率等量化指标。
下面以“会计核算出错次数”为例加以说明。
二是目标达成情况量化方法。
目标达成情况量化是指将完成任务后的结果与事先期望目标进行比较,得出可衡量的目标与实际差异结果的方法,量化指标包括计划达成率、目标实现率、落实率等。
下面以“生产计划完成率”为例加以说明。
三是频率量化方法。
频率量化方法是指是根据完成任务的频次或行为表现的频次计算出结果的方法,其包括及时性、出错次数、完成次数、周转速度等量化指标。
下面以“报告上交及时性”为例加以说明。
四是余额控制量化方法。
余额控制量化是完成任务后余下的额度所代表的工作价值的一种计量方法,如预算余额控制率、应收账款余额控制率。
下面以“预算余额控制率”为例加以说明。
五是分段赋值量化方法。
分段赋值量化是指将不同程度水平的任务达成或行为表现情况进行区间赋值,通过对应区间直接找出考核结果分值的一种计量方法。
下面以“生产计划完成率”为例加以说明。
运用分段赋值量化方法进行指标量化时,需充分考虑分段区间设置及其对应分数区间设置的合理性、公平性,并结合企业的实际情况与特点。
某些难以量化的考核项,如工作态度、工作能力等也可采用分段赋分方法实现指标的量化。
六是强制百分比量化方法。
强制百分比量化是指是在优劣比例确认的情况下将完成任务中把不同情况强制排名次的一种方法。
强制百分比量化方法是定性指标量化的重要方法之一。
下面以“员工团队合作精神”为例加以说明。
七是行为锚定量化方法。
行为锚定量化是指将完成任务中不同的行为定义不同的水平刻度的一种计量方法,把定性的事情通过行为刻度给出结果的分值,直观反映部门(员工之间)的行为差距,在比较中得出学习标杆。
下面以“考核项目经理的成本意识能力”为例加以说明。
八是关键行为量化方法。