某停车场管理方案

（4）完成上级交给的其他工作。
6、工程维修职责
（1）在车场主管的带领下工作；
（2）建立设备档案，制定设备的维护保养计划，督促维护公司进行设备维保。
（3）及时巡查车场设备，发现异常情况及时处理。
（4）及时更换照明设备，保持车场的照明；
（5）完成上级交给的其他工作。
四、服务理念和目标
（一）服务理念：你们公司的服务理念是什么？进行简单阐述。
（二）服务总目标
1、与车主共同营造一个舒适整洁、秩序井然的停车环境。
2、业主综合满意率达85%以上
3、管理服务范围内不发生重大火灾责任事故，
4、管理服务范围内不发生重大设备管理责任事Fra Baidu bibliotek；
5、管理服务范围内不发生重大治安事故（即车辆丢失）
（（三）目标实施的措施
1、结合自身优势，提高服务质量
我们将充分运用先进的物业管理模式以及车场管理的现进理念，结合本停车场的的特点，有针对性地开展工作。
我公司即“某某物业管理有限责任公司”是严格按照ISO9001质量管理标准提供物业管理服务的企业。我们深信，在贵公司各位领导的支持和关心下，经过我们共同的努力，一定能更好的管理好停车场，是停车场的收益最大化，达到停车场增值的目的。
在此，我们郑重承诺：
我们将秉承“什么什么”企业宗旨，坚持“什么什么”的服务理念。倡导“管理严谨化、服务优质化、客户亲情化、理念超前化”并最终形成项目物业管理品牌风格
（二）服务组织机构
我公司在“某某停车场”设立“某某物业管理有限责任公司某某车场管理处”，具体负责组织日常工作。下设：保安、保洁、设备维护等小组。
（三）管理处组织架构图
（四）、停车场员工的职责
1、管理主管职责
（1）负责停车场日常管理制度的制定。
（2）负责发布工作计划和员工考核办法。
（3）负责车场管理人员的培训。
3、车场巡逻员职责
（1）负责进场车辆的引导和指挥。
（2）随时巡逻车场，了解车位状况，并及时将车位状况告知进口的队员。
（3）定时开启抽风设备，保持车场空气清新。
（4）负责场内的安全，禁止无关人员在车场闲逛和逗留。
（5）指挥车辆的顺序进出，防止车辆在场内拥塞。
（6）协助其他岗位的工作。
（7）完成上级安排的其他工作。
某某停车场
管
理
方
案
某某物业管理有限责任公司
一、方案投递函
二、公司简介
三、物业服务机构和运作机制
四、服务理念和目标
五、管理规章制度
六、车场管理的内容
七、车场岗位工作流程
八、应急预案
九、车场人员的配置
十、人员的培训
十一、费用的测算
十五、费用的收取
十六、工作计划
十七、结束语
一、方案投递函
某某公司：
诚挚的希望你们，能给予我们一次充分展示自身服务实力的机会。
（4）负责车场区域内的巡查工作。
（5）负责组织编制本停车场的各种程序文件。
（6）按上级指示对车场工作进行监管，处理客人投诉及车场一般事务，并负责做月票。根据管理处给予的授权，可使用电脑系统中的主管级功能处理电脑收银机之有关项目，监管收费报帐，处理日常管理事务。掌管收银机锁匙及出入口闸机锁匙。
（7）完成公司交给的其他任务
我们根据双方交流精神及所得资料，精心制定了此份停车场管理方案，希望能凭借先进的管理理念，结合国内政策法规和客户实际需要，利用我们在物业管理过程中积累的丰富经验，向你们提供物超所值的停车场管理服务。
如你们能接受我们的方案，我们将在接到入场通知后，按合同要求和方案的细节完成停车场管理服务工作。
恭请各位领导在百忙之中细阅。
2、建立素质优良的员工队伍
要实现我们在管理方案中的各项承诺，最关键的在于员工的整体素质，人的因素决定一切。管理工作日常运作中的一项工作重点就是保证用人机制的有效推行，我们将通过竞争上岗、优胜劣汰和各级岗位责任制来给予员工一定的工作和竞争压力，通过持续不断的培训和考核来保证队伍的素质。
在本车场的过程中，我们力求挑选一批“品德好、素质好、身体好”的有志之士充实到队伍中来，充分发挥员工的各项优势，同时对他们实施科学培训，规范管理，使其不断得到充电和提升，我们将为表现出色的员工不断提供培训、加薪、升职的机会，甚至介入高层管理。
2、车场进口保安员职责
（1）在车场主管的领导下工作。
（2）负责进场车辆的登记和发放临时卡，
（3）车辆进场后，负责通知场内队员，负责来车的指挥停放。
（4）和车场内队员保持信息畅通，随时了解车位占用情况，及时告知进入车场的车辆到达具有空车位的场地。
（5）疏通管理进场车辆，防止进口拥塞。
（6）完成上级安排的其他工作。
4、车场出口职责
（1）指挥车辆顺序进出。
（2）按照规定读取进出车辆的充值卡，并及时提醒即将过期的车主续费；
（3）按照规定收取临时停放车辆的停车费；
（4）完成上级安排的其他工作。。
5、保洁员职责
（1）在车场主管的带领下，做好车场的保洁工作。
（2）及时清扫车场卫生，保持车场洁净。
（3）及时清理出场垃圾，定期对车场进行消毒。
3、建立适应市场经济的管理体制，促进车场管理工作的有序进行。我们将充分发挥管理优势，根据市场的情况，通过市场调研，及时调整管理策略，在激烈的竞争市场中赢得发展的空间。
五、车场管理制度
科学完善、合理量化、健全实操的管理规章制度是管理取得成功的重要条件。我公司在制定管理规章制度时做到使车场管理有法可依又管而不死，保持制度时时适应管理工作的需要，努力营造和谐的停车氛围。
1、某某车场管理制度制定的原则。
外部公开制度的订立符合停车场管理的法律法规。所有外部制度的建立，均基于管理服务合同，保障业主、本公司等法律主体在权利行使上的均衡，使管理处各制度的制定符合国家有关法律和法规、条例，保证管理合同文本的顺利实施。
2、外部公开制度
（1）停车场进出管理规定
（2）火警的应急疏散预案
顺颂商祺！
投标单位：法人代表：
2009年月日
二、公司简介
自己编写你们公司的简介，
三、停车场管理机构和运作机制
我公司在“莫某停车场”的管理中，充分利用自身的优势，结合本停车场特点，制定本停车场的管理体系。
（一）管理模式
某某大厦停车场，由车场主管负责制的直线制领导形式，实施管辖区域内统一管理。集指挥与职能于一身，全面掌握日常工作及人员状况，减少失控。各项工作的安排及临时任务的下达，均由车场主管直接安排，减少中间多余的管理环节，保证车场管理的顺利实施。