人事管理制度
第一节人事聘用管理
一、招聘原则
由于公司未来发展规划及行业特征决定了持续有效的招聘、选拨工作是人事行政部主体工作。而对于进入公司的新员工，公司将给与优质的管理与培养机制，以满足员工及公司发展需求。
二、公司选才类型
公司招聘主体除了有工作经验的社会人员外，还注重对有潜质的应届毕业生的吸纳，同时接受在校学生参加实习。
三、聘用类别
1、内部竞聘：在公司人事行政部发布招聘需求时，内部员工可以通过申请方式优先竞聘相关岗位。
2、外部招聘：其流程为：
员工需求申请→面试→复试→体检→报到→培训考核→试用考核→转正
3、员工内荐：公司鼓励员工内荐，员工每向公司推荐一名合格员工，公司将给予300元人才推荐奖。
二劳动关系管理
1、培训期：新报到的员工须参加为期10天的无薪培训，并在培训结束后，参加针对培训内容的书面考核，考核得分95者为合格。合格人员由人事部统一安排签署《试用期协议》及《保密协议》。
2、试用期：员工试用期时间一般为1个月，公司可根据员工工作能力与表现予以延长或缩短，但延长后的试用期最长不超过3个月；试用期满考核合格的员工予以转正并签订《劳动合同》。
3、合同管理：
1)公司实行劳动合同制，员工转正前签署《试用期协议》，员工转正后即与公
司鉴定劳动合同，确立劳动关系，明确权力与义务，双方共同遵守；
2)如员工个人不能提供有效证件而造成无法签订劳动，后果由个人自负；
3)劳动合同采用市场管理部门统一编制的合同文本及保密书面协议。
4合同期限：
公司劳动合同采用无固定期限形式，一般按照绩效考核标准确定合同期限。
三、合同解除与终止
1试用期内合同解除：
培训期内不符合工作要求的员工，公司可随时解除合同，不予补偿经过10天的培训考核合格进入试用期的员工：如公司解雇员工的必须按实际上班天数支付薪资，如员工自行离职的，必须提前10天申请，并办理相应的离职手续，否则公司有权暂不支付员工剩余劳动报酬。
2合同期员工劳动合同解除：
1)合同期内要求辞职的员工，需要提前30日填写《离职申请表》，办理离职手
续，否则公司不予任何经济补偿。
2)员工未能达到合同及有关公司制度的要求时，将被辞退，不予以任何补偿。
3)营业顾问未能达到公司规定的业绩考核要求时，公司将给予相应的调岗或培
训，对仍不适应者公司将给予辞退并解除合同关系处理，不予任何补偿。4)员工因工负伤，不能从事原岗位工作，也不能从事公司另行安排的工作的，
公司可以解除劳动合同，但需要提前30日以书面形式通知员工本人，补偿由保险公司承担，公司不另行承担；
3合同终止：
合同期满前一个月由部门经理及人事行政部门经理共同协商后，并报首席运营官批准，做出是否留用决定，对不予续签的员工，人事行政部将提前通知其填写《离职申请表》，办理离职手续；对需续约的员工，人事行政部组织《劳动合同》续签的活动。
第二节员工作息管理
一、出勤管理
1周期
考勤周期以月为单位，即从每月的月初至每月的月末。
2工作时间
A 营业部客服部：每周六天工作制，休息时间为周二（营业部月业绩达3万以上的，客服部月业绩达2万元的周日可以休息）。
B 人事行政权证运营部每周五天工作制，休息时间为周日和周四。
3上班时间
A 营业部:09:00-19:00；午休：11:30-13:30。
B 运营部权证部行政部人事部客服部：08:30-06:00；午休：11:30-12:30。4上下班须通过考勤登记，严禁代他人登记签到行为，违者各罚一百元。
5迟到5分钟内（含5分钟）记迟到1次，罚款10元，迟到15分钟以上，30分钟以内（含30分钟）记迟到2次，迟到超过30分钟者，作旷工一天处理。
二、假期管理规定
1 婚假：3天；晚婚：10天（晚婚：男25周岁女23周岁）。
2丧假：直系亲属：3天；非直系亲属：1天（直系亲属：配偶、子女、父母、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女、兄弟姐妹）。
3 事假：请事假（需正当理由）1天的须提前1天向部门经理申请并报人事行政部；事假2天及以上的必须获得首席运营官批准，员工年事假不得超过80小时；超过80小时的员工按旷工处理。
4旷工：旷工达3天及以上的员工视为自动离职，公司有权剥夺其在公司内剩余的福利薪酬；旷工3天内的每日扣除双倍工资。
5考勤由行政人员负责登记管理，并与月底将《月考勤报表》上交人事部，人事部对其进行核实。如行政人员未能及时有效的登记管理，公司一经发现将给予相应处罚。
6 节日假：
运营部权证部财务部人事行政部按国家规定休假；
营业部客服部节日当天休一天，如和休息邻近则必须调休。
7年带薪假：凡公司工作员工，可享有年3天带薪休假。
8 年事假；
运营部财务部人事行政部：年可请事假不超过4天。
营业部客服部法务部：年可请事假不超过10天。
第三节员工异动与奖惩管理
一、员工异动管理
1、内部调职与晋升
1)公司有权根据工作需要及员工的个人能力、工作表现做出调整员工工作岗位、
晋升或降职的权利。
2)各部门出现人事异动（转正、调职、晋升、降职等）时，本部门经理均需填
写《人事变动申请表》，签字后，交人事行政部门审核，由首席运营官最终签批，最终人事行政部存档；
3)公司对员工进行内部合理调职的决定，员工必须服从，否则，以违反劳动纪
律处理，直至辞退。
2、离职管理
1)离职员工填写《离职申请表》，经部门经理签字后报人事部审批，人事部呈
交首席运营官批准，批准后的《离职申请表》即生效；
2)离职人员于《离职申请表》生效当日内需到人事部门办理离职、面谈手续，
并按规定到相关部门办理工作移交手续。移交过程中如发现物品遗失或造成公司损失的，照价赔偿。移交完毕后由有关经办人在《工作移交表》上签字；
3)为了不影响其他员工工作，请办理完离职手续的员工办及时离开公司。
3、开除
员工有下列情形之一的，公司可随时解除劳动合同，不给予任何经济补偿：
1)试用期不符合公司要求的；
2)员工不能胜任本职工作或考核不符合要求的，经公司调整岗位仍不合格的；
3)员工达不到业绩考核标准的；
4)违反公司劳动纪律或公司规章制度的；
5)被依法拘留、劳动教养或判处刑罚的；
6)严重失职、营私舞弊、对公司利益造成重大损害的；
7)违反计划生育政策的。
二、员工奖惩管理
公司本着“鼓励先进，鞭策落后、优胜劣汰”的宗旨制订此条例。
1、嘉奖：公司嘉奖分年度竞赛奖及月度奖项。
1)月度嘉奖：即公司形象代言人奖：公司每月评比一名优秀员工作为公司形象
