药品调剂差错管理制度

药品调剂差错事故管理制度为提高调剂部门科学管理水平，保障患者用药安全，根据《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》和《医疗事故处理条例》，特制定本制度。

一、药品调剂差错是指在处方调剂过程中发生的违反操作规程的行为或过失错误，并给正常工作、药品管理或患者造成不良影响或损害后果的情节较轻的行为；事故为已造成患者人身损害等不良后果的不良行为。

二、药品调剂差错可分为内部差错和发出差错：1、内部差错：在药品调剂过程中发生的，被本人或科内其他人员发现后，及时更正，未发生无法纠正的情况或药已发出而在患者未使用前追回的。

2、发出差错包括以下情况：（1）外部发现的发错药、错量（少发、多发、漏发）、发错患者、配伍禁忌（包括“十八反、十九畏”）和过期变质，不论患者使用与否，或内部发现而患者已用药的（未造成事故）。

（2）分装药品：商品标签与内装药品不符的；数量不对而发给患者的。

（3）计价或审核错误，造成患者或医院经济损失的。

三、差错事故分级判定标准：1、事故：配、发错药品，已用于患者，造成人身损害的。

2、严重差错：(1)配、发错药品，已用于患者，未造成人身损害的。

(2)药品过期失效、发霉、变质者，已发用于患者，未造成人身损害的。

(3)分装药品错误，已发用于患者，未造成人身损害的。

3、一般差错：(1)配、发错药品，及时发现追回而未用于患者的。

(2)不按处方发药，多发或少发，经查出的。

(3)违反相关制度、规范、常规等，未造成严重后果的。

四、调剂差错的预防：调剂处方严格遵循处方管理办法、岗位操作规程及“药品调配差错防范预案”。

五、调剂差错的报告及处理1、药品调剂差错的当事人，在获知差错发生后，必须立即核对相关的处方和药品，查找取药者，并立即向所在部门负责人报告。

发现调剂差错的非当事人有义务立即通知当事人并向负责人报告。

2、部门负责人根据差错的严重程度，采取相应的处理措施：一般差错，到病房或患者家中更换、致歉，取得谅解；严重差错，除采取上述措施外，应请相关医师帮助诊治；造成事故的，按医院有关规定处理。

药品调剂差错登记、报告和处置制度一、目的为及时对用药差错进行分析，规范药品调剂差错和处置流程，防范用药差错再次发生，保证临床用药安全，结合医院实际，制定《药品调剂差错登记、报告和处置制度》。

二、参考文件1.《中华人民共和国药品管理法》中华人民共和国主席令第31号2019年12月1日2.《医疗机构药事管理规定》（卫医政发〔2011〕11号）三、名词定义药品调剂差错：指在处方调剂过程中发生的违反操作规范的行为或过失错误，这些错误可导致患者发生潜在或直接的损害。

四、内容（一）差错事故的种类1.处方医师的错误。

医师由于不了解药名、剂量、规格、配伍变化、用法而书写错误处方，药剂人员未能检查发现，依照错误处方调配发药。

2.调配错误。

药剂人员错误调配药品品种、规格、剂量、数量以及用法错误等。

3.标示错误。

药剂人员在药袋、瓶签上标示患者姓名、药名、规格、用法、用量时发生错误。

4.管理混乱。

药品效期管理不严、药品贮藏不当等原因，配发了过期、失效、霉变的药品等。

5.特殊药品未按相关法律法规管理而流入非法渠道。

6.其他情况。

如擅离岗位、延误急重患者抢救时机等。

（二）差错事故登记报告1.各部门均应设立差错事故登记本。

2.凡发生差错事故，当事人应及时向主任如实报告，隐瞒不报者，一经查出严肃追究。

3.填写《医疗不良事件报告表》，上报医务科。

（三）处方调剂差错事故处理办法1.严格执行“四查十对”制度。

查处方：对科别、姓名、年龄；查药品：对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌：对药品性状、用法用量；查用药合理性：对临床诊断。

2.药剂人员在发生差错事故后，应及时采取补救措施，尽可能减轻差错事故造成的后果。

同时向科室负责人报告，严重的差错事故应及时向医务科及分管院长报告，以便及时处理、减少损失。

3.建立差错事故登记制度药房负责人是第一责任人，应认真如实登记差错事故，要认真履行职责。

组织人员每月对本月发生的差错事故认真分析讨论分析发生的原因，提出防范和解决方法。

药品调剂差错事故管理制度为提高调剂部门科学管理水平,保障患者用药安全,根据医疗机构药事管理规定、处方管理办法和医疗事故处理条例,特制定本制度;1.药品调剂差错是指在处方调剂过程中发生的违反操作规程的行为或过失错误,并给正常工作、药品管理或患者造成不良影响或损害后果的情节较轻的行为；事故为已造成患者人身损害等不良后果的不良行为;2.药品调剂差错可分为内部差错和发出差错：⑴内部差错：在药品调剂过程中发生的,被本人或科内其他人员发现后,及时更正,未发生无法纠正的情况或药已发出而在患者未使用前追回的；⑵发出差错包括以下情况：①外部发现的发错药、错量少发、多发、漏发、发错患者、配伍禁忌包括“十八反、十九畏”和过期变质,不论患者使用与否,或内部发现而患者已用药的未造成事故；②分装药品：商品标签与内装药品不符的；数量不对而发给患者的；③计价或审核错误,造成患者或医院经济损失的;3.差错事故分级判定标准：⑴事故：配、发错药品,已用于患者,造成人身损害的;⑵严重差错：①配、发错药品,已用于患者,未造成人身损害的；②药品过期失效、发霉、变质者,已发用于患者,未造成人身损害的；③分装药品错误,已发用于患者,未造成人身损害的;⑶一般差错：①配、发错药品,及时发现追回而未用于患者的；②不按处方发药,多发或少发,经查出的；③违反相关制度、规范、常规等,未造成严重后果的;4.调剂差错的预防：调剂处方严格遵循处方管理办法、岗位操作规程及“药品调配差错防范预案”;5.调剂差错的报告及处理⑴药品调剂差错的当事人,在获知差错发生后,必须立即核对相关的处方和药品,查找取药者,并立即向所在部门负责人报告;发现调剂差错的非当事人有义务立即通知当事人并向负责人报告;⑵部门负责人必须及时调查并填写差错事故登记表,一般差错每月汇总上报科主任,严重差错立即报告科主任,造成事故的立即报告科主任并按医院有关规定上报主管部门;⑶部门负责人根据差错的严重程度,采取相应的处理措施：一般差错,到病房或患者家中更换、致歉,取得谅解；严重差错,除采取上述措施外,应请相关医师帮助诊治；造成事故的,按医院有关规定处理;6.责任认定及处罚⑴进修、实习人员发生的调配差错由带教老师承担;⑵发错药、错量,由发药、调剂人员共同承担责任；发错患者,由发药人员承担责任；发出药品存在配伍禁忌的,审核、调配及发药人员共同承担责任；发出过期变质药品的,发药、调配及质量管理员共同承担责任；因分装错误导致的发药差错由分装人员承担责任;⑶对调剂差错责任人,视情节轻重扣罚100-500元绩效工资；发生一般差错两次者,取消调剂处方权、待岗培训；发生一般差错三次或严重差错者,退回人事部;造成医疗事故者,按医院规定处理;。

药品调剂差错管理制度1.药品调剂差错是指在处方调剂过程中发生的过失或错误，并给正常工作、药品管理或患者造成不良影响或损害的行为。

2.药品调剂差错主要包括调配时产生的药品品种、规格、数量差错，用法用量错误，调配药品质量不合格(发霉变质等)，调配药品存在配伍禁忌(包括十八反、十九畏)。

3.药品调剂差错的当事人，在获知差错发生后，必须立即核对相关的处方和药品，查找取药者，并立即向所在部门负责人报告。

发现差错非当事人有义务立即通知当事人并向负责人报告。

4.差错发生后要积极处理，对药品进行重新核对调配，保证患者服下正确的药物。

如患者已服下差错药物并产生不良影响，应请求医生帮助，积极治疗。

5.药房设专人负责汇集差错事故，对发生差错事故的原因、情节及后果要进行具体分析，定期____讨论、分析、找出发生差错事故的原因和性质，从中吸取教训，制定预防措施，如引导和鼓励药剂人员继续教育，修改不合理的操作规程。

6.对差错当事人应根据差错程度，对患者的影响进行处罚，并且列入工作质量考核内容。

药品调剂差错管理制度（2）药品调剂是指根据医嘱和患者病情，从药房等地点提取药物，并配制和分发给患者的过程。

在药品调剂过程中，存在着一定的差错风险，例如配错药品、剂量错误、配药延误等等，这些差错可能导致患者的药物治疗效果不理想，甚至对患者的健康造成不良的影响。

为了减少药品调剂的差错，保障患者用药的安全性和有效性，医疗机构需要建立药品调剂差错管理制度，并制定相应的管理措施和流程。

本文主要就药品调剂差错管理制度进行详细阐述。

一、药品调剂差错管理制度的目的和意义药品调剂差错管理制度的目的是有效减少药品调剂过程中的差错，并在发生差错时及时纠正，保障患者用药的安全和有效。

药品调剂差错管理制度的意义主要体现在以下方面：1. 提高患者用药的安全性。

通过建立差错管理制度，可以规范药品调剂工作流程和环节，减少人为差错因素。

及时纠正和处理差错可以防止患者因用药错误而产生的不良反应和其他风险。

药品调剂差错管理制度为提高调剂部门科学管理水平，保障患者用药安全，根据《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》和《医疗事故处理条例》，特制定本制度。

1.药品调剂差错是指在处方调剂过程中发生的违反操作规程的行为或过失错误，并给正常工作、药品管理或患者造成不良影响或损害后果的情节较轻的行为；事故为已造成患者人身损害等不良后果的不良行为。

2.药品调剂差错可分为内部差错和发出差错：⑴内部差错：在药品调剂过程中发生的，被本人或科内其他人员发现后，及时更正，未发生无法纠正的情况或药已发出而在患者未使用前追回的；⑵发出差错包括以下情况：①外部发现的发错药、错量(少发、多发、漏发)、发错患者、配伍禁忌(包括“十八反、十九畏”)和过期变质，不论患者使用与否，或内部发现而患者已用药的(未造成事故)；②分装药品。

商品标签与内装药品不符的；数量不对而发给患者的；③计价或审核错误，造成患者或医院经济损失的。

3.差错事故分级判定标准：⑴事故：配、发错药品，已用于患者，造成人身损害的。

⑵严重差错：①配、发错药品，已用于患者，未造成人身损害的；②药品过期失效、发霉、变质者，已发用于患者，未造成人身损害的；③分装药品错误，已发用于患者，未造成人身损害的。

⑶一般差错：①配、发错药品，及时发现追回而未用于患者的；②不按处方发药，多发或少发，经查出的；③违反相关制度、规范、常规等，未造成严重后果的。

4.调剂差错的预防。

调剂处方严格遵循处方管理办法、岗位操作规程及“药品调配差错防范预案”。

5.调剂差错的报告及处理⑴药品调剂差错的当事人，在获知差错发生后，必须立即核对相关的处方和药品，查找取药者，并立即向所在部门负责人报告。

发现调剂差错的非当事人有义务立即通知当事人并向负责人报告。

⑵部门负责人必须及时调查并填写《差错事故登记表》，一般差错每月汇总上报科主任，严重差错立即报告科主任，造成事故的立即报告科主任并按医院有关规定上报主管部门。

⑶部门负责人根据差错的严重程度，采取相应的处理措施。

医院药品调剂差错登记、报告、分析制度
为减少药品调剂差错的发生，规范药品操作规程，保证药品发放质量，根据《药品管理法实施条例》、《医疗机构药事管理规定》并结合我院实际，特制定调剂差错登记、报告、分析制度。

一、发药差错是指调剂部门在核对、发药及用药交待时所产生的品种、规格、数量、用量、用法等的差错。

发药差错分为一般性差错和严重性差错。

发错药品数量，及时追回的，病人服用后未影响病人病情，或未造成严重后果的，为一般性差错；错配麻、毒、精神药品的，服用药品后造成或可能造成严重后果的，为严重性差错。

二、发生差错后应立即向调剂室负责人和科主任汇报，积极采取措施，纠正错误，尽量避免或减小差错引起的危险和影响，必要时应及时逐级汇报。

三、各调剂部门差错事故登记由调剂室负责人监督执行，对差错事故进行详细记录，并每月汇集上报科室，严重差错事故应及时上报，说明发生差错事故的原因及如何避免再发生的改进措施。

四、科室每月对差错事故的发生原因、情节及后果组织讨论、分析，找出发生差事故的原因和性质，从中吸取教训，制定预防措施。

改进工作方法，年终总结改进效果，并寻找不足，继续改进。

五、差错事故要作为药剂人员绩效工资考核的重要内容之一。

调配差错处置流程
病人已使用，采取措施对症
出现调剂差错
病人未使用，
及时纠正
造成严重后果 未造成严重后果
造成严重后果的，同时上报给药剂科主任 报告给部门负
责人，同时对
差错事故进行
登记
科室每月汇总
分析，制定预
防改进措施 上报主管院长，是否启动药害事
件应急预案。

2024年药品调剂差错管理制度范本关于管理应急预案的声明首要原则是秉持“预防为主”和“安全第一”的原则，强化责任感和医疗道德意识。

严格遵守《药品管理法》的各项规定，严格执行相关规程和制度，实施岗位责任制。

在药品调配过程中，严格实施四查十对的检查程序。

如若发现调配错误，应按照以下流程报告和处理：1. 发生错误后，须立即向部门主管报告，部门主管进一步向科室主任通报。

主管应详细调查错误的发生经过及原因，评估可能造成的风险和影响。

2. 立即与患者或护士沟通，依据错误严重程度采取相应补救措施，如请相关医生协助处理、替换药品、道歉、后续跟进，以获取患者的谅解。

3. 进行全面调查后，需向科室主任提交“药品调配错误报告”，报告应包含以下内容：(1) 错误的详细情况；(2) 如何发现错误的经过；(3) 错误发生的具体过程；(4) 导致错误的根本原因；(5) 对患者的后续处理措施；(6) 防止此类错误再次发生的建议；(7) 处方的复印件。

4. 改进措施：(1) 部门主管需修订工作流程，以防止或减少类似错误的再次发生。

(2) 部门主管应将重要错误上报给医疗机构管理部门，由其协调相关部门，共同防止严重错误的发生。

(3) 当事人应以积极态度接受教训，以促进工作的改进。

滑县人民医院____年____月____日2024年药品调剂差错管理制度范本（二）为规范药品调剂中的错误管理，提升错误处理效率，特此制订本规定。

1. 药品调剂给药差错定义为在处方调配过程中出现的疏忽或错误，这些错误导致正常工作、药品管理或患者受到不良影响或轻微损害。

对于因调剂给药差错造成严重后果或事故的情况，应按照《药学部重大药事质量事件报告与处理程序》进行处理。

2. 药品调剂给药差错涵盖以下情况：发错药品、剂量错误（多发、少发、漏发）、发给错误患者、发出的药品存在配伍禁忌（包括特定的配伍禁忌）或发出过期变质药品，以及因分装错误导致的调配错误。

3. 药品调剂给药差错的分级标准如下：3.1 严重错误：如麻醉、毒性、一类精神药品处方调配错误、遗漏、超量或用法错误等已用于患者，但未造成严重影响的情况；药品过期失效、发霉、变质且已用于患者的；分装药品错误，已用于患者的。

2023年药品调剂差错管理制度药品调剂差错是指在药品调剂过程中出现的错误，包括药品品种、规格、剂量等方面的错误，可能会对患者的健康造成风险和危害。

为了确保患者用药安全，促进药品调剂质量管理，2023年我国将全面推行药品调剂差错管理制度。

该制度将从以下几个方面进行规范和管理。

首先，加强调剂人员的培训和考核。

调剂人员是药品调剂环节的关键，他们的技能水平和专业素质直接关系到患者用药的安全性。

2023年，国家将加大对调剂人员的培训力度，提高其对药品调剂规范和患者用药知识的理解和掌握。

同时，将建立考核制度，对调剂人员进行定期考核，对考核未达标的人员进行培训或调整。

其次，建立药品调剂差错报告与处理机制。

药品调剂差错发生后，及时报告和妥善处理是保证患者用药安全的重要环节。

2023年，国家将建立健全药品调剂差错报告与处理机制，明确责任和权限，规范流程和时间节点。

要求各级医疗机构及时上报药品调剂差错信息，相关部门进行核实和处理，对涉及患者健康风险的差错事件，依法追究责任。

再次，加强调剂环境和设备的管理。

合理的调剂环境和设备能够提高调剂效率和减少差错的发生。

2023年，国家将加强对医疗机构调剂环境和设备的检查和监管，确保其符合相关标准和规范。

要求医疗机构做好设备维护和保养工作，确保调剂过程中设备的正常运行，减少因设备问题引发的差错。

最后，加强药品调剂过程的监督和管理。

要做到药品调剂的全程监督和全员参与，确保每个环节的规范与安全。

2023年，国家将加强对药品调剂过程的监督和管理，建立专门的监督机构或岗位，对调剂流程进行随机抽查和监测。

同时，鼓励医疗机构建立调剂质量评价体系，定期对调剂质量进行自我评估，发现问题及时纠正，提升调剂质量水平。

综上所述，2023年药品调剂差错管理制度将从加强调剂人员培训和考核、建立差错报告与处理机制、加强调剂环境和设备管理、加强调剂过程监督和管理等方面进行规范和管理，旨在提高患者用药安全，保障患者权益，提升医疗质量水平。

2024年药品调剂差错管理制度样本在____年____月____日的上午，药房错误地将盐酸利多卡因注射液发送至小手术室，被替换为盐酸布比卡因注射液。

该错误在上午____点被手术室护士长发现后，立即向药房进行了通报。

两科室迅速进行了有效的沟通和内部处理，确保了患者未得知此事，未使用错误药品，从而未对患者造成任何伤害，也未对医院运营产生损失，最大程度地减小了潜在的负面影响。

药房人员随即对药架进行了复查，并与小手术室进行了药品的正确调换。

事件发生后，科室于当日下午召开了现场整改会议，全体当班人员参与，共同探讨了此次失误的客观与主观原因，以及应从中汲取的教训。

会议重申了药品发放流程的严谨性，强调"四查十对"原则需在实际工作中严格执行，同时将双人核对制度切实落地，确保药架的有序整理和检查，以强化工作责任心。

涉事人员已进行深刻自我反省，充分认识到潜在风险，指出若手术室护士未仔细核对，可能导致医疗事故。

繁忙不能成为疏忽的借口，必须保持在忙碌中仍能保持秩序，遵循规程，提升工作责任心，端正工作态度。

针对此次事件，我们采取以下整改措施：1. 明确事件责任，落实到具体个人；2. 在科室内部进行公开检讨；3. 考虑到事件未造成医院经济上的损失，决定对当事人进行内部通报批评；4. 药房需组织讨论，制定改正措施，并形成书面记录。

以上内容为____年____月____日的事件总结及整改措施。

2024年药品调剂差错管理制度样本（二）事件处理报告：在未对病人造成实际伤害及医院损失的情况下，药房人员已对药架进行了复查，并与小手术室迅速交换了正确的药品。

事件发生后，科室于当日下午组织了全体人员的现场整改会议，深入探讨了此次事件的客观与主观原因，包括应吸取的教训，重申了药品发放流程的严谨性，强调“四查十对”原则需从理论落实到实践，严格执行双人核对制度，定期整理药架，确保药品摆放有序并进行检查。

同时，要求所有人员提升工作责任心，以防止此类事件的再次发生。

药品调剂差错事故管理制度第一章总则第一条为了加强药品调剂管理，预防和减少药品调剂差错事故，保障患者用药安全，根据《医疗机构管理条例》、《药品管理法》等相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于医疗机构药品调剂过程中的差错事故管理，包括门诊药房、住院药房、静脉药物配置中心等。

第三条医疗机构应当建立健全药品调剂差错事故管理制度，明确药品调剂差错事故的认定、报告、处理和防范措施。

第四条医疗机构应当加强药品调剂人员培训，提高药品调剂质量，降低药品调剂差错事故发生率。

第二章药品调剂差错的认定第五条药品调剂差错是指在处方调剂过程中，由于药师、医师、护士等人员的原因，导致患者用药错误或延迟，影响患者治疗效果，甚至危及患者生命安全的行为。

第六条药品调剂差错主要包括以下内容：（一）药品品种、规格、剂量、用法、用量等方面的错误；（二）药品配伍禁忌、相互作用导致的错误；（三）药品过期、变质、污染导致的错误；（四）药品标签、说明书不清晰、不完整导致的错误；（五）其他可能导致患者用药错误的因素。

第三章药品调剂差错事故的报告第七条药品调剂差错事故应当及时报告，报告内容包括：（一）差错事故发生时间、地点、涉及人员；（二）差错事故基本情况、原因、涉及药品；（三）差错事故对患者的影响、采取的紧急措施；（四）差错事故的处理结果及防范措施。

第八条药品调剂差错事故报告应当采用书面形式，由当事人或者发现人提交给医疗机构药剂部门。

第四章药品调剂差错事故的处理第九条医疗机构药剂部门收到药品调剂差错事故报告后，应当立即进行调查，核实情况，并根据调查结果采取相应措施。

第十条药品调剂差错事故的处理主要包括以下方面：（一）及时告知患者，取得患者及其家属的理解和支持；（二）对患者进行必要的治疗和观察，确保患者用药安全；（三）对当事人进行批评教育，并根据相关规定给予相应的处理；（四）总结教训，改进药品调剂管理，防止类似差错事故的再次发生。

第十一条药品调剂差错事故的处理结果应当书面记录，并由当事人签字确认。

药品调剂差错管理制度范文第一章总则第一条为了加强医疗机构内药品调剂差错的管理，保障患者用药的安全性和有效性，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于医疗机构内的药品调剂工作，包括药房、药库等部门。

第三条药品调剂差错是指在药品调剂过程中，由于人员的疏忽、疲劳、工作压力、环境因素等原因，导致药品用量、用药时间、患者身份等方面出现错误。

第四条药品调剂差错管理原则：预防为主、综合治理、全员参与。

第五条药品调剂差错的管理工作分为预防性、发现性和整改性三个阶段。

第六条药品调剂差错管理工作由医疗机构的药剂科负责组织实施，相关部门协作配合。

第二章预防性管理第七条医疗机构应建立完善的药品调剂差错预防机制，包括制定相关操作规范、培训医务人员、营造良好的工作环境等。

第八条医疗机构应制定明确的操作规程，规定药品调剂的步骤、环境要求、患者身份确认等内容，确保调剂工作的准确性和安全性。

第九条医疗机构应定期组织药品调剂相关人员进行培训，加强其业务水平和工作态度的培养，提高工作质量和患者满意度。

第十条医疗机构应建立药品调剂差错的信息收集和分析机制，及时掌握差错的发生情况、原因和趋势，为制定针对性的预防措施提供依据。

第十一条医疗机构应鼓励医务人员请假休息，保证其身心健康，减少工作压力引发的差错。

第十二条医疗机构应确保药品调剂工作场所的卫生、整洁，保证良好的工作环境。

第十三条医疗机构应建立巡查制度，定期检查药品调剂过程的各个环节，发现问题及时整改。

第三章发现性管理第十四条医疗机构应建立健全的差错发现和报告机制。

任何人员在发现药品调剂差错时，应立即向上级或药剂科汇报。

第十五条药剂科负责对收到的差错报告进行核实，并尽快通知相关部门进行整改。

第十六条医疗机构应建立匿名举报制度，鼓励员工和患者积极参与差错的发现和报告工作。

第十七条医疗机构应及时对发现的差错进行记录和归档，以便后期分析和整改。

第四章整改性管理第十八条药剂科应根据药品调剂差错的情况，尽快制定整改措施，并组织实施。

一、目的为提高医院处方调剂质量，确保患者用药安全，规范处方调剂流程，降低处方调剂差错发生率，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我院所有从事处方调剂工作的医务人员。

三、职责1. 药师：负责处方的审核、评估、核对、发药以及安全用药指导。

2. 药士：负责处方调配工作。

3. 医师：负责开具处方，并对处方内容的准确性和合理性负责。

四、处方调剂流程1. 接收处方：药师接到处方后，应仔细阅读，逐项审查，及时调配；发现问题应及时与处方医师取得联系；急诊处方、特殊处方优先处理。

2. 审核处方：药师应认真逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整，并确认处方的合法性；对处方用药适宜性进行审核，包括规定必须做皮试的药品、处方用药与临床诊断的相符性、剂量、用法的正确性、选用剂型与给药途径的合理性等。

3. 调剂药品：药师应按照操作规程调剂处方药品，认真审核处方，准确调配药品，正确书写药袋或粘贴标签，注明患者姓名和药品名称、用法、用量，包装；向患者交付药品时，按照药品说明书或者处方用法，进行用药交待与指导。

4. 发药：药师将调配好的药品交给患者，并告知患者用药注意事项。

5. 销毁处方：调剂室处方装箱封存，定期按有关制度销毁。

五、处方调剂差错处理1. 发现处方调剂差错，立即停止发药，并向处方医师、科室负责人及药剂科报告。

2. 对处方调剂差错进行详细记录，包括差错原因、处理措施及责任人。

3. 对处方调剂差错责任人进行批评教育，并根据情节轻重给予相应处罚。

4. 对处方调剂差错进行原因分析，制定整改措施，防止类似差错再次发生。

六、培训与考核1. 定期对处方调剂人员进行业务培训，提高其业务水平。

2. 对处方调剂人员进行定期考核，确保其具备胜任工作的能力。

3. 对处方调剂人员实行奖惩制度，激励其不断提高业务水平。

七、附则1. 本制度由药剂科负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。

药品调剂差错事故管理制度药品调剂差错是医疗事故中的一大类，严重程度和后果非常严重。

为了规范药品调剂流程，提高药品调剂准确性，减少药品调剂差错事故的发生，保障患者的生命安全和身体健康，医疗机构应建立完善的。

下面是一份药品调剂差错事故管理制度。

第一章总则第一条：为了保障患者的生命安全和身体健康，规范药品调剂流程，减少药品调剂差错事故的发生，制定本管理制度。

第二条：本管理制度适用于本医疗机构的药品调剂工作。

第三条：药品调剂差错事故是指在药品调剂过程中，由于工作人员的不规范操作或疏忽大意，导致患者受到损害或不良后果的事件。

第二章药品调剂差错事故的责任追究第四条：药品调剂差错事故的责任追究是按照《医疗机构管理条例》等相关法律法规进行。

第五条：药品调剂差错事故发生后，应立即组织人员进行调查，确定责任人员。

第六条：责任人员应配合药品调剂差错事故的调查工作，如实提供相关证据和资料。

第七条：对于药品调剂差错事故的责任人员，根据事故的严重程度和后果进行相应的处罚和纪律处分。

第八条：对于药品调剂差错事故造成严重后果的责任人员，可以追究其法律责任。

第九条：对于故意造成药品调剂差错事故的责任人员，应依法追究刑事责任。

第三章药品调剂差错事故的预防措施第十条：医疗机构应注重对药品调剂工作人员的培训，提高其业务水平和专业知识。

第十一条：医疗机构应建立药品调剂差错事故的监测机制，及时发现和纠正问题。

第十二条：医疗机构应制定详细的药品调剂操作规程，并对工作人员进行严格的培训和考核。

第十三条：医疗机构应建立药品调剂差错事故的上报制度，及时上报相关部门。

第十四条：医疗机构应加强科室间的沟通合作，避免因沟通不畅导致的药品调剂差错。

第十五条：医疗机构应加强对药品调剂环境的管理，保持清洁整齐，避免因环境问题引发的药品调剂差错。

第十六条：医疗机构应建立完善的药品调剂质量评估制度，对药品调剂工作进行定期评估。

第四章药品调剂差错事故的处理程序第十七条：药品调剂差错事故发生后，应立即组织人员进行处理。

连锁店追回调剂差错药品的管理制度一、定义与分类调剂差错药品是指连锁药店在销售药品过程中，因各种原因导致药品调配错误，包括但不限于品种错误、规格错误、剂型错误、用量错误等。

根据其可能产生的后果，调剂差错药品可分为以下几类：1.严重调剂差错药品：可能导致患者生命安全受到威胁或严重身体损害的药品。

2.一般调剂差错药品：除严重调剂差错药品外的其他药品。

二、报告与记录1.连锁药店员工在发现调剂差错药品后，应立即报告给店长或值班经理。

2.店长或值班经理接到报告后，应立即对调剂差错药品进行调查，并填写《调剂差错药品报告表》。

3.《调剂差错药品报告表》应包括以下内容：差错药品的名称、规格、剂型、用量、差错类型、差错原因、处理结果等。

4.连锁药店应建立《调剂差错药品档案》，对每一例调剂差错药品进行记录，以备查验。

三、调查与追踪1.店长或值班经理应组织对调剂差错药品进行调查，查明原因，明确责任。

2.对严重调剂差错药品，连锁药店应立即报告给总部和当地药品监督管理部门，接受其指导和监督。

3.对一般调剂差错药品，连锁药店应追踪患者的使用情况，及时采取措施，防止产生不良后果。

四、原因分析1.药品专业知识不足：员工对药品的名称、规格、剂型、用量等基本信息掌握不够准确，导致调配错误。

2.工作不认真：员工在药品调配过程中粗心大意，未仔细核对药品信息，导致调配错误。

3.培训不到位：新员工入职时未接受足够的专业培训，对药品知识掌握不够，导致调配错误。

4.流程管理问题：连锁药店的药品调配流程存在缺陷或执行不力，导致员工在调配过程中出现错误。

5.其他因素：如人员配备不足、工作环境不佳、设备故障等也可能导致调配错误。

五、纠正措施1.针对药品专业知识不足的问题，连锁药店应加强员工药品知识培训，提高员工的药品识别和调配能力。

2.对于工作不认真的员工，应加强对其工作的监督和考核，督促其认真履行工作职责。

3.对于培训不到位的问题，连锁药店应完善新员工培训体系，确保新员工在上岗前能够全面掌握药品知识及相关技能。

调剂差错管理制度1. 差错事故的标准（1）一般差错①发错药（包括品名、规格、数量、剂量、剂型、用法），但对患者未造成后果或仅造成轻度损害。

②由于责任心不强，违章操作和技术问题，造成药品报废、过期、失效、生霉、变质、丢失、仪器、设备损坏，损失金额在两百元以内者。

③药品账物不符，报表错误等，发现后及时查清原由，未造成不良后果者。

（2）严重差错①发错药（包括品名、规格、数量、剂量、剂型、用法）对病人造成痛苦，但未构成事故。

②由于责任心不强或技术问题，造成药品报废、过期、失效、生霉、变质、丢失，损失金额在五百至两千元者。

③药品账物不符，报表错误，损失金额在五百至两千元者。

（3）事故①发错药（包括品名、规格、数量、剂量、剂型、用法）造成病人严重健康损害，致残甚至死亡者。

②由于工作责任心不强或技术问题，造成人员致伤、致残、致死或仪器设备严重损坏，其价值在两千元以上者。

2. 差错事故的防范和处理（1）加强职业道德和工作责任心教育，培养良好的思想素质和工作作风，工作时注意力高度集中，严肃认真，耐心细致，避免责任差错事故发生。

（2）加强“三基”训练，不断提高药剂人员业务素质，避免技术差错事故发生。

（3）严格领药、发药等环节的复核、查对制度，避免忙中出错。

（4）加强各项工作制度、规章制度、劳动纪律等的执行，坚持用制度管人。

（5）加强安全保卫工作的教育和训练，防止意外事故发生。

（6）差错事故一旦发生，紧急情况下，当事人和在场人不要惊慌，冷静果断采取有效措施，控制事态发展，尽量减少不良后果和经济损失。

（7）凡出现严重差错或事故，有关负责人应及时召开有关人员会议，认真研究、分析出现问题的直接、间接和可能原因，吸取教训，提高认识，杜绝类似事件再次发生。

（8）差错事故不论其大小、性质严重程度及处理与否，均应及时报告有关负责人，并详细登记。

登记内容包括；事情发生的时间、经过、详细情况，采取补救措施否，造成的后果如何、领导处理意见、处理结果等．有意隐瞒差错事故或知情不报者，一经查出，酌情重处。

药品调剂差错管理制度一、前言药品调剂工作是医药行业的重要环节，直接关系到患者用药效果和安全。

在实际的工作中，药品调剂差错时有发生，若延误或错误的调配药物对患者造成的伤害非常严重，甚至可能危及患者生命。

为了规范药品调剂工作，保障患者的安全，本文提出药品调剂差错管理制度。

二、调剂差错的定义药品调剂差错指医务人员在药品调剂过程中犯下的错误行为和不当操作，例如用错药品、剂量不当、配混药品等。

三、管理制度1.人员岗位药品调剂工作应由接受过专业教育和培训的专业人员完成，医务人员在执业前必须通过医疗执业考试，取得相应药品调剂职业证书。

2.工作流程药品调剂工作应按照规定的流程进行，包括药品领用、调剂、核对和交付等环节。

在每一环节中，应检查药品的品种、剂量、性状和效期等。

3.检查与核对药品调剂过程中，必须进行相应的药品检查和核对，确保药品的数量、品种和剂量等符合医嘱和患者的实际需要。

调剂人员需按照“一人一药一单”原则，严格控制药品调剂的数量和品种，并检查签名和时间，确保药品调剂的准确性。

4. 差错处理调剂过程中，如发现药品调剂差错，应立即采取相应的惩罚或处理措施，避免药品差错对患者造成影响。

如造成患者重大损失，应向患者及家属道歉，并按照国家相关法律法规进行赔偿。

5. 安全管理医疗机构应加强对药品调剂工作的安全管理，制定相关规章制度、操作规程和技术标准等，确保药品调剂过程中的安全与合法性。

同时，还应定期组织对药品调剂工作进行检查和评估，对工作中存在的问题及时进行整改和纠正。

四、结论药品调剂差错管理制度是保障患者用药安全的必要措施。

医疗机构应加强对药品调剂工作的监督、管理和评估，从而规范药品调剂工作流程，降低药品调剂差错的发生率，为患者提供高质量和安全的医疗保障。

药品调剂差错管理制度范本第一章总则第一条为规范药品调剂工作，提高调剂质量，减少调剂差错产生的风险和损失，制定本管理制度。

第二条本制度适用于所有从事药品调剂工作的相关人员。

第三条对于因不遵守本制度而导致的调剂差错，将依据相关规定给予纪律处分，涉嫌违法的，将移交公安机关处理。

第四条调剂差错管理主要包括差错的预防、差错的发现和处理、差错的分析与总结等内容。

第二章差错的预防第五条药品调剂人员必须严格按照相关法律法规和操作规程进行操作，不得违规操作或超过权限范围。

第六条药品调剂人员必须经过系统培训并取得相应资质证书方可从事药品调剂工作。

第七条药品调剂人员必须认真核对药品的标签、包装、有效期等信息，确保调剂的药品符合要求。

第八条药品调剂人员必须保持工作环境的整洁和卫生，确保药品调剂过程的洁净与无菌。

第九条药品调剂人员必须按照操作规程，正确选择、计量、配伍药品，避免因误配或误量等问题导致差错。

第十条药品调剂人员必须注意个人卫生，保持良好的工作状态，不得因个人原因影响调剂工作的质量与安全。

第三章差错的发现和处理第十一条任何发现调剂差错的人员都有责任立即停止调剂过程，并上报有关管理人员。

第十二条发现调剂差错后，有关管理人员必须立即采取措施，确保差错药品不被使用，不能出入库，不得流入市场。

第十三条调剂差错的处理必须及时、准确、公正，按照相关程序进行。

第十四条调剂差错的处理方式包括但不限于以下几种：纠正差错、处罚责任人、启动风险评估、改进管理制度等。

第四章差错的分析与总结第十五条对于发生的调剂差错，必须进行全面的分析和总结，找出差错原因，并采取相应措施加以改进避免类似差错的再次发生。

第十六条差错分析应从技术层面、管理层面和人员层面等多个角度进行，综合分析差错的根本原因。

第十七条差错的总结应包括但不限于以下几个方面：差错数量、差错类型、差错原因、对策和改进措施等。

第十八条差错总结必须及时汇报给相关部门，并进行评价和归档。

药品调剂差错管理制度1.目的加强药品调剂差错的管理,减少并防止药品调剂环节差错的发生,保障患者用药安全。

2.适用范围适用于药品调剂差错管理工作。

3.制度要求3.1.药学人员在处方审核、药品调剂、分装、领用、贮存、保管等工作中造成的药品浪费及造成患者用药差错、损失或伤害的,均属于药品调剂差错。

3.2.药品调剂差错分为调配、发药时产生的药品品种、规格、数量差错,用法用量错误、账物不符、统计差错、药品管理差错等。

3.3.药品调剂差错报告与处理3.3.1发现或接到反映药品调剂差错时,药学人员须立即核实相关的处方和药品。

药品调剂差错核实后,药学人员应按照医院药品调剂差错应急预案处理并上报部门负责人。

药品调剂室负责人及时上报给药学部门主任。

3.3.2药品调剂室负责人积极组织,根据药品调剂差错后果的严重程度,分别采取不同的处理措施。

对于情节较轻的,立即予以纠正，积极主动到病房或患者家中更换、致歉、随访,取得谅解;对于情节严重,可能对患者造成不良后果者,除采取上述措施外,应请相关医师及时救治,药学部门负责人还应逐级上报医院主管领导,研究相应解决方案。

3.3.3药品调剂差错处理完毕,应对差错进行彻底调查，分析并登记记录。

3.4.药品调剂差错登记管理药品调剂差错可分为内部差错和出门差错进行分类登记。

药品调剂差错登记由各部门负责人监督执行,并每个月汇集上报药学部门。

3.4.1内部差错:简称内差,是指在药品调配过程中发生的，经本人或其他药学专业人员核对时发现并及时更正，未发生后果的差错。

内差只需登记时间、差错经过。

3.4.2出门差错:简称外差,是指调配过的药品已发出,由本人、护士、患者或者医务保健部等管理部门发现并反馈的差错。

外差登记内容应注明差错时间、差错经过、差错分析及处理措施,当事人签字或盖章,科室处理意见等。

3.5.药品调剂差错分析与改进措施3.5.1药学部门设专人负责定期汇总药品调剂差错，对发生差错的原因、情节及处理结果等进行分析。