安徽中医学院《医药市场营销学》试卷及答案
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1.市场营销活动的中心是()A.需求B.交换C.利润 D.交易2.营销管理的实质是()A.让顾客满意B.分析市场C.需求管理D.确定营销管理哲学3.联想集团以前主要生产电子类产品,后来涉足医药行业生产药品,其成长战略属于()A.水平多元化 B.综合多元化C.同心多元化 D.密集式成长战略4.某企业生产满足老年人需要的各种药品是()A.市场集中化B.产品专业化C.选择专业化D.市场专业化5.市场营销学是一门()A.经济科学B.综合性应用科学C.社会学D.心理学6.非常可乐的定位属于哪种定位战略?()A.避强定位B.高级俱乐部定位C.对抗性定位D.重新定位7.产品组合中产品项目的总数指产品组合的()A.长度B.深度C.宽度D.关联度8.经营水力、中药材等同质性产品一般可采用()A.差异性营销战略B.聚焦性营销战略C.集中性营销战略D.无差异性营销战略9.患者在购买药品时获得的用药指导应该属于哪一层次的产品?()A.核心产品B.附加产品C.期望产品D.形式产品10.如果某生产药品的公司认为生产纯净水的公司是其竞争者,它们应该属于哪种类型的竞争者?()A.愿望竞争者B.属类竞争者C.形式竞争者 D.品牌竞争者11.某企业以高价格低促销费用将新产品投入市场,其导入期的营销策略为()A.快速掠取策略 B.缓慢掠取策略C.快速渗透策略 D.缓慢渗透策略12.三株公司生产的保健品为三株,化妆品为生态美,其品牌策略为()A.多品牌策略 B.统一品牌策略C.个别品牌策略D.分类品牌策略13.某企业将主要产品定较低的价格,而为其补充品产品定较高的价格,其定价策略为()A.选择品定价 B.补充品定价C.分部定价 D.副产品定价14.下列哪类产品最适合采用密集性分销策略?()A.太太口服液 B.价格昂贵的进口药C.单价为1、00元的眼药水 D.大型医疗器械15.促销的核心是()A.诱发需求 B.沟通信息C.刺激购买 D.扩大销售1.波斯顿矩阵法的分析指标为( CD )A.竞争能力B.市场吸引力C.市场增长率D.相对市场占有率E.市场占有率2.属于宏观市场营销环境因素的是( CDE )A.供应商B.竞争者C.人口总量D.收入状况 E.科学技术3.消费者市场具有以下哪些特征?(ABC )A.多样性B.替代性强C.需求弹性大D.专业购买E.购买数量大4.下列哪些产品适宜采用短渠道(CE )A.口香糖B.感冒通C.瓷器D.烟草E.大型医疗器械5.在整合营销中,4C指(ABCE )A.成本 B.便利C.沟通D.竞争者 E.消费者的需要和欲望三、名词解释(每小题2分,共10分)1.市场营销是个人和组织通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的社会管理过程。
医药市场营销学期末试题一、选择题(每题2分,共10分)1. 医药市场营销的核心目标是()。
A. 提高产品知名度B. 增加市场份额C. 满足患者需求D. 获得最大利润2. 在医药市场营销中,产品生命周期理论主要用来分析()。
A. 产品的市场接受度B. 产品的销售额变化C. 产品的研发周期D. 产品的生产成本3. 以下哪项不属于医药市场细分的依据()。
A. 地理位置B. 年龄性别C. 疾病种类D. 治疗费用4. 医药代表在与医生沟通时,应该优先强调产品的()。
A. 价格优势B. 治疗效果C. 品牌影响力D. 广告宣传5. 医药市场营销中的4P策略包括()。
A. 产品、价格、促销、渠道B. 人员、过程、物理证据、生产C. 计划、执行、检查、行动D. 预测、计划、组织、领导二、填空题(每题2分,共10分)1. 医药市场营销策略的制定需要考虑外部环境的______和内部环境的______。
2. 在医药产品推广中,______是建立与医生长期合作关系的关键。
3. 医药市场营销中的市场细分可以帮助企业更有效地______目标市场。
4. 产品生命周期中的成熟期,企业应该考虑采取______策略来维持产品的市场份额。
5. 在医药市场营销中,______是评估营销活动效果的重要指标。
三、简答题(每题10分,共20分)1. 请简述医药市场营销中的STP营销策略,并举例说明其在实际中的应用。
2. 描述医药产品定价策略中的成本加成法,并分析其优缺点。
四、案例分析题(每题20分,共40分)1. 某制药公司推出了一款新型抗癌药物,该药物在临床试验中显示出较好的疗效和较低的副作用。
然而,市场上已有多种同类产品,竞争激烈。
请分析该公司应如何制定市场营销策略,以推广这款新药。
2. 一家医疗器械公司计划进入新的地区市场,但该地区的医疗资源分布不均,且消费者对医疗器械的认知度较低。
该公司需要制定相应的市场营销计划。
请根据此情况,提出你的市场营销建议。
医药营销学考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 医药营销学是研究医药企业如何通过()来满足市场需求的科学。
A. 产品开发B. 市场调研C. 营销策略D. 价格竞争答案:C2. 医药营销的最终目标是()。
A. 提高企业利润B. 增加市场份额C. 满足顾客需求D. 扩大品牌影响力答案:C3. 医药产品市场细分的依据不包括()。
A. 地理因素B. 人口统计因素C. 心理因素D. 产品价格答案:D4. 以下哪项不是医药营销中的4P营销组合()。
A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销E. 人员答案:E5. 医药营销中的市场调研不包括以下哪项内容()。
A. 市场趋势分析B. 竞争对手分析C. 产品包装设计D. 顾客需求调查答案:C6. 医药营销中的SWOT分析不包括以下哪项()。
A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁E. 环境答案:E7. 医药营销中的差异化营销策略主要是指()。
A. 产品差异化B. 价格差异化C. 渠道差异化D. 促销差异化答案:A8. 医药营销中的直接营销渠道不包括()。
A. 医院直销B. 药店直销C. 网络销售D. 代理商销售答案:D9. 医药营销中的促销活动不包括以下哪项()。
A. 广告宣传B. 价格折扣C. 产品试用D. 市场调研答案:D10. 医药营销中的客户关系管理(CRM)不包括以下哪项()。
A. 客户信息管理B. 客户满意度调查C. 客户忠诚度提升D. 产品生产管理答案:D二、多项选择题(每题3分,共30分)11. 医药营销学的研究内容主要包括()。
A. 医药市场分析B. 医药产品策略C. 医药价格策略D. 医药促销策略E. 医药渠道策略答案:ABCDE12. 医药营销中的市场细分可以基于以下哪些因素()。
A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 行为特征E. 产品特性答案:ABCD13. 医药营销中的4P营销组合包括()。
A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销E. 人员答案:ABCD14. 医药营销中的市场调研可以包括以下哪些内容()。
安徽中医学院《医药市场营销学》试卷专业:年级:姓名:学号:一、单项选择题(每小题1分,共15分。
)1.市场营销活动的中心是()A.需求B.交换C.利润 D.交易2.营销管理的实质是()A.让顾客满意B.分析市场C.需求管理D.确定营销管理哲学3.联想集团以前主要生产电子类产品,后来涉足医药行业生产药品,其成长战略属于()A.水平多元化 B.综合多元化C.同心多元化 D.密集式成长战略4.某企业生产满足老年人需要的各种药品是()A.市场集中化B.产品专业化C.选择专业化D.市场专业化5.市场营销学是一门()A.经济科学B.综合性应用科学C.社会学D.心理学6.非常可乐的定位属于哪种定位战略?()A.避强定位B.高级俱乐部定位C.对抗性定位D.重新定位7.产品组合中产品项目的总数指产品组合的()A.长度B.深度C.宽度D.关联度8.经营水力、中药材等同质性产品一般可采用()A.差异性营销战略B.聚焦性营销战略C.集中性营销战略D.无差异性营销战略9.患者在购买药品时获得的用药指导应该属于哪一层次的产品?()A.核心产品B.附加产品C.期望产品D.形式产品10.如果某生产药品的公司认为生产纯净水的公司是其竞争者,它们应该属于哪种类型的竞争者?()A.愿望竞争者B.属类竞争者C.形式竞争者 D.品牌竞争者11.某企业以高价格低促销费用将新产品投入市场,其导入期的营销策略为()A.快速掠取策略 B.缓慢掠取策略C.快速渗透策略 D.缓慢渗透策略12.三株公司生产的保健品为三株,化妆品为生态美,其品牌策略为()A.多品牌策略 B.统一品牌策略13.某企业将主要产品定较低的价格,而为其补充品产品定较高的价格,其定价策略为( ) A .选择品定价 B .补充品定价 C .分部定价 D .副产品定价14.下列哪类产品最适合采用密集性分销策略?( ) A .太太口服液 B .价格昂贵的进口药 C .单价为1、00元的眼药水 D .大型医疗器械 15.促销的核心是( )A .诱发需求B .沟通信息C .刺激购买D .扩大销售二、多项选择题(每小题2分,共10分。
医药市场营销练习题及答案一、名词解释:1. 市场营销学2.医药市场营销学3. 市场营销战略4.医药市场调研5.医药市场营销环境6.医药消费者市场7.营销渠道8. 促销9. AIDA(爱达)公式:10. 市场定位确定产品在市场中的位置。
根据顾客对某种产品属性的重视程度,给本企业的产品创造并培养一定的特性,树立一定的市场形象。
二、单项选择题1.研究的主要内容包括顾客的特性、营销环境、营销组合、服务接触策略,这是市场营销学新进展的哪一类营销。
CA.关系营销 B.直复营销C.服务营销 D.整合营销沟通2.市场营销中商品的构成中的关键因素是: BA.核心产品 B.无形附加物C.商品使用价值 D.有形附加物3以下医药市场调查方法中,不属于按照选择调查的对象划分的是 D 。
A.普查法 B.抽样调查法 C.重点调查法D.询问法4.医药企业在市场细分并对细分市场进行分析评价的基础上,依据企业资源和经营条件所选定的、准备以相应医药产品或服务去满足其需要的那一个或几个细分市场,叫做 D 。
A.市场细分 B.市场预测 C.市场调查 D.医药目标市场5.针对消费者对企业或产品属性的重视程度,给本企业的产品创造并培养一定的特性,树立与众不同的市场形象,确定企业相对于竞争者在目标市场上所处的市场位置,叫做 B 。
A.市场细分 B.市场定位 C.市场调查 D.市场预测6. B 是企业生产和经营的出发点与归宿,企业的一切活动都应围绕展开。
A.经济 B.市场 C.营销D.战略7.企业战略的层次中公司战略属于 D 。
A.事业部战略 B.职能战略 C.分公司战略D.总体战略8.医药市场营销环境系统中:企业内部力量、供应者、营销中介、患者、竞争者、公众属于哪一种营销环境 C 。
A.宏观营销环境 B.内部环境C.微观营销环境D.外部环境9.新技术环境下的营销策略中除了采用有效的促销方式和改变传统分销方式外,还有 DA.降低生产成本 B.提高生产效率C.开发新市场 D.积极开发新产品10. C 是企业营销活动的首要环节,是科学预测和正确决策的基础和前提。
医药市场营销考试试题一、单选题(每题 2 分,共 20 分)1、医药市场营销的核心是()A 交换B 需求C 产品D 利润2、以下不属于医药市场细分标准的是()A 地理因素B 心理因素C 人口因素D 供应商因素3、医药产品生命周期中,销售额和利润迅速增长的阶段是()A 导入期B 成长期C 成熟期D 衰退期4、医药促销组合中,见效最快的是()A 广告B 人员推销C 营业推广D 公共关系5、以下属于医药间接渠道的是()A 医药生产企业直接将产品销售给消费者B 医药生产企业通过代理商将产品销售给零售商C 医药生产企业通过零售商将产品销售给消费者D 医药生产企业在各地设立销售办事处,直接销售产品6、医药品牌的作用不包括()A 识别产品B 保证质量C 维护权益D 降低成本7、影响医药消费者购买行为的个人因素不包括()A 年龄B 职业C 文化D 经济状况8、医药市场调研的第一步是()A 确定调研目标B 制定调研计划C 收集调研资料D 分析调研资料9、以下不属于医药产品包装的作用的是()A 保护产品B 方便使用C 促进销售D 增加成本10、医药新产品开发的第一步是()A 创意产生B 创意筛选C 商业分析D 产品研制二、多选题(每题 3 分,共 30 分)1、医药市场营销环境的特点包括()A 客观性B 复杂性C 多变性D 相关性E 不可控性2、医药市场定位的策略有()A 迎头定位B 避强定位C 重新定位D 特色定位E 利益定位3、医药产品组合的策略包括()A 扩大产品组合B 缩减产品组合C 产品延伸D 产品现代化E 产品特色化4、医药人员推销的特点包括()A 信息传递的双向性B 推销目的的双重性C 推销过程的灵活性D 友谊协作的长期性E 满足需求的多样性5、医药广告的作用有()A 传递信息B 促进销售C 树立形象D 指导消费E 丰富生活6、医药市场细分的原则包括()A 可衡量性B 可进入性C 可盈利性D 稳定性E 发展性7、影响医药产品定价的因素包括()A 成本B 需求C 竞争D 政策E 消费者心理8、医药营销渠道的功能包括()A 收集信息B 促销C 谈判D 物流E 融资9、医药消费者购买决策的过程包括()A 确认需求B 收集信息C 评估方案D 购买决策E 购后评价10、医药新产品的类型包括()A 全新产品B 换代新产品C 改进新产品D 仿制新产品E 品牌新产品三、判断题(每题 2 分,共 20 分)1、医药市场营销就是医药推销。
中医大2022年1月《药品市场营销学》正考参考答案试卷名称:2022年1月药品市场营销学正考满分:100单选题1.下列哪项药品能够进入药店以外的超市、特大型超市、百货店、食品店等零售渠道(分值:1分)A.甲类非处方药B.乙类非处方药C.甲类处方药D.乙类处方药参考答案:B2.药品物流的核心因素是(分值:1分)A.信息化医药市场营销案例B.全球化C.共同化D.规模化参考答案:A3.药品流通过程中拥有药品的所有权,有权自行安排药品的销售渠道和范围,并承担一定的经营风险,获取一定的利润的经销商属于(分值:1分)A.批发商B.代理商C.营销中介D.掮客参考答案:A4.下面哪种症状不属于非处方药的使用范围(分值:1分)A.感冒咳嗽B.发烧头痛C.胃肠病D.鼻炎E.高血压参考答案:E5.能满足同一需要的各种药品的生产者互为哪种竞争者(分值:1分)A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者参考答案:B6.通过组织机构扁平化和缩短供应链来节约成本的是(分值:1分)A.物流一体化B.物流规模化C.物流共同化D.物流短路化参考答案:D7.具有公开性、渗透性、表观性的特点的促销方式是(分值:1分)A.广告B.人员推销C.公共关系D.营业推广E.POP参考答案:A8.市场定位应用的经济学原理是(分值:1分)A.竞争优势理论B.交易费用理论C.劳动专业分工理论D.偏好理论参考答案:A9.对原料药性能最具有发言权的角色是(分值:1分)A.使用者B.影响者C.决策者D.采购者参考答案:A10.对于季节性较强或有效期较短的药品,宜采用(分值:1分)A.短渠道B.长渠道C.间接渠道D.混合渠道参考答案:A11.在药品整体概念中,“代客托运”属于(分值:1分)A.延伸产品B.形式产品C.核心产品D.附加产品参考答案:D12.药品国际市场营销的特点不包括(分值:1分)A.营销周期更长B.营销组合更复杂C.市场竞争更激烈D.营销风险更大参考答案:A13.早期的HTK根据将补血产品市场分为农村市场和城市市场,这是按哪个因素进行的市场细分(分值:1分)A.地理因素B.心理因素C.消费者人口与社会经济因素D.行为因素参考答案:A14.阴凉库(区)的储存条件是(分值:1分)A.0℃以下保存B.2~10℃保存C.不高于20℃保存D.0~30℃保存参考答案:C15.与医药企业紧密相联,直接影响医药企业营销能力的各参与者,被称为(分值:1分)A.营销环境B.宏观营销环境C.微观营销环境D.营销组合参考答案:C16.非处方药的遴选原则包括(分值:1分)A.应用安全B.疗效确切C.质量稳定D.使用方便E.以上都是参考答案:E17.在传统的药品购买过程中,购买决策过程的第一个阶段是(分值:1分)A.收集信息B.引起需要C.决定购买D.购后评价参考答案:A18.药品购买组织中处于受政府法律、法规影响最大的类型是(分值:1分)A.生产者市场B.中间商市场C.非营利性组织市场D.营利性组织市场参考答案:C19.一般来讲,与市场营销学关系最为密切的是(分值:1分)A.社会学B.经济学C.心理学D.管理学参考答案:B20.在紧急情况下使用较为合适的调查类型是(分值:1分)A.重点调研法B.抽样调研法C.普查法D.典型调研法参考答案:A判断题21.通过市场调研,企业可以对药品行业的生产、销售和进口进行调研,了解药品的市场购买力。
医药市场营销学练习卷(B)一、名词解释。
(每题5分,共30分)1、绿色营销2、市场营销站略3、企业发展战略4、竞争战略5、广告6、广告经营者二、填空。
(每题2分,共10分)1、公共关系特点、、。
2、广告特点、、、。
3、影响药品营销渠道设计与选择的主要因素有:、、、等等。
4、常见的促销形式有:、、、、。
5、药品推广会的特点是:、、、。
三、单选择。
(每题1分,共10分)1、在中药中按不同的分类的方式又可细分为许多种,按来源可分为植物药、动物药和()。
A、矿物药B、中成药C、中药材D、天然药物2、下列哪个属于动物性药哦()A、生物碱B、鹿茸C、硫磺D、发挥油3、市场是社会分工、()和交换的产物。
A、农业生产B、工业生产C、畜牧生产D、商品生产4、市场营销学发展阶段:生产导向、销售导向、市场导向和()A、消费导向B、产品导向C、社会导向D、经营导向5、下列哪个属于推销员通常负担的功能()A、开拓市场B、推销市场C、推销会议D、推销环境6、下列哪个属于广告测试的方法()A、直接评分B、间接评分C、单向测试D、媒体测试7、药品广告的语言、()和画面的含义,不得超出卫生行政部门在《药品广告审判表》上核准的内容。
A、数字B、字母C、文字D、图片8、药品广告中不得使用儿童的名义和(),不得以儿童为广告诉求对象。
A、姓名B、语言C、形象D、性别9、下列哪个不是广告的特点()A、公众性B、表现性C、渗透性D、人格性10、下列哪个不是人际沟通符号系统中常用的媒介()A、语言媒介B、非语言媒介C、实物媒介D、虚拟媒介四、简答。
(每题5分,共20分)1、影响促销组合决策的因素?2、广告作用主要表现在几个方面?3、处理顾客异议的原则?4、我国出口药品管理遵循的原则?五、计算题。
(每题10分,共30分)1、某药品生产成本为100元,毛利率为20%。
此药品的价格为多少?2、某种药品的总生产成本为300万美元,年产量为10万件,该企业总投资为7000万美元(假设该企业只生产一种药品)预期6年收回投资。
医药市场营销考试题与参考答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 医药市场营销的核心是:A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销正确答案:A2. 以下哪项不属于医药市场营销的宏观环境因素:A. 经济环境B. 政策法规C. 科技发展D. 消费者心理正确答案:D3. 医药市场营销中,以下哪种药品属于处方药:A. 甲类非处方药B. 乙类非处方药C. 甲类处方药 D. 乙类处方药正确答案:C4. 医药企业进行市场细分时,以下哪个因素不属于人口细分:A. 年龄B. 性别C. 收入D. 医疗保健意识正确答案:D5. 医药市场营销中,以下哪种渠道策略适用于市场规模较大、区域集中的市场:A. 短渠道B. 长渠道C. 宽渠道D. 窄渠道正确答案:A6. 以下哪种定价策略适用于新研发的抗癌药品:A. 撇脂定价B. 渗透定价C. 满意定价D. 基点定价正确答案:A7. 医药市场营销中,以下哪种促销方式适用于产品生命周期后期:A. 广告B. 公共关系C. 营业推广D. 人员推销正确答案:C8. 医药企业进行市场调研时,以下哪种方法属于定性调研:A. 问卷调查B. 深度访谈C. 人员观察D. 数据分析正确答案:B9. 医药市场营销中,以下哪种策略不属于市场竞争策略:A. 差异化策略B. 针对性策略C. 集中化策略D. 领导者策略正确答案:D10. 医药企业进行产品策划时,以下哪个因素不属于产品策划的关键因素:A. 产品功能B. 产品质量C. 产品形象D. 产品价格正确答案:D二、多项选择题(每题3分,共30分)1. 医药市场营销的微观环境因素包括:A. 竞争者B. 合作伙伴C. 供应商D. 消费者E. 政府机构正确答案:ABCD2. 医药市场营销中,以下哪些因素会影响药品定价:A. 生产成本B. 市场需求C. 竞争状况D. 法规政策E. 消费者心理正确答案:ABCDE3. 医药市场营销中,以下哪些策略属于促销组合策略:A. 广告B. 公共关系C. 营业推广D. 人员推销E. 价格策略正确答案:ABCD4. 医药市场营销中,以下哪些方法属于市场调研的方法:A. 问卷调查B. 深度访谈C. 人员观察D. 数据分析E. 案例分析正确答案:ABCD5. 医药市场营销中,以下哪些因素会影响医药企业的品牌形象:A. 产品质量B. 售后服务C. 企业文化D. 竞争对手E. 消费者评价正确答案:ABCDE三、简答题(每题10分,共30分)1. 简述医药市场营销的特点。
安徽中医学院《医药市场营销学》试卷专业:年级:姓名:学号:一、单项选择题(每小题1分,共15分。
)1.市场营销活动的中心是()A.需求B.交换C.利润 D.交易2.营销管理的实质是()A.让顾客满意B.分析市场C.需求管理D.确定营销管理哲学3.联想集团以前主要生产电子类产品,后来涉足医药行业生产药品,其成长战略属于()A.水平多元化 B.综合多元化C.同心多元化 D.密集式成长战略4.某企业生产满足老年人需要的各种药品是()A.市场集中化B.产品专业化C.选择专业化D.市场专业化5.市场营销学是一门()A.经济科学B.综合性应用科学C.社会学D.心理学6.非常可乐的定位属于哪种定位战略?()A.避强定位B.高级俱乐部定位C.对抗性定位D.重新定位7.产品组合中产品项目的总数指产品组合的()A.长度B.深度C.宽度D.关联度8.经营水力、中药材等同质性产品一般可采用()A.差异性营销战略B.聚焦性营销战略C.集中性营销战略D.无差异性营销战略9.患者在购买药品时获得的用药指导应该属于哪一层次的产品?()A.核心产品B.附加产品C.期望产品D.形式产品10.如果某生产药品的公司认为生产纯净水的公司是其竞争者,它们应该属于哪种类型的竞争者?()A.愿望竞争者B.属类竞争者C.形式竞争者 D.品牌竞争者11.某企业以高价格低促销费用将新产品投入市场,其导入期的营销策略为()A.快速掠取策略 B.缓慢掠取策略C.快速渗透策略 D.缓慢渗透策略12.三株公司生产的保健品为三株,化妆品为生态美,其品牌策略为()A.多品牌策略 B.统一品牌策略13.某企业将主要产品定较低的价格,而为其补充品产品定较高的价格,其定价策略为( ) A .选择品定价 B .补充品定价 C .分部定价 D .副产品定价14.下列哪类产品最适合采用密集性分销策略?( ) A .太太口服液 B .价格昂贵的进口药 C .单价为1、00元的眼药水 D .大型医疗器械 15.促销的核心是( )A .诱发需求B .沟通信息C .刺激购买D .扩大销售二、多项选择题(每小题2分,共10分。
)1.波斯顿矩阵法的分析指标为( )A .竞争能力B .市场吸引力C .市场增长率D .相对市场占有率E .市场占有率2.属于宏观市场营销环境因素的是( )A .供应商B .竞争者C .人口总量D .收入状况E .科学技术 3.消费者市场具有以下哪些特征?( )A .多样性B .替代性强C .需求弹性大D .专业购买E .购买数量大 4.下列哪些产品适宜采用短渠道( )A .口香糖B .感冒通C .瓷器D .烟草E .大型医疗器械 5.在整合营销中,4C 指( )A .成本B .便利C .沟通D .竞争者E .消费者的需要和欲望 三、名词解释(每小题2分,共10分)1.市场营销2.营销环境3.市场营销组合4.市场定位5.促销组合四、辨析题(每小题1分,共10分,对的打“√”,错的打“×”。
) ( )1.市场营销的核心是交换。
( )2.从营销学角度讲,整体产品是由四个层次构成的。
( )3.关系营销的核心是与各种相关利益者建立和发展良好的关系。
()4.微观市场营销环境受制于宏观市场营销环境。
( )5.目标市场战略包括成本领先、差异性、集中性三类战略。
( )6.组织市场是由生产者市场、中间商市场和政府市场构成的。
( )7.对某药品的包装进行改变后为新产品。
( )8.产品的生命周期主要是由需求和技术的生命周期决定的。
( )9.分销渠道是由供应商、制造商、中间商、消费者构成的。
( )10.处方药品可以采用有奖销售、附赠药品等营业推广方式。
五、简答题(每小题5分,共25分。
) 1.市场营销观念与推销观念有哪些区别?2.影响消费者购买处方药的主要因素有哪些?3.医药产品品牌设计原则有哪些?4.心理定价策略有哪些?5.你认为医药推销人员的任务有哪些?六、论述题(每小题10分,共20分)1.试用SWOT法分析我国中成药出口欧美所面临的国际环境,并提出相应的营销组合策略。
2.企业的竞争地位有哪几种类型?在武汉市中医市场,湖北省中医院(即湖北中医学院附属医院)属于何种类型?其应采取什么竞争战略?七、案例分析(10分)“汉林清脂”败走麦城(一)汉林清脂拖累太太业绩“太太要征服另一半”的雄心尚未尘埃落定,“征服男人”的利器——汉林清脂就遭受了市场的当头一棒。
从2001年底太太药业正式推出汉林清脂,到2002年6月30日,太太药业在推广汉林清脂上面花费了3,410.79万元。
从太太药业2002年上半年度公报上面看,太太药业比去年同期利润下降了约3000万元,正好和汉林清脂推广费用大致持平。
业绩公报中隐讳的称:“部分产品处于市场推广期间,销售量尚未能达到预测时的规模”——这个部分产品,应该包括汉林清脂。
2002年7月份以后已经很少看到汉林清脂的电视广告。
2002年11月初,汉林清脂的电视广告已停播。
屡战屡胜的太太药业,在汉林清脂上走麦城!(二)问题所在产品选择有误?心脑血管病已成中国头号杀手,中国的高血脂发病率在中国快速上升。
据估算,降血脂保健品潜在市场容量可达上百亿元。
而这么庞大的市场,至今还没有领导品牌。
太太药业选择汉林清脂,无疑是富有远见的举措。
太太药业实力不够?太太药业在资本市场长袖善舞、手中现金充沛;这次几个月时间投入三千多万现金,在保健品行业内,有此魄力的公司,全国也不会超过20家。
太太药业的营销能力为行内人士公认。
尽管太太药业的任何一个产品销量每年都不曾超过5个亿,但其推出的产品也很少一败涂地。
在中国的保健品行业内,温和稳健的太太药业是建立了自己企业品牌的少数几个企业。
汉林清脂的定位不够准确?从广告上分析,汉林清脂的定位非常准确。
“职位高、收入高”的中年男性是汉林清脂诉求的主要人群。
可谓准而且狠。
广告创意不佳?太太药业聘请港台明星任达华出任形象代言人,任正值中年、知名度高,而且广告词“每天清一清,血脂不再高!”容易记忆,直接指出了产品的效果。
广告创意也没有问题。
那又是什么让汉林清脂败走麦城呢?太太低估了降血脂市场的开发难度,对市场的普及教育力度不够、方式不当、媒体选择错误,这些是造成汉林清脂失败的原因;但更深层次的原因是:整个保健品行业已到了需要深层变革的时候。
(三)汉林清脂的“软肋”汉林清脂的失误主要在于:1、对市场研究不透、低估了市场开发的难度降血脂市场是个隐形市场,开发难度极大。
高血脂症是慢性病,不到发病之时(往往以冠心病、脑中风等血脂产品开发市场的壁垒。
而一旦在医院中检查出高血脂,更多人选择药品。
这样营销的重心应放在进行市场教育上,让重点人群主动采取措施预防。
这需要对消费者进行深度沟通。
可以想象,这个过程会非常漫长。
太太也进行了精心的准备。
概念提炼、定位都非常准确,可是太太没有意识到降血脂市场的“隐性”特点,以为只要沿袭以前的思路,就能迅速获得成功;这可能是汉林清脂失败的主要原因。
相比之下,健特生物从2001年年初,就投入了相当多的人力、物力去研究降血脂市场,前后历时近1年时间(仅市场研究和前期策划,不包括产品研发阶段的论证),才弄清楚降血脂市场难以快速启动,并最终放弃。
2、广告策略失误太太口服液、静心口服液都针对女性市场。
其成功经验,对于症状不明显、以男性为主的降血脂市场,价值不大。
但是汉林清脂却沿袭了太太口服液、静心口服液的运作思路——用温和的电视广告去提示消费者购买。
而降血脂市场的隐形特点,注定提示效果不佳;理性、疏于照顾自己的男性,只有在明白高血脂症的危害,并且自身有危机感的时候,才可能去尝试性购买。
3、媒体时段选择有误从定位上看,汉林清脂针对的是40岁以上高收入的成功男性。
然而汉林清脂的电视广告却多选择在黄金时段播出(或者跟片),而成功男性没有时间看电视剧,在黄金时间他们坐在电视机前的概率很小。
本来广告就不够锐利、说服力不强,又选在目标消费群体难以看到的时间播出,汉林清脂表现不佳,也就不足为奇了。
4、对行业深层变化缺乏准备汉林清脂上市受挫并不是孤立的事件。
自2001年以来,市场上就鲜有成功上市的新保健品。
海王药业的海王金樽、太太药业的汉林清脂、养生堂的减之胶囊等,都耗费巨资进行了推广,但至今都在惨淡经营。
2001年,保健品行业连续爆发“补钙过热”、“核酸风波”、“脑白金质疑”等,让消费者对保健品行业丧失了信心。
而整个行业生存的环境也发生了根本性改变——政府管理趋严、渠道快速变化、媒体费用上升、行业竞争激烈、消费者日益理性……种种因素作用下,保健品行业已积累了足够的量变,进入质变时代。
在新形势下,所有的保健品企业都面临相同的问题:怎样更精确定位、怎样设计更清晰的产品形象、怎样设计更有说服力的概念、怎样让广告更有杀伤力、怎样节省推广费用。
要解决这些问题,就必须告别保健品粗放的营销模式。
靠广告轰炸就能一飞冲天的时代已经一去不复返。
如果以前企业信奉的是粗放的“狂轰滥炸”,他们现在需要的是“精确制导”的锐利营销。
汉林清脂在启动市场的时候,对行业变迁却缺乏清晰认识,仍沿袭了太太口服液、静心口服液等屡战屡胜的“电视广告轰炸”套路,其上市受挫在所难免。
(四)太太药业的“自救”行动汉林清脂受挫,但只是一次战斗的失败,太太药业远还没有失去整个战役。
汉林清脂的失利,最多只能算一次失败的试销。
面对庞大的潜在市场,太太药业有足够的实力为失败买单。
太太雄厚的资本储备、经验丰富的市场人员、相对空白的市场,这些无疑是汉林清脂卷土重来、重整旧河山的保证。
为此,汉林清脂调整了营销策略,并展开了新攻势。
1.汉林清脂的前期运作存在哪些问题?(5分)2.如果你是汉林清脂的营销经理,你认为该如何调整汉林清脂的营销策略?(5分)湖北中医学院《医药市场营销学》试题答案及评分参考二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)三、名词解释题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)1、市场营销:是个人和组织通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的社会管理过程。
2、营销环境:是影响企业的市场和营销活动的不可控制的参与者和影响力。
3、市场营销组合:指企业可以控制的、用来影响市场需求的各种市场营销因素和手段的综合应用与最佳组合。
4、市场定位:即确定产品在市场中的位置。
根据顾客对某种产品属性的重视程度,给本企业的产品创造并培养一定的特性,树立一定的市场形象。
5、促销组合:是企业将人员推销、广告、公共关系和营业推广4种基本促销方式有机结合成为一个策略系统,使企业的全部活动相互配合与协调,以最大限度地发挥整体效果,顺利实现企业目标。
四、辨析题(每小题1分,共10分。
对的打“√”,错的打“×”。
)五、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共20分)1、市场营销观念以销定产,而推销观念以产定销(1分)具体有四个方面的不同:出发点不同(1分);中心不同(1分);营销手段不同(1分);营销目标不同(1分)。