变压器销售工作总结
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变压器销售年度工作总结_变压器行业个人工作总结1. 销售业绩在过去的一年里,我全力以赴地开展了销售工作,积极开发市场,不断拓展客户资源。
通过与客户的沟通和洽谈,我成功地完成了公司下达的销售任务,取得了一定的业绩。
特别是在推动新产品销售方面,我付出了更多的努力,取得了显著的成绩。
2. 客户服务我始终以客户为中心,努力提升客户满意度。
在与客户的沟通和合作中,我注重细节,尊重客户意见,不断改进服务质量,赢得了客户的信任和好评。
在售后服务方面,我也积极响应客户需求,及时解决问题,保障了客户的权益。
3. 市场开拓为了拓展销售市场,我积极地参与各类行业展会和商务活动,不断发掘潜在的商机。
通过这些活动,我结识了更多的行业人士,增强了对市场的洞察力,并为公司业务拓展做出了积极的贡献。
二、工作收获在过去的一年里,我在变压器销售工作中取得了丰硕的成果,获得了一定的工作收获。
1. 业绩提升通过不懈的努力,我取得了一定的销售业绩,为公司创造了良好的经济效益。
在产品销售和市场开发方面,我都取得了明显的进展,有效提升了公司的市场份额。
2. 职业能力在销售工作中,我不断提升了自己的销售技巧和业务水平,增强了市场竞争力。
通过与客户的沟通和合作,我不断学习和积累经验,拓展了自己的专业知识和技能。
3. 团队合作在工作中,我积极与公司内部各部门合作,与同事相互配合,形成了良好的团队合作氛围。
在团队协作中,我提升了自己的团队意识和沟通能力,为公司整体目标的实现做出了贡献。
三、工作不足在过去的一年里,我也发现了自己的一些工作不足之处,需要及时加以改进和提升。
1. 销售技巧在销售工作中,我需要不断提升自己的销售技巧,提高谈判能力和销售信心,以更好地应对各种复杂的市场情况。
2. 市场拓展在市场开拓方面,我需要更加深入地了解客户需求,及时调整销售策略,根据市场变化灵活应对,提升自己的市场拓展能力。
3. 团队合作在团队合作中,我需要更加主动地与团队成员沟通交流,加强团队协作,形成更加紧密的合作关系,为公司的发展贡献更多的力量。
第1篇一、前言在过去的一年里,我国电气行业在国家的政策引导和市场需求的推动下,保持了稳健发展的态势。
本年度,我司在全体员工的共同努力下,紧紧围绕“创新、发展、和谐、共赢”的方针,积极应对市场变化,不断优化产业结构,取得了显著的成绩。
现将本年度工作总结如下:二、生产经营情况1. 销售业绩:本年度,我司实现销售收入XX亿元,同比增长XX%。
其中,国内市场销售额占XX%,国际市场销售额占XX%。
2. 产品结构:本年度,我司主要产品包括高低压开关设备、变压器、电缆等,产品结构持续优化,高附加值产品占比逐步提高。
3. 产能提升:为满足市场需求,我司加大了生产线改造和设备更新力度,产能得到有效提升,年产量达到XX万台(套)。
三、技术研发与创新1. 研发投入:本年度,我司研发投入占销售收入的比例达到XX%,有力地支持了新产品研发和现有产品的升级。
2. 专利成果:本年度,我司共申请专利XX项,其中发明专利XX项,授权专利XX 项。
3. 新产品研发:成功研发了XX系列新产品,提高了产品竞争力,满足了市场多样化需求。
四、市场拓展与销售1. 市场布局:本年度,我司积极拓展国内外市场,新开发客户XX家,市场覆盖率进一步提高。
2. 销售网络:加强销售团队建设,优化销售网络,提高市场响应速度。
3. 售后服务:提升售后服务质量,客户满意度达到XX%。
五、安全生产与环保1. 安全生产:严格执行安全生产规章制度,全年未发生重大安全事故。
2. 环保治理:加大环保投入,实现污染物达标排放。
六、存在的问题与不足1. 市场竞争加剧:随着市场竞争的加剧,部分产品面临较大的价格压力。
2. 人才储备不足:高端人才储备不足,制约了企业进一步发展。
3. 研发投入仍需加大:为保持企业核心竞争力,研发投入仍需持续加大。
七、下年度工作计划1. 加大市场拓展力度:继续拓展国内外市场,提高市场占有率。
2. 加强技术创新:加大研发投入,提升产品竞争力。
3. 加强人才队伍建设:引进和培养高端人才,为企业发展提供人才保障。
电气销售工作总结和计划在过去的一段时间里,我在电气销售领域经历了许多挑战和机遇,也取得了一定的成绩。
通过不断地学习和实践,我逐渐积累了丰富的经验,同时也深刻认识到了自身的不足之处。
在此,我将对过去的工作进行总结,并制定未来的工作计划。
一、工作总结1、销售业绩过去的一段时间里,我成功完成了若干电气产品的销售任务,包括开关柜、配电箱、变压器等。
通过不断努力,销售额达到了_____万元,完成了年初制定的销售目标的_____%。
在销售过程中,我积极与客户沟通,了解他们的需求,并为他们提供了专业的解决方案,赢得了客户的信任和好评。
2、客户开发积极拓展新客户是销售工作的重要任务之一。
在这段时间里,我通过参加行业展会、网络推广、电话销售等多种方式,成功开发了_____个新客户。
这些新客户为公司带来了新的业务机会和销售额的增长。
同时,我也注重维护与老客户的关系,通过定期回访、提供优质的售后服务等方式,提高了客户的满意度和忠诚度,促进了老客户的重复购买和口碑传播。
3、市场调研为了更好地了解市场动态和竞争对手情况,我定期进行市场调研。
通过收集市场信息、分析行业报告、与客户交流等方式,我对电气市场的需求趋势、产品价格走势、竞争对手的优势和劣势等有了更清晰的认识。
这些调研结果为我制定销售策略和产品推广方案提供了有力的依据。
4、产品知识学习电气产品具有较高的专业性和技术性,为了能够更好地向客户介绍产品特点和优势,我不断加强对产品知识的学习。
通过参加公司组织的培训课程、阅读产品手册、与技术人员交流等方式,我对公司的各类电气产品的性能、参数、应用场景等有了更深入的了解,能够更准确地回答客户的问题,为客户提供专业的建议。
5、销售技巧提升在销售过程中,我不断总结经验,提升自己的销售技巧。
学会了如何有效地与客户沟通,挖掘客户的需求;如何处理客户的异议和拒绝,提高销售的成功率;如何制定个性化的销售方案,满足不同客户的需求。
通过不断地实践和改进,我的销售能力得到了显著提升。
变压器厂工作总结_变压器行业个人工作总结我在变压器厂的工作经历,让我深刻地认识到每个职业都有自己的特殊性和需要具备的技能和素质。
我在这个行业里学会了很多,也收获了很多。
首先,我认为一个优秀的变压器厂工人需要具备以下几点能力:1. 良好的职业技能。
这是每个职业最基本的要求,对于变压器行业来说更是如此。
需要熟悉整个生产线的工作流程、机器设备的操作和调试,以及对产品质量有高度的敏感性和判断力。
2. 沟通能力。
在工作中需要和厂里的其他员工、客户、供应商等进行有效的沟通和协作,才能保证工作的顺畅进行。
3. 团队合作精神。
一个好的工人必须能够和他人协同合作,相互配合以达到完成任务的目标。
4. 快速适应能力。
在变压器行业,不同的产品和生产环境有不同的特点和要求,工人需要快速适应,熟悉这些特点并做出相应的调整。
5. 认真负责的工作态度。
工人需要对每个任务保持高度的关注和责任感,对待工作时要认真仔细,以保证最终产品的质量。
在我的工作中,我时刻牢记这些能力和素质要求,努力发挥我的优势,提高自己的能力和专业素养。
具体来说,我在变压器厂的工作内容包括制定生产计划、采购原材料、设备调试等多个方面。
我参与了许多项目的设计、生产和调试工作,与同事协力提高产品质量和设备效率,保证按时完成生产任务。
在这个过程中,我经历了许多挑战,包括如何提高设备使用效率,如何解决瓶颈问题,如何适应高峰生产需求等。
通过不断学习和实践,我成功地克服了这些挑战。
在我的工作中,我还有责任维护工厂的生产设备和环境。
我参与了不同设备的调试和维修,确保设备运行正常。
此外,我还有责任保持工厂的环境整洁、工作场所的安全,并且确保我们生产的产品符合最高标准的质量和性能。
总的来说,通过我的工作经历,在变压器行业中我学习到许多关键技能和重要素质,包括协作能力、快速适应能力、团队精神、责任心、沟通能力以及自我学习和提升的能力。
这些都是为我将来在变压器行业中发展提供了坚实的基础。
变压器个人工作总结7篇篇1==========一、引言随着科技的飞速发展,电力行业也在不断更新换代。
作为电力行业的一名员工,我有幸参与到了多个电力项目的建设和维护中。
其中,变压器作为电力系统中至关重要的设备,其安装和维护工作尤为关键。
在此,我将对我在变压器安装和维护工作中的经验进行总结,以期为未来的工作提供参考和借鉴。
二、变压器安装经验1. 现场勘查与准备工作在变压器安装前,我对现场进行了详细的勘查,确保了安装位置的合理性和安全性。
同时,我还准备了所需的工具和材料,如安装支架、连接电缆、绝缘材料等,以确保安装工作的顺利进行。
2. 变压器就位与固定在变压器就位过程中,我严格按照操作规程进行,确保了变压器的稳定性和安全性。
我使用了专业的起重设备将变压器吊装到预定位置,并进行了充分的固定,以防止其在运行过程中发生位移或倾斜。
3. 连接电缆与测试在连接电缆时,我仔细检查了电缆的规格和性能,确保了其与变压器的匹配性和安全性。
我严格按照接线图进行连接,并进行了充分的测试,以确保电路的畅通和电气设备的正常运行。
三、变压器维护经验1. 定期检查与维护在变压器运行过程中,我定期对其进行了检查和维护。
我检查了变压器的绝缘状态、接触器的接触情况以及冷却系统的运行状态等,确保了变压器的正常运行和延长其使用寿命。
2. 故障排查与处理在变压器出现故障时,我迅速对其进行了排查和处理。
我根据故障现象和故障代码,结合自己的经验和知识,进行了全面的分析和判断,并采取了相应的处理措施,以确保变压器的及时恢复和稳定运行。
3. 维修记录与总结在每次维修结束后,我都进行了详细的记录和总结。
我记录了维修的时间、地点、故障现象、处理措施以及维修效果等,以便为未来的维修工作提供参考和借鉴。
同时,我还对维修过程中遇到的问题和不足进行了总结和反思,以不断提升自己的维修技能和水平。
四、结论与展望通过不断的努力和实践,我在变压器安装和维护工作中积累了丰富的经验。
变压器销售工作总结最新5篇变压器销售工作总结1__年来,__总体工作在中心领导的正确领导下、兄弟班组的协作下,以平安为中心、以抓狠电费回收和用电管理工作为重点,通过全组成员的辛苦努力,顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。
现将我组一年来的工作情况总结一、指标完成情况1、售电量:售电量完成9045万kwh,比去年增长9.3个百分点。
2、线损率:配网综合线损完成4.3%,比年初中心下达的线损指标6%,下降1.7百分点。
3、售电均价:综合售电均价为525.25/千千瓦时,比年初中心下达的指标增长4.85百分点。
4、电费回收:当年电费回收率完成99.64%,旧欠电费回收率完成99.70%。
二、狠抓平安工作,不断提高人员平安思想意识平安生产是电力企业不变的主题,更是干好各项工作的重要保证,我班始终把“平安工作放在重之又重的位置,从抓组员平安教育入手,培训员工操作技能,落实平安责任制,加大考核力度,从而提高了组员对平安生产重要性的认识。
从思想上牢固树立了“平安第一”方针。
现将全年平安工作总结1、专心开展平安活动,加强职工平安思想教育。
为了提高组员对平安生产重要性的认识,一年来我班始终坚持每周一次的平安活动,从未间断过。
每次平安活动不仅仅是准时学习平安事故通报,更重要的是分析事故发生的缘由,从中吸取教训。
使每位班员清楚的认识到事故的危害性,清楚的认识到平安工作不容忽视。
从思想上牢固的树立“平安第一”方针。
2、按时开展平安培训,不断提高职工平安思想意识为了加强工作人员平安方面的学问,我们根据年度培训计划,适时对职工进行平安培训,在春季大检查前进行《电业平安工作规程》考试,十月底进行了新《电业平安工作规程》学习并经考试合格。
同时在日常工作中,准时对工作人员进行平安教育,使工作人员不断提高平安自我保护意识。
3、严格规章制度,杜绝习惯性违章为了保证平安生产,我们要求每位工作人员必需严格规章制度和规程规定执行,坚持杜绝习惯性违章作业,对工作不专心者,严格根据经济考核的规定进行惩罚。
供电所更换变压器工作总结引言本文总结了我所在的供电所更换变压器的工作过程和经验教训。
本次变压器更换工作是为了提高供电所的电力传输能力以适应不断增长的能源需求。
工作背景随着城市的不断发展和居民用电量的增加,供电所原有的变压器已经无法满足电力传输的需求。
为了保证供电质量和稳定性,供电所决定更换现有的变压器。
新的变压器具有更高的容量和更先进的技术,可以更好地满足供电所的需求。
工作准备在进行变压器更换之前,我们进行了详细的工作准备。
首先,我们进行了变压器选型,根据供电负荷和电压等级确定了适合的变压器规格。
然后,我们与供应商协商并购买了新的变压器设备。
同时,我们制定了详细的工作计划和时间表,安排好人力和物力资源,确保工作能够按时、顺利进行。
工作过程断电和拆除旧设备在更换变压器之前,我们必须先断开供电线路,并将旧的变压器设备进行拆除。
这是一项危险的任务,因为工作人员必须接触高压电源。
为了确保工作人员的安全,我们严格按照操作规程进行作业,同时做好防护措施。
拆除旧设备后,我们对现场进行了清理和检查,确保没有任何隐患。
安装新设备和连接线路在清理完成后,我们开始安装新的变压器设备。
由于新设备较为庞大,我们需要使用起重机将其吊装到适当的位置。
然后,我们连接与变压器相关的线路和设备,确保电力传输的畅通无阻。
进行测试和调试安装完成后,我们对新的变压器设备进行了测试和调试。
我们使用专业的测试仪器进行电流、电压和绝缘测试,确保设备可以正常运行。
如果发现任何问题,我们会及时进行修复或调整,直到设备能够正常工作为止。
还原供电和监测在设备测试完成后,我们重新连接供电线路,并逐步恢复供电。
同时,我们使用监测仪器对新的变压器进行实时监测,以确保设备的正常运行。
如果发现任何异常情况,我们会及时采取措施进行修复或调整。
工作总结通过本次变压器更换工作,我们获得了以下经验教训:1. 完善的工作准备是成功的关键。
在开始工作之前,必须制定详细的计划和时间表,并安排好人力和资源。
销售半年工作总结(优秀10篇)总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,不妨让我们认真地完成总结吧。
那么总结有什么格式呢?的精心为您带来了10篇《销售半年工作总结》,希望能够满足亲的需求。
销售半年的工作总结篇一下半年来在公司领导的带领和支持下,在马经理的鼎力指导和帮助下,立足本职工作,恪尽职守,,任劳任怨,(含xx地区)20xx年下半年完成销售额2512235元,销售单机1740台,小装5台,完成全年销售任务的109%,货款回笼率为99.75%,,销售数量和货款比去年同期增长了73%,小型装载机实现零的突破,现将半年来从事销售工作的心得和感受总结如下:一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、积极广泛收集市场信息并及时整理每月上报领导;4、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;6、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
二、明确任务,主动积极地工作工作中自己时刻明白自己是为公司服务为经销商服务为用户服务的,只要不损害公司利益能让经销商多赚钱,无论是份内、份外工作都积极主动去做,对领导安排的工作更丝毫不马虎、不怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善;对经销商要搞好关系,不只是业务关系,要上升到个人关系朋友关系。
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展,电力需求日益增长,变压器作为电力系统中的关键设备,其重要性不言而喻。
在过去的一年里,我司变压器业务取得了显著的成果,现将年度工作总结如下:一、工作回顾1. 市场拓展(1)市场调研:通过对国内外变压器市场的深入调研,了解市场需求、竞争格局和行业发展趋势,为公司制定市场战略提供依据。
(2)客户开发:积极拓展国内外市场,成功开发了一批优质客户,提高了市场占有率。
(3)品牌建设:加大品牌宣传力度,提升公司在行业内的知名度和美誉度。
2. 产品研发(1)技术创新:加大研发投入,推动产品技术创新,提高产品竞争力。
(2)产品优化:针对市场需求,不断优化产品结构,提高产品质量。
(3)新产品研发:成功研发出多款具有自主知识产权的新产品,满足客户多样化需求。
3. 生产管理(1)生产组织:优化生产流程,提高生产效率,确保产品质量。
(2)设备管理:加强设备维护保养,降低设备故障率,提高设备使用寿命。
(3)质量控制:严格执行质量管理体系,确保产品质量稳定可靠。
4. 销售业绩(1)销售额:本年度变压器销售额达到XXX万元,同比增长XX%。
(2)市场占有率:在国内市场占有率提高XX%,在国际市场占有率提高XX%。
(3)货款回笼:主要货款回笼率达到XX%,有效保障了公司现金流。
5. 团队建设(1)人才引进:引进一批优秀人才,为公司发展注入新活力。
(2)培训与提升:加强员工培训,提高员工业务能力和综合素质。
(3)团队协作:加强部门间沟通与协作,形成合力,共同推动公司发展。
二、工作亮点1. 成功开拓国内外市场,提高市场占有率。
2. 加大研发投入,推动产品技术创新,提升产品竞争力。
3. 严格执行质量管理体系,确保产品质量稳定可靠。
4. 团队建设成效显著,员工综合素质得到提高。
三、存在问题1. 市场竞争激烈,部分产品市场份额有待提高。
2. 部分产品研发周期较长,需加强研发管理。
3. 市场拓展力度不足,需进一步加大市场投入。
2024年12月电力营销工作总结
尊敬的领导:
2024年12月电力营销工作已经圆满结束,现将工作总结如下:
一、市场推广工作:
1. 加大宣传力度,通过传统媒体、网络媒体等多渠道进行电力产品宣传,提高品牌知名度和影响力;
2. 深入与大客户进行合作,推动电力产品销售;
3. 发布市场调研报告,为决策提供客观数据支持。
二、销售业绩:
1. 全年销售额达到公司设定目标,超过去年同期;
2. 成功签约多个大型客户,增加销售渠道;
3. 提高了电力销售的市场份额。
三、售后服务:
1. 建立完善的售后服务体系,解决客户问题;
2. 提供定期的产品维修保养服务,保证产品正常运行;
3. 收集客户反馈意见,改进售后服务。
四、团队建设:
1. 加强团队协作能力培训,提高员工的专业素养;
2. 定期组织销售经验分享会,促进团队学习和成长;
3. 奖励优秀销售人员,激励团队积极性。
总体而言,2024年12月电力营销工作取得了一定的成绩。
然而,也存在一些问题和不足之处,需要进一步改进和加强。
希望领导能够指导,提出宝贵意见,使来年的电力营销工作更上一层楼。
谢谢!。
变压器销售工作总结本页是精品最新发布的《变压器销售工作总结》的详细文章,希望大家能有所收获。
篇一:变压器销售个人总结变压器销售个人总结变压器销售>个人总结不知不觉当中,来到XX上班已经一个月了。
在这短短的一个月里,真的学到了好多东西,以下是我个人的总结。
1.与XX之缘其实,没来XX之前,去了好多家公司面试,当时是准备在黄金城道一家公司上班的。
但是当XX领导打电话给我的时候,我觉得XX这个词特别的熟悉,所以我就毅然决然的过来面试了。
>第一次来XX的时候,其实挺紧张的,坐在那里填简历的时候心里砰砰直跳。
但是,之后和XX的一番谈话,让我的紧张不复存在,我开始慢慢的熟悉这里,这里给我的第一感觉是亲切。
面试完,走出XX的那一刻,有一种很强烈的想在这里上班的感觉。
当XX 领导打电话通知我让我七号来上班的时候,真的好开心好开心!我想>这就是我和XX之缘吧!2.对XX的浅识很喜欢XX的行销宗旨和创新理念:****,****!在我看来一个企业最重要的是要有自己的'灵魂',XX就是一个有'灵魂'的生命体。
本着质量是企业的生命、科技是企业的动力、信誉是企业的基石、管理是企业的根本的宗旨,踏踏实实、稳稳健健的走向中国、走向世界!并博得广大用户的一致好评!XX不是独立的,它与广大的客户群体同在,他们一起见证了XX从弱小的孩童长成健壮的青年的过程!3.精品在XX上班的体会在XX,印象最深刻的人,就是,虽然来的很少,但是每次都微笑着主动打招呼,让人觉得很亲切。
经常不厌其烦的教我一些产品知识,还有和,非常的平易近人,经常帮助我。
XX的办公环境很舒适,这里很干净,很宽敞很明亮,而且空气很清新,不会给人压抑的感觉。
不像我以前上班的地方,地方很小,人很多,关键是一走进去就会有一种无法呼吸的感觉,特别的压抑。
XX则截然相反,我想我已经深深的喜欢上这里了!4.在XX学到的知识没来XX之前,我根本不知道稳压器是什么,做什么用的。
上班的第一天拿的资料我基本上全看不懂,当时挺迷茫的,对自己也没有什么信心,而且这么多年没有接触物理,再说,我原本物理成绩就很差。
在XX,短短的一个月,我真的学到了好多东西,我知道稳压器、变压器等是什么,有什么用,是用在哪里的、它的规格、尺寸、价格,以及有哪些性能等等。
做表格的水平也得到了很大的提高,还学到了好多与稳压器相关的物理知识,还有一些与人沟通的技巧。
真的,短短的一个月,我受益匪浅!感谢XX给了我这次机会!5.对自身的认识很久以前,我承认我是一个很内向的女孩子,连说话都是小声小气的,见了生人还会怕的那种。
但是从上大学开始到现在,我真的变了很多,朋友们都说我变开朗了,说话声音也变大了,而且还变的很能说。
以前做过两个多月的销售,我觉得销售这个行业真的很能锻炼人,而我在这方面最欠缺的是交际,思想汇报专题而且经验方面也很少。
我自身还有很多方面的不足,但是我会很努力的克服,尽自己的职责,做好本分工作。
在XX的这一个多月,真的挺愧疚的,天天看到大家这么忙,我这么闲,却又一点帮不上忙,说起来很惭愧!但是,我相信,在不久的将来,我一定可以做的很好,为公司创造效益,实现自身的价值!6.对今后的规划由于我自身的不足还有很多很多,所以如果以后能有幸继续在这里工作的话,我想我一定会加倍努力。
做到以下几点:1.积极认真的完成自己当日的任务和上面指派的任务;2.主动跟学习销售各方面的技巧,努力完善并充实自己的销售水平;3.努力多学习一些与我公司产品相关的物理知识,加深对公司产品认识的深度和广度;4.通过不断的学习,了解我公司产品在同行当中的优势,以及其市场导向;5.全面的了解不同客户群体的不同需求和一些特殊需求,学会如何应对。
6.不断提高自己的交际能力和水平,让自己变的成熟稳重。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!我并不优秀,但是,我有一颗积极进取之心,我想凭着这颗执着之心,追求进步,追求完美!与XX一同成长!《>变压器销售个人总结》篇二:销售人员年终工作总结客户经理年终总结范文20XX年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。
年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落选。
竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,最全面的也是这样做的。
一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
截至现在,我完成新增存款任务2415万元,完成计划的241.5%,办理承兑汇票贴现3笔,金额460万元,完成中间业务收入1万元,完成个人揽储61万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
客户在第一,存款是中心。
我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。
我在工作中能够做一个有心人,他从某公司本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近2700万元资金年初到帐,范文TOP100实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。
当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影??虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多。
“客户的需求就是我的工作”我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。
为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
范文写作我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。
今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。
另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下,他积极的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。
又如以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了非常好的效果。
今年9月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他积极的工作,使其拍卖款500万元,成功转入我行。
我对待工作有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。
在日常工作中,他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在20XX年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
20XX年个人年终工作总结年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。
可以说,年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
现就本年度重要工作情况总结如下:一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!(一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。
另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。
在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。