营业厅经理竞聘演讲稿精选_1
- 格式:docx
- 大小:18.07 KB
- 文档页数:4
2024营业厅经理竞聘演讲稿尊敬的评委们,亲爱的同事们:大家好!我是XX,目前担任本公司某分公司的销售经理,非常荣幸可以站在这里竞聘2024年的营业厅经理职位。
首先,我想向大家分享我对于营业厅经理这个岗位的理解和认知。
营业厅经理作为一个重要的管理者,需要具备诸多的才能和素养。
我认为,一个优秀的营业厅经理应该有良好的管理才能,可以协调和管理团队,制定合理的工作方案和目的,并可以对团队成员进展鼓励和培养,实现个人和团队的共同开展。
同时,他还应具备卓越的沟通才能和解决问题的才能,可以与各方面的人员进展有效的沟通和协调,处理和解决各类问题和纠纷,保持良好的社会关系和企业形象。
此外,一个优秀的营业厅经理还需要具备市场洞察力和开展才能,可以及时把握市场变化,制定适宜的开展战略和营销策略,为企业带来更大的开展空间和利益。
近几年来,我一直在不断提升自己的才能和素养,不断扩展自己的知识面和工作经历。
同时,我也一直致力于团队建立和决策管理方面的理论和研究。
通过这些经历和努力,我坚信自己已经具备了成为一名优秀的营业厅经理的条件。
首先,我具备较强的团队协作和领导才能。
我非常注重团队的凝聚力和执行力,在团队成员之间建立良好的合作关系,鼓励大家共同协作,共同努力,共同完成各项任务和目的。
同时,我也注重鼓励和培养团队成员,通过不断的培训和指导,提升他们的才能和素质,并激发他们的工作激情和创造力。
我相信,一个好的团队才是企业成功的关键。
其次,我具备较强的沟通和解决问题的才能。
在与客户和各方面人员的沟通中,我可以准确把握对方的意图和需求,与他们进展积极的交流和协商,找出最适宜的解决方案,并可以有效地处理各类纠纷和问题,保持公司形象和口碑。
最后,我具备市场洞察力和开展才能。
在过去的工作中,我不仅与销售团队严密合作,积极研究市场变化和竞争对手情况,制定了一系列施行方案和措施,也与市场部门严密合作,通过市场调研和分析,及时调整公司的开展战略和营销策略,为企业带来了较好的开展和利益。
营业厅经理竞聘演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我叫_____,目前在咱们公司_____岗位工作。
今天,我带着满腔的热情和强烈的责任感,来参加这次营业厅经理的竞聘。
我深知,这个职位不仅需要丰富的经验和专业知识,更需要一颗对工作充满热情、对客户充满关怀的心。
我相信,我具备这样的素质和能力,能够胜任这一重要的岗位。
首先,让我谈谈我对营业厅经理这一职位的理解。
在我看来,营业厅经理是公司与客户之间的桥梁和纽带。
一方面,要确保公司的各项业务和政策能够在营业厅得到准确、高效的执行;另一方面,要时刻关注客户的需求和反馈,为客户提供优质、贴心的服务,提升客户的满意度和忠诚度。
这就要求营业厅经理具备出色的组织管理能力、沟通协调能力、业务知识和服务意识。
回顾我在公司的工作经历,我在不同的岗位上积累了丰富的经验。
我曾在一线服务岗位上,直接与客户打交道,了解他们的需求和期望,为他们解决问题。
这段经历让我深刻体会到客户服务的重要性,也锻炼了我的沟通和应变能力。
后来,我又参与了一些业务管理工作,学习到了如何合理安排工作流程、调配人员资源,以提高工作效率和质量。
这些经历都为我胜任营业厅经理这一职位奠定了坚实的基础。
如果我有幸竞聘成功,成为营业厅经理,我将从以下几个方面开展工作:一、加强团队建设一个团结、高效的团队是营业厅成功运营的关键。
我将注重员工的培训和发展,根据员工的特长和优势,合理安排岗位,充分发挥他们的潜力。
同时,建立良好的团队沟通机制,鼓励员工分享经验和想法,共同解决问题。
定期组织团队活动,增强团队的凝聚力和向心力,营造一个积极向上、和谐融洽的工作氛围。
二、提升服务质量客户是我们的衣食父母,提供优质的服务是我们的首要任务。
我将加强对员工服务意识的培养,让每一位员工都能以客户为中心,热情、耐心、细致地为客户服务。
建立完善的服务监督和评估机制,定期收集客户的反馈意见,及时改进服务中的不足之处。
同时,推出一些个性化的服务举措,满足不同客户的需求,提升客户的满意度和忠诚度。
营业厅经理岗位竞聘演讲稿营业厅经理岗位竞聘演讲稿1尊敬的各位领导各位同事:大家好!首先,我对自己能工作在移动通信公司这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里,感到十分荣幸;感谢公司领导对我的培养和教育,感谢各位同事一直以来对我无私的帮助和支持。
今天我十分荣幸地参加公司的岗位竞聘,谢谢公司给予我一个挑战自我的机会。
我这次竞聘的岗位是(湾塘厅值班经理),我本着锻炼和提高自我的目的,抓住这次难得的竞岗机会,希望靠自己的能力为移动的发展贡献自己的一份力量。
我十分珍惜这次竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。
首先下面简单说下我的个人简历,我叫__,在没有进入公司之前我先后从事过(移动公司学生)各项工作。
20__年7月份,我非常荣幸地进入到全球500强企业之一的中国移动通信公司这个团结而又温暖的大家庭,在营业厅做一名普普通通的营业员。
我能够吃苦耐劳,虚心的'向前辈学习先进的工作经验,不断的提高和熟悉业务知识,并能很好的学以致用,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面不断提高我的处理问题能力和沟通能力。
其次我对所竞聘岗位的认识和我的工作设想:作为营业厅值班经理,具体为以下几点:协助厅经理建立健全营业厅的各项规章制度,并对制度的落实进行监督,分担厅经理工作。
认真学习与掌握公司每月的营销方案,组织员工进行新业务培训。
帮助与协助员工在工作上遇到的难题,提高员工的服务质量与自我作业能力。
每天晨练组织员工服务礼义操练,鼓励员工每天以微笑服务投入工作中来。
我始终认为当值班经理就意味着要吃苦、奉献,不能索取,不能有任何私心杂念,要想营业员之所想,急营业员之所急,公正廉明,经常和营业员换位思考,想想营业员的感受,事关员工个人切身利益问题上,多为员工争取,尽量让员工满意。
电信营业厅经理竞聘演讲稿大家好!今天我站在这里,心情非常激动,也感到无比荣幸,因为我将要竞聘的是我们电信营业厅经理这一重要岗位。
首先,我想感谢公司给了我这样一个展示自我、挑战自我的机会。
我相信,通过我们每个人的努力,我们的团队将会更加团结,我们的服务将会更加优质,我们的未来将会更加辉煌!回顾过去的几年,我在电信行业的工作经历让我积累了丰富的经验。
从最开始的一线客服代表,到后来的客户关系管理,每一步的成长都离不开公司的培养和同事们的帮助。
正是这些宝贵的经历,让我深刻理解了客户的需求,学会了如何高效地解决问题,更重要的是,我学会了如何带领一个团队,共同面对挑战,共创佳绩。
在我心中,一个好的经理不仅仅是决策者,更是团队的领航员。
他需要有敏锐的市场洞察力,能够准确把握市场趋势,为团队指明方向;他需要具备强大的组织协调能力,能够调动团队的积极性,让每个人都能在最适合的位置上发光发热;他还需要拥有坚定的责任心,无论遇到多大的困难,都能坚守岗位,带领团队共克时艰。
记得有一次,我们营业厅遇到了一个棘手的问题——客户投诉率突然上升。
面对这样的情况,我没有选择逃避,而是主动承担起了调查和解决问题的责任。
我首先组织了一次全体会议,让大家畅所欲言,找出问题的根源。
经过深入分析,我们发现主要是因为新员工对业务流程不够熟悉,导致了服务效率低下。
为此,我立即制定了一套详细的培训计划,不仅加强了新员工的业务培训,还增加了老员工的经验分享环节。
通过这一系列措施,我们不仅迅速解决了客户投诉问题,还提升了团队的整体服务水平,得到了客户的广泛好评。
当然,我知道,要想成为一名优秀的经理,光有经验是远远不够的。
在这个日新月异的时代,我们必须不断学习,不断提升自己。
因此,在工作之余,我积极参加各种培训课程,努力掌握最新的行业动态和技术知识。
我相信,只有这样,才能更好地指导团队,迎接未来的挑战。
如果我有幸成为营业厅经理,我将致力于打造一个学习型的团队。
移动营业厅经理竞聘演讲稿尊敬的评委们,大家好!我是XXX公司的一名员工,非常荣幸能够站在这里参与移动营业厅经理的竞聘。
首先,我想先向大家介绍一下自己。
我在XXX公司工作已经多年,拥有深厚的业务知识和丰富的移动营业厅工作经验。
我的竞聘目标是成为一名出色的移动营业厅经理,为公司的发展贡献自己的力量。
随着科技的发展,移动通信行业正呈现出蓬勃的发展态势。
作为一名移动营业厅经理,我深知移动通信行业的竞争是激烈的。
在这个竞争激烈的环境中,作为移动营业厅经理,我认为我具备以下几个方面的优势:1. 丰富的行业经验作为一名资深员工,我在移动营业厅工作岗位上有着丰富的经验。
我曾经在不同的部门工作过,并且多年来在不同的岗位上积累了丰富的经验。
我熟悉移动通信行业的各个环节,对业务运营、客户服务、市场推广等方面有着深入的了解。
这让我能够更好地理解公司的业务需求,为公司的发展提供有力的支持。
2. 卓越的团队合作能力作为一个优秀的移动营业厅经理,团队合作能力是非常重要的。
我非常注重团队的凝聚力和协作能力,能够有效地管理和激励团队成员。
我相信一个团结协作的团队才能形成强大的战斗力,为公司创造更大的价值。
3. 出色的沟通能力和服务意识移动营业厅经理需要与各种类型的客户进行交流和沟通,这要求具备出色的沟通能力。
我在日常工作中,经常与客户进行沟通和交流,能够准确把握客户的需求和意见,并给予客户满意的解答和服务。
在处理客户投诉和纠纷方面,我也具备了一定的经验和技巧。
4. 强大的自我学习和适应能力作为一名移动营业厅经理,我们要面对日新月异的技术和市场变化。
我具备自主学习的能力,能够及时了解行业的最新动态,并通过自主学习和参加培训来不断提升自己的专业能力。
我相信只有不断学习和积累,才能适应这个充满挑战和变化的行业。
5. 良好的职业道德和责任心作为一名移动营业厅经理,职业道德和责任心是必不可少的品质。
我始终坚持以客户为中心,以诚信为基石,不断努力提供优质的服务。
2024年营业厅经理竞聘演讲尊敬的评委们,大家好!我是××,非常荣幸能有机会参加____年的营业厅经理竞聘演讲。
首先,我想向大家介绍一下我自己。
我在这家企业已经工作了五年,先后在不同的岗位上积累了丰富的经验。
我相信自己具备了成为一名出色经理的品质和能力。
首先,我想谈一谈我对于团队合作的看法。
团队是一个企业最重要的资源,成功的经理必须懂得如何带领团队取得卓越的业绩。
在过去的五年里,我有幸能够参与和领导一些大型项目。
通过这些经历,我真切地认识到了团队合作的重要性。
在我的管理体系中,鼓励员工沟通、分享和协作,通过有效的团队合作来解决问题和实现目标。
我相信我的团队合作能力将会有效地推动营业厅的发展。
其次,我追求卓越,对客户服务的承诺从未改变。
客户是我们企业最宝贵的财富,提供优秀的客户服务是企业能够持续发展的关键。
作为一名营业厅经理,我会确保员工都明白客户是最重要的,并向他们灌输关注客户需求的意识。
我将通过培训和激励员工,不仅提高他们的业务水平,也激发他们为客户创造价值的积极性。
我相信,只有通过卓越的客户服务,我们才能在市场竞争中立于不败之地。
另外,我相信创新是企业发展的动力。
随着科技的不断进步,市场竞争日益激烈,我们必须保持敏感和灵活,及时应对市场变化。
作为一名营业厅经理,我会积极关注新技术、新模式的发展,并将其应用到我们的业务中。
同时,我也会鼓励员工提出新的思路和创意,激发他们的创新意识和能力。
通过持续创新,我们的企业才能不断拓展业务,保持竞争力。
最后,我重视员工的成长和发展。
员工是企业最宝贵的财富,只有让员工快乐工作,他们才会全情投入,为企业创造更大的价值。
作为一名营业厅经理,我的责任不仅仅是管理业务,更是要关心员工的个人成长和职业发展。
我会通过定期培训和个人辅导,帮助员工提升技能和能力。
同时,我也会提供良好的工作环境和发展机会,激励员工发挥潜力,实现个人价值。
尊敬的评委们,作为一名营业厅经理,我将充分发挥自己的经验和能力,积极领导团队,提供卓越的客户服务,推动企业创新发展,关心员工成长和发展。
移动公司营业厅经理竞职演讲移动公司营业厅经理竞职演讲精选4篇(一)尊敬的评委和各位观众:大家好!我是某某移动公司营业厅的经理候选人,我非常荣幸能够站在这里,向大家展示我作为一位经理的能力和理念。
首先,我想感谢公司提供了这个机会让我能够参与竞选,这对我来说是一个非常重要的成长机会。
作为一名经理,我坚信领导的力量在于激发团队的潜力和发挥每个员工的优势。
我将致力于打造一个积极向上的工作氛围,鼓励员工提出建设性意见和创新思路。
我会积极倾听员工的声音,关心他们的需求,并提供他们所需要的资源和支持。
作为一个团队,我们要相互帮助、相互尊重,共同推动公司的发展。
其次,我认为提升客户体验是一个移动公司营业厅最重要的任务。
我们的目标是为客户提供优质的服务,满足他们的需求。
我会鼓励员工提高专业素养和沟通能力,以更好地理解客户需求。
我们会积极听取客户的意见和反馈,及时解决他们的问题和困扰。
通过不断改进和创新,我们将提供更加便捷、高效、个性化的服务,让客户感受到我们的用心和关怀。
第三,我非常注重团队的培训和发展。
作为一个经理,我认为帮助团队成员提升自己的能力和素质是我最重要的责任。
我会制定培训计划,为员工提供必要的培训和学习机会。
同时,我会鼓励他们参与行业内的交流和学习活动,不断提升自己的专业水平。
我相信只有员工具备了强大的知识和技能,才能更好地为客户服务,同时也为公司带来更大的价值。
最后,我要强调的一点是,作为一位经理,我会时刻保持谦逊和诚信。
我会与员工共同成长,亲身示范并垂范以自己的身份激发全体员工的潜能。
我会尊重每个员工,并在决策和处理问题时公正和公平。
我会坦诚与员工交流,与团队一起面对困难和挑战,并寻找解决问题的最佳途径。
尊敬的评委和各位观众,我相信我具备了成为一位优秀经理的能力和素质。
我将努力不懈地工作,推动团队的发展,并为公司取得更大的成功而努力。
谢谢大家!移动公司营业厅经理竞职演讲精选4篇(二)尊敬的各位评委、亲爱的同事们:大家好!我是移动公司营业厅经理竞选候选人XXX,非常荣幸能够站在这里,向大家介绍我自己,并表达我对这个职位的热情和承诺。
营业厅值班经理竞聘演讲稿(精选13篇)营业厅值班经理竞聘演讲稿篇1一、我对值班经理工作的熟悉作为值班经理要对自己有清晰的熟悉和定位,有方案有秩序的帮助厅经理完成对营业厅的日常管理,准时发觉营业厅现场管理中消失的问题,并加以解决。
1、每天上班先巡检营业厅的设备、演示的电视机、LED屏,确保各个设备正常运行;2、巡检完成后,快速把自己分管的终端报表、日报报表在有效的时间内完成。
准时对纸质工单进行归档,每隔两天对大家的纸质协议进行收集整理,与业务员一一核对数量,确保纸质协议规范完整归档。
3、新的营销活动出来后,先仔细讨论营销活动的内容和步骤,娴熟营销活动各个流程的细节,然后再找自己家人的号码进行测试,通过系统代码进行操作,把握营销活动的各个操作流程。
再与前台人员进行沟通,共享测试阅历,提高工作效率,准时发觉并解决可能消失的问题。
4、乐观督促本班组成员完成本班组业务营销指标,抓好触点营销。
5、注意团队合作,对于首次接待用户的工作人员,需要询问用户的需求和目的,假如遇到问题,我们会团结互助、共同讨论,努力为用户解决问题,直处处理满足为止。
6、保持乐观向上的心态和饱满的热忱。
领导班组的过程中,要留意语气温顺、态度乐观,鼓舞班组成员微笑服务、热忱服务,做到让每位客户满足,赢得客户的信任。
二、工作的职责1、协作厅经理的工作,做好厅经理交代的事情。
2、开好早班会,通报前一天任务完成状况,让每个人都了解自己的任务完成状况,形成你追我赶的氛围。
还要丰富早班会内容,可以适当的做一些活跃气氛的小嬉戏,让大家带着好心情开头一天的工作。
3、营业厅现场管理,熟识营业厅的各项业务,督导营业员的操作规范,落实营业厅的各项工作方案,有效的利用闲时动态营销,确保当天前台正……营业厅值班经理竞聘演讲稿篇2敬重的各位领导:大家好!很荣幸可以参与这次的竞聘,我竞聘的岗位是加油站值班经理。
对我来说这不仅是一次挑战,也是一次机遇,他不仅能熬炼我的力量,也能够展现我的才华。
大家好!我是来自XX营业厅的XX,今天,我怀着无比激动的心情,站在这里,参与营业厅经理的竞聘。
在此,我要感谢公司给予我这次难得的机会,让我有机会为公司的发展贡献自己的力量。
下面,我将从以下几个方面阐述我的竞聘理由。
一、坚定信念,热爱本职工作作为一名营业厅员工,我深知营业厅是公司服务客户、展示企业形象的重要窗口。
自从加入公司以来,我一直秉持着“客户至上、服务第一”的理念,全心全意为客户服务。
在日常工作中,我始终保持积极向上的工作态度,不断提高自己的业务能力和综合素质。
我相信,只有热爱本职工作,才能在岗位上取得优异成绩。
二、熟悉业务,具备丰富的管理经验在过去的工作中,我积累了丰富的营业厅工作经验。
我熟悉营业厅的各项业务流程,了解客户需求,能够根据市场变化及时调整工作策略。
在团队管理方面,我注重培养员工的业务能力和团队协作精神,营造良好的工作氛围。
以下是我的一些具体工作成果:1. 提高营业厅业绩:通过优化业务流程、提高服务质量,我所负责的营业厅业绩逐年攀升,连续三年获得公司“优秀营业厅”称号。
2. 培养优秀团队:我注重团队建设,通过开展各类培训活动,提升员工的业务水平和综合素质,打造了一支高素质、高效率的团队。
3. 营造良好氛围:我倡导“以人为本”的管理理念,关心员工生活,关注员工成长,使营业厅成为员工们的温馨家园。
三、创新思维,积极开拓市场在当前市场竞争日益激烈的背景下,我认为创新思维是推动营业厅发展的重要动力。
以下是我的一些创新举措:1. 深入了解客户需求,为客户提供个性化服务,提高客户满意度。
2. 积极拓展业务渠道,与合作伙伴建立长期合作关系,实现共赢发展。
3. 利用互联网技术,创新营销模式,提高营业厅的知名度和影响力。
四、严于律己,树立良好形象作为一名管理者,我深知自己的言行举止对公司形象和员工士气具有重要影响。
因此,我始终坚持严于律己,做到以下几点:1. 诚实守信,以身作则,树立良好的道德品质。
营业厅经理竞聘演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我很荣幸站在这里,参加这次营业厅经理竞聘演讲。
请允许我向大家表达我对中国电信这个大家庭的热爱和敬意。
作为一名有着丰富经验的电信行业从业者,我深知营业厅经理这一岗位的重要性和责任感。
今天,我将向大家展示我的能力,以及我为何适合担任这个职位。
请允许我谈谈自己的背景。
我毕业于一所知名大学的通信工程专业,拥有扎实的专业知识和丰富的实践经验。
在过去的几年里,我在电信行业多个岗位上历练,从一名普通员工成长为一名优秀的团队负责人。
我深知电信行业的竞争激烈,但我坚信,只要我们努力拼搏,就一定能在这个行业创造辉煌。
作为一名营业厅经理,我认为最重要的是具备优秀的团队管理能力和客户服务意识。
在过去的工作中,我始终将团队建设和员工成长放在首位。
我注重团队成员之间的沟通与协作,努力营造一个和谐、积极的工作氛围。
同时,我始终以客户为中心,关注客户需求,提供优质服务。
我相信,只有让客户满意,我们才能在市场中站稳脚跟。
我具备较强的市场分析和业务拓展能力。
在市场变化多端的环境下,我们需要敏锐地捕捉市场动态,制定针对性的营销策略。
在过去的工作中,我成功带领团队完成了多项业务拓展任务,实现了业绩的持续增长。
我相信,在担任营业厅经理后,我能够带领团队创造更好的业绩。
我注重自我提升,不断学习。
在这个信息爆炸的时代,我们需要不断更新知识,提高自己的综合素质。
我积极参加各类培训,学习先进的管理理念和营销技巧。
我相信,在担任营业厅经理后,我能够将所学知识运用到实际工作中,带领团队取得更好的成绩。
当然,我也深知自己还有一些不足之处。
但我相信,在领导和同事们的帮助下,我一定能够不断进步,成为一名优秀的营业厅经理。
我想向大家表达我的决心。
如果我有幸成为一名营业厅经理,我将以更加饱满的热情投入到工作中,带领团队为客户提供优质服务,为公司创造更大的价值。
我相信,在大家的共同努力下,我们一定能实现这个目标。
营业厅经理竞聘演讲稿精选
以下是《营业厅经理竞聘演讲稿精选》的文章,供大家学习参考
营业厅经理竞聘演讲稿精选
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
首先感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。
我叫××,今年×岁,……。
我认为每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会,所以我不会放过这样一个大好的机会。
今天我竞聘的岗位是××。
多年的工作经验让我认识到,要成为一名合格的经理不容易,做为一个单位的负责人,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有广博的知识;不仅要有高超的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。
我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。
因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件:
1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。
做为领导,必须先做好人。
一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。
2、目前的市场营销其实主要就是关系营销。
我出生在××,家住在××,对××的地理环境及政府机关的领导、工作人员都比较熟悉,我坚信在我和全体职工的共同努力之下,肯定能协调好与各级政府机关之间的关系,把联通公司的业务向纵深方向发展。
3、我有饱满的工作热情。
我将用的热情投入到工作当中去,让公司的业绩更上一层楼。
目前,我认为×××的工作主要有以下几点不足:
1、营销渠道开发的比较窄,与县委、县政府及各部、委、办、局、场、乡、镇沟通得不够理想,没有形成网络,与竞争对手相比没有绝对优势。
2、合作营业厅的积极性和主动性还没有完全发挥出来。
3、工作人员的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。
如果能够得到领导和同志们的信任,让我成功的担任××经理,我将从以下三个方面着手,努力工作,不让领导和同事们失望:
开拓发展。
小平同志曾经说过:“发展才是硬道理。
”我们要从发展入手,拓宽销售渠道,加大宣传力度。
首先,×××有一个自有营业厅和十四家合作营业厅及六家核心代理商。
由于他们分别座落在每个乡镇的中心位置,地理位置非常优越,所以要通过他们加大对各乡镇及周边农村的宣
传,逐步完成各合作厅的村级代办,使我们联通公司的业务真正的进入到每一村、每一户,真正做到家喻户晓。
其次,通过本人在××当地的人际关系网,汇同代理商一起同各级政府机关搞好关系,逐个沟通、逐个推进、逐个攻破,争取使大部分机关单位都成为我们公司的集团用户。
第二、提升服务。
树立以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念。
对自有营业厅和合作营业厅的工作人员定期进行培训,通过培训提高营业人员的服务意识,改变服务观念,提升公司形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。
另外,要处理好重大投诉事件。
每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,一定要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。
给客户一个满意的答复。
第三、加强管理。
没有科学的管理企业就不会有生机,不会有活力。
因此,要切实加强公司内部管理,进一步完善规章制度和培训计划,加强纪律监督,定期组织学习和培训,提高所有工作人员的业务水平,加大考核力度。
使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为联通公司创造更加完美的形象,使×××成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。
空谈误事,实干兴邦。
虽然,我今天没有发表什么豪言壮语,也没有什么搏大精深的施政纲领。
但我深知事业如山,同时我也清楚的认识到自己也有一些不足,可能有的人比我
更适合担任这个职位。
但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的×经理。
坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。
但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要,因为人生的成功就是在于不断的参与与尝试,哪怕是面对失败也要义无反顾。
我想无论今天竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著,更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。
“给我一次机会,我将还您十分精彩!”这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言,请大家给我支持,最后,祝大家身体康健、工作顺利!祝愿我们××公司的明天越来越好!
谢谢大家。