电瓶游览车管理制度汇编
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景区电瓶车管理制度范本一、管理目的电瓶车是景区重要的交通工具,为了确保游客安全,保护环境,提高景区服务质量,制定本管理制度。
二、电瓶车使用范围1. 本管理制度适用于景区内的所有电瓶车。
2. 严禁电瓶车进入非指定区域或未经许可的区域。
3. 非特殊情况,禁止在夜间使用电瓶车。
三、电瓶车使用要求1. 电瓶车使用前必须进行检查,确保车况良好。
2. 严禁酒后驾车或在患有严重疾病的情况下使用电瓶车。
3. 电瓶车驾驶员必须持有合法有效的驾驶证,年龄不得低于18周岁。
4. 电瓶车驾驶员必须穿着安全帽、系好安全带、保持车速适中。
5. 禁止驾驶员在行驶中接听电话或使用其他通讯设备。
6. 电瓶车禁止超速行驶和随意变道。
四、电瓶车维护保养1. 电瓶车必须定期进行检修与维护,确保运行安全。
2. 保证电瓶车电池的充电完好,电量充足,以免因电瓶不足导致故障。
3. 给予电瓶车足够的凉爽时间,以防过热引发事故。
4. 雨季时,及时遮盖电瓶车,以保护车辆。
五、电瓶车使用管理1. 电瓶车由景区统一配备,并按照相关要求标识及编号。
2. 电瓶车禁止私自拆卸、改装或使用非法改装配件。
3. 景区电瓶车全程GPS监控,以确保及时发现异常情况。
4. 发生意外事故后,必须立即向景区上级机关和相关部门报告。
5. 电瓶车驾驶员必须遵守交通规则,不得违章行驶。
6. 游客有权向相关部门举报电瓶车驾驶员违规行为。
7. 电瓶车驾驶员在工作期间应具备良好的服务态度,不得有侮辱、恐吓、殴打游客等行为。
六、违规处理1. 对于违反本管理制度的电瓶车驾驶员,将视情节轻重给予相应的处罚。
2. 违规行为包括但不限于:超速行驶、酒驾、毁坏设施、不按规定行驶等。
3. 处罚措施包括但不限于:扣除积分、暂停工作、解除合同等。
七、其他事项1. 本管理制度的解释权归景区管理部门所有。
2. 对于本管理制度中未尽事宜,将根据需要及时制定补充规定。
3. 本管理制度自发布之日起执行,如有修改,以最新版本为准。
景区电瓶车管理制度范本第一章总则第一条为了保障景区电瓶车的正常运营和游客的安全,制定本管理制度。
本制度适用于景区内所有使用电瓶车的单位和个人。
第二条景区电瓶车运营管理应遵循便民、绿色、高效的原则,保障游客能够便捷、安全地游览景区。
第三条景区电瓶车管理部门应加强对电瓶车的运营和维修人员的培训,确保其具备相关技能和操作资质。
第四条电瓶车使用者应遵守景区秩序和管理制度,保持车辆整洁并妥善使用,不得损坏景区设施和影响游客体验。
第二章电瓶车运营管理第五条景区电瓶车运营单位应按照景区规划编制电瓶车运营计划,确定运营线路和站点,并向景区管理部门备案。
第六条电瓶车运营单位应确保车辆充电设施和充电线路的安全可靠,并制定充电管理制度和安全操作规程。
第七条电瓶车运营单位应定期对车辆进行维护和检修,修复车辆故障并保持车辆良好的运行状态。
第八条电瓶车运营单位应配备足够数量的运营人员,确保车辆运营的顺利进行,并提供良好的服务态度和技能。
第九条电瓶车运营单位应建立健全的运营管理制度,明确责任分工和工作流程,并保持与景区管理部门的密切沟通合作。
第十条电瓶车运营单位应定期对车辆运营进行统计分析,优化运营方案,提高运营效率。
第三章电瓶车使用管理第十一条游客使用电瓶车应购买合法的电瓶车使用证,并按照规定的线路和站点使用电瓶车。
第十二条游客使用电瓶车应注意交通安全,遵守交通规则,确保自身和他人的安全。
第十三条游客使用电瓶车应文明用车,不得随意停放,不得私自改动车辆和线路设施。
第十四条游客使用电瓶车应爱护景区环境,不得乱扔垃圾,不得破坏植被和动物。
第十五条游客使用电瓶车应保持车辆整洁,不得在车辆上吸烟、乱涂乱画。
第四章电瓶车安全管理第十六条电瓶车运营单位应对车辆进行定期的安全检查,确保车辆的安全性能和驾驶系统的正常运行。
第十七条电瓶车运营单位应设立并标识安全通道,保障车辆行驶和游客疏散的安全。
第十八条电瓶车运营单位应制定应急预案,明确各类突发事件的应对措施,确保游客的安全。
景区电瓶车管理制度范本附件邢台市旅游景区安全管理制度为确保景区旅游工作的安全,从根本上有效预防各类安全事故的发生,保证游客来的开心、玩的尽兴、游的安全、走的满意,不断增强旅游景区安全生产管理意识,为我市旅游工作创造良好地环境,结合我市旅游工作实际,制定如下制度。
一、电瓶车管理制度(一)驾驶员上岗前要经过严格的培训,取得相关执照,方可从事驾驶工作。
(二)驾驶员上岗时,必须服装整洁、形象良好,不得酒后驾车,穿拖鞋驾驶,在行驶中不得接打电话、和乘客聊天,不得违规和超速行驶。
(三)售票员要待人热情,礼貌待客,文明收费,礼貌应答游客咨询。
(四)随时为游客提供舒适、安全、快捷、方便的旅游交通服务,不准丢客、甩客、诈客。
(五)电瓶车由总办统一管理调度,严禁乱停乱放,无游客时严禁拉人玩耍。
(六)负责车辆的维修、工具零配件的管理、使用,维护工作。
(七)严格按照操作规程驾驶,确保游客、车辆安全。
要爱护车辆,及时充电,搞好车辆卫生保洁工作。
(八)违规驾驶造成的一切不良后果均由驾驶员个人承担。
二、保洁车辆管理制度(一)驾驶员上岗前必须取得相关执照,方得上岗工作。
(二)驾驶员要讲究个人卫生,服装整洁,不违规行驶。
(三)驾驶员心须在规定的时间内将垃圾清运到垃圾场。
(四)垃圾装运过程中,装运工不得随意抛卸垃圾和乱扔垃圾箱,故意损坏垃圾箱者,照价赔偿。
(五)确保车辆安全运输,未经领导批准,驾驶员不准私自将车辆转借他人驾驶。
(六)驾驶员要对车辆加强保养保洁,定期检查、维修。
(七)爱护车辆,节约用油,下班时按指定区域有序停放。
三、景区饮食行业管理规定(一)在景区经营餐饮业者必须具有卫生部门颁发的《食品卫生许可证》并悬挂到醒目处,从业人员应持有效合格的健康证,经培训后方可上岗。
(二)门面整洁,门楣上张挂牌照。
严禁乱写、乱画、乱贴、乱挂。
(三)从业人员每年体检一次,患有传染病者应及时下岗治疗,从业人员上班必须穿戴整洁的工作衣帽,并保持好个人卫生。
长岛慢系统电瓶车管理制度为提升慢系统整体配套服务水平,满足游客需要,确保车辆、乘客安全,特制定电动观光车管理制度.一、电瓶观光车管理总则1、电动观光车作为公司固定资产,由公司统一管理,实行当班司机“专人专车”责任制.2、电动观光车司机由公司运营部统一管理.3、电动观光车钥匙全部由运营部指定专人统一管理,电动观光车司机每天上班时到指定的保管人领用钥匙,下班后将钥匙归还给保管员.4、电动观光车的工具、充电机、打气泵、电池及其它配件由公司指定的专人统一管理.5、电动观光车证件含:产品合格证、电动观光车使用说明书、电池使用维修手册原件一车一份由公司指定专人统一保管;使用说明书、维修手册的复印件交由司机进行维护时使用.6、电动观光车按规定统一停放在景区指定的位置,并保证夜间照明,监控录像清晰,能识别可疑人员.电动观光车收班后,每天要检查充电、轮胎、电池等情况,确认完好后才能下班.二、电动观光车使用与保养1、电动观光车的使用1电动观光车作为景区的特种机械设备,操作司机上岗前必须熟读使用说明书和维修手册,并经过严格的专业培训合格,持证后方可驾车操作.2电动观光车的操作严格按照使用说明书和维修手册规定的程序进行,严禁违规操作和野蛮操作.3按照“一人一车当班责任制”原则,当班司机使用自管车辆,非特殊原因或未经公司管理车辆的负责人批准,车辆不得调换使用.4电动观光车停运后,必须停入指定车位,不得随意乱停乱放.2、电动观光车的保养“保养”是确保电动观光车正常运行和景区财产安全保障的先决条件,驾驶员和部门管理者除接受专业人员的岗前培训外,要通读使用说明书和维修手册,熟练掌握并严格遵守操作规程和安全操作守则.定时维护维护保养,具体的维护保养项目、方法和标准按使用说明和维修手册执行.1严禁存放时亏电电动观光车蓄电池在存放时严禁处于亏电状态.亏电状态是指电动观光车使用后没有及时充电.在亏电状态下存放电池,很容易出现硫酸盐化,硫酸铅结晶物附着在极板上,会堵塞电离子通道,造成充电不足,电池容量下降.亏电状态闲置时间越长,电池损坏越重.因此,观光车闲置不用时,应每月补充电一次,这样能较好地保持电池状态.2定期检查在使用过程中,如果观光车的续行里程在短时间内突然大幅度下降,则很有可能是电池组中最少有一块电池出现问题.此时,应及时联系公司维修人员进行检查、修复或配组.这样能相对延长电池组的寿命,最大程度地节省开支.3避免大电流放电电动观光车在起步、载人、上坡时,尽量避免猛踩加速,形成瞬间大电流放电.大电流放电容易导致产生硫酸铅结晶,从而损害电池极板的物理性能.4正确掌握充电时间在使用过程中,应根据实际情况准确把握充电时间,参考平时使用频率及行驶里程情况,把握充电频次.充满电后运行时间较短就充电,充电时间不宜过长,否则会形成过度充电,使电瓶发热.过度充电、过度放电和充电不足都会缩短电瓶寿命.5避免暴晒电动观光车应避免在阳光下暴晒.温度过高的环境会使蓄电池内部压力增加而使电池失水,引发电池活性下降,加速极板老化.6经常检查轮胎气压将轮胎气压保持在正确的胎压;必须每两星期或至少每月,检查一次轮胎气压;不正确的轮胎气压会造成耗电、行驶里程短,降低驾驶的舒适性,降低轮胎寿命并降低行车安全性;7电动观光车蓄电池保养◆时常查看极柱和接线头连接得是否可靠.为防止接线柱氧化可以涂抹凡士林等保护剂.◆电池应盖上的气孔应通畅.蓄电池在充电时会产生大量气泡若通气孔被堵塞使气体不能逸出当压力增大到一定的程度后就会造成蓄电池壳体炸裂.◆不可用直接打火短路试验的方法检查蓄电池的电量这样会对蓄电池造成损害.◆检查蓄电池内部电解液高度,如发现电解液过低,应添加蒸馏水或专用铅酸电池补充液.切忌用饮用纯净水代替.◆电动车在使用时,要轻踏加速踏板,否则瞬间的大电流放电会损坏蓄电池.◆电动车在短距离使用后建议您及时将蓄电池充满电,让蓄电池始终保持饱和状态,可保持蓄电池的使用寿命.8其他重要注意项目◆每天出车前先检查电量是否充足,刹车性能是否良好,螺丝是否松动等,有故障应及时修理排除,检查完成确定没有故障时才能出车;◆充电应在儿童无法接触到的地方进行;◆每次停车都必须关闭电源开关,拔出钥匙,将档位开关扳至空档位置,并将手刹拉起;◆维修或更换电瓶、电器,须关闭电源总开关后操作;◆儿童在车内玩耍时要拔掉钥匙开关,以免造成危险;◆电动车行驶前,须检查车门是否关紧;◆因事故或其他原因造成起火时应立即关闭总电源开关.三、电动观光车司机守则1、遵纪守法、服从管理,严格遵守公司的各项规章制度.2、爱岗敬业、恪尽职守,维护、维修公司资产,做好本职工作.3、熟读使用说明书和维修手册,严格按操作规程和安全操作守则操作和维护.4、景区电动观光车不得开出景区,不得交给非专业人员试驾.5、时刻保持车辆的完好与整洁,停运后立即停在公司规定的位置.公司车辆管理负责人安全责任制度一、加强、完善安全高效的管理制度,保证车辆安全、高效运行.二、组织员工进行安全教育、培训,提高驾驶员的安全意识,提高遵守各项规章制度的自觉性.三、根据乘客流量,适时准确合理地调配车辆,指挥督促车辆安全运行,并对车辆安全全面负责.四、定期检查车辆完好情况,检验其安全性能.不得要求未经检验合格的车辆投入营运.五、做好车辆的维护、保养计划,并组织落实.对维护、保养、检查全过程负责,并做好详细的记录.六、认真做好营运车辆排班和统计工作.七、严格日常管理,检查和纠正驾驶员违章行为.统筹安排车队工作内容,调动、员工积极性,按有关规章制度做好后勤工作及奖惩工作.八、坚持长期巡视检查与现场管理工作,发现问题及时处理.九、对车辆资料进行整理、分类、归档、存档,健全车辆档案及驾驶员档案.十、做好车辆安全检查,负责落实车辆日检、定期检查、维护、保养工作,做出相应的安排对其全面负责.十一、定期组织员工进行紧急救援演习,做好应急预案工作,做好应急准备和各种应急资源的保障措施.电动观光车司机安全管理制度为了确保运营安全,景区道路的畅通和运营工作正常运转,为乘客提供安全、舒适、高效的服务,特制定本规定.一、思想品质好,工作责任心强,驾驶技术过硬,开车平稳.二、热情周到地为广大旅游乘客服务,沉着冷静地驾驶车辆,让乘客放心.三、工作积极主动,服从安排,同事之间搞好团结互助,有事提前请假,不得无故缺勤.四、保持服装清洁,注意举止礼仪,在驾驶过程中努力保持端正的姿势.五、平时注意语言练习,准确而清晰地提醒乘客注意安全事项.六、保持车辆清洁卫生,玻璃明亮,车辆内无杂物,引擎无浮沉油污,工具箱整齐清洁.七、注意休息,不开疲劳车,不准酒后驾驶车辆.八、不得私自揽客或以其他任何方式直接私自带人乘车.九、严禁在驾驶过程中吸烟、饮食、打电话、谈笑和其它妨碍安全行车的行为.十、驾驶员应熟悉自己所驾驶车辆的构造、性能、状况和使用方法,并能及时发现故障及时排除.十一、驾驶人员应熟悉道路环境,驾驶中能做出正确的判断,达到安全营运目的.十二、严格遵守车辆承载人数的规定,不得超载营运,如遇到超载情况一定要做好耐心说服工作,坚持不超载原则.十三、车辆在景区道路上行驶要严格遵守限速规定40公里/小时,严禁超速行驶.十四、营运中车辆发生故障应在故障车150米外设置警告标志,打开应急灯,把乘客带到安全的地方并立即通知相关人员,坚守岗位,等候指示.十五、实行当班定人定车规定,不得把车交给他人驾驶.。
景区电瓶车管理制度范文第一章总则第一条为了加强对景区电瓶车管理的监督和制度化管理,提高景区电瓶车运行的安全性和服务质量,根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《电动自行车管理条例》等相关法律法规,制定本制度。
第二条适用范围:本制度适用于景区内所有的电瓶车及其驾驶人员。
第三条电瓶车:指由电力驱动或辅助驱动的载货、载人的两轮、三轮、四轮无排气污染物特别是自动化电瓶车。
第四条驾驶人员:指在景区内从事电瓶车驾驶工作的人员,包括车辆管理人员、维修工人员和导游等。
第二章电瓶车管理机构第五条景区电瓶车管理机构设置,负责电瓶车的管理、维护、巡查等工作。
第六条电瓶车管理机构的职责:(一)制定电瓶车管理制度和相关规定;(二)组织电瓶车驾驶人员的培训和考核;(三)对电瓶车进行定期的维护和保养,确保其正常运行;(四)制定景区电瓶车的运行路线和停靠点;(五)建立电瓶车运行监控系统,及时掌握电瓶车运行情况;(六)制定电瓶车驾驶人员的工作时间和休息时间;(七)负责处理电瓶车事故和纠纷。
第三章电瓶车驾驶人员管理第七条电瓶车驾驶人员的基本条件:(一)年龄在18岁以上,身体健康;(二)持有相应的驾驶证明;(三)具有良好的道德品质和职业道德,服从管理;(四)熟悉景区内道路和线路。
第八条驾驶证明审查:电瓶车驾驶人员在担任驾驶工作前,需向景区电瓶车管理机构提交相关证明,并进行资格审查。
第九条驾驶人员培训和考核:驾驶人员必须接受景区电瓶车管理机构的培训,并通过相关考核。
第十条驾驶人员的行为规范:驾驶人员在驾驶电瓶车时,应遵守交通规则,确保乘客和行人的安全。
第十一条驾驶人员的工作时间和休息时间:景区电瓶车管理机构应合理分配驾驶人员的工作时间和休息时间,保证驾驶人员的身体和精力充沛。
第四章电瓶车运行管理第十二条电瓶车运行路线和停靠点:景区电瓶车管理机构应规划电瓶车的运行路线和停靠点,并明确标示。
第十三条电瓶车运行巡查:景区电瓶车管理机构应定期对电瓶车进行运行巡查,发现问题及时处理。
景区电瓶车管理制度范本一、管理目的电瓶车是景区重要的交通工具,为了确保游客安全,保护环境,提高景区服务质量,制定本管理制度。
二、电瓶车使用范围1. 本管理制度适用于景区内的所有电瓶车。
2. 严禁电瓶车进入非指定区域或未经许可的区域。
3. 非特殊情况,禁止在夜间使用电瓶车。
三、电瓶车使用要求1. 电瓶车使用前必须进行检查,确保车况良好。
2. 严禁酒后驾车或在患有严重疾病的情况下使用电瓶车。
3. 电瓶车驾驶员必须持有合法有效的驾驶证,年龄不得低于18周岁。
4. 电瓶车驾驶员必须穿着安全帽、系好安全带、保持车速适中。
5. 禁止驾驶员在行驶中接听电话或使用其他通讯设备。
6. 电瓶车禁止超速行驶和随意变道。
四、电瓶车维护保养1. 电瓶车必须定期进行检修与维护,确保运行安全。
2. 保证电瓶车电池的充电完好,电量充足,以免因电瓶不足导致故障。
3. 给予电瓶车足够的凉爽时间,以防过热引发事故。
4. 雨季时,及时遮盖电瓶车,以保护车辆。
五、电瓶车使用管理1. 电瓶车由景区统一配备,并按照相关要求标识及编号。
2. 电瓶车禁止私自拆卸、改装或使用非法改装配件。
3. 景区电瓶车全程GPS监控,以确保及时发现异常情况。
4. 发生意外事故后,必须立即向景区上级机关和相关部门报告。
5. 电瓶车驾驶员必须遵守交通规则,不得违章行驶。
6. 游客有权向相关部门举报电瓶车驾驶员违规行为。
7. 电瓶车驾驶员在工作期间应具备良好的服务态度,不得有侮辱、恐吓、殴打游客等行为。
六、违规处理1. 对于违反本管理制度的电瓶车驾驶员,将视情节轻重给予相应的处罚。
2. 违规行为包括但不限于:超速行驶、酒驾、毁坏设施、不按规定行驶等。
3. 处罚措施包括但不限于:扣除积分、暂停工作、解除合同等。
七、其他事项1. 本管理制度的解释权归景区管理部门所有。
2. 对于本管理制度中未尽事宜,将根据需要及时制定补充规定。
3. 本管理制度自发布之日起执行,如有修改,以最新版本为准。
景区电瓶车管理制度范文一、目的和依据1.1 目的为了保证景区电瓶车的正常运营,维护游客和员工的安全,提高景区的服务质量,制定景区电瓶车管理制度。
1.2 依据本制度依据国家景区管理法规以及景区管理部门的相关规定制定。
二、范围本制度适用于景区内所有的电瓶车管理工作。
三、管理要求3.1 电瓶车使用3.1.1 所有电瓶车需经过年检合格,并获得景区管理部门的运营许可证。
3.1.2 电瓶车的驾驶员应持有相应的驾照,并具备一定的驾驶经验。
3.1.3 电瓶车的驾驶员应遵守交通规则,保持车辆良好的运行状态,不得超速行驶。
3.1.4 电瓶车不得超载运行,并确保乘客的安全。
3.2 电瓶车维护和安全3.2.1 每辆电瓶车应当按照规定进行定期保养和维修,并保证车辆良好的运行状态。
3.2.2 电瓶车的电池应定期检测和充电,保证电瓶车的续航能力。
3.2.3 电瓶车应设有安全设施,包括安全带、防滑地板等,以提高乘客的安全性。
3.2.4 电瓶车应定期进行安全检查,及时发现并整改安全隐患。
3.3 电瓶车管理3.3.1 每个电瓶车应有固定的车牌号码,并配备相应的安全标识。
3.3.2 每辆电瓶车应配备合格的保险,以应对意外情况。
3.3.3 电瓶车应按照规定的时段和路线行驶,不得私自改变行驶路线。
3.3.4 各个驾驶员应按照规定的班次和时段驾驶,不得随意更换。
四、责任和处罚4.1 电瓶车驾驶员应严格遵守本制度的各项要求,如违反规定将受到相应的处罚,严重者将取消驾驶资格。
4.2 景区管理部门将对电瓶车的运营情况进行监督检查,发现问题及时予以整改,对未按规定行驶的电瓶车将进行处罚,情节严重者将取消电瓶车的运营许可证。
五、其他5.1 本制度的解释权归景区管理部门所有,并在必要时进行修订。
5.2 本制度自发布之日起生效,所有电瓶车相关人员必须遵守。
景区电瓶车管理制度范文(二)第一章总则第一条为了规范景区电瓶车的管理,确保景区游客的安全和市容环境的整洁,制定本管理制度。
景区电瓶车管理制度范文景区电瓶车管理制度一、引言电瓶车已经成为现代旅游业中不可或缺的交通工具之一。
对于景区来说,电瓶车的运营管理对于保障游客的安全和提升游览体验具有重要意义。
因此,建立科学合理的电瓶车管理制度是景区发展的必要条件之一。
本文将围绕电瓶车运营管理,从规划设计、运营监管、安全保障等方面探讨景区电瓶车管理制度。
二、规划设计1. 电瓶车路线规划景区应根据游览线路和景点分布,合理规划电瓶车运营路线。
考虑到游客的旅行习惯和游览需求,电瓶车路线应布设在景区的重要景点和交通节点附近,确保电瓶车的运行线路覆盖景区的核心区域。
2. 乘车站点设置景区应合理设置电瓶车停靠站点,确保游客可以方便快捷地搭乘电瓶车。
乘车站点应布置在景区的主要入口处和游览线路交汇点,并且设置合适的标识和指示牌,方便游客辨别。
3. 电瓶车数量控制景区应根据游客流量和运营需求,合理控制电瓶车数量。
过多的电瓶车会带来交通拥堵和环境噪音污染,影响游客的游览体验;过少的电瓶车难以满足游客的需求。
因此,景区应结合实际情况,保持电瓶车数量在合理范围内。
三、运营管理1. 运营时间安排景区应根据游客流量、旅行需求和景区的开放时间,合理安排电瓶车的运营时间。
尽量确保游客在游览时可以随时乘坐电瓶车,提高游览效率。
2. 乘车秩序管理景区应加强对乘车秩序的管理,设置明显的乘车排队区域,设置合适的候车座椅和遮阳设施。
电瓶车工作人员应协调游客的乘车秩序,避免拥挤和纠纷的发生。
3. 电瓶车驾驶员管理景区应对电瓶车驾驶员进行专业培训和资质审核,确保他们具备相关驾驶技能和服务意识。
同时,景区应定期进行驾驶员的健康体检和安全培训,提高驾驶员的安全意识和服务质量。
4. 车辆运维管理景区应建立完善的电瓶车运维管理体系,定期对电瓶车进行检修和保养。
景区应配备专业的维修人员和设备,保障电瓶车的正常运行和安全性能。
5. 电瓶车调度管理景区应根据游客流量和需求,合理调度电瓶车的运行数量和间隔时间。
景区电瓶车管理制度附件邢台市旅游景区安全管理制度为确保景区旅游工作的安全,从根本上有效预防各类安全事故的发生,保证游客来的开心、玩的尽兴、游的安全、走的满意,不断增强旅游景区安全生产管理意识,为我市旅游工作创造良好地环境,结合我市旅游工作实际,制定如下制度。
一、电瓶车管理制度(一)驾驶员上岗前要经过严格的培训,取得相关执照,方可从事驾驶工作。
(二)驾驶员上岗时,必须服装整洁、形象良好,不得酒后驾车,穿拖鞋驾驶,在行驶中不得接打电话、和乘客聊天,不得违规和超速行驶。
(三)售票员要待人热情,礼貌待客,文明收费,礼貌应答游客咨询。
(四)随时为游客提供舒适、安全、快捷、方便的旅游交通服务,不准丢客、甩客、诈客。
(五)电瓶车由总办统一管理调度,严禁乱停乱放,无游客时严禁拉人玩耍。
(六)负责车辆的维修、工具零配件的管理、使用,维护工作。
(七)严格按照操作规程驾驶,确保游客、车辆安全。
要爱护车辆,及时充电,搞好车辆卫生保洁工作。
(八)违规驾驶造成的一切不良后果均由驾驶员个人承担。
二、保洁车辆管理制度(一)驾驶员上岗前必须取得相关执照,方得上岗工作。
(二)驾驶员要讲究个人卫生,服装整洁,不违规行驶。
(三)驾驶员心须在规定的时间内将垃圾清运到垃圾场。
(四)垃圾装运过程中,装运工不得随意抛卸垃圾和乱扔垃圾箱,故意损坏垃圾箱者,照价赔偿。
(五)确保车辆安全运输,未经领导批准,驾驶员不准私自将车辆转借他人驾驶。
(六)驾驶员要对车辆加强保养保洁,定期检查、维修。
(七)爱护车辆,节约用油,下班时按指定区域有序停放。
三、景区饮食行业管理规定(一)在景区经营餐饮业者必须具有____部门颁发的《食品卫生许可证》并悬挂到醒目处,从业人员应持有效合格的健康证,经培训后方可上岗。
(二)门面整洁,门楣上张挂牌照。
严禁乱写、乱画、乱贴、乱挂。
(三)从业人员每年体检一次,患有传染病者应及时下岗治疗,从业人员上班必须穿戴整洁的工作衣帽,并保持好个人卫生。
景区电瓶车管理制度模版一、序言景区电瓶车是景区内游客出行和观光的主要交通工具之一,为了保障游客的安全和提升服务质量,制定本管理制度。
二、目的本管理制度的目的是规范景区电瓶车的运行管理,确保游客的安全,提升景区的形象和服务品质。
三、适用范围本管理制度适用于景区内所有电瓶车的运行和管理。
四、定义1. 景区电瓶车:指在景区内提供接送游客、观光导览等服务的电动汽车。
2. 景区电瓶车管理人员:指负责景区电瓶车运营管理工作的工作人员。
3. 游客:指在景区内观光、游玩的人员。
五、电瓶车运行管理1. 电瓶车的驾驶人员应持有合法有效的驾驶证,并通过相关岗前培训和安全教育。
2. 电瓶车驾驶人员在驾驶中不得超速、违反交通信号和景区内交通管理规定。
3. 电瓶车在行驶过程中应保持安全距离,避免与其他电瓶车或行人发生碰撞。
4. 电瓶车驾驶人员不得在行驶过程中接听电话、使用手机等影响安全驾驶的行为。
5. 电瓶车驾驶人员应随时注意车辆的维护保养,确保车辆的正常运行。
六、电瓶车维护与保养1. 电瓶车的维护保养应遵循相关制度和标准,定期进行保养和检修。
2. 电瓶车维护保养人员应具备相关的技术知识和技能,并按照规定的流程进行维护保养工作。
3. 电瓶车维护保养人员应定期对电瓶车的电池、刹车系统、车轮等关键部件进行检查和维修,确保车辆的安全性和可靠性。
4. 电瓶车维护保养人员应及时处理电瓶车的故障和异常情况,确保车辆的正常运行。
七、应急管理1. 电瓶车驾驶人员应熟悉景区内的紧急通道和逃生路线,并在紧急情况下采取相应的应急措施。
2. 在发生事故、故障或紧急情况时,电瓶车驾驶人员应及时报告相关管理人员并配合处理。
3. 景区电瓶车管理人员应配备相应的应急设备,并组织应急演练,提升应对突发事件的能力和效率。
八、安全教育与宣传1. 景区电瓶车驾驶人员应定期进行安全教育和培训,提高安全意识和驾驶技能。
2. 景区电瓶车管理人员应制定并实施安全宣传计划,通过宣传栏、公告、广播等方式向游客传递安全知识和提示。
运营部管理制度电瓶游览车管理制度为提升景区整体配套服务水平,满足游客需要,景区实行电瓶车免费服务。
一、领用与管理1、电瓶车是景区固定资产,由运营部统一领出,再交由司机负责管理。
2、电瓶车司机隶属营运部统一管理。
3、电瓶车实行“专人专车”的管理模式。
4、电瓶车钥匙一车两把,运营部留存一把,电瓶车司机领用一把;工具、充电机按配置由司机、维修工、电池维护工分别领用。
5、电瓶车证件含:《产品合格证》、《电瓶车使用说明书》、《电池使用维修手册》原件一车一份由营运部统一保管,《使用说明书》、《维修手册》的复印件由司机、维修员、电池维护员领用。
6、电瓶车按规定统一停放在电瓶车换乘中心,每天充电、检修由司机、维修工、电池维护工分别完成各自工作项。
二、使用与保养1、使用1)电瓶车司机上岗前必须熟读《使用说明书》和《维修手册》,并经过严格的专业培训,办理操作证后方可驾车操作。
2)电瓶车的操作严格按照《使用说明书》和《维修手册》规定的程序进行,严禁违规操作和野蛮操作。
3)按照“专人专车”的原则,当班司机使用自管车辆,非特殊原因或未经车队长批准,车辆不得调换使用。
4)电瓶车停运后,必须停入车库,不得随意或非车库位置停放。
2、保养“保养”是确保电瓶车正常运行和景区财产安全保障的先决条件,驾驶员和部门管理者除接受专业人员的岗前培训外,要通读《使用说明书》和《维修手册》,熟练掌握并严格遵守操作规程和安全操作守则。
定时维护维护保养,具体的维护保养项目、方法和标准按《使用说明》和《维修手册》执行。
三、驾驶员及维修人员守则1、遵纪守法、服从管理,严格遵守公司的各项规章制度。
2、爱岗敬业、恪尽职守,维护、维修公司资产,做好本职工作。
3、熟读《使用说明书》和《维修手册》,严格按操作规程和安全操作守则操作和维护。
4、景区电瓶车不得开出景区,不得交给非专业人员试驾。
5、时刻保持车辆的完好与整洁,停运后立即停在公司规定的位置,不得露天过夜。
车队队长安全责任制度一、加强、完善安全高效的管理制度,保证车辆安全、高效运行。
二、组织员工进行安全教育、培训,提高驾驶员的安全意识,提高遵守各项规章制度的自觉性。
三、根据乘客流量,适时准确合理地调配车辆,指挥督促车辆安全运行,并对车辆安全全面负责。
四、定期检查车辆完好情况,检验其安全性能。
不得要求未经检验合格的车辆投入营运。
五、做好车辆的维护、保养计划,并组织落实。
对维护、保养、检查全过程负责,并做好详细的记录。
六、认真做好营运车辆排班和统计工作。
七、严格日常管理,检查和纠正驾驶员违章行为。
统筹安排车队工作内容,调动、员工积极性,按有关规章制度做好后勤工作及奖惩工作。
八、坚持长期巡视检查与现场管理工作,发现问题及时处理。
九、对车辆资料进行整理、分类、归档、存档,健全车辆档案及驾驶员档案。
十、做好车辆安全检查,负责落实车辆日检、定期检查、维护、保养工作,做出相应的安排对其全面负责。
十一、定期组织员工进行紧急救援演习,做好应急预案工作,做好应急准备和各种应急资源的保障措施。
驾驶员安全管理制度为了确保营运安全,景区道路的畅通和营运工作正常运转,为乘客提供安全、舒适、高效的服务,特制定本规定。
一、思想品质好,工作责任心强,驾驶技术过硬,开车平稳。
二、热情周到地为广大乘客服务,沉着冷静地驾驶车辆,让乘客方心。
三、工作积极主动,服从安排,同事之间搞好团结互助,有事提前请假,不得无故缺勤。
四、保持服装清洁,注意举止礼仪,在驾驶过程中努力保持端正的姿势。
五、平时注意语言练习,准确而清晰地说话出每一句,提醒乘客运行语言。
六、保持车辆清洁卫生,玻璃明亮,车辆内无杂物,引擎无浮沉油污,工具箱整齐清洁。
七、注意休息,不开疲劳车,不准酒后驾驶车辆。
八、不得私自揽客或以其他任何方式直接私自带人乘车。
九、严禁在驾驶过程中吸烟、饮食、打电话、谈笑和其它妨碍安全行车的行为。
十、驾驶员应熟悉自己所驾驶车辆的构造、性能、状况和使用方法,并能及时发现故障及时排除。
十一、驾驶人员应熟悉道路环境,驾驶中能做出正确的判断,达到安全营运目的。
十二、严格遵守车辆承载人数的规定,不得超载营运,如遇到超载情况一定要做好耐心说服工作,坚持不超载原则。
十三、车辆在景区道路上行驶要严格遵守限速规定(15公里/小时),严禁超速行驶。
十四、营运中车辆发生故障应在故障车150米外设置警告标志,打开应急灯,把乘客带到安全的地方并立即通知相关人员,坚守岗位,等候指示。
十五、据实填写行车记录、派车单、停车记录。
十六、实行定人定车规定,不得把车交给他人驾驶。
安全责任管理制度一、景区逐级签订安全责任书,将安全责任落实到车队每一位员工。
二、根据不同的岗位,规定相应的安全责任范围,并将其纳入员工的年度考评,实行“安全一票否决制”。
三、每位员工在各自的岗位上必须认真履行其安全责任,确保本岗位的安全。
四、景区每年对认真履行安全责任无任何责任事故的员工给予表彰和奖励;对违反安全职责或造成安全事故的根据情节轻重,给予相应的行政、经济处罚直至诉诸法律程序。
五、安全责任的具体划分:1、总经理:对整个景区的安全工作负责;2、车队长:对景区营运车辆管理、调度,以及驾驶员的培训管理负责;3、驾驶员:对游客及车辆安全负责;4、维修、维护员:对运营车辆故障及时修复,保障车辆安全运行负责。
5、安全责任书1)、安全责任书一年签订一次,凡是签订劳动合同的员工都必须签订安全责任书;2)、安全责任书采取层层签订的方式进行;3)、安全责任书由办公室负责管理;4)、安全责任书的文本附后。
红池坝云中花海景区安全责任书一、安全责任人:二、安全责任期限:年月日至年月日三、安全责任范围:按各岗位的安全责任区域和范围规定。
四、安全工作规范:1、时刻牢记“安全第一”的思想,时时处处讲安全。
2、严格遵守各项安全管理制度。
3、工作认真仔细,一丝不苟,不放过任何不安全隐患,发现问题及时汇报、处理。
4、积极做好各项安全防范工作,杜绝安全事故的发生。
5、坚守岗位,严格按照各自的岗位责任和规范进行工作。
五、奖惩:1、按规定履行安全职责,且全年无安全责任事故的,对责任人按照公司的规定进行奖励。
2、违反安全职责或出现安全事故的,根据其情节轻重,对责任人追究行政责任、经济责任直至刑事责任。
六、本责任书一式三份,安全责任人、部门、办公室各一份。
景区或部门负责人(签章):安全责任人(签章):年月日安检员安全责任制度一、安检员必须恪尽职守,做到不谋私利,不徇私情,按章办事,力求减少各类事故的发生。
二、配合队长做好车辆日检、日常保养、定期保养维修和收车后的车辆安全检查工作。
三、经常深入营运现场督促检查,发现有安全隐患情况时,有权指令车辆停止营运,并立即报告队长采取措施。
四、认真做好车辆行驶状况的检查,对在营运中发现的重大事故隐患及时采取有效措施加以整改。
发现违章操作及时制止纠正。
五、安检员在安检时应做好自身的安全防患工作。
六、经常组织员工进行安全教育,宣传安全知识,不断提高员工的安全意识和防范能力。
七、安检员应结合车队实际情况,不断完善行车安全、人生安全、车辆安全、交通安全等各项安全工作的规章制度,在工作中认真贯彻执行并实施、检查和考核。
八、对新招员工进行安全教育和培训,保证其具有安全知识,熟悉相关的安全规章制度和安全操作规程,掌握车辆安全操作技能。
九、不定期抽查车辆各项记录,及行车记录、派车单,若有记载不实予以纠正,并呈报。
十、负责安排做好车辆的维修、保养、督促、检查、验收等工作。
车辆维修、维护、保养规定为加强景区车辆的维修、保养工作,确保车辆正常行驶,满足需求,做到有计划地安排车辆维修、保养,并及时发现和消除车辆故障、隐患,防止车辆早期损坏,降低零件磨损速度,预防事故发生,延长车辆使用寿命,特制定本规定。
第一条车辆实行定人、定车、定维修、定保养制度对车辆做到勤检查、勤调整、勤保养,随时保持车辆有良好的技术性能。
第二条日常例行保养即每日行车前、行车中、行车后的保养,主要以清洁、观察为重点,中心内容是清洁、补给和安全检查。
一、清洁1.车辆内外的车容整洁。
2.机油、电机和蓄电池的清洁。
二、安全检查1.检查灯光、仪表、刮水器、手、脚制动器、车轮、转向、悬架等是否完好,连接是否紧固。
2.电机和底盘声响是否正常。
三、查漏1.是否漏油、漏电、漏气。
2.油、电、气是否充足。
第三条定期维护、保养项目一、对车辆制动器、转向机构、操纵机构、仪表、灯光、喇叭、乘客保护装置等项目,应定期进行维护和保养,使其处于安全使用状态。
二、对蓄电池、电机、紧急断电装置、信号和照明装置、控制器和接触器、限位开关、导线和接插件等装置,应进行定期的维护和保养,特别要注意电气绝缘状况,保持各种装置处于安全状态。
三、应定期检查充气轮胎应保持规定的气压;根据磨损情况,对于损坏的踏面、侧面和轮辋要进行更(调)换。
四、拆卸开式轮辋上的充气轮胎时,应预先将充气轮胎内的气体排掉。
附录:一级维护保养:1)主要目的:减少车辆磨损,消除隐患,延长车辆使用寿命。
2)车辆行驶到公里或工作三个月进行一次保养。
3)保养检查项目:电机、操纵系、传动系、车轮、转向、制动、悬架、电气等安全部件。
4)更换:电机、机油、机油滤清器、空气滤清器。
5)调整:发电机、风扇、正式齿形皮带张紧、方向盘行程、制动踏板行程、驻车制动行程、转向柱轴向间隙。
6)保养要求:以清洁、润滑、紧固、调整、更换为工作内容。
7)发现问题应及时采取针对性措施,由驾驶员负责执行。
二级维护保养:1)主要目的:使车辆达到完好标准,提高和巩固车辆完好率,延长大修周期。
2)车辆行驶到公里时进行二级保养。
二级保养前应对车辆进行检测鉴定,根据结果确定小修项目。
3)其工作内容除一级保养内容外,以检查、调整为主,并拆检轮胎进行四轮换位、四轮保养,更换变速器齿轮油,对全车各润滑部位加注润滑脂。
4)每辆车的维护保养项目和周期必须根据车辆结构性能、使用条件、故障规律、配件质量及经济效果等情况综合考虑,及时进行调整,季节维护保养可结合定期维护进行。
第四条车辆维修一、车辆维修由司机说明故障原因,填写车辆报修单,经由队长、安检员(维修员)对车辆进行鉴定,确定维修项目,所需更换零配件及估计金额,经理审核,并呈报总经理同意后方可维修。
二、车辆维修期间车队长、司机应跟进督促监修工作。
三、车辆修复后,必须由司机和车队长同时参与验收,并同时签字。
四、车辆维修、保养所需材料、配件要办理出入库手续,实行谁用谁签领的规定。
五、车辆维修保养完成后应详细填写维修记录,由司机、队长共同参与验收电瓶车安全操作规程为了更好的使用电瓶车的有效性,本着“安全第一、规范操作”的原则,电瓶车和汽车一些不同的操作特点,特制订以下操作规程和注意事项,希望各位驾驶员严格遵守:1、首先检查车辆外观车容车貌及外能观察到的部位是否齐全正常;2、检查充电是否正常或是充足电量即取下充电连线,把电瓶的第二组连接线接起来,并盖好所有的电瓶盖;3、做好全车的清洁卫生;4、上车后调整好左右后视镜;5、观察前后左右有无来车和行人,确保安全的情况下起步;6、开电锁开关,听到接触器的吸合声,观察仪表台电压指针应指各绿色区域(充电状态);7、打开左转向灯,踏下离合器挂一档(离合器要完全踩下);8、鸣喇叭,放松手制动操纵杆轻加速时车辆平稳起步;9、车辆驶入正常路线是关闭左转向灯;注意事项:1、车辆起步加前先开电锁,后踩加速踏板才有效起步,如果不注意先踩加速踏板,应放松加速踏板重复踩下加速踏板才能有效。