文明示范窗口单位创建方案
文明示范窗口单位创建方案
为进一步提高公司全体员工的文明素质、道德水准和公司的文明化水平，深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，以优良的秩序、优美的环境、优质的服务开创公司精神文明建设新面貌，特拟定如下文明示范窗口单位创建方案：
一、指导思想以党的“十六大精神”和“三个代表”重要思想为指导，坚持“人民电业为人民”，滤布厂以服好务为工作重点，以群众满意为目标，推进公司文明示范窗口创建工作，提高公司员工的整体服务水平。
二、领导机构成立以陈移山同志为组长，黄兆富同志为副组长，袁和强、蔡广林、何世杰、杨平波、李洪、陈安建、曹兴福、樊廷元、何彭生、黄辉煌、易伟林等同志为成员的文明示范窗口单位创建工作领导小组。领导小组下设办公室，由易伟林同志兼任办公室主任，负责创建日常工作。
三、参建范围：
公司机关各部门，调度中心，各综合站、供电所。重点场所为电力营销部营业厅，电力检修中心，各综合站、供电所收费厅(室)等直接面向社会，压滤机滤布服务群众的窗口。四、创建、服务要求按照后附《文明示范窗口单位千分制考核细则》及《文明规范服务标准》、《员工职业道德规范和文明服务行为语言规范》执行。五、奖惩：
按《文明示范窗口单位千分制考核细则》考评，得分900分以上为合格单位；得分前三名为优胜单位，按人平100元给予奖励，并作为年度评先依据；得分少于900分单位每人扣款100元。附件：
1、文明规范服务标准
2、员工职业道德和文明服务行为语言规范
3、文明服务行为语言规范
4、文明示范窗口单位千分制考核细则《文明示范窗口单位创建方案》
附送：
文明礼仪主题班会活动方案
文明礼仪主题班会活动方案
篇一：
文明礼仪教育主题班会活动设计方案文明礼仪教育主题班会活动设计方案
一、指导思想中国是文明古国，礼仪之邦，历来重视礼仪教育，讲文明、重礼仪、守秩序、和善待人是中华民族世代相传的美德。以“文明礼仪伴我行”为主题；以礼仪、礼貌、礼节教育，培养学生良好的文明礼仪习惯为重点内容；以唱响国歌、遵守《规范》《守则》、志愿服务为突破口；着眼于全面提高青少年学生的思想道德素质和文明礼仪素养，将主题宣传教育实践活动与民族精神教育、传统美德教育、革命传统教育、行为规范教育及学校的其他教育教学活动紧密结合，通过主题宣传教育实践活动,使班级成为文明礼仪的宣
传和示范窗口，使学生成为文明礼仪行动的先锋队，为营造现代化绿色校园良好的人文环境做出贡献。
二、班会 201X年.10月.14日第七节课
三、班会地点：
各班教室
四、参加人员：
全班同学及班主任。有主持人和记录人。
五、班会主题：
让文明成为一种品质
六、活动目的：
1、使同学们认识到讲究文明礼仪是非常有必要的。
2、使同学们认识到一个真正有文明的人应是怎样的。
3、通过学生的自我剖析，使他们发现自己存在的不足之处，从而朝着更加好的方向发展，为就业打好基础。
七、主要内容：
（自行安排）班会前查找有关尊重话题的材料和案例，做好充分准备。
八、活动形式：
演讲讨论诗歌小品等各种形式
九、活动过程各班自行设计好此次活动流程，写好简案，与其它材料一起上交。十、特别提醒
1、参加年级6--9年全体
2、标题醒目、目的明确
3、保证人数、服装整齐
4、准备充分、按时召开
5、内容充实、注重实效
6、整理材料、及时上交 201X年10月14日政教处
篇二：
文明礼仪伴我行主题班会活动方案文明礼仪伴我行主题班会活动方案对小学生进行礼貌教育，是一个巨大的工程。讲文明、有礼貌、重礼仪是孩子们健康成长的需要，是他们个人内在修养的表现，也是他们将来走向社会人际交往的必备素质。如果从一点一滴做起，从小养成了良好的文明礼貌行为习惯，将来在社会生活和工作中，就能受到别人的尊重，就能建立一种良好的人际关系，就能成就一番大事业。要从小抓好这一教育，因为不仅关系着一个少年儿童的健康成长，更关系着我们中华民族的文明程度。班会目的：
1、使学生懂得讲文明、讲礼貌是小学生必须遵守的日常行为规范。
2、培养学生讲文明、讲礼貌的好品质。
3、使学生从身边的小事做起，做一个讲文明礼貌的好孩子。班会准备：
1、分组排练童谣、三句半等。
2、搜集关于文明礼貌的知识和童谣。班会过程：
主持
甲：
各位老师主持
乙：
各位同学主持合：
下午好！主持
甲：
欢迎参加五年级
（1）班文明礼仪伴我行主题班会。主持
乙：
下面让我们用热烈的掌声欢迎老师们的到来。主持
甲：
朝霞托着红日，徐徐从东方升起。主持
乙：
阳光带着彩绸，舞动着撒满大地。主持
甲：
春风吹，阳光照，语言美，行为美，主持
乙：
尊师长,敬父母，友同学，爱朋友。主持合：
让我们从小讲文明，讲礼貌，五年级（1)班《文明礼仪伴我行》主题班会现在开始。
一、分组朗诵童谣《懂礼貌的孩子人人夸》主持
甲：
有礼貌的孩子人人爱，懂礼貌的孩子人人夸。下面请欣赏各小组带来的童谣《懂礼貌的孩子人人夸》小组
1、我有一张-----甜嘴巴小娃娃，甜嘴巴，喊妈妈，喊爸爸，喊得奶奶笑哈哈。小组
2、我在车上给老奶奶-------让座大汽车呀，刚停下，一位奶奶上车啦。老奶奶，年纪大，我把座位让给她。老奶奶，把我夸，你真
是个好娃娃。天上下雨，地上滑。弟弟摔倒，我来垃。替他拿书包，把他送回家。小组4：
一位老奶奶，等车雨里站，乐乐看见了，赶紧跑上前，踮起两只脚，送上小雨伞，奶奶乐坏了，亲他小脸蛋。
二、欣赏三句半《我是礼仪小标兵》主持
乙：
听着这美丽的童谣，我们仿转自 :佛回到了从前。是啊，讲礼貌的孩子，多么可爱！下面请欣赏三句半《我是礼仪小标兵》甲：
我是礼仪小标兵
乙：
文明礼仪我先行丙：
改掉陋习树新风丁：
快行动
甲：
废品垃圾不乱扔
乙：
回收利民有大用丙：
变废为宝礼仪花丁：
花红
甲：
随地吐痰坏毛病
乙：
损人利己传疾病丙：
