2017年北京市公众生态环境满意度调查方案
一、调查目的
了解公众对空气、水和土壤等生态环境质量的主观满意程度，为北京市生态文明建设评价考核提供参考依据。
二、调查范围与对象
此次调查的范围为全市16个区，调查对象为在本地区居住半年及以上的常住市民。
三、调查内容
调查问卷全面系统反映人居环境健康的各个方面，重点关注居民反映强烈且与生活密切相关的空气、水、土壤以及其他生活环境等方面的满意程度，同时调查居民对垃圾污水处理、危险废物处置处理及噪声、光污染、电磁辐射等其他环境问题的主观态度。
四、调查方式
调查采用计算机辅助电话调查（CATI）方式。
五、样本分布及配额要求
调查方案设计遵循全面、客观、科学、横向及纵向可比原则，采取分层随机抽样方法和计算机辅助电话调查手段，调查结果对全市和各区具有代表性。调查结果可分别测算全市和各区的公众生态环境满意度指数及各分类指数。
调查总体为全市16个区全体成年居民，采取分层随机抽样方法抽选调查对象，调查总样本量为6400人（置信度95%，最大允许误差1.2%）。每区调查样本为400个（置信度95%，
最大允许误差4.9%）。
同时，为保证有较高的抽样精度和主要调查指标有较好的代表性，调查中每个区的男女比例控制在1:1左右，按照年龄段平均分配，每个年龄段控制在20%左右。（见表1）
表1 配额要求
六、主要结果指标
公众生态环境满意度调查可提供两个结果指标，一是公众生态环境满意度，二是公众生态环境满意程度指数，以公众生态环境满意度为主。这两个结果指标都根据问题Q14计算所得。
1.公众生态满意度是指问题Q14中选择“非常满意”和“比较满意”的比重之和。
公众生态环境满意度取值在0-100%之间，表示对于生态环境持积极评价态度的公众所占的比重。由于该比重不区分“比较满意”和“非常满意”，因此同一结果由于结构差异可能带来满意程度的不同。
2.公众生态环境满意程度指数是指用问题Q14的4个选项选择比重加权计算的综合满意度分值。具体计算方法如下：
首先对Q14题的选项赋值如下：当居民选择“非常满意”时，赋值X1=2；选择“比较满意”时，赋值X2=1；选择“不
太满意”时，赋值X3=-1；选择“很不满意”时，赋值X4=-2。
公众生态环境满意程度指数=（（（N1X1+ N2X2 + N3X3 + N4X4）/N）/2*100+100）/2；式中，Ni为选择Xi的人数，N 为答题总人数；Xi为各选项的赋值。
公众生态环境满意程度指数取值在“0—100”之间。“0”表示“极端不满意”，100表示“非常满意”，“50”为“满意”和“不满意”的临界值。当满意程度指数大于50时，表明公众对生态环境趋于满意，越接近100满意程度越高；小于50时，表明公众对生态环境趋于不满意，越接近0不满意程度越深。
七、调查时间安排
调查时间初步安排为2017年7月-8月。
八、调查成果
调查数据、调查分析报告。
2017年北京市公众生态环境满意度调查问卷
先生/女士你好：
我是北京市社情民意调查中心的访问员，正在进行“公众生态环境满意度调查”，想了解您对当地生态环境方面的看法。占用您几分钟可以吗？谢谢！
甄别部分
A1请问您的年龄是？（单选）（18岁以下或70岁以上终止访问）
1.18-30岁
2.31-40岁
3.41-50岁
4.51-60岁
5.61-70岁
A3请问您在____区（显示A2被访者所在区的名称，下同）的居住时间？（单选）
1.半年以下（停止访问，其他选项继续）
2.半年到一年（含）
3.一至三年（含）
4.三年以上
A4请问您的居住地是城镇还是农村？（单选）
1.城镇
2.农村
A5记录被访者性别：（单选）
1.男
2.女
主体部分
请注意：同一问卷中最多只能选择4个“⑤不清楚或不关注（不读出）”，超过4个则终止访问。
Q1 您对______区的空气质量是否满意？（单选）
1.非常满意
2.比较满意
3.不太满意
4.很不满意
5.不清楚或不关注(不读出)
Q2您对______区的饮用水质量是否满意？（单选）
1.非常满意
2.比较满意
3.不太满意
4.很不满意
5.不清楚或不关注(不读出)
Q3您对______区的土壤质量是否满意？（单选）
(注：土壤是否受到过量化肥、农药、企业污水排放等污染而使土壤质量发生恶化。)
1.非常满意
2.比较满意
3.不太满意
4.很不满意
5.不清楚或不关注(不读出)
Q4您对______区的环境绿化情况是否满意？（单选）
1.非常满意
2.比较满意
3.不太满意
4.很不满意
5.不清楚或不关注(不读出)
Q5您对______区的污水集中处理情况是否满意？（单选）
（注：污水集中处理，指通过排水管网收集生产、生活污水，并输送到污水处理厂进行净化后再排入水体或者再次使用。）
1.非常满意
2.比较满意
3.不太满意
4.很不满意
5.不清楚或不关注(不读出)
Q6您对______区的生活垃圾分类状况是否满意？（单选）
（注：生活垃圾分类，指建立了生活垃圾分类收集、处理设施，并集中收集、运输、分类处理生活垃圾。）
1.非常满意
2.比较满意
3.不太满意
4.很不满意
5.不清楚或不关注(不读出)
Q7您对______区公共厕所卫生条件是否满意？（单选）
1.非常满意
2.比较满意
3.不太满意
4.很不满意
5.不清楚或不关注(不读出)
Q8您认为______区的河流、湖泊受污染的程度是？（单选）
（河流、湖泊污染：指排入河流/湖泊的污染物导致河水/湖水水质恶化。）
1.没有污染
2.轻度污染
3.中度污染
4.严重污染
5.不清楚或不关注（不读出）
Q9您认为______区企业排污带来的污染程度是？（单选）
（注：企业排污带来的污染，指企业生产过程中排出的有害气体、污水、有害废弃物导致的大气、水、土壤污染和噪声污染等。）
1.没有污染
2.轻度污染
3.中度污染
4.严重污染
5.不清楚或不关注（不读出）
