护士礼仪培训内容

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护士礼仪培训内容

一、貌服饰美

1、护士应该淡妆上岗,化妆是为了彰显你相貌的优点,遮掩相貌的瑕疵。护士由于职业的关系,化妆后应有一种“清水出芙蓉的效果”恰当的表情也是护士容貌美的一个组成部分,一般来说,护士应该提供微笑服务,这种笑应是发自内心的,为了使你的笑容自然真诚,你可以在内心想着高兴的事情,让会讲话的眼睛里流露出更诚挚的微笑,保持嘴角略微上翘,中国古代讲究笑不露齿,如果你牙齿还可以的话,可以露出上面正中的6颗牙齿,也可以在内心发“一”的声音,掌握这几个要点,你就可以拥有令人愉快的笑容了。但是,当病人病情危重或者不治身亡的时候,你若保持机械的微笑表情对待家属,后果是可想而知的。

2、在服饰方面,燕式帽是我们护士职业的标志,授帽仪式的庄重程度一点也不比入党仪式和授博士学位的仪式差。护士必须衣貌整洁,头发不宜过肩,前面露发3--5公分,后面的长发可用发网套住。夏天必须穿长连裤袜,颜色白色或者肤色。鞋子穿白色坡跟软底鞋,无论冬夏,都是如此,至于衣服,千万不要穿那些可以看出里面的内衣内裤的衣服。

二、行为举止美

1、站立姿势:护士的站姿要求:头正颈直,嘴角微微上翘,双眼平视,两肩外展,双臂自然下垂,挺胸收腰,收臀并膝,两脚脚尖距离10--15公分,脚跟距离3--5公分,两手交叉腹部,右手四指在上,推左手会指,这是规范站姿,主要用于比较正规的场合,平时的时候可以采用自然站姿,即在规范站姿的基础

上双手自然垂于身体两侧。

2、端坐姿势:坐姿显示了一个人的文化素养,护士在椅子上,应该左进左出,从椅子后面走到椅子前面分五步,然后,将右脚后移半步,稍微侧头,顺左眼余光,抬左手从腰间往后下挪动理顺白大褂下摆,缓缓落座,臀部占椅面的2/1--- 2/3,上身自然挺拔,双手相握,两脚并拢。

3、行走姿势:在站姿的基础上,双手臂自然前后摆动30度左右,双脚落地在一条直线上,不要扭动臀部,要求抬足有力,柔部无色。

4、下蹲姿势:要求侧身蹲下,先后移右脚半步,左手整理衣服,缓缓下蹲,挺胸收腹,调整中心,收回右脚,注意不要对他人蹲下,也不要背对他人蹲下。

5、端盘姿势:应用双手拇指和会指掌握盘的两侧,其余三指分开托于盘的底部,原则上要求双手不能触及盘的内缘,需要开门时不要用脚门,可用后背开门。

6、推车姿势:双手扶住车缘两侧,双臂均匀用力,把稳方向,重心集中于前臂,抬头,挺胸直背,步伐均匀,匀速前进,停放平稳。

总之,基本要求就是挺直、自然、优雅、美观,大家可以在平时的工作中勤于摸索,总结出适合自己的行为规范,不断强化服务意识,提高自身素质更好地所有健康需要的个人和集体服务。

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