全国2013年10月高等教育自考00147人力资源管理(一)试题及参考答案

高等教育自学考试人力资源管理(一)真题2013年10月(总分100, 做题时间150分钟)课程代码：00147一、单项选择题在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的1.一定范围内的人口中具有智力和体力劳动能力的人的总和被称为______SSS_SINGLE_SELA 人口资源B 人力资源C 人才资源D 人力资本该题您未回答:х该问题分值: 1答案:B2.认为人工作的动机就是为了获得经济报酬的这种观点是基于______SSS_SINGLE_SELA 自动人假设B 社会人假设C 经济人假设D 复杂人假设该题您未回答:х该问题分值: 1答案:C3.凭直觉、经验和个人意志对工人的工资和劳动条件进行管理，这属于企业人事管理的______SSS_SINGLE_SELA 初级阶段B 科学管理阶段C 人力资源管理阶段D 战略人力资源管理阶段该题您未回答:х该问题分值: 1答案:A4.过程型激励理论除了弗鲁姆的期望理论、亚当斯的公平理论，还包括______ SSS_SINGLE_SELA 马斯洛的需要层次理论B 斯金纳的强化理论C 赫茨伯格的双因素理论D 阿德福的ERG理论该题您未回答:х该问题分值: 1答案:B5.某公司对年内被评为优秀的员工赠送高尔夫球俱乐部一年有效期会员证。

此举属于______SSS_SINGLE_SELA 工资激励B 晋升激励C 精神激励D 物质激励该题您未回答:х该问题分值: 1答案:D6.编写工作说明书应遵循的原则是______SSS_SINGLE_SELA 对岗又对人B 对岗不对人C 对人不对事D 对人又对事该题您未回答:х该问题分值: 1答案:B7.重要责任相似或相同的职位集合被称为______SSS_SINGLE_SELA 职级B 职业C 职务D 工作要素该题您未回答:х该问题分值: 1答案:C8.功能性职务分析法的基础是DPT理论，其中D指的是______SSS_SINGLE_SELA 资料方面的信息B 人员方面的信息C 事物方面的信息D 其他方面的信息该题您未回答:х该问题分值: 1答案:A9.人力资源规划目标的核心是______SSS_SINGLE_SELA 人力资源效益B 组织系统设计C 人力资源供给预测D 人力资源需求预测该题您未回答:х该问题分值: 1答案:A10.制定企业人员规划的基本原则是______SSS_SINGLE_SELA 公平公正性B 人员稳定性C 与战略目标相适应D 与薪酬水平相适应该题您未回答:х该问题分值: 1答案:C11.现代组织在招聘过程中起决定作用的是______SSS_SINGLE_SELA 政府部门B 用人部门C 人力资源管理部门D 上级主管部门该题您未回答:х该问题分值: 1答案:B12.通过电话热线招募员工属于______SSS_SINGLE_SELA 校园招募B 广告招募C 网络招募D 特色招募该题您未回答:х该问题分值: 1答案:D13.在招募效果评价指标体系中，业绩优良的新员工百分比这一指标属于______ SSS_SINGLE_SELA 一般评价指标B 招募人员的评价指标C 招募渠道的评价指标D 招募过程的评价指标该题您未回答:х该问题分值: 1答案:A14.对个体获得新知识和技能的潜在能力进行测评应采用的方法是______SSS_SINGLE_SELA 智力测评B 成就测评C 人格测评D 能力倾向测评该题您未回答:х该问题分值: 1答案:D15.在面试中，将应聘者置于某一特定的职位，让应聘者对一组杂乱无章的文件、信件、信息等在给定的时间内进行处理。

一，单项选择题1.职责繁简难易、轻重大小，所需资格条件也并不同，但工作性质却相似的所有职位集合，这是指（）A，职系B，职位C，职务D,职权2.通过各种方法和手段收集与某一特定工作有关的工作信息的系统过程，是指（）A，工作分析B，工作设计C，工作评价D,工作规范3.人际关系学说倡导者梅奥根据霍桑试验提出（）A，“经济人”假设B，“社会人“假设C，“自动人”假设D,“复杂人”假设4，麦格雷戈把“自动人”假设称为（）A，X理论B，Y理论C，超X理论D,超Y理论5.依据组织发展需要，对人力资源获取、整合、开发、利用等方面所进行的计划、组织、领导、控制等管理活动是指（）A，人力资源管理B，人力资源规划C，人力资源储备D，人力资源控制6.从企业人事管理来看，人与工作相互适应表明人事管理活动处于（）A，初级阶段B，科学管理阶段C，人力资源管理阶段D，战略人力资源管理阶段7.关注劳动关系的协调表明人力资源管理处于（）A，产业模式B，投资模式C，参与模式D，高灵活性模式8.关于人力资源的发展趋势，以下说法不正确的是（）A，人本管理成为人力资源管理中心思想B，人力资源管理全面参与组织战略管理过程C，人力资源管理全球化D，人力资源管理的重心为技术型员工的管理9.不属于戴尔和霍德对人力资源战略的分类的是（）A，诱惑战略B，投资战略C，参与战略D，效用性战略10.当组织面对局部变革，战略的制定采取的是自上而下的指令式方式时，与这种管理方式相匹配的人力资源战略是（）A，家长式人力资源战略B，发展式人力资源战略C，任务式人力资源战略D，转型式人力资源战略11.采用从外部吸引与内部培训相结合的的方式建立起一支高素质。

专业化的员工队伍并建立以员工业绩为中心的绩效管理系统。

这种人力资源战略与下列哪种组织经营战略相匹配（）A，低成本战略B，差异化战略C，集中化战略D，多样华战略12.哈佛大学詹姆斯教授的研究表明，充分激励可使员工能力的发挥从30%左右提高到（）A，60%~70% B，70%~80% C，80%~90% D，90%~100%13.当员工对工作满意时，他们倾向于认可与工作内在有关的因素，这一论点所属的理论是（）A，马斯洛的需求层次理论B，阿德福的ERG理论C，赫茨伯格的双因素理论D，弗鲁姆的期望理论14.弗鲁姆的期望理论中，目标对于满足需要的价值是指（）A，动机强度B，性价C,效价D，期望概率15.认为员工的动机不仅受其所得报酬的绝对值的影响，而且还受到报酬的相对值的影响的理论是（）A，期望理论B，公平理论C,综合激励过程模型D，强化理论16.激励不仅需要综合考虑到个人能力、工作认知、工作回报等一系列因素，还要关注个人主观价值判断（公平感）在激励中的反馈。

全国2013年01月自学考试00147《人力资源管理（一）》历年真题含答案全国2013年1月高等教育自学考试人力资源管理（一）试题课程代码：00147选择题部分一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均不得分。

1.以人力资源的培训和开发为重点，具体措施包括给员工更多的自主权、丰富工作内容、终生雇佣、培训和长期薪酬等，这样的人力资源管理模式称为（B ）A.产业(工业)模式B.投资模式C.参与模式D.高灵活性模式2.工人加工零件这一任务可以分解成若干（C ）A.工作B.岗位C.要素D.活动3.工作分析过程的核心部分是（C ）A.准备阶段B.收集信息阶段C.分析阶段D.运用阶段4.在人员配置规划中，目的是合理填补组织中长期内可能产生的职位空缺的具体规划是（C ）A.晋升规划B.调配规划C.招聘规划D.退休解聘规划5.德尔菲法又称为（B ）A.头脑风暴法B.专家评估法C.经验判断法D.兰德预测法6.内部招募最常用的方法是（A ）A.工作告示B.竞聘上岗C.员工推荐D.电子招募7.在做出录用决策时，当候选人的素质差不多时，应重点考察候选人的（A ）A.核心技能和潜在工作能力B.自信心和表达能力C.管理能力和公关能力D.协调能力和文字能力8.系统误差一般与（B ）A.测量操作者有关B.测量工具有关C.测量对象有关D.测量环境有关9.行为描述面试着重于（A ）A.真实的工作事例B.假定的工作事例C.对工作压力的反应D.未来工作的情境10.收集员工绩效信息的方法不包括（D ）B.工作记录法C.关键事件法D.德尔菲法11.从实际应用来看，绩效考核的结果在人力资源各环节中应用最多的是（A ）A.工资B.绩效反馈C.培训D.晋升12.工作结果对组织有重大影响的活动，或虽然不很重要但却是大量重复的活动，被称为（D ）A.工作任务B.工作要素C.工作业绩D.工作要项13.事先确定员工在每一个绩效等级上所占的比例的考核方法是（C ）A.图表评定法B.交替排序法C.强制分布法D.行为锚定评价法14.不同的考核者在不同的时间使用同一考核工具对同一对象所得出的考核结果若没有明显的差异，则此绩效考核系统具有（A ）A.较高的信度B.较高的效度C.完备性D.可接受性15.由被评价者的上级、同事、下属和客户等，分别匿名对被评价者进行评价，称为（B ）B.360度反馈评价C.立体评价D.交替评价16.福利是一种固定的劳动成本，又称为（B ）A.直接薪酬B.间接薪酬C.货币薪酬D.精神薪酬17.职位工资制比较适合（D ）A.操作类岗位B.专业技术类岗位C.销售类岗位D.职能管理类岗位18.组织在创业阶段，其薪酬构成应该是（B ）A.基本工资和福利所占比重小，绩效工资所占比重小B.基本工资和福利所占比重小，绩效工资所占比重大C.基本工资和福利所占比重大，绩效工资所占比重小D.基本工资和福利所占比重大，绩效工资所占比重大19.斯坎伦计划的提出时间是（B ）A.1924年B.1937年C.1940年D.1948年20.小李参加了单位的计算机基础知识培训后，认为完全没有必要参加这样低水平的培训，这属于培训效果评估指标中的（A ）A.反应B.学习C.行为D.成果21.培训活动的安排和培训方法的选择属于培训课设计九要素中的（D ）A.课程目标B.培训策略C.组织形式D.课程实施模式22.根据我国第三次人口普查所制定的职业分类标准，我国现有职业分为（B ）A.4大类B.8大类C.16大类D.64大类23.管理者的期望越高，对新员工越信任和支持，新员工就干得越好。

全国2010年1月高等教育自学考试人力资源管理（一）试题课程代码：00147一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.当企业将人力资源视为一项资产时，就会提供更多的培训，这种人力资源战略的类型是（ C ） A.成本战略 B.创新战略 C.累积型战略 P16 D.效用型战略2.运用科学方法收集与工作有关的信息的过程，是指（ B ） A.工作规范 B.工作设计 C.工作评价 D.工作分析3.对工作内容的横向扩展指的是（B ）A.工作轮换B.工作扩大化C.工作专业化D.工作丰富化4.根据某种可变指标与所需人数之间的比例关系进行预测的方法称为（ A ）A.比率分析法B.趋势预测法C.经验判断法D.德尔菲法5.能够比较快且可撤回程度高的避免预期出现的劳动力短缺的方法是（ B ）A.再培训后换岗B.临时雇佣C.外部招聘D.技术创新 6.对所学的知识和技能进行基本检测指的是（ B ） A.能力测试 B.成就测试 C.心理测试 D.人格测试7.当候选人在工作能力上基本相同时，决策录用人选时要优先考虑的是（D ）A.工作质量B.工作岗位C.工作数量D.工作动机8.如果在一次人才测评中，选出的人员得分都较高，但是后来的工作绩效皆比较差，则可能表明这次测评的（ A ）A.信度低效度低B.信度低效度高C.信度高效度低D.信度高效度高 9.投射测验法属于（ A ）A.人格测试B.智力测试C.能力测试D.兴趣测试10.将员工绩效特别优良或特别劣等的关键事件描述加以等级性量化的考核方法称为（ C ） A.配对比较法 B.交替排列法 C.行为锚定等级评价法 D.等级分布法11.相对于企业中高层的考核周期，普通员工的考核周期应该（ D ） A.一样 B.视具体情况而定 C.长些 D.短些 12.绩效面谈的主要目的是（ A ）A.绩效改进B.告知结果C.员工满意D.营造氛围13.为保持新老员工不断创新与创业的牵引和激励，员工持股一定要有（ A ）A.预留机制B.约束机制C.分配机制D.动力机制 14.股票期权激励的是组织中的（ C ）A.全体员工B.中层管理人员C.少数高层经营者D.股东15.对工作任务进行详细研究以确定工作中需要哪些知识和技能，从而制定培训计划。

2013年10月自考人力资源开发与管理试题和答案【答案在最后】2013年10月高等教育自学考试统一命题考试人力资源开发与管理本试卷满分100分，考试时间150分钟。

考生答题注意事项：1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2.第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3.第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。

4.合理安排答题空间，超出答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）1.无论是群体性的人力资源，还是个体性的人力资源，其实质都是相对完成一定工作任务所需要的知识、技能、态度、品性、思想与素质。

这句话体现了人力资源的A。

可控性B。

个体独立性C。

群体组织性D。

内在性2.人力资源管理的社会稳定功能主要体现在A。

招聘与规划B。

招聘与薪酬管理C。

规划与劳动关系管理D。

薪酬与劳动关系管理3.当我们进行人力资源开发方案制定的时候，我们的目标一定是面向未来改革的需求，面向我们的战略规划与发展需要。

这体现了人力资源开发的A。

特定目的性B。

效益中心性C。

长远战略性D。

开发的动态性4.人力资源开发原理中行为开发原理不包括A。

需求导向原理B。

持续开发原理C。

信息催化原理D。

竞争开发原理5.下列关于工作分析中访谈法的流程正确的是A。

确定访谈目标一制定访谈计划一培训访谈人员一进行访谈一访谈信息整理B。

确定访谈目标一培训访谈人员一制定访谈计划一进行访谈一访谈信息整理C。

制定访谈计划一确定访谈目标一培训访谈人员一进行访谈一访谈信息整理D。

确定访谈目标一制定访谈计划一进行访谈一培训访谈人员一访谈信息整理6.外部招聘的缺点是A。

抑制组织创新B。

决策风险大C。

可能会在组织中造成一些矛盾D。

近亲繁殖现象严重7.在人员测评过程的准备阶段要做的工作是A。

宣传动员B。

选择测评环境C。

C .赫茨伯格的双因素理论D .阿德福的ERG 理论A .对岗又对人 C .对人不对事A .职级 D .工作要素&功能性职务分析法的基础是DPT 理论，其中D 指的是（ A ） 3-108绝密★考试结束前 全国2013年10月高等教育自学考试人力资源管理（一）试题和答案 课程代码：00147请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂 黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1 .一定范围内的人口中具有智力和体力劳动能力的人的总和被称为（B ) 1-46 A .人口资源 B .人力资源C .人才资源D •人力资本 2 •认为人工作的动机就是为了获得经济报酬的这种观点是基于（C ) 1-50 A •自动人假设B •社会人假设C •经济人假设D .复杂人假设 3 .凭直觉、经验和个人意志对工人的工资和劳动条件进行管理，这属于企业人事管理的（ )1-54A •初级阶段B •科学管理阶段C •人力资源管理阶段D •战略人力资源管理阶段 4 •过程型激励理论除了弗鲁姆的期望理论、亚当斯的公平理论，还包括（2-73A .马斯洛的需要层次理论B •斯金纳的强化理论 5.某公司对年内被评为优秀的员工赠送高尔夫球俱乐部一年有效期会员证。

此举属于（ )2-93A •工资激励B •晋升激励C •精神激励D .物质激励 6 •编写工作说明书应遵循的原则是（B ) 3-1107 .重要责任相似或相同的职位集合被称为（ C ) 3-99 B •对岗不对人D .对人又对事 B .职业C .职务9 •人力资源规划目标的核心是（ A A .人力资源效益 C •人力资源供给预测10 •制定企业人员规划的基本原则是（ A .公平公正性 C •与战略目标相适应11•现代组织在招聘过程中起决定作用的是（ A .政府部门C •人力资源管理部门12 .通过电话热线招募员工属于（ D ） 5-155A .校园招募B .广告招募C .网络招募D .特色招募13 .在招募效果评价指标体系中，业绩优良的新员工百分比这一指标属于（ A ） 5-158A .一般评价指标B .招募人员的评价指标C .招募渠道的评价指标D .招募过程的评价指标14 .对个体获得新知识和技能的潜在能力进行测评应采用的方法是（ D ） 6-179A .智力测评B .成就测评C .人格测评D .能力倾向测评15 .在面试中，将应聘者置于某一特定的职位，让应聘者对一组杂乱无章的文件、信件、信息等在给定的 时间内进行处理。

人力资源管理（一）课后习题答案第一章：人力资源管理导论1.人口资源、人力资源、人才资源、人力资本的概念是什么？答：人力资源是指一定范围内的人口中所具有智力和体力劳动能力人的总和；人口资源是指一定范围内所有人员的总和；人才资源是指一定范围内人力资源中能力较强，素质较高的人的总和；人力资本是体现在人身上的技能和知识的存量，是后天投资所形成的知识、技能和健康等的总和。

2.人力资源与人力资本的区别有哪些？答：理论界普遍认为，人力资源与人力资本是二个不同的概念，人力资源更多强调的是生理性、物理性和来源性等特点，而人力资本则更多强调人的经济性、功能性和利益性。

(1)二者概念的范围不同。

人力资源包括自然性人力资源与资本性人力资源。

自然性人力资源是指已经具有了劳动能力和素质但还没有进入劳动力市场与交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和；资本性人力资源是不仅具有劳动能力和劳动素质而且已经进入劳动力市场，通过市场交易。

(2)二者所关注的焦点和研究的角度不同。

人力资源是个管理学概念，关注度是不断提高员工潜能、提高劳动生产率；人力资本是个经济学概念。

3.人力资源的特征与作用是什么？答：人力资源的特征有：（1）生成过程的时代性。

（2）开发对象的能动性。

（3）使用过程的时效性。

（4）开发过程的持续性。

（5）闲置过程的消耗性。

人力资源的作用有：（1）人力资源是现代组织中最重要的资源。

（2）人力资源是经济增长的主要动力。

（3）人力资源是财富形成的关键要素。

4.人力资本理论和人性假设理论的主要内容是什么？答：舒尔茨的人力资本理论，概括起来有以下4个基本要点：（1）人力资本体现在人身上，表现为人的知识、经验、技能和熟练程度，即表现为人的体力、智力、能力等素质的总和。

（2）人力资本通常用人的数量、质量、及有效劳动时间计算。

（3）人的能力和素质是通过人力投资而获得的，因此人力资本又可以理解为对人力的投资而形成的资本。

（4）人力是一种资本，无论是对个人还是对社会，其投资必然有收益，即人力资本可以带来利润。

第五章招聘管理一、单项选择题1、（）是人力资源规划的具体实施。

A、招聘B、面试C、录用D、选拔【解析】A 对招聘的概念的理解。

指组织为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的数量与质量要求，从组织内部和外部获取人力资源的过程，它是人力资源规划的具体实施。

2、招聘实际上包括两个相对独立的过程，即招募和（）。

A、录用B、选拔聘用C、测试D、考核【解析】B 招聘是企业吸收与获取人才的过程，是获得优秀员工的保证。

招聘实际上包括两个相对独立的过程，即招募和选拔聘用。

3、招聘工作不一定要选最优秀的，而应量才录用，做到人尽其才、用其所长、职得其人，这体现的招聘原则是（）。

A、公开原则B、平等原则C、能级原则D、全面原则【解析】C 能级原则是指招聘工作不一定要选最优秀的，而应量才录用，做到人尽其才、用其所长、职得其人。

4、（）是招聘系统中的首要环节。

A、招聘计划的制定B、人员招募C、人力资源规划D、人力资源预测【解析】B 人员招募是招聘系统中的首要环节，它是根据组织的具体需要，发布招募信息，通过各种途径寻找满足空缺岗位需要人员的过程。

5、招募工作人员的生活费补助和加班费属于招募总费用中的（）。

A、人事费用B、业务费用C、服务费用D、一般开支【解析】A 招募总费用包括人事费用、业务费用和一般开支三项。

其中人事费用包括招募工作人员的工资、福利、差旅费、生活费补助和加班费等。

6、（）是招募成败的关键。

A、招募地点的选择B、招募时间的确定C、招募人员的选择D、招募渠道的选择【解析】C 招募人员的选择是招募成败的关键。

招募人员的工作能力，个性特征及各方面的素质将直接影响招募的质量。

7、对于规模小、技术人员和关键人才缺乏，人力资源管理机构不健全的组织中普遍使用的招募渠道是（）。

A、内部晋升B、职位转换C、员工引荐D、自荐【解析】C 员工引荐是指组织的员工从他们的朋友或相关的人员中引荐求职者。

这种招募渠道在规模小、技术人员和关键人才缺乏，人力资源管理机构不健全的组织中运用十分普遍。

第六章人员素质测评一、单项选择题1、行为的根本因素是（）。

A、素质B、成就C、智力D、技能【解析】A 素质是个体为完成某项活动所具备的基本条件，是行为的基础与根本因素。

2、素质冰山模型中“水上部分的是”（）。

A、角色定位B、价值观C、自我认知D、基本技能【解析】D “冰山水上部分”是外在表现，包括基本知识、基本技能。

3、素质洋葱模型中，相当于冰山模型中“冰山水上部分”的是（）。

A、知识和技能B、价值观C、自我认知与社会角色D、动机和个性【解析】A 素质洋葱模型中最外层的知识和技能相当于冰山模型中“冰山水上部分”。

4、人力资源开发的核心问题是（）。

A、人力素质的形成和人力潜能的发挥B、人员配置的合理性C、工作效率的提高D、管理能力的增强【解析】A 人力资源开发的核心问题是人力素质的形成和人力潜能的发挥。

5、公司人力资源部要组织内部竞聘，请专家设计了一套测评方案，你认为该测评属于（）。

A、鉴定性测评B、诊断性测评C、开发性测评D、选拔性测评【解析】D 内部竞聘属于选拔性测评。

6、我国的职业分类体系将职业划分为（）个大类，（）个中类。

A、8，66B、8，413C、66，413D、413，1883【解析】A 我国的职业分类体系将职业划分为8个大类，66个中类。

7、个体素质差异是人力资源素质测评存在的（）。

A、前提条件B、客观基础C、必备条件D、现实依据【解析】B 个体素质差异是人力资源素质测评存在的客观基础。

8、世界上第一个智力测验量表是（）。

A、韦克斯勒成人智力量表B、比奈—西蒙量表C、旺德利克人员测量D、韦斯曼人员分类测量【解析】B 世界上第一个智力测验量表是比奈—西蒙量表。

9、我国人员测评目前处于（）。

A、繁荣发展阶段B、复苏阶段C、初步应用阶段D、起步阶段【解析】A 我国人员测评目前处于繁荣发展阶段。

10、下列不属于认知测验按其具体测验对象分类的是（）。

A、成就测验B、智力测验C、能力倾向测验D、兴趣与品德【解析】D 本题考查认知测验按其具体测验对象的分类。