PTT润滑油业务员管理制度.doc
- 格式:doc
- 大小:20.00 KB
- 文档页数:6
PTT润滑油金舜涛有限公司管理制度(1)新客户第一次接触後,业务员应立即在「客户档案」填写该客户的基本资料。
另将接洽的一切细节填入「接洽记录」。
(2)以後每一次与该新客户接洽都必须将内容填入「接洽记录」。
(3)合同签订後,必须将复印件并入「客户档案」。
(4)新客户签订合同後,业务员必须将每一次交易的细节在「接洽记录」详细填写,不得遗漏。
(5)业务员每一次与老客户接洽後,必须将接洽的细节在「接洽记录」详细填写,不得遗漏。
(6)老客户每一笔交易的细节也必须在「接洽记录」详细填写,不得遗漏。
(7)公司将不定期抽查每一家客户的「客户档案」与「接洽记录」。
回款管理制度公司针对回款最应注意下列四点:(1)自己找上门的客户必须采现金交易。
(2)采现金交易的客户不得演变成出货几天後才付款或押一批货。
(3)欲改变现行交易方式必须呈蔡总核准。
(4)业务员每天出门都要带收款帐单,每次收到的货款(现金或票据)必须立刻交到公司。
若客户需办理请款手续,则应取得客户签收单,连同仍未收款的帐单同样於尽快交到公司。
业务员不得私自挪用货款,诺发现一次扣当月的提成,二次发现给予开除。
提列「掉帐准备金」为使业务员提高警惕,降低掉帐发生率。
还有,为符合公平原则,应由发生掉帐的业务员担掉帐损失。
基於以上原因,金涛公司建立提列掉帐准备金制度,重点如下:业务员回款时先发给应得奖金的一半,另一半则作为掉帐准备金。
一个季度时结算:(1)这一个季度期间发生的掉帐从「掉帐准备金」扣抵。
(2)若掉帐之金额大於掉帐准备金,则将掉帐准备金扣抵完为限。
(3)若扣抵後尚有馀额,则将余额发给业务员。
(4)若这一个季度期间未发生掉帐,则将掉帐准备金全数发给业务员。
「收货」制度属于防冻液等有「保质期」期限的产品,油品一类要根据生产日期进行发货,应重视「收货」此一概念,以降低损失。
重点如下:(1)铺货3个月後要查汽修店的销路好坏,针对销路不好的汽修店应立即收货或经主管批准调换货物,以免照成二次销售。
几家润滑油公司业务代表管理制度选载二几家润滑油公司业务代表管理制度选载(二)2011年03月13日对于润滑油经销商来说,招聘优秀的业务代表,制定合理的有吸引力的酬薪制度确实是个让人颇为头疼的事情.现选录了几家公司的销代管理制度,与经销商朋友分享.广州XX润滑油经营部业务员管理制度一、业务人员主要负责产品的销售、推广及售后服务,依据其业绩获得相应收益并承担相应的责任。
业务人员必须遵守本守则,并按照要求的程序和规范工作。
二、原则上业务人员销售及推广的地域范围为广州地区范围内,主要产品为公布的价格表所列的产品,超范围的另行安排。
三、工作规范:1、积极认真地做好产品的销售、推广及售后服务,尤其是业务人员自己的或公司安排指定的客户的服务工作。
2、认真做好客户走访记录,对每一个客户的经营作深入细致的了解,根据客户的实际及时解决客户的要求,并每周上交一次客户走访记录和各周工作总结及每周工作计划,每延误或未上交客户记录或周总结周计划及月总结月计划一次扣50元(客户走访记录、周工作总结及周计划和月总结及月计划,每周周一及每月月初二日内上交)四、待遇:1、月底薪为600元,每周走访客户数不能少于20家,其中新客户不能少于10家,每少1家扣10元。
目标销售额为50000元。
2、奖金:以目标销售额50000元为基数,每超额5000元相应奖励50元,不足5000元不计。
公司指定客户代管的或执行低于C价(不含C价)的销售,不计入目标销售额及奖金基数。
3、奖励:参照如下办法及具体提成条件奖励:1)精品系列产品的提成幅度为15%-2%之间。
月结的每提前1天回笼货款提成递增0。
2%,但递增后提成额上限总额不超过同价档的现付提点。
每延迟1天回笼货款提成扣减0。
5%,直至全部扣减,如仍有货款未回笼,则每天按未回笼部分的1%扣减工资。
超过两个月未回笼的则在扣减提成及工资的基础上,由业务人员自行承担支付货款的责任,且每延迟一天支付货款加付0。
润滑油销售管理制度第一章总则第一条为了规范润滑油销售业务管理,保障公司利益,提高销售质量,制定本制度。
第二条本制度适用于公司润滑油销售部门的相关工作人员,包括销售人员、客服人员、仓储人员等。
第三条润滑油销售管理制度的宗旨是:严格执行法律法规,规范销售行为,提升销售效率,保障用户权益。
第四条制度内容应与公司的经营理念和实际业务需求相适应,与公司其他管理制度相协调。
第五条公司销售部门负责人应负责制定该部门销售管理制度的具体内容,并定期对部门工作人员进行宣贯和培训。
第六条本制度内容包括销售流程、管理体系、绩效考核等方面的规定。
第七条本制度自颁布之日起生效,公司销售部门全体工作人员必须严格遵守制度规定。
第二章销售流程第八条销售流程包括销售准备、销售谈判、订单签订、交货以及售后服务等环节。
第九条销售准备阶段,销售人员必须了解产品知识、市场行情等相关信息,为后续销售工作做好充分准备。
第十条销售人员在与客户进行谈判时,必须做到礼貌周到,充分了解客户需求,提供相应的产品解决方案。
第十一条订单签订后,销售人员应及时向仓储人员提供订单信息,以便仓储人员及时备货。
第十二条交货环节,仓储人员必须确保产品质量和数量的完全符合客户的需求,在送货过程中要确保产品不受损坏。
第十三条售后服务包括产品质量问题的处理、客户投诉的解决等,销售人员要与客户保持密切联系,及时跟进售后服务工作。
第三章管理体系第十四条公司销售部门应建立完善的销售管理体系,包括信息管理、人事管理、财务管理等方面的制度。
第十五条销售人员应及时向上级领导汇报工作进展、市场变化等重要信息。
第十六条公司应建立健全的客户信息管理制度,包括客户档案管理、客户关系维护等内容。
第十七条公司销售部门应建立财务管理制度,包括销售额统计、应收款管理等内容。
第十八条公司应建立绩效考核制度,为销售人员制定科学合理的考核标准,激励销售人员提高业绩。
第四章绩效考核第十九条公司销售部门应建立绩效考核制度,包括销售额、客户满意度、销售人员个人业绩等方面的考核内容。
润滑油销售管理制度范文润滑油销售管理制度范第一章总则第一条为了规范润滑油销售管理工作,提高销售绩效,确保销售目标的实现,制定本管理制度。
第二条本制度适用于润滑油销售部门的销售人员,并与公司其他管理制度相互配合。
第三条润滑油销售部门的销售人员应严格遵守本制度,提高销售业务水平和专业素质,以保证公司利益和客户满意度。
第四条销售目标根据公司制定的年度经营计划确定,销售人员应按照销售目标制定个人销售计划,并向公司报备。
第五条销售人员应遵循诚信原则,坚守职业操守,不得利用职务便利谋取个人利益,不得参与任何损害公司利益和声誉的行为。
第六条销售人员应积极参加公司组织的销售培训和业务学习,提高自身知识和技能。
第七条销售人员应保守公司的商业秘密,不得泄露给与销售工作无关的人员,尤其是竞争对手。
第二章销售人员招聘与培训第八条润滑油销售部门的销售人员应经过严格的招聘程序和面试,符合招聘条件后方可录用。
第九条公司应为销售人员提供必要的岗前培训,包括产品知识、销售技巧和客户服务等,确保其具备开展销售工作所需的知识和能力。
第十条销售人员入职后应参加公司组织的销售培训,学习公司销售管理制度和相关政策,并通过考核后方可正式从事销售工作。
第三章销售目标与销售计划第十一条销售目标根据公司的经营计划和市场需求确定,销售人员应按照销售目标制定个人销售计划,并向上级汇报并取得批准。
第十二条销售人员应合理分析市场需求和竞争态势,制定相应的销售策略和计划,确保销售目标的实现。
第十三条销售人员应加强与客户的沟通与合作,了解客户需求,提供专业的销售咨询与服务,并及时解决客户问题与投诉。
第十四条销售人员应定期向上级汇报工作进展情况,及时调整销售策略和计划,确保销售目标的顺利完成。
第十五条销售人员应根据销售目标和工作量,制定个人销售奖励制度,激励销售人员的积极性和创造性。
第四章销售业绩考核与奖惩第十六条公司将根据销售人员的工作业绩和贡献,进行定期评估和考核。
一、总则为保障润滑油销售过程中的安全,预防事故发生,提高润滑油销售业务的安全管理水平,确保员工生命财产安全,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有润滑油销售业务,包括销售部、物流部、仓储部等相关部门。
三、安全管理制度1. 人员培训(1)销售人员需经过专业培训,掌握润滑油产品知识、安全操作规程及应急处置措施。
(2)物流部、仓储部等相关部门员工需接受安全知识培训,提高安全意识。
2. 产品质量(1)确保润滑油产品质量,严禁销售假冒伪劣产品。
(2)严格把控进货渠道,对供应商进行资质审查,确保产品质量。
3. 包装与运输(1)润滑油产品包装应符合国家标准,确保产品在运输过程中不受损坏。
(2)运输过程中,严格按照运输规定执行,防止泄漏、火灾等事故发生。
4. 仓储管理(1)仓库应设置防火、防盗、防潮、防腐蚀等设施,确保储存环境安全。
(2)储存润滑油产品时,应按照类别、规格、型号进行分类存放,避免混淆。
(3)定期检查储存产品,确保产品无质量问题。
5. 出入库管理(1)出入库润滑油需做好记录,包括产品名称、规格、数量、日期等信息。
(2)领用人需做好领用后的清洁工作,确保产品卫生。
6. 消防安全(1)仓库内严禁吸烟和明火作业,禁带火种入库。
(2)库房应防雨、防晒、干燥、清洁、通风良好,并有完善的消防设施。
(3)定期进行消防安全演练,提高员工应急处置能力。
7. 双锁管理(1)润滑油库需双锁管理,库内除有人工作外,其他时间均须锁门。
(2)钥匙由专人保管,确保钥匙安全。
8. 应急处置(1)遇有对库房安全构成威胁的事和物,要马上予以制止,一时无法解决的要立即向上级汇报。
(2)发生事故时,立即启动应急预案,采取有效措施进行处置。
四、责任追究1. 对违反本制度的行为,视情节轻重,给予警告、罚款、降职、辞退等处分。
2. 因润滑油销售安全管理制度执行不力,导致事故发生,对相关责任人进行追责。
五、附则本制度自发布之日起施行,由公司安全管理部门负责解释。
PTT润滑油业务员管理制度PTT润滑油作为一家知名的润滑油生产和销售企业,对于销售团队的管理是至关重要的。
而润滑油业务员的管理制度更是其中的核心。
一个有效的管理制度可以提高销售团队的绩效,提升整个企业的竞争力。
下面将对PTT润滑油业务员管理制度进行详细的说明。
1.制定明确的销售目标和计划首先,PTT润滑油需要根据市场需求和企业发展情况,制定明确的销售目标和计划。
销售目标可以是销售额、市场份额、新客户开发等方面,而销售计划则需要明确指导业务员如何实现这些目标。
制定目标和计划可以激励业务员积极开展销售工作,提高销售效率。
2.建立科学的绩效评估体系为了能够有效评估业务员的工作表现,PTT润滑油需要建立科学的绩效评估体系。
这个体系可以包括销售额、销售量、客户满意度等各个方面的指标,帮助企业了解业务员的工作状况和表现。
同时,绩效评估也可以激励业务员努力工作,提高他们的积极性和工作效率。
3.提供专业的培训和培养计划PTT润滑油可以通过不断提供专业的销售培训和培养计划,提高业务员的销售技能和专业知识。
这些培训可以包括润滑油产品知识、市场营销技巧、客户管理等方面,帮助业务员更好地了解企业产品和市场需求,提升销售能力。
4.设立激励机制和奖惩制度为了激励业务员的积极性和提高团队整体绩效,PTT润滑油可以设立激励机制和奖惩制度。
通过给予销售奖金、晋升机会、表彰优秀员工等方式,激励业务员取得更好的销售业绩。
同时,对于表现不佳的员工也可以采取相应的惩罚措施,以确保销售团队整体能够保持高效率和高水平。
5.加强团队合作和沟通一个团队的成功离不开成员之间的密切合作和良好沟通。
PTT润滑油可以通过加强团队建设和组织内部培训活动,促进业务员之间的合作和交流,提高团队凝聚力和执行力。
同时,通过建立畅通的沟通渠道,企业领导和业务员之间可以及时沟通问题和解决困难,保持工作效率和团队稳定。
在营销和销售领域,业务员是企业与客户之间的桥梁,直接参与产品销售和客户关系的建立。
润滑油的销售管理制度范本一、制定目的为了加强本公司润滑油产品的销售管理,提高销售人员的业务水平,确保销售过程的规范性,完成销售目标,提高经营绩效,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本公司所有销售人员及其他相关部门人员。
三、销售人员工作职责1. 负责完成公司制定的润滑油销售目标,积极开拓新客户,维护老客户。
2. 了解市场动态,收集潜在客户信息,并进行有效跟进,提高客户满意度。
3. 根据客户需求,提供适合的润滑油产品,参与商务谈判,签订销售合同。
4. 负责销售合同的执行与跟进,确保货款回收及售后服务的顺利进行。
5. 协助客户解决使用过程中遇到的技术问题,提供专业的润滑油解决方案。
6. 积极参与公司组织的培训和学习,提高自身业务能力和专业素养。
7. 严守商业秘密,对公司的销售计划、策略、客户资源等敏感信息保密。
8. 遵守公司的各项规章制度,服从工作安排,积极完成上级交办的其他任务。
四、销售流程与管理1. 销售人员接到客户需求后,应详细了解客户的具体要求,为客户提供适合的产品。
2. 销售人员与客户进行商务谈判,签订销售合同,明确合同条款及双方的权利与义务。
3. 销售合同签订后,销售人员应及时将合同副本提交给财务部门,并按照合同约定进行发货。
4. 销售人员负责跟踪货款回收,确保款项按时到账。
如遇到货款回收问题,应及时与客户沟通,采取有效措施解决。
5. 销售人员应定期对客户进行回访,了解客户使用产品的状况,及时解决客户在使用过程中遇到的问题。
6. 销售人员应每月提交销售报表,总结当月销售情况,分析存在的问题,并提出改进措施。
五、销售业绩考核与激励1. 公司设立销售业绩考核指标,对销售人员的业绩进行定期评估。
2. 根据销售业绩考核结果,对达成目标的销售人员进行奖励,未达成目标的销售人员应进行处罚。
3. 公司定期举办销售培训和分享会,提高销售人员的能力,促进团队间的交流与合作。
4. 对于表现优秀的销售人员,公司给予晋升、加薪等激励措施,激发销售人员的积极性。
润滑油销售管理制度1. 引言润滑油销售管理制度是为了规范和管理润滑油销售工作,确保销售过程的高效、有序和合规。
本文档旨在制定一套标准的流程和规范,以帮助公司的销售人员更好地开展销售工作,提高销售绩效。
2. 销售人员的职责和权限2.1 销售人员的职责包括但不限于以下几点:•客户开发:积极开展市场调研,寻找潜在客户,与客户建立和维护良好的合作关系。
•销售目标达成:根据公司制定的销售目标,制定个人销售计划,并努力完成销售任务。
•销售交流:协助销售经理进行销售谈判和合同签订,解答客户咨询并提供产品信息。
•销售报告:及时提交销售报告,包括销售进展、客户反馈等信息,以便公司分析和评估销售情况。
2.2 销售人员的权限:•销售人员可以与客户进行销售谈判和商务洽谈。
•销售人员可以提供产品的技术参数和性能介绍给客户。
•销售人员可以参与销售合同的起草和签订。
3. 销售流程3.1 市场调研与客户开发:•销售人员应对市场进行细致调研,了解潜在客户的需求和竞争对手的情况。
•销售人员应积极主动地开展客户开发工作,通过拜访、电话等方式与客户建立联系。
3.2 销售谈判和合同签订:•销售人员应与客户进行销售谈判,争取达成合作意向。
•销售人员在商务谈判中应充分了解客户需求,并提供相关产品的技术参数和性能介绍。
•销售人员应协助销售经理编写销售合同,并确保合同内容准确无误。
3.3 销售订单处理:•销售人员收到客户的订单后,应及时将订单详细信息录入系统,并确认订单的准确性。
•销售人员应与相关部门(如仓储和物流部门)沟通,确保订单的及时发货和交付。
3.4 销售业绩评估和报告:•销售人员应按照公司规定的时间节点提交销售报告,汇报销售情况,包括销售额、销售量以及客户反馈等。
•公司将根据销售报告对销售人员的业绩进行评估,并作为薪酬考核的依据。
4. 销售数据管理4.1 销售人员应定期记录和更新客户的联系信息和交流记录,并及时录入系统。
4.2 销售人员应妥善保管客户的相关机密信息,不得泄露给第三方。
一、总则为了确保润滑油销售过程中的安全,预防事故发生,保障员工的生命财产安全,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我公司润滑油销售部门全体员工及涉及润滑油销售的其他相关部门。
三、安全责任1. 销售部门负责人为润滑油销售安全第一责任人,负责润滑油销售安全工作的组织实施和监督管理。
2. 销售人员应严格遵守本制度,确保销售过程中的安全。
3. 采购、仓储、物流等部门应积极配合销售部门做好润滑油销售安全工作。
四、安全措施1. 人员培训(1)销售人员应接受润滑油安全知识培训,了解润滑油特性、火灾危险性、泄漏处理方法等。
(2)销售人员应掌握灭火器、消防栓等消防设施的使用方法。
2. 库存管理(1)润滑油库房应设置在安全区域,远离火源、易燃易爆物品。
(2)润滑油库房内严禁吸烟、使用明火。
(3)润滑油库房应保持通风、干燥、清洁。
(4)润滑油库房内应配备消防设施,如灭火器、消防栓等。
3. 包装与运输(1)润滑油包装应牢固,避免破损。
(2)运输过程中,应防止润滑油泄漏、挥发。
(3)运输车辆应配备灭火器等消防设施。
4. 销售现场安全(1)销售人员应向客户介绍润滑油特性、安全使用方法。
(2)销售人员应提醒客户注意安全,防止火灾事故发生。
(3)销售现场应配备消防设施,如灭火器、消防栓等。
五、事故处理1. 事故报告(1)发生润滑油销售安全事故时,当事人应立即向销售部门负责人报告。
(2)销售部门负责人应立即向公司安全管理部门报告。
2. 事故调查(1)安全管理部门应组织调查组,对事故原因进行调查。
(2)调查组应查明事故原因,提出整改措施。
3. 事故处理(1)根据事故原因,对责任人进行处罚。
(2)对事故处理措施进行跟踪落实,确保整改到位。
六、附则1. 本制度由销售部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
3. 本制度如与本公司的其他规章制度有冲突,以本制度为准。
润滑油管理制度模板一、设备润滑管理的任务设备润滑管理是用科学的管理手段,按技术规范要求,实现设备的合理润滑和节约用油,以达到设备安全、正常运行的目的。
二、设备润滑管理工作的“五定”1、润滑“五定”所谓“五定”,即定点、定质、定量、定时、定人。
其具体内容如下。
①、定点。
即确定每台设备的润滑部位和润滑点。
用润滑图表形式和着色标志,把每台没备应在什么地方加油、换油,具体进行规定。
②、定质。
即按照润滑图表规定的部位和润滑点加(换)规定牌号的润滑油脂、润滑剂,并按国家检验标准和掺配、代用规定切实保证油脂的质量。
为此,润滑装置和加油工具应保持清洁、完整。
对设备的润滑状态要进行日常检查。
装机用油要进行工况监测。
润滑装置要进行观察与检测。
对润滑事故漏油、渗油设备要进行分析鉴定。
③、定量。
在保证设备得到良好润滑的前提下,实行用油定量消耗、废油定额回收、漏油及时治理.既要保证设备得到足够的润滑,又要避免造成浪费。
④、定时。
即根据设备润滑卡片或润滑图表规定的时间,对设备各润滑部位、润滑点进行加油、添油和清洗、换油,保证设备得到良好润滑。
没备换油周期必须根据定期抽样化验结果、设备实际使用情况和润滑剂在使用过程中的失效速度,合理地加以确定或调整。
⑤、定人。
即按照合理分工的原则,使每个润滑部位、润滑点的加油、添油和清洗换油有专人负责。
必须建立明确的分工负责的润滑工作责任制以减少油液中的杂质含量,防止尘屑等杂质随油进入设备。
三、没备润滑管理的职责1、设备管理部门润滑技术管理的职责①、制订润滑油料、擦拭材料、润滑工器具的消耗定额,组织车间(班组)编制年、季、月用油计划,汇总到设备部。
②、制订润滑管理各项规章制度,必要时进行修改、完善。
③、组织编制年度设备清洗换油计划,检查计划实施情况。
④、做好技术服务,协助基层解决润滑工作中的疑难问题。
⑤、组织调查、掌握漏油设备情况及其原因,提出治漏建议,检查治漏效果,交流治漏经验。
2、润滑工程技术人员的职责①、组织与指导全厂设备润滑技术管理工作。
一、总则为确保润滑油厂生产安全、提高产品质量,规范员工行为,特制定本制度。
本制度适用于本厂所有工作人员。
二、工作纪律1. 员工应严格遵守国家法律法规,遵守厂规厂纪,服从领导,团结协作,爱岗敬业。
2. 上班时间,员工应着装整洁,佩戴厂牌,不得携带与工作无关的物品。
3. 员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
如有特殊原因,需提前向部门负责人请假。
4. 员工应坚守岗位,不得擅自离岗、串岗、睡岗。
如需离开工作岗位,应向部门负责人报告。
5. 工作中遇到问题,应及时向上级汇报,不得擅自处理。
三、生产操作规范1. 员工应熟悉润滑油生产流程,严格按照操作规程进行操作。
2. 严格把控生产过程中的各个环节,确保产品质量。
3. 不得在生产过程中随意改变工艺参数,如有需要,应向部门负责人汇报。
4. 严禁在生产过程中使用非生产用原料、辅料。
5. 定期对生产设备进行维护保养,确保设备正常运行。
四、安全管理1. 员工应熟悉本岗位的安全操作规程,遵守安全生产规定。
2. 严禁在生产区域内吸烟、饮酒、使用明火等行为。
3. 严格执行消防安全制度,定期进行消防安全检查。
4. 遵守交通安全规定,不得酒后驾驶、疲劳驾驶。
5. 严格遵守劳动保护规定,正确使用个人防护用品。
五、质量管理1. 员工应严格执行质量管理制度,确保产品质量。
2. 严格把控原材料、半成品、成品的质量,发现质量问题及时报告。
3. 定期对生产过程进行质量检查,确保产品质量符合国家标准。
4. 对不合格产品进行及时处理,防止不合格产品流入市场。
六、奖惩制度1. 对工作表现突出、成绩显著的员工,给予表扬和奖励。
2. 对违反厂规厂纪、工作不认真、质量不合格的员工,给予批评、处罚。
3. 对造成安全事故、严重违反安全规定的员工,视情节给予开除、赔偿损失等处理。
七、附则1. 本制度由厂部制定,自发布之日起执行。
2. 本制度如有未尽事宜,由厂部负责解释。
3. 员工应认真学习本制度,并自觉遵守。
2024年润滑油管理制度模版1、润滑油的申请选购尽量选购同一品牌,润滑油申请采购的型号、品牌、数量每月做一次,为了保证润滑油的质量,润滑油库存不得超过两个月,计划必须主管领导审核签字方可送报。
2、润滑油必须设专人保管、发放,管理人员要掌握润滑油的管理、使用知识。
发放润滑油一定要按材料库存发放制度执行。
3、油库现场管理要做到标准化管理,品牌、型号、名称标志鲜明,器具清洁,计量准确,地面无油污,油品包装无灰尘。
4、任何车辆必须加注本单位的润滑油,不得随意更换其它品牌的润滑油,防止出现润滑油质量问题,避免设备发生机械事故。
5、要充分做好季节性更换油品工作,油品更换时间由机动资产负责;车辆运转到一定公里需要保养时,由各中队负责。
6、润滑油的发放实行审批制度,单车核算,每公升润滑油要落实车辆人员。
严格控制小型车辆高级润滑油用油量,必须由处主管领导审批。
7、物资管理部采购的润滑油进我油库,厂家必须提供产品的合格证、品牌型号或使用说明书。
8、更换下来的废润滑油,要注意安全环保,集中存放,由各中队机修队长负责,作好记录。
2024年润滑油管理制度模版(二)(____字)引言:润滑油作为工业生产中不可或缺的原材料,对机械设备起着重要的保护和维护作用。
然而,由于润滑油管理存在的一些问题,如不合理的使用、过度污染、不规范的回收等,导致了资源浪费、环境污染和经济损失。
为了解决这些问题,我们将在2023年制定一套润滑油管理制度,以提高润滑油的使用效率和保护环境。
一、目标与原则:1. 目标- 提高润滑油使用效率,减少资源浪费;- 减少润滑油的污染和排放,保护环境;- 规范润滑油的生产、销售和使用,提高质量和安全性。
2. 原则- 预防为主,防止润滑油的污染和浪费;- 循环利用,促进润滑油的再生和回收利用;- 加强监管,确保润滑油的质量和安全。
二、制度与措施:1. 润滑油生产与销售- 严格执行润滑油质量标准,提高产品质量;- 促进润滑油的研发和创新,提高性能和效率;- 加强对润滑油生产企业的监管,建立追溯体系。
第一章总则第一条为规范公司润滑油销售管理工作,提高销售业绩,保障公司利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体销售人员及销售相关工作人员。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,确保销售工作的有序进行。
第二章销售目标与计划第四条销售部门应根据公司年度销售目标,结合市场情况,制定详细的销售计划。
第五条销售计划应包括以下内容:1. 销售区域划分;2. 销售产品及价格;3. 销售策略及促销活动;4. 销售人员分配及职责;5. 销售进度及考核指标。
第三章销售人员管理第六条销售人员应具备以下条件:1. 具备良好的职业道德和敬业精神;2. 熟悉润滑油行业知识,了解公司产品特性;3. 具备较强的沟通能力和团队协作精神;4. 有一定的市场开拓和客户维护能力。
第七条销售人员职责:1. 负责所辖区域的润滑油销售工作,完成销售任务;2. 与客户保持良好沟通,了解客户需求,提供专业建议;3. 维护公司形象,遵守公司规章制度;4. 及时反馈市场信息,为公司制定销售策略提供依据;5. 定期参加公司组织的培训,提高自身业务水平。
第八条销售人员考核:1. 考核内容:销售业绩、客户满意度、市场开拓能力、团队协作精神等;2. 考核方式:月度考核、季度考核、年度考核;3. 考核结果:根据考核结果,给予相应的奖惩。
第四章客户管理第九条销售人员应建立完善的客户档案,包括客户基本信息、购买记录、联系方式等。
第十条销售人员应定期拜访客户,了解客户需求,维护客户关系。
第十一条销售人员应定期收集客户反馈,对产品、服务等方面提出改进意见。
第五章市场与竞争第十二条销售人员应密切关注市场动态,了解竞争对手情况,为公司制定应对策略。
第十三条销售人员应积极开拓市场,扩大公司产品市场份额。
第十四条销售人员应参与公司组织的市场推广活动,提高公司知名度。
第六章销售支持与培训第十五条公司为销售人员提供必要的销售支持,包括产品知识、市场信息、客户资源等。
第十六条公司定期组织销售人员参加培训,提高销售人员的业务能力和综合素质。
润滑油的销售管理制度第一章总则第一条为了规范销售流程,提高销售业绩,保证公司经营利润,制定本销售管理制度。
第二条本管理制度适用于润滑油销售部门,包括销售人员、销售经理、销售总监等。
第三条销售管理制度的制定遵循科学、合理、公平、公正、规范的原则。
第四条公司销售部门通过执行本管理制度,提高销售能力,提高销售效益,不断完善销售管理制度。
第五条公司销售部门要按照公司的经营目标、战略规划、销售任务来安排销售工作。
第六条销售部门要根据市场需求,不断提高润滑油产品的销售。
第七条公司销售部门要不断提高广告宣传、市场推广,扩大销售渠道。
第八条公司销售部门要建立完善的售后服务体系,提高客户满意度。
第二章销售流程第九条公司销售部门要严格执行销售流程,包括销售前期准备、销售实施、销售跟进、订单确认、售后服务等环节。
第十条销售前期准备包括明确销售目标,分析客户需求,准备销售方案,确定销售策略等。
第十一条销售实施包括开展客户拜访、进行产品介绍、谈判订货等活动。
第十二条销售跟进包括及时回复客户咨询、协助解决客户问题、及时跟进订单等。
第十三条订单确认包括确保客户订单正确无误,提供合同、发票等相关资料。
第十四条售后服务包括及时安排发货、跟踪货物运输情况,解决客户问题,收集客户反馈等。
第三章销售指标第十五条公司销售部门要根据公司的市场需求、销售任务、产品特点等确定销售指标。
第十六条销售指标包括销售金额、销售数量、销售利润等。
第十七条公司销售部门要制定销售计划,明确销售指标分解、销售目标、具体销售活动等。
第十八条公司销售部门要定期进行销售指标分析,及时发现问题,采取有效措施,确保完成销售指标。
第十九条公司销售部门要根据销售指标评定销售业绩,及时进行奖惩措施。
第四章销售管理第二十条公司销售部门要建立健全的销售管理制度,包括销售业绩考核、销售人员管理、客户管理等。
第二十一条销售业绩考核包括定期进行销售业绩评估,发现问题,制定改进措施,提高销售业绩。
润滑油管理制度(通用8篇)润滑油管理制度篇1第一部分:二级部绩效思路根据软件开发部现状,绩效管理的出台可能不能一步到位,要进行分步实施。
就目前第一步要解决开发部的对绩效管理的认识。
让成员把开发过程中的思路聚焦工作量,开发量的多少决定了他收入的高低。
同时对质量、文档的要求也是其中因素。
软件开发部的初步绩效管理办法应制定的简单、易行但又能关注到重点。
第二步是在第一步的积累基础上对工作量的评估有的指导和参考依据后进行工作标准化,即每人的工作量会以一个标准工单价进行核算。
第二部门:二级绩效考核办法1、绩效考核目的在我的理解上,绩效考核是一个正面的激励办法。
部门通过一个有效可行的对员工工作各层面进行监督、指导的一个管理制度下帮助员工理解自己的.职责和目标,充分调动员工的工作积极性和创造性,在部门、公司建立起一个绩效导向的氛围,促进部门、公司的各项目标的实现。
总结一句话,绩效管理就是要让员工主动的、积极的、高效的、增收的一个管理办法,让个人和团队从中受惠的一个手段。
2、薪酬结构体系按部门组织结构设置,部门薪酬结构要分成两部门:行政管理薪酬结构工资总额=岗位工资+绩效+福利岗位工资按岗位层级划分;绩效工资按实际绩效考核发放;福利按公司标准发放不参与绩效考核;其中,岗位工资是相对固定不变的,只会随着岗位升降而加减。
岗位工资占工资总额40%;绩效工资占工资总额60%。
福利不占工资总额。
技术岗位薪酬结构工资总额=岗位工资+绩效+项目提成+福利岗位工资按技术能力考核,考核结果作为岗位层级划分依据;绩效工资按实际绩效考核发放,绩效不封顶根据员工技术能力和工作效率进行考核发放;福利按公司标准发放不参与绩效考核;其中,岗位工资是相对固定不变的,只会随着岗位升降而加减。
岗位工资占工资总额40%;绩效占工资总额60%。
福利不占工资总额。
项目提成在完成项目组业务收入超出部分按比例抽取项目提成发放项目组成员。
项目经理岗位薪酬结构工资总额=岗位工资+绩效+项目提成+营销提成+福利项目经理除与上述技术员工同等外加营销提成,因为项目经理在部门要充当营销角色,营销提成部门不做管理办法,以公司营销制度为准;其次项目经理项目提成为季度发放;岗位工资占工资总额40%;绩效占工资总额60%。
一、制定目的为了加强本公司的润滑油销售管理,提高销售人员的综合素质和业务能力,确保销售目标的实现,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本公司润滑油销售部门全体销售人员。
三、销售人员工作职责1. 遵守国家法律法规、公司规章制度及润滑油行业规范,树立良好的职业道德。
2. 熟悉润滑油产品知识,了解产品性能、特点及适用范围。
3. 积极拓展客户资源,维护客户关系,提高客户满意度。
4. 严格执行销售策略,完成销售目标,提高销售额。
5. 定期拜访客户,了解客户需求,提供针对性的产品和服务。
6. 及时反馈市场信息,为公司制定销售策略提供依据。
7. 严格执行公司价格政策,维护公司利益。
8. 做好销售合同签订、履行及货款回收工作。
9. 参加公司组织的各类培训、学习活动,不断提高自身业务能力。
10. 遵守公司考勤制度,按时参加例会。
四、销售区域及客户管理1. 销售人员应根据公司分配的销售区域,负责区域内润滑油产品的销售。
2. 建立客户档案,详细记录客户信息、购买记录、需求反馈等。
3. 定期对客户进行回访,了解客户满意度,及时解决客户问题。
4. 对重要客户进行重点维护,确保客户关系的稳定。
五、销售业绩考核1. 根据销售目标、销售额、客户满意度等指标,对销售人员实行绩效考核。
2. 绩效考核结果与薪酬、晋升、培训等方面挂钩。
3. 对业绩突出的销售人员给予奖励,对业绩不达标的销售人员给予处罚。
六、培训与发展1. 公司定期组织润滑油产品知识、销售技巧、客户服务等方面的培训。
2. 销售人员应积极参加培训,不断提高自身业务能力。
3. 公司为优秀销售人员提供晋升机会,鼓励员工发展。
七、附则1. 本制度由公司销售部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。
3. 本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。
第一章总则第一条为加强润滑油公司业务员的管理,提高工作效率,规范业务流程,确保公司业务目标的实现,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有业务员,包括新入职业务员、在岗业务员及晋升业务员。
第三条业务员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及行业规范,维护公司形象,为客户提供优质服务。
第二章职责与权限第四条业务员职责:1. 负责公司润滑油产品的市场推广和销售;2. 按照公司销售计划,拜访客户,拓展市场,开发新客户;3. 与客户保持良好沟通,了解客户需求,为客户提供专业咨询和解决方案;4. 跟踪订单执行情况,确保订单按时完成;5. 收集市场信息,反馈市场动态,为公司决策提供依据;6. 参加公司组织的培训、会议等活动。
第五条业务员权限:1. 在授权范围内,代表公司签订销售合同;2. 根据市场情况,调整销售策略;3. 向公司提出市场推广、销售等方面的建议;4. 享有公司规定的福利待遇。
第三章出勤与考核第六条出勤制度:1. 业务员应按时上下班,不得迟到、早退;2. 因特殊原因需请假,需提前向部门经理申请,并经批准;3. 请假期间,业务员应保持通讯畅通,确保工作不受影响。
第七条考核制度:1. 业务员考核分为月度考核和年度考核;2. 月度考核内容包括:销售业绩、客户满意度、市场拓展、团队协作等方面;3. 年度考核以月度考核为基础,结合业务员的工作表现、公司业绩等因素进行综合评定;4. 考核结果与业务员奖金、晋升、培训等挂钩。
第四章培训与激励第八条培训制度:1. 公司定期组织业务员进行产品知识、销售技巧、市场分析等方面的培训;2. 业务员应积极参加培训,提升自身综合素质;3. 公司鼓励业务员参加行业内外各类专业培训和认证。
第九条激励制度:1. 公司设立销售奖金、优秀业务员评选等激励机制,鼓励业务员努力工作;2. 业务员在完成销售任务、拓展市场、提升客户满意度等方面表现突出,可获得相应奖励;3. 公司对优秀业务员给予晋升、培训等机会,促进业务员个人发展。
PTT润滑油业务员管理制度.doc PTT润滑油金舜涛有限公司管理制度
(1)新客户第一次接触後,业务员应立即在「客户档案」填写该客户的基本资料。
另将接洽的一切细节填入「接洽记录」。
(2)以後每一次与该新客户接洽都必须将内容填入「接洽记录」。
(3)合同签订後,必须将复印件并入「客户档案」。
(4)新客户签订合同後,业务员必须将每一次交易的细节在「接洽记录」详细填写,不得遗漏。
5)业务员每一次与老客户接洽後,必须将接洽的细节在「接洽记录」详细填写, (
不得遗漏。
(6)老客户每一笔交易的细节也必须在「接洽记录」详细填写,不得遗漏。
(7)公司将不定期抽查每一家客户的「客户档案」与「接洽记录」。
回款管理制度
公司针对回款最应注意下列四点:
(1)自己找上门的客户必须采现金交易。
(2)采现金交易的客户不得演变成出货几天後才付款或押一批货。
(3)欲改变现行交易方式必须呈蔡总核准。
(4)业务员每天出门都要带收款帐单,每次收到的货款(现金或票据)必须立刻交到公司。
若客户需办理请款手续,则应取得客户签收单,连同仍未收款的帐单同样於尽快交到公司。
业务员不得私自挪用货款,诺发现一次扣当月的提成,二次发现给予开除。
提列「掉帐准备金」
为使业务员提高警惕,降低掉帐发生率。
还有,为符合公平原则,应由发生掉帐的业务员担掉帐损失。
基於以上原因,金涛公司建立提列掉帐准备金制度,重点如下: 业务员回款时先发给应得奖金的一半,另一半则作为掉帐准备金。
一个季度时结算:
(1)这一个季度期间发生的掉帐从「掉帐准备金」扣抵。
2)若掉帐之金额大於掉帐准备金,则将掉帐准备金扣抵完为限。
(
(3)若扣抵後尚有馀额,则将余额发给业务员。
(4)若这一个季度期间未发生掉帐,则将掉帐准备金全数发给业务员。
「收货」制度
属于防冻液等有「保质期」期限的产品,油品一类要根据生产日期进行发货,应重视「收货」此一概念,以降低损失。
重点如下:
(1)铺货3个月後要查汽修店的销路好坏,针对销路不好的汽修店应立即收货或经主管批准调换货物,以免照成二次销售。
(2)推出新产品上市,在铺货後发现全面性滞销或漏油,必须尽快收货或调货,(漏油要拍好相片)。
则收回的漏油产品能以较高的价格或较有利的条件处理掉,避免造成损失
(3)业务员要密切注意汽修店的库存状况,要做到及时补货调货
(4)业务主管要优先调派货车处理收货。
(5)「收货」退回公司的货品应整理出给别家客户。
「规划拜访行程」制度
为使业务员有计划性地安排拜访客户,避免遗漏掉未拜访某几家客户或太久未拜访重要大客户;也便於业务主管抽查业务员行踪,使业务员无法偷懒,金涛公司建立规划拜访程制度。
重点如下:
(1)要求业务员每星期六00点前交出下星期的拜访行程表。
(2)主管要教导业务员规划拜访行程的技巧。
例如以公交车工具拜访比较远的客户,可将拜访的客户排成一条线,最後一家客户位在回家的公交车站牌、或位在多条公交车的起停站。
3)尽可能次日跑邻近地区,不可跑极端相反的地区。
若今日某客户没处理完,明天 (
就近去处理完。
(4)对于回转较快的客户,每位业务员平时应固定排出5条拜访1条,则全部客户在一星期内都拜访一遍。
当铺货、收货、收逾期应收帐款等特殊状况时,则另行排出拜访行程。
(5)业务员常患这种毛病,主管须好好予以纠正:针对距公司较近或距业务员住家较近的地区就多开发客户,并常拜访老客户。
反之,针对离市中心较偏远的地区(例:惠山区的阳山)就少开发客户,并懒得去拜访老客户,长此以往,业绩必然不好。
(6)要结合「客户分级」办法,重要的客户要增加拜访频率。
例如二类,4S店停车厂等来讲,可将有「堆头」的门店列为重要客户,增加拜访频率。
(7)业务员要配合客户的「方便」与「不方便」的拜访时间来规划拜访行程。
例如福瑞鑫修理厂每月25日盘点,当天及前两天不进货,所以业务员应避免在每月23日、24日、25日三天拜访福瑞鑫修理厂。
(8)主管每月必须陪同业务员拜访一次全部客户。
(9)灵活运用「顺道拜访」的技巧。
例如二类,4S店停车场,工业用油应以拜访重要大客户为主,顺道拜访其他的中小客户。
(10)主管对於有问题的业务员,可根据其排定的拜访行程表抽查其行踪。
(11)若临时有事须变更拜访行程,业务员应在当天早上离开家前修改拜访行程,并呈报主管。
离职业务人员交接办法
业务员的离职是造成逾期应收帐款的主因之一。
因此公司必须明文规定离职业务人员交接办法,必须依此一规定完成交接手续後才可发给最後一次工资。
「离职业务人员交接办法」如下:
业务人员提交辞呈後,由业务主管协同离职业务员与接任业务员,逐一拜访全部客户,核对收帐款。
经核对无误时,由离职业务员与接任业务员双方在交接表签字,并由客户签字或签章,最後由业务主管签字确认後,方为完成交接手续。
公司制度:
1 公司主管会不定期抽查业务员的出勤状况。
2 公司定期与不定期派主管盘点有些客户的库存与情况,发现业务员没做的位给以警告或罚款100元。
3 公司主管定期视察业务员的大客户,了解工作状况,做好监督与辅导,并协助解决其问题。
4 公司定期进行培训销售理念及技巧、宣布公司新政策等,以凝聚向心力。
5 公司财务每月应与业务员对帐一次。
6 公司规定业务员缴交的各种报表,各业务员须按时缴交。
没交或迟交的罚款50元
7 公司每个礼拜召开一次会议,由总经理主持。
8 各业务员须收集客户对PTT产品之反映意见,提出报告。
9 各业务员须收集客户与同业厂家之资讯,於提出报告。
10 各业务员须於每个季度前一礼拜向总公司提报未来一个季度的销售预测。
11 业务员个人资料:
(A)业务员於报到时,须填报「个人资料登记表」,详细填写现在的家庭住址、联络方式等有开资料。
由公司经理查看。
(B)在上述内容发生变化时,员工须在一星期内填写「个人资料记录更改表」,连同有证明档复印件公司。
12 公司业务人员须按总公司业务主管规定,定期拜访客户。
13 公司业务人员须按合同之规定,准时前往客户处对帐与结款,并按公司财务规定送到公司。
14 当客户告知「质量」发生问题时,公司销售主管与相关人员必须立即赶往现场,妥善解决。
15 公司每月1日盘点库存,做到及时进货。
16 牵涉要发票必须严格要求业务员,以免增加成本
凡牵涉到促销费及送东西,业务员要及时跟主管沟通
凡「合同」未列举的促销项目,必须附上双方签订的合同,双方均应盖合同章或公章,
客户在退货时要开具退货证明,更换证明。
业务专用的奖惩制度
为有效管理业务,防止业务员舞弊,应制定业务部门专用的奖惩制度。
其中最重要的有下列两点:
(1)明订「唯一死罪」(即:开除)的条款:
* 挪用公款者。
2)明订「扣奖金」的条款(业务眼最怕被扣钱): (
* 逾期帐款从奖金扣除。
报表未交者每次扣50元;内容不实或敷衍者每次扣50元
, 销售主管要向公司保证一年销售业绩,达到给以总销售业绩1%提成,没达到不给
以年终奖。
(向公司签保证书)
, 过试用期的业务员要向销售主管保证一年销售业绩,达到给以业务员额外1%提成,
年终奖销售主管给以业务员额外奖励1000元,没达到不给以年终奖及降低业务员
1%提成。
(从掉帐准备金里扣除)(向公司销售主管签保证书)。