朝阳近期工作情况汇报
从2015年春节至今，朝阳县阳光天然气有限公司工作主要围绕天然气安装和市场拓展进行，已过半年时间，朝阳公司工作有一定进展，但没有达到满意程度，现将朝阳公司天然气安装和市场拓展情况汇报如下。
一、天然气安装工程和市场拓展基本情况
1、首先，按照集团公司的统一部署，依据集团公司下达的年目标，按月分解，分步落实。为了切实完成目标任务，确定了“以市场带动安装，以安装促进开户”的工作方针，筛选出几个比较有影响力的、消费水平较高的小区建设，来稳步推进工作。到2015年5月，依据实际情况，全面围绕开户市场为中心，加大安装力量，加快安装进度。
2、在资金相当紧张的情况下，到目前，已完成了春天、阳城、家园、祥尔、安居等小区管网建设；完成2521户户内安装工作；已完成北环到老城区、工业园区大道、市场、西延工程等主管网建设。
截止2015年9月11日，今年完成居民开户409户，累计居民开户516户，商业开户2户。
二、外部沟通和协调工作
在对外公共关系事务协调方面，花费了大量时间和精力与政府及相关部门沟通、协调，利用各种关系全力改善同各部门的关
系，消除市民的不良印象。主要表现在：
1、建立相关部门联系及关系深度沟通，特别是与住建局上下关系沟通，取得很大进展。如园区主干管道建设，得到住建局大力支持和帮助，抢在人行道改造之前将天然气主管预埋至梅子贡门口，为公司节约大量费用及人力物力。但是住建队伍庞大，关系繁多，主要领导态度言行不一致，需要更深度再做工作。
2、政府方面政府办刘主任、郑主任等保持较密切沟通，请他们督促落实“三同时”文件，在相关领导的支持下取得了一定的进步和改善。
3、城管执法、园林、安监、税务、房管、公安、法院等部门关系进一步加深并在很多问题上维护了公司的利益。
三、市场拓展工作
今年以来，市场拓展工作主要围绕小区开户工作进行，市场部门从以下几方面开展工作。
1、通过深入小区宣传，上门调查并派发宣传单，面对面向用户解说相关疑问，多次拜访回访释疑答惑。
2、采用多媒体宣传广告车，流动宣传1个月，张贴大小海报300余份。
3、组织宣传队大规模派发宣传页3次，累计派发宣传页1.2万份。
4、深入小区驻地摆摊设点。
5、市场部人员全部周末不休，每天推迟2个小时下班，等
待住户下班回家在家的时候上门宣传。
市场部人员除开展上述工作外，积极参与用户交费、庭院管网建设、立管、挂表通气全过程中工作，花费大量时间、精力，与用户、物管和相关部门协调、沟通上，以保障安装工作顺利推进。从目前实际情况看，尚不能仅以开户数来衡量其工作效果。
四、目前面临的主要问题
1、从内部来看，问题主要体现在以下几方面；
（1）管理人员能力不能满足管理需要，视野不宽，认识问题高度不够，责任担当不强，难以妥善、切实解决、处理各类问题。
（2）内部管理很多流于形式，效果、效率差。
（3）管理程序乱，内耗严重。
（4）执行力差，部分人存在尾大不掉，对工作布置自以为是，没有认真贯彻执行。
（5）执行反馈性差，响应度不够。
（6）技术力量和技术管理差。
（7）资金短缺，掣肘很多工作开展。包括工资不能按时发放，导致员工离职率高、工作热情不高、效率差；外部负面影响大等。
（8）工作方法单一，不系统。
2、外部看，问题主要体现如下：
（1）与政府及相关部门沟通力度和成效不大。
（2）政府相关政策没有落到实处。
（3）市民接受度不够。
（4）工作开展没有与政府推进联动，导致工作开展难、被动，成效不大。
（5）前期施工、安装不规范，留有后遗症，有不良影响。
（6）由于结算原因，材料供应不稳定、不及时。有时，质量也难保证。
五、关于几个的问题的说明
1、大道西延工程问题
大道西延工程已经完工，关于这次施工过程中出现的问题主要有两点：
一是时间紧迫，无时间做施工准备和沟通，导致很多工作被动。我司接到告知3天后就开工了，我到工程指挥部后才发现整个工程的设计图纸，没有燃气管道，没有按“三同时”要求来开展建设工作，立即将此问题反映到住建局长。在此情况下，我们同施工单位---“市政公司”签订了管沟开挖合同，施工受工期限制，必须加快进行，已来办理施工告知。事前也与县质监局沟通，我们先自行设计的图纸送质监局备案并立即着手办理备案手续。
施工单位参与过我司鄂陕大道施工，经过我们很多次交涉，纠正其不按规范和标准施工的错误行为，他们时时拒绝配合，甚至拒绝施工。
施工不规范问题，还源于工程设计的不同步，设计要求中没
有提出天然气管道。
此次工程引发的问题，原因之一是住建局没有落实“三同时”。考虑到以后工作及公司长远利益，我没有再继续向上级汇报深究此事。
质监局在施工开始时也到过现场检查，提出意见和建议，指挥部及现场开挖施工单位对其所说问题不予理睬，由此也引发质监局不满，我曾建议质监局发函给指挥部，督促规范文明施工，后来朱局长再次到现场后，与指挥部接洽，没有效果。
我们在积极整改不规范之处时，又恰好质监局看到了，除我们自身问题外，出于其他原因，质监局将此事放大处理。
二是材料问题。确实是我司相关人员疏忽将没有批号的管材拉到了施工现场。据查所有管道同批采购，入库已经查出问题并已经备案分类存放，但是由于库存用尽，出库人员没有认真，以为是同样管道，就一起拉到了工地，尚未使用前，监检人员发现出不合格管材。
2、小区问题
小区安装工程已完工，正在进行最后工程综合验收，已具备通气条件。进入小区施工前，开发商提出要免费给开发商报装壹户，物管提出给物业宣传提成，出于公司利益考虑没有同意其要求，也没有这些要求写入物业公司签订了合同中。施工过程中，物业一直坚持其提出的条件，阻碍我通气及发展用户。鉴于公司
