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1决策心理学概论PPT课件

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心理学课件决策

心理学课件决策

防 御型
做决策时主要考虑的是，不让自己以后感到后 悔，他们既力求把损失降低到最小，又力求不使自 己坐失良机
在没有足够信息确保决策正确的时候，防御型 的人可以做出最佳选择
THE ENDTHAN源自S决策Decision-making
决策
一、什么是决策 二、决策理论 三、决策风格
一、什么是决策
人们在对某些行动方案的知觉和具有正面的或 负面的后果和成功的可能性等考虑的基础上做出抉 择的过程 决策必须是对某些行动方案的知觉和考虑； 决策必须在行动方案实施后具有正面的或负面的后 果 决策还必须具有成功的可能性
二、决 策 理 论
概率：指事件发生的可能性，常常是以人们的 经验作为推断的基础
人们做决策更多依据的是？（主观、客观）
导致主观概率的三个主要原则
主观概率：人们对客观概率的主观判断 原则一，人们倾向于高估低概率事件的出现，低估
高概率事件的出现； 原则二，人们倾向于表现出赌徒的谬误，预测暂时
未出现的事件很可能最近出现； 原则三，人们倾向于高估对他们有利的事件的真实
概率，低估对他们不利的事件的真实概率
三、决 策 风 格
决策风格：个体在长期的决策过程中形成的比 较稳定的决策倾向
冒险型
谨慎型
防御型
冒险型
企业家的决策风格 最善于在两种难分上下的行动方案中做决策 弱点：巨大的收益常常伴随着巨大的损失
谨慎型
主要特征是使损失的危险降到最小
谨慎型的人力图防止在事情受阻时发生最坏的结果

决策心理学课件第二讲

决策心理学课件第二讲

决策心理学课件第二讲
• 如果采取方案C，400人将肯定死，
• 如果采取方案D，1/3的可能性一个都不死， 2/3的可能性600人全部死。
• 结果：C:22%， D:78%
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决策心理学课件第二讲
形式与本质
• 第一种：可以救活200人；第二种：有1/3的 可能救活600人，2/3的可能一个也救不了。
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决策心理学课件第二讲
失VS得
事件发生的概率，并能合理地选择行为以将 其效用函数的期望值最大化。
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决策心理学课件第二讲
虽然用主观期望效用模型来制定实际决 策非常困难，但是
• 它的数学模型美丽动人 • 结果简洁和谐 • 应用于数理分析时方便可行
因而深受一大批西方经济学家，尤其是 数理经济学家的喜爱。这充分体现了西方学 者热衷于模型构造和数理分析的倾向。
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决策心理学课件第二讲
Allais悖论
• A1: 1.00的概率得到100万；
A2: 0.1的概率得到500万；0.89的概率得到 100万；0.01的概率得到0
• A3: 0.11的概率得到100万；0.89的概率得 到0
A4: 0.1的概率得到500万；0.90的概率得到 0
• u(100)>0.10u(500)+0.89u(100)+0.01u(0)
• 人们对确定性结果的评价要高于在不确定水 平上相同价值变化结果的评价。
• 人们做选择的目的不仅是为了避免风险，也 是为了减少由不确定性引发的担忧。
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决策心理学课件第二讲
决策框架 （framing）
对同一个问题通常有不止一种表征。 决策制定者对行动、结果以及特定结果 可能性概率的心理表征。 是什么造成了对本质相同的事物在表征 上的差异？

决策PPT

决策PPT

为什么诺贝尔经济学奖颁发(bānfā)给了心理学家？
因为经济现象是人类经济行为的总和，而经济行为又是人类决策 的结果，卡尼曼这个心理学家正是对人类决策行为提出了解释， 进而提供了理解经济现象的新途径。
众所周知，在错综复杂变化多端的经济环境中，人们常常不得 不在大量信息(xìnxī)无法确定的条件下做出决策。
提纲(tígāng)
一、决策框架
(kuànɡ jià)
二、不确定性条件下的决策
〔一〕理性人假设
〔二〕有限理性与启发式
〔三〕前景理论
三、生态理性〔适应性工具箱〕
第二页，共一百零二页。
决策 与心理学 (juécè)
小到个人购物(ɡòu wù)，企业的风险决策， 大到国家公共政策的制定，社会上林林 总总的现象，都与心理学有着密切的联 系。
但在刺激消费上的作用却大不一样
退还的税金对人们来说就如同一笔意外之财，刺激人们增加更多的消 费
因此，对政府来说，退税政策比减税政策到达(dàodá)的效果要 好得多
第十一页，共一百零二页。
“框架 边界〞举例 (kuànɡ jià)
情景A：你已经花了30元钱买了一张 戏票，并高快乐兴地去看戏。但是， 当你到了戏院门口才发现票丢了。座 位还空着。你是否愿意再花30元钱补 一 张 票 去 看 这 场 戏 〔 假 定 (jiǎdìng) 你 的 兜 里还有足够的现钱〕？
用于在心理上事先把这些钱一一归入了不同的账 户，一般就不会产生挪用的念头
第十页，共一百零二页。
政府 制定政策 (zhèngfǔ)
一个政府想通过减少税收的方法刺激消费，可有两种做法 减税，直接降低税收水平
退税，在一段时间后返还纳税人一局部税金
从金钱数额来看，减收5%的税和返还5%的税是一样的

决策心理学概论 PPT

决策心理学概论 PPT
标准化范式主要用于经济学和工程学研究，它不是完全意 义上的决策心理学的研究范式，但由于描述性范式衍生于 标准化范式，许多描述性范式的研究者使用标准化范式的 模型作为基点或参照，所以，尽管标准化研究范式不是决 策心理学的主要研究范式，但却是决策心理学研究者必须 了解的范式。
例如， 选择1 A 100%得到3000元 B 80%得到4000元
实验的优点
实验者可以在他愿意时使现象产生，以进行充分、细致 的观察—主观可控性；
实验可以在同样条件下被重复多次—可验证性；
系统的变化条件，可以追究与其相随的事件的变化-高 相关性。
变量
在数量上或质量上可以变化的事物属性；
自变量
在实验中，由实验者操纵、对被试反应产生影响的变量 为自变量；
（2）个体决策：由单个人作出的决策。
确定型决策 的条件
决策者希望 达到的目标明确
决策者面对的 客观环境完全确定
任何一个条件 都只有两种可能：
要么存在， 要么不存在
存在可供决策者 选择的
两个或两个以上 的备选方案
每一备选方案 的效用值都能够
被准确 的计算出来。
决策研究中的基本术语
结果：在一定阶段，事物发展所达到的最后状 态；
卡尼曼理论：在可以计算的大多数情况下，人们 对所损失的东西的价值估计高出得到相同东西的 价值的两倍
决策心理学的研究对象
引言 决策概述 决策心理学的研究对象
引言
决策广泛存在于人类的社会生活当中，决策无 处不在。决策心理学是经济学和心理学不断发 展的产物。从心理学的角度展开决策的行为研 究已成为当今学术界的热门课题。
西蒙与决策心理学
学科的发展需要一个过程，学科间由彼此独 立再到密不可分也需要一定时间。

决策心理学概论

决策心理学概论

2、决策的类型
a、根据决策问题所处的客观条件划分 分为：确定型决策 风险决策 确定性风险决策 不确定性风险决策
b、根据包含阶段个多寡划分 分为：静态决策 动态决策
c、根据决策主体划分 分为：个体决策 群体决策
（1）确定型与ห้องสมุดไป่ตู้险决策划分条件
A、决策者希望达到的目的明确 B、面对的客观环境条件完全确定 C、存在供决策者选择的两个或两个以上的备选方案 D、每一备选方案的效用值都能被精确地计算出来
应价值的有用结果”。 使用对应性标准进行决策的评价：将决策策略与外部世界联
系起来进行评价，主要考察决策的准确性，节俭性和速度。 有效策略：启发式策略。
三种范式之间的关系
自我与他人的理性 推理的硬科学原则 数学与逻辑 完整而充足的信息 均衡论
认知能力的有限性
推理的软科学模式
非量化与启发式
心智努力
社会性与影响力
ab c d 确定型 风险型
3、决策心理学的研究内容
主要存在的两条路线： 1、定量研究的路线：沿运筹学，控制论，信息论等道路， 以数学为基本工具以决策方法学、决策技术为研究重点； 2、描述性研究的路线：从心理学，社会学，逻辑学，组 织理论等角度对决策过程中的心理活动、机制、行为过 程和社会因素进行考察，侧重从决策者的个性，动机， 情感等方面对决策。
决策心理学概论
一、决策心理学的研究对象
1、决策的定义 狭义：意为“选择、确定和策略”，是一个动态过程。 广义：判断与决策 黑斯蒂定义：判断与决策是人类（及动物或机器）根据
自己的愿望（效用、个人价值、目标、结果等）的 信念选择行动的过程。
定义包括三个组成成分： 1)行动方案 2）对事物或现象的客观状态及过程的信念，即概率 3）对结果的价值评判

第1章 决策分析概论PPT课件

第1章 决策分析概论PPT课件
管理就是决策
改善企业内部管理、提高生产效率、改善产品质量 虽仍是提高效益和竞争能力的有效途径，但已不能 满足需要，更重要是提升整体效果，将企业放到复 杂外部环境中思考问题，科学分析、作出合理有效 对策、克敌制胜
波音与协和的市Байду номын сангаас策略
大型民用客机市场策略（60 年代） 70年代的民航运输市场需 求及经济发展水平，旅客 的经济承受能力
50年代，Simon发表《管理决策科学》等著作， 突出决策在管理中的位置。
60年代，K.Arrow《社会选择和个人价值》
决策科学的发展
60年代以后，许多学者在决策分析这一学科分 支领域的各方面，如序贯决策、多目标决策、 群决策、多层多人多目标决策等进行了大量工 作。
运筹学和决策分析对于决策概念的狭义理解 ： 为决策机构在对其控制下的业务活动进行决策 时，提供以数量化为基础的科学方法 。
一、决策分析的类型
按决策目标的数量
❖ 单目标决策 ❖ 多目标决策
按决策的自然状态
❖ 确定型决策 ❖ 非确定型决策 ❖ 风险型决策
按决策的动态性
❖ 静态决策 ❖ 动态决策
一、决策分析的类型
按决策的问题结构与程序
❖ 程序性决策（Programmed Decision） ❖ 非程序性决策（Non-programmed Decision）
如果用oij（i = 1,2,3；j =1,2）分别表示方案ai在
状态θj下的决策结果，这个无数据决策问题所
出现的全部结果，可以表示为
Savage实例
1.4 决策分析的基本要素
决策者
受社会、政治、经济和心理等诸多因素影响的决策 主体，可以是个体或群体。
决策目标
决策问题对于决策者所希望希望实现的目标，可以 是单个目标，也可以是多个目标。

决策心理学第一讲共45页文档

决策心理学第一讲
61、辍学如磨刀之石，不见其损，日 有所亏 。 62、奇文共欣赞，疑义相与析。
63、暧暧远人村，依依墟里烟，狗吠 深巷中 ，鸡鸣 桑树颠 。 64、一生复能几，倏如流电惊。 65、少无适俗韵，性本爱丘山。

56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左

决策ppt课件

③评估所有的方案并选择其中的最佳方案需要花费 大量的时间和金钱，这可能得不偿失。
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（二）有限理性决策
有限理性模型又称西蒙模型或西蒙“满意”模型。 它是一个比较现实的模型，它认为人的理性是处 于完全理性和完全非理性之间的一种有限理性。 它的主要观点如下：
• 1、手段—目标链的内涵有一定矛盾，简单的手
及从何处收集信息等问题时。要进行成本——收益 分析。只有在收集的信息所带来的收益超过为此而 付出的成本时，才应该收集该信息。
• 所以说，适量的信息是决策的依据，信息量过大固
然有助于决策水平的提高，但对组织而育可能是不 经济的，而信息量过少则使管理者无从决策或导致 决策达不到应有的效果。
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六、决策的有效性
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追踪决策特点：
（1）回溯分析：是对初始决策的形成机制与环 境条件进行客观分析，列出须改变决策的原 因，以便有针对性地采取调整措施；
（2）非零起点：追踪决策所面临的条件与对象 都不是处于初始状态，而是随着初始决策的 实施收到了某种程度的改造、干扰和影响。
（3）双重优化：第一，不仅要优于初始决策；
3、不确定型决策。指在不稳定条件下进行的 决策。
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• （六）按决策目标与所用方法区分
1、定量决策。定量决策是指决策问题有准 确的数量，可以采用数学方法进行的决 策。
2、定性决策。定性是指决策问题不能用准 确的数量来表示，主要依靠决策者的分 析判断进行的决策。
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• （七）按决策需要解决问题的性质区分
2、非程序化决策。非程序化决策是指没有 常规可循，对不经常重复发生的业务工作 和管理工作所做的决策。

心理学概论ppt课件

标之间的关系。
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三、心理的历史与现状
（五）精神分析学派 （Psychoanalysis)
代表人物： 弗洛伊德(Sigmund Freud, 1856-1939)
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三、心理的历史与现状
弗洛伊德认为，人的心理可以分为意识、前 意识和无意识。后期他又把人格分为本我、 自我、超我。他强调无意识的重要性，认为 性本能是人的心理的基本动力，是摆布个人 命运和决定社会发展的永恒力量。 精神分析学派重视对心理动力因素的研究是 值得肯定的。但过分夸大了无意识的作用。
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二、心理学的研究领域
6、认知心理学(cognitive psychology) 7、人格心理学(personality psychology) 8、变态心理学(abnormal psychology) 9、动物心理学(animal psychology) 10、心理测量学(psychometrics)
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一、心理是脑的机能
（四）神经系统的基本活动方式 神经系统最基本的活动方式是反射。 1、反射和反射弧 反射就是有机体借助于神经系统，对内 外刺激的规律性的应答。 实现反射的全部神经结构叫反射弧。它 由感受器、传入神经、中枢、传出神经、 效应器组成。
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36
一、心理是脑的机能
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第二节 心理的实质
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现代心理学认为：脑是心理活动的器官， 心理是脑对客观现实主观能动的反映

心理学—感觉、知觉与决策 PPT课件

对物质自我的知觉，即对自己的身体存在的自觉意识 对精神自我的追求，即对自己的智力、思想、道德与个性等内
在品质的意识 对社会自我的知觉，即对自既在社会生活中的地为作用、自我
的社会价值，以及与此相应的名誉的认知，是一种自我尊重的 意识。
三、 知觉偏差
刻板效应 晕轮效应 首因效应 近因效应 投射效应 对比效应
知觉与个体决策
知觉在决定组织中个人行为方面起重 要作用。无论组织如何努力地把有关对 其成员期望的信息清晰明确地传递给成 员，成员在感知这些信息的过程中，仍 容易歪曲地理解这些信息。 ----佚名
学习目标：
1、理解知觉、社会知觉的含义； 2、了解社会知觉的形成过程； 3、掌握归因理论的主要内容； 4、能运用归因理论分析解决实际问题。
5．投射效应
投射效应是人们在人际交往认知过程中的一种知觉 迁移现象，指的是人们在对他人的认知时将自己的 想法与爱好转移到认知对象身上的“推己及人”的 现象，是一种主观性的投射
投射效应的情形
人们在对与自己年龄、职业、社会背景、经历、社会地位等相同或 相类的对象的认知过程中，容易产生投射效应
4．自我知觉
自我知觉是以自己作为知觉对象，通过对自己行䨺的观察 与体验而产生的对自己的认知，即自己既是观察者又是蠫 观察者，既是知觉主体又是知觉对象
自我知觉是自我认识过程，从自我观察、自我体验和在他 人对自己的态度评价中获取信息，进而进行分析判断，从 而形成自我意识与自我判断
自我知觉的内容包括：
在心理学研究中，一般将知觉分为：空间知觉、 时间知觉和运动知觉三大类。
空间知觉是人脑对客观事物空间属性的反映。 如形状知觉、大小知觉、深度知觉、方位知觉。
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精品ppt 6
卡尼曼与决策心理学
深厚的心理学和经济学的功底使卡尼曼完成了行 为经济学的奠基性工作。根据瑞典皇家科学院的 新闻公报，卡尼曼“成功地将心理学的深入分析 融入到了经济学中，把心理学分析法与经济学研 究结合在一起, 从而为一个崭新的经济学研究领 域奠定了基础,特别是在有关不确定状态下人们如 何作出判断和决策方面的研究”。凭此，获得了 2002年诺贝尔经济学奖。
精品ppt 7
经济学发展中的心理学背影 经济学研究的传统方法
精品ppt 8
传统上，经济学研究主要建筑在人们受自身利益 驱动和能作出理性决策的假设（理性人假设）之 上，而且经济学还被普遍视为是一种依赖实际观 察而不是可控的实验室实验的非实验性科学。而 且，经济学和心理学在研究人类决策行为上有着 极大的区别：经济学的观点认为外在的激励形成 人们的行为，而心理学恰恰相反，认为内在的激 励才是决定行为的因素。
精品ppt 9
经济学研究的现代观点
当代，经济学研究越来越置身于修正和实验基础的经济理 论前提，并越来越依赖于在实验室里而不是从实地获得的 数据。这种研究植根于两个截然不同但目前正相融合的领 域：一个是用感知心理学分析法研究人类的判断和决策行 为的领域（西蒙、卡尼曼、特沃斯基等），另一个是通过 实验室实验来测试根据经济学理论所作出的预测的领域。
精品ppt 16
“决策”（decision making），简单而言意即“ 选择、确定策略”是一个动态过程。在决策过程中 ，个体需要运用自己的感知觉、记忆、思维等认知 能力，对情景作出判断和选择。
广义的决策包括判断和决策两部分。判断主要研 究人们推知或知觉尚不清楚事件及其结果或后果的 过程。
精品ppt 17
精品ppt 13
引言
决策广泛存在于人类的社会生活当中，决策无 处不在。决策心理学是经济学和心理学不断发 展的产物。从心理学的角度展开决策的行为研 究已成为当今学术界的热门课题。
精品ppt 14
决策的定义
当今，对决策概念的界定不下上百种，但仍未 形成统一的看法，诸多界定归纳起来，基本有 以下三种理解：
精品ppt 10
卡尼曼对行为经济学发展的贡献
卡纳曼在不断修正“经济人”假设的过程 中，看到了经济理性这一前提的缺陷，也 就发现了单纯的外在因素不能解释复杂的 决策行为，由此正式将心理学的内在观点 和研究方法引进了经济学，将心理学研究 的视角与经济科学结合起来，成为这一新 领域的奠基人。
精品ppt 11
段的决策即为动态决策。
精品ppt 20
从决策主体讲，根据参与人数的多少，可 以将决策分为：
（1）群体决策：由两个或两个以上个体组成 的群体进行的决策；
（2）个体决策：由单个人作出的决策。
精品ppt 21
确定型决策 的条件
决策者希望 达到的目标明确
决策者面对的
客观环境完全确定 存在可供决策者
精品ppt 23
卡纳曼最重要的成果是关于不确定情形下人类决 策的研究，他证明了人类的决策行为如何系统性 地偏离标准经济理论所预测的结果。
卡尼曼理论：在可以计算的大多数情况下，人们 对所损失的东西的价值估计高出得到相同东西的 价值的两倍
精品ppt 12
决策心理学的研究对象
引言 决策概述 决策心理学的研究对象
决策心理学 The Psychology of Decision-Making
精品ppt
专题一 决策心理学概论
决策心理学的研究背景 决策心理学的研究对象 决策心理学的研究范式 决策心理学的研究方法 决策心理学的发展历程
精品ppt 2
决策心理学的研究背景
西蒙 卡尼曼 经济学发展中的心理学背影
任何一个条件
选择的
都只有两种可能： 两个或两个以上
要么存在， 要么不存在
的备选方案
精品ppt
每一备选方案 的效用值都能够
被准确 的计算出来。
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决策研究中的基本术语
结果：在一定阶段，事物发展所达到的最后状 态；
后果：个体对结果的主观评价（注意与结果的 区别）；
不确定性：决策者对事件出现的倾向性判断， 具体指对事件发生概率不能知晓的情况。“概 率、信心、可能性”；
决策类型
精品ppt 18
根据决策问题所处客观条件不同，可以 将决策分为确定型决策和风险决策。而根 据概率是否已知，风险决策又可分为确定 型风险决策和不确定型风险决策。
（1）确定型决策 （2）风险决策（确定性风险决策策包含阶段的多寡，可分为：
（1）静态决策：仅包含一次选择的过程 （2）动态决策：包含两个或两个以上选择阶
精品ppt 3
西蒙简介
赫伯特.亚历山大.西 蒙（Herbert. Alexander. Simon 1916-2001），美国 认知心理学和人工智能开 创者之一，世界上第一位 荣获诺贝尔经济学奖（ 1978）的心理学家，中国 名字 司马贺。
精品ppt 4
西蒙与决策心理学
学科的发展需要一个过程，学科间由彼此独 立再到密不可分也需要一定时间。
把决策看作是一个包括提出问题、确立目标、 设计和选择方案的过程。这是广义的理解。
精品ppt 15
把决策看作是从几种备选的行动方案中作出最终 抉择，是决策者的拍板定案。这是狭义的理解。
认为决策是对不确定条件下发生的偶发事件所做 的处理决定。这类事件既无先例，又没有可遵循 的规律，做出选择要冒一定的风险。也就是说， 只有冒一定的风险的选择才是决策。这是对决策 概念最狭义的理解。
在以往，心理学和经济学不相往来，但西蒙
却独辟蹊径，从心理学的视角去贯彻和审视经济 领域的行为和现象，也正为此，
1978年，凭借对“经济组织内的决策过程进行 的开创性研究”西蒙获得诺贝尔经济学奖。
心理学的前途在于应用，生命力也在于应用。
精品ppt 5
卡尼曼简介
丹尼尔·卡尼曼（Daniel Kahneman），现任普林斯顿 大学心理学教授和公共事务 教授，l934年生于以色列， 1961年获美国加州大学心理 学博士学位，拥有以色列和 美国双重国籍。行为经济学 奠基者。2002年获诺贝尔经 济学奖。