营销宝典--微商订单流失的原因

所有销售丢单的6大根本原因，只要改正你就能超越99%的人做销售应该就没有，没丢过单的，就比如你辛辛苦苦找了一个意向客户，谈到都快签合同了，客户直接不签了。

再比如你跟了好久的一个订单，马上签单了，可人家提前和别人签单了。

这种情况我相信大家多多少少应该都遇到过，所以只要你减少这些订单的丢失率，那么业绩自然就会上来。

我告诉你99%的销售，丢单的原因都在这，自己对号入座，特别是最后一条很多销售高手都是败在这点上。

第一条：跟进不够及时守株待兔的寓言故事我相信大家都知道，而被动的去等客户上门找你，和守株待兔又有什么区别？有一句话说的好：销售不跟踪到头一场空，从这句话中就能看出做销售跟单有多重要，所以想做好销售，不想客户被别人撬单，就一定要有一套自己跟进的策略。

就比如不同类型，不同性格，不同阶层的客户，你要怎么分别去跟进。

还有跟进的次数和频率这些都要考虑在范围之内。

例如：购买意向强烈，近期就要购买的客户，那么跟进的就要及时一些。

再比如那些摇摆不定的客户，跟进密度就要高一些。

近期不会购买的客户，跟进就要放宽松一些。

最关键的是一定要标清楚每天需要跟进的客户，不要老是盲目跟进，要有计划的进行跟进。

第二条：不懂得深挖客户的需求和痛点客户购买的动机是什么？客户购买后有什么用？这款产品能给他带来什么好处等。

这些都是挖掘客户需求和痛点要素，如果你连这些都搞不清楚，那你在和客户的谈判中，只能处于被动状态，被客户牵着鼻子走。

第三条：维护产品价值价值就是价格，当你给客户灌输了某款产品的价值之后，千万别自己打破这个价值，这是很多销售都会犯的错误。

就比如客户和你讨价还价，你二话不说直接就给降价，甚至有的直接给出底价。

因为客户就会认为你产品的价值和价格不对等，还会继续让你降价，所以当客户和你讨价还价的时候，一定要咬住价格不松口，实在不行就赠送点礼品，那怕礼品的价值比降价的还要多，也要给赠品，这是为了以后二次销售做铺垫。

第四条：永不逼单的销售不懂逼单的销售，真的很难成功，逼单就像踢足球最后的临门一脚，这一脚的作用就是破开最后的防守。

业务员订单少或订不到单的主要原因1、羊奶专业知识不够熟练，不会塑造羊奶的价值：A、羊奶接近母乳B羊奶营养素多达200多种C一杯羊奶相当于三杯牛奶D羊奶的钙是牛奶的2.5倍是母乳是牛奶的4.8倍。

2、销售的技巧未达到熟练运用3、心态不够强壮，害怕客户拒绝，不够主动4、业务员、派送员不够自信，缺乏激情，不会推崇，赞美客户5、怕苦怕累，付出不够多不够努力6、不会找作业地方，错失商机，（解决办法，先跟几个派送区，熟悉区域情况）7、缺乏沟通说服能力，不会塑造公司，产品形象8、业务员、派送员，缺乏激情，笑容热情度，见到顾客不知道怎么开口打招呼，。

9、业务员、派送员定位零销售，格局太低，错失了很多订单机会，即使零销售的同时也丝毫不要放过订单的机会。

10、业务员派送员，不习惯导套准顾客的五要素，或套了五要素而没按时回访。

11、客户在犹豫不决时，业务员派送员，反应不灵活，不会超前引导，缺乏应变能力，12、下了市场不够专心，专注，主要问题是外来电话太多，干扰太大，错失了很多良机，而且严重危害交通安全，13、没养成随机拜访客户的习惯，客户随时随地，都常在我们生活中，14、工具流准备不够充分或齐备如：小夹子，单据，试用奶，预备保温盒，锁头，时代，酷丽优，康泉，晨光，蒙牛，伊利的包装盒，广告单，这些都是有力的说服工具。

15、业务员派送员，没有把早上的大好时间，合理的利用起来，幼儿园早上上学7：00-9：00小学7：00-8：00，中午放学11：30-12：0016、下午两点上班，领奶2：30-9：00是领奶及寻找客户的黄金时间，（下午幼小4：00-5：00）工作时间没得到保障，有些同仁，7：00就回家了，少工作两三个小时，少拜访很多客户，错过了很多订购机会，17、个人奋斗目标不够明确，清晰，痛苦不够，没有压力，危机意识，18、不会调整心态，心理承受外界压力不够强，无法释放，排出负能量，抵抗能力差，甚至同流合污。

19、业务员派送员，给自己找的理由太多，不愿下决心脚踏实地的去干，真正的拼一拼，搏一搏。

市场订单减少的原因
市场订单减少的原因可能包括：
1. 供应过剩：当供应超过需求时，市场订单可能会减少。

2. 经济萧条：经济活动下降，企业停业破产，个人收入下降等因素会导致消费者购买力减弱，市场订单也会相应减少。

3. 政策变化：政府制定了新的政策或法规，限制或者调整了某些行业的经营活动，也可能导致市场订单减少。

4. 竞争加剧：竞争对手的进入或者扩张会导致市场份额减少，也会导致市场订单减少。

5. 消费者行为变化：消费者的偏好、习惯、收入水平以及消费心理的变化都会影响市场订单。

例如，消费者偏好环保产品，将在市场订单的改变方面具有重要作用。

6. 全球经济形势：全球出现的金融危机、经济衰退，通货膨胀和战争等因素也会影响市场订单。

业绩不好，丢失客户的六大原因，看你占几个
丢失客户不可怕，没业绩也不可怕，可怕的是从此堕落，止步不前，也不找原因去改正，这样只会让你走下坡路，今天我就告诉你业绩不好，丢单的六大原因，看你占了几个？在看之前你一定要记住一点，早发现，早改正。

1，优点和优惠一次说完，这样客户就会觉得他还可以占一些好处或你的产品价格肯定还高，不然不会直接降了这么多。

所以说优惠和优点的时候，要懂得循序渐进，一步一步来，这样客户在觉得他和你说半天你给降价了，这才有价值。

2，佛系销售不懂逼单，也从来不去逼单，做销售一定要记住一点，你不去逼单，别人就会去，有的客户真的是谁逼单业绩就是谁的，如果你想经常丢单，那你就继续做你的佛系销售。

3，不懂得深挖顾客的需求，客户的需求可不止一点，就比如你是卖牙膏的，客户来你这买了一管牙膏，这时候你就可以借机给他推荐牙刷，只有这样不断地挖掘客户需求，把不同的产品卖给同一个客户，这样你的业绩自然就提高了。

4，不微笑，不用心，态度生硬，服务意识弱。

现在的同款产品实在是太多了，而且价格也非常透明化，所以现在客户真的是看谁舒服就在谁哪买。

5，手中的客户少或客户虽多，但都不精准。

做销售一定要记住一点，客户是基础，你再有能力，销售技巧再好，没有客户依然是空谈。

6，不熟悉产品、不研究客户，销售高手，每天都会根据开发的客户和新了解的信息进行分析客户，这样根据分析的信息对于不同的客户做出不同的计划。

微营销三大痛:没内容,没用户,没成交!微商的痛点是什么?这个因人而异，但是普遍来说有三点：没内容，没用户，没成交。

三者缺一不可，内容吸引用户，用户转化成交!一、用户来源缺乏规划布局都说内容营销的时代来了，一个优秀的编辑抵得上100个销售人员!但是很多人并不知道内容从何而来，特别是优质内容。

内容来源无非是COPY，整合加原创。

不要天天在朋友圈发产品信息，别人买面膜，买化妆品，是想买个好皮肤，买个好样貌，而不是产品本身。

看看圈里面做的好的都发什么信息，从抄袭开始，关注10个本行业账号，看谁的内容好，谁的文案好，就借鉴谁的。

借鉴一个星期，越借鉴越有感觉，就动手自己把看到的好的文案整合下，再进一步就可以自己写出不错的营销文案。

从营销手法上看，极度单一。

听说朋友圈不错，就猛做朋友圈，被拉黑了都不知道。

对微营销应该有个基本的规划，在哪发信息，在哪成交，要有个大概流程。

比如：在公众号上做展示，在朋友圈做基本的宣传，在群里做扩大宣传，最后一对一加好友做转化。

四位一体，持之以恒。

最好你还有网站，把你的内容都积累下来，微商也要一步一步走向正规化。

二、不会利用别人的平台和资源现在有一个成功例子：有一个做微商的，专门找代理，免费培训并提供货源，一件代发。

而他们找客户就是靠派单，有专门的派单专员，每天都在各种自媒体和微信公众号的群里找各种草根大号，帮忙发软文，万粉的价格100-300不等，每天下来能加到100多意向客户，完全不需要自己去运营微信。

微信营销有时候也可以是利用别人的微信做自己的营销。

也可以是别人的网站、别人的QQ群做营销等等，很多资源都在那放着，要善于发现和利用，对双方产生价值。

只要利益够，别人的平台和资源也就是你的营销地。

三、微商最大的痛点是不会成交大部分微商在成交环节对产品描述和第三方见证做的很到位，一天发几十种产品，天天秀买家，这种很常见，都快麻木了。

增加信任，促成销售的因素有很多，完全不用靠单一方法把自己吊死在一棵树上。

90%的销售员丢单都是因为这几点
做销售其实并没有那么难，做销售唯一难的就是坚持，比如微笑，也许微笑一个小时两个小时没问题，但是让你一直微笑一天，两天，一个月，两个月呢？这就很难了。

只要我们坚持做到以下几点业绩自然来。

1，缺少自信的笑容
（我们销售人员，每天要走很多路去拜访顾客，而且每天都会受到很多的冷嘲热讽，但是也许买你产品的顾客就在下一个，而这个顾客只需要你的一个微笑。

）
2，过度的让步
（过度的让步可能会导致你的顾客感觉你的产品价值和价格不对等，而且也会让顾客始终感觉你的产品是不是给他贵了，最后导致丢单。

）
3，保持心态
（当你心态不平稳的时候，你就会着急，着急就会对一些事物判断失误，这时候你就会发现，虽然你着急但是就是不开单，这就是越着急，越不开单，所以不管做什么遇到什么都要保持冷静。

）4，太过于专业
（你说了一堆专业的话，但顾客却一句没听懂，你说顾客能买么？所以这个时候我们尽量要用一些例子来解释，这样顾客既能听懂，又显得你对他很用心。

）。

销售常见丢单原因分析销售常见丢单原因分析销售丢单是指本来预定会成交的销售订单最终没有达成的情况。

丢单对于销售团队和公司来说是一种损失，因为销售订单的丢失会导致销售额的减少，影响企业的盈利能力。

下面将对销售常见丢单的原因进行分析。

1. 价格竞争价格是影响销售的重要因素之一。

当市场竞争激烈时，客户往往会对不同供应商之间的价格进行比较，选择价格更低的供应商。

如果公司的价格策略无法满足客户的需求，很可能会丧失销售机会。

2. 产品或服务不符合需求如果公司的产品或服务无法满足客户的实际需求，客户很可能会选择其他供应商。

这可能是因为产品不具备足够的功能或特点，或者服务水平不符合客户的期望。

在销售过程中，了解客户的需求并提供合适的解决方案是至关重要的。

3. 销售流程问题销售流程的问题可能导致丢单的发生。

例如，销售人员处理订单时出现错误或延误，客户可能会选择取消订单或转向其他供应商。

此外，如果销售流程繁琐复杂，客户可能会因为不愿意花费额外的时间和精力而放弃交易。

4. 客户关系管理不到位客户关系管理是保持与客户良好关系的关键。

如果销售团队没有及时跟进客户的需求，或者无法提供必要的技术支持和售后服务，客户可能会对供应商产生不满意的情绪，最终造成丢单的发生。

5. 激烈的市场竞争市场竞争激烈是导致丢单的常见原因之一。

在竞争激烈的行业中，客户有多种选择，他们可能会比较各个供应商之间的优势和劣势，选择最合适的供应商。

如果没有有效的市场定位和差异化策略，公司很可能失去客户。

6. 销售人员能力不足销售人员的能力和素质直接影响销售业绩。

如果销售人员没有足够的销售技巧和知识，无法准确把握客户需求，就很难完成销售目标。

此外，销售人员的态度和沟通能力也会对客户产生重大影响。

7. 经济环境不稳定经济环境的变化可能会导致客户需求的变化，从而对销售业绩造成影响。

在经济不景气的时期，客户往往更加谨慎且注重价格，可能会对订单做出调整或推迟购买决策。

丢掉订单的四大原因同是做贸易工作的，有的同事一年到头拿到了厚厚的订单，然而一些同事辛辛苦苦忙了一年却没拿到几个订单。

笔者认为，这些众多原因可以归结为产品没吸引力、市场定位错误、沟通能力欠佳以及运气不好四个方面的原因。

同是做贸易工作的，有的同事一年到头拿到了厚厚的订单，然而一些同事辛辛苦苦忙了一年却没拿到几个订单。

追究其原因有很多，但是笔者认为，这些众多原因可以归结为产品没吸引力、市场定位错误、沟通能力欠佳以及运气不好四个方面的原因。

一、产品没有吸引力产品没有吸引力是老板最不愿意听到营销人员说的话，因为一旦老板听到营销人员对产品质量、价格、交货期、款式等抱怨时，往往第一反应是：他不是一个优秀的营销人员，他在为自己平平的业绩找借口。

其实，这种情况是确实存在的，比如老板要是让你通过互联网将烧好的砖头卖到美国去，你觉得这可能吗?笔者认为，这种做是非常行不通的，因为运费就已经远远高出砖头本身的价值，再加上其他的一些费用，其价格还怎么与美国的砖头价格进行竞争?虽然这是一个极端的例子，但是却能说明道理。

企业在开展国际贸易时，面对的是世界级的竞争对手，所以一定要回答出，客户为什么买你的产品，而不是别人的?如果企业不能给出一个明确、合理的答案，说明其还不具备开展国际营销的条件。

所以，当没有拿到订单时，看自己的产品是否具有吸引客户的引力。

二、市场定位错误市场定位错误是企业和营销人员最容易犯的错误，面对着广阔的市场，企业该把哪里作为自己的目标呢?营销人员一定要能够根据全球市场的差异，找出能为企业提供充分选择的机会，还要能够根据自己产品的特点，找出最能够展示自己产品的独特卖点，进而可以使自己的营销活动更加具有针对性。

比如，同是销售同样价格的VCD影碟机，张三选定的是利润空间较大的欧美市场，而李四选定的是利润空间较小的中东，结果是李四的订单远比张三的多。

原因是VCD影碟机是一个过度技术，在欧美直接就推广了DVD技术，而VCD是没有市场的。

很多微商基本都关心一个问题，朋友圈内容比以前多了，而且每天都发了，为什么却没有订单？原因在哪里？朋友圈已经成为微商人的主战场，生死战场，所有的一切都靠朋友圈来实现利益，没有订单的原因肯定很多种，可能你产品不行，再怎么发都没有人买，可能你的价格太高，没有人买，都会有可能，但是在这里大龙想说，我们今天就围绕朋友圈经营进行指点！第一个：我们现在的朋友圈太多的招商内容了，大家已经偏离了微商的本质，原本只是一个社交工具，人与人之间的沟通，从自身分享体验心得营销产品，变成现在的直接硬邦邦的招募代理，大家已经都不知道怎么零售了，同时别人一看你天天招募代理，心想你都不出零售，我怎么卖货？难道也和你一样招募代理？而且做代理最低都是几百块，而不是零售几十块那种！这是一个很严重的问题，导致了很多人都出不了订单，我的建议是回归本质，每天还是多发一些零售的内容吧，哪怕你把自己当小白，走走心，写写自己的产品体验心得，写写这么为什么要卖这个产品，等等都可以，比你刷屏招代理强得多，而且只有这样你才能快速积累客户，后期再进行转化！第二个：发圈没有注意方法，有人说法发朋友圈不需要方法啊，直接到老大朋友圈复制粘贴就好了，其实这种人最没脑子了，最不走心了，我经常发现有的人朋友圈发的内容还带有乱码的，一看就不是自己写的，对方一看，你对微商的态度都不行，敷衍了事，怎能做好微商呢？包括我们搭配图片也是，有些人发朋友圈爱乱搭配图片，模糊的，低俗的，等等都拿来发圈，这样不仅仅让人觉得你没品位，而且一看就知道你没赚钱，赚了钱的人都会包装自己，你连这点都不懂，怎么做好微商呢？我一般建议发圈配图这块，一个图就搭配一个文案，而且文案清晰，语句通顺，注意排版分段，产品就配产品文案，招商就配招商，个人生活，就配自己的场景照，现在的朋友圈内容不断增多，每天可以发个16条都没有问题，一个图配一个文案，16条也可以展示一天所有的内容了，不要怕别人拉黑你，屏蔽你，要知道，大家都很忙，都忙着刷屏，你这样刷，人家才能一眼看到你想表达的，多图配问，密密麻麻，花花绿绿的，人家点都不会点击！第三个：发朋友圈一定要注意把控时间，为什么赚钱都是少部分的人，为什么都是全职的人，却是是这样的，全职的微商时间多，内容发的多，曝光率高，这是优势，时间上的优势，有大把的时间去研究微商，去实践新的玩法，而兼职就不能了，上个厕所发一条，吃个饭发一条，偷懒的时候发一条，悄悄的发一条，这样时间确实不够用，怎么办呢？我的建议：抛开全职微商，兼职微商可以合理安排自己的时间，内容上更接地气点，你无需和那些全职微商一样，天天造势，这里旅游，那里旅游的，你更可以真实化的包装自己，比如每天就按照自己的工作写，早上几点准备去上班发个朋友圈说说，上班一会又发个朋友圈写写产品文案配个产品图片，然后紧接这发个个人说说，这条说说就写自己的感悟，为什么要兼职做微商，明明有份安心的工作，而且2条连着发，目的很简单，走心，接地气，让人家了解你，2条连着的目前也是为了曝光率高，每个人都在看自己的朋友圈，对方突然发2条，一定会引起她的注意！第一个：促单太明显，想快速让客户买单，打钱，暴露了你有很强的侵略性，我就经常遇到那些推销的人，上午问你买不买产品，我们在做活动，下午又是一个信息过来说活动倒计时，抓紧时间哦，然后晚上照样来一条，1次不行，2次，3次，客户能不方案么.对于这样的卖家，我想谁都不愿意和她接触，更别说做生意了！第二个：不够诚意，只知道让对方买产品，从不考虑对方真正的需求，如果你总想着把货卖出去，不想一下客户真正买产品的原因，是自己用呢？还是送人？还是怎么？如果你能把这些都问清楚的话，起码让人感觉你是非常认真的卖产品，不然的话当你介绍产品的时候，发一大堆文字介绍类的，客户一看你这样早就走了！第三个：有点过于自以为是，这个是什么意思呢？相当于说人家只是咨询你一下，然后你觉得自己很厉害，很有经验，说一大堆，让顾客随着你的想法来做，就好像你很喜欢操纵这一切，只要她咨询你了，必须按照你的思维做，然后达到成交，其实我们很多人现在购买产品都是非常理性的，她会自己想好要不要买，你只需要回答对方提的问题，当对方已经全部了解清楚了，自然而然会买单的，千万不要自以为是，觉得这个客户非你莫属了！第四个:耐心不够，过于急躁,大家做微商，我都知道，如果能成交是一件非常开心自信的事情，但是我们不能因为想马上成交，而让自己没耐心，很急躁，这种现象很多人都有，有的人卖产品过程中，总是想催对方给明确答复，买不买？要不要？有的人觉得对方还不行购买，就不想再帮对方解决一下问题，这些都体现了你很没耐心，心里只想着马上成交，很急躁！第五个：就是专业性的问题了，说起专业性，我们不仅仅对自己的产品了如指掌，还要学会一些话术，比如对方问一个问题，你会怎么回答，你会怎么样让对方相信你？那就看你说的话专业不专业，说白了，就是能不能说服对方，让对方对你的产品，对你的人没有半点质疑，这些专业性的东西，都是经验积累，不断反复实践出来的！如果你想解决这些问题，我的建议就是多去注意细节，有一个意向客户咨询，你都要非常真诚的，非常认真的去接待，把每一个客户都用来作为锻炼自己的能力，话术，专业性，只有这些你才能积累经验，遇到客户才能随机应变，快速拿出方法来对应！（本文转自小猪导航app，原文作者：网络）。

经常有代理抱怨，自己很久没有出单了，或者是今天有人咨询，但是没有拿下，等等这样的情况。

为什么会出现这样的问题呢，是客户太难缠了，还是说你不知道怎么卖！今天我们重点来分析一下：当顾客来了以后，我们应该如何更好的应对，从而提高我们的出单率。

通常，一般客户过来，通常第一个问题是什么呢？常见的：私聊问：某某产品怎么卖？朋友圈留言：这个产品多少钱？等等的问题。

其实就是产品的价格，其次才是效果，对吧。

而我们当看到有客户来咨询的时候，多数伙伴就会按捺不住自己激动的小心情，马上就报出价，结果就出现了我们常见的一个场景：顾客一听完价格就跑路了。

这个时候很多人就会抱怨：这个顾客咋地咋地，但是我们有没有想过这个是什么原因？其实，当我们遇到客户来咨询的时候，证明这个客户是对我们的产品是有兴趣的，这个过程她就是想要看看这个产品的价格能不能是自己的能接受范围，所以这个时候无论是报的是什么价格，168、148、还是88，如果产品不是足够的低价，下场都只有一个，就是失败！因为客户根本不了解我们产品的价值，贸然的报价结果也是可以预见的。

那我们需要怎么做呢？一般来咨询我们的客户，说明他是想要这个产品的，是有一定的需求的，这个时候，我们需要做的就是要对客户的需求加以引导。

当客户问到价格的时候，切记，不要直接报价，学会转移话题。

成交的要素：信任+需求在开始营销之前，要先赢得客户的好感，首先你要迅速的翻阅客户的朋友圈，对客户的性别、年龄、地区、职业、消费能力、业余爱好等相关的信息进行了解，然后选择你跟他接近的地方切入话题，从而营造比较良好的聊天氛围，让客户对你保持比较好的第一印象。

当然要达到信任不是说我们一时间就能完成的，但是需求是可以通过我们在跟客户聊天中挖掘的，包括明面的需求和潜在的需求。

首先，我们可以先了解到顾客为什么咨询这个产品谁用？为什么用？自己本身是否会用？价值取向？其次，专业分析我们的产品适不适合用？产品的特性，产品的相对优势等等。