恒大恒大恒大万科房地产客户抗性说辞
Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
统一说辞的注意事项:
●关于客户的抗性不可极力回避或否认;
●沟通方式以平和接受,婉转表达,清晰引导出项目价值点;
●使客户增强对项目价值点的认同感,而忽略对项目抗性的关注度;
●说辞主要为了统一思路,可以进行适当个性发挥;