通用的业务员工作岗位职责10篇
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业务员岗位职责15篇业务员岗位职责1一、医药销售的日常配合,包括准备资料、发货等;二、公司日常的文件保管、整理、修定等;三、公司上下游客户资料及产品的管理工作;四、公司日常行政事务;五、公司领导分配的临时工作的配合及完成。
业务员岗位职责21.协助外贸经理开展外贸工作,处理相关外贸业务。
2.进行外贸市场行业信息收集,客户信息整理。
3.处理客户的询函以及整理和归档相关工作资料。
4.组织和参加各类展会,开拓客户。
5.协调外贸部与其他部门的工作联络。
业务员岗位职责31、负责产品出口业务的发展和国际市场的开发,树立良好的国际品牌形象;2、与国外客户沟通,处理市场维护与开拓相关业务工作,组织和参与商务谈判,签订合同;3、寻找目标客户,开发新客户,完成销售指标,提升业务量;4、参与制订公司的产品出口营销政策和相关产品的贸易计划,完成本区域的各项销售指标;5、协调合同执行过程中的单证、报关、储运等流程和售后服务。
6、业务相关资料的整理和归档;7、参加海内外国际性展会;8、相关业务工作的汇报,协助完成部门其他相关工作。
业务员岗位职责4岗位描述:1、负责与各大家装公司建立密切联系,开拓新的业务合作关系;2、了解家装公司的运营模式,维护并建立良好的品牌形象,与设计师保持良好合作关系;3、负责完成个人销售指标,跟进并完成开单后系列细节工作;4、建立个人台账,保证个人销售单清晰可查;5、完成公司要求的与各中大公司的业务拜访量。
任职资格:1、性别不限,外向开朗,较好的灵活度和协调能力;2、有销售经验,积极有拼劲,具备良好的客户关系维护能力和业务洽谈能力;3、有建材行业渠道销售经验为佳。
业务员岗位职责5业务员(led灯具)聚灿光电科技股份有限公司任职资格:1、大专及以上学历,市场营销、电子电气类相关专业;2、有两年销售管理经验;3、熟悉销售流程,有成功的案例为佳;4、良好的沟通协调、公关能力及谈判能力;工作内容:1.负责led合同能源管理项目及照明工程项目的开发、实施;2.制定年度项目开发计划,并组织项目团队实施;3.负责项目的前期调研、负责组织项目可研论证,项目风险评估,并编写投资分析报告、商业计划书等。
业务员的工作职责(精选14篇)业务员的工作职责篇1工作职责:1. 根据公司年度目标及营销策略,负责所辖区域产品销售任务,达成销售指标。
2. 负责收集市场和行业信息,制定相应推广策略,扩大产品市场份额。
3. 维护和增进已有客户关系。
4. 品质管理及售后服务。
职位要求:1. 理工类专业背景,2. 有良好的市场判断和开拓能力;3. 良好的团队协作和沟通谈判能力;4. 积极进取,高度的工作热情,能适应出差.业务员的工作职责篇2工作职责:1、根据营销计划,完成辖区各项销售指标;2、在辖区内发展优质分销商,并组织协调销售全程服务;3、根据需要开拓辖区,组建区域销售团队;4、负责辖区分销商和自建团队的业务督导和培训;5、制定并实施辖区推广,策划和组织辖区各种推广活动;职位要求:1、有医疗器械销售经验者优先2、具备较强的沟通表达能力、应变能力和管理经验;3、能带领团队有效完成既定目标;4、品貌端正,有良好的交流沟通能力;5、热爱销售行业,敢于拼搏和追求;6、了解和发掘客户需求,提供专业的咨询;7、有较强的抗压能力和自我管理意识。
业务员的工作职责篇31、负责辖区内潜在客户的信息搜集整理;2、收集和分析一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
3、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;4、协助销售主管进行业务跟进,服从上级主管的工作安排;5、收集市场动态与竞品信息,及时上报。
6、保质保量完成上级交代的各项业务工作,做到事前请示、事后汇报;7、遵守各项和实施细则,不断学习行业知识,努力提高自身业务水平。
业务员的工作职责篇41. 熟悉行业产品动向以及相关的行业知识2. 阿里巴巴国际站付费平台日常管理和运营,不断优化产品获取询盘.3. 公司老客户的维护和新询盘的报价、跟进、下单4. 香港以及国外展会的前期准备及参与.业务员的工作职责篇5职责:1. 为汽车后市场企业提供系列的培训与咨询落地服务;2. 熟练掌握公司各类课程体系的亮点、特色以及可以带给客户的利益点;3. 寻找客户,发现客户需求,引导客户参加培训学习并帮助客户解决问题 ;4. 配合专业老师跟进督促客户学习进度,辅导学习内容转化;5. 真诚服务获得客户信任关系,获得转介绍名单,助力销售目标达成;6. 完成上级领导交代的其他工作。
业务员主要工作岗位职责标准版(10篇)业务员主要工作岗位职责标准版篇1工作职责:1.负责对辖区内市场净水产品、品牌、价格等情况调研分析,根据公司要求制定相应方案,开拓市场,扩大市场份额。
2.负责公司净水产品的销售及推广,开拓新市场,开发下线客户,完成销售任务。
3.负责辖区内市场营销活动的策划和执行4.负责执行公司下达的各种政策,有效执行公司战略规划,根据公司要求开展工作5.对下线渠道进行净水销售培训、售后培训等维护工作6.完成上级领导交予的其他事务。
任职要求:1、大学专科以上学历,市场、营销、管理或相关专业。
2、3年以上销售工作经验,对工作有信心和激情,喜欢挑战性工作,善于在压力下开展工作。
3、较强沟通能力和市场开拓能力、语言表达能力和分析判断能力,热爱销售工作。
4、较强的组织协调能力,较强的团队协作意识和良好的客户服务意识。
5、较强的自我管理和时间管理能力,能经常出差。
业务员主要工作岗位职责标准版篇2岗位职责:1、负责公司产品的销售及推广;2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;5、有装饰材料建材销售经验优先,有高端工装室内设计师资源,工装公司及地产公司资源者优先。
任职资格:1、高中及以上学历,市场营销等相关专业;2、3—5年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先;3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;5、有责任心,能承受较大的工作压力;6、有团队协作精神,善于挑战。
任职资格:1、大专或以上学历,有相关的客源和化工相关销售工作经验者,学历要求可降低到中专或高中;2、性格热情开朗,具有吃苦耐劳的精神,做事大胆主动;3、具有较强的语言表达能力,善于与客户沟通;4、持C1驾驶证及具备粉末涂料,聚酯树脂方面销售经验者优先录用。
5、薪资福利:业务员主要工作岗位职责标准版篇3工作内容及任职要求:1、主要是负责苏州地区门窗阳光房的销售;2、具有敬业精神、能吃苦、抗压能力强;3、公司在吴江,但在苏州跑业务时无需回公司打卡,但需每周回公司报到一次;4、工资是底薪+提成。
业务员岗位职责【优秀8篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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业务员岗位职责(12篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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业务员的职责怎么写(18篇万能)业务员的职责怎么写篇11、负责公司产品线下渠道的开拓、维护、推广工作,执行并完成公司销售计划;2、根据公司产品销售计划,扩大线下产品销售区域;3、把握市场动态需求,及时跟进并调整各个区域供货需求;4、与客户保持良好沟通,维护客情关系,并开拓新客源,为客户提供周到的39;服务;5、能够承受较大的工作压力和工作强度;6、能适应短期出差,两年内退伍军人优先考虑。
业务员的职责怎么写篇21、搜寻楼盘和提供小区资料2、陪同客户参观样板房或在建工地,介绍公司业务、施工流程。
3、按小区开发经理计划,定期对小区客户进行电话回访,促成签单。
业务员的职责怎么写篇31、在部门负责人的领导下,负责规定区域的销售管理工作。
2、热情主动、礼貌待客、公平合理的接洽业务。
3、进行市场调查,挖掘有市场潜力的地域和客户。
4、结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划。
5、收集市场动态与竞品信息,及时上报。
6、结合具体市场,逐步规划网络,并逐步提升网络质量。
7、执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见。
8、收集区域市场信息,掌握区域市场动态、特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。
9、了解国内展会的信息,根据公司计划参加展会活动,尽可能与客户达成合作意向,扩大区域市场。
10、不断学习行业知识,不断提高业务素质。
11、遵守职业道德,保守商业机密。
12、完成上级引导交给的其他的工作、任务。
业务员的职责怎么写篇41.主要负责B2B 平台产品发布、邮件处理。
提高产品的曝光度,提升转化率,促进销量的不断上升.;2.负责开发国外业务,拓展海外市场,负责联系客户、编制报价、参与商务谈判,签订合同;3.负责新客户的拓展与维护;4.能够利用阿里国际、亚马逊、google, facebook、等途径寻找新客户,促成订单并维护客户;5.业务相关资料的整理和归档;相关业务工作的汇报。
业务员岗位职责业务员岗位职责(集锦15篇)在我们平凡的日常里,越来越多地方需要用到岗位职责,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。
那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?下面是店铺帮大家整理的业务员岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
业务员岗位职责11、负责辖区内潜在客户的信息搜集整理;2、收集和分析一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
3、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;4、协助销售主管进行业务跟进,服从上级主管的工作安排;5、收集市场动态与竞品信息,及时上报。
6、保质保量完成上级交代的各项业务工作,做到事前请示、事后汇报;7、遵守各项规章制度和实施细则,不断学习行业知识,努力提高自身业务水平。
业务员岗位职责2一.现有客户维护和新客户开发:1.现有客户关系维护1.1:处理好定单和索赔问题,保证交货期和产品质量,协调与客户之间的关系1.2:适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策,并提供一定程度的广宣支持,塑造良好的企业和品牌形象。
1.3:在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候。
1.4:及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。
2.新客户开发通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场,寻找新的客源。
二.其他相关职责:1.外事接待2.建立客户档案,产品档案,质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。
并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份,以备查用。
3.留意市场动态并收集相关产品和市场信息,统计、整理、归档。
4.提交月/季度报表和年度总结。
5.注意不断提高业务员自身知识和素养。
业务员岗位职责31、与客户进行沟通,完成诸如新客户开发,样品准备,订单执行等各方面的工作。
2、维护老客户,开发新客户,回复客户询盘,处理客户提出的产品、报价、货运等方面的疑问;3、接受订单,将订单发给跟单人员下单生产,并及时与客户反馈订单生产进程;4、参加展会,和客户面对面沟通,展会后跟进新客户;业务员岗位职责41.主要通过参加广交会、香港展、美国展、日本展、意大利展等平台进行公司产品的销售及市场拓展工作;2.新客户开发、跟进及老客户维护,建立客户的关系,挖掘客户的需求,独立开发客户;3.合同确立、签署、执行及跟踪,收回应收回的款项;4.跟进客户打版,下单做货生产进度,按期交货。
业务员岗位职责标准版本1.负责分工区域的市场管理,维护市场秩序,制止恶性竞争。
2.完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务。
3.直接与所分工区域的代理商沟通联系,及时送货;办理退货;结算收回货款。
4.协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户。
5.负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。
6.负责所分工区域的市场调研工作和代理商评估工作。
7.完成领导交办的工作业务员岗位职责标准版本(二)1.负责分工区域的市场管理,维护市场秩序,制止恶性竞争。
2.完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务。
3.直接与所分工区域的代理商沟通联系,及时送货;办理退货;结算收回货款。
4.协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户。
5.负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。
6.负责所分工区域的市场调研工作和代理商评估工作。
7.完成领导交办的工作业务员岗位职责标准版本(三)一、业务经理岗位职责:1、在部长指导下,个体编制各种销售计划、目标职责和考核指标,并协助落实执行。
2、重点负责相关的市场调研与分析预测工作,负责与委托的调研机构持续正常联络,提出市场研究报告供领导参考。
3、重点负责公司产品或服务的广告业务,负责与委托的广告公司、发布媒体持续正常联络,提交广告方案供领导选取,并评估广告效果、提出改善推荐。
4、不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧,收集和剖析案例并与公司比较,对公司营销战略和策略进行调整,提出有价值的推荐,在获得肯定后负责编制实施方案。
5、负责对推销员的业务培训、绩效考核和督促,在市场态势突变时对推销人员和地区进行重新分配。
6、负责对公司商标和品牌的管理,主持或会同其他部门处理假冒商品问题。
7、负责对重大工程和估购招标项目的具体方案策划,争取最大中标可能。
8、完成营销部部长临时交办的其他任务。
二、超市业务员岗位职责作为一名超市营业员,其具体的岗位职责如下:1.负责超市进货及管理工作。
2.负责编制进货计划,检查商品销售和商品适销状况。
业务员工作岗位职责(通用15篇)下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?以下是小编收集整理的业务员工作岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
业务员工作岗位职责1工作技能1、较模速度、修模技能,有没有准时完成2、主动帮助其他组别、自觉找经理(制度职责大全经理)安排工作3、沟通协调能力,能于同事分享经验,乐于助人4、执行与贯彻能力,原则性强5、能带动新的员工工作方法或程序工作素质1、有做到任劳任怨,竭尽所能达成任务目标2、工作努力,保质保量完成工作任务目标3、责任心强,能自己发辉工作,有奉献精神4、职业道德,遵守本职责工作,不弄虚作假5、每天记录是否完成,维护公司形象工作态度1、服从工作安排,勤勉、诚恳、主动性2、团结协作,团队精神意识,做到不谨要问3、实事求是,信守诺言,真诚可靠4、不浪费时间,不畏劳苦,无怨言5、工作精神面貌:是否乐观、进取业务员工作岗位职责21、收集市场信息,开拓目标客户;2、客户的关系维护与管理;3、国内客户的.订货、售后、换货、技术支持等问题;4、国内客户订单的跟踪,生产与发货等协调办理;5、国内市场与竞争对手动态的及时汇报与分析;6、拜访客户,发掘客户需求,完成制定的销售目标。
业务员工作岗位职责31、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身推销业务水平。
2、积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的.服务。
3、负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
通用的业务员工作岗位职责10篇通用的业务员工作岗位职责精选篇11、负责南京区域的业务拓展工作及客户跟踪工作,提高市场占有率;2、负责南京门店销售的管理,门店陈设的开展,积极配合公司的整体运营规划;3、负责区域销售业绩的跟踪,门店货源的管控及库存的管理;4、负责区域促销人员的管理;4、负责其他有关事务,并执行大区经理指派的其他任务。
通用的业务员工作岗位职责精选篇21、建立客户服务档案,完成部门下达的全年任务。
2、每天有计划的和客户沟通,了解客户的需求,并制定相应的方案。
3、签订各种广告合同,并督促广告合同的执行,及时把广告费用收缴到位。
4、为每个客户量身定制广告方案,保持有效的沟通,力争发现一个客户,稳定一个客户。
5、根据客户需求,草拟活动方案,供策划人员完善方案。
通用的业务员工作岗位职责精选篇31、利用网络平台及国内外展会开拓海外市场,寻求跟踪海外客户,整理回复询盘并做好后期跟进工作;2、及时了解市场信息,维护公司网站、网络平台后台数据并做好新产品的发布;3、保持与客户良好的沟通,维护好老客户关系,负责产品的国外市场的推广与销售;4、掌握客户需求,主动开拓,完成上级下达的任务指标;5、相关业务工作的汇报,通过网络进行渠道开发和业务拓展;6、积极与生产部门沟通协调,保证货物按时出口。
7、业绩优秀者有机会参加国外展览会。
通用的业务员工作岗位职责精选篇41、搜集拓展相关资料,制定拓展计划,开发新的销售渠道,拓展新客户资源及合作模式,增加销售业绩。
2、负责新业务渠道客户的开发,负责新业务渠道的策划和执行,完成销售任务;维护好客户资源,分析客户需求,为客户提供解决方案,并跟进新业务渠道的实施。
3、主动搜索客户、拜访客户、建立合作关系。
满足客户需求,跟踪订单及处理相关业务流程、收款,做好售后服务。
4、执行公司销售计划,挖掘客户信息,对有意向客户进行跟踪,完成部门销售业绩及指标,并跟踪销售完成后的回款。
5、完成领导交代的其他工作内容。
通用的业务员工作岗位职责精选篇5工作职责:1、根据营销计划,完成辖区各项销售指标;2、在辖区内发展优质分销商,并组织协调销售全程服务;3、根据需要开拓辖区,组建区域销售团队;4、负责辖区分销商和自建团队的业务督导和培训;5、制定并实施辖区推广工作计划,策划和组织辖区各种推广活动;职位要求:1、有医疗器械销售经验者优先2、具备较强的沟通表达能力、应变能力和管理经验;3、能带领团队有效完成既定目标;4、品貌端正,有良好的交流沟通能力;5、热爱销售行业,敢于拼搏和追求;6、了解和发掘客户需求,提供专业的咨询;7、有较强的抗压能力和自我管理意识。
通用的业务员工作岗位职责精选篇61、负责新客户的开发与老客户的维护;2、建立客户资料卡及客户档案,完成相关销售指标;3、了解客户需求,给客户提供专业的物流方案;4、热爱销售工作,思维敏捷并有良好的口才;5、具备较强的沟通能力,协调能力及团队协作能力;通用的业务员工作岗位职责精选篇7业务员的岗位职责对年度销售指标分目标药店按季、月、周合理分解,并保证完成各期销售指标。
保证工作时间全部用于拜访店员、采购人员、店长(经理)、医生及其他促销活动,并保持良好的关系。
执行企业、地区组织的统一的市场活动,并对结果负责。
制定针对目标药店、店员及患者的促销活动计划,并负责执行。
负责向店员、患者传达企业文化、产品知识,维护企业形象。
负责目标药店的产品陈列、店员首荐、POP(卖点广告)布置。
建立、更新目标药店、患者的档案。
及时了解、收集竞品在目标药店的销售、活动信息,并制定应对策略汇报给地区经理。
真实、合理地使用针对目标药店、店员及患者的促销费用。
每月按时上报目标药店(诊所)的进销存报表,并对真实性负责。
保证目标药店(诊所)不断货、库存合理。
应具备的基本能力计划力凡事预则立、不预则废。
计划力是医药零售代表必须具备的能力,计划里主要表现在以下方面。
有目标,能把全年目标计划分配到每个季度、每个月、每周,甚至每天的工作中,努力实现每天的目标。
对于自己管辖的区域有计划性的拜访,能够制定出合理的拜访路线图。
对于业务谈判的内容有计划性,实现向好谈判中可能遇到的问题,准备好答案、控制好整个销售进程。
分析能力和总结能力分析能力也可以说成思考能力。
医药零售代表分析自己的区域、区域药店的特点,分析区域消费者的消费能力,用SWOT分析(下文有解释)推广的产品、分析客户。
要学会总结工作,今天谈判成功了是什么原因,哪句话打动了客户,能不能在其他的业务谈判中使用;失败了是什么原因,是自己的仪容、仪表不好,是自己没有把握好谈判时机,是没有很好地介绍产品,还是自己的引证没能说服客户,以后要怎么改进。
这些内容都要靠分析和总结,只有这样做,才能在医药零售行业越走越远、越走越顺。
SWOT分析,即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性。
执行力所谓的执行力,是指贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。
具体到医药零售行业,就是医药零售代表要把上级领导的命令和想法变成行动,也就是把想法变成行动、把行动变成结果,最终保质保量地完成任务。
在医药销售中,尤其是新业务员,总是“想得太多、听的太多而做得太少”。
在提出疑问后,经理和老业务员给出答案后,没有去做就开始换衣方法的时效性、不认可。
对于新业务员,当你不知道怎么做的时候,经理和老业务员给你的方法,你先实践,不管对错,先做了再说,做错了在及时改正,不要没有做就开始反驳。
但也要发挥自己的主观能动性,勇于发现问题、思考问题、解决问题,提出自己的想法和建议。
沟通能力沟通的对象有两个:一个是上级领导,一个是自己的客户。
沟通是两方面的;一是倾听,而是诉说。
作为医药零售代表,要掌握的沟通技巧不仅包括倾听和诉说,还要有一些有效的谈判技巧。
能够通过沟通读懂对方的意思、了解正确的信息、把握业务的切入点和时机。
另外,也要通过沟通传播公司的产品信息、产品优势、合作愿景和利益。
学习力中国有句老话叫“活到老、学到老。
”我们要通过学习,提高销售能力。
要了解医学和药学的基本知识,尤其是自己推广的药品的相关疾病的发病原因、治疗方案,公司产品治疗这类疾病的独特之处等。
一方面,可以通过产品宣传手册学习;另一方面,也可以通过网络学习。
要了解医药行业的发展现状。
通过《医药观察家》报、新闻媒体、网络等途径。
学以致用。
提高自己的学习能力,学习知识最终是为了在客情维护中能够作为突破口,为后续合作提供便利。
通用的业务员工作岗位职责精选篇81.负责网点业务营销,客户挖掘及维护,协助经理管理及各项业务运作;2.对接总部及市场部门业务要求,在网点地区范围开展拓客工作;3.解答客户咨询,推广公司的快递业务,4.主动联系相关部门,及时处理货物异常及相关理赔工作.通用的业务员工作岗位职责精选篇9工作内容1.开发与联系海外客户。
2.与客户洽谈,接待,合同签订等。
3.维护客户。
4.参加国内外展会。
岗位要求1.英文良好。
2.勤奋、踏实。
3.积极、上进。
公司实行最人性化的宽松管理模式,资深老外贸一手帮带。
只要你足够努力,莱茵特会让你成为最好的自己,实现所有的梦想。
通用的业务员工作岗位职责精选篇10一、岗位职责(一)基本职责1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
2、积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3、办理各项业务工作,要做到:积极联系,事前请示、事后汇报。
4、负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
5、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
6、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
7、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
8、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。
9、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理;10、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.完成营销部长临时交办的其他任务。
12、不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利13、负责对货物的搬运及协助保管员的盘点;(二)工作权限1、有权对公司客户信息除业务经理以外的任何人员实行保密。
2、有权对客户所委托的货物提出需注意事项,并在发货清单上予以注明,提供给配载办理。
3、有权在公司市场营销价格的基础上决定给客户合理的货运价格,必须呈报业务经理备案。
(三)工作程序1、工作流程:开发客户→建立档案→联系货源→签署协议→跟踪发货→回收货款→做好每单登记。
2、每天上午准时上班,整理好前一天客户的跟踪情况,做好客户发货跟踪工作。
3、有计划地向客户询问产品使用情况,作好书面记录。
4、每日在维护老客户的同时,应预约拜访新客户,对有意向的客户填写《报价单》给予报价。
5、新客户促成后,需建立《客户档案》,并于当天报业务经理建档;需签定服务协议的,应先拟好协议,报业务经理审核后,再送客户签定。
6、接到客户的订货信息后,应及时联系供应商及货运部,做好《货量登记表》。
7、接到客户的查询时,应立即给予回复,做好全程服务跟踪工作。
8、当接到客户投诉时、如在自己权限和能力范围内能解决的必须尽快解决,如不能解决的,必须及时向业务经理汇报寻求解决办法。
9、如公司运价发生变动或有关客户的特殊要求及优惠价格,业务员应及时反馈,做好业务与内勤的协调工作。
10、每流失一个客户应在10天内写出分析报告及纠正预防措施报告交业务经理备档。
11、由于自身责任而发生的理赔,应写出一份反省报告及纠正预防措施报告。
12、准时参加每周的业务会议,并做好市场反馈和总结工作,定于每周二14:00举行公司例会。
(四)协作关系1、配合驾驶员、搬运工装、卸、接好每一批货。
2、配合出纳作好货款回收工作。
3、配合内勤做好货物统计查询工作,为客户提供全程的信息跟踪服务。
4、配合公司内勤做好货物异常反馈及理赔工作的跟踪处理。
二、管理制度(一)出差:1、区域经理每月出差天数不超过15天,出差要填写《出差计划表》,经销售部长或大区经理批准后方可出差,否则出差费用不予报销,由出差人员自行承担。
2、出差业务人员在途中一律不允许逗留(除特殊原因外)不允许游玩,更不允许借机探亲,访友,否则发现一次罚款100元。