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《物流术语》：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用包括制造商、原材料供应商、分销商、零售商、客户供应商的供应商到客户的客户之间，关于最终产品形成的一切活动本质：不同经营主体之间的合作、竞争和利益关系客户价值链增值是供应链运作的意义原材料加工加工加工制造商家电专业零售商大卖场资材供应批发公司百货店等消费者家用电器行业供应链结构图食品行业的供应链结构图产地生产商行业VAN批发商零售网络食品加工餐饮服务粗加工加工加工产地容器包装消费者国际市场，进出口保质冷藏保质冷藏保质冷藏医药行业的供应链结构图原料制药厂行业VAN批发商医院药店零售容器包装委托生产消费者A BC DE F供应商公司采购部门内部客户公司营销部门内部供应商顾客内部供应链供应商供应商的物流•两个基本流程：1.推动式的供应链供应商制造商分销商零售商用户2.拉动式的供应链供应商制造商分销商零售商用户意大利Benetton 总部家专卖店个国家千万件服装全球个销售代理商意大利配送中心千万美元投资，个人，30万个货位，年处理23万件休闲服装,一个星期反应新的定义：•Harrison（哈理森）：供应链是执行采购原材料、将它们转换为中间产品和成品、并且1．复杂性1．复杂性2．动态性1．复杂性2．动态性3．面向用户需求3．面向用户需求供应链的形成、存在、重构，都是基于一定的市场需求而发生，并且作的驱动源。
1．复杂性2．动态性3．面向用户需求4．交叉性节点企业可以是这个供应链的成员，同时又是另一个供应链的成员，众多的供应链形成美国720家零售店中美运输商美国配送中心深圳配送中心香港条码印刷厂30家中国供应商美国Sears 总部对于供应链管理，曾有许多不同的定义和称呼，如：美国物流协会：以提高企业个体和供应链整体的长期绩效为目标，对特定企业内部跨职能部门边界的运作和在供应链运用信息技术，整合供求上下游的资源，实现从供应商到客户的一体化管理模式，因而从整“2001机生产业务，而是将其商伟创力公司。
第三章供应链的构建本章学习要点：第一节几种常见的供应链体系结构模型1.供应链链状模型和网状模型的相关内容。
第二节供应链设计1.供应链设计的基本要求。
2.供应链设计的基本内容。
3.供应链设计原则。
4.关于供应链设计的几个相关问题。
5.供应链设计的评价指标。
第三节基于产品的供应链设计策略与设计步骤1.产品类型和基于产品的供应链设计策略。
2.基于产品的供应链设计步骤。
第一节几种常见的供应链体系结构模型一、供应链的模型Ⅰ、Ⅱ：链状模型简述供应链模型Ⅰ、Ⅱ。
（一）供应链的方向在供应链上除了流动着物流（产品流）和信息流外，还存在着资金流。
物流的方向一般都是从供应商流向制造商，再流向分销商。
我们依照物流的方向来定义供应链的方向，以确定供应商、制造商和分销商之间的顺序关系。
（二）供应链的级核心企业的供应商是一级供应商，供应商的供应商是二级供应商，……。
类似的，可以定义下游的分销商。
二、供应链的模型Ⅲ：网状模型简述供应链的模型Ⅲ。
（一）入点和出点在网状模型中，我们把物流进入的节点称为入点，把物流流出的节点称为出点。
入点相当于矿山、油田、橡胶园等原始材料提供商，出点相当于用户。
（二）子网简述图3—7的子网模型，说明子网的概念和作用。
（三）虚拟企业借助子网模型来描述虚拟企业。
虚拟企业是在经济交往中，一些独立企业为了共同的利益和目标在一定时间内结成的相互协作的利益共同体。
虚拟企业组建和存在的目的就是为了获取相互协作而产生的效益，一旦这个目的已完成或利益不再存在，虚拟企业即不复存在。
第二节供应链设计供应链设计是一项复杂而艰巨的工作，也是供应链管理的重要环节，它涉及供应链组织机制、供应链成员的选择、供应链成员之间的相互关系、物流网络、管理流程的设计与规划，以及信息支持系统等多方面的内容。
供应链设计必须遵循一定的设计原则，运用科学合理的方法步骤才能完成。
一、供应链设计的基本要求1.客户优先客户是供应链中唯一真正的资金流入点，任何供应链都只有唯一的一个收入来源——客户。
第一讲：供应链是什么？1、供应链定义？与董千里和乔普拉定义的区别?定义：供应链是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。
（1）供应链由直接或间接地履行顾客需求的各方组成，不仅包括制造商和供应商，而且包括运输商、仓储商、零售商,甚至包括顾客本身。
在每一个组织中，供应链包括接收并满足顾客需求的全部功能。
（乔普拉）（2）供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
（董千里）2、供应链的主要目的目的：为了满足顾客的需求，并在满足顾客需求的过程中为自己创造利润。
3、一个供应链是否包含所有的环节,并画图举例（沃尔玛DELL）一个供应链并不一定包含所有的环节(制造商、分销商、原料供应商、零售商……），恰当的供应链设计不仅取决于客户的需要，而且取决于各环节所起的作用.4、供应链中上下游之间的关系在供应链网络中,每个贸易伙伴既是其客户的供应商，又是其供应商的客户，它们既向上游的贸易伙伴订购产品，又向下游的贸易伙伴供应产品。
供应链上、下游供应商、制造、销售企业到用户的关系，不可能是单一链状结构，而是交错链状的网络结构.5、供应链的目标供应链的成功应该由供应链总体盈利而不是单个环节的利润来衡量。
供应链的目标：使供应链整体价值最大化6、供应链管理的定义（美国）以提高企业个体和供应链整体的长期绩效为目标，对特定企业内部跨职能部门边界的运作和在供应链成员中跨企业边界的运作进行战术控制的问题.7、供应链管理产生的背景？（1）客户需求个性化的要求和变化；（2）技术进步和需求多样化使得产品生命周期不断缩短；（3）经营环境的变化与发展；（4）技术环境的演变与发展;（5）制造模式的演化与发展；纵向一体化：从原料、半成品或零部件到成品一条龙的生产方式,所谓“大而全”、“小而全”的经营方式;横向一体化：利用企业外部资源快速响应市场需求,本企业只抓最核心的东西:方向产品和市场；趋势：从传统的纵向一体化向横向一体化发展（6）物流高级化、服务高水准发展8、客户需求个性化从哪些方面表现出来？（1）对产品的品种规格、花色品种、需求数量呈现多样化、个性化要求，而且这种多样化要求具有很高的不确定性；（2）对产品的功能、质量和可靠性的要求日益提高，而且这种要求提高的标准又是以不同用户的满意程度为尺度的，产生了判别标准的不确定性；(3）要求在满足个性化需求的同时,要像大批量生产的那样降低成本;（4）客户对服务的要求：配送、售后……9、物流与供应链：物流是供应链流程的一部分10、供应链的特征（1）复杂性：因为供应链节点企业的组成跨度(层次)不同，供应链往往由多个不同类型的企业构成，他们之间的关系错综复杂，关联性强、交易多。
《供应链》课件 (一)供应链是一个非常重要的概念，它涉及到产品从生产者到最终消费者的整个过程。
这个过程中，需要涉及到很多方面的知识，包括贸易、物流、仓储管理等。
而对于学习供应链管理的人来说，《供应链》课件就是一份非常重要的学习资料。
在本文中，我们将为大家介绍这份课件，并从以下几个方面进行分析和总结：一、整体介绍这份《供应链》课件是一份完整的教学资料，其中包含了对供应链管理的各个方面的讲解。
首先，它介绍了什么是供应链以及供应链管理的含义和目标。
其次，它深入解析了供应链中的各环节，包括采购管理、生产计划、物流管理等等。
最后，它还介绍了供应链管理中需要考虑的各种因素，包括信息技术、环保、风险管理等等。
二、课件亮点这份《供应链》课件有很多亮点，我们在这里就只介绍其中的一部分。
首先，它非常系统地介绍了供应链管理的各个方面，对于初学者来说非常友好。
其次，课件中还包含了大量的案例分析，这些案例不仅能够让我们更深刻地理解供应链管理的各种问题，还能够让我们进行思考和讨论。
最后，课件中还包含了一些有趣的练习和测试，帮助我们更好地掌握所学知识。
三、使用价值这份《供应链》课件的使用价值非常高。
首先，它可以为学习供应链管理的人提供一个指导方向，帮助他们全面地了解供应链管理的各个方面。
其次，它也可以作为供应链管理培训课程的教材，以此为基础进行知识讲解和案例分析。
最后，它还可以为从事供应链管理工作的人提供一些实用的工具和方法，以便他们更好地应对各种问题和挑战。
总之，这份《供应链》课件是一份非常重要和实用的教学资料，它为我们了解和应用供应链管理提供了重要的帮助和指导。
当然，我们也需要记住，供应链管理不是一蹴而就的事情，需要我们在实际工作中多加磨练和实践，以便更好地应对各种挑战。
