推荐—不可不看的20个社会化营销思维
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十大社会化营销策略
1. 社交媒体广告:通过在主要社交媒体平台上发布有吸引力的广告来吸引目标受众,增加品牌知名度和产品销售额。
2. 用户生成内容(UGC):通过鼓励用户分享他们与品牌或产品相关的内容,如照片、视频、评论等,从而扩大品牌的影响力并增加用户参与度。
3. 社交媒体影响者:与有影响力的社交媒体用户合作,让他们为品牌代言或宣传产品,以获取更多的关注和认可。
4. 引导传播:通过设计创意独特的内容或活动,鼓励用户积极参与并分享给他们的社交圈子,从而扩大品牌的传播范围。
5. 社交媒体竞赛:组织有奖竞赛或挑战,鼓励用户分享特定的内容或标签,以赢取奖品或获得特别优惠,这样可以增加用户互动和品牌曝光。
6. 代言合作:与知名的社交媒体用户或其他品牌合作,进行联合推广或产品合作,以扩大品牌影响力和市场份额。
7. 社区参与:积极参与线下或线上社区活动,与用户进行交流互动,并提供有价值的信息或支持,以建立良好的品牌形象。
8. 实时反馈和回应:及时回应用户在社交媒体上提出的问题、投诉或建议,以展示品牌的专业和关注度,增强用户的满意度和忠诚度。
9. 创新互动:利用新技术或平台,如虚拟现实、增强现实等,为用户提供与品牌或产品相关的独特互动体验,增加用户参与度和记忆点。
10. 社会责任营销:通过支持公益活动、环保倡议或其他社会责任项目,积极传递品牌的社会价值观,以获得更多用户的认可和支持。
1、用户思维
法则1:得“屌丝”者得天下。
法则2:兜售参与感。
法则3:体验至上
2、简约思维
法则4:专注,少即是多
法则5:简约即是美
3、极致思维
法则6:打造让用户尖叫的产品
用极限思维打造极致的产品。
方法论有三条:第一,“需求要抓得准”(痛点,痒点或兴奋点);第二,“自己要逼得狠”(做到自己能力的极限);第三,“管理要盯得紧”(得产品经理得天下)。
法则7:服务即营销
4、迭代思维
法则8:小处着眼,微创新
法则9:精益创业,快速迭代5、流量思维
法则10:免费是为了更好地收费
法则11:坚持到质变的“临界点”
6、社会化思维
法则12:利用好社会化媒体
法则13:众包协作
7、大数据思维
法则14:小企业也要有大数据
法则15:你的用户是每个人
8、平台思维
法则16:打造多方共赢的生态圈
法则17:善用现有平台
法则18:让企业成为员工的平台
9、跨界思维
法则19:携“用户”以令诸侯
所以,最后一个法则:用互联网思维,大胆颠覆式创新。
精美文档 1。
营销思维案例营销思维是指将市场需求与企业资源相结合,通过市场分析和策略制定,以实现企业的销售目标和利润最大化。
以下是10个营销思维案例:1. 微信红包营销:某品牌利用微信红包活动吸引用户参与,通过用户分享红包活动,扩大品牌知名度和市场影响力,进而增加销售额。
2. 内容营销:某企业通过创作有价值的内容,如文章、视频等,吸引潜在客户关注并建立信任,然后转化为实际销售机会。
3. 社交媒体广告:某品牌利用社交媒体平台的广告功能,通过定向投放广告,精准地吸引目标客户群体,提高品牌曝光度和销售转化率。
4. 会员营销:某酒店推出会员制度,通过提供专属优惠、积分奖励等方式,吸引客户成为会员并保持忠诚度,实现客户二次消费和口碑传播。
5. 口碑营销:某餐厅重视顾客口碑,通过提供优质服务和美味食品,赢得顾客的好评和口碑传播,吸引更多新客户前来消费。
6. 联合营销:某品牌与其他相关行业的企业进行联合营销,通过共同推广和资源共享,实现品牌曝光度和销售额的双赢。
7. 活动营销:某服装品牌在特定节日举办促销活动,如限时折扣、赠品等,吸引顾客到店购买,提高销售额。
8. 个性化营销:某电商平台通过分析用户数据,向用户推荐个性化的商品和服务,提高用户购买的满意度和转化率。
9. 搜索引擎优化:某网站通过优化网页内容和结构,提高在搜索引擎中的排名,增加网站流量和用户转化率。
10. 数据分析营销:某企业通过分析大数据,了解用户需求和行为,优化产品和服务,提高用户满意度和销售效果。
以上是10个营销思维案例,每个案例都以不同的方式运用营销策略,旨在吸引目标客户、提高品牌影响力和销售效果。
不同的企业可以根据自身情况选择适合的营销思维案例,并结合市场需求和资源来制定相应的营销策略。
你需要了解的20个营销策略20个营销策略作为一名商业人士,在市场竞争激烈的环境中,如何将自己的产品或服务推销出去至关重要。
而营销策略则是一种有力的推销武器。
本文将介绍20种常见的营销策略,相信这些策略能够帮助您在市场中占据一席之地。
1. 价格战对于价格敏感的消费者,价格压低是最有效的策略之一。
参与价格战可能会带来短期的销售增长,但也可能在长期内对品牌形象产生负面影响。
2. 产品差异化让产品在市场上与其他竞争对手区别开来,通常是通过产品的设计、特征、性能和品质来实现的。
差异化在市场竞争中扮演了关键的角色。
3. 联合营销联合营销是指与其他公司合作,利用各自的市场渠道和资源来推广产品。
这种策略可以加快公司的增长和扩展,增加知名度和品牌价值。
4. 更好的客户服务提供更好的客户服务可以建立顾客关系,增加用户忠诚度和回购率。
这可以通过设置更好的客户支持和售后服务来实现。
5. 社交媒体营销随着社交媒体的普及,社交媒体营销已经成为一种非常有效的推销策略。
通过发布有趣、有用的内容,可以增加知名度和忠诚度。
6. 优惠促销促销策略可以吸引消费者,增加销售量。
打折、代金券、免费赠品、积分和抽奖等可提高销售额,激发消费者购买欲望。
7. 搜索引擎营销通过最佳化搜索引擎优化,可以使公司在搜索引擎的排名更加靠前,使更多目标消费者能够看到它们的产品和服务。
8. 电子邮件营销电子邮件营销是向潜在的或现有客户发送商业信息的策略。
它可以帮助公司与顾客建立联系,增加反馈和信任。
9. 网络广告在线广告广泛地传递信息并吸引消费者。
它可以通过搜索引擎、社交媒体、视频和移动应用程序等渠道进行。
10. 合适的定位品牌定位是‘市场定位’的一种,是营销策略的重要组成部分。
品牌定位是指利用品牌属性和差异性来识别特定目标消费者,以此来使品牌更具吸引力和竞争优势。
11. 直销直销是直接将产品或服务销售给消费者的策略。
这种策略可以有效减少成本并加速销售周期。
社会化营销的“21条军规”:沟通是双向的-电脑资料今天,企业需要从不同角度看待社会化媒体营销,。
一些企业认为社会化营销是线下和线上营销在媒体渠道上的延伸,另一些企业认为社会化媒体是与现有客户保持联系的最佳方式。
不管企业带着怎样的目的来到社会化媒体,这21条军规都必须铭记于心。
1. 没有捷径:社会化媒体运营需要长期的时间的积累与大量精力的付出。
2. 贡献内容:坚持为社群贡献有价值的内容,让你的品牌被人需要。
3. 成为专家:为粉丝提供本行业内的专业性建议。
4. 有意义的对话:保证你的发言和对话对目标人群有价值,不要发表没有意义的言论。
5. 话痨≠效率:积极与粉丝和潜在客户互动,不过千万不要制造噪音。
6. 质量>数量:提供简明扼要的高质量互动。
7. 不要以自我为中心。
8. 真诚:真实地用自己的幽默、学识等吸引人。
9. 沟通是双向的:不要只是单方面地向听众灌输企业信息,要主动聆听用户的信息,电脑资料《社会化营销的“21条军规”:沟通是双向的》(https://www.)。
10. 互粉不等于许可:成为你的粉丝并不意味着你有权打扰人家的生活。
11. 授权不等于权利:粉丝的授权并不意味着他们必须听从你的想法。
12. 紧跟潮流:及时利用最新最热话题与用户互动。
13. 衡量成就:社会化营销不能脱离ROI单独存在,需要有一个合适的ROI衡量标准。
14. 利用互动获取丰富信息。
15. 利用图片和多媒体。
16. 不要忽视任何一个与你互动的人。
17. 保持礼节:面对愤怒的客户也应该保持礼貌。
18. 耐心是关键:社会化营销很少产生立竿见影的效果,一定要耐心地等待成果产生。
19. 不要把精力分散在太多的群组上。
20. 维护品牌博客。
21. 享受乐趣!社会化营销文:socialmouths。
十大营销思维,值得收藏.1、蝴蝶效应:蝴蝶效应是说,初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。
有些小事可以糊涂,有些小事如经系统放大,则对一个组织、一个国家来说是很重要的,就不能糊涂。
2、青蛙现象:把一只青蛙直接放进热水锅里,由于它对不良环境的反应十分敏感,就会迅速跳出锅外。
如果把一个青蛙放进冷水锅里,慢慢地加温,青蛙并不会立即跳出锅外,水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了,因为等水温高到青蛙无法忍受时,它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。
青蛙现象告诉我们,一些突变事件,往往容易引起人们的警觉,而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下,对实际情况的逐渐恶化,没有清醒的察觉。
3、鳄鱼法则:其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚,如果你用手去试图挣脱你的脚,鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。
你愈挣扎,就被咬住得越多。
所以,万一鳄鱼咬住你的脚,你唯一的办法就是牺牲一只脚。
譬如在股市中,鳄鱼法则就是:当你发现自己的交易背离了市场的方向,必须立即止损,不得有任何延误,不得存有任何侥幸。
4、鲇鱼效应:以前,沙丁鱼在运输过程中成活率很低。
后有人发现,若在沙丁鱼中放一条鲇鱼,情况却有所改观,成活率会大大提高。
这是何故呢?原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后,就会“性情急躁”,四处乱游,这对于大量好静的沙丁鱼来说,无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”,自然也很紧张,加速游动。
这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了,沙丁鱼也就不会死了。
5、羊群效应:头羊往哪里走,后面的羊就跟着往哪里走。
羊群效应最早是股票投资中的一个术语,主要是指投资者在交易过程中存在学习与模仿现象,“有样学样”,盲目效仿别人,从而导致他们在某段时期内买卖相同的股票。
5、羊群效应:头羊往哪里走,后面的羊就跟着往哪里走。
羊群效应最早是股票投资中的一个术语,主要是指投资者在交易过程中存在学习与模仿现象,“有样学样”,盲目效仿别人,从而导致他们在某段时期内买卖相同的股票。
高手都在用的20个思维模型1. SWOT分析:评估一个项目或决策的优势、劣势、机会和威胁。
2. 五力模型:分析产业竞争力,包括供应商、买家、潜在竞争者、替代品和现有竞争者。
3. 快速迭代:通过快速试错和反馈改进产品或服务。
4. 创新漏斗:从创意到实现的过程,包括发散思维、筛选、原型制作和实验验证。
5. 成本效益分析:比较不同方案的成本和效益,以做出最经济有效的选择。
6. 九宫格法则:将问题或选择分解为九个关键因素,以帮助全面考虑。
7. 鱼骨图:通过将问题和相关因素可视化为鱼骨状图,找出根本原因。
8. 金字塔原理:将信息结构化为主题、分支和细节,以清晰而逻辑的方式传达。
9. 增长矩阵:识别增长机会的工具,通过市场和产品的组合进行分析。
10. 扭曲思维:打破常规思维模式,寻求非传统的解决方案。
11. 蓝海战略:寻找未被开发的市场空间,追求创新和差异化。
12. 价值链分析:分析企业内部活动,以优化价值创造和成本控制。
13. 精益思维:通过去除浪费和提高效率来改进流程和交付价值。
14. 贝尔曼方程:在不确定环境下做出决策的数学模型,考虑长期影响。
15. 决策树:通过将不同选择和结果可视化为树状图,辅助决策过程。
16. 故事串联:通过讲述有关产品、品牌或目标的故事,建立情感共鸣。
17. 创造性母题法:找到问题背后的核心问题,寻求新颖的解决方案。
18. 倒推法:从预设目标反向推导出实现该目标的步骤。
19. 资源依赖视角:评估组织的资源和能力,以确定潜在的竞争优势。
20. 逆向思维:从相反的角度出发,寻找独特和非常规的解决方案。
20个营销思维编辑:商业逻辑1.当你懂得怎样在微信和微博,在不同的时间段发不同(相同)的内容,然后都可以获得最多的点赞、评论,你就真的懂怎样做社会化的传播了。
你会好好利用微博群、微信群、朋友圈、意见领袖的群……吗?社会化传播不是只有一条公式的,要懂内容分流、懂扩散策略、懂掌握时机。
2.社会化营销,有好的内容,懂得利用微博的功能跟用户互动,可以产生不错的营销效果。
微博的弱势,是大部分用户都不愿意以真实身份分享内容,社交功能被微信胜过了。
微信呢?大家都知道谁是好友,分享必然有回应,口碑可靠,但是传播力就输给微博。
要懂这些基本属性,不能老说微博输给微信!3.营销,永远不变的智慧:满意的顾客永远就是最好的推广媒体。
(Thebest advertising is done by satisfied customers.) 社会化媒体能够让满意的顾客帮助迅速传播,力度惊人,这是传统媒体怎样也及不上的。
反过来说,不满意的顾客也可以把品牌毫不留情的破坏。
今天品牌不懂做社会化营销,输了一半!4.移动营销是不是不可忽视?问一下自己和身边的人,每天花多少时间玩手机就知道了。
5.在飞机上看了《乔布斯》,电影一般但是对白算是忠于原著。
其中让我最深刻的一句话是:“我们不是要比竞争对手做得更好,我们是要比他们做得不一样。
“(Notbetter, but different.) 人家做什么自己就做什么的企业没有持续竞争力,只有不断创新的企业才会脱颖而出,才会真正伟大!6.一切的营销,其实都是针对满足人性的各种需求、焦虑和欲望而做的:冲动、贪婪、功能、满足、炫耀、自豪、面子等等,所以要做好社会化营销,就是要把用户当作普通人,跟她们沟通互动,满足她们的这些需求、焦虑和欲望:营销就是这么简单,不要想的太复杂,不要过份曲高和寡,哗众取宠!7.微信支付、微博支付、支付宝、拉卡拉、财付通……我只能说,社会化商务时代是真正来临,不再只是想像了。
产品做得好不好,涉及到各类专业领域。
此篇文章只讨论营销。
新媒体环境下的社会化营销,都离不开这6句话24个字。
迁儿哥抛砖引玉,欢迎大家讨论。
一、圈子文化。
无论是沙龙、朋友聚会这样的落地圈子,还是基于企业在微信公众平台或者官方微博上打造的圈子,本质上都是一样的道理。
这个道理很通俗,大家都知道。
举一迁儿哥朋友圈例子。
黄大侠,在中关村鼎好有一公司,主营电子耗材、数码外设等电子产品。
他喜欢打乒乓球,球品好,人品也好,通过球友不断发展自己朋友圈。
平时通过自己的介绍,以及为球友提供电子产品知识解答,黄大侠在圈子里就有了“电子产品”标签。
圈子朋友只要有电子产品采购都找他,小到个人电脑购买,大到XX大学,XX银行集团采购。
朋友圈带来的销量远超于正常销量。
这样的圈子,他们习惯用QQ和短信,QQ是他们圈子集合的主要工具之一。
工具不重要,重要是兴趣相同,气场相似,球品较好。
许多达人也是从圈子开始做起来的。
圈子文化一直都存在,只是说由于新媒体、新工具的出现,为圈子进一步的融合和放大提供了可能。
所以这是第一,圈子文化。
二、社区属性。
最初的圈子人数往往较少。
当发展到一定的规模,就出现了很多虚拟的圈子。
早先以网站上的社区为主,比较有粘性。
随着工具发展,微信和微博出现之后,粘性大大增加,这就满足了社区的属性。
例如微信群、微信朋友圈、QQ群等。
迁儿哥贤内助在怀孕时入了一个10月妈咪群,从怀孕一下到现在的育儿阶段,几乎所有的问题答案都可以在群里获得,也包括一些母婴用品推荐购买。
在临近分娩前几日,几个群友24小时随时帮忙解答她的疑问。
这样解决实际问题和需求的特点,使社区的黏性就更高了。
个体总处在不同的圈子里,不断地在不同圈子或虚拟社区进出。
社会就是由这些圈子、一个个现实或虚拟的社区组成。
因此加入一个组织、一个圈子、一个社区,是我们每个人与生俱来的本源需求。
理论上讲,每个人都可以根据自己不同的需求,加入或创办不同的社区。
三、内容为王。
社交圈是不同的关系搭建起来,内容是关系的重要战略。
列举社会化思维运营的成功实例社会化思维运营是指通过社交媒体和网络平台等手段,将个人或企业的思维方式和行为模式与社会大众进行互动、分享和合作的过程。
这种运营方式在当今社会已经取得了广泛的应用和成功。
本文将列举几个成功的实例,以探讨社会化思维运营的优势和应用。
以微博为例。
微博是一个非常成功的社交媒体平台,凭借其庞大的用户群体和开放的信息分享机制,成为了许多个人和企业进行社会化思维运营的首选平台。
比如,某知名明星利用微博平台与粉丝互动,分享工作和生活的点滴,树立了良好的形象,获得了极高的关注度和影响力。
另外,一些企业也通过微博平台与用户进行互动,提供产品信息、促销活动等,增强了用户参与感和忠诚度。
以众筹平台为例。
众筹平台是社会化思维运营的另一个成功实例。
通过众筹平台,个人和创业者可以将自己的项目和创意推荐给社会大众,借助大众的支持和资金,实现项目的落地和发展。
举个例子,某创业者在众筹平台上发布了一个创意产品的项目,吸引了大量投资者的关注和支持,最终成功完成了产品的研发和生产,并取得了不错的销售成绩。
这种方式不仅减少了创业者的风险和负担,也让投资者有机会参与到项目的创造和发展过程中。
以社交电商为例。
社交电商是社会化思维运营的新兴模式之一,通过社交媒体平台将个人或企业的产品和服务与用户进行链接和销售。
例如,某个卖家在社交电商平台上开设了自己的店铺,通过发布产品信息、与用户互动等方式,吸引了大量用户的关注和购买。
而用户在购买产品后,也可以通过社交媒体分享自己的购买体验,进一步扩大了卖家的影响力和销售渠道。
这种模式既提高了用户的购物体验,也增加了卖家的销售额。
以开放式创新为例。
开放式创新是社会化思维运营的重要组成部分,通过与外部个体或组织进行合作和共享,推动创新的发展。
比如,某企业通过组织创新竞赛,邀请外部的个人或组织提交创意和解决方案,以解决企业当前的问题或挑战。
这种方式不仅扩大了创新的来源和渠道,也促进了不同领域的交流和合作,从而推动了创新的速度和质量。
社会化营销的方法与趋势随着互联网的发展,社交网络已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
对于企业而言,社会化营销已经成为一种不可忽略的营销方式。
那么,什么是社会化营销?社会化营销的方法有哪些?未来社会化营销的趋势又将是什么?一、什么是社会化营销?社会化营销是企业利用社交网络平台,通过互联网实现品牌推广、产品销售、客户服务等一系列营销活动的行为方式。
它充分利用了互联网、移动设备和用户生成内容等新型网络技术,以构建互动和双赢为目标,拉近企业与消费者之间的距离,提高企业的社会影响力和品牌竞争力。
二、社会化营销的方法1. 社交媒体营销社交媒体平台已经成为企业开展社会化营销的主要渠道。
面对海量用户和消费者,企业可以通过社交媒体平台,发布广告、开展社群运营、发布优惠券等多种方式开展营销活动,从而提高品牌知名度和企业销售额。
2. 视频营销随着互联网视频的快速发展,视频营销已经成为企业展示自身文化形象、产品形象以及营销产品的重要方式,可通过视频制作、推广和分享等方式,让企业快速展现自身的魅力和功能,吸引更多的消费者。
3. 搜素引擎营销搜索引擎营销是一种相对比较传统的互联网营销方式。
通过搜索引擎的排序机制,将企业网站或相关优秀内容排在搜索结果的前面,提高企业的曝光率和品牌知名度,增加销售机会。
三、未来社会化营销的趋势1. 移动社交化随着智能手机的普及,基于移动平台的社会化营销将会越来越受到关注,企业需要适应移动设备的特点,开发移动应用与HTML5网站,通过微信、QQ等IM平台,开展移动社交化营销,切入年轻人和新兴市场。
2. 内容营销未来的社会化营销将不再依赖于传统的广告和宣传,而是更加注重优质内容的布局和传播。
企业需要借助社交媒体平台,发掘优秀UGC、KOL和其他用户自主产生的内容,与之互动,计划好内容的营销方向,实现有利于企业的内容营销。
3. 大数据驱动社会化营销将通过利用用户数据,建立大数据分析平台,了解消费者的需求和偏好,识别消费者分析,为企业的营销决策提供更加精准的数据分析支持。
社会化营销的20字真经文/晋育锋新媒体环境下的白酒业或者说白酒业下的新媒体,无论站在哪个角度看,我个人觉得,都离不开5句话20个字。
第一个,圈子文化。
无论论坛沙龙这样的落地圈子,还是基于企业在公共微信或者官方微博上打造的圈子,本质上都是一样的道理。
其中,江小白的一些尝试,给我很大启发。
未来品牌基于应用新媒体、新工具的落地推广,一定是基于以地级市或者以某个县为单元打造的一个一个圈子,在全国范围内,你想一下子做一个多大的圈子,那反而是一种形式,没有实际价值。
只有落地,基于以地级市或者以某个县级单元、县级市场一个一个来打造不同的圈子,这才有可能转化为你的消费者,然后才有可能产生商业价值。
包括我们在郑州创办的醒客会俱乐部THINKERCLUB(编者注:副名称为“河南青年经理人俱乐部”)也一样,也是基于这样的圈子打造的,只不过我们没有更多的大规模应用新的工具而已,但是微博、微信、QQ群都有。
我们目前更多的还是一个交流,大家基于共同的志向、兴趣。
但是这样一个经理人俱乐部,在全国范围内也是规模比较大的。
我知道的数据是,截止到上周,共有236个总监级会员,来自各行业、各企业,其中房地产总监80多个。
这样的圈子不可能没有价值。
我们俱乐部做活动,有很多品牌愿意赞助,因为对于很多品牌来讲,这个圈子里的人都是目标客户,是有真实消费力,购买力的人群。
包括珠宝、服装定制等企业,都愿意为我们的活动提供场地、赞助。
虽然现在还没有专业去做俱乐部的商业价值,但将来一定会有的。
等圈子做大了,商业价值自然就来了。
圈子文化一直都存在,只是说由于新媒体、新工具的出现,为圈子进一步的融合和放大提供了可能。
所以这是第一,圈子文化。
第二,社区属性。
圈子再往下发展,就出现了很多虚拟的圈子。
回到早些年,在没有微博微信这些工具之前,网站上的社区属于比较有粘性的。
微信微博出现之后,黏性要比原来纯粹网络社区的大得多。
这刚好满足了人们的社区属性。
例如有些QQ群,被会员们称为万能的群。
第一,用户思维用户思维即在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题,是互联网思维的核心。
其他思维都是围绕它在不同层面的展开。
没有用户思维,也就谈不上其他思维。
为什么在互联网蓬勃发展的今天,用户思维格外重要?互联网消除了信息不对称,使得消费者掌握了更多的产品、价格、品牌方面的信息,市场竞争更为充分,市场由厂商主导转变为消费者主导,消费者主权时代真正到来。
作为厂商,必须从市场定位、产品研发,生产销售乃至售后服务整个价值链的各个环节,建立起“以用户为中心”的企业文化,只有深度理解用户才能生存。
商业价值必须要建立在用户价值之上。
没有认同,就没有合同。
法则1:得“屋丝”者得天下从市场定位及目标人群选择来看,成功的互联网产品多抓住了“屈丝群体”、“草根一族”的需求,这是一个彻头彻尾的长尾市场。
“屈丝”不仅体现在生活状态上,更是一种心态,他们身份卑微又追求认可,他们寻求“存在感”、“归属感”和“成就感”,这样的人群,在目前的国内大多数的网民中,占据了绝大多数的比例。
从另一个角度去理解,“屈丝群体” 即人民群众,“屈丝”喜欢的就是“人民群众喜闻乐见”的。
“屈丝”群体,喜欢什么、需要什么,只要你在中国做互联网,就必须重点关注。
“屈丝” 人群喜欢的,等于“人民群众喜闻乐见的”。
在中国,只有深耕最广大的“屈丝”群体,才可能做得出伟大的企业。
QQ、百度、淘宝、微信、YY、小米,无一不是携“屈丝”以成霸业。
法则2:兜售参与感在品牌和产品规划层面,“屈丝群体”需要什么,我们就应该提供什么,“屈丝”需要的是参与感,我们就应该把这种参与感传递到位。
让用户参与产品开发,便是C2B模式。
一种情况是按需定制,厂商提供满足用户个性化需求的产品即可,如海尔的定制化冰箱。
另一种情况是在用户的参与中去优化产品,如服装领域的淘品牌“七格格”,每次的新品上市,都会把设计的款式放到其管理的粉丝群组里,让粉丝投票,其群组有近百个QQ群,辐射数万人,这些粉丝决定了最终的潮流趋势,自然也会为这些产品买单。
高手总结:二十种营销思维策略!来源网络销售思维一:销售不是卖,而是和客户一起买!当你真正关于(关心或关注)客户如何采购,并且让客户感觉你是在帮他的时候,你会发现,客户把你当成了他们采购组织中的一员。
销售思维二:没有同质化的产品,只有找不到需求差异的销售。
再往深里说,其实客户不是在找差异,而是在找差异给他带来的价值。
差异只有在满足客户的需求的时候,才真正有力量。
所以说差异不是在说产品,而是在说需求。
销售思维三:在你不知道客户想买什么之前,你永远都不会知道你能卖什么!在复杂销售中,没有任何两个客户会因为同样的动机买同样的东西。
而客户又是基于对个人动机的满足程度决定购买的,所以对客户的购买动机了解的越多、越清晰,就越知道如何卖。
销售思维之四:客户重视自己说的话,和自己所得出的结论,而不重视被告知的东西。
对自己得出的结论往往会誓死捍卫,所以顶尖销售员要学会把自己想说的话,让客户说出来,并变成客户得出的结论。
这需要行业知识、销售技巧和对自己产品及方案的深刻认知。
销售思维之五:客户没有目标,销售就没有希望。
客户有了明确的目标,销售的希望也不大,客户对改进问题的渴望以及对用了产品后的美好想象是购买的动力之一;如果客户有了非常具体的应用目标,那十有八九是你的对手塑造的,他干了,你就危险了。
销售思维之六:谈判的本质并非是客户在压价,而是客户在寻找底价在哪里;所以,作为销售关键的也不是降价,而是如何塑造出客户认可的底价。
这是所有谈判技巧的核心所在。
销售思维之七:在你走出客户的大门时,不仅要知道你要为客户做什么,而且要知道他将要为你做什么!客户的行动承诺是销售尤其是复杂销售中最重要的东西,只有客户在做事情,项目才可能前进,可惜大部分销售人员都是自己傻做,然后等着客户因为感动而购买。
销售思维之八:无论什么情况,总会有一个原因造成客户不作出购买承诺。
那就是他相信在接受你产品的时候,他会遭遇到个人的“输”,或者他看不到“赢”。
2012年想在社会化媒体上大展拳脚,却苦于精力不够,应该怎么办?国外机构Radian6总结了30条社会化媒体策划实用建议,能助你实现真正的社会化商业,聆听各方有价值的想法,获得粉丝反馈,将潜在客户转变为长期品牌拥簇。
以下为媒介360的编译版本:1. 将整个公司的企业文化变得社会化,而不只是技术应用企业掌控对话的时代早已结束,但大多数企业却还未将自身调适过来,他们只是将社会化媒体当做一种扩音器,而不是能互相通话的电话机。
整个企业组织需要予以调整,以迎合越来越自主的客户。
2. 定下计划社会化策略需要和其他商业计划一样前瞻远瞩,提前花时间制定计划一定会有所回报。
策略性人员比起非正式人员在活动执行性上要高三倍,并且可能获得更高的回报。
3. 发展长期关系维护你已有的客户比结交新客户的成本要低5至10倍,那为什么还要把精力花在短期销售上?使用社会化媒体来发展长期的客户体验。
4. 激活常规更全面的社会化策略意味着要更有效率。
激活常规操作流程,释放出更多时间,可用于制定与客户互动的更有效方法。
5. 计算社会化客户的价值真正做生意并不是利用社会化媒体玩票。
如何才能知道你的社会化客户是否具有价值?基本方法很简单:把客户购买的产品服务总额相加,并减去服务客户的成本(比如电话、邮件、聊天、访问网站等费用),就能知道客户带来了哪些价值。
戴尔在社会化媒体的运用上一直处于领先,radian6于5月采访了戴尔社会化媒体及社区大学项目总监Amy Tennison,了解了戴尔在项目培训上的四大方法。
6. 需要鉴定3000名戴尔员工参与了社会化媒体鉴定项目,要求每一个想要代表品牌进行互动的团队成员完成鉴定项目,以确保他们不仅明白自己正在做什么,而且已经吸收了核心原则。
7. 需要额外鉴定任何使用社会化媒体与股东及媒体联系的员工都需完成额外的鉴定,因为到了这样的等级,一旦一失足可能成千古恨,会让公司损失上百万,并对品牌造成难以挽回的伤害。
社会化营销模式及其创新思路随着互联网的高速发展,社会化营销模式也随之诞生并逐渐成为各大企业营销的主流模式。
社会化营销不仅具有高效的传播效果,更能够直接触达目标用户,让企业能够更好地与用户互动,从而提高其品牌的影响力和竞争力。
那么如何实现社会化营销?本文将从社会化营销的定义、优势以及创新思路等方面进行分析探讨。
一、社会化营销的定义社会化营销是指企业利用社交媒体、用户共建内容、开展口碑营销等手段,通过社交化的过程去推广自己的品牌和产品,打造自己的社交营销生态,实现效益最大化的营销方式。
社会化营销与传统的营销手段不同的是,其注重用户的参与和共建,更加注重消费者的主动性和消费者体验,以及从消费者的角度出发去关注产品的价值。
二、社会化营销的优势1. 亲民性。
社交媒体已经成为人们最为依赖和使用频率最高的互联网服务之一,其中除了社交交流的角色以外,用户在收藏、点赞等操作过程中体现出的自我表达需求,也是社交媒体的重要组成部分。
通过社会化营销,企业可以更深入、更直观地与消费者进行交互、沟通,并且以更直观、更易于理解的方式吸引大众对于品牌和产品的认知和信任。
2. 高效性。
社会化营销能够在短时间内收集到更多的反馈意见,方便企业把握市场的动向和消费者的洞察,并且更容易地对相关信息进行整理、分析和处理。
相对于传统的营销方式,社会化营销更能够迅速地传播信息、扩大受众,节省时间和人力成本。
3. 普及性。
社交媒体的用户数目多、大多数年龄层都有使用,而一些社交媒体平台的分群和受众定位,让企业在进一步拓宽目标消费者群体范围的同时,也给予企业更多进行有针对性策划、培养忠实粉丝和细分市场的机会。
三、社会化营销的创新思路1. 以用户需求为中心。
企业应该结合社会化营销的特殊性质,通过多种方式获得消费者的意见、反馈和需求,广泛开展与消费者互动和参与式营销,更加吸引消费者的注意。
2. 突破平台限制。
社交媒体平台不同,用户习惯和喜好也不同,企业应该有选择地将自己的产品和服务在各个平台进行营销,并实时调整优化,培养不同平台的忠诚粉丝团。
50条社会营销新见解(编译自官方博客)marketo 公司在2012年(一款营销软件)进行了一场名为“社会营销之旅”的活动,活动在美国的15个城市开展,收集了大量关于社会化营销策略的信息,包括策划、实施等各个环节。
从市场部的实习生到CEO,活动走访了几乎各个行业的各种营销人员。
采访的公司也不尽相同,有万人大企业,也有不到10人的小公司。
几乎所有公司都对社会媒体越来越关注,同时也在寻求更加有效的方式将其运用到自己的营销中。
每家公司、每个人对于社会化的理解都是不同的。
在收集了超过2000人的想法和经历后,活动组织者整理出了来自各行各业的50条见解。
编者在参考了中国的国情之后,用了尽可能容易理解的语言和熟悉的例子来解释这50条新见解。
每条都可能来自不同的行业、不同的从业人员。
虽然案例不一定适用于所有人,但其中所包含的思路是普适的。
1、确保你有足够的能力去了解你的社会关系,包括有哪些人、他们的喜好和基本信息,然后再去追踪这些线索,促成成单。
2、控制你的消息来源,保证消息的持续性,从而让你的社会媒体策略具有可行性。
3、不要发布太多的公司内部新闻,因为这样会显得你特别喜欢吹牛。
适时发布一些行业相关和资料和分析,可以调节你“软文”的广告味儿。
4、不要过度分享你的信息,也不要当一个沉默的聆听者。
社会化营销是一个双向的过程,需要交流和沟通。
5、在传播所谓“软文”的时候,千万不要只放一个链接,这种愚蠢的做法会流失几乎所有的读者。
应该尽量把内容发布出来,尤其是精华和重点。
6、所谓宁缺毋滥,千万不要把大量无关痛痒的信息直接发布出来,最好选择一些精简过的、加入过自己独立思考的内容。
7、要积极地和你的社会营销对象互动。
换言之,他发了朋友圈之后,你应该立即去点赞。
8、社交的时候不能太过以自我为中心,要懂得适时低调。
相关的内容也不必推送给所有的亲朋好友,而是应该有选择性地展示给目标人群,否则你就真的变成一个广告平台了。
9、要在各种社交平台上都有一定的存在感。
你不可不看的20个社会化营销思维
1.#社会化营销#当你懂得怎样在微信和微博,在不同的时间段发不同(相同)的内容,然后都可以获得最多的点赞、评论,你就真的懂怎样做社会化的传播了。
你会好好利用微博群、微信群、朋友圈、意见领袖的群。
吗?社会化传播不是只有一条公式的!要懂内容分流、懂扩散策略、懂掌握时机!
2.#社会化营销#有好的内容,懂得利用微博的功能跟用户互动,可以产生不错的营销效果。
微博的弱势,是大部分用户都不愿意以真实身份分享内容,社交功能被微信胜过了。
微信呢?大家都知道谁是好友,分享必然有回应,口碑可靠,但是传播力就输给微博。
要懂这些基本属性,不能老说微博输给微信!
3.#营销#永远不变的智慧:满意的顾客永远就是最好的推广媒体。
(Thebest advertising is done by satisfied customers.) 社会化媒体能够让满意的顾客帮助迅速传播,力度惊人,这是传统媒体怎样也及不上的。
反过来说,不满意的顾客也可以把品牌毫不留情的破坏。
今天品牌不懂做社会化营销,输了一半!
4.移动营销是不是不可忽视?问一下自己和身边的人,每天花多少时间玩手机就知道了。
5.#营销#在飞机上看了《乔布斯》,电影一般但是对白算是忠于原著。
其中让我最深刻的一句话是:“我们不是要比竞争对手做得更好,我们是要比他们做得不一样。
“(Notbetter, but different.) 人家做什么自己就做什么的企业没有持续竞争力,只有不断创新的企业才会脱颖而出,才会真正伟大!
6.#社会化营销#一切的营销,其实都是针对满足人性的各种需求、焦虑和欲望而做的:冲动、贪婪、功能、满足、炫耀、自豪、面子等等,所以要做好社会化营销,就是要把用户当作普通人,跟她们沟通互动,满足她们的这些需求、焦虑和欲望:营销就是这么简单,不要想的太复杂,不要过份曲高和寡,哗众取宠!
7.#营销#微信支付、微博支付、支付宝、拉卡拉、财付通。
我只能说,社会化商务时代是真正来临,不再只是想像了。
品牌啊!你们究竟知不知道不进则退,要追赶竞争,抢夺顾客,已经到了寸土必争,刻不容缓的时间了?社会化营销的最后一公里路,今年一定会成熟!
8.#互联网思维#每一个品牌都是媒体,每一个消费者都为品牌创造内容。
传统媒体已经被颠覆,要有营销人的思维,以受众的利益做主导,才有基本的生存空间。
9.#营销#很多品牌都知道大部分消费者的主要媒体是手机和电脑,知道移动营销很重要,互联网营销不可忽视,传统媒体的ROI低,难以衡量而且浪费率高。
可是,大部分品牌还是把大部分预算分配到投放在传统媒体,是什么原因呢?1.不懂;2.不想解释;3.不同意这个说法;4.不变就不会错。
10.#分享#最近深深体会到营销人的挑战:1.反应速度比有序规划重要;2.不懂移动营销根本没有竞争力;3.口碑最能影响购物决定;4.要做强做大,创新比创意重要;5.用户体验将会是一切购物者营销的核心;6.传统媒体的挑战前所未有;
7.互联网思维虽然已经讲到烂了,但是品牌没有互联网思维倒不如烂掉吧!
11.#营销#如果今天还以为只是在单一平台(比如微博或微信)上做社会化营销,就能达到远大的效果的话,企业就实在是太天真了。
要达到效果,必须整合各种触点,利用不同的自家、免费、付费媒体,要有好的创意,要给消费者一个有价值的理由参与。
要不然,营销就是无效。
12.#营销#记住我说的这句话:几年后,品牌不再需要付费媒体,因为品牌自己就是媒体,可以在各大平台上发出声音,引起口碑。
输的品牌,就是不相信这个道理。
13.#营销#企业和品牌一个最错误的概念,以为在微博豆瓣优酷开一个帐号,就是找了一个媒体做营销。
实情是:他们自己应该定位为一个自媒体,找到一个很多用户的平台去做各种营销。
一句经典的老话:Think like a publisher, not a marketer. (这是社会化营销101)
14.从传播到解决客户的生意难题,这才是营销公司的创新,要提升核心竞争力!
15.#营销#跟其他人一样,一成不变的把过往一套用在今天,最多只是普通的品牌;营销没有突破,最大的障碍就是传统的营销思维
16.#营销#就是为了创造价值。
为消费者、品牌和任何在营销价值链上的利益攸关者创造共赢,就是营销的真正意义。
17.我觉得InfluencerMarketing并不局限于微博微信等流行平台的,而且更是社会化口碑营销中最被低估的一环。
它的作用并不是口碑扩散那么简单,最重要的
是产生可靠的口碑。
记住,多少人转发不是最重要,多少人以后会成为消费者才重要。
18.#营销#迷笛和草莓音乐节,真的是社会化营销的好时机,特别是针对年轻一代。
其实,可能比世界杯更有效。
19.#感悟#一个人的成功,是踩着不断失败的路而来的。
不要因为挫折就放弃追求成功,没有经历过失败的人,是永远不知道成功的滋味的。
想不经过艰苦努力就成功的人,是痴心妄想。
我说的。
20.乔布斯认为,苹果的产品是不需要看说明书你就会懂用的。
试问,你需要多长时间去理解iPhone怎么用?你需要多长时间去明白微博怎样发帖?短信怎样发?我认为,假如有一个产品需要解释1小时都不能说服其他人这是一个好的产品的话,就把它忘记吧!。