保险现状和问题分析
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保险行业管理的现状与问题分析保险行业是现代经济体系中的重要组成部分,其管理对于保障社会稳定和个人财产安全具有重要意义。
然而,保险行业管理在实践中面临着一些现状和问题,需要我们深入分析并提出相应的解决方案。
一、保险行业管理的现状1.市场竞争激烈:当前,保险行业市场竞争越来越激烈,各个保险公司和产品种类繁多。
这种竞争对于行业的健康发展有着积极的推动作用,但也给管理带来了一定挑战。
2.科技发展引领变革:随着科技的不断进步和应用,保险行业也迎来了数字化、智能化的时代。
利用大数据、人工智能等技术手段,可以提高保险行业的管理效率和服务质量。
3.监管政策逐步加强:为了维护市场秩序、保护消费者权益,保险行业的监管政策逐步加强。
政府出台了一系列的法规和政策,加强对保险公司的监管,净化市场环境,提高行业整体管理水平。
二、保险行业管理存在的问题1.信息不对称:由于信息的不对称性,消费者在购买保险产品时往往存在信息不足的情况,容易导致信息不对称。
一些保险公司利用信息不对称获取不当利益,给消费者带来损失。
2.理赔难题:保险理赔是保险合同的核心内容,但现实中存在着一些理赔难题。
消费者在遭受损失后,往往因为理赔流程复杂、要求繁琐等原因无法及时获得赔偿,给消费者带来困扰。
3.产品创新滞后:与其他行业相比,保险行业的产品创新滞后。
保险产品缺乏差异化,同质化现象严重,对于不同消费者需求的覆盖程度有待提高。
4.风险管理不足:由于保险行业所涉及的风险较大,风险管理不足可能导致保险公司面临巨大的经营风险。
一些保险公司在风险管理方面存在短板,容易引发行业波动和风险传染。
三、解决保险行业管理问题的对策与建议1.加强信息披露和透明度:保险公司应加强对产品信息的披露,提升透明度,为消费者提供真实、准确的信息,消除信息不对称问题。
同时,建立信息安全保护制度,防止信息泄露。
2.优化理赔流程与服务:保险公司应简化理赔流程,提高服务效率,确保消费者能够及时获得合理的赔偿。
从保险业现状分析“理赔难”原因及对策随着保险市场的不断发展,保险业的理赔难问题越来越突显。
很多人都经历过自己提交理赔申请却被保险公司拒绝或者被长时间拖延理赔的情况。
这个问题的存在不仅令人非常不愉快,也给保险业造成了很大的财务和声誉上的损失。
那么,这个问题产生的原因是什么,有什么应对措施呢?本文将从保险业现状出发,分享一些思考。
一、保险公司理赔难的原因1.保险公司理赔流程复杂,操作时间长现在很多保险公司的理赔流程比较繁琐,理赔文件要求齐全且审核严格,这让很多投保人和理赔人都感到很吃力。
同时保险公司在接到理赔申请后,往往会对材料进行严格的初审和复审,这个过程可能要耗费数天时间,甚至需要一周、两周或更长时间。
2.投保人理解不清楚保险条款很多投保人对保险的理解都还不够清晰,对于保险的种类、保险的赔付标准等等都缺乏足够的了解。
有时候即使是符合保险条款要求的赔偿申请,由于投保人对于保险条款的理解或者知识盲区,导致赔付需要等待很久时间。
3.理赔任务量大,审核难度大不同类型的保险产品,其理赔的内容和要求也有所不同。
而市场上最为多样化、覆盖面最广的车险市场,恰恰有着理赔任务量大、审核难度大的特殊属性。
这是因为车险产品本身适用范围广泛,理赔范围甚至涵盖了车辆损失保险、第三方责任保险、盗抢保险、不计免赔险等等一系列复杂的内容。
4.保险公司理赔管理的不足有些保险公司的管理制度不完善,导致赔偿流程沟通、业务流程管理方面存在明显的问题。
例如保险公司内部人员素质不高、人员流动过大等,都可能会对理赔管理造成重大的不利影响。
二、从保险业现状分析解决理赔难的对策1.加快理赔速度,提高客户满意度要解决理赔难的问题,保险公司要力争加快理赔速度和减少理赔繁琐的流程。
这可以通过提高工作效率、利用科技手段和加强人员培训等方式来实现。
2.完善保险条款,提高客户理解度保险公司可以完善保险条款,提高客户的理解度,让客户真正意识到自己需要哪些保险、具体的赔付标准和适用范围,避免因为客户对保险条款不清晰而拒赔等问题的出现。
当前医疗保险存在的问题及对策一、医疗保险现状和问题分析随着社会经济的发展和人口老龄化的加剧,医疗保健成为一个越来越重要的议题。
然而,在当前医疗保险制度中仍存在多个问题,如高额自付费用、不公平性、服务不足等。
下面将对这些问题进行详细分析,并提出相应的对策。
1. 高额自付费用在当前医疗保险制度下,患者往往需要承担相当大比例的费用。
特别是对于一些严重疾病或长期慢性病患者来说,药品和治疗费用过高给他们造成了巨大负担。
这使得许多家庭因为医药费用过高而生活困难。
2. 医疗保险不公平性目前,医疗保险的报销比例在不同地区和城乡之间存在差异。
一些地区或城市的居民享受更好的报销待遇,而其他地区或城市则只能得到较低比例的报销。
这种不公平性导致了资源分配失衡,使得一些人无法享受到应有的医保福利。
3. 医疗资源不足当前医疗资源存在着巨大的供需失衡。
一方面,由于医院资源分布不均和部分地区的医生荒问题,患者往往需要排队等候才能得到治疗。
另一方面,医疗设备和技术水平在不同地区间存在着明显差异,导致有些地区的居民无法获得高质量的医疗服务。
二、解决当前医疗保险问题的对策为了解决这些问题并改进现行的医疗保险体系,以下是几点对策建议。
1. 减少患者自付费用政府可以通过制定相关政策来减少患者自付费用。
例如,加大公共医疗救助力度,将重要药品纳入医保报销范围,并推动价格透明化以避免虚高价格存在。
此外,鼓励和支持基本药物制度的实施也是一个有效的方法。
通过优化基本药物目录,在其中列出常见病、多发病所需使用的必要药物,并加强对基本药物价格的监管,确保患者可以购得到合理价格的基本药物。
2. 提高医疗保险公平性目前的医疗保险制度需要进一步改进以提高公平性。
政府可以通过加大财政投入来解决不同地区之间的报销差异。
此外,建立统一的医疗保险制度,将城乡居民和职工统一纳入医保体系中,并提高覆盖面和报销比例,从而减轻经济困难人群的负担。
3. 加强医疗资源配置为了解决当前医疗资源不足问题,政府应该加大对偏远地区和农村地区医院的补贴力度,并加强对这些地区医生岗位待遇和培训机会的支持。
农村养老保险的现状及问题分析农村养老保险的现状及问题分析2023年,中国经济进一步发展,城乡差距在逐渐减小。
然而,农村养老保险仍然面临着一些困境和问题。
本文将对农村养老保险的现状进行梳理,并对其中的问题进行分析。
一、农村养老保险现状1. 系统建设不完善:农村养老保险制度在农村地区尚不健全,相较于城市,农村地区对养老保险的认知度和参与度较低。
农村地区的养老保险基金缺口较大,无法满足养老金的支付需求。
2. 参保人数较少:在农村地区,尤其是山区和偏远地区,很多农民仍然没有参加养老保险。
一方面,他们可能缺乏对养老保险的认知;另一方面,由于经济状况不容乐观,一些农民可能无力承担养老保险的费用。
3. 养老金待遇偏低:由于农村地区的经济发展相对滞后,养老金的发放标准也相对较低。
农村地区的老年人在养老金方面的保障相对不足,难以维持基本的生活需求。
二、农村养老保险问题分析1. 社会认知度不足:在农村地区,很多农民对养老保险的认知程度较低。
他们可能不了解养老保险的好处和意义,甚至对参与养老保险持怀疑态度。
因此,提高农民对养老保险的认知度是一个重要的问题。
2. 经济实力不足:农村地区的经济发展相对滞后,居民的收入水平普遍偏低。
对于一些经济困难的农民来说,缴纳养老保险费用可能是一项难以承受的负担。
这导致了养老保险的参保率较低,养老保险基金的筹集和管理困难。
3. 养老金的可持续性:由于农村地区的经济压力和参保人数较少的特点,农村养老保险基金普遍存在缺口问题。
随着人口老龄化的加剧,养老金的支付压力将进一步增大。
因此,如何保证养老保险基金的可持续性成为一个重要的问题。
三、农村养老保险问题解决对策1. 加强宣传教育:通过加大对农民的宣传教育力度,提高他们对养老保险的认知度。
可以通过组织一些讲座、培训等形式,向农民普及养老保险的相关知识,并强调参与养老保险的重要性。
2. 财政支持和补贴政策:在农村地区,政府可以推出一些财政支持和补贴政策,降低农民的养老保险缴费负担。
一、引言农业保险作为农业风险管理的重要工具,对于保障农民生产收益、稳定农业生产、促进农村经济发展具有重要意义。
近年来,随着国家对农业保险政策的持续加码,农业保险已成为产险公司的重要业务领域。
然而,在实际运行过程中,农业保险也面临着诸多问题与挑战。
本文将就农业保险的现状、问题进行分析,并提出相应的对策建议。
二、农业保险的现状1. 政策支持力度不断加大近年来,国家对农业保险的政策支持力度不断加大,主要体现在以下几个方面:一是保费补贴范围不断扩大,涵盖了越来越多的农作物和养殖品种;二是补贴比例逐步提高,尤其是对中西部地区和贫困地区的补贴力度进一步加大;三是政策性农业保险的保障水平不断提升,覆盖范围更广。
2. 农业保险市场规模不断扩大在政策利好的推动下,农业保险市场规模不断扩大。
据统计,截至2020年底,我国农业保险保费收入已达近600亿元,同比增长近20%。
农业保险的覆盖面不断扩大,为越来越多的农民提供了风险保障。
3. 保险品种不断创新为了更好地满足农民的风险保障需求,保险公司不断推出新型农业保险品种。
例如,气象指数保险、价格指数保险、收入保险等新型保险产品逐渐涌现,为农民提供了更加多样化的选择。
三、农业保险存在的问题1. 农民保险意识不强尽管农业保险政策不断完善,但部分农民的保险意识仍显薄弱。
他们对于农业风险的认知不足,缺乏主动购买保险的意愿。
这导致农业保险的覆盖面有限,还有很大的提升空间。
2. 保险公司风险控制能力不足农业风险的复杂性和不确定性给保险公司带来了很大的挑战。
保险公司需要在风险识别、评估和控制方面具备足够的能力。
然而,目前部分保险公司在这方面的能力还有所欠缺,难以有效地进行风险控制。
3. 监管体系不完善农业保险市场的健康发展离不开健全的监管体系。
然而,目前农业保险的监管体系还存在一些不完善之处。
例如,对于农业保险市场的准入和退出机制、保险费率制定、理赔程序等方面缺乏明确的规定和监管措施。
《我国保险资金运用现状、问题及策略研究》篇一一、引言随着中国保险市场的快速发展,保险资金运用已成为保险业发展的重要组成部分。
保险资金的有效运用不仅关系到保险公司的盈利能力和风险控制,还对国家金融市场的稳定和经济发展具有重要影响。
本文将就我国保险资金运用的现状、存在的问题及应对策略进行深入研究和分析。
二、我国保险资金运用现状1. 保险资金规模持续增长近年来,我国保险业快速发展,保险资金规模持续扩大。
保险公司通过保费收入、资本公积、未到期责任准备金等方式积累的保险资金,为资金运用提供了坚实的基础。
2. 投资渠道日益多元化随着市场的发展和监管政策的放宽,保险资金的投资渠道日益多元化。
保险公司不仅投资于传统的债券、股票等金融产品,还涉足基础设施、不动产、私募股权等领域。
3. 资金运用效率逐步提高在市场竞争和监管压力下,保险公司逐渐加强了资金运用的管理和风险控制,资金运用效率逐步提高。
同时,科技的应用也为保险公司提供了更多的投资机会和风险管理手段。
三、我国保险资金运用存在的问题1. 投资风险管控不足虽然保险公司逐渐加强了风险管控,但在实际操作中仍存在一些问题。
部分保险公司过于追求高收益,忽视了风险控制,导致投资损失。
此外,一些新兴投资领域如私募股权、互联网金融等,也带来了新的风险挑战。
2. 投资渠道受限尽管监管政策逐渐放宽,但目前仍有一些投资领域对保险公司存在限制。
这限制了保险资金的运用范围和效率,影响了保险公司的盈利能力和市场竞争力。
3. 缺乏专业人才和经验保险资金运用需要专业的投资团队和丰富的经验。
然而,目前一些保险公司缺乏专业的投资人才和经验,导致投资决策不够科学和准确。
四、应对策略1. 加强风险管控保险公司应加强风险意识,建立健全的风险管理体系。
通过完善风险评估、监控和报告机制,确保投资决策的科学性和准确性。
同时,应加强对新兴投资领域的研究和了解,制定相应的风险应对措施。
2. 拓宽投资渠道监管部门应进一步放宽保险资金的投资渠道,允许保险公司涉足更多领域。
县域保险公司现状及发展思路存在的问题
一、县域保险公司现状分析
县域保险公司作为地方性保险机构,在服务地方经济和社会发展中具有一定重
要性。
然而,从目前县域保险公司的发展现状来看,存在着一些问题:
1.面临的挑战
•市场竞争激烈:与大型保险公司相比,县域保险公司规模较小,缺乏竞争优势。
•经营风险较大:基础设施不完备,缺乏应对风险的能力。
•产品创新不足:缺乏研发能力,产品同质化严重。
2.存在的问题
•管理体系不健全:缺乏规范的管理制度和人才培养机制。
•信息化程度低:技术水平滞后,无法满足快速发展的需求。
•服务意识不强:缺乏对客户的个性化需求了解,服务水平有待提高。
二、县域保险公司发展思路探讨
要实现县域保险公司的可持续发展,需要思考应对上述问题的有效措施:
1.协作发展
•与其他保险公司合作:可通过合作提高自身的产品竞争力。
•与地方政府合作:政府可以为县域保险公司提供政策支持,推动其发展。
2.技术创新
•加强信息化建设:提升技术水平,实现业务数字化管理。
•开展互联网保险业务:利用互联网平台开展线上销售,拓展市场。
3.人才培养与管理
•建立健全的培训体系:加强员工培训,提升综合素质。
•优化管理体系:建立科学有效的管理制度,提高公司运营效率。
三、结语
县域保险公司在面临挑战的同时也蕴含着巨大的发展潜力。
通过加强协作发展、技术创新和人才培养与管理,可以有效解决当前存在的问题,推动县域保险公司向
着更加稳健、健康的发展方向前进。
希望各方共同努力,共同促进县域保险业的发展,为地方经济社会建设提供更好的保障。
保险行业的意见和建议一、保险行业现状与问题分析1.1 保险行业在我国经济发展中的角色保险作为金融领域的重要组成部分,在我国经济发展中起到了不可替代的作用。
它不仅可以分享风险,减少个人和企业面临的不确定性,还能够提供为社会提供长期资金。
然而,目前我国保险行业还存在一些问题,如市场竞争不充分、保户权益保护力度不够等。
1.2 市场竞争不充分目前,我国保险市场主要由少数几家大型保险公司垄断,中小型公司很难找到自己的立足点与优势。
由于缺乏真正的竞争压力,这些大型公司往往扩大其自身利益、而对消费者关切较少,导致产品质量下降、服务水平低下等问题。
1.3 保户权益保护力度不够随着市场规模扩大和产品种类增多,许多投资者因缺乏专业知识而误入传销、诈骗等非法活动,丧失了原本应有的保护。
当前,我国在加强保护投资者权益方面还存在一些不足之处,如信息透明度不高、监管措施不够严格等。
二、关于保险行业的建议与措施2.1 加强市场监管,促进竞争针对现阶段市场竞争不充分的问题,我们建议加强相关监管部门对保险行业的监管力度,并推动出台相应政策和措施优化市场环境。
采取有效手段打破垄断,引入更多中小型保险公司,增加市场竞争力,提升整个行业的服务水平。
2.2 提升产品质量和服务水平为了满足消费者多样化的需求,同时为了增加产品创新和深化市场开拓的能力,保险公司需要改进产品设计和销售模式。
要推动保险公司注重提高服务质量,在支付理赔过程中提供便捷快速的服务体验,并通过技术手段来提高售后服务水平。
2.3 加大投资者教育力度加强投资者教育培训,提高公众对保险行业的了解与认知。
通过开展专题讲座、研讨会等形式,提供投资者风险防范的实用知识,并加强对保险产品的宣传和解读,确保消费者能够理性选择适合自己需求的产品。
2.4 提高信息透明度和监管措施对于保户权益保护不足这一问题,我们建议加强对各类保险公司的监管力度,提高其信息披露的透明度和可靠性。
同时,政府和监管部门应建立健全检查机制,增加对违法销售行为的打击力度,并完善消费者权益保护机制。
保险行业的现状与未来发展趋势保险是一种经济社会活动的重要组成部分,具有风险转移、资金投资和社会保障功能。
作为金融服务领域中的重要一员,保险行业在社会经济发展中发挥着不可忽视的作用。
本文将探讨当前保险行业的现状,同时分析未来发展的趋势。
一、保险行业的现状1. 快速增长的市场规模目前,全球保险市场规模不断扩大,并且呈现出快速增长的态势。
根据统计数据,截至2020年,全球保险市场总规模已经超过5万亿美元。
其中,亚太地区的保险市场增长最为迅猛,占据全球保险市场的重要份额。
2. 技术创新带来的变革随着科技的不断发展,保险行业也在不断创新与变革。
信息技术的广泛应用,如区块链、人工智能和大数据分析等,为保险行业带来了新的发展机遇。
例如,智能理赔系统的应用大大提高了理赔效率,同时也增加了保单持有人的体验。
3. 形势挑战不容忽视尽管保险行业面临着良好的发展机遇,但也面临着一些挑战。
首先,保险市场竞争激烈,市场份额有限,保险公司需要通过不断提升服务质量和创新产品来获取竞争优势。
其次,风险管理是保险行业必须面对的重要问题,包括保险诈骗、风险评估不准确等。
二、保险行业的未来发展趋势1. 数据驱动的决策未来,随着大数据技术的广泛应用,保险行业将更加依赖数据驱动的决策。
通过科学的数据分析和风险评估,保险公司能够更准确地定价、控制风险,提供个性化的产品和定制化的服务。
2. 个性化保险定价传统的保险产品通常是以群体为基础计算保费,然而,个性化保险定价将成为未来的趋势。
通过采集个人健康数据和行为习惯等信息,保险公司可以更精确地评估个体风险,制定个性化的保费方案,提供更加适合客户需求的保障。
3. 科技驱动的创新未来,科技驱动的创新将成为保险行业发展的重要方向。
人工智能、物联网等新兴技术的应用,将为保险行业提供更多便捷的服务和更高效的管理模式。
同时,智能合约的应用将进一步提高保险理赔的透明度和效率。
4. 精算与风险管理的重要性精算和风险管理是保险行业不可或缺的重要环节。
一是市场主体数量少,规模小,国有独资保险公司主导的市场主体结构不利于有效竞争市场格局的形成目前中国保险市场仅有52家商业保险公司,这与美国、日本等发达国家数以千计的保险公司数量相去甚远;而4591亿元的总资产规模还不及世界排名前50位的保险公司单个资产总额。
在市场主体数量和资产规模偏小情况下,4家国有独资公司的资产总额占到总资产的60%以上,占有的市场分额也在60%以上,而其资金运用收益率却普遍低于股份制保险公司。
这种由于非市场竞争因素形成的高度集中的垄断竞争市场,有效竞争明显不足。
究其原因,主要有3个方面:一是80年代以前保险业长期由国家垄断,国有独资保险公司在市场中的位置在短期内难以动摇;二是目前保险市场准入受到严格管制,使许多具备条件的企业进入保险市场受到限制;缺乏市场退出机制又使已获取保险执照的公司事实上受到保护,非凡是在目前中资保险公司基本为国有或国有控股公司的情况下更是如此;三是保险市场已有的公司主要依靠自我积累实现扩张,融资途径有限,很难在短期内实现规模上的快速扩张。
二是保险投资渠道过窄,投资收益较低,不利于保险公司的发展从国外保险业发展的经验来看,保险业经营活动已经从单纯经营负债业务发展到同时经营资产业务阶段。
依靠多渠道的投资所获收益不仅使保险公司能弥补保险业务经营的亏损,得以发展壮大,而且保险投资也在金融市场上具有极为重要的地位。
中国保险投资范围极其狭窄,主要集中在银行存款和国债等固定收益类的金融产品上,投资收益低下,抗利率变动能力低。
在目前赔付水平较低,保险业务经营还有较大盈利空间的情况下,依靠银行存款、国债等固定收益类金融产品的收益稳定,矛盾还不突出。
随着保险市场竞争日趋激烈,当保险业务经营的盈利空间越来越小甚至出现亏损时,保险公司通过合法的保险投资不能有效增强其偿付能力,一旦面临投资收益不足以弥补保单亏损时,可能进行地下非法投资活动,以期获得较高的投资收益,使保险公司的经营风险加大,造成金融市场混乱,也加大了保险监管部门的监管难度。
造成中国保险投资渠道狭窄的原因是多方面的,其中很重要的两点:一是投资环境远未成熟客观上限制了保险投资渠道拓宽。
以证券市场为例,1999年10月起,保险投资渠道增加了证券投资基金,但受制于中国证券市场较低的发展水平和证券基金吸纳保险投资的有限能力,导致一方面证券投资基金的收益不稳定,另一方面,证券投资基金在保险投资中的比例有限。
无论从投资比例和投资收益角度,证券投资基金还只是一种尝试;二是保险公司面对投资风险的自我约束能力较差,保险监管机构不得不对保险投资渠道进行谨慎限制,实行严格监管。
比如:在《保险法》颁布实施之前,对保险投资监管较松的情况下,保险公司大量投资于不动产,企业贷款,不计风险,结果形成巨额的呆账和坏账至今未能消除。
三是监管机构缺乏必要的独立性和权威性,影响其监管的有效性要保证任何一项监管的有效性,首先监管机构和监管对象必须是独立的,尤其经济上必须相互独立。
而作为中国主要监管机构的中国保监会在经财政部和国家计委批准后,从1999年度起向作为监管对象的各商业保险公司和保险中介机构征收保险业务监管费,虽然实行收支两条线,但中国保监会的开办费和必要的业务经费开支,中国保监会工作人员经费开支,全国保险市场的信息网络系统购置安装费以及与境外保险公司及监管部门的业务往来、信息交流费用等都来源于此,这在客观上已使监管部门与作为被监管对象的保险公司、保险中介机构等在利益上挂钩,监管部门的独立性和公正性受到质疑。
其次,保险监管机构的权威性是实现有效监管的另一保证,其重要表现就是是否具有处置权,中国保监会缺乏权威性也表现在此。
以市场准入为例,中国保监会对保险公司的市场准入并没有实际的处置权力。
加上中国保监会的法律地位尚未确立,对监管对象违规行为的行政处罚和法律制裁往往也流于形式,造成这种状况的根本原因是行政干预过多。
此外,在中国目前实行的市场行为和偿付能力并重的监管模式下,比较偏向于对市场行为合规性的静态监管,而忽视了真正的风险评估和风险治理,非凡缺少对保险机构的动态跟踪分析,使得监管机构和保险机构之间存在严重的信息不对称,监管机构很难通过对保险机构市场行为监管实现其监管的目的;在偿付能力监管中,对预备金提取、保险投资、保单形式等都由中国保监会制定或审批,这一方面在很大程度上限制了保险公司的竞争空间,同时也增大了监管难度。
一)保险供给方存在的问题1、险种单一,保险产品同构现象严重。
目前,保险市场运行的许多险种针对性和适用性差,条款设计缺乏严密性,不能很好地满足投保人多方面的需要,甚至成为积压和滞销的淘汰产品。
因此,许多保险公司的经营都集中在数量有限的一些险种上。
例如:在寿险中,各大公司都在拼命争夺、抢占少儿险市场;在产险上,各公司的竞争也主要集中在财产、车辆、货物运输等少数几个大险种上。
至于责任、信用、保证、医疗保险等,都处在亟待发展之中。
此外,保险产品的同构现象也十分严重。
据有关资料统计,我国各保险公司险种结构相似率达90%以上。
这种状况导致了保险公司的“重复建设”、过度竞争,造成社会生产力和资源的浪费。
2、竞争加剧、违规经营现象相当严重。
其主要表现如下:第一,擅自提高或降低费率、扩大承保责任,增加无赔款返还。
在一些主要险种中,甚至出现一些破坏性、掠夺性的竞争行为。
如:提高或降低机动车辆保险基本保费或提高宣传品档次,变相提高或降低费率。
第二,超规定比例支付保险代理手续费。
以航空人身意外险为例,多家寿险公司竞争这一业务,手续费竞争攀升,甚至高达70%以上。
第三,未经人民银行批准,擅自开办新险种。
第四,虚假承保、逆向保险。
有些基层保险机构为了完成保费任务,甚至通过承保、退保、再投保等虚假承保的办法增加保费和业务量。
更为恶劣的是有的保险公司竟为出了保险事故的企业补办保险手续,补签保险合同。
这些不正当竞争、违规经营的行为严重破坏了市场公平竞争,加剧了保险机构自身的经营风险,使某些险种隐藏了严重的支付危机。
3、内部管理混乱,会计核算,帐户管理有漏洞,内部控制薄弱。
第一,重要单证管理和使用混乱。
第二,帐户管理不严格。
一些基层保险公司为便于操作,没有按规定在开户银行设立责任准备金存款户,造成保险资金不合理占用,保险财务收益减少,支付能力降低,形成潜在风险。
第三,会计核算不真实。
有的基层保险公司为完成偏高的任务指标,在会计核算中的未决赔款上做文章。
有的为增加利润而增加应收保费,减少未决赔款;有的以贷揽保、发放好处费承保,做假保单搞假理赔。
第四,缺乏必要的风险管理制度,对承保、理赔、资金运用等一些重要业务环节的风险防范和控制能力很弱。
第五,内部稽核监督力度不够。
不少保险公司重业务、轻管理,稽核制度不健全,缺乏对下属机构以及代理机构的日常监督和检查,不能及时发现和化解风险。
4、资金运用方式单一,影响其支付能力。
我国的《保险法》规定:保险资金运用只限于在银行存款、买卖政府债券、金融债券和国务院规定的其他资金运用形式。
保险资金运用方式单一、渠道狭窄,保值增值能力弱,同时又存在贬值的危险,使得保险公司不得不靠降低赔付率来实现利润,提高经营效益。
5、社会保障机构及有关部门入市混乱,持权代理、强制保险。
如:政府指定劳动人事部门推出“社会养老保险”,民政部门推出“农民养老保险”,工会社团组织推出“工伤医疗保险”等。
由于社会保险与商业保险机构行为的不协调性,导致市场混乱。
其次,一些部门持权代理保险展业比较普遍,如:交警大队代理“机动车辆及第三者责任保险”,计生办代理“母子安康险”,政府的劳动部门强制实行“养老保险”等。
由于保险人与被保险人的关系不平等,公众对之有抵触情绪,直接影响到保险企业的服务形象。
(二)保险需求方存在的问题1、公众风险意识较弱,投保意愿不高。
过去,在计划经济体制下,政府对国有部门的职工实行几乎“从生到死”的全方位保障。
目前,在社会主义市场经济体制下,承担风险的主体逐渐由政府转移到企业和个人。
但由于1959—1980年,国内商业保险停办长达20年之久,中国人的风险、保险意识必然滞后。
据有关资料统计,1997年对部分城市居民的调查表明:对保险“非常了解”和“比较了解”的人分别只有1.7%和18.6%,而44.6%的人还处于“不太了解”状态,另有8.2%的人对保险一无所知。
2、保险有效需求不足。
第一,由于保险广告宣传不够深入,居民对保险并非“家喻户晓”。
第二,保险公司开发设计新险种的能力不强,限制了有效需求的产生。
第三,保险公司普遍存在重保费、轻理赔的思想,偿付工作效率低,服务质量不高,使得许多投保人对理赔服务产生抱怨,限制了消费者投保行为的产生。
第四,在我国,由于传统文化和小农经济的影响,人们信奉“养儿防老”,重视家庭共济,影响了消费者,特别是农村消费者投保的积极性;同时,这也是农村寿险难以开展的一个重要原因。
3、保险公司潜在的支持危机和通货膨胀的压力,直接影响人们参加长期寿险的积极性。
4、不了解社会保险与商业保险的区别,许多参加了社会保险的公民,就认为不需要再到保险公司进行投保了,从而降低了公众对商业保险的需求。
(三)保险代理方存在的问题1、保险代理机构存在的问题:第一,仍然有不少保险公司设置代理机构不向人民银行办理登记、审批手续。
第二,代理机构违规签发保单和越权批单的现象时有发生。
第三,保险公司对代理机构业务管理和风险控制没有制度可循,潜在隐患较大。
第四,代理机构的组织形式、用工制度、产权关系、法律关系等都很模糊。
这些问题给保险业的发展带来了障碍。
2、保险代理人员素质不高,影响了保险业务的发展。
由于代理人员从业前大多是社会富余劳力和待业人员,保险知识不足,责任心不强,往往在推销保险时出现误导陈述、恶意招览等违规现象,再加上代理人员敬业观念淡薄,缺乏职业道德,以至于某些人趁财务管理混乱之机,截留、挪用甚至贪污代收保险费、赔款等,形成了保险从业人员的道德风险,给保险公司拓展业务带来了不利影响。
一、保险市场正确需求不足和错误需求泛滥同时并存。
目前,由于我国经济社会发展水平的限制,许多人对保险的重要性认识不足,或者认为自己不会发生事故、或者认为保险公司是赚钱为目的,保险实际并没有什么好处,没有充分认识到保险是转移和分散风险的手段,对工作和生活中的人身与财产风险认识不足,缺乏风险防范意识,这导致对保险的正确需求不足。
同时,很多人又错误地认为保险可以赚更多的钱,可以令人暴富,或者把保险单纯地当作投资手段,忽视了保险产品的本质特征。
二、保险市场有效供给不足。
有效供给不足主要表现在:供给主体少、垄断程度高、保险商品少,且不对路。
目前中国人寿保险公司与财产保险公司总共不足100家,而中国人民保险公司、中国人寿保险公司和中国平安保险公司占中国保险市场份额的70%—80%,其余保险公司所占的市场份额仅为20%左右,这说明中国保险市场属于寡头垄断型保险市场。