2018年度工作总结及2019年工作计划
新的一年也即将来临，做好2018年工作总结尤为重要，也为自己工作做一个全面分析及认识，较好的促进个人2019年工作的顺利开展。
2018年是自己在公司做好人力资源基础工作的一年，主要围绕公司战略方针及人力资源部年初规划及各部门工作计划，切实做好招聘培训、制度建设、薪酬模式改革及社保事务，在日常工作中始终坚持强烈的责任心、使命感及积极的工作态度应对整年工作，主要开展以下工作：
一、人力资源基本情况
随着集团化管理模式的形成，在董事长的带领下，我们不断引进和培养新人，年轻化、专业化团队逐渐形成。2018年开始，集团人力资源系统加强了新人的引进，注重引进懂技术、有学历、有能力的人员，为集团的发展注入新鲜的血液，1- 11月份集团各分子公司人员变化情况如下：
单位：人
注：总公司及其他包含：总公司、鑫诚文体中心、光华商贸、曹雪芹文化产业园, 不包含火锅。
集团目前人员基本情况:
单位：人
注：总公司及其他包含：总公司、鑫诚文体中心、光华商贸、曹雪芹文化产业园, 不包含火锅。
集团人员年龄结构:
对于年龄较大人员，我们根据董事长的要求进行了返聘，签订了劳务合同，返聘期限一年，在劳务合同期限到达前对相应人员进行替换。
二、拓宽渠道，招贤纳才，优化人员配置
今年我们参加了一场校园招聘会，五场人才市场招聘会，通过参加招聘会我们与同行业比较，宣传我们企业的优点，改进我们的不足，为企业招聘优秀人才。在公司集团模式管理过程中，董事长通过长时间的考察，为了给优秀员工一个更好的发展平台，分别对10余人做了相应的岗位调整。
三、制度与流程优化
我公司整体上一直有一套比较完善的制度和工作流程，但根据董事长的要求，随着我们企业的发展壮大，我们优化了公司的人事、行政、财务、审计、安全、环保等制度；并且进一步理顺了集团公司基础工作流程，包括人事入职流程、离职流程、调转流程、财务审批流程等。
四、薪资调整
通过市场调查，在我公司原有薪资结构的基础上，我们调整了原来“低岗位工资+年终奖”的工资模式，将大部分人员的年终奖调整到了岗位工资中，确立了新的岗位工资，并明确了由个人缴纳所得税。
五、社会保险
为了更好的吸纳人才，我们在调整薪资结构的同时，进一步完善了社会保险制度，一方面是社会大趋势的驱使，另一方面也是为了进一步稳定员工队伍。目前集团公司缴纳社会保险人员情况为：
单位：人
注：总公司及其他包含：鑫诚文体中心、光华商贸、曹雪芹文化产业园
六、员工培训
员工培训，是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能，是组织人力资源资产增值的重要途径，也是企业组织效益提高的重要途径。员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作，另外培训是提升工作技能、激励员工工作积极性、建立学习型组织的重要手段。我们分别开展了“新员工手册”、“行政制度”、“员工职业道德”、“财务制度”的培训，参加培训人员各个公司都有参加，共培训52人次，并且在月底前镀锌、鑫杭、和平物流对“新员工手册”和“行政制度”分别进行了培训，增加员工对企业的认同感。同时今年我们还进行了“有效沟通”、“ 6S管理实务”、“为自己工作一做最有价值的员工”培训。本年度共计培训13次，培训了108人次。
存在的问题和不足
一、员工技能有待提高，不管是新老员工一定要不断的学习，不能固有原有的思想和工作模式，一定要跟上企业发展的步伐；
二、部门与部门之间、员工与员工之间沟通有待加强，我们工作中的每个员工都不是完全独立的个体，对待工作要有协调和沟通；
三、执行力有待加强，每项工作内容都有其存在的必要性，不能认为有的工作可有可无，执行过程大打折扣，要认真对待每项工作，例如培训工作。
2019年工作计划
2019年人力资源部年度总体目标
根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和发展规划，人力资源部计划从以下6个方面开展2019年度的工作：
1、完成日常人力资源招聘与配置工作，保证各岗位人员的及时有效配备。
2、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
3、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
4、社会保险。
各项工作的具体操作实施方案
1、人力资源招聘与配置
（1）具体实施方案
①计划采取的招聘方式：以网络招聘会为主，兼顾现场招聘。其中现场招聘主
要考虑：丰润区人力资源市场、唐山人才市场。另外还可以在6、7月份考虑
各院校举办的应届生见面会等；网络招聘主要以唐山人才网为主。
②具体招聘时间安排
1〜3月份，根据公司需求参加3至5场现场招聘会；
6〜7月份，根据公司需求参加1至3场现场招聘会（含学校供需见面会）。平时保持与相关院校学生部门的联系，以备所需；
长期保持唐山人才网的网上招聘，以储备可能需要的人才；
报刊招聘暂不做具体时间安排
(2)实施注意事项
①招聘前应做好准备工作：与用人部门沟通，了解特定需求；招聘广告(招聘职位与要
求)的撰写熟悉；公司宣传品；一些必需的文具；招聘工作所用表单等。
②安排面试应注意：面试方法的选定；面试官的选定；面试表单的填写；面试结果的反馈。
2.员工福利与激励
(1)具体实施方案
①计划制订激励政策：年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪制度建立、员工合理化建议(提案)奖、对部门设立年度团队精神奖等。
②2019年第一季度内(3月31日前)完成福利项目与激励政策的具体制订，并报董事长审批，通过后进行有组织地宣贯。
③自4月份起，人力资源部将严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后一个季度内(6月30日前)进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈，根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。
(2)实施注意事项
员工福利和激励是相辅相承的关系，工作的认真与否直接影响到员工士气、人才流动率、企业凝聚力和吸引力、公司整体人才层次、企业运作效率和公司的长期发展方向。人力资源部应站在公司长远利益的立场上，做好员工福利与激励工作。
3.员工培训与开发
(1)具体实施方案
①根据公司整体需要和各单位2019年培训需求，编制2019年度公司员工培训计划。
②采用培训的形式：外聘讲师到企业授课；派出需要培训人员到外部学习；选
拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训；购买先进管理科学VCD、软件包、书籍等资料组织内部培训；争取对有潜能的员工进行轮岗培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。
③计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容：营销管理、品质管理、人力资源管理、生产管理、财务管理等岗位技能提升培训
