浅谈汽车网络销售调查分析(一)
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学号:2011191228学年论文重庆长安汽车网络营销策略的探题目析学院国际商学院专业工商管理班级学生姓名指导教师职称2014 年 2 月28 日目录1 引言 01.1 研究背景 01.2 理论研究基础 01.2.1 网络营销 01.2.2 4P营销组合 (1)2 长安汽车网络市场营销环境与条件分析 (1)2.1 汽车供应商网络营销市场环境分析 (2)2.1.1政治环境 (2)2.1.2经济环境 (3)2.1.3 技术环境 (3)2.2 长安汽车网络营销消费者分析 (4)2.2.1消费者的消费动机 (5)2.2.2 消费者的信息搜集渠道 (6)2.2.3消费者购买决策的影响因素 (7)2.3 长安汽车网络营销资源与能力分析 (8)3 长安汽车网络销售SWOT分析 (9)3.1 S-优势 (9)3.2 W -劣势 (10)3.3 O-机会 (10)3.4 T-威胁 (11)4长安汽车网络销售策略分析 (12)4.1 产品策略 (12)4.2 价格策略 (13)4.3 渠道策略 (13)4.4 促销策略 (15)参考文献 (16)1 引言1.1 研究背景随着我国经济实力水平的提升以及个人消费能力的提高,经济实用型车辆需求更加旺盛,个人用车更换频率也在加快。
家用汽车消费呈现出从城市到乡镇、从发达地区向非发达地区、从高收入者向中低收入者流动的趋势,乡镇个人用车消费量日增。
看看十年前狭窄的乡村小路,再看看今朝宽阔的柏油大路,十年前没觉得拥挤,今日却变得拥挤不堪,这都是来自于是汽车的贡献。
城市汽车市场仍未饱和,乡镇汽车市场已经敞开了怀抱。
这些都将成为未来几年我国汽车车交易规模增长的主要因素。
2014年的中国汽车市场连续六年蝉联全球第一,尽管如此,2014年汽车产销分别只是增长7.3%和6.9%,全国车市整体回落,回归到个位数的增长。
在这种风险与机遇并存的情况下,汽车品牌如何突围,在激烈的市场中占据一席之地,是当前亟待解决的重要问题。
中国汽车配件网络市场调查报告
摘要
中国的汽车配件网络市场发展迅速,有越来越多的汽车配件网络商家加入到这一领域。
本报告旨在探讨中国汽车配件网络市场的发展现状,特别是网络市场的表现、技术发展趋势及消费者购买行为的研究。
本研究采用了调查问卷的方式,分析了汽车配件网络市场的表现、消费者购买行为以及未来发展趋势。
本文的结果表明,汽车配件网络市场在近几年的发展取得了很大进展,而消费者购买行为也比以往有了更多的变化。
然而,在商业信息传播、技术发展等方面仍有改进空间。
本报告认为,汽车配件网络市场的未来发展前景依然可观,其发展趋势主要是技术改进、信息传播的完善以及消费者体验的提升。
一、绪论
由于互联网的发达和移动设备功能的不断完善,网络销售已成为汽车配件市场的主流,消费者购买汽车配件的方式也发生了巨大变化。
随着时代的推进,中国也出现了越来越多的汽车配件网络商家,发展势头良好。
本文的目的是调查并分析汽车配件网络市场的发展现状,特别是网络市场表现、技术发展趋势及消费者购买行为。
二、方法
本文采用了定性和定量方法来研究中国汽车配件网络市场。
营销服务收稿日期:2009-11-30我国汽车网络营销研究陈首佳 (上海汽车集团股份有限公司技术中心,上海 201804)摘要 从网络营销的概念入手,阐述了我国汽车网络营销的现状,分析了我国汽车网络营销市场存在的问题,提出了进一步完善我国汽车网络营销的对策。
Abstract The status of Ch i n a s'auto m o tive net w or k m arke ti n g is expatiated fro m its concep.t The proble m s o fCh i n a s'auto m o tive net w ork m arketi n g are ana lyzed and the counter m easure to i m prove China s'auto m oti v e net w ork m arketi n g is proposed.主题词 营销 网络 汽车1 我国汽车网络营销模式的发展1.1 我国汽车营销模式的发展20世纪90年代以前,由于我国尚主要处于计划经济时代,汽车产品长期供不应求,无所谓汽车产品的市场营销。
从20世纪90年代中期开始,随着我国社会主义市场经济体制的建立与发展,汽车市场实现了由卖方市场向买方市场的转变。
顺应这种形势,各大中城市形成了一批以店铺经营、集中交易为主要特色的集中型汽车交易市场。
这种汽车交易市场因其品种比较齐全,能够满足人们货比3家的消费心理,而且市场内由于商家竞争较为充分,产品价格较低,尤其部分汽车交易市场还提供一条龙服务,为购车者带来了极大的便利。
但由于竞争过度,不少商家限于恶性价格战,商家经营规模偏小,从业者素质良莠不齐等,这种集中型汽车交易市场也暴露出诸多缺点,难以适应汽车市场发展和与国际接轨的要求。
自20世纪90年代中期开始,我国出现了以汽车厂家为中心,以区域管理为依托,以特许或特约经销商为基点(专卖店),受控于厂家的营销模式!!!汽车专卖制。
汽车市场调查与分析的方法与策略现代汽车市场竞争激烈,了解市场调查和分析的方法与策略对于制定有效的营销和销售策略至关重要。
本文将介绍一些常见的汽车市场调查和分析方法与策略,帮助你更好地了解并适应市场需求。
一、市场调查的方法与策略1. 客户调研:通过针对潜在客户和现有客户的调研,了解消费者购车决策的主要因素和偏好,包括车型、价格、品牌、功能等方面的需求。
可以通过电话、在线调查和面对面访谈等方式进行客户调研,收集数据并进行分析。
2. 竞争分析:对竞争对手的产品、品牌和价格进行全面深入的分析,了解其市场占有率、产品特点、销售策略等。
可以通过市场调查和竞品分析工具来获得相关数据,并将其与自身产品进行对比,找出优势和不足之处。
3. 渠道分析:分析不同销售渠道的优势和劣势,如经销商网络、在线销售平台、汽车展会等,了解目标市场消费者者的购车渠道喜好和购车决策依据。
通过调查和分析,找出最适合自己产品的销售渠道,提高销售效果。
4. 媒体分析:通过分析媒体报道和用户评论,了解消费者对自身品牌及竞争对手品牌的看法和反馈。
可以通过社交媒体、汽车论坛等渠道,收集用户的观点和意见,帮助改进产品设计和营销策略。
5. 趋势分析:关注汽车市场的发展趋势,了解新技术、新消费者需求和政策法规等因素对市场的影响。
通过数据分析和专业咨询机构的报告,预测未来汽车市场的发展方向,为企业提供战略指导。
二、市场分析的方法与策略1. SWOT分析:通过分析企业内部的优势和劣势以及外部的机会和威胁,找出市场竞争的机会和挑战,并制定相应的营销和销售策略。
SWOT分析是一种常用的战略管理工具,可以帮助企业识别竞争优势和短板。
2. 产品定位:通过分析目标客户群体的需求和竞争对手的定位,确定自身产品在市场中的定位,以便更好地满足客户需求。
产品定位应考虑客户的特点、喜好、购买力等因素,并借助市场调研数据进行支持。
3. 市场细分:将整个市场分成若干个小的市场细分,针对不同细分市场的消费者需求,制定个性化的产品、价格和促销策略。
汽车网络营销存在的问题及策略摘要:汽车行业作为国民经济发展的支柱产业,实现汽车网络化销售也将有利于促进国家经济以及汽车行业的可持续发展,有效开展汽车网络化销售成为业内关注的焦点问题。
基于此,针对当前我国汽车行业网络化销售发展现状及其存在的问题进行分析,从而提出相应的发展策略。
关键词:汽车网络营销营销策略[HJ1.7mm]汽车网络营销是以互联网技术为基础,利用数字化信息手段和网络媒体技术交互性来辅助营销目标实现的一种新型汽车营销方式。
近些年,随着信息化技术、互联网技术的快速发展,汽车网络营销进入到快速发展时期,消费者获取信息的通道更加多样化,消费者也可以通过网络了解汽车产品知识和品牌知识,比如了解汽车行情、选择车型和商家等。
网络营销架起了企业和客户之间的桥梁,成为了企业和客户之间交流的一种工具,而且企业可以为客户提供个性的服务,这种新型的营销模式,也将是汽车营销发展的必然趋势。
随着我国网络技术的发展,汽车行业为了能够实现现代化、信息化发展,需要创建完善的网络化营销模式。
一、我国汽车网络营销发展现状随着我国电子商务的快速发展,网上售车成为我国汽车市场营销的一种主要手段。
2007年,奇瑞汽车成为国内首个实施网络销售汽车的企业,接着斯柯达以及荣威也陆续进军网上售车行列,但是销售业绩并不令人如意。
2011年开始,斯柯达创建“e购中心”,客户只需要通过这个销售平台,就可以定制自己需要的车辆,在定制完毕以后,专业的汽车销售顾问就会为客户提供个性化的VIP服务,进而达成交易。
另外,客户在销售平台成功下单以后,汽车销售商就将会为客户提供一系列的售后服务。
尽管斯柯达所创建的这一系列的网上售车服务看起来比较健全,且平台浏览量增幅较快,但是真正通过网销平台购买车辆的客户依然寥寥无几。
近年来随着网络技术的发展,C2B、B2C、C2C、B2B凭借技术和资本的力量日渐兴起,卖好车、省心宝、牛牛汽车、瓜子二手车等互联网平台,均在为汽车流通领域贡献力量,车商适应互联网的程度或许已经远超常人的理解。
关于汽车行业的新媒体营销策略研究5200字摘要:随着汽车行业的不断发展,各个品牌之间的竞争也日益激烈,如何在弱肉强食的市场中脱颖而出,成为了各大汽车商思考的问题,互联网的不断壮大,越来越多的行业选择了新媒体营销,汽车行业也不例外,本文通过对汽车行业的现状分析、汽车行业新媒体营销必要性和可行性分析、消费者行为分析,进而分析了新媒体营销方式的出现对汽车行业今后发展的影响。
关键词:汽车行业;新媒体;营销策略汽车行业经过十几年的发展,汽车逐渐成为了“家庭必备”,中国市场的汽车销量已经连续6年蝉联世界第一,世界各国的汽车厂商都想在庞大而多金的中国市场中分的一杯羹,除了做好自身的产品和服务,营销成为了他们的另一把利剑,随着中国进入Web2.0时代,大家都把目光聚焦网络,新媒体营销也成为了汽车界的新宠儿,各大汽车厂商在这场没有硝烟的新媒体营销战争中各显神通,大展身手。
一、新媒体营销的定义新媒体营销是指商家利用数字信息为支撑的新型互动传播新型媒体,有别于传统的营销方式,随着互联网的发展而兴起,让消费者对产品向参与度方向发展,常用的新媒体营销传播推广渠道主要包括:微信、微博、搜索引擎、直播、视频、音频、自媒体、论坛。
每个商家根据自己产品的特征和属性选择适合自己的新媒体营销传播推广渠道。
二、汽车行业现状及发展趋势1.现状分析在购置税减半政策的影响下,近两年车市明显回暖,销量超出预期,产销总体呈现稳中有升的增长态势。
从中国汽车市场的发展历程看,中国车市历经了十多年高速增长期后开始步入平稳增长阶段,中国汽车的销量在2000年到2016年的16年中增长了10余倍,已经是拥有5.08亿人口的欧盟27国汽车年销量的2倍,2009年我国汽车产量居世界第一,销量1364.5万辆,随后的几年里,我国汽车销量持续增长,增速达18.7%,从销量和增速看中国汽车市场已经步入成熟期。
而汽车销售近年来的现状却是:4S店利润低,微利或亏,国产品牌近年崛起势头较猛,合资品牌压力比较大,高端品牌略好。
汽车网络营销论文15篇一汽丰田汽车网络营销模式研究汽车网络营销论文摘要:汽车行业销售趋势应该趋向于多元化,适合市场的发展,满足消费者的需求,而在这些多元化的销售趋势中,汽车网络营销显得越来越重要,越来越被认可,这不仅仅是互联网飞速发展和普及的必然,也是目前社会快节奏生活的必须,当然由于汽车网络营销起步晚,专业营销人员知识技术的局限性,汽车网络营销还有一定的障碍,但是在不久的将来,汽车网络营销将会成为汽车行业营销的重要组成部分。
关键词汽车网络营销营销论文营销汽车网络营销论文:一汽丰田汽车网络营销模式研究[摘要]我国汽车市场的持续快速发展已经成为汽车行业的主要趋势。
汽车公司的竞争格局正在向立体化、多元化方向发展,市场除了要求产品具有良好的性能、时尚的外观和可靠的质量以外,还希望完善且灵活的销售模式作为支撑,一个具有竞争力的营销渠道模式将为企业获得较高的竞争优势创造更大的可能。
竞争带来变革,这也正促使着汽车营销模式的巨大革新和不断完善。
立足市场、面向将来,一套适合我国国情的营销渠道系统成为汽车公司乃至整个汽车行业健康稳定发展的必要保证。
本文以一汽丰田汽车网络营销模式为例,通过一汽丰田汽车网络营销的现状分析,以及一汽丰田网络营销模式研究,提出了一汽丰田实施网络营销模式的改进建议,设计了一套理论上更加优化的汽车销售渠道模式。
[关键词]一汽丰田网络营销市场营销一、绪论我国汽车工业面临世界汽车工业发展史上的重大机遇,将进入黄金发展时期。
根据预测,21世纪30年代中后期,我国汽车保有量将赶上或超过美国。
但市场的价格竞争更加激烈,北京大学教授薛旭指出,在汽车市场上,价格己成为推销自己、挤压对手最有力的武器。
消费者对价格的敏感性和对降价的预期,较之过去有明显增长,在购买前会高度重视价格,反复比较。
汽车厂家调整价格既是与对手竞争的需要,更是事关自身全局发展战略的需要。
汽车企业降低生产和销售成本是大势所趋。
二、一汽丰田汽车网络营销的现状分析1.汽车市场竞争激烈由于汽车销售行业竞争的激烈,近二年来,投资4S店的回报率偏低,收回投资周期性较长,很大程度上影响了投资者信心。
汽车网店运营方案一、市场分析随着互联网的发展和普及,网络购物已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
汽车作为一种大型、高价值的商品,也逐渐成为在线购物的热点之一。
而汽车网店作为一种新兴的销售渠道,具有较大的发展潜力和市场空间。
因此,在市场需求日益增长的情况下,开设一家汽车网店,是非常具有吸引力和发展前景的。
1.1 汽车市场发展趋势我国汽车行业已经进入了快速增长期,汽车消费市场已经成为世界上最大的汽车市场之一。
消费者的购车理念逐渐发生了变化,越来越多的人更愿意通过网络购买汽车。
其中,80后、90后的消费者更愿意通过互联网进行商品购买,包括汽车在内。
因此,汽车网店将会迎来更大的市场需求。
1.2 汽车网店市场现状当前,国内汽车网店市场还处于起步阶段,竞争相对较小。
目前,大多数汽车网店都是在传统汽车销售商的基础上进行拓展,在汽车电商领域,尚未形成独立电商品牌。
因此,开设一家专门销售汽车的网店,有望占据市场先机,并抓住发展机遇。
1.3 销售对象汽车网店的销售对象包括有购买意向的消费者、汽车经销商以及二手车交易商。
消费者可能会包括有车需求的个人和企业。
汽车经销商则可能包括品牌授权经销商和二厂商。
而二手车交易商则专门从事二手车的交易和销售。
针对这些不同类型的销售对象,需要设置不同的营销策略,以满足其需求。
二、经营理念2.1 服务理念(1)以客户为中心。
汽车网店以顾客的需求为出发点,提供更快速、更便捷、更优质的汽车购买服务。
(2)诚信经营。
信誉是企业的立身之本,汽车网店将以诚实守信的原则为基础,确保客户的权益。
(3)创新服务。
不断创新服务方式和销售模式,提供更丰富多样的购车体验。
2.2 经营理念(1)定位精准。
在面对广大客户时,汽车网店会根据客户需求和喜好,提供个性化服务和产品。
(2)降低成本。
汽车网店将不具备实体店的高租金成本,也不需要大量人力资源。
同时,网络营销也可以大幅降低广告和推广成本。
(3)提升品牌价值。
上海大众汽车网络营销案例分析china.toocle. 2009年09月20日01:21 中国B2B研究中心09月20日讯品牌:上海大众执行者:上海大众汽车有限公司事件背景:视频营销越来越被大企业所重视,成为网络营销中采用的利器。
而上海大众作为国内著名汽车生产商,网络营销对其自然也十分重要。
如何让自己的宣传在网络传播过程中不被众多信息淹没,达到预期营销效果,成为值得思考的问题。
营销目标:网络消费群体。
实施过程:如何用最小的成本在网络中获得最多的曝光次数也让企业不得不认真思考网络营销过程中应选用哪种形式。
而在这一方面,上海大众除将传统的电视广告转嫁到视频博客网站外,还将部分产品线曝光,利用博客让更多网民亲眼目睹上海大众的高科技生产流程,提高网民对企业的关注率。
此外,上海大众与中国建设银行合作推出的国内首张汽车联名信用卡“上海大众龙卡”,除具备普通信用卡的功能外,还可凭卡参与超值积分回馈、汽车消费抵扣、车主俱乐部服务等丰富活动,十分实用。
而针对该卡用途,上海大众采用了网络视频营销,推出视频故事《大话西游》1-4集。
视频故事中,西游小分队申请了“上海大众龙卡后”,便踏上西行路,但西行路上趣事层出不穷,情节扣人心弦,悬念横生,故事人物每次过关都会用到“上海大众龙卡”。
通过这样悬疑又幽默的视频内容,传播在6room、Youtube、土豆网、MOP播客等视频网站上,让网友欲罢不能,潜移默化中加深了众多网友对“上海大众龙卡”的认知度。
而上海大众也凭借视频营销,为其带来了来数百万的观众,但是成本却比在电视节目中投放广告低得多。
活动效果:通过视频博客网站、视频故事等低成本的网络信息传播方式引起了广大网友对上海大众的关注。
而对于市场营销来说,传统电视广告只是“单向”传递信息,而这些基于网络的视频分享和对创意性参与的鼓励更多的是“双向”的沟通。
所以,从这点看,《大话西游》这一营销视频不但节省了成本,更多的是消费者和粉丝对品牌创建的认可。
汽车市场调查分析报告一、引言汽车作为现代社会重要的交通工具,其市场发展状况对于经济和社会有着重要的影响。
为了深入了解汽车市场的现状和趋势,我们进行了此次调查分析。
二、市场规模与增长趋势近年来,汽车市场呈现出持续增长的态势。
据相关数据显示,全球汽车销量在过去几年中稳步上升,尤其在新兴经济体中,汽车消费需求增长迅速。
在国内市场,汽车销量也保持了较高的增长率。
随着居民收入水平的提高、城市化进程的加速以及消费观念的转变,越来越多的家庭开始购买汽车,这推动了汽车市场规模的不断扩大。
然而,市场增长并非一帆风顺。
受到经济形势、政策调整、环保要求等因素的影响,汽车市场也经历了一些波动。
例如,在经济增长放缓时期,消费者购车意愿可能下降;而环保政策的加强,促使汽车企业加大对新能源汽车的研发和生产,从而影响了传统燃油汽车的市场份额。
三、消费者需求与偏好消费者在购买汽车时,考虑的因素众多。
价格依然是影响购买决策的重要因素之一,但品牌形象、车辆性能、安全性、舒适性和燃油经济性等方面也备受关注。
年轻消费者更加注重汽车的外观设计和科技配置,如智能驾驶辅助系统、车载互联等。
而家庭消费者则更倾向于选择空间宽敞、舒适性好、安全性高的车型。
此外,消费者对新能源汽车的接受度逐渐提高。
随着环保意识的增强和政府对新能源汽车的补贴政策,越来越多的消费者开始考虑购买电动汽车或混合动力汽车。
四、品牌竞争格局汽车市场竞争激烈,各大品牌纷纷发力。
传统的汽车品牌如丰田、大众、通用等在市场中占据着重要地位,凭借其丰富的产品线、良好的品牌口碑和广泛的销售网络,保持着较高的市场份额。
与此同时,一些新兴品牌也在迅速崛起。
特别是一些中国本土品牌,通过不断提升产品质量、技术水平和服务能力,逐渐在国内市场中崭露头角,并开始向国际市场拓展。
在高端汽车市场,德系品牌如奔驰、宝马、奥迪依然具有较强的竞争力,而日系品牌如雷克萨斯、英菲尼迪等也在努力争夺市场份额。
五、车型分类与市场表现轿车市场一直是汽车市场的重要组成部分,但近年来,SUV 车型的销量增长迅速。
浅谈汽车网络销售调查分析(一)
本文调查汽车网络销售的现状,从销售流程、体验网点、售后服务、销售车型等方面分析汽车网络销售方面存在的不足,然后根据实际案例提出自己的一些见解。
一、汽车网络销售的现状
从我国第一起网购汽车案例到现在,已经超过十个汽车品牌尝试“网上卖车”。
以淘宝为首的网商和以一汽马自达、荣威、比亚迪、吉利为主的汽车厂商都在以不同形式加入到“网上卖车”的行列中。
但像汽车这样的大额消费品的网上销售却并没有取得令人振奋的成绩。
具体表现为:
(1)销售流程不是真正的网络销售流程。
正常的网络销售,在现实中,购买者仅需签收货品,其他程序皆由网络操作及商家和物流公司合作完成。
而目前的汽车网络销售,购买者仅是在线支付一定数额的保证金,此后的交易过程还是要在用户所在地的4S店来完成。
实质上是一种“线上付款、线下购物”的形式,网店卖的仅是“裸车”,其方便程度远远低于汽车4s 店,降低网络购买的积极性。
(2)体验网点过少。
目前的汽车网络销售,有指定的4s店代行使体验的职责。
例如,吉利集团全球鹰淘宝商城官方旗舰店,蓝白色熊猫款只有在指定的64个4s店有车,可以实际体验,而大多数城市还没有相应的体验店,这无疑降低了顾客购买的积极性。
(3)服务瓶颈令人担忧。
汽车是大件货品,退换货成本很高,汽车网络销售店一般不接受网络商城的“7天无条件退换货服务”;购车后,车辆的售后服务以及相应的办证、保险、购置税等的服务难以保证,为购车带来不必要的麻烦。
此外,由于汽车网购接近于厂商直接销售的模式,4S店若不能从中获取利润,很难为用户提供相应的售后服务,尤其是一些免费的服务。
(4)网店车辆品种单一,销售没有形成规模。
网店一般研发适合网络用户群体的网络专供款车型,其他车辆不在网店销售。
另外,网店为了吸引客户,经常组织“秒杀”、“聚划算”“限时打折”“团购”等活动,让利销售,购买量大增,但是非活动期间,购买者寥寥,还没有形成正常的汽车网络销售;而且,活动期间生产厂家生产能力不足,不能及时交货,导致顾客等待时间长,满意度下降。
二、发展策略
汽车业真正的电子商务,应该是把车直接开到消费者家里去,包括后继的税费、牌照等手续也会一并办好,客户觉得OK了,车辆才能交到客户手里。
但这是最终极的汽车电子商务销售模式,也是用户体验最好的模式,恐怕未来很多年内都很难做到。
但是,针对目前的发展,以吉利网店为例,可通过以下策略增加汽车网络销售的吸引力。
(1)与专业网购商城合作
对于吉利来说,旗下全球鹰品牌的目标消费群与淘宝商城高度一致,对淘宝商城来说,建立汽车营销板块,对它的商品架构和体系以及现有的技术、流程体现是一次重大的调整,而且需要人员配备。
但是如果成功的话,双方将共同开启汽车网络营销新时代。
如此一来,对于吉利和淘宝两家集团来说,就产生了1+1>2的效果。