(完整word)万科维修成品保护标准

上海万科住宅项目成品保护条例1 / 7上海万科住宅项目成品保护条例1成品和未完成品保护原则（1）产品保护应遵循谁施工谁保护的原则。

总包单位有责任做好产品保护的后续检查和维护工作，并在有必要的情况下做好二次保护工作。

（2）产品保护应遵循先检查后保护的原则。

所有工序必须施工单位自检、监理验收、项目部专业工程师抽检合格，并做好产品清洁后方可进行保护。

（3）产品保护应遵循持续保护原则。

施工中及物业细部检查阶段，总包单位有责任做好产品保护的后续检查和维护工作，对于产品保护措施被损坏、拆除的，必须在恢复保护措施后方可进行施工。

（4）产品保护措施应在移交物业前切实可靠。

2 成品和未完成品保护方法及要求上海万科对于成品保护的要求和做法如下表1所示。

2 / 7表1 上海万科住宅成品保护内容及要求说明序号项目保护方式实施时间拆除时间图例做法注意事项责任人1 窗台大理石满铺成品瓦楞纸板施工完毕、验收合格后，即时进行保护细部整改完成后验收合格后，仔细清理大理石表面、拼缝及拼角部位的垃圾杂物，之后用干净棉布清除表面灰尘。

清洁完毕，用适宜尺寸的成品瓦楞纸板折成L型，覆盖在大理石窗台表面，覆盖时必须确保大理石完全被包覆。

在纸板交接处及转角处，需用胶带固定在大理石产品清洁时禁用有腐蚀性的清洁剂、易退色的干净棉布（回丝）等擦拭表面。

应用干净不退色的抹布或毛巾擦拭干净即可，不能用铲刀、钢丝球等工具在表面铲擦，一般以擦拭灰尘为主总包单位2 厨、卫地砖满铺成品瓦楞纸板施工完毕、验收合格后，即时进行保护细部整改完成后施工后及时清除地砖表面泥浆及垃圾，待表面干爽后用填缝剂将拼缝填满、擦顺。

清洁完毕，用适宜尺寸的成品瓦楞纸板覆盖在地砖表面，覆盖时必须确保完全覆盖。

在纸板交接处及转角处，需用胶带固定在清洁瓷砖类产品时禁用有颜色的清洁剂、易退色的干净棉布（回丝）等擦拭表面。

应用干净不退色的抹布或毛巾擦拭干净即可，不能用铲刀、钢丝球等工具在瓷砖表面铲擦，一般以擦拭灰尘为主总包单位3 地板先用地板保护薄膜满铺后再用瓦楞纸板满铺，所有拼缝用透明胶带密封施工完毕、验收合格后，即时进行保护细部整改后拆除地板施工单位自检无安装质量问题、并经监理单位验收合格后，由地板施工单位将地板表面打扫干净、满铺地板保护膜。

南京光明城市A地块三期一标段工程成品保护措施一、测量定位定位桩采取桩周围浇筑砼固定，搭设保护架，悬挂明显标志以提示，水准引测点尽量引测周围老建筑物上或围墙上，标志明显，不准堆放材料遮挡。

二、土方工程对临近建筑物、构筑物及各种管线要事先勘察清楚，进行观测并制定其保护措施。

机械挖土，为防止基层土层扰动，基层预留一层30cm厚的土不挖，用人工随挖随清底。

三、砼工程：3.1柱拆模要防止碰撞柱墙体的阴阳角及砼面；3.2梁板砼施工后，留有技术养护间歇时间，在砼面上作业时，堆放钢筋，要用木方垫好，钢筋马凳，八字梯撑脚均要用橡皮包裹扎牢，防止楼面砼形成凹坑；3.3所有结构门窗洞口、柱、墙的阴阳角均用木板条固定钉牢保护；3.4；楼梯踏步随结构上升用板条保护棱角钉牢。

四、砌筑工程在砌筑围护工程中，水电专业及时配合预埋管线，以避免后期剔凿对结构质量造成隐患，墙面要随砌随清理，防止砂浆污染，雨季施工时要用塑料布及时覆盖已施工完的墙体。

沉降缝砌筑时要随时清理沉降缝侧多余砂浆，防止砂浆掉入沉降缝中，使沉降缝起不到沉降变形的有效作用。

在构造柱、圈梁模板支设时，严禁在砌体上硬撑、硬拉。

五、楼地面工程5.1水电的综合布线管槽、各类管道，都应全部完成，并经过监理检查认可后，与土建专业进行交接。

5.2将安装完毕的木门框，用9层胶合板将 1.2米以下框周围包钉好，防止碰撞，在地面施工时，要安排木工随时检查门框的位置、垂直度有无变动和错误，在施工过程中及时校正和修改。

①输砂浆或细石砼过程中，凡经过各类门口处时，推车要缓慢，防止撞坏门框。

②于地砖，不得堆放在露天被雨淋湿、水泡和长期日晒，板块要立放，光面对光面，设木垫块垫好。

③砖地面铺设时要随铺随擦干净溢出的胶浆。

禁止其他人员上去踩动并做好保护标志，铺设完后房间要进行封闭，待强度达到后，用纤维板等加以覆盖保护。

④水电进入二次安装时，对使用的人字梯、高蹬的下脚要用麻布或胶皮包好，以防止滑到和碰坏已施工完成的地砖、花岗岩地面。

万科房屋维修标准方案3、象）…………………………………… (7)4、墙面裂缝（有空鼓）………………………………………… (7)5、地面裂缝………………………………… (8)（二）外墙面 (8)1、外墙涂料（脱层、起鼓）………………………………………… (8)2、外墙面砖（开裂、空鼓）………………………………………… (9)（三）感观质量 (10)1、墙面平整度、垂直度、阴阳角顺直……………………………………………102、地坪翻砂………………………………… (10)3、地坪平整度…………………………………… (10)（四）渗漏 (11)1、厨卫间地面（管道周边、烟道周边）…………………………………………112、厨卫间地面（结构板渗水）………………………………………… (12)3、厨卫间墙面（预埋管渗漏）………………………………………… (13)4、厨卫间墙面渗水（墙面防水问题）………………………………………… (14)5、外墙渗漏………………………………… (14)5.1 外墙分格缝渗漏 (15)5.2 外墙裂缝渗漏： (16)5.3 伸缩缝渗漏 (16)5.4 对拉螺杆洞渗漏 (17)5.5 外墙脚手眼处渗漏 (17)5.6 外墙管道支架或栏杆接头处渗漏 (18)5.7 冲淋要求 (18)6、屋面渗 (19)7、门窗边渗水 (20)8 、空调机位渗水 (21)（五）铝合金及塑钢门窗 (21)1、五金配件…………………………………………………… (21)2、门窗开启不灵活…………………………………………………………… (22)3、门窗框周边胶开裂、脱落 (22)4、玻璃划痕、破 (22)5、门窗框安装偏差 (22)（六）铝合金栏杆、百叶 (23)1、松动、插销、铰链问题 (23)2、型材 (23)3、栏杆玻璃 (23)（七）铁花栏杆 (23)1、生锈、脱焊、脱漆 (23)（八）入户门……………………………………………… (24)1、门扇变形、起跷，开关时有异响…………………………… (24)2、门扇、门框有划痕、碰痕、门扇表面漆颜色不一致……………………………243、五金配件、锁具………………………………………………………… (24)4、密封胶条、隔音胶条脱落 (24)5、门框边胶条开裂、脱落 (24)（九）给排水工程…………………………………… (25)1、地漏堵塞 (25)2、水管堵头、水龙头、软管、阀门漏水 (25)3、室内给水管打不起压或水表自转 (25)4、卫生间马桶排污管离墙距离偏差 (26)(十) 电气工程 (26)1、线路跳闸、短路、漏电故障 (26)2、配电箱、空气开关、漏电开关 (26)3、维修电源插座、电话插头、按钮开关 (27)4、房间灯不亮 (27)（十一）弱电 (27)维修施工方案一、目的保证维修质量，避免二次返修，确保快速、高效地处理工程维修工作，提高客户满意度。

苏南万科房地产有限公司装修房维修成品保护作业指引一、目的在苏南万科维修作业指引指导下，规范、深化装修房维修成品保护作业流程，从细节方面强化成品保护，避免发生因成品保护不到位甚至物品丢失造成客户投诉的问题。

二、适用范围适用于苏南万科房地产有限公司。

三、成品保护工作实施3.1成品保护前部品部件的确认3.1.1进场成品保护前房修工程师与施工单位负责人陪同业主一起对现场的部品部件进行确认，如：地板、瓷砖、家具、电器等。

对于业主日常生活中造成的划痕、刮伤、掉漆等做好记号并图片取证。

3.1.2确认完毕请业主和责任工程师在房屋维修处理记录单相应位置上签字认可，时间精确到几点几分。

3.2成品保护前室内物品确认3.2.1对不便搬离室内的物品，如电视、电脑、小家具、小电器等，在业主允许的情况下搬入卫生间、厨房间等非施工区域，并对物品明细做好记录，然后将门锁掉，钥匙交业主保管，让业主签收，时间精确到几点几分。

维修期间，业主不搬离维修现场的，对施工区域及非施工区域的物品也需要进行确认，并做好相应的记录，施工期间严禁所有人员进入非施工区域。

3.2.2对搬入卫生间而不能封闭的一定要贴封条，房修人员每天中午和晚上现场检查封条的完好性并图片取证，检查要有书面记录，记录时间精确到几点几分。

3.2.3对放在房间中部并包裹的大件物品粘贴封条，并对物品明细做好记录。

房修人员每天中午和晚上现场检查封条的完好性并图片取证，检查要有书面记录，记录精确到几点几分。

3.2.4房修工程师对客户做好温馨提示：“维修期间人员出入频繁，请您妥善保管好房间内的贵重物品，特别是现金、首饰等贵重物品。

房修中心不负责保管您的贵重物品，若因您保管不善造成的损失，我方概不负责。

非常感谢您配合我们的工作！”3.2.5相关物品查验、包裹完成后请业主和施工单位在房修室内物品确认表上签字，时间精确到几点几分。

其中有一必要条款：经业主、管理人员、施工人员共同认可并现场确认后一旦发生物品丢失或损坏事件，责任由施工单位全部承担。

万科西盛花园项目工程一期成品保护施工方案沈阳欣荣基建筑工程有限公司2016年10月一、工程概述二、主要建筑物组织机构图安全领导小组成员：组长：孙勇副组长：王斌组员：项目全体成员生产领导小组成员：组长：孙勇副组长：王斌组员：项目部全体成员三、成品保护组织机构1、成立专项成品保护管理机构该工程施工工期紧，各施工工种之间的穿插作业多。

如何进行成品保护必将对整个工程的工程质量产生有其重要的影响，必须重视并妥善地进行好成品保护工作，才能保证工程优质、高速的进行施工。

这就要求我们成立成品保护专项管理机构，协调各单位一致动作，有纪律，有序的进行穿插作业，保证用于施工的原材料、制成品、半成品、工序产品以及已完成的分项产品得到有效保护，确保整个工程的施工质量。

成品保护管理组织机构是确保成品保护得以顺利进行的关键。

为确保成品保护工作的落实，拟由主承包单位组织，各独立分包单位参与，共同进行成品保护，由业主方予以最终评价。

2．成品保护机构的运行方式1)主承包单位建的工作由主承包单位组织专职检查人员跟班作业，定期检查，并根据具体的成品保护措施施的落实情况，制定对有关则任人的奖罚制度。

2)各独立分单位承建的工作分别由各独立分单位设立专职或兼职的检查人员跟班检查。

3)当主承包单位施工进度达到分包单位插入开展工作后，主承包单位及各分包单位定期共同进行对以完工程成品保护的检查，检查影响成品保护工作的因素，以一周（或一旬）为周期召开协调会，集中解决发现的问题，指导、督促各单位开展成品保护工作，并协调好相互工作间成品保护工作。

4)在业主的统一组织下，建立成品保护工作相互的奖罚制度，共同维护已完工程及半成品、制成品的质量。

二、成品保护的实施措施工程施工过程中，制成品、工序产品及已完成分部分项工程作为后序工程的作业面，其质量的保护必将影响，因此制定以下成品保护措施。

1、现浇钢筋砼工程成品保护1)钢筋绑扎成型的成品质量保护钢筋按图绑扎成型完工后，应将多余钢筋，扎丝及垃圾清理干净，按地及预埋等焊接不能有咬口，烧伤钢筋。

万科项目成品保护方案施工单位：***市***建筑工程总公司编制人:ljh-4目录1、成品保护的目的和内容 (1)2、成品保护责任及管理措施 (1)3、主要施工项目成品保护 (3)1）、模板的成品保护 (3)2）、钢筋的成品保护 (3)3）、混凝土的成品保护 (4)4）、测量定位： (4)5）、土方工程： (5)6）、地下防水工程 (5)7）、砌筑工程 (5)8）、地面与楼地面工程 (6)9）、门窗工程 (7)10）、墙、顶棚涂料 (9)11）、屋面工程 (10)12）、卫生洁具 (10)13）、幕墙工程 (10)14）、水电安装成品保护 (10)4、材料管理 (11)5、成品保护措施 (11)1、成品保护的目的和内容1）成品保护的目的成品保护是保证工程质量的重要措施。

制定成品保护措施是为了最大限度地消除和避免成品在施工过程中的污染和损坏，以达到减少和降低成本，提高成品一次合格率、一次成优率的目的。

2）成品、半成品保护的内容如下：（1）、施工过程的工序产品：模板、支掌、提升架、砼砌体、半成品、钢筋、埋件等。

（2）、装饰过程中的工序产品：屋面、地下室的防水层，顶棚、墙面、楼地面装饰层、外墙饰面及玻璃幕墙、楼梯饰面及扶手等。

（3）、安装过程中的工序产品：消防箱、配电箱、插座、开关、空调风口、卫生洁具、器具、灯具、阀门、水嘴、设备配件、仪器仪表。

（4）、所有到场原材料的入库和保管。

2、成品保护责任及管理措施1）、项目经理部根据施工组织设计、设计图纸编制成品保护方案：以合同、协议等形式明确各分包单位对成品的交接和保护责任，确定主要分包单位为主要的成品保护责任单位，项目经理部在各分包单位保护成品工作方面起协调监督作用。

2）、现场材料保护责任由我公司统一供应的材料、半成品、设备进场后，由项目经理部材料部门负责保管，项目部现场经理和项目部安全保卫部门进行协助管理，由项目部发送到分包单位的材料、半成品、设备，由各分包单位负责保管、使用。

成品保护的29个重点部位导读：制定成品保护措施是为了最大限度的消除和避免成品在施工过程中的污染和损坏，以达到减少和降低成本，提高成品一次合格率、一次成优率的目的。

▌一、两个案例先来看万科两个项目的案例：【案例1】万科北京紫台项目北京紫台客户入户缺陷率分析（390户）：从上表可以看出，成品保护因素占总缺陷率的比例高达48.1%。

【案例2】万科城一期工地开放日客户投诉（29户）由下图可知，占问题总数70%的客户投诉质量问题，几乎都与产品保护有关：成品保护整改的花费15万元，整改期3个月。

▌二、为什么要做成品保护？成品保护是贯穿施工全过程的关键性工作。

做好成品保护工作，是在施工过程中要对已完工分项进行保护。

成品保护是施工管理重要组织部分，是工程质量管理、项目成本控制和现场文明施工的重要内容：品质：有效的成品保护可以提高成品一次合格率、一次成优率，提升装修品质。

工期：作好成品保护工作可以使已经完成的工序、分项工程顺利的转入后续工序，是保证施工生产顺利进行的主要环节。

成本：有效的成品保护可以降低因损坏而将会增加的修复工作，带来工、料浪费、工期拖延及经济损失。

▌三、万科怎么做成品保护？1.进户、单元门、防火门、车库门门扇保护方式：成品瓦楞纸板满贴（见下图）。

保护实施时间：进户门扇安装检验合格后，即实施保护。

保护拆除时间：细部整改后拆除。

实施责任单位：总包单位。

产品保护：门扇安装过程中应避免损伤保护膜，确保保护膜完整、无裸露。

门扇安装完成并验收合格后，及时用锡纸防潮膜满贴在进户门表面，用胶带固定，确保整体平整，无破损、翘角现象。

保洁注意事项：严禁使用油漆稀释剂、脱漆松香水、二甲苯等溶液擦拭油漆表面。

不得用金属工具铲擦门扇表面，防止表面产生划痕，用干布擦拭灰尘即可。

2.窗台大理石保护方式：满铺成品瓦楞纸板（见下图）。

保护实施时间：施工完毕、验收合格后，即时进行保护。

保护拆除时间：细部整改完成后。

实施责任人：总包单位。