企业文化培训讲义大纲
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企业文化建设培训提纲(共4篇)第1篇:企业文化建设培训提纲企业文化建设培训提纲北京交通大学黎群博士、副教授一、究竟如何理解企业文化1、什么是企业文化2、企业文化由哪些层面的内容所组成3、企业文化具有什么基本特征4、什么是企业中的亚文化二、为什么要进行企业文化建设1、企业文化建设是企业发展的永恒主题2、迈向新经济时代企业文化战略势在必行3、经济全球化使跨文化管理成为日益突出的重要课题4、企业文化支撑企业战略管理三、从人的本性谈为什么企业文化具有独特的功能1、企业文化的双重激励功能2、企业文化的良好导向功能3、企业文化的全方位约束功能四、掌握企业文化建设的重要原则1、文化管理要与企业战略管理相结合2、企业文化要面向未来并体现行业特点和企业个性3、发挥企业领导群体的核心作用4、文化管理与形象管理相互促进5、文化体系的建立要反映全体员工的共同愿望6、共识原则7、子公司文化体系的建立要与母公司的文化战略相衔接五、企业文化体系策划与设计1、企业理念体系的主要内容2、如何定义企业使命3、如何构建企业的共同愿景4、如何设计企业的核心价值观5、如何设计企业精神6、如何设计员工行为规范7、企业文化策划实例六、企业文化的导入1、掌握企业文化的形成机制2、领悟企业文化传承的基本过程3、抓好企业文化建设的主要环节4、规避企业文化建设的误区七、切实推进企业文化的实施1、编制企业文化手册2、发挥企业文化习俗与仪式的作用3、精心策划企业文化节日4、领导者要做本组织企业文化的领袖5、积极培育企业楷模6、把文化“装进”制度八、借鉴国内外优秀公司文化建设的经验1、惠普2、松下3、联想4、德力西5、若干企业案例点评九、讨论你们公司下一步如何建设企业文化1、根据思考问题分组讨论2、集体交流3、点评4、互动交流一、学习形组织的五项修炼1 系统思考2 自我超越3 心智模式4 共同领导5 团体学习二、我们怎样理解学习1 如何看待学习与创新2 学习与创新的共同目的是什么三、学习型组织存在的内外环境分析四、怎样建立学习型组织学习型组织王玉祥第2篇:企业文化培训提纲商务礼仪培训考试提纲一、什么是商务礼仪?商务礼仪实际是在商务交往中所使用的礼仪。
企业文化培训讲义大纲首先欢迎各位新同事加入丰谷酒业,希望在这个团体里实现个人和企业的共同目标。
不是最强壮、最聪明的会活下来,而是那些最能适应环境改变的才会赢——达尔文例子:熊猫的生存概述什么是文化?请学员回答地域文化,四川人:勤劳、吃苦、坚韧,东北人:热心、豪爽、土匪;浙江人:精明、中国的犹太人……国家:日本:纪律、礼貌、善于学习德国:严谨、服从、死板巴西:热情、舞蹈、足球美国人:自由、公平……很多理论界人士都持一种“企业文化自然存在”的理论,认为只要是企业存在,企业文化也就必然存在。
但他们恰恰忽视了文化不等于“企业文化”的事实。
卢梭在《社会契约论》中定义文化:“文化是风俗、习惯、特别是舆论”。
在一个环境中的人共同的心理程序:霍夫斯坦德(荷兰文化协会研究所所长)准确定义:“企业文化则是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。
它代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则”。
如果你“企业的文化”不能承担企业战略、经营目标的要求,那我们就有必要建设强势的、可持续发展的“企业文化”。
企业的精气神精:销售生产技术等核心,产生效益的部门神:管理者气:企业文化,无孔不入理念-MI 行为-BI 视觉-VI企业文化是企业的灵魂,是企业全体员工共同价值观的体现。
21世纪是企业文化之间的竞争。
企业文化是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。
其核心是共同价值观。
比如摩托罗拉价值体系中的经营策略,最令人欣赏的就是它在45年的历史中的一致性:“以技术产品领先为基础立于不败之地”。
在其几十年的过程中,追求领先地位的表现总结为3个明显且相关的模式:(1)、不断开拓新产品、新市场;(2)、不断加强、扩大和更新现有的产品生产线,发展现有市场;(3)、不断努力,更不断改进产品品质,缩短产品周期时间;这三种模式确保摩托罗拉在环境和时间不断变化的半个世纪保持了其在通讯领域的领先地位。
XXXXX《企业文化》培训课件讲解大纲2012.4.25第一张:参训人员小队名单第二张:员工培训会训前点名第三章:北京XXX酒店2012年度4月份公共培训会【开场:请大家安静,XXX酒店2012年第一期公共培训会现在开始。
】【叙述:大家下午好;本来呢,这次的培训会的原定时间呢,是24日全天与26日上午半天,但是临时呢,西餐厅接了业务,这两天都有宴会包桌,为了支持一线运营部门,为公司创造更好的业绩,所以呢,我们就临时更改了时间;我们时间上更改了两次,大家的班次也跟着调整了两次,真是辛苦大家了;】【叙述:我们之前也开过月度的培训会,但是面对的受训对象呢,仅限于当月新入职的员工;而今年的培训会,跟以前的有所不同,受训对象不但有新入职的员工还有在职的正式员工,并且呢,因为行业的特殊性,参加培训的方式是分批次轮流制的,也就是全体员工在规定期限内,分批次轮流接受公司培训;之所以如此,主要是为了进一步的提高与巩固,XXX员工整体的知识水平、素质修养与XXX的品牌形象。
】【铺垫:培训的形式没有变化,但规矩变了,接下来,我就给大家做个详细的讲解;】(放下张)第四章:公共培训会运营小组主要工作【叙述:先给大家介绍一下,培训会运营小组的成员以及工作,负责人XXX,主持兼现场指挥XXX,现场纪律监督XXXX(谁又事情需要报备的,都要到张佳蕊出请示并填写报备记录),培训会全程记录XXX(考勤记录,课堂分数记录,节点控制记录,讲师授课记录,培训评估调查问卷的下发与回收等);(宣读课件上的工作内容)】【铺垫:下面宣布会场纪律、考核制度、方法、及考核标准,请大家仔细的听,这关系到你的考核成绩是否能够合格!考核是否合格又关系到每个人的切身利益,比如新员工转正,员工调薪、晋升等】(放下张)第五章:培训会纪律(课件宣读)第六张:培训会纪律(课件宣读)第七张:考核制度(课件宣读)第八张:考核方法(课件宣读)第九张:课堂评分(课件宣读)第十张:考核标准(课件宣读)【铺垫:对以上宣布内容,大家有什么不明白的地方,请及时提出,如果没有问题我们就继续向下进行】(放下张)第十一张:讲师自我介绍【叙述:在课程正式开始之前呢,请允许我先做个自我介绍:XXXXXXX】【叙述:咱们公司的培训会呢,我在去年刚加入的时候呢,也参加过一期,不过我没怎么听,不是我不爱听,主要是没工夫,其实我是最爱听课的了,只要是课都爱听,花钱的不花钱的,是吧,我都爱听,活到老学到老,学无止境嘛,更何况,现在的情况是既能学习,又不用花钱儿,而且还能挣钱儿,多好的事儿啊!】【叙述:我可以这么说,现在这社会啊,你不讲素质,不讲文明,最多就是撒撒泼、骂骂街,但你要是没知识的话,不是骗人就是被骗,不是抢人就是被抢,不是打人就是被打,这些个事儿的发生啊,给扔铁笼子里,反省个千八百天儿的是必然结果;还有就是,没有知识,你将无法在当今的社会中真正的立足,并将处在社会的最底层,那些个高职位啊、高薪酬啊、高品质的生活啊,都只能是靠做梦来满足,那种渴望而不可及的内心的挣扎,是多么的痛苦,又无处发泄,更没人可怜,为什么?就因为你没有可以帮你达成理想的工具与源动力,而知识就是工具就是源动力;所以学习是多么的重要!其实根本就不用我来多说,相信在座的每位同事,都是心知肚明的啊!】【叙述:大家都知道我是人事部的,培训会也是人事部负责组织运营,所以我刚来的时候,参加新员工培训,不是不想听,是真没工夫儿,我只能是边听边干活儿的份儿;我拿着个大相机,咔嚓咔嚓的,上上下下左左右右,噢,还有前前后后,我这一个劲儿的给大伙儿拍啊,累我一身汗,那一次拍下来呀,估计比我长这么大,拍的照片还多;不过啊,你别说还真挺过瘾的,尤其啊,是回头拷贝到电脑里了,这一看啊,不打紧,又让我挖掘出了一种自己从未知晓的特殊能力,我出色镜头感应和灵动的瞬间抓拍能力,你是没看那照片呢,这叫一个画质清晰,画面写实,下面听课的同事各个表情怪异,多种多样,有困的流眼泪的、磕头的(而且频率稳定),还有内个挖鼻屎的、扣牙的,还有更为可怕的,手托着腮帮子,歪楞着脑袋,眯缝着眼睛,那口水顺着手脖子往下流,估摸着啊,这位是睡着了,但我还真不敢叫他,他睁着眼睛那,怕他咬我。
企业文化培训大纲培训大纲(2022 版)《感知企业文化的张力提升企业文化的履行力》培训对象:__9 州控股团体主要内容:1、感知企业文化张力(1)什么是企业文化(2)企业文化的核心要素(3)企业文化的层次(4)企业文化的基本功能(5)企业文化的重要作用2、提升企业文化的履行力(1)履行力的内涵(2)履行力的重要性(3)履行力和企业文化的关系(4)企业文化建设中常浮现的问题(5)如何提升企业文化的履行力(6)国企改革与发展中企业文化应具有的特点(7)发挥企业文化作用推动国企改革的策略主讲人: __大学齐平博士教授博士生导师大纲内容:1、感知企业文化的张力(1)什么是企业文化?企业文化是企业个性意识及内涵的总称具体指企业全部员工在企业运行进程中所培养构成的与企业组织行动相干联的、并事实上成为全部员工主流意识而被共同遵照的最高目标、价值体系、基本信心及企业组织行动规范的总和。
著名企业的企业文化:3 星的企业文化海尔的企业文化蒙牛的企业文化惠普的企业文化(2)企业文化的核心要素 1、企业使命清晰定义企业的生存意义可以在企业内部建立共同的终极责任避免因使命不 1 致而把企业引向不可肯定的方向。
2、企业愿景企业愿景是用长远的眼光回答“我们将走向哪里”的问题具体而言”;我们渴望成为何样的企业” 。
3、核心价值观经营活动的价值尺度是对“指引我们行动的信心是什么”进行回答也就是我们在寻求目标时要寻觅何种原则。
(3)企业文化的层次企业文化作为 1 个系统它包括着 4 个子系统并构成由表及里的 4 个层次即:物资文化行动文化制度文化精神文化。
1、物资文化是由企业职工创造的产品和各种物资设施等所构成的器物文化。
它主要包括:企业产品企业劳动环境厂容厂貌等。
物资文化处在企业文化的表层却集中表现了 1 个企业在社会中的外在形象。
2、行动文化是通过企业职工在生产经营学习文娱生活中产生的活动文化。
行动文化处在企业的浅层是企业经营风格、精神面貌、人际关系的 1 种体现也是企业精神、企业目标的动态反应。
企业文化讲课提纲第一章企业文化概述引言:(文化的重要性)●社会轴心的变化:文化已成为社会的中心。
●文化水平越高,思维越敏捷,思维敏捷才能率先抓住市场机会。
●文化也是生产力,港陆公司只有建设积极向上的企业文化,才能在激烈的市场竞争中永立不败之地。
一、企业文化的涵义(一)广义上说,企业文化是指企业及其员工在长期生产经营中形成和发展起来的群体意识,并在这种群体意识的驱动下所创造的一切成果。
(二)狭义上说,企业文化是指企业及其员工在长期生产经营中形成的管理思想、群体意识、价值观念、形为规范和行为方式。
二、企业文化的形成和发展(一)历史背景企业文化的概念及其理论,是美国学者在20世纪80年代初期提出来的,但企业文化管理的实践是日本人做的。
(二)日本企业文化及其特征1.家族式的群体意识2.独特的企业精神3.着眼于人的管理方式(三)美国企业文化及其特征1.个人主义的经营哲学2.开拓创新的企业精神3.深入现场的管理方式三、中国现代企业文化(一)中国企业文化兴起的客观必然性文化管理是现代管理的重要内容,企业文化管理要的是企业文化力。
(二)中国企业文化的类型1.根据层次划分:表层企业文化、中介层企业文化和深层企业文化。
2.根据状况划分:竞争型企业文化、发展型企业文化、并重型企业文化、技术型企业文化。
3.根据所有制形式划分:四、企业文化的一般结构(一)同心圆形企业文化其结构:外层圈文化(机器设备和产品等物质文化),中层圈文化(领导制度和人际关系等制度文化),内层圈文化(职工价值观和行为规范等精神文化)。
(二)层次形企业文化其结构:表层企业文化、中介层企业文化和深层企业文化。
1.表层企业文化:有明确的企业目标、有优质的产品、有完善的规章制度、有系统的教育设施、有先进的技术设备、有合理的老保福利设施有一定量的文化设施、有美丽的厂容厂貌。
2.中介层企业文化:有明确的企业形为规范、有团结的领导集团、有融洽的干群关系和人际关系、有先进模范人物的带头作用、有良好的“四职”修养(广大职工要有正确的职业理想、高尚的职业道德、娴熟的职业技术、严格的职业纪律)3.深层企业文化:第一,有现代的企业意识,包括:市场意识、竞争意识、效率意识、科技意识、安全意识、环境意识、法制意识、自我完善意识;第二,共有的价值观念、价值判断、价值取向和价值标准。
企业文化培训课程大纲中层经理管理技能与领导力研修培训课程大纲【企业文化】◆课程主题: 打造真正的企业文化—企业利润的加速器, 打造基业常青◆培训时间: XX年X月XX日◆课程背景:一个企业想有长足的发展, 就必须有人才、技术、信息、资源作为支撑, 如果我们把企业比喻成战车, 总经理就是驾驭者, 是指挥千军万马的领袖, 那么, 战略就是前进方向, 机制就是一个轮子, 是团队复制系统, 文化是另外一个轮子, 是团队的动力系统。
团队是一群奔驰的骏马, 用文化和机制的力量去进化和优化团队, 优胜劣汰、适者生存, 只有强大的团队, 才可能有强大的公司。
在高质量、高效率的工作系统挑战中, 只有打造真正的企业文化, 企业的利润才会倍增。
优秀的企业管理是离不开文化的。
制度决定企业死不死, 机制决定企业强不强, 文化决定企业久不久!然而, 很多企业的文化不是宣传口号, 就是挂在墙上的标语, 根本不能落地, 更不能有效地落实到员工的实际工作中贯彻执行, 企业文化的专业工作者和企业的管理者亦不知道如何把“缥缈的文化”用实际行动建设, 并为企业的经营管理服务。
◆课程目标课程将系统阐述企业文化的重要性, 企业究竟该坚持什么文化, 企业文化的作用是什么, 企业文化的特性是什么等, 使得员工懂得企业文化与企业生产经营以及企业效益的密切关系, 提高全员参与企业文化建设的自觉性, 并带领大家学会如何让文化真正落地, 为企业经营管理服务好, 增强企业员工的共同学习和交流, 进一步明确企业文化的核心价值体系, 增强员工凝聚力。
◆课程形式讲授(50%)、互动式体验活动(30%)、分享(20%)培训纲要第一讲企业文化的理论概述一、企业文化的概念文化—民族文化—地域文化—职业文化—企业文化—家庭文化(一)什么是文化(二)什么是企业文化1.企业文化如水论2.企业文化哲学论3.企业文化宗教论4.企业文化冰山论5.企业文化真假论6.企业文化的人本论7、企业文化的概念(三)企业文化的起源二、为什么需要企业文化(一)企业文化是企业利润的源泉(二)企业文化是企业长寿常青的血液(三)公司为什么要导入企业文化(四)四种不同的企业文化1.“象”文化: 尊重、友好—人本型2.“狼”文化: 强者、冒险—活力型3.“鹰”文化: 目标、绩效—市场型4、“羚羊”文化: 温和、敏捷—稳健型(五)企业文化的五大误区1.思想政治工作≠企业文化2.文体体育活动≠企业文化3.墙贴标语口号≠企业文化4.企业标志≠企业文化5.老板文化≠企业文化(六)企业文化的五种基本假设(七)企业文化作用机理与功能(八)问题的提出: 中国企业成长和发展的十个为什么?(九)中国企业文化的基本问题和文化需求建设(十)企业文化的同心圆模型核心层: 企业文化的精神层中间层: 企业文化的制度层外延层: 企业文化的物质层落地层: 企业文化的行为层第二讲企业文化核心价值体系—回归原点: 是终点也是起点一、立命之道:若神不在, 一切皆无1.价值观念的本质2.人类的六种核心价值观念3.三个关键问题的思考4.核心价值观作用5.企业价值观讨论二、使命: 为什么存在?1.使命的本质及思考维度2.企业使命讨论三、愿景: 到哪里去?1.愿景的本质及思考维度2.三环模型3.企业愿景讨论四、企业目标规划讨论五、企业宗旨、精神、思想、原则、理念、要求讨论六、华为和阿里前进的主要动力(华为和阿里的企业文化)七、认识自我八、这一年来我的成长进步—不断持续学习。
企业文化讲课提纲一、导言1.1 引言在当今竞争激烈的商业环境中,企业文化扮演着至关重要的角色。
良好的企业文化可以帮助企业吸引和保留优秀的人才,提高员工的工作满意度和忠诚度,增强企业的竞争力和可持续发展能力。
本次讲课将探讨企业文化的重要性以及如何建立和培养一种积极健康的企业文化。
1.2 目标通过本次讲课,学员将能够:- 理解企业文化的定义和重要性- 了解企业文化对员工和组织的影响- 掌握企业文化建设的关键要素和步骤- 学会培养和维护积极健康的企业文化二、企业文化的定义和重要性2.1 企业文化的定义企业文化是指企业内部形成的一种共同的、具有独特性的价值观、信念、行为准则和工作方式的总和。
它是企业的精神和灵魂,能够影响员工的行为和决策,塑造企业的形象和声誉。
2.2 企业文化的重要性- 增强员工凝聚力和归属感:积极健康的企业文化可以激发员工的工作热情和团队合作精神,提高员工的凝聚力和归属感。
- 增强员工工作满意度和忠诚度:良好的企业文化能够满足员工的个人成长和发展需求,提高员工的工作满意度和忠诚度。
- 提升企业形象和声誉:企业文化是企业的软实力,能够塑造企业的形象和声誉,吸引更多优秀的人才和合作伙伴。
- 增强企业的竞争力和可持续发展能力:积极健康的企业文化可以激发创新和变革的能力,提高企业的竞争力和可持续发展能力。
三、企业文化对员工和组织的影响3.1 对员工的影响- 影响员工的行为和决策:企业文化能够潜移默化地影响员工的行为和决策,引导员工积极向上、创新进取。
- 影响员工的工作态度和价值观:良好的企业文化能够塑造员工的工作态度和价值观,使其具备积极向上、团队合作的精神。
- 影响员工的个人成长和发展:企业文化能够提供良好的学习和发展机会,促进员工的个人成长和职业发展。
3.2 对组织的影响- 塑造组织的形象和声誉:企业文化是企业的精神和灵魂,能够塑造组织的形象和声誉,提升组织的品牌价值。
- 影响组织的决策和战略:企业文化能够影响组织的决策和战略,引导组织朝着积极健康的方向发展。
企业文化培训大纲第一讲关于企业文化1、什么是企业文化2、优秀企业的文化特征★企业文化与发展战略的高度“溶解”★企业理念广为人知★行为与理念保持高度一致性★理念和行为成为企业的竞争优势★把客户利益摆在非常重要的位置★全力维护企业形象3、企业各种经营问题的文化特征★战略管理的缺失反映出企业使命的问题★企业不正当经营行为反映出企业价值观的问题★企业经营绩效低下反映出企业文化氛围的问题★员工素质差与企业文化教育程度低的问题4、企业文化与企业发展的关系第二讲企业文化评估1、企业文化评估的目的与意义2、企业文化评估的方法3、企业文化评估的途径4、企业文化评估的内容★企业的发展史模型★企业文化与市场竞争环境的适应程度分析★企业文化系统的和谐程度分析★员工满意度分析★提炼企业文化的DNA★建企业文化的问题树第三讲企业文化建设的路径1、给企业文化定位★企业文化建设是总体发展战略的一个重要子战略★企业文化建设要促进企业管理水平的提高★企业文化要成为企业核心竞争力★企业文化建设要为企业发展提供核动力★企业文化建设要提升企业员工的职业化素质★企业文化建设要全面创新企业形象2、创建先进的理念文化系统★确定企业理念的原则★企业理念建设的途径3、构建规范的行为文化系统★确定企业行为规范的原则★企业行为规范的途径4、完善企业形象文化系统★精神的图腾5 、制定企业文化发展规划★制定企业文化建设的总体目标★企业文化建设实施的步骤★企业文化建设的预期指标第四讲企业文化系统的维护与管理1高层管理者要做企业文化的捍卫者★做自我改造的表率★做企业文化的捍卫者2、建立企业文化管理系统3、定期对企业文化进行测评。
XXXX企业文化培训提纲
一、集团介绍
1、集团的发展历程;
2、集团业务及构成;
3、集团总部与XXXX企业的关系。
二、集团文化
1、集团Logo及主要领导介绍;
2、XX集团基本法解读;
3、XX集团管理者基本素质标准解读。
三、职业精神和服务意识
1、XXXX企业工作性质及基本要求;
2、服从意识和执行力;
3、服务意识及职业精神;
4、竞争意识和危机感;
5、奉献精神和感恩意识。
四、职业生涯规划
1、 XXXX企业人才引进和培养要求及政策;
2、“管理”和“技术”双线发展的职业路径;
3、“横向”和“纵向”的职业规划;
4、“以奋斗者为本”鼓励学习和上进。
5、。
攀升的世界永恒的方向有方向世界更精彩北泰方向企业文化培训大纲目录第一部分:企业的发展历史及概况一、“北泰方向”是谁?1、北泰方向集团简介;2、北泰方向组织构架图;3、集团大事记二、我们为什么选择“方向”三、北泰方向的历史四、支撑北泰方向发展的企业哲学:五、催化论六、跨越论第二部分:企业文化ABC一、企业文化的概念二、建设企业文化的意义三、建设企业文化的目的四、企业文化的十大功能五、什么是愿景和价值观六、什么是企业文化力七、企业文化的虚与实八、企业文化建设的主线九、企业文化和战略的关系十、企业文化内在价值与外在价值第三部分:怎样审视和认识企业文化一、企业文化从业人员的素质1、企业文化人员就是传道者:定化2、企业文化人员就是斗士:能化3、企业文化人员就是杂家:众化4、企业文化人员就是实干家:实化二、企业文化面面观1、企业文化表现在细节文化2、企业文化真是雾里看花吗3、企业文化与人力资源关系4、企业文化与企业境界5、企业文化是企业实现跨越动力三、企业文化的执行力四、企业文化如水论第四部分:北泰方向企业文化的基本架构一、企业文化的精髓二、企业文化的诞生基础:(三同精神)三、企业文化的提升四、企业文化的凝练五、企业文化的六个层面六、企业文化体系示意图第五部分:北泰方向企业文化核心内容一、企业标识及释义二、企业愿景及使命三、八大核心理念四、十二条职业行为理念五、北泰方向文化的内涵六、领导员工素养七、企业文化形象系统八、企业节日九、企业传统第六部分:塑造主动变革与注重执行的企业文化一、观念更新1、总经理文化转化为团队文化2、好人文化转化为经理人文化3、个人执行力转化为团队执行力二、观念转变的保障1、认真第一,聪明第二2、决心第一,成败第二3、速度第一,完美第二4、结果第一,理由第二第七部分:北泰方向企业文化制度一、北泰方向集团企业文化VI推广管理规定二、北泰方向集团企业文化推广管理规定三、北泰方向集团企业文化总监办公室职能管理权限表四、北泰方向集团企业形象宣传管理标准五、北泰方向集团商标管理办法六、北泰方向集团网站管理规定七、北泰方向集团刊物管理规定第八部分:北泰方向企业亚文化的解析一、战略文化二、人才文化三、经营文化四、竞争文化五、产品文化六、市场文化七、营销文化八、领导文化九、速度文化百日工程——内江速度;北泰速度第一部分:企业的发展历史及概况一、北泰方向”是谁?1、北泰方向集团简介;北泰方向集团现有资产30多亿元、员工近5000人。
企业文化培训讲义大纲首先欢迎各位新同事加入丰谷酒业,希望在这个团体里实现个人和企业的共同目标。
不是最强壮、最聪明的会活下来,而是那些最能适应环境改变的才会赢——达尔文例子:熊猫的生存概述什么是文化?请学员回答地域文化,四川人:勤劳、吃苦、坚韧,东北人:热心、豪爽、土匪;浙江人:精明、中国的犹太人……国家:日本:纪律、礼貌、善于学习德国:严谨、服从、死板巴西:热情、舞蹈、足球美国人:自由、公平……很多理论界人士都持一种“企业文化自然存在”的理论,认为只要是企业存在,企业文化也就必然存在。
但他们恰恰忽视了文化不等于“企业文化”的事实。
卢梭在《社会契约论》中定义文化:“文化是风俗、习惯、特别是舆论”。
在一个环境中的人共同的心理程序:霍夫斯坦德(荷兰文化协会研究所所长)准确定义:“企业文化则是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。
它代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则”。
如果你“企业的文化”不能承担企业战略、经营目标的要求,那我们就有必要建设强势的、可持续发展的“企业文化”。
企业的精气神精:销售生产技术等核心,产生效益的部门神:管理者气:企业文化,无孔不入理念-MI 行为-BI 视觉-VI企业文化是企业的灵魂,是企业全体员工共同价值观的体现。
21世纪是企业文化之间的竞争。
企业文化是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。
其核心是共同价值观。
比如摩托罗拉价值体系中的经营策略,最令人欣赏的就是它在45年的历史中的一致性:“以技术产品领先为基础立于不败之地”。
在其几十年的过程中,追求领先地位的表现总结为3个明显且相关的模式:(1)、不断开拓新产品、新市场;(2)、不断加强、扩大和更新现有的产品生产线,发展现有市场;(3)、不断努力,更不断改进产品品质,缩短产品周期时间;这三种模式确保摩托罗拉在环境和时间不断变化的半个世纪保持了其在通讯领域的领先地位。
失败的案例:TCL公司收购法国阿尔卡特2004年4月26日,宣布收购T&A公司总部:香港董事长:李东生CEO:万明坚,初始资产1亿欧元。
TCL55%股份,阿尔卡特45%。
预期目标:控制整体研发成本,更快地推出新产品,摩根斯丹利(摩根士丹利(Morgan Stanley,NYSE:MS,是一家成立于美国纽约的国际金融服务公司,提供包括证券、资产管理、企业合并重组和信用卡等多种金融服务,目前在全球27个国家的600多个城市设有代表处,雇员总数达5万多人)预测:年销售量2000万台,中国第一、世界第七的手机生产制造商。
并购后危机:1.亏损:2004年第四季度亏损3000万欧元,并购之前,TCL 手机处于国内上升趋势,合并后2004年销量下降了23.3%,毛利润下降58.6%;2.人才流失:主要决策人和操盘手万明坚难辞其咎,宣布因健康原因辞职,老部下也选择离开,包括负责手机生产、研发和销售的主要负责人。
高层中的原阿尔卡特员工也基本离开。
3.合资企业解体:,TCL以换股形式收购阿尔卡特45%的股份,巨大的伤痛,按照相关协议,阿尔卡特承担2.8亿港元的资产缩水,折价幅度高达81%;TCL独自承担4亿元的亏损。
目标彻底落空。
原因及问题分析:1.企业发展目标整合难:TCL看重阿尔卡特的技术和品牌,阿尔卡特没有生产工厂,只有研发和销售体系。
阿尔卡特在合资前三年半一直亏损,2001年亏损达29.65亿人民币,急于想甩掉包袱。
文化价值追求极大的差异。
2.企业经营决策整合难:TCL鼓励内部企业家精神,用人标准是有创新、敢于冒险的人,T&A成立之初,选派30人到新公司,占据核心位置,仍按TCL方式。
阿尔卡特员工眼里的土皇帝,独断专行,无法接受,迫使法籍员工离开。
3.管理制度整合难:阿尔卡特员工受过良好教育,看重管理人性化,看重宽松而受到尊重的工作环境。
TCL近乎军事化,强调对企业的奉献和牺牲精神,该加班就加班。
矛盾激化,水火不容。
4.销售方式:阿尔卡特看重市场开发,渠道建设,销售人员不直接做终端,请经销商;TCL采用国内方法,雇佣很多销售人员直接做终端,到处撒网,对销售人员要求不高,待遇不高,导致阿尔卡特销售人员大量辞职。
5.待遇:薪酬不仅涉及切身利益,而且对员工能力或劳动贡献的认可与尊重。
阿尔卡特一直稳定高薪,这与法国的经济发展和文化是适应的。
TCL采用较低的底薪加上较高的提成,遭到员工的强烈抵制,法国工会也不答应。
整合法国员工高薪待遇失败后,被迫采用两种不同的薪酬方式,双重标准,导致国内员工不满,忠诚度下降,离职率上升。
丰谷的企业文化核心——变。
阐述“变”的涵义和“变”的实际举动(结合企业硬件的变、管理思维和手段的变、核心竞争力的变、白酒行业新举措、新技术的变、人才战略的变等等)经营指导思想:稳健经营、顺势而为势:不断变化的形势、局势、外部环境等,相对于不变。
例子一:猴子也是有爷爷的例子二:富士康的“十一连跳”终于让鸿海老板郭台铭做出回应。
5月26日,郭台铭在深圳召开记者发布会表示,可能因为公司很大的缘故,就自杀人数和公司员工人数相比而言,目前的自杀率的比例还是比较合理。
否认因为工作压力太大,富士康不是血汗工厂,不强迫员工加班,同时,他说自己不赞成“富士康与员工达成跳楼免责协议”,但富士康要加强对员工的心理辅导,建立爱心网——在宿舍楼建天网、地网和隐性防护网,施工量为150万平米。
我们认同郭台铭对跳楼事件感到痛惜的态度以及一些补救和预防措施,但令人遗憾的是,郭并没有完全理解员工“跳楼”的病因,他甚至认为,之前给的抚恤金太高有鼓励自杀的嫌疑,他没有对富士康的企业管理文化做任何反思。
郭曾公开宣称,他的偶像是成吉思汗,富士康实施的是所谓“铁腕统治”,企业内部等级森严,上级对下级动辄斥骂。
不过,在富士康初入内地建厂的时候,这种极其严苛的管理,很可能是必要的,原因是初入城市的农民工对流水线生产的不适应。
这些在农村长大的产业工人,是在较低的人口密度和高度分散的农业劳动中成长起来的,他们很难一下子适应步调统一、高度组织化的流水线生产。
在一条流水线上,所有的工序都必须以近乎相同的效率和质量进行生产,如果不能步调统一,那么动作最慢、质量最差的人将成为整个团队的短板。
在熟练工人不足,甚至根本没有的情况下,企业就只能用最严苛的管理制度,把一个进城农民在尽量短的时间内培养成合格的产业工人。
类似上厕所不得超过5分钟之类的规定,只要有一个人蹲在厕所里偷懒,流水线上的其他人都只好停下来等待。
那么,在其他制造业大国,例如日本和德国,为什么没有类似的严苛规定呢?因为他们的产业工人已经非常成熟,具备高度的职业道德和职业素养,完全能够靠职业团体内部的自我约束来解决这一问题。
中国的产业工人已进入第二代,其成长背景与其父辈已有根本差异。
富士康现在的工人以80后为主。
他们通常在城市长大,甚至就在城市出生,相反,农村才是陌生的。
与父辈不同,他们更见多识广,也更具个性,对于家长式的整齐划一的管理方式、对厂区军事化的生活、对没有社会化接触的碎片化生活也更抵触,容易产生绝望情绪。
富士康仍然用老一套来进行管理,矛盾冲突就难以避免。
经过30年积累,中国的产业工人队伍已今非昔比。
这从中国产品的质量提升上很容易看出来。
质量是需经验、技能和专注力的,而这些东西都需要时间来培养。
富士康虽然待遇良好,但员工流失率仍然不低,以致必须不断的招用新人。
这样铁打的营盘流水的兵,会使企业内部很难建立起稳定的合作与信任关系,不仅企业不信任员工,员工之间也很难相互信任。
员工总是处于与陌生人合作的窘境,而管理者也总是在管理陌生的员工。
这样的环境,当然会使员工总是处于高度的精神紧张。
当员工成为劳动机器,企业就会想方设法提供加班激励,员工为了博取升职甚至仅仅为了保住工作,就不得不竞争加班。
丰谷的企业文化的六大子文化体系a)以深厚的历史沉积为底蕴介绍丰谷的发展历史、着重在2001年之后的发展历史。
b)以高速的发展态势为动力介绍丰谷目前的高速发展态势。
四川省绵阳市丰谷酒业有限责任公司现拥有固定资产13亿元,占地1200亩,有1个省级企业技术中心、4个专业的曲酒生产集体和2个大型成品包装中心,员工总人数3000多人,其中:各类专业技术人员600余人,国家级白酒评委6人,省级白酒评委12人,拥有年产优质白酒逾5万吨的生产能力,是四川省规模最大的专业酿酒企业之一,被誉为川酒的“第七朵金花”。
从2001年改制以来,销售收入(含税)每年以超过15%的速度增长,向绵阳市上缴税金累计超过7.5亿元。
2010年,公司全体员工发扬艰苦奋斗、迎难而上的精神,全面完成既定目标,销售收入实现19.6亿元,向绵阳市上缴税金超过两亿元,产品远销国内二十多个省市自治区,并首次实现了外贸出口。
c)以博大的事业精神为主旨例子:选择不同,带来的结果不同。
丰谷酒业报的故事故事:有三个人要被关进监狱三年,监狱长给他们三个一人一个要求。
美国人爱抽雪茄,要了三箱雪茄。
法国人最浪漫,要一个美丽的女子相伴。
而犹太人说,他要一部与外界沟通的电话。
三年过后,第一个冲出来的是美国人,嘴里鼻孔里塞满了雪茄,大喊道:“给我火,给我火!”原来他忘了要火了。
接着出来的是法国人。
只见他手里抱着一个小孩子,美丽女子手里牵着一个小孩子,肚子里还怀着第三个。
最后出来的是犹太人,他紧紧握住监狱长的手说:“这三年来我每天与外界联系,我的生意不但没有停顿,反而增长了200%,为了表示感谢,我送你一辆劳施莱斯!”这个故事告诉我们,什么样的选择决定什么样的生活。
今天的生活是由三年前我们的选择决定的,而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。
我们要选择接触最新的信息,了解最新的趋势,从而更好的创造自己的将来。
指当自己的价值关系(地位、成就与能力)隶属于更大的价值系统时,并得到这个价值系统的承认与重视时,就会产生一种荣誉感。
具体说来,也是指一定社会或集团对人们履行社会义务的道德行为的肯定和褒奖,是特定人从特定组织获得的专门性和定性化的积极评价。
个人因意识到这种肯定和褒奖所产生的道德情感,通称荣誉感。
强调职业荣誉是感是驱动我们创造和进取的长效动力。
对个人价值和能力的肯定。
我们应尽职尽责,热爱本职工作,本着对公司、对客户负责的责任感去做好每一项工作,勇于承担职业所带给我们的经济责任、社会责任和道德责任,不做任何与履行职责相悖的事,不做任何有损于企业形象和企业信誉的事。
我们应将个人的发展目标设定在与组织目标一致的基础上。
在吻合组织目标的前提下,从事职业活动,实现个人理想、抱负,使个人的能力得到最大程度的体现,在组织目标与个人目标共同实现的过程中感受自我价值实现的快乐及成就。
如何树立职业荣誉感要靠外力的激励和自我的驱动树立职业荣誉感,而外力的激励是非自然的,自我的驱动才是令人愉快的,要把二者结合起来,认清被动与主动的关系,我们个人应有谋划个人生活环境的主观愿望,在实现个人愿望的基础上,转化为客观上对社会的贡献。