我们和深圳一样有着“拓荒牛”的精神
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三牛精神原话原文2月10日上午,中共中央、国务院举行春节团拜会,习近平总书记发表讲话。
习近平强调,“前进道路上,我们要大力发扬孺子牛、拓荒牛、老黄牛精神,以不怕苦、能吃苦的牛劲牛力,不用扬鞭自奋蹄,继续为中华民族伟大复兴辛勤耕耘、勇往直前,在新时代创造新的历史辉煌!”农历牛年来临之际,总书记强调“三牛”精神,意味深长。
为民服务孺子牛“中国共产党是为广大人民谋幸福的党,从成立开始,就把为人民服务写在了党的旗帜上。
”春节前夕赴贵州看望慰问各族干部群众时,习近平总书记再度宣示了中国共产党的为民服务宗旨。
“增进民生福祉,不断实现人民对美好生活的向往”,“扎实推动共同富裕,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感”。
在党的十九届五中全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》中,“人民”二字的分量更加凸显。
2021年,是中国共产党成立100周年,是“十四五”开局之年,也是全面建设社会主义现代化国家新征程开启之年。
为人民谋幸福、为民族谋复兴,这是我们党领导现代化建设的出发点和落脚点。
“要把扩大消费同改善人民生活品质结合起来。
”“要做好基本民生保障工作,促进重点群体多渠道就业,持续改善人民生活。
”“要强化易地搬迁后续扶持,多渠道促进就业,加强配套基础设施和公共服务,搞好社会管理,确保搬迁群众稳得住、有就业、逐步能致富。
”“要接续推进农村人居环境整治提升行动,重点抓好改厕和污水、垃圾处理。
”部署2021年工作的中央经济工作会议、中央农村工作会议,传递出浓浓的民生暖意。
创新发展拓荒牛“现在,我国经济社会发展和民生改善比过去任何时候都更加需要科学技术解决方案,都更加需要增强创新这个第一动力。
”这是习近平总书记的判断。
去年10月,在我国创新发展前沿的深圳经济特区,总书记激励大家继续发扬敢闯敢试、敢为人先、埋头苦干的特区精神,勇当新时代的“拓荒牛”。
此后不久出炉的“十四五”规划《建议》明确提出坚持创新在我国现代化建设全局中的核心地位,把科技自立自强作为国家发展战略支撑,摆在各项规划任务的首位,进行专章部署。
深圳学习心得(3篇)深圳学习心得(篇1)今年,深圳经济特区迎来了成立40周年。
40年来,一代又一代的奋斗者用他们的汗水汇聚成了如今的特区精神。
在新形势下如何传承和发扬特区精神,还需我们“大胆尝试+艰苦奋斗”。
“敢上九天将月揽,为邦不惜鲜血流。
”与挫折为伍,敢为人先,收获别样风景。
有这么一群人,他们敢于做“第一个吃螃蟹的人”,一路披荆斩棘,为经济特区的发展摸索出一条路。
他们就像那敢扎根于峭壁的松柏拥有最挺拔的身姿,他们敢于走别人没有走过的路,40年来也收获了别样的风景。
敢为人先是一种攻坚克难的勇气,有人畏于险阻,止步不前,在平淡中庸碌,有人却视困境如浮云,在众人之间,披荆斩棘,以崇高的责任心,克服可怕的困难。
青年干部需要学习和继承与挫折为伍、敢为人先的特区精神,敢于领风气之先,领潮流之先,敢于突破,勇于创新,勇当改革的探路者、勇闯改革的“无人区”。
“人生能有几回搏,此时不搏待何时。
”与奋斗为伴,锐意进取,争做实力担当。
深圳特区的奋斗者们,用40年的实际行动说明了,天上不会掉馅饼,任何成功都建立在辛勤奋斗的基础上,所有收获都来自勤劳的汗水。
任何侥幸心理,期盼天上掉下理想的成果,不流汗、不奋斗都是妄想。
新形势需要新担当、呼唤新作为。
面对新机遇、新调整,奋斗是最有力的出击。
青年干部既风华在茂,更应当潮而立。
在时代发展、事业前进中,任他千般苦、万般难,我们也要敢于冲锋在前,不用扬鞭自奋蹄。
“千磨万击还坚劲,任尔东西南北风。
”与坚持为友,常抓不懈,开拓崭新局面。
回顾党的奋斗历程和改革开放以来取得的各项成果,可以发现,我们之所以能够历经艰难困苦而不断发展壮大,很重要的一个原因就是我们能有“咬定青山不放松”的坚守与坚韧。
“路漫漫其修道远,吾将上下而求索。
”年轻干部要不忘初心、继续前进,永远保持艰苦奋斗、常抓不懈的工作作风,勇于变革、勇于创新,永不僵化、永不停滞,继续在这场历史性考试中经受考验,努力向历史、向人民交出新的更加优异的答卷,开创更崭新的局面!深圳学习心得(篇2)从一个南海之滨不为人知的小渔村,到跃升经济总量居亚洲前五的现代化、国际化大都市,40年来,深圳从“一张白纸”,创造了一个又一个发展奇迹。
深圳的拓荒牛作文在繁华的中国南方,有一座充满奇迹和魅力的城市——深圳。
它从一个小渔村迅速崛起,成为了国际化的大都市,这背后离不开无数的“拓荒牛”们辛勤的付出。
我曾在一个阳光明媚的日子里,走进了深圳博物馆,那里有一尊拓荒牛的雕塑,铜质的身躯,肌肉紧绷,低着头,奋力向前。
那一瞬间,我仿佛穿越回了深圳的过去,看到了那些拓荒者们挥汗如雨的身影。
那时候的深圳,可不是如今这般高楼林立、车水马龙。
它只是一个偏僻的边陲小镇,道路泥泞,房屋破旧。
第一批来到这里的拓荒牛们,面对的是一片荒芜。
我听一位老深圳人讲过他的故事。
他叫老李,当年随着建设大军来到深圳时,还只是个二十出头的小伙子。
他回忆说,初到深圳,住的是简易的工棚,夏天热得像蒸笼,蚊子多得能把人抬走。
可他们没有抱怨,心里怀揣着梦想和希望。
每天清晨,天还没亮,他们就起床干活。
老李的工作是参与修路,那可真是个艰巨的任务。
土地坚硬,工具简陋,每一锄头下去,都要费好大的劲。
但他和工友们咬着牙,一点一点地开垦。
手上磨出了血泡,破了又长,长了又破,最后变成了厚厚的老茧。
中午吃饭的时候,就在工地旁随便找个地方一坐,拿出饭盒,里面通常是简单的饭菜,有时候甚至只是咸菜配馒头。
可他们吃得津津有味,因为身体的疲惫让任何食物都变得香甜。
到了晚上,回到工棚,累得倒头就睡。
没有娱乐活动,没有舒适的床铺,但他们的梦里,充满了对未来深圳的憧憬。
在建设的过程中,遇到的困难可不止这些。
资金短缺、技术不足、物资匮乏……但这些拓荒牛们没有退缩。
他们四处想办法,找资金,学技术,硬是凭着一股不服输的劲头,攻克了一个又一个难关。
记得有一次,工程进行到关键阶段,突然遭遇了暴雨。
刚刚铺设好的路基被雨水冲刷得面目全非。
老李他们心急如焚,雨一停,就立刻投入到抢修工作中。
他们在泥泞中奋战了几天几夜,终于让工程重回正轨。
经过多年的努力,深圳的道路逐渐宽敞起来,高楼大厦也如雨后春笋般拔地而起。
老李他们看着自己亲手建设的城市一天天变化,心中充满了自豪。
发扬三牛精神演讲稿尊敬的各位听众:大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,和大家一起探讨“三牛精神”。
“三牛精神”,即为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛的精神。
这三种精神,蕴含着中华民族自强不息、砥砺奋进的精神密码,也为我们在新时代的新征程上指明了前进的方向。
首先,我们来谈谈为民服务孺子牛的精神。
从古至今,无数的仁人志士都将为人民谋福祉作为自己的毕生追求。
“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”,这是范仲淹心系百姓的情怀;“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜”,这是杜甫忧国忧民的呼喊。
在当代,也有无数的楷模用实际行动诠释着孺子牛的精神。
焦裕禄同志在兰考工作期间,带领兰考人民治理风沙、内涝和盐碱地,他身患重病仍坚持工作,直到生命的最后一刻,他心里装着的始终是兰考的百姓。
还有“杂交水稻之父”袁隆平,他一生致力于研究杂交水稻,为解决全球粮食问题作出了巨大贡献。
他的梦想就是让所有人远离饥饿,把饭碗牢牢地掌握在中国人自己手中。
他们都是为民服务的孺子牛,是我们学习的榜样。
作为新时代的我们,更应该发扬孺子牛的精神。
在工作中,我们要时刻把人民的利益放在首位,想群众之所想,急群众之所急,解群众之所难。
我们要深入基层,倾听百姓的声音,了解他们的需求,为他们提供实实在在的帮助和服务。
无论是在教育、医疗、还是在社会保障等领域,我们都要以一颗赤诚之心,为人民群众创造更加美好的生活。
接下来,我们说一说创新发展拓荒牛的精神。
创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。
在当今时代,科技创新日新月异,国际竞争日益激烈。
如果我们因循守旧、固步自封,就会被时代所淘汰。
只有不断创新,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
深圳,从一个小渔村发展成为国际化大都市,靠的就是敢为人先、勇于创新的拓荒牛精神。
无数的创业者在这里挥洒汗水,无数的创新成果在这里诞生。
华为、腾讯等一批高科技企业,凭借着创新的理念和技术,在全球市场上占据了一席之地。
96砥砺“三牛”精神,夯实思政工作文/李瑞欣(陕西工业职业技术学院..陕西咸阳..712000)摘要:“为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛”的“三牛”精神与中国共产党所秉持的初心使命、所坚守的鲜明品格、所展现的奋斗状态高度契合。
新时代下,我们要大力弘扬“三牛精神”,这对高校思政工作者具有很强的方向指引性和现实针对性。
关键词:“三牛”精神 百年党史 思政工作百年风雨兼程,百年砥砺前行。
中国共产党用实践汇成了一部厚重的党史,细细品读,受益匪浅。
人无精神则不立,国无精神则不强。
唯有精神上站得住、站得稳,一个民族才能在历史洪流中屹立不倒、挺立潮头。
2021年全国政协新年茶话会上阐述了“三牛”精神的内涵,激励亿万人民在新的一年发扬“为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛”精神,在全面建设社会主义现代化国家新征程上奋勇前进。
[1]一、准确把握“三牛”精神内涵牛作为农耕时代主要的生产力与人类一起创造了灿烂的农耕文明。
在中国传统文化里,牛是勤劳、奉献、奋进、力量的象征,它更蕴含着中国人民自强不息、砥砺奋进的精神内涵。
百年艰辛历程,孕育出“为民服务孺子牛,创新发展拓荒牛,艰苦奋斗老黄牛”的“三牛”精神,中国共产党所秉持的初心使命、所坚守的鲜明品格、所展现的奋斗状态,与“三牛”精神高度契合。
二、在百年党史中感悟“三牛”精神1.永怀赤子心,甘当“孺子牛”回望来路,在实现民族独立、人民解放的斗争史里,无数英雄以鲜血染红旗帜,拯救国家于危难之际。
李大钊,青年时代就立志要为苦难的中国寻求出路。
他是中国最早的马克思主义传播者,是中国系统研究这一思想的先驱者。
[2]十月革命胜利后,他以极高的热情在中国大地播撒真理“火种”,用唯物史观来探索适合中国的革命道路;中国共产党成立后,他积极建立党的组织,发展壮大党的队伍,掀起了北方地区轰轰烈烈的革命运动。
李大钊的一生奉献给了革命,为人民的解放而不畏牺牲,可谓“横眉冷对千夫指,俯首甘为孺子牛”。
发扬“孺子牛、拓荒牛、老黄牛”精神推动广东生态环保工作走在全国前列文/闫怀强,自古以来就是辛苦劳作、埋头苦干、甘于奉献、忠诚担当的杰出典范。
~牛2021年是辛丑牛年,新年伊始,习近平总书记就提出“要发扬为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛的精神",要求和激励全国人民无需扬鞭自奋蹄,继续为中华民族伟大复兴辛勤耕耘、勇往直前,在新时代创造新的历史辉煌。
广东,作为改革开放的排头兵、先行地、实验区,40年来凭着“杀出一条血路”的魄力和勇气,敢闯敢试、敢为人先、埋头苦干,创造了无数伟大奇迹和辉煌成就。
广东改革开放的成功实践,正是务实低调的广东人发扬孺子牛、拓荒牛、老黄牛精神的真实写照,这其中尤以深圳经济特区为典型代表,拓荒牛也成为了深圳的地标和象征。
砥砺奋进,舂华秋实。
“十三五”时期,凭着这种牛劲和牛力,广东治污攻坚力度之大、环境质量改善效果之好、改革创新和制度建设措施之实、群众获得感之强前所未有。
在经济总量连续32年保持全国第一的情况下,广东高水平完成了国家下达的污染防治攻坚战约束性指标,生态环境质量水平和改善幅度持续走在全国前面,为全面建成小康社会增添了绿色底色和成色。
继往开来,乘风破浪。
“十四五”时期,是广东在全面建设社会主义现代化国家新征程中走在全国前列、创造新的辉煌的第一个五年,也是深入打好污染防治攻坚战、全面推进美丽广东建设的关键时期。
在2月26日召开的全省生态环境保护工作会议上,广东明确提出“十四五”生态环境“四个走在全国前列”的奋斗目标,即更加注重减污降碳协同增效,实现经济结构绿色低碳转型,全省碳排放达峰走在全国前列;更加注重精准治污、科学治污、依法治污,深入打好污染防治攻坚战,推动全省生态环境质量走在全国前列;更加注重改革创新,推动生态环境治理体系现代化建设走在全国前列;更加注重系统观念,全领域、全方位推进生态环境保护工作走在全国前列。
干在实处,走在前列。
全省生态环境系统要坚持用习近平生态文明思想武装头脑、指导实践、推动工作;要坚持以人民为中心,持续改善生态环境质量,努力解决人民群众反应强烈的突出环境问题;要坚持生态优先、绿色发展,以生态环境高水平保护推动经济社会高质量发展。
三代深圳建设者的故事
一代又一代的深圳建设者,用他们的辛勤汗水和勇敢拼搏,书写了这座城市的发展传奇。
从改革开放初期的拓荒牛,到如今的创新发展楷模,深圳的建设者们始终保持着一种敢于拼搏、锐意进取的精神。
第一代深圳建设者,他们是特区初期的拓荒牛。
在一片荒芜的土地上,凭借着拓荒牛的精神,他们勇闯深圳特区,为这座城市的诞生和发展奠定了基础。
他们中有的是企业家,有的是农民工,还有的是知识分子。
这些人勇敢地拥抱改革,敢于承担风险,凭借着艰苦创业、团结协作的精神,将深圳从一个小渔村建设成了国际化的大都市。
第二代深圳建设者,他们是乘着改革春风成长起来的一代人。
在特区发展的过程中,他们奋发向前,勇攀高峰。
这些人大多数是80年代出生的,他们见证了深圳特区的快速发展,也亲身参与了这座城市的建设。
在政策扶持和市场经济的推动下,他们迅速崛起,成为推动深圳经济发展的重要力量。
如今,第三代深圳建设者已经崭露头角。
他们生于网络时代,长在创新创业的氛围中,继承了前辈的拓荒牛精神,致力于创新发展。
这些人中,有年轻的创业者,有科技英才,还有投身社会公益的企业家。
他们勇于创新,敢于挑战,将深圳的创新发展推向了新高度。
回顾三代深圳建设者的发展历程,我们可以看到一种精神的传承:拓荒牛精神。
这种精神是深圳这座城市发展的基石,也是我国改革开放事业的重要支柱。
正是这种精神,让深圳始终保持着旺盛的生命力,成为全球创新创业的高地。
在新的历史时期,我们要继续发扬拓荒牛精神,勇于担当,锐意进取,为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。
拓荒牛作者:谷白来源:《商业文化》2010年第10期拓荒牛,位于深圳市政府门前,是深圳的标志。
30年间, 怀揣梦想于深圳的创业者们就像这头拓荒牛一样,把一个贫穷的边陲小镇,开垦成为了一个国际性现代化都市。
“拓荒牛”代表的,正是深圳的这种开拓、勤勉和坚忍的精神。
然而,深圳零售业更是深圳特区30年拓荒史中一个显著的标志,也是深圳走向全国、领先全国的代表作之一。
可以说,零售业的从无到有,深圳既是探索者,也是先驱者,更是创造者。
最近的10年间,既有华润万家、新一佳、沃尔玛、天虹、永旺、贸业等一大批源自深圳的零售企业逐步走向全国并领先全国;也有像太阳广场·太阳百货、深圳海岸城这样的深圳零售企业,他们都悄然地影响着全国零售业的发展格局。
1984年,深圳还是一片对港商乃至外资完全空白的市场。
那一年,百佳第一家门店在深圳蛇口开业,成为首家登陆中国内地的外资零售商,带动内地超市业的改革提升。
事实上,百佳的进入,比家乐福在华第一家门店早了11年,甚至比华润进入内地也早了7年。
百佳和屈臣氏分别打入内地,不单首次引入“超市”、“连锁店”、“个人护理”这些新名词,也成为外资摸索中国零售市场的急先锋。
深圳东门商业区总商业面积35万平方米,有20多家大型商场和数百家商铺。
在这个万商云集之地,太阳广场·太阳百货闯出了一片自己的天空,11年间,成为了东门商圈中的佼佼者。
太阳广场·太阳百货总经理刘太俊在接受本刊记者专访时谈到,太阳广场·太阳百货的战略方向始终坚持“先做强做精,再做大做广”的经营思想。
纵观太阳百货的发展过程:作为最早一批实践MALL经营概念的零售企业,太阳百货自1999年开业伊始就致力于打造“深圳商业广场第一品牌”的经营理念;2000年末,太阳人进行了一番深入思考,对东门的商情和各种与发展不相适应因素进行了彻底的分析,对经营业态、品牌整合、管理方式和服务理念彻底进行了重新洗牌,决定走中高档经营和特色文化促销路线,将“百货”与“广场”很好的结合在一起,创立了多元化的营销模式,刘太俊说:“最初,太阳百货的经营模式被定位为购物中心,但在发展过程中,又逐步摸索出更为适合自身发展的新模式,即在百货和广场之间进行运作。
深圳拓荒牛的故事
嘿,说起深圳拓荒牛的故事呀,那可老有意思啦!
我有次去深圳玩,专门跑去看那大名鼎鼎的拓荒牛雕塑。
到了那儿,好家伙,那拓荒牛就那么雄赳赳气昂昂地立在那儿,浑身透着一股子劲儿呢。
听当地人讲啊,这拓荒牛可象征着深圳刚开始发展那会的那些开拓者们。
想当年呀,深圳就是个小渔村,啥都没有,全是一片荒地呢。
可就有那么一帮子人,天不怕地不怕的,跑来这儿准备大干一场。
就好比我认识的一个大叔,他就是当年那批来深圳闯荡的。
刚到的时候,住的地儿那叫一个破呀,小破屋子又潮又暗,晚上睡觉还能听见老鼠乱窜的声音,可吓人了。
但大叔他们可没被这困难吓倒哦。
大叔说那会每天天不亮就得起来干活,到处都是工地,尘土飞扬的。
他们就像这拓荒牛一样,低着头,卯足了劲往前冲。
不管是搬砖运沙,还是搞啥基础建设,都没喊过累。
那拓荒牛雕塑呀,牛的身子前倾,牛角倔强地往上顶,
牛腿用力地蹬着地,就好像随时要冲破啥阻碍似的。
看着它,我就想起大叔说的那些事儿,感觉他们那代人真的太不容易啦。
现在深圳发展得这么好,高楼大厦林立,到处都热热闹闹的。
可这拓荒牛依旧立在那儿,时刻提醒着大家,深圳能有今天,那都是靠当年那些像拓荒牛一样拼命干活、勇于开拓的人们一点点打拼出来的呀。
每次想到这,我就对深圳这座城市又多了几分敬意呢,嘿嘿。
全球第一是怎样炼成的?陈耀昌:我们和深圳一样有着“拓荒牛”的精神总编总裁对话:深圳商报总编辑姜东南沃尔玛中国总裁兼首席执行官陈耀昌2011年世界500强企业排行榜近日出炉,沃尔玛再次荣登500强之首。
如果把沃尔玛在全球15个国家开设的9000多家店,也做一个全球销售额的排行榜,位居榜首的店会在哪里?答案会令很多人惊讶:不在美国本土,也不在其他发达国家,而是在深圳,在深圳侨香路的山姆会员商店。
这的确是一个令人自豪的“第一”。
1996年,沃尔玛进入中国,独具慧眼选择了深圳,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店,15年后的今天,深圳回赠给沃尔玛一个奇迹。
奇迹的创造离不开掌舵人——沃尔玛中国总裁兼首席执行官陈耀昌。
初见陈耀昌,他递给记者的名片很特别——小得“可怜”,只是正常名片的三分之二。
名片的左下角还有一行字:100%使用循环可生纸。
这张小小的名片,折射出沃尔玛与众不同的理念。
作为沃尔玛中国第一位本土CEO,自掌舵公司之后,他大刀阔斧进行改革和创新,不仅富有远见的开启了沃尔玛的“本土化”征程,同时以极大的魄力在中国推行“可持续发展”供应链,与广大中国供应商共同推进环保低碳及转型升级,彰显一家世界500强企业固守的社会责任感。
15年,沃尔玛中国从零开始到单店全球第一。
谈及15年为何能创造奇迹,陈耀昌说:我想,沃尔玛和深圳这座年轻的城市一样,有着一股子“拓荒牛”的精神。
“本土化”战略造就“全球第一”姜:首先祝贺沃尔玛再次荣登500强之首,我们7月8日的《深圳商报》头版的显著位置配了一张大图对此进行了报道。
从1996年在中国的第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店到今天的340多家商场,15年了,无论是在“量”上,还是在“质”上,沃尔玛在中国都有着飞跃式的发展,你们如何做到,您对目前沃尔玛在中国的发展感到满意吗?陈:我想,沃尔玛中国和深圳这座年轻的城市一样,有着一股“拓荒牛”的精神。
中国目前已成为沃尔玛全球最重要的战略市场之一。
全球的董事会、全球人力资源高层峰会和刚刚在深圳举办的国际分析师大会都使中国成为沃尔玛全球的聚焦点。
我们在全国21个省的127个城市开设了340多家商场,在全国创造了超过95,000个就业机会。
我们超过99.9%的员工来自中国本土,商场总经理100%由中国本土人才担任,他们最知道中国顾客需要什么,沃尔玛95%以上的产品又是本土采购。
我对拥有优秀的管理团队感到非常自豪。
中国的零售市场有巨大的发展空间,未来将有大量的新兴城市及中产阶级消费者,这对于我们来讲,是非常好的发展机遇。
姜:我们注意到沃尔玛近期对高级管理层做出了一些调整,请问这些动作出于什么考虑?陈:沃尔玛中国进入了一个新的十五年发展历程。
如何更好地将沃尔玛全球的先进经验与中国本土的优势相结合,是创造我们未来竞争力的关键。
新任命的高级管理层来自沃尔玛全球系统内部的人才调动、外部招聘以及本土人才晋升,我对此感到很兴奋,国际化人才与中国本土精英团队的结合中国管理团队的升级,他们拥有多元化的背景,精通业务,深刻理解沃尔玛文化和顾客,这些都将帮助我们进一步强化沃尔玛在中国零售行业的市场地位。
姜:我们听说,近期任命的高层中也有好几位是女士,好像沃尔玛特别注重女性员工的培养与发展,这是为什么,你们如何培养和发展女性员工及管理层?陈:目前沃尔玛中国女性员工占比超过60%,管理团队约40%为女性,而且我们的顾客中有80%是女性,女性员工可以更好地服务我们的顾客。
我们成立“沃尔玛中国女性领导力发展委员会”,每年召开女性领导力峰会,关注女性的发展是全球的社会焦点之一,也是沃尔玛在未来的全球重点,也是公司多元文化建设当中的重点之一。
今年被任命为山姆营运副总裁的杜丽敏是山姆会员商店的第一批员工,区域高级营运总监钟世丹当年以普通营业员的身份加入公司。
在公司管理层中,由非常初级的岗位中快速成长起来的中国本地人才非常多。
零售行业是个“以人为本”的行业。
姜:我们留意到近几年,沃尔玛“厚积薄发”,开店很多,业务发展很快,请介绍一下沃尔玛中国的“本土化”发展战略。
大家对“本土化”战略都不陌生,可是要真正做到,一点都不容易。
陈:沃尔玛在中国发展的十五年,是一个非常愉快的本土化的过过程。
我们也经常说,沃尔玛在中国,实际上是一个地道的中国企业公民。
我们超过99.9%的员工是中国员工,他们最了解中国消费者的需求,他们最了解中国市场的发展变化。
我们与近2万家本地供应商建立了合作伙伴关系,销售的95%的产品是本地采购。
我们研究中央及各省市县的发展重点,在帮助民生和社会经济发展及可持续发展上与中国的十二五计划重点保持一致,来履行我们企业社会责任。
如:与商务部、农业部、及各级地方政府合作推广农超对接,帮助出口企业拓展内销,同科技部合作提高供应商工厂能效,同环保部合作制定环保商场的标准等。
另外,通过社区活动,我们肩负起企业社会责任,赢得社区顾客对我们的尊重与信任。
我们始终坚持积极探索中国的消费市场和城市特点,把我们的增长目标和城市发展目标联系起来。
为消费者提供多元化的购物选择姜:“本土化”要根据各地消费者的消费习惯与需求提供不同的商场业态,能否谈谈沃尔玛中国的业态发展策略?陈:不同的城市有不同的消费需求,即使同一城市,也有不同的消费群体。
我们很重视品牌和业态多元化,目的就是为不同的消费者提供多元化的购物选择。
沃尔玛购物广场是主要业态,为顾客提供“一站式购物”体验、以及种类丰富又有价格竞争力的商品,目前有200多家门店。
同时,我们有会员制仓储式经营的山姆会员商店,面积较小、为顾客提供更便捷服务的社区店,还有为新兴城市服务的中型超市(Discount Compact Hyper)等。
我们将根据市场发展、消费需求、以及消费者反馈不断完善及调整我们的品牌及业态分布。
姜:我们也留意到您刚提到的新业态“中型超市”,以及一些商场变化的细节,如大卖场新型样板店,为什么会有这种变化?是为了应对新的顾客需求、市场挑战吗?陈:市场在变在发展,我们不仅要紧跟消费趋势,更重要的是我们要有预见性,引领消费需求。
我们不断地了解中国不同地区顾客的需求,及时为他们提供满足其需要的产品与服务。
近年,我们留意到新兴城市及二、三线城市有很大的品牌商品需求,因地制宜,我们开设中型超市。
同沃尔玛购物广场相比,面积较小,更灵活,更容易深入社区,为消费者提供更便捷的购物体验。
店面装修比较简单,采用LED照明灯节能措施,将节省的开支转化成更低廉的价格回报给消费者。
去年,我们在北京推出首家大卖场新型样板店(Hypermarket New Proto Store),其商场设计、货品摆放、商品种类,以及顾客服务都从如何让顾客拥有更好的购物体验去考虑。
我们重新组合商品种类的连接性,譬如:将化妆品、婴儿用品及女性服装商品放在同一个区域,将男式服装、电器及电子产品放在一起。
烘焙区域制作面包过程中,阵阵香味会从特殊的管道中飘出,引发食欲。
在绿色生鲜区,有个能吐出菜谱的机器,为缺乏烹饪经验的年轻人提供帮助。
同时,采用LED 节能灯作为普通照明;安装有感应器的冰柜,只有人走到近处,灯才会打开,是一个环保节能商场。
这是大卖场业态未来的发展方向,我们将推出更多更注重“顾客体验”的商场。
沃尔玛非常重视顾客的消费需求,总是在努力探寻顾客的消费习惯,并发掘新的消费需求。
无论未来我们有多么创新的战略,我们仍会落实在细节上,并最终回归到消费需求上。
“可持续发展供应链”保证了质优与价廉姜:现在,人们都很关注食品安全问题。
沃尔玛怎么确保所卖的食品是安全、可靠的?陈:我每次在与顾客交谈的时候,都会问他们,为什么大家会选择到沃尔玛购物?他们回答在很多次都是一样的,就是“放心”,这也是我们认为最重要的,是“顾客的信任”我们重视食品安全,重视企业诚信,重视不断提升服务和管理为顾客服务,我们已经分别在深圳、北京和成都成立了食品安全快速检测中心,将来会成立更多检测中心以加强食品安全监管。
同时,通过农超对接项目,从源头把控,为中国消费者提供安全放心的优质农产品。
姜:提到农超对接,我知道不久前,沃尔玛入选中国连锁经营协会的首批“百个农超对接示范项目”。
为什么沃尔玛“农超对接”的农产品会更安全、新鲜、实惠呢?陈:沃尔玛中国自2007年开始农超对接项目的尝试,2009年与商务部和农业部签署《共促“农超对接”合作备忘录》。
通过技术培训,我们教会农民朋友科学种植和有机种植,提高农产品质量,减少对环境的影响。
同时,我们能够追溯到生产加工以及种植养殖过程,每天的生产状况,从源头有效保证产品质量。
最后,直接采购,少了中间环节,保证农民的收益,还能给顾客更多实惠,最终实现环境、顾客、及农民的多赢局面。
我们已在全国19个省市建立了67个农超对接基地,带动农民超过76万。
我们的目标是到2015年底,带动200万农民受益,将15%的农超对接产品从绿色食品认证升级到有机食品认证。
2010年10月,沃尔玛中国在上海世博会美国馆为农超对接优秀合作伙伴进行了颁奖。
2009年毕业于辽宁大学产品质量检验专业的裴婉妮是其中“可持续发展先锋奖”的获得者,她带领家中的樱桃果园加入沃尔玛农超对接基地,把绿色大樱桃转换为有机大樱桃,带头执行各项有机规范标准,还组织当地农户学习有机生产技术。
她告诉我们:“有了沃尔玛的帮助,参加了各种农业培训,学会如何提高市场适应能力、进行标准规模化生产,农户们不仅增加了收入,农产品还赢得沃尔玛顾客的信任与认可。
”我感到很欣慰。
姜:这样,不仅保障了消费者的利益,也帮助了供应商和当地经济,可以说是“多赢”,这也是沃尔玛多年来与供应商保持良好关系的秘诀吗?陈:我们连续七年在上海商情发布的《供应商满意度调查报告》中被评为“供应商满意的连锁企业”。
很多供应商通过与沃尔玛合作,不断发展,扩大市场。
沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购,销售的产品中本地产品超过95%。
供应商信任我们,知道与沃尔玛合作,只要商品好就一定能有所发展。
近年来,我们还和供应商伙伴共同实践可持续发展理念,希望能够一起提高能效、降低成本,为中国消费者提供价廉物美的商品和更满意的服务,赢得更多消费者的心。
姜:您提到建立可持续发展供应链。
我知道有些企业觉得“可持续发展”做法可能会影响短期盈利。
沃尔玛是如何说服供应商一起进行“可持续发展”的?陈:我给你举一个例子,对于有一家企业的包装,我们了解到有一种新技术,可以减少包装,但不会减少容量,于是就把这种新技术推介给这家企业,并在卖场帮它推广。
我们实现了三赢:企业减少了成本,消费者得到了实惠,社会也减少了消耗。
从2005年开始,沃尔玛将可持续发展作为其全球至关紧要的使命,制定了“可持续发展360” 战略,并开始为三大目标而努力,包括:百分之百使用可再生能源;“零”浪费;出售利于资源和环境的商品。