浅谈电子政务的影响问题及其对策
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我国电子政务建设中存在的问题及对策研究随着信息技术的发展,电子政务建设已经成为推进政府现代化的重要方法和手段。
我国也在加快电子政务的建设,但在实际落地过程中,仍然存在一些问题和挑战。
本文将着重探讨我国电子政务建设中存在的问题,并提出相应对策。
问题一:信息化程度不够首先,我国电子政务建设的信息化程度还有待提高。
我国政府部门在电子政务建设中,仍然存在信息化程度不够的问题。
政府部门不能及时有效地应用先进的信息化技术,导致政府与民众信息的不对称。
在市场经济的环境下,政府信息不对称会使得市场竞争不公平,同时也会影响政府的公信力和形象。
对策一:提升政府信息化水平推进政府信息化建设,建立一套完整的信息技术支撑体系,加快政府数据共享,提高信息交换的效率。
运用大数据技术提高政务服务的质量和效率,使政府服务更加方便、快捷、透明。
问题二:网上服务能力有限其次,在我国的电子政务建设中,政府网上服务的能力有限。
政府网站的信息更新不及时,政府在线服务的渠道缺乏多样性,导致公民和企业还是习惯性的去到线下办理事宜。
政府网站还没有充分发挥实时交互、即时响应的优势,整体网站体验效果和满意度都不太理想。
对策二:重视网上服务建设一是加快政府公共服务平台的建设,该平台应具备一站式服务窗口,方便群众申请公共服务;二是优化网站体验,在网站中加入实时交互、即时响应的功能,加强网上服务的优化升级工作,让公众有更好的体验,让群众愿意通过网站办事,提高政府服务的效率和质量。
问题三:隐私信息保护不够新时代背景下,数据安全和隐私保护问题尤为重要。
在我国电子政务建设中,个人隐私信息保护不够,增加个人信息泄漏风险。
政府部门未能充分意识到数据保护的重要性,缺乏相关技术和政策的采用和实施,从而使得群众个人隐私数据不太安全。
对策三:加强隐私信息保护法律制度与技术保障在制定相关隐私保护法律制度时,应加强人权属性和保护性,以及个人数据、权益安全等相关条款,加强对群众个人隐私数据的保护,强调数据的安全性、保密性以及经济和技术属性尤为重要。
我国电子政务发展现状及发展对策一、我国电子政务发展现状随着信息技术的快速发展,电子政务作为现代化政府建设的重要组成部份,对于提高政府效能、优化公共服务、促进社会发展具有重要意义。
目前,我国电子政务发展取得了一定的成绩,但仍存在一些问题和挑战。
1. 电子政务基础设施建设我国电子政务基础设施建设取得了显著发展。
各级政府相继建立了电子政务平台,实现了政务信息的互联互通。
同时,政府部门逐步推行了数字证书、电子签章等技术手段,提高了电子政务的安全性和可信度。
2. 电子政务服务水平提升我国政府通过建设各类在线服务平台,提供了便捷高效的电子政务服务。
市民可以通过互联网办理各类行政手续,如办理居民身份证、驾驶证等。
同时,政府还推出了在线缴费、在线申报等服务,方便了市民和企业办事。
3. 数据共享与开放我国政府积极推动政务数据的共享与开放。
各级政府部门建立了数据共享平台,实现了政务数据的互通共享。
同时,政府还推动政务数据的开放,提供了大量的政府数据资源供公众使用,促进了社会创新和经济发展。
二、我国电子政务发展面临的问题尽管我国电子政务发展取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题和挑战。
1. 信息孤岛问题目前,我国各级政府部门的电子政务平台尚未实现真正的互联互通。
不同部门之间的数据无法实现共享,导致信息孤岛问题。
这给市民办事带来了不便,也影响了政府部门之间的协同工作。
2. 安全风险随着电子政务的普及,网络安全问题日益突出。
政府部门需要加强信息安全管理,防范黑客攻击、数据泄露等风险。
同时,政府还需要加强对公民个人信息的保护,确保市民的隐私安全。
3. 服务质量不均衡虽然电子政务服务的覆盖面较广,但在服务质量上存在一定的不均衡。
一些地区和部门的电子政务服务水平相对较低,无法满足市民和企业的需求。
此外,一些老年人和农村地区的居民对电子政务服务的接受程度较低,需要加强推广和培训。
三、我国电子政务发展对策为了进一步推动我国电子政务的发展,我们可以采取以下对策:1. 加强信息共享与互联互通各级政府部门应加强信息共享与互联互通,打破信息孤岛。
12河南科技2011.02 下我国电子政务建设存在的问题及对策盘锦市信息中心 王兴娟支持。
第二,电子政务的发展关系到全社会的综合发展,不能仅仅被看作是政府的任务。
电子政务的发展不能离开企业界(尤其是信息产业界)、学术界和社会各方面的全力支持和积极参与。
第三,电子政务的发展事关国家全局发展战略。
应从国家战略发展角度出发,由国家组织政府各部门、社会各阶层的精英统筹规划,全面部署,积极实施。
第四,电子政务的实施应与我国当前的各项改革措施紧密配合,在借鉴国外发展经验的同时,要密切联系我国实际情况,从我国国情出发,既要解决现实问题,又要面对未来发展需要。
2.加强宣传,吸引参与和互动。
电子政务要真正发展,绝不能孤芳自赏,而应该万民联欢,共同参与。
在加强政府网站内容建设的同时,政府部门最好能够利用传统的报刊、电视、广播等媒体对电子政务广为宣传,让广大百姓了解并接受电子政务,让更多的人参政议政、建言献策,通过电子政务实现自己的民主权利。
同时,应加强政府网站的互动性、应用性,以更亲民、便民的形象吸引群众。
3.电子政务不应排斥网民批评。
网络本身只具有技术性价值,而应用网络技术建成的“电子政府”则意味着信息的公开透明,政务效能的提升;但最重要的是,“电子政府”利用网络技术的特有优势,为政府与公民之间的双向互动提供了一个开放的空间和自由的平台,以便公众表达利益诉求、提出建议意见以及监督政府行政,最终实现政府行政与民意的无缝对接。
政府建立官方网站,其主要目的应该是为了更加清晰地了解民众诉求并及时回应,以更加有效地维护公民权利与增进公民福利。
4.制定相应的法律法规。
发展电子政务,立法要先行。
立法要从有利于信息技术发展和电子政务开展的角度,解决电子政务发展中亟待解决的问题,如电子签名、电子支付的合法性,制定电子政务信息技术规范,并及时修改以往法律中与信息技术发展不相适应的部分。
5.健全领导机构,统一电子政务的发展规划。
电子政务既要跨越整个电子信息技术产业,协调各产业部门的发展与利益,同时也要平衡现有的各管理部门的利益关系。
电子政务建设的难点与应对策略随着信息技术的不断发展,电子政务建设已经成为现代化国家建设的重要组成部分。
电子政务建设可以提高政府效率、降低政府成本、增强政府透明度和廉洁性,更好地服务公民和企业,促进经济发展。
然而,电子政务建设也存在难点,需要在实践中加以应对。
本文将从技术、管理和安全等方面分析电子政务建设的难点,并提出应对策略。
一、技术难点与应对策略1. 多系统集成难度大因为政府部门涉及的职能范围广、涉及的信息类型多,所以电子政务建设需要集成多个系统的数据和业务流程,而不同系统之间的数据格式和接口可能不一致,所以多系统集成面临着很大的难度。
对策:政府应当完善标准和规范,制定通用的数据格式和接口标准,促进系统间标准的统一。
2. 安全性难以保障因为政府部门涉及的信息范围广泛,例如公民的身份证号、社保信息、税务信息等,这些信息都是敏感的,一旦遭到泄漏和滥用就可能给公民和政府带来严重的后果。
所以,安全性是电子政务建设的重要难点。
对策:政府可以采取多措并举的手段来加强安全性,例如大规模的安全演练、加强员工的安全意识培训、采用专业的安全和监管技术等。
3. 统一身份认证难度大因为政府部门之间、政府和企业之间需要进行信息的共享与交互,需要一个统一的身份认证机制,但是目前政府部门之间、政府和企业之间的身份认证机制并不统一,这给信息共享和交互带来了很大的困难。
对策:政府应当尽快制定并推广统一的身份认证机制,建立统一的身份认证服务平台,以便政府部门和企业之间可以实现安全的信任与共享。
二、管理难点与应对策略1. 变革管理难度大电子政务建设不仅仅是技术问题,更是组织变革和管理问题。
要实现电子政务建设的目标,需要政府部门增强改革意识、密切关注用户需求、加强培训和评估机制等。
对策:政府应当加强变革管理,提高政府部门的能力和意识,加强组织协作,建立对电子政务建设项目的管理体系,不断优化业务流程和服务体验。
2. 惯性管理困难政府部门在管理上存在惯性思维,不容易接受新事物和新思维,这就使得电子政务建设难以实现变革和创新。
分析我国电子政务存在的问题及对策【内容提要】近年来,电子政务在我国发展之迅速的同时也存在不少的问题。
电子政务作为国家信息化战略的重要组成部分,其信息安全保障事关经济发展、国家安全、社会稳定、公共利益和社会主义精神文明建设,其自身安全问题也随着科技的进步点的更加的突出。
本文就电子政务发展建设中存在的网络信息安全隐患、信息孤岛、缺乏规范和标准等方面提出建议。
【关键字】电子政务信息技术安全管理发展趋势电子政务市政府部门机构利用现代信息科技和网络技术,将管理和服务通过网络技术进行集成,在互联网上实现政府组织结构和工作流程优化重组,超越时间、空间和部门之间的分割限制,向社会提供优质和全方位的,规范而透明的,符合国际水准的管理与服务。
一、概述电子政务电子政务是政府管理方式的革命,在西方国家,政府机构的信息化和网络化被称作“电子政府”我国的政府机构设置与运行模式与国外有很大差别,除政府首脑机关国务院之外,还有党中央、全国人大和全国政协,为了反映我国政府机构的实际运行情况,我国将“电子政府”称作“电子政务”。
电子政府至今尚无确切的定义。
相传于传统行政方式,层层关卡以及书面审核的作业方式,电子政务的最大特点在于运用信息以及通信技术打破行政机关的组织界限,构建行政方式的电子化,加强政府的信息服务高效快捷的提供各种不同的服务选择。
政府机关的信息化和网络化将带动国民经济和社会信息化的发展。
政府部门实行电子政务的效益在于:1.可以提高政府的办事效率。
2.有利于提高政府的服务质量。
3.有利于增加政府工作的透明度。
4.有利于政府的廉政建设。
5.提高了行政监管的有效性。
政府部门的信息化是国家信息化的基础和重要组成部分,而电子政务作为政府部门信息化的主要运作和实现形式应运而生。
在世界各国为促进各国的国家信息化,积极倡导的信息高速公路的五个应用领域中,电子政务名列第一位。
从当前电子政务的实践和理论研究情况来看,电子政务将在我国的政治、经济、文化乃至军事等方面发挥举足轻重的作用,是国家政治体制改革的利剑,是社会经济稳定健康良性发展的有力后盾和加速器,是文化信息传播和普及的撒种机,是国家军事国防事业跨越式发展的强力剂,是衡量国际竞争力的重要标准,是在信息时代构成国家实力的重要因素。
电子政务发展存在的问题及对策随着信息技术的不断发展,电子政务已经成为了大多数国家的政府工作之一。
但是,电子政务的发展过程也存在一些问题,这些问题不仅影响了电子政务的发展,也影响了政府的形象和公众的信任度。
本文将分析电子政务发展所面临的主要问题,并提出相应的对策。
问题一:安全问题电子政务涉及到大量的政府机密信息和个人信息,因此安全问题一直是电子政务发展所面临的主要挑战。
一旦信息泄露,可能导致严重的后果。
对策:强化安全体系建设政府在推进电子政务发展的过程中,必须加强对信息的安全保护。
建立信息安全管理制度,加强人员培训和安全管理,加强信息安全技术和防护措施的运用可以有效的预防信息泄露和安全问题。
问题二:信息孤岛电子政务配合政务资源现有部门进行系统集成管理,存在信息孤岛,如无法共享政府信息或职能相对较弱的系统往往不能与大系统接入,信息孤岛造成了信息的烟囱式间接流转、数据统计不够精确的问题。
对策:强化信息共享为了解决这一问题,应该建立行政部门的信息共享平台,把不同部门的信息统一整合,使政府的各个部门能够实现信息的共享和访问,提高行政效率和信息服务质量。
问题三:服务内容不够满足公众需求在电子政务建设过程中,为了实现效率的提高,有些政府网站仅仅提供了基础的政务服务,对于更加深入的服务内容存在较大的欠缺,也有些政府网站在使用上有着较大的门槛,公众的使用体验不够友好。
对策:打造精细化政务服务政府在电子政务建设过程中,应该更加重视公众需求,创新服务模式,积极推进便民服务,对于政务服务的类型和内容进行精细化打造,注重提升用户体验,实现真正的用户服务共创。
问题四:网络安全法规体系不完善目前,中国网络安全法规体系不够完善,这一点也是阻碍电子政务发展的重要因素。
特别是在处理跨境数据流转和网络金融等方面尚未建立完善的法规体系。
对策:完善网络安全法律法规完善网络安全法规体系,制定网络安全法律法规,加强对隐私保护和个人信息保护的监管,推动网络安全和信息技术的可持续发展,建立更完善的电子政务合规机制,为电子政务的发展提供有力支持。
湖南省电子政务存在的问题与对策湖南省电子政务在推进过程中存在着一些问题,需要制定相应的对策来解决这些问题。
以下是针对湖南省电子政务存在的一些问题的对策建议:问题一:数字鸿沟的存在。
湖南省的发展水平不均衡,有的地区基础建设薄弱,数字化水平较低,在推进电子政务过程中会出现数字鸿沟。
对策一:加大投入力度。
湖南省政府应加大财政投入,提升薄弱地区的基础设施建设,包括互联网接入、数据中心建设等,将数字化基础设施的建设纳入各级政府规划和预算,确保每个地区都能够平等享受到电子政务的服务。
对策二:推广数字技术应用。
政府应加强对数字技术的推广和培训,提高农村和薄弱地区公务员的数字化水平,帮助他们适应和应用现代数字化工具,提高工作效率和服务质量。
问题二:信息安全风险高。
在推进电子政务过程中,信息安全问题存在一定的风险,可能会导致数据泄漏、黑客攻击等问题。
对策一:加强安全保障措施。
政府应加强电子政务的安全保障意识,制定完善的信息安全管理制度,加强对系统和数据的保护措施,使用专业的安全软件和硬件设备,及时更新和升级安全防护设施。
对策二:加强教育宣传。
政府应加大信息安全教育宣传的力度,提高公务员和居民的信息安全意识,加强对电子政务使用的安全操作培训,防范社会工程学攻击和网络钓鱼等欺诈行为。
问题三:公众参与度低。
在推进电子政务的过程中,公众对电子政务的参与度较低,很多人对电子政务的了解和使用程度较低。
对策一:提升用户体验。
政府应提升电子政务平台的用户体验,简化操作流程,提供更加便捷和人性化的服务,提高公众对电子政务的满意度,吸引更多的人使用和参与电子政务。
对策二:加强宣传推广。
政府应加大对电子政务的宣传推广力度,组织宣传活动,利用各种渠道宣传电子政务的优势和便利,提高公众对电子政务的认识和了解程度,激发公众的积极参与意识。
总结:湖南省的电子政务在推进过程中要解决数字鸿沟、信息安全和公众参与度低等问题,需要加大财政投入,推广数字技术应用,加强安全保障措施,加强信息安全教育宣传,提升用户体验,加强宣传推广,从而推动湖南省电子政务的良性发展。
电子政务建设中的难点问题及对策随着信息技术的快速发展,电子政务建设已经成为各级政府的重要工作之一。
但在实践中,我们也面临着许多问题和挑战。
本文将从技术、安全、管理等多个方面探讨电子政务建设中存在的难点问题,并提出相应的对策。
一、技术难点电子政务的实现离不开科技的进步,在技术方面我们也面临着各种挑战。
首先,我们需要解决的是系统兼容性问题。
由于政府部门的信息系统在不同的时间、不同的环境下建立,它们的架构和应用平台会有所不同,这就导致它们之间信息交换和数据共享困难。
针对这一问题,我们需要建立统一的数据交换标准和规范,如XML、SOAP和WSDL等。
其次,在数据安全方面,电子政务建设也存在技术难点。
我们需要考虑各种攻击手段,如黑客攻击、病毒和木马等,以及各种网络安全漏洞。
因此,在设计和开发应用程序时,我们需要采取各种技术手段,如数据加密和身份认证等,保障用户数据的安全。
最后,我们需要遵循法律、安全、可靠、稳定、互联互通、开放和标准的原则,确保电子政务系统以更快、更低成本和更高效率运行。
二、安全难点电子政务建设中的安全问题是我们必须重视的一个方面。
安全难点的解决需要综合考虑技术、管理、法律等多方面因素。
首先,我们需要建立安全政策和安全管理制度,确保系统安全可靠。
其次,我们需要加强信息安全技术的应用,提高安全技术的水平,增强防范和应对网络安全事件的能力。
此外,我们还需要建立完善的安全培训体系,提高政府工作人员的安全意识,增强应急响应能力,以预防安全问题的发生。
三、管理难点电子政务建设的管理是电子政务项目成功的重要保障。
在电子政务建设中,各种管理难点也在等待我们去解决。
首先,我们需要明确各自的职责和任务,并掌握变革管理的方法和技能。
其次,在人员培训和发展方面,我们需要制定相关的规划和计划,保证工作人员合理分配,适才适用。
另外,我们还需要加强经费管理和审批制度建设,确保电子政务项目的经费安全和效益。
此外,我们还需要建立评价机制,定期对电子政务项目进行评估,及时发现问题并制定相关方案。
我国电子政务发展现状及发展对策一、现状分析电子政务是指运用信息技术和互联网技术改进政府管理和公共服务的方式。
我国电子政务的发展经历了多个阶段,目前已取得了一定的成果,但仍存在一些问题和挑战。
1. 政府信息化水平较高我国政府信息化水平较高,各级政府部门普遍建立了信息化系统,实现了政务信息的数字化、网络化和集约化管理。
政府网站、电子政务平台等已广泛应用,提供了便捷的在线服务。
2. 公共服务水平有待提高虽然我国电子政务取得了一些成就,但公共服务水平仍有待提高。
一些地区和部门的电子政务平台功能不完善,服务内容不够丰富,用户体验有待改善。
此外,数字鸿沟问题也存在,一些老年人、农村地区和低收入群体对电子政务的使用能力较差。
3. 数据安全和隐私保护问题随着电子政务的发展,政府部门涉及的大量数据需要妥善管理和保护。
数据安全和隐私保护问题是当前电子政务面临的重要挑战。
政府部门需要加强数据安全意识和技术能力培养,建立健全的数据保护制度和安全防护措施。
4. 信息孤岛问题仍然存在虽然各级政府部门建立了信息化系统,但信息孤岛问题仍然存在。
各部门之间信息共享不畅,数据流通不畅,导致信息孤立和重复劳动。
要实现电子政务的全面发展,需要加强信息共享和互联互通,推动各部门间的数据融合。
二、发展对策为了进一步推动我国电子政务的发展,提高公共服务水平和政府效能,我们可以采取以下对策:1. 加强政府信息化建设各级政府部门应加大投入,加强政府信息化建设,提升信息化系统的功能和性能。
建立统一的电子政务平台,实现政务信息的集中管理和统一发布,提供全面的在线服务。
2. 完善公共服务内容政府部门应加强公共服务内容的建设,提供更多、更全面的在线服务。
例如,通过电子政务平台提供在线办事服务、在线支付、在线咨询等功能,方便群众办事和查询信息。
3. 提升用户体验政府部门应关注用户体验,改善电子政务平台的界面设计和功能布局,提供简洁、直观、易用的用户界面。
我国电子政务发展中的问题及对策分析--以成都市为例,不少于1000字电子政务是指政府利用信息化技术,提供各种数字化服务,以方便居民和企业与政府之间的互动,通过信息化的手段改善政府工作效率和服务质量。
随着信息化技术的不断发展和普及,电子政务已逐渐成为现代政府的重要组成部分,业已得到了越来越多的关注和支持。
成都作为中国西南地区的重要城市,电子政务的发展也不断受到社会各界的关注。
本文将从成都市的实际情况出发,对我国电子政务发展中的问题及对策进行深入探讨。
一、问题分析1.1 信息多元化程度不断提升,数据处理难度增加随着人们生活水平的日益提高,由此带来的数字化信息量也不断增加。
成都市各部门所涉及的信息流量巨大,数据量庞大。
这些数据分布在不同的系统和平台中,缺乏统一管理和规划,导致信息孤岛和数据冗余等问题。
同时,随着多元化信息的产生,信息存在各种格式和表现形式,如语音、文字、图片、视频等,数据的处理难度也越来越大。
1.2 信息安全问题日益严峻数据量的增加和信息多元化的程度提高,同时也对信息的安全性提出了更高要求。
随着技术的发展,网络犯罪的手段也不断升级,网络钓鱼、网络诈骗、信息窃取等违法行为屡见不鲜。
因此,保障数据的安全性、完整性和可靠性成为了电子政务发展中的一项重要任务。
1.3 政府部门信息化建设不够统一和协调目前,我国各地政府部门电子政务建设虽然取得了一定的进步,但建设水平和进度也存在差异,如系统兼容性不佳、数据共享机制不完善等,政府信息化建设的标准和指南也缺乏统一规划。
此外,不同部门之间的数据流通也存在一定的障碍,限制了政府信息共享和数据分析的能力。
1.4 服务内容和沟通方式不够多样化虽然电子政务建设的目的是为了更好地提供服务,但是目前提供服务的方式还不够多样化,缺乏与民互动性。
成都市在已有电子政务产品中需要进一步完善互联互通的信息交流渠道,创新政务服务模式和机制,提高政府服务的满意度。
二、对策建议针对上述问题,下面我从以下几个方面提出了一些相关对策和建议:2.1 着力提升信息化建设水平要想维护居民的权益,政府部门首先需要把电子政务建设放到重要位置上来。
浅谈电子政务的影响及问题对策目录内容摘要 (1)关键词 (1)正文 (1)(一)电子政务概述 (1)(二)电子政务的作用及意义 (1)(三)当前我国电子政务发展存在的问及其原因 (4)(四)解决电子政务发展存在问题的对策 (6)三、结论 (7)参考文献 (8)浅谈电子政务的影响及问题对策摘要:随着时代的发展,电子政务对于提高的行政效率有着重要的作用,通过电子政务可以在政府与社会公众之间建立起迅速、便捷的良性互动关系,大大提高政府工作的透明度,让人民群众更好地行使对国家事务的知情权、参与权、决策权、监督权,拓宽了公民有序参与政治的渠道。
推行电子政务,是改进管理方式,提高行政效率,降低行政成本的有效技术手段;推行电子政务建设,可以加强部门的安全管理,转变政府的职能,促进政务公开,从而有利于提高行政组织的绩效,增强组织的廉政建设,更好的提高政府的行政效率。
关键词:电子政务,行政效率,信息化,体制引言随着时代的发展,电子政务在政府中的作用越来越突出,利用电子政务的先进技术和作用来提高政府的办公效率,并以服务公众和社会为核心,扩大与民众的沟通来制定一些更符合公民生活的政策,使政策更加贴近公民的生活,从而更好的扩大政府的美誉度,更好地发挥政府的作用,体现政府的公正,公开,平等的特点。
利用电子政务的特点,提高我国政府部门的办公效率,对政府的体制进行创新,改变政府部门以往的旧观念,通过对国外先进的电子政务系统的研究,来发展适合中国国情的电子政务系统。
一、电子政务概述1.电子政务的涵义电子政务是指政府机构在其管理和服务职能中运用现代信息技术,实现政府组织结构和工作流程的重组优化,超载时间、空间分隔部门的制约,建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府动作模式,加快推进电子政务建设,不仅是提高政府部门行政效率、降低行政成本的内在要求,也是全面提高政府管理和服务水平,建立起行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制的重要保障。
2.电子政务的核心内容电子政务的核心内容是构建一个虚拟状态的政府及其部门结构体系(如市政府办公平台、各单位OA系统等),实现政府内部政务活动信息化以及为社会和公众提供全天候的一站式在线服务,从根本上改变传统政府的行为方式,使政府运作和管理业务计算机化、网络化、信息化、从而大幅度提升政府行政效率。
二、电子政务的作用及意义1.电子政务扩大了政府工作的民主参与其一,电子政务是一种开放的政府服务形式,通过更加广泛的参与,在群众与政府之间形成良好的沟通。
通过电子政务,增强了政府公务的通明度,公众可以通过网络与政府实现简便而迅捷的沟通,公众的民主参与得到了扩大和实现。
其二,电子政务的直接性也为公民参与政府决策提供了条件。
电子政务有效地扩大了政府决策的取材范围,形成多元主体的良性互动,从而促进政府工作实效的提高。
2.电子政务深化了政府的行政管理体制改革电子政务的应用拓展了政府服务的空间。
凭借互联网络的强大的技术支持,政府能够为公众提供有关政治、经济、社会一切公共领域的知识和信息。
利用电子平台,政府的服务空间拓展到各个部门、各个机关、各项事务。
利用电子政务的先进理念改变传统的直线式的组织结构为扁平的组织结构,大大的提高了办公的效率,上传下达的速度也得到了提高,从整体对组织的发展有着重要的作用。
3.电子政务带动全社会的信息化发展我国,政府行为总是带有示范效应和引导效应。
信息化是我国加快实现现代化的必然选择,电子政务对我国信息化全局具有显著的主导和带动作用。
信息资源开发利用是推进信息化的核心,政府是全社会信息资源的最大拥有者。
推选电子政务,就是在一定范围内实现全社会的资源共享,为国民经济和社会信息化发展创造良好的条件。
同时,推行电子政务能够有效地带动国内信息产业发展,增强我国信息化发展的物质技术基础。
4.电子政务是提高行政效率的途径电子政务是提高行政效率的途径,推行电子政务,就是利用现代信息网络技术和其他相关技术,改造、优化和完善政府的业务流程,促进政府管理创新,使政府更加科学、更加快捷、更加有效地发挥为人民服务、为经济社会发展服务的职能。
党的十六大提出推行电子政务、提高行政效率,十六届三中全会进一步强调要发展电子政务,提高政府的服务和管理水平。
这对于促进我国的改革和发展,加快现代化建设,具有重要意义。
5.加快电子政务的建设(1)加快推进电子政务建设是当前我国政府行政管理体制改革的内在要求随着社会主义市场经济的发展,电子政务为行政效率的提高提供了新的契机。
信息时代的电子政务发展是现代政府管理创新不可或缺的工具。
这就要求各级政府不断提高其各个机构、部门之间的业务流程的集成化,是传统垂直型的模式转变为现在扁平服务型、透明度高的新型模式,最大限度的提升公共管理与服务的绩效。
尤其是在我国已进入全面建设小康社会的新阶段,我们要积极推进电子政务发展,利用电子政务推进行政管理体制改革的深化,运用现代信息技术促进政府管理创新,逐步形成新型政府管理模式,增强公共管理与服务功能,全面提升行政能力。
(2)加快电子政务发展是应对经济全球化挑战的迫切需要我国加入世贸组织后,更加全面的参与到经济全球化进程之中。
行政信息共享化、标准化、政府服务的电子化成为新的要求。
加快电子政务建设必然会大大简化我国行政运行的环节和程序,更好地适应世贸组织规则,更好地发挥政府的公共职能,建立更加廉洁、开放透明和更加负责任的依法行政的政府,从而促进我国社会经济在更广泛、更深层次上参与经济全球化进程,提高竞争力。
(3)加快电子政务发展是有效推进国民经济和社会信息化的基础工程当今世界,信息化程度是衡量一个国家综合实力的重要标志,也是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。
政府作为最大的信息拥有者和电子信息技术的主要使用者,电子政务几乎覆盖了信息技术、信息内容、信息服务等产业的所有领域,这些产业的发展及其对相关领域的带动,必然会成为我国信息化实现的重要支撑和国民经济发展的重要推动力量,产生巨大的综合性效益。
因此,政府部门大力加强电子政务建设,充分利用现代信息技术来改善管理方式,提高服务水平,必然从基础层面有效推动国民经济信息化,提升政府、企业、人民群众应用信息技术的水平。
(4)加快发展电子政务的目的加快发展电子政务的根本目的是执政为民。
胡锦涛同志指出,我们不是为了信息化而信息化,实施电子政务要确实让老百姓感到信息化是为人民服务,为老百姓服务的,才有意义,有生命力。
执政为民,立党为公是我们党执政的本质。
我们积极推进政府职能转变,其目的是更好地为人民群众服务。
作为政府实现其管理和服务职能的手段,电子政务有利于提供公平、便捷的服务。
在电子政务中,公众可以通过互联网快捷方便、及时准确的了解政府机构所指定的相关政策法规以及一些重要的信息;政府在制定政策、做出决策的过程中,也可以通过网路让更多公众参与,推动政府政策的科学化、民主化。
6.电子政务通过对行政组织的创新来提高行政效率(1)电子政务能够推动促进行政组织行政理念的创新在计划经济时代,与之相适应的是“集权管理”,公众往往被视为被动承受者与被动消费者。
先进通过电子政务,使公众获得了更多、更方便的机会和方式了解政府行为,与之沟通交流,反映他们的心声,这些都为提升行政组织决策理性,提高行政组织决策质量,实现对行政组织的更为有效监督提供了必要的信息资源与途径。
同时,行政组织通过电子政务及时了解公众意见与要求,及时了解社会动态,指定调整政策,增强行政组织与公众之间的良性互动,增强行政组织的服务职能。
凭借电子政务,行政组织与公众之间就有了便利的沟通渠道,为改变行政组织的“集权”管理体制奠定了坚实的基础。
(2)电子政务有利于提高行政组织的组织绩效各级政府,由于行政划分,形成了上下级政府、不同地方政府、不同政府部门的分隔,他们之间的联系、沟通、协调、管理与服务,即政府之间的工作,由于空间的限制和信息量的限制,往往需要花费较长的时间才能见到成效。
有了逐步完善的电子政务,政府间的工作效率就能大大地提高。
(3)电子政务有利于提高行政组织的政策水平电子政务为提高行政组织政策水平提供了强有力的支持。
首先,电子政务提高了政策的民主性,由电子化、信息化带来的方便、快捷,极大地提高了公众参与政治的热情与积极性。
通过电子政务,公众与政府之间能够直接沟通交流,反映他们的意见建议,通过这样交流有利于提高其决策的民主性,从而获得使公众认可和接纳政府政策。
其次,电子政务改善了决策的有限理性。
电子政务的建立则把必需的所有信息随时提供给管理者,从而改善决策者的有限理性,使决策者避免了靠经验决策和决策管理信息不全导致的决策的盲目性,直接提高了行政决策的科学性和合理性。
再次,电子政务能够强化政策执行的反馈机制。
政府电子化、信息化后,在政策执行过程中,如出现政策受阻,不管执行人员还是公众都可迅速准确地将情况反映给政策制定者,使之能及时的对政策做出解释、调整。
政策制定者也可及时将调整方案传递给执行者,使政策得到顺利贯彻。
(4)电子政务有利于行政组织的廉政建设电子政务为行政组织的廉政建设提供了新思路、新方式和新途径。
一方面,由于政府信息化后信息的公开性,信息资源的共享性,以及信息沟通的便利性,有益于政府官员作风的转变。
另一方面,由于政务的公开,增加了政府行为的透明度。
通过电子政务,公众能直接了解政府在做什么,怎么做,这有利于加强对政府行为的监督。
也使政府通过网络广纳贤言,迅速了解社会政治经济的发展动态。
电子政务的独特性还可以有以下几个方法来促进政府的廉政建设:首先,在电子政务模式下,由于信息是公开的,公务员的选拔和任免会受到公众强有力的监督,减少了平庸之辈进入公务员队伍的可能性,从而提高了公务员队伍的素质,也防止了腐败的发生。
其次,自动化的评估体系和一些行政法规将整合到电子政务系统当中,公务员做了多少工作直接与他工资挂钩,因此能极大地提高公务员工作的积极性;同时公务人员在运用行政权力、处理行政事务时的主观性随意性将受到遏制,从而对腐败产生抵制作用。
最后,电子化的办公和信息处理手段能把公务人员从繁重的劳动中解放出来,特别是一些固定的程式化工作可以由计算机程序进行替代。
三、当前我国电子政务发展存在的问题及其原因1.我国电子政务建设中存在的突出问题是重“电子”轻“政务”我国在实现政府信息化的进程中,不能回避的突出问题是:政府信息化建设与行政管理体制改革的关系问题。
具体到电子政务建设上,是“电子”与“政务”的关系问题。
所谓“电子”,泛指技术手段的实现。
所谓“政务”,泛指政务变革的实现。
数年来,我国进行的电子政务建设,主要采取的是以技术为主导的建设模式,建设的重心偏重于“电子”。
突出的特点是:建设单位各自为政,将大量的资金投入电子政务的硬件建设,“电子型”的建设项目越做越多,越做越大。