保洁员入职流程图
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保洁部日常操作与流程目录一、会所保洁范围及规章制度 (3)(一)清洁卫生的范围(分工) (3)(二)地面洁净处理 (4)(三)清洁卫生工作的基本要求 (4)(四)管理制度 (4)(五)员工仪容仪表要求 (4)(六)做好保洁的宣传工作 (7)(七)规范保洁服务人员的行为 (7)二、会所日常保洁工作程序及内容 (8)(一)上班前准备工作 (8)(二)日常工作内容及流程 (9)(三)每日清洁安排 (11)(四)保洁日常管理操作如下 (11)(五)清洁细则 (12)三、会所保洁质量标准 (13)(一)会所日常清洁保养标准 (13)(二)卫生质量标准 (13)(三)外墙保洁 (14)(三)地坪保洁 (15)(四)内墙面保洁 (15)(五)地毯、沙发保洁 (16)(六)电梯保洁 (16)四、会所保洁服务规范 (17)(一)地面的清洁保养 (17)(二)会所玻璃清洁 (17)(三)卫生间保洁 (18)(四)更衣室保洁 (18)(五)更衣室服务 (19)(六)办公室保洁 (19)(七)会所厨房和卫生间的除污和消毒标准 (20)一、会所保洁范围及规章制度保洁工作是会所管理中的基础工作。
向会员提供一个力臻完美的清洁环境,一个端庄优雅的卫生场所,是保洁工作的最终目标。
(一)清洁卫生的范围(分工)1、会所的公共部位指会所内部从底梯(含地下)到顶楼的天台所有的公共部位,包括楼梯、大厅、电梯间、公用卫生间、公共活动场所、楼宇外墙、等。
2、会所物业区域内的公共场所指外围道路、绿化地带、公共停车场、公共娱乐场所等所有公共场地。
3、餐饮废弃物指餐厅、厨房内每日所产生的垃圾(生活垃圾)(二)地面洁净处理定期使用吸尘器、洗地机、抛光机对会所进行吸尘、清洁地面打蜡抛光。
(三)清洁卫生工作的基本要求清洁卫生的基本要求是“五定”即定人、定地点、定时间、定任务、定质量,对上述范围内的任何一个地方都应有专人负责清洁卫生。
并明确其清扫保洁的具体内容、时间和质量要求。
浙江万洁智能卫浴有限公司编号:WJ
新员工入职流程图
万洁卫浴人力资源部制签定《试用期劳动
合同》
试用期上岗
不合格:
辞退或是延长试
用期.....
部门岗前培训:
介绍岗位职责,工
作流程,操作方法
等
入职培训:
企业文化、规章制
度、安全生产、法
律法规、产品介绍
等
绍本部门基本情
况及本部员工
入职需准备资料:个人简历、一寸照片3张、身份证复
印件、学历证明及
相关资历证明
部门领导通知其
部门相关工作人
员领取工作用品办理泰隆银行借记卡,到财务登记。
保洁员工作流程1. 简介保洁员是负责对办公室、住宅、商场等各类场所进行清洁和卫生维护的专业人员。
他们负责打扫、清理、消毒、整理和保养工作场所,确保环境整洁、卫生、安全。
本文档将介绍保洁员的工作流程,包括岗前准备、日常工作和岗后整理等环节。
2. 岗前准备保洁员在工作开始前需要做一些准备工作,确保工作顺利展开。
2.1 检查清洁工具和用品保洁员需要检查清洁工具和用品是否齐全并且正常工作。
包括但不限于: - 扫帚、拖把、抹布等清洁工具 - 清洁剂、消毒液等清洁用品 - 垃圾袋、垃圾桶等垃圾处理工具2.2 了解工作区域保洁员需要了解自己负责的工作区域,包括面积、布局、特殊区域等。
这样可以合理安排工作时间和资源,并且提前了解特殊区域的清洁要求。
2.3 穿着整洁保洁员应穿着整洁,佩戴工作牌和相关防护装备,确保在工作过程中的安全和形象。
3. 日常工作3.1 清扫工作保洁员需要根据工作区域的情况,进行清扫工作。
包括但不限于: - 地面的扫除、拖把 - 家具和设备的擦拭 - 窗户、门等玻璃的清洁3.2 消毒和清洁保洁员需要进行消毒和清洁工作,确保工作区域的卫生和健康环境。
包括但不限于: - 厨房和卫生间的清洁消毒 - 公共区域的清扫擦拭 - 家具和物品的清洁和除尘3.3 垃圾处理保洁员需要负责垃圾的分类和处理。
包括但不限于: - 将垃圾装入垃圾袋并密封 - 根据垃圾分类规定,将不同类型的垃圾放入相应的垃圾桶中4. 岗后整理4.1 清洁工具和用品整理保洁员需要对使用过的清洁工具和用品进行整理和清洗。
包括但不限于: - 将拖把、扫帚等清洁工具进行清洗和晾干 - 对清洁用品进行整理和储存4.2 工作区域检查保洁员需要对工作区域进行检查,确保清洁工作的质量和效果。
如果发现问题,需要及时进行处理和维护。
5. 结语保洁员的工作流程包括岗前准备、日常工作和岗后整理等环节,保证了工作的顺利进行和卫生环境的维护。
通过合理安排时间和资源,并且严格按照清洁要求进行工作,保洁员将为人们提供一个整洁、卫生、舒适的环境。
保洁服务工作流程1小区清洁人员配置按照做六休一进行操作2岗位职责2.1主管岗位职责a、协助小区物业客户服务中心制订保洁工作计划,并负责实施。
b、组织实施小区外围的道路,地面,车库,公共绿地等,以及公共设施的清洁工作。
c、组织实施小区楼公共部位的地面,墙面,门窗,以及相关设施设备的清洁工作。
d、配合街道,环卫机构对小区的环境整治工作。
e、配合物业客户服务中心对小区专业保洁项目的协助和配合,如外墙清洗,管道疏浚等。
f、在小区保洁工作方面,协助客户服务中心进行达标创优,整体改进等工作,包括突发事件应急处理工作。
g、负责管理区域公共部位日常保洁工作的安排,培训,完成各关记录。
h、负责管理区域保洁工作的监督,检查,保持环境地整洁舒适。
i、负责各岗位工作流程,操作规考核。
j、负责管理区域清洁,消杀,垃圾清运等工作的监督检查,对不足之处,提出整改要求。
2.2保洁领班的岗位职责a、负责小区保洁管理工作,协助客户服务中心处理各类突发事件以及保持与环卫部门的协调关系。
b、按照保洁计划的要求落实各岗位人员具体实施并负责日常监督检查,确保符合规定要求。
c、负责每天检查保洁人员的考勤及作息制度,检查员工的言行举止,仪表仪容,需符合规要求。
d、负责保洁物品,村料的管理与控制,负责指导清洁用剂的安全使用。
2.3保洁员的岗位职责a、在领班的直接领导下,做好各区域的保洁工作。
b、听从领班的安排,根据保洁工作的操作标准,定点,定时,定位进行操作,保质保量地完成规定的工作容。
c、每日上岗之前负责对工具材料的清点,勤俭节约,做好清洁用具的养护和日耗材料的保管。
d、当班过程中应文明作业,礼让客户,不给客户带来不便的影响,做到“仪容端庄,仪表整洁,微笑带客,礼貌服务”,发现公共设施设备的损坏或不适,及时报告客户服务中心。
e、认真做好作业记录,拾到遗物如实上交领班或客户服务中心并做好相应记录。
f、发扬团结合作精神,遵守《员工行为规管理办法》和《保洁工作安全守则》的各项规定和要求。
保洁服务工作流程1.接受工作派遣:保洁员在每天开始工作之前,会接到工作负责人或客户派遣的任务,包括工作地点、任务内容、时间要求等。
2.准备工作:保洁员在到达工作地点之前,需要准备好所有所需的工具和设备,例如清洁剂、扫帚、拖把、毛巾等。
3.工作区域检查:保洁员到达工作场所后,首先会进行工作区域的检查,了解有哪些区域需要清洁,有哪些特殊要求。
4.收集垃圾:保洁员开始清洁工作的第一步是收集垃圾。
他们会携带垃圾袋和手套,逐个清空垃圾桶,将垃圾装入垃圾袋。
5.扫地和拖地:接下来,保洁员会清扫地面上的垃圾和灰尘,使用扫帚或吸尘器清理地面。
随后会用拖把或地拖把拖地,并使用清洁剂擦拭地面,以确保地面清洁。
6.擦拭表面:保洁员会检查和擦拭各种表面,如桌子、椅子、窗台、电器等。
他们使用适当的清洁剂和抹布,去除污渍和灰尘,并确保表面光洁。
7.清洗卫生间:保洁员会特别关注卫生间的清洁。
他们会清洁马桶、洗手盆、浴缸、淋浴器等设施,并用消毒剂进行消毒,以确保卫生间的卫生状况。
8.清洗厨房:对于需要清洗的厨房,保洁员会清洁灶台、炉子、冰箱、水槽等设备,并使用洗洁精进行除油洗涤,保持厨房的清洁和卫生。
9.喷香和整理:最后一步是为工作区域喷洒香水或空气清新剂,以保持空气清新,并整理物品摆放的位置。
10.工作记录:在完成工作后,保洁员会填写工作记录,包括完成的任务、所用时间和遇到的问题等,以便于管理人员进行评估和跟进。
11.反馈和客户满意度调查:管理人员会对客户进行满意度调查,以了解他们对保洁服务的满意程度,并根据反馈来改进服务质量。
12.工作总结和安排下一次工作:保洁员在完成当天的工作后,会进行总结和反思,并根据需要安排下一次的工作,以确保服务的连续性。
总之,保洁服务工作流程是一个有序而详细的流程,经过规范化的操作,确保工作质量和客户满意度。
同时,不断的反馈和总结,使得保洁工作更加高效和专业化。
保洁服务工作流程1小区清洁人员配置按照做六休一进行操作2岗位职责2.1主管岗位职责a、协助小区物业客户服务中心制订保洁工作计划,并负责实施。
b、组织实施小区外围的道路,地面,车库,公共绿地等,以及公共设施的清洁工作。
c、组织实施小区楼内公共部位的地面,墙面,门窗,以及相关设施设备的清洁工作。
d、配合街道,环卫机构对小区的环境整治工作。
e、配合物业客户服务中心对小区专业保洁项目的协助和配合,如外墙清洗,管道疏浚等。
f、在小区保洁工作方面,协助客户服务中心进行达标创优,整体改进等工作,包括突发事件应急处理工作。
g、负责管理区域内公共部位日常保洁工作的安排,培训,完成各关记录。
h、负责管理区域内保洁工作的监督,检查,保持环境地整洁舒适。
i、负责各岗位工作流程,操作规范考核。
j、负责管理区域内清洁,消杀,垃圾清运等工作的监督检查,对不足之处,提出整改要求。
2.2保洁领班的岗位职责a、负责小区保洁管理工作,协助客户服务中心处理各类突发事件以及保持与环卫部门的协调关系。
b、按照保洁计划的要求落实各岗位人员具体实施并负责日常监督检查,确保符合规定要求。
c、负责每天检查保洁人员的考勤及作息制度,检查员工的言行举止,仪表仪容,需符合规范要求。
d、负责保洁物品,村料的管理与控制,负责指导清洁用剂的安全使用。
2.3保洁员的岗位职责a、在领班的直接领导下,做好各区域的保洁工作。
b、听从领班的安排,根据保洁工作的操作标准,定点,定时,定位进行操作,保质保量地完成规定的工作内容。
c、每日上岗之前负责对工具材料的清点,勤俭节约,做好清洁用具的养护和日耗材料的保管。
d、当班过程中应文明作业,礼让客户,不给客户带来不便的影响,做到“仪容端庄,仪表整洁,微笑带客,礼貌服务”,发现公共设施设备的损坏或不适,及时报告客户服务中心。
e、认真做好作业记录,拾到遗物如实上交领班或客户服务中心并做好相应记录。
f、发扬团结合作精神,遵守《员工行为规范管理办法》和《保洁工作安全守则》的各项规定和要求。
保洁工作流程表图
概述
保洁工作是维护和提高环境卫生的重要任务,其工作流程清晰明了,有序规范。
本文将介绍保洁工作的具体流程表图,以便于保洁人员或管理者更好地了解和执行工作。
工作流程表图
1. 准备工作
•确认保洁工具和用品的完备性
•穿戴工作服和手套
•了解工作区域和任务要求
•打开通风设备和窗户
2. 清扫作业
•从上到下清洁,确保无遗漏
•避免扬尘,采用湿拖替代干扫
•定期更换清洁布或器具
•专注于角落、缝隙和易被忽视的区域
3. 擦拭处理
•使用适当的清洁剂和工具进行擦拭处理
•注意表面材质,选择合适的清洁方式
•避免过度擦拭,避免损坏表面
4. 清洗消毒
•使用消毒液进行清洗消毒
•注意通风和吸入
•确保表面彻底干燥
5. 垃圾处理
•分类收集垃圾
•注意垃圾袋的结实性和密封性
•定期更换垃圾袋,防止异味和滋生细菌
6. 办公桌椅整理
•整理文件和办公用品
•擦拭办公桌椅表面
•调整椅子和桌面的位置,确保整齐美观
7. 清洁设备灯具
•定期清洁灯具和设备
•注意安全,避免使用湿布清洁电器
•确保设备正常工作,注意检查插座和开关
结语
保洁工作对于维护环境卫生和提升工作效率至关重要。
通过遵循以上工作流程表图,保洁人员能够有条不紊地完成工作,提高工作效率,确保工作质量。
希望本文的内容对您有所帮助,让我们共同努力,打造一个清洁整洁的工作环境!。
广州家事无忧家庭服务股份有限公司
Guangzhou HomeEZ family care Co., Ltd
家政服务人员入职流程图
备注: 1.签订协议后,身份证资料要统一送由公安机关核实;
2.协议尽量有本地户口担保,无担保的一定要提供户口簿(首页),员工为户主的要提供其他人员户口信息和联系方式。
通知家政服务人员上门面试 收集家政服务人员资料 1.入职资料2份(电子档和书面资料);2.行政人员
按照工种分类整理存档;3.资料包括入职登记表、身
份证、户口薄(及首页或由担保人或担保机构),相
关培训证书和直系亲属联系方式,非本市户口提供居
住证;4.行政安排拍照(2张证件照)和30秒视频资
料,保洁人员需要穿工衣; 行政部门录入服务人员资料于系统 兼职业务的派工部安排派工 合同到期,行政通知
续签兼职协议
入职培训和签订全职合同协议 兼职通知入职培训和签订兼职协议。