物流公司制度大全
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物流公司规章制度(精选12篇)(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物流公司规章制度第一章总则第一条目的和任务本规章制度的目的是为了规范物流公司内部管理,提高工作效率和服务质量。
所有公司员工都应严格遵守本规章制度,做到依法办事、按规矩行事。
第二条适用范围本规章制度适用于物流公司的全体员工,包括职工、管理人员和合同工等。
第三条遵守法律法规物流公司的全体员工必须遵守国家、地方和公司的法律法规,严禁违法行为。
第四条保护机密物流公司的员工在工作中接触到的所有机密信息必须严格保密,不得泄露给外部人员,否则将承担相应的法律责任。
第二章入职管理第五条招聘和录用物流公司的招聘和录用必须按照公司的人力资源规定进行,严禁任人唯亲和滥用职权。
第六条员工档案物流公司对员工的个人信息进行记录和管理,包括入职资料、培训记录、评定记录等。
员工有义务提供真实的个人信息。
第七条培训和考核物流公司会根据岗位需要,对员工进行培训,并定期进行工作考核。
员工需要严格按照公司要求参加培训和考核。
第八条临时工管理物流公司会根据业务需求雇佣一定比例的临时工,这些临时工也必须遵守公司规章制度。
第三章工作岗位第九条工作时间物流公司的员工必须按照工作时间表严格上下班,不得迟到早退,否则将扣除相应的工资。
第十条加班管理物流公司会根据业务情况安排员工加班,员工必须按照公司要求配合加班,如有特殊情况不能加班的需提前向上级主管请假,并获得批准。
第十一条休假管理物流公司的员工享有带薪年假、病假、婚假等各种休假。
员工需提前向部门主管请假,并获得批准。
第十二条人身安全物流公司的员工在工作中必须注意人身安全,严禁在工作中玩忽职守、马虎大意,以免发生意外事故。
第四章行为规范第十三条个人形象物流公司的员工必须保持良好的个人形象,着装整洁,不得穿着不符合公司规定的服装。
第十四条行为规范物流公司的员工必须积极向上,遵守公司的行为规范。
严禁辱骂、诽谤、暴力行为等不当言行。
第十五条保护客户权益物流公司的员工在与客户接触时,必须尊重客户,不得侵犯客户的合法权益。
物流公司管理制度范文第一章公司概况____公司成立(拟核准名称)于____年____月____日,注册资金为____元,经营范围是____,法定代表人是____。
____公司已(拟)购置____辆(厢式货车/集装箱/罐式货车),驾驶员姓名:____。
第二章安全生产责任制度总则安全生产是关系到国家、企业和人民群众生命财产的大事,为了加强机动车和驾驶员的安全管理,消除各种隐患,防止行车事故的发生,提高运输的经济效益和社会效益。
根据本公司的运输工作实际情况,制定本制度。
本公司属下各运输安全管理部门及所有从事道路货物运输人员都必须严格遵守本制度。
细则一、管理机构及工作职责公司安全生产第一负责人是____,职务:____,主要工作职责是:____。
1、宣传和贯彻政府颁布的安全法规、条例、规定,组织各项活动、技术培训。
2、根据上级要求和企业实际制订的安全工作计划和有关管理措施,修订本公司安全管理规章制度和安全考核标准并负责组织实施。
3、组织召开安全会议,总结、分析各阶段的安全生产情况,并针对存在问题制定相应的防范措施。
第二负责人是____,职务:____,主要工作职责是:____。
1、布置和检查公司各部门工作人员的安全学习。
2、负责驾驶员的安全考核、培训及安全奖罚,参与公司重大生产、交通事故的调处及善后工作。
3、负责机动车和驾驶员的建档管理以及有关牌证的换发、年检审业务的组织、管理事项,并做好有关资料的收集、统计和各阶段工作总结。
4、培训驾驶员掌握汽车基本原理,及对交通事故有一定的分析水平和现场处理能力。
驾驶员的岗位职责:1、遵守交通法规和操作程序,抵制违章行为,维护交通秩序,确保安全行车。
2、积极参加各项学习活动,提高安全行车意识和技术水平。
3、严格执行公司安全管理规章制度,遵守劳动纪律,服从指挥,按时、按质完成运输任务。
4、遵守车辆管理和保修制度,自觉做好车辆"三清例保"工作,保持车辆、轮胎、附属装备、随车工具的整洁及车辆、证件齐全和完好。
物流公司规章制度在社会进展不绝提速的今日,制度的使用频率渐渐增多,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
我们该怎么拟定制度呢?以下是人见人爱的我共享的物流公司规章制度【精选5篇】,希望能够予以您一些参考与帮助。
物流公司规章制度篇一1、与下游客户确认第二天发货计划及目的地,提前布置车辆确保运输任务。
2、与上游厂家连接并协调当日计划定时发车;3、负责目的地运费、运距确认并建立相应的台帐;4、负责与监控员沟通把握LNG运输从装车到卸车期间车辆信息;5、处置突发工作:如下游目的地更改、车辆无法定时到达气源地、车辆临时调配等;6、与其它物流公司保持紧密联系,与监空员和客服做好沟通工作。
7、完成经理布置的其它工作。
物流企业管理规章制度篇二第一条库位规划物料管理室应依产品缴出库情况包装方式等规划所需库位及其面积以使库位空间有效利用第二条库位配置库位配置原则应依下列规定:1.搭配仓库内设备(例如油压车手推车消防设施通风设备电源等)及所使用的储运工具规划运输通道2.依销售类别产品类别分区存放同类产品中计划产品与订制产品应分区存放以利管理3.收发频繁的产品应配置于进出便捷的库位4.将各项产品依品名规格批号划定库位标明于库位配置图上并随时显示库存动态第三条产品堆放物料管理室应会同质量管理室的质量管理人员依产品包装形态及质量要求设定产品堆放方式及聚积层数以躲避产品受挤压而影响质量第四条库位标示1.库位编号依下列原则办理并于适当位置作明显标示(1)层次类别依A、B、C顺序逐层编订没有时填“○”(2)库位流水编号(3)通道类别依A、B、C顺序编订(4)仓库类别依A、B、C顺序编订2.计划产品应于每一库位设置标示牌标示其品名规格及单位包装量3.物料管理室依库位配置情况绘制“库位标示图”悬挂于仓库明显处第五条库位管理1.物料管理科收发料经办人员应把握各库位各产品规格的进出动态并依先进先出原则指定收货及发货单位2.计划产品每种规格原则上应配置两个以上小库位以备轮番交替使用以达先进先出的要求物流公司规章制度篇三第一条:实施目的服务公司总体战略下,加强公司的物流和关务管理,妥当管理仓库物资,使采购商品入库、在库、出库、运输以及清关的过程规范化,提高物流服务水平,降低物流本钱,躲避损失,特订立本规定。
物流公司规章制度模版第一章总则第一条为确保物流公司的规范化管理与高效运营,切实维护员工权益与顾客利益,特制定本规章制度。
第二条本规章制度的适用范围涵盖物流公司全体员工,包括高级管理人员、中级管理人员及普通员工等。
第三条物流公司的核心宗旨在于以客户为中心,致力于为客户提供高质量、高效率的物流服务。
第四条物流公司的核心价值观构建于诚信基石之上,以创新为驱动力,以服务为导向,持续推动公司发展。
第五条物流公司的核心职责包括货物的运输、仓储、配送等环节,并承诺确保货物安全、准确、及时地送达目的地。
第六条物流公司的所有员工需严格遵守国家法律法规及公司规章制度,维护良好的工作纪律、职业道德及团队合作精神。
第七条在服务过程中,物流公司应充分尊重客户权益,保护客户隐私,致力于提升客户满意度。
第二章员工招聘与培训第一条物流公司招聘员工应满足以下条件:1. 具备相关专业知识和技能;2. 拥有良好的沟通能力和团队合作精神;3. 秉持高尚的职业道德与强烈的责任心。
第二条新员工入职前需接受公司系统培训,内容涵盖公司文化、业务流程、工作规范等关键领域。
第三章员工权益与福利第一条物流公司致力于保障员工的合法权益,严禁任何形式的歧视与暴力行为。
第二条公司为员工提供合理的薪酬与福利待遇,确保员工收入水平与公司业绩相匹配,实现共赢发展。
第三条为保障员工健康与安全,物流公司为员工购买社会保险与商业保险。
第四条公司鼓励员工积极参与各类培训与学习,不断提升个人专业素质与综合能力。
第四章工作时间与休假第一条物流公司实行每周五天工作制,每日工作时间为八小时。
第二条根据工作需要,公司制定弹性工作制度,以提高工作效率与员工满意度。
第三条公司严格遵守国家法律法规,为员工提供法定假期与年假。
第四条员工需提前向公司提交休假申请,公司将根据实际情况进行审批。
第五章工作纪律与处罚第一条物流公司所有员工应严格遵守以下工作纪律:1. 准时到岗并完成工作任务;2. 维护工作场所整洁与安全;3. 保守公司商业秘密,严禁泄露商业信息;4. 禁止在工作时间内从事与工作无关的私人活动。
物流公司管理制度范文第一章总则第一条为了规范物流公司的管理,提高管理水平,促进公司的健康发展,根据《中华人民共和国公司法》等相关法律法规,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于物流公司全体员工,包括公司高层管理人员、中层管理人员和普通员工。
第三条物流公司的管理原则是公平、公正、公开,立足于市场经济发展的需要,依法合规,以提高客户满意度为核心。
第四条物流公司的管理目标是提高运营效率,降低成本,提升服务质量,实现可持续发展。
第五条物流公司的管理体制是分层管理,实行权责对等、责权分明的原则。
第二章组织机构第六条物流公司的组织机构包括公司董事会、监事会和总经理办公室。
第七条董事会是物流公司的决策机构,由公司股东选举产生,负责公司的决策和监督。
第八条监事会是物流公司的监督机构,由公司股东选举产生,负责对公司经营状况进行监督。
第九条总经理办公室负责日常运营管理工作,执行董事会的决策并负责向董事会报告工作。
第十条物流公司应设立相关部门,包括市场部、运营部、财务部、人力资源部等,以满足公司的经营需要。
第三章岗位设置第十一条根据公司的业务需求和组织结构,物流公司应合理设置各级岗位。
第十二条岗位设置应能够体现责任和权力的对应关系,明确各岗位的职责和权限。
第十三条物流公司的岗位设置应符合劳动法律法规的规定,不得存在非法用工和违法违规的情况。
第四章岗位职责第十四条物流公司各岗位的职责应明确,具体的职责内容应以岗位职责书面说明为准。
第十五条各级管理人员的职责包括但不限于:制定公司发展战略、组织管理部门、协调各部门工作、制定绩效考评制度等。
第十六条各级岗位的普通员工的职责包括但不限于:按照公司规定完成工作任务、维护公司形象、提升客户满意度等。
第五章工作规程第十七条物流公司的工作规程包括但不限于:工作流程、业务操作规范、工作纪律等。
第十八条各部门和岗位应制定相应的工作规程,并严格执行。
第十九条物流公司应加强对工作规程的培训和宣传,确保员工都能够充分理解和遵守工作规程。
物流公司管理制度【通用3篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物流公司规章制度范文第一章总则第一条为了规范公司物流运营行为,维护公司利益和员工权益,确保物流运营的安全、高效进行,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司全体员工,包括全职员工、兼职员工以及临时工等。
第三条物流公司员工应严格遵守本规章制度的规定,积极配合公司的管理工作,为公司的发展作出贡献。
第二章入职与离职第四条入职程序:1. 按照公司规定的程序提交入职申请。
2. 提供真实、准确的个人信息,并按照要求提交相关的资料。
第五条离职程序:1. 员工若需离职,应提前向公司提出书面申请。
2. 公司将核实离职原因,并在办理相关手续后与员工解除劳动合同关系。
第六条离职待遇:1. 员工在离职前应履行职责,交接工作,并将工作资料、公司财物交还给公司。
2. 根据员工的实际工作表现,公司将支付相应的离职补贴。
第三章工作时间与休假第七条工作时间:1. 员工需按照公司规定的工作时间上下班。
2. 在工作时间内,员工须全身心投入工作,不得进行与工作无关的活动。
第八条加班:1. 当工作需要时,公司有权要求员工加班。
2. 加班需提前向直接上级报备,并获得批准。
第九条休假:1. 员工享有法定的年假、婚假、产假和病假等各类休假,具体请参考国家法律法规和公司相关规定。
2. 员工需提前向直接上级申请休假,并获得批准。
第四章工作纪律第十条出勤:1. 员工应按时到岗,不得早退、迟到或旷工。
2. 若员工因特殊原因无法按时到岗,需提前向直接上级请假。
第十一条着装:1. 员工应按公司规定的着装要求进行着装。
2. 在工作期间,严禁穿着过于暴露、不整洁的服装。
第十二条行为规范:1. 员工应遵守国家法律法规,并且不得从事违法违规行为。
2. 员工应遵守公司内部规定,不得参与聚众赌博、酗酒等不良行为。
第十三条保密:1. 员工应保守公司的商业秘密,不得泄露公司的机密信息。
2. 在离职后,员工应继续保守公司的商业秘密。
第五章绩效考核与奖惩制度第十四条绩效考核:1. 公司将定期进行绩效考核,确保员工工作的高效与质量。
物流公司的管理制度(必备5篇)1.物流公司的管理制度第1篇第一章总则第一条爲加强财务管理,规范财务工作,促进公司经营业务的发展,提高公司经济效益,根据国家有关财务管理法规制度和公司章程有关规定,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条公司会计核算遵循权责发生制原则。
第三条财务管理的基本任务和方法:(一)筹集资金和有效使用资金,监督资金正常运行,维护资金安全,努力提高公司经济效益。
(二)做好财务管理基础工作,建立健全财务管理制度,认真做好财务收支的计划、控制、核算、分析和考核工作。
(三)加强财务核算的管理,以提高会计资讯的及时性和准确性。
(四)监督公司财産的购建、保管和使用,配合综合管理部定期进行财産清查。
(五)按期编制各类会计报表和财务说明书,做好分析、考核工作。
第四条财务管理是公司经营管理的一个重要方面,公司财务管理中心对财务管理工作负有组织、实施、检查的责任,财会人员要认真执行《会计法》,坚决按财务制度办事,并严守公司秘密。
第二章财务管理的基础工作第五条加强原始凭证管理,做到制度化、规范化。
原始凭证是公司发生的每项经营活动不可缺少的书面证明,是会计记录的主要依据。
第六条公司应根据审核无误的原始凭证编制记帐凭证。
记帐凭证的内容必须具备:填制凭证的日期、凭证编号、经济业务摘要、会计科目、金额、所附原始凭证张数、填制凭证人员,复核人员、会计主管人员签名或盖章。
收款和付款记帐凭证还应当由出纳人员签名或盖章。
第七条健全会计核算,按照国家统一会计制度的规定和会计业务的需要设置会计帐簿。
会计核算应以实际发生的经济业务爲依据,按照规定的会计处理方法进行,保证会计指标的口径一致,相互可比和会计处理方法前後相一致。
第八条做好会计审核工作,经办财会人员应认真审核每项业务的合法性、真实性、手续完整性和资料的准确性。
编制会计凭证、报表时应经专人复核,重大事项应由财务负责人复核。
第九条会计人员根据不同的帐务内容采用定期对会计帐簿记录的有关数位与库存实物、货币资金、有价证券、往来单位或个人等进行相互核对,保证帐证相符、帐实相符、帐表相符。
物流公司规章制度范本第一章总则第一条宗旨和任务为了规范物流公司的管理行为,保障员工的合法权益,提高工作效率,创造良好的工作环境,制定本规章制度。
第二条适用范围本规章制度适用于物流公司全体员工,包括正式职工、合同工、临时工等。
第二章入职与离职第三条录用程序物流公司根据岗位需求,进行招聘工作。
录用程序分为以下几个步骤:1. 职位申请:求职者根据岗位要求填写职位申请表,并提交相关证明材料;2. 笔试面试:物流公司进行笔试和面试,综合考核求职者的专业素养和能力;3. 考核合格后,物流公司通知被录用者,签署劳动合同。
第四条离职程序员工离职时,应提前向物流公司提交离职申请,并按照公司规定的程序办理相关手续。
第三章工作时间和休假制度第五条工作时间物流公司的工作时间为每周五天,每天工作8小时。
第六条加班和弹性工作制度在特殊情况下,需要加班的员工应填写加班申请表,经主管批准后才能加班。
对于因工作需要或其他原因需要弹性工作的员工,应填写弹性工作申请表,并经主管批准后执行。
第七条休假制度员工享有带薪年假和其他法定节假日假期。
员工请假时应提前向主管提交请假申请,并获得批准。
第四章职责与权利第八条岗位职责物流公司的岗位职责由具体岗位负责人根据工作内容和要求确定,负责人有权对岗位职责进行调整和细化。
第九条公司权利物流公司享有对员工的管理权利,包括但不限于考勤、绩效考核、奖励和惩罚等。
公司有权制定相应的管理制度,并对员工进行培训。
第五章工作纪律第十条出勤纪律员工应按时按量完成工作任务,不得迟到、早退或无故缺勤。
如有特殊情况需要请假或调班,应提前向主管报备。
第十一条保密纪律员工在工作中应保守商业秘密和公司内部信息,不得泄露给外部人员或机构。
第十二条纪律处分对违反公司规章制度的员工,公司有权采取相应的纪律处分措施,包括但不限于警告、记过、降职、停工、辞退等。
第六章工资和福利第十三条工资制度物流公司制定合理的工资制度,根据员工的工作成绩和岗位要求进行绩效考核和工资调整。
物流工作“八”不准一、不准收取客户回扣。
二、不准接受客户礼金。
三、不准隐瞒公司收入。
四、不准泄露公司经营秘密。
五、不准以白条充帐。
六、不准违规付款。
七、不准为同业兼职。
八、不准牟私利做私活。
物流公司总经理岗位职责一、负责物流信息平台××××站在本地区物流运输和生产企业的推广使用。
二、负责××××物流平台的电子商务交易和实体物流的运作。
三、负责本地区车管所货运车辆基本信息的收集,并有一定数量的个人车辆挂靠。
四、在公司授权的范围内进行业务洽谈,为客户宣讲公司产品,使客户对公司产品性能深入了解。
五、协助完成市场推广所涉及的各种表格、合同等制作,并协助做好开发票、催款等后续工作。
六、定期对客户进行电话回访,了解客户对公司产品的意见及建议,详细记录客户对公司的意见和建议。
七、负责总公司物流运输相关证照资质办理。
八、负责物流公司运作的各费用预算的控制。
九、根据市场的需求变化,向上级部门提出合理化建议和意见。
十、起草所负责地区的市场推广工作年度、月度、周工作计划,批准后负责实施。
十一、定期向市场总监和总经理汇报工作情况。
十二、负责本部门各种信息和资料的保密工作。
十三、完成市场总监及上级领导安排的其他工作任务,完成上级交办的其他工作。
物流公司业务经理岗位职责一、负责物流信息平台××××站在本地区物流运输和生产企业的推广使用。
二、负责××××物流平台的电子商务交易和实体物流的运作。
三、负责本地区车管所货运车辆基本信息的收集,并有一定数量的个人车辆挂靠。
四、负责在公司授权的范围内进行业务洽谈,为客户宣讲公司产品,增强客户的认可。
五、负责完成市场推广所涉及的各种表格、合同等制作。
六、负责实体物流运作过程中各项票据等相关发票、催款等财务管理工作。
七、负责实体物流运作过程中车辆、货物的有效配置。
八、定期对客户进行电话回访,了解客户对公司产品的意见及建议,详细记录客户对公司的意见和建议并及时反馈。
九、负责协助完成总公司物流运输相关证照资质办理。
十、根据市场的需求变化,向上级提出合理化建议和意见。
十一、负责制定所管地区的市场推广年度、月度、周工作计划,并组织实施。
十二、负责本部门各种信息和资料的保密工作。
十三、完成上级交办的其他工作。
物流公司财务经理的岗位职责一、在公司董事会及总经理的领导下,负责组织和领导公司财务人员开展财务管理与会计核算工作。
二、负责总公司相关管理制度,在公司范围内建立和健全有关财务管理与会计核算制度及实施细则,并组织落实。
三、负责总公司内控建设,规范会计核算,如实反映财务状况和经营成果,按总经理要求及时报送会计报表,对会计信息的真实性和及时性承担直接责任。
四、负责组织编制目标预算,实行预算控制,进行预算分析,使预算管理落到实处。
五、制定成本费用管理办法,开展费用分析,深入挖潜,提高费用功效。
六、负责组织现金、存货、固定资产等资产的盘点清查工作,不定期对现金进行盘点,加强应收账款管理,确保授信安全。
七、规范下属分公司的会计核算,督促分公司按总公司要求及时上报会计报表,对会计信息的及时性和真实性承担管理责任。
八、对分公司实施风险监控,指导分公司开源节流,优化资金占用。
定期对公司及下属分公司的经营状况作出经济分析,为公司总经理提供决策支持。
九、进行经济分析,检查各环节的经济效果,提出改进建议,提供决策支持。
十、负责税务协调,配合银行、税务、中介机构和审计部的了解、检查和审计工作。
十一、负责协调与公司其他部门的关系。
物流公司会计岗位职责一、在财务经理的领导下,负责分公司的会计核算工作,承担相应的财务管理职责。
二、贯彻执行国家会计法规和集团、总公司制定的会计制度及实施细则。
三、负责设置核算帐薄体系,协助其他部门建立必要的台帐。
四、规范会计基础工作和核算流程,认真审核原始凭证,正确编制记帐凭证,准确登帐。
五、依据分公司经营权限和其他管理制度实施财务监督,对超权限的,在得到相应总经理授权书面批准后方可办理财务手续。
六、负责往来款项的对帐,并加强欠款的催收工作。
七、严格费用单据的审核,按规定进行费用控制。
规范费用业务的帐务处理,开展费用分析。
八、及时编制会计报表报送总公司。
九、依法进行税务事项的会计处理和纳税申报工作,严格发票的管理。
十、负责会计凭证、帐簿、财务会计报告和其他会计资料等会计档案的管理工作。
十一、保守公司商业秘密。
物流公司出纳岗位职责一、负责办理现金、银行收、付款业务,妥善保管现金及收据、支票等资金往来票证。
二、认真贯彻国家现金管理条例、银行结算管理制度,规范资金流向和流量。
三、办理收、付款业务时,坚持见票付款、收款开票的原则。
四、负责员工报销和备用金管理。
五、根据会计凭证逐笔登记现金(分收入和支出)及银行存款日记帐,日清日结。
每日核对库存现金,做到帐实相符,出现差异及时汇报,作出处理。
六、及时准确传递收付款单据,由会计进行帐务处理,签章确认收付款凭证。
七、月末与总帐核对现金和银行存款余额,按规定进行现金盘点和编制银行存款余额调节表,交财务经理审核。
八、保守本单位的商业秘密。
物流公司业务内勤岗位职责一、负责协助物流总经理修订和完善各项管理制度并监督落实。
二、负责物流公司各类文件、合同、票据的收、发、打印、归档管理。
三、协助物流公司完成账目的相关结算工作,并及时与财务部对接。
四、负责物流公司各项资产台账的建立和管理。
五、负责协助相关人员收集市场信息,了解市场动态,并及时向上级汇报。
六、负责协助总经理对部门人员的仪容仪表、礼貌礼仪、业务知识、劳动纪律等进行监督检查。
七、掌握客户拖欠款情况,提出计划调整方案并及时上报。
八、负责本部门各种信息、资料的档案管理和保密工作。
九、完成上级交办的其他工作。
物流公司业务员岗位职责一、负责物流信息平台××××站在本地区物流运输和生产企业的推广使用。
二、负责××××物流平台的电子商务交易和实体物流的运作。
三、负责本地区车管所货运车辆基本信息的收集,并有一定数量的个人车辆挂靠。
四、负责在公司授权的范围内进行业务洽谈,为客户宣讲公司产品,增强客户的认可。
五、负责实体物流运作过程中各类信息的收集和汇总。
六、定期对客户进行电话回访,了解客户对公司产品的意见及建议,详细记录客户对公司的意见和建议并及时反馈。
七、负责实体物流运作过程中车辆、货物的有效配置。
八、根据市场的需求变化,向上级提出合理化建议和意见。
九、负责执行市场推广年度、月度、周工作计划。
十、负责本部门各种信息和资料的保密工作。
十一、完成上级交办的其他工作。
物流公司业务受理员岗位职责一、承接客户咨询电话,主动了解客户意图,热心介绍公司业务;二、受理客户委托,了解客户需求,积极为客户当好参谋,并将公司的优势业务介绍给客户;三、根据客户所需业务进行报价;四、仔细核对受理内容及报价,必须做到准确无误;五、正确、完整填写工作单,不得缺项、漏项、错项;六、根据客户委托及时提醒和督促调度安排业务;七、注意提醒和督促库房、包装车间及时准确地分拣、包装货物;八、有义务提醒和督促货物发送部门及时将货物发出,结账部门尽早结清帐款。
九、货物出现问题时,有责任与客户沟通,妥善加以解决:十、司机或速递员遇到晚点、联系不到客户、地址不详、收货人拒付款等情况时,受理应积极主动地与客户联系,及时处理;十一、仓储中心在库货物情况不明、库存面积与客户要求不等达到一致或库存面积与实际面积不符时,受理员要与客户协调征得一致;十二、发货出现意外情况时(如到站不明、货物实际重量与预计重量不符、货物与品名不符合等)要在第一时间与客户沟通解决;十三、结账部门在与客户结账出现拒付款或少付款时,要及时与客户沟通,协助将款项收回;十四、客户查询货物时,要在5-10分钟内将确切结果通知客户;十五、客户投诉时,积极协助服务督察部进行事故调查;十六、客户需要与我公司长期合作或扩大业务时,要及时将客户需求报告市场部;十七、发现月结客户有报价不合理时,必须立即与市场部经理联系;十八、值班期间如发现其他受理员开的工作单有问题,必须及时有效地进行处理,处理不了的请示上级主管。
物流公司调度员岗位职责一、负责并协调到站物资的领取和货物的外运,负责货运费用的报销和支付并建立相应的台帐;二、负责协调并完成货物的汽车运输,负责安排搬运装卸工作、并负责搬运管理;三、负责车辆调度和车辆的安全工作,负责货车驾驶员和叉车工的安全和技能培训,负责运输设备维护保养管理及负责协调维修工作;四、根据订单情况组织发货,入货,盘点,结算;四、负责运输成本分析及控制;五、根据运营实际需要提出相应的改进措施,批准后负责组织实施。
七、根据客户不同要求制定服务方案。
八、完成上级安排的其它工作;仓储管理员职责一、依据公司和部门制定的相应操作规范、要求,做好仓库管理,要求见单发货,发货及时、准确。
二、科学、合理进行仓库管理,要求先进先出,发货后及时整理发货现场。
杜绝因保管不当或发放不当造成货物损坏、过期、变形等问题。
三、协助和监督包装收货员做好包装材料的收货工作,要求合理放置,码垛整齐,标识清晰准确。
四、每日对前天有变动包装货物进行盘点,要求帐实相符、挂牌标示清晰准确。
五、每日报表在盘点过程中进行核对,发现不符及时上报并查清原因加以纠正。
六、在发放包装货物过程中,要求轻拿轻放,严禁野蛮装卸,严禁堵塞、遮挡安全通道和消防设施。
七、对仓库内的卫生环境负责,仓管员每天对所负责仓库清洁卫生,要求仓库地面无杂物,标签货架整齐、整洁,包装箱、包装瓶垛位整齐、无杂乱绳头。
严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》等有关交通安全的法律法规及公司的有关安全管理规章制度,确保安全行车,杜绝和减少事故发生。
一、积极参加安全技术培训学习,提高驾驶技能和安全防范意识。
二、严格执行安全行车“三检测”,经常对车辆进行检查及时消除事故隐患。
三、在运输过程中发现车辆故障或道路、现场影响安全行驶时,应立即向主管领导报告,以便得到及时解决。
四、加强对车辆的维护保养工作,做到车辆定期保养,及时维护,降低消耗,确保车辆安全技术性能良好。
五、按时进行车辆安全技术检测,综合性能检测及二级维护检测工作。
六、停放车辆应选取安全的地点和位置停放,严禁在危险路段停放车辆。
严格执行“安全第一”的指导方针,做到不开疲劳车、带病车,不超速行车、酒后行车,不将车辆交无关人员驾驶。
七、发生交通事故,不得逃离现场,应立即向当地交警部门报案,同时将事故发生的时间、地点及事故情况迅速报告车队长、安全员,积极配合进行事故调查和事故处理工作,并在规定时间内报保险公司。