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酒店市场营销部员工培训资料（P）部门：市场营销部培训课题：营销部职责内容及各岗位职责内容培训培训方式：授课培训课时：1所需物资：白板、白板笔培训目的：培训员工熟习部门相关任务详细内容：部门职责一、市场营销部是酒店对外销售产品的业务部门，其主要义务是依据酒店销售目的、营销战略，在总经理室的指导下，协助制定并完成销售方案。
二、市营部经过营销环境剖析，确定目的市场，制定产品战略、渠道战略、价钱战略和促销战略。
三、树立预订网络，设置销售网点，组织销售代表做好商务、团队、会议、政府机构、商社企业等各类客源群体的销售任务，完成销售方案。
四、市营部还经过销售活动、调研活动，对外树立酒店笼统和洞察市场的意向，为酒店发明经济效益和社会效益。
五、担任酒店产品的促销任务，动摇的客源是酒店生活的保证。
六、市场营销部做好市场调研，了解和掌握市场资讯，停止市场预测和剖析;了解和掌握同行的业务状况，搜集业务情报，向总经理室提供报告，便于经济决策。
七、协助酒店产品开发、设计并制定房价及有关折扣原那么。
八、组织酒店产品推销任务，对外签署订房合同，乘接预订并接待。
九、协调与酒店其他各部门关系，使外联效果在酒店外部得以保证。
十、向酒店高层指导机构提供决策资讯，向有关部门提供资料。
十一、凡年、节日与大的纪念性活动，要向有业务联络的单位和团体、老客户、常客发贺电、贺信和贺年卡，有的可以约请他们参与酒店组织的庆贺或纪念活动。
市场营销部004部门各岗位职责部门各岗位职责1、市场营销部经理职责(1)正确地掌握市场和合理地协助总经理室设定销售目的。
(2)决议销售战略和树立销售方案，采取举动实施。
(3)善用推销员的才干、引发推销员的斗志。
(4)停止管理销售活动，职务分配和外部沟通。
(5)有效地组织销售事务、统计、剖析和任务量测定(6)利益方案与管理。
(7)及时总结汇报状况，上呈总经理室。
2、市场营销部筹划副理职责(1)停止市场调研，剖析时节变化相关关系，协助营销经理制定销售目的。
