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作者： 万燕玲
作者机构： 武汉大学信息管理学院
出版物刊名： 学习月刊
页码： 30-32页
年卷期： 2010年 第14期
主题词： 知识管理 信息管理 现代管理学 管理变革 认知过程 内在关联
摘要：信息管理和知识管理作为现代管理学中的两个重要范畴，其对于管理方法与手段的继承、创新与发展不仅有着极其重要的理论和现实意义，而且对于人类认知过程和管理变革产生了深远的影响。
两者之间内在关联的探究和相互内涵的厘清．是当前管理学领域的一个重要研究课题。
![知识管理和信息管理之间的联系和区别_[全文]](https://img.taocdn.com/s1/m/db3810acb4daa58da0114a9b.png)
引言：明确知识管理和信息管理之间的关系对两者的理论研究和实际应用都有重要意义。
从本质上看,知识管理既是在信息管理基础上的继承和进一步发展,也是对信息管理的扬弃,两者虽有一定区别,但更重要的是两者之间的联系。
知识管理和信息管理之间的联系和区别By AMT 宋亮相对知识管理而言,信息管理已有了较长的发展历史,尽管人们对信息管理的理解各异,定义多样,至今尚未取得共识,但由于信息对科学研究、管理和决策的重要作用,信息管理一词一度成为研究的热点。
知识管理这一概念最近几年才提出,而今知识管理与创新已成为企业、国家和社会发展的核心,重要原因就在于知识已取代资本成为企业成长的根本动力和竞争力的主要源泉。
信息管理与知识管理的关系如何?有人将知识管理与信息管理对立起来,强调将两者区分开;也有不少人认为知识管理就是信息管理;多数人则认为,信息管理与知识管理虽然存在较大的差异,但两者关系密切,正是因为知识和信息本身的密切关系。
明确这两者的关系对两者的理论研究和实际应用都有重要意义。
从本质上看,知识管理既是在信息管理基础上的继承和进一步发展,也是对信息管理的扬弃,两者虽有一定区别,但更重要的是两者之间的联系。
一、信息管理与知识管理之概念1、信息管理“信息管理”这个术语自本世纪70年代在国外提出以来,使用频率越来越高。
关于“信息管理”的概念,国外也存在多种不同的解释。
1></a>.人们公认的信息管理概念可以总结如下:信息管理是实观组织目录、满足组织的要求,解决组织的环境问题而对信息资源进行开发、规划、控制、集成、利用的一种战略管理。
同时认为信息管理的发展分为三个时期:以图书馆工作为基础的传统管理时期,以信息系统为特征的技术管理时期和以信息资源管理为特征的资源管理时期。
2、知识管理由于知识管理是管理领域的新生事物，所以目前还没有一个被大家广泛认可的定义。
Karl E Sverby从认识论的角度对知识管理进行了定义，认为知识管理是“利用组织的无形资产创造价值的艺术”。
基于CSSCI 的信息资源管理和知识管理关系初探摘要：信息资源管理和知识管理近年来发展迅速，但对二者关系国内少有专门的研究，学者多将知识管理描述为信息资源管理的发展阶段。
对此，本文对现有中文数据库中的文献进行研究，分析了信息资源管理研究和知识管理研究在对象、领域的异同和联系，讨论了两者的关系，并对学科的研究和发展提出了建议。
关键词：信息资源管理；知识管理；关系研究中图分类号：G203 文献标识码：A 文章编号：1001-828X （2011）08-0181-02引言信息资源管理起源于20 世纪70 年代末，知识管理最早被彼德?德鲁克于1988 年提出。
两学科在发展过程中相互影响，有着较为密切的联系。
但国内学者针对二者关系的专门研究较少，大多数学者认为知识管理是信息资源管理的一个发展阶段或者研究热点，在某种程度上超越并发展了信息资源管理。
鉴于此，本文在CSSCI 中检索1998 年至2009 年间标题中分别含有“信息资源管理”和“知识管理”的文献，利用高频词分析法、关键词共现分析法，对两个领域内的作者及关键词进行分析，从不同的角度描述信息资源管理和知识管理领域的研究情况，较为系统地分析了信息资源管理和知识管理的关系。
一、信息资源管理研究和知识管理研究概况1. 知识管理研究较热调查CSSCI 得出，有关信息资源管理的文献共264 篇，有关知识管理的文献共1736 篇。
在文献数量上，知识管理的文献数量较大，信息资源管理的文献相对较少；从增长趋势看，信息资源管理的文献数增幅不明显，而知识管理的文献数呈线性增长趋势。
从文献上来看，知识管理的研究比信息资源管理热门。
2. 作者跨两个领域研究，二者关系较为密切对知识管理及信息资源管理研究的高产作者的发文进行统计，发现有相当部分作者对两个领域都进行了研究，例如王新才、马费成、邱均平等人，这表明两个领域的关系较为密切，跨两个领域进行在进行研究的时候也对二者关系进行了研究，他们也是国内主流观点的代表。
知识管理与信息管理的关系知识管理是近年来受到各界讨论的热门话题。
拥有和运用知识成为知识经济时代的真正动力。
知识管理在当今的企业运营中, 已被提升到一个新的高度并开始发挥越来越重要的作用。
学了知识管理这门课之后，有时候感觉知识管理有时候总和信息管理差不多，容易混淆，所以我想对这两种管理进行下分析。
首先，先了解下什么是知识和信息。
信息，是将所获取的原始资料, 有目的地加以整理而得, 用以表达信息生产者所欲表达的信息, 信息通常以文件或口述的方式来表现, 让信息的接受者能够产生心理上的认知。
在1998 年, 世界银行推出的《1998 年世界发展报告———知识促进发展》中指出: 信息是以有意义的形式加以排列和处理的数据，有意义的数据知识，达文波特(Davenport) 与普鲁萨克(Prusak) 在其著作《知识管理》中提到: “知识是一种流动性质的综合体: 其中包括结构化的经验、价值、以及经过文字化的信息, 此外, 也包括专家独特的见解, 为新经验的评估、整合与信息等提供架构。
知识起源于智者的思想。
在组织中, 知识不仅存在文件与储存系统中, 也蕴含在日常例行工作、过程、执行与规范中。
知识来自于信息, 信息转变成知识的过程中, 需要人们亲自参与”。
知识既是一种通过分析信息来掌握先机的能力, 也就是开创价值所需的直接材料。
例如, 各项调查结果报告、计划报告等。
信息管理指的是信息资源的管理, 包括对信息资源的创造和获取、存储和检索、分配和存档等。
而知识管理除了对信息资源的管理外, 还包括对人的管理, 两者到底有何关系呢? 一直以来, 关于知识管理与信息管理的关系, 有许多不同的观点:●知识管理活动自古就有, 信息管理是知识管理活动发展到一定阶段的产物。
●知识管理是信息管理的一个阶段, 近年来才从信息管理中孵化出来, 成为一个新的管理领域, 知识管理是信息管理的延伸与发展。
●与知识管理相比, 信息管理只是其中的一部分, 信息管理侧重于对信息的收集、分析、整理与传递, 而知识管理则是对包括信息在内的所有资本进行综合决策, 并实施管理。
信息资源管理与知识管理的关系在当今信息爆炸的时代，信息资源管理和知识管理成为了组织和个人成功的关键因素。
虽然两者都涉及到对信息和知识的有效利用，但是它们之间存在着一些显著的区别和联系。
本文将探讨信息资源管理与知识管理的关系，并分析它们在实践中的应用。
首先，我们来看看信息资源管理。
信息资源管理是指对组织内外的信息资源进行有效管理和利用的过程。
它包括对信息的收集、存储、处理和传播等方面的管理。
信息资源管理的目标是确保信息的可靠性、准确性和及时性，以支持组织的决策和运营。
信息资源管理侧重于技术和流程的管理，注重信息的获取和分发。
与之相对应的是知识管理。
知识管理是指对组织内外的知识资源进行有效管理和利用的过程。
它包括对知识的创造、获取、分享和应用等方面的管理。
知识管理的目标是促进知识的创新和共享，以提高组织的竞争力和创造力。
知识管理侧重于人的行为和文化的管理，注重知识的创造和共享。
尽管信息资源管理和知识管理有着不同的侧重点，但是它们之间存在着密切的联系和相互依赖。
首先，信息资源是知识的基础。
没有信息资源的积累和共享，就无法进行知识的创造和应用。
信息资源管理提供了知识管理的基础设施和技术支持，为知识管理的实施提供了必要的条件。
其次，知识管理可以提高信息资源的价值和利用效率。
通过知识管理的实施，组织可以将信息资源转化为有价值的知识资产。
知识管理通过知识的共享和应用，提高了信息资源的利用效率和创新能力。
知识管理可以帮助组织更好地利用信息资源，实现知识的创造和应用。
此外，信息资源管理和知识管理的目标是一致的。
它们都致力于提高组织的竞争力和创新能力。
信息资源管理通过提供准确、及时和可靠的信息，为组织的决策和运营提供支持。
知识管理通过提供有价值的知识和经验，促进组织的学习和创新。
两者的目标都是为了帮助组织更好地适应和应对变化的环境。
在实践中，信息资源管理和知识管理通常是相互结合的。
组织可以通过建立信息管理系统和知识管理平台，将信息资源和知识资源进行整合和共享。
信息资源管理与知识管理关系初探秦铁辉,徐 成(北京大学信息管理系,北京100871)摘 要:文章讨论了信息资源管理与知识管理的产生时间、内涵与背景的异同,分析了两者的历史联系,指出了它们是人类解决信息问题的不同思路和实现方式。
关键词:信息资源管理;知识管理;关系中图分类号:G203 文献标识码:A 文章编号:1007-7634(2005)12-1765-06Probe into Relationship between Information ResourceManagement and Knowledge ManagementQIN Tie -hui ,XU Cheng(Department o f In f o rmation Management ,Peking University ,Beijing 100871,China )Abstract :Beginning with the differences and similarities of background and content of information resourcemana gement and knowledge management,this paper analyzes the historical inherence of the two concepts,and points out that they have different thoughts and ways of realization to settle the information problem.Key words :information resource management (IRM);knowledge management (KM);relationship 收稿日期:2005-08-24基金项目:国家社会科学基金资助项目(03BTQ008)作者简介:秦铁辉(1942-),男,湖南长沙人,北京大学信息管理系教授,博士生导师;徐 成(1981-),女,江苏盐城人,北京大学信息管理系硕士生./信息资源0与/知识0都不是新鲜的词汇,它们伴随人类社会的产生和发展绵延至今。
98858 档案管理论文档案管理以及知识管理关系浅析1.前言当前经济建设持续发展，然而企业看重的主体却仍旧是管理。
同时，其只有实施有效管控，方能推动自身的创新发展。
档案管理工作中应用模式、管理体制、工作理念的更新改革为其重要的内容。
而经济发展推动现代科学技术的持续更新，因此在激烈市场竞争之中为获取胜利企业唯有主动进取，应用现代科技手段以及有效的知识管理对策做综合研究，注重知识管理分析，明确档案管理以及知识管理内在关系，方能达到事半功倍的工作效果，实现可持续的全面发展。
2.档案管理以及知识管理关系档案管理以及知识管理其具体对象相同，且工作目标以及管理流程极为相似，拥有一样的管理技术手段。
企业内部文件资料、文献等统称做档案，而其基础则为知识，也就是说知识为组成文件资料内容的核心关键。
因此，档案管理工作中一部分从属为知识范畴，其管理流程同样是知识管理环节。
企业从事档案管理目标在于为令档案管理工作面向经营活动服务，并可为员工提供所需的档案资料。
而档案呈现出一定的知识形态，其工作目标在于为整体社会提供优质服务。
知识管理则可确保自身价值的最终实现，促进组织核心竞争力的全面提升。
因此，企业从事知识管理工作阶段中，应在适合的层面应用有效工作模式，方能令人们获取到真正所需的知识信息，便于他们在实践工作中可获取到更好的帮助并设定良好的工作措施。
企业档案管理由传统层面来讲划分为六个环节，即接收以及征集信息、进行档案资料整理、分析鉴定、安全保管、细致统计分析以及最终的应用服务。
还有人增加了有关档案检索、信息编目、研究编辑等内容。
知识则涵盖七部分内容，即知识产生、汇总、存储、加工处理、整理分析、评估研究以及应用。
从中不难看出，由管理流程来讲，两者极为相似，管理对象体现了一定的分散性，均为了令管理对象更加集中，通过有效搜集存储，使管理对象更加有序，并做好鉴定评价，令其更为优化，通过服务经营活动，凸显功能价值。
3.档案管理以及知识管理互相交融知识管理工作对于档案管理形成了良好的促进影响，同传统档案工作对比分析，不论内容或是形式均形成了明显变化，具体成因可追溯到吸纳借鉴知识管理相关元素，在工作领域以及服务价值上实现了广泛挖掘以及深入发展。
信息资源管理与知识管理的关系分析引言：在当今信息爆炸的时代，信息资源管理和知识管理成为组织和个人有效处理信息和知识的重要手段。
虽然二者都与信息和知识有关，但它们在目标、方法和应用领域上存在一些差异。
本文将分析信息资源管理与知识管理之间的关系，探讨它们之间的联系和互补。
一、信息资源管理的概念和目标信息资源管理是指有效地获取、组织、存储、传递和利用信息资源的过程。
它的目标是帮助组织或个人实现信息资源的高效利用，提高决策效果和工作效率。
信息资源管理侧重于信息的收集、整理和传递，注重信息的量化和流程化管理。
二、知识管理的概念和目标知识管理是指有效地获取、组织、存储、传递和利用知识的过程。
它的目标是帮助组织或个人实现知识的价值最大化，促进创新和学习。
知识管理侧重于知识的创造、共享和应用，注重知识的质量和智慧化管理。
三、信息资源管理与知识管理的联系1. 信息资源是知识管理的基础信息资源是知识管理的重要组成部分，没有信息资源的支持，知识管理就无从谈起。
信息资源提供了知识管理的基础数据和信息，为知识的创造、共享和应用提供了前提条件。
2. 知识管理是信息资源管理的升级版知识管理是在信息资源管理的基础上进一步发展而来的，它强调知识的质量和智慧化管理，注重知识的创造和共享。
相比之下，信息资源管理更偏重于信息的量化和流程化管理，注重信息的收集和传递。
3. 信息资源管理与知识管理相互依存信息资源管理和知识管理相互依存，相辅相成。
信息资源管理为知识管理提供了必要的信息基础，而知识管理通过有效的知识创造、共享和应用，提高了信息资源管理的效果和价值。
四、信息资源管理与知识管理的互补性1. 信息资源管理强调信息的有效利用信息资源管理注重信息的有效利用，通过信息的收集、整理和传递，提高决策效果和工作效率。
而知识管理则通过知识的创造、共享和应用，提高了信息资源的价值和智慧化管理。
2. 知识管理强调知识的创新和学习知识管理注重知识的创新和学习，通过知识的共享和应用，促进组织和个人的创新能力和学习能力的提升。
基于CSSCI的信息资源管理和知识管理关系初探
摘要：信息资源管理和知识管理近年来发展迅速，但对二者关系国内少有专门的研究，学者多将知识管理描述为信息资源管理的发展阶段。
对此，本文对现有中文数据库中的文献进行研究，分析了信息资源管理研究和知识管理研究在对象、领域的异同和联系，讨论了两者的关系，并对学科的研究和发展提出了建议。
关键词：信息资源管理；知识管理；关系研究
中图分类号：G203文献标识码：A文章编号：1001-828X （2011）08-0181-02
引言
信息资源管理起源于20世纪70年代末，知识管理最早被彼德?德鲁克于1988年提出。
两学科在发展过程中相互影响，有着较为密切的联系。
但国内学者针对二者关系的专门研究较少，大多数学者认为知识管理是信息资源管理的一个发展阶段或者研究热点，在某种程度上超越并发展了信息资源管理。
鉴于此，本文在CSSCI中检索1998年至2009年间标题中分别含有“信息资源管理”和“知识管理”的文献，利用高频词分析法、关键词共现分析法，对两个领域内的作者及
关键词进行分析，从不同的角度描述信息资源管理和知识管理领域的研究情况，较为系统地分析了信息资源管理和知识管理的关系。
一、信息资源管理研究和知识管理研究概况
1.知识管理研究较热
调查CSSCI得出，有关信息资源管理的文献共264篇，有关知识管理的文献共1736篇。
在文献数量上，知识管理的文献数量较大，信息资源管理的文献相对较少；从增长趋势看，信息资源管理的文献数增幅不明显，而知识管理的文献数呈线性增长趋势。
从文献上来看，知识管理的研究比信息资源管理热门。
2.作者跨两个领域研究，二者关系较为密切
对知识管理及信息资源管理研究的高产作者的发文进
行统计，发现有相当部分作者对两个领域都进行了研究，例如王新才、马费成、邱均平等人，这表明两个领域的关系较为密切，跨两个领域进行在进行研究的时候也对二者关系进行了研究，他们也是国内主流观点的代表。
二、信息资源管理研究和知识管理研究比较分析
笔者分别选取了信息资源管理研究和知识管理研究的
文献中词频排前50的关键词，从研究背景及关联学科、关注对象、研究结果及应用领域几个角度比较研究了信息资源管理研究和知识管理研究的异同。
1.研究背景不同，关联学科有联系
从研究背景来看，信息资源管理的研究背景主要是因特网环境及互联网技术应用的的技术背景，而知识管理的研究背景则主要是知识经济时代背景。
从关联学科来看，两者都与传统的图情档学科有着较强的联系。
信息资源管理在研究的过程中将信息资源作为一种资源看待，因此具有了资源管理的研究视角；知识管理在研究过程中更多的引入了人力资源管理、客户关系管理等研究视角，并且慢慢形成了不同于传统图情档的知识管理学。
由此可见，知识管理的研究视角相对于信息资源管理来说更为丰富，信息资源管理仅为知识管理的研究视角之一。
2.信息资源管理和知识管理关注对象各有侧重
从关注领域来看，信息资源管理关注的领域比知识管理更加广泛，信息资源管理研究的领域主要有政府、网络、数字信息资源、图书馆以及企业领域；而知识管理的研究领域为企业、图书馆，并涉及个人及客户等领域，同时对企业文化和组织文化进行了研究。
可以看到，二者均对图书馆领域进行了研究。
3.研究结果及应用不同
信息资源管理的研究多是为提供信息服务、提出新的管理模式以及加强自身学科的理论研究，涉及到了企业信息化、信息政策的制定、学科人才的培养以及自身发展进展；
知识管理的研究则多是为了提供知识服务、实现知识利用和创新，提出管理模式、提升企业或组织的核心竞争力、竞争优势等，研究了知识管理战略和相关的指标体系和标准。
三、信息资源管理和知识管理学科联系分析
笔者分别选取信息资源管理和知识管理领域的前30个关键词，进行了关键词共现的可视化分析，勾勒出两个领域的研究体系，挖掘两者之间的联系。
所绘图谱见图1和图2。
在关键词共现图谱中，不同的词由粗细不等的线条相连接，节点之间的连线表示这两个词共同作为关键词在同一篇文献中出现过，线条越粗代表两个词的共现次数越高，两个词的关系越密切；节点周围的线条越多，则该节点的中心度越高，学者对其的研究角度和内容也越多，该词所受到的关注也就越高。
图1 信息资源管理关键词共现图谱
图2 知识管理关键词共现图谱
1.信息资源管理与知识管理的联系
分析图2可以看出“信息资源管理”与“知识管理”的关系较为疏远，二者主要通过实现手段和应用领域相互关联。
在实现手段上，知识管理借助信息技术对知识进行组织、整合和传播，而信息资源管理本身的发展则伴随因特网和计算机技术的发展而发展，因此二者均与信息技术有较大
联系。
在信息资源管理研究过程中，组织实现了多个信息系统的整合问题，这在一定程度上为知识管理的实现打下了基础。
在企业领域，信息资源管理在发展过程中形成了信息资源管理系统，其主要针对的是组织中的显性知识；而知识管理在某种程度上完善了信息资源管理的不足，并关注到了企业中的隐性知识，在借鉴了信息资源管理研究的成果的同时，发展出了自身学科的研究体系和方法。
对于企业而言，传统的信息资源管理目标不再能满足企业的创新及发展需求，而知识管理恰能弥补这部分缺失，因此，知识管理和信息资源管理的产生都对企业管理产生了较大影响。
在图书馆领域，图书馆是显性知识和隐性知识交汇的地方，因此信息资源管理和知识管理都在该领域得到研究。
但是我们应该看到，在应用领域中二者的作用是互补的，不能说相互取代或者超越。
2.信息资源管理和知识管理学科体系相对独立
图1和图2都展现了两个领域的学科发展状况和体系。
图1揭示出，信息资源管理的产生及发展多依赖于互联网技术的发展，同时它也是资源管理的一部分，在国内，大多数学者根据不同的资源对象展开对信息资源管理的研究，在借鉴信息管理的经验及现代技术手段的基础上，学者对政府、网络、公共领域的信息资源管理以及图书馆管理进行了研
究；图2揭示出，知识管理以知识经济为背景，通过“知识管理系统”、“知识组织”、“知识库”等技术手段，实现知识共享和知识创新，提出了知识管理战略的概念，并对组织的知识管理提出解决方案。
相比较而言，知识管理更加关注以人为中心的理念，在研究视角中包含了信息资源管理以外的人力资源管理、客户关系管理等学科。
另外，在图1中，虽然“知识管理”作为与“信息资源管理”一词共现次数最多的一词，但是“知识管理”一词的中心度并不高，这说明信息资源管理界学者并未对知识管理展开详细的研究；在图2中，与“知识管理”直接共现及关系较近的词汇中并没有信息资源管理领域中的重要词汇。
因此，信息资源管理和知识管理的学科体系较为独立。
结论
信息资源管理和知识管理作为两个发展较快但并不太成熟的领域，国内学者对它们大量研究，对于二者的关系研究可以更好地促进两个学科的发展和学术规范的完善。
信息资源管理在互联网技术发展较快的背景下产生，而知识管理则是在知识经济背景下产生，二者都与传统的图情档学科联系较为紧密。
从产生背景及技术实现上来看，知识管理受到了信息资源管理的较大影响，在一定程度上承接于信息资源管理。
在发展过程中二者有一定程度的相互影响，但将知识管理描述为信息资源管理的延伸或者发展阶段则
不太恰当，且不宜随意夸大信息资源管理对知识管理的影响。
此外，信息资源管理和知识管理之间也存在较大差异。
信息资源管理和知识管理的研究对象不同，管理理念差别较大，前者研究领域宽，但研究视角较少，发展较慢。
信息资源管理仅仅是知识管理众多研究视角中的一种。
在学科建设上，笔者认为，信息资源管理应该注重对自己学科的定位，不应当盲目认为知识管理将超越并取代信息资源管理；知识管理领域则应该注重对学科人才培养方案的研究，这将对学科的长期发展具有重要的意义。
此外，知识管理和信息资源管理两者的关系密切，在发展过程中，两个领域的学者应当注重更深层次的合作与交流。
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