广州火锅消费情况调查报告
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火锅的市场调研报告随着人们自身素质提升,报告对我们来说并不陌生,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。
那么一般报告是怎么写的呢?以下是店铺整理的火锅的市场调研报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
火锅的市场调研报告1一、对火锅市场的影响因素:1、经济发展对火锅的影响,其中包括了消费者对火锅需求的增加、现有火锅存在着各档次火锅店的结构性矛盾、社会发展和国家政策措施为餐饮行业发展起着巨大的推动作用、客观环境的变化和消费的不稳定性等几大方面的因素。
2、传统因素对火锅的影响,其中包含了火锅的历史性、广泛性、文化性、独特性等。
3、周边环境对火锅的影响,包括政策环境,如开办地的治安状况、职能部门的效率等;基础设施,如道路交通、停车位置、水电气供应、通信网络、采购途径、消费人群、金融、卫生、劳动等与经营密切相关的配套设施;措施优惠,如税务、各类收费、租金、人才引进等方面是否有优惠政策。
二、客源的调查分析:1、服务对象分析:(1)、消费者的职业特点:一般学生、民工、普通工薪阶层,与高级白领阶层、公务人员,他们的消费习惯和消费档次是不同的;(2)、消费者的年龄特征:如老年人喜爱清淡型,年轻人偏好味重味厚型等等;(3)、消费者的性别特征:女性和男性往往在对于火锅的锅品、口味轻重、菜品类型等方面都有一定的差别;(4)、消费者的地区和民族特征:不同地域、不同民族的人们对于火锅的锅品要求千差万异,应当加以区别。
当然,由于火锅的相互渗透性、交杂性,很多火锅已经被改良、创新,适合大多数人的口味,具有共性了。
但是对于消费者的分析必不可少。
2、顾客消费行为分析:消费是一个综合概念,消费行为包括消费水平、消费结构、消费方式和消费习惯等。
(1)、消费水平和顾客的经济承受能力有直接的关系,体现了顾客的支付力和这种支付力相适宜的需求满足,直接表现为顾客选择火锅店的档次和类型;(2)、消费结构是顾客各种消费支出的比例,其开支与职业、年龄、性别、地域民族等因素有密切联系;(3)、消费方式有个人、家庭、商务、团体等,不同的消费方式在选择档次与品种方面各有不同;(4)、消费习惯体现在,对就餐环境、氛围、品牌、风味、经济等方面形成的习惯。
火锅调研分析报告火锅调研分析报告一、调研目的本次调研的主要目的是了解目前火锅市场的发展情况,探讨影响火锅消费者选择的关键因素,为火锅行业的发展提供参考。
二、调研方法采用问卷调查的方法,通过线上和线下两种方式进行数据收集。
问卷主要包括以下几个方面的内容:消费者对火锅的喜好程度、选择火锅店的主要考虑因素、消费者对火锅用料和服务的期望等。
三、调研结果1. 消费者对火锅的喜好程度通过问卷调查发现,绝大多数消费者对火锅的喜好程度较高,有超过80%的受访者表示喜欢吃火锅。
消费者喜欢火锅的主要原因包括既能满足吃辣的口味需求,又能尝试多种食材,同时火锅具有社交性,适合和朋友、家人一同享用。
2. 选择火锅店的主要考虑因素调研结果显示,消费者在选择火锅店时,最看重的因素是口味和品质。
超过70%的受访者表示口味好是选择火锅店的重要因素,其次是食材新鲜(约60%)。
此外,服务质量、环境舒适度和价格公道也被消费者广泛关注。
3. 消费者对火锅用料和服务的期望对于火锅用料,调研结果显示,消费者期望火锅店提供多样化的食材,如蔬菜、肉类和海鲜等,以及新鲜、卫生的食材。
消费者还对火锅中的调料和汤底有较高的要求,希望能提供口味丰富的调料和健康的汤底选择。
在服务方面,消费者对服务态度和效率比较关注,约有80%的受访者表示服务态度和效率是选择火锅店的重要因素。
此外,消费者还期望火锅店提供良好的环境和舒适的用餐体验。
四、调研结论通过本次调研可以得出以下几个结论:1. 火锅市场具有较高的潜力,消费者对火锅的喜好程度普遍较高。
2. 口味和品质是消费者选择火锅店的关键因素,因此火锅店应重视菜品的制作工艺和用料的选择。
3. 消费者对火锅用料和服务有一定的期望,火锅店应提供多样化的食材和口味丰富的调料选择,并注重服务态度和效率。
4. 环境舒适度和价格公道也是消费者选择火锅店的重要考虑因素,火锅店可以通过提供舒适的用餐环境和合理的价格吸引更多消费者。
火锅调研报告为了解中国火锅市场现状及未来趋势,我们进行了一次调研。
本报告主要分为市场调研和消费者调研两部分,以及分析与结论。
一、市场调研1. 火锅店数量根据我们调查的数据,中国火锅店的数量正在不断增长。
各大城市的商业区、旅游景点和工业园区都有不同档次的火锅店。
其中以四川、重庆、贵州、湖南的火锅店最多,辽宁、吉林、黑龙江等东北地区火锅店数量相对较少。
2. 火锅店人均消费火锅店的消费相对于餐饮行业来说普遍较高。
北京、上海、广州等一线城市的火锅店人均消费在100元以上。
而像四川、重庆等火锅发源地则以20-30元的人均消费为主。
人均消费在50元左右的火锅店普遍存在,但高端火锅店则更多以200元以上的价格为主。
3. 火锅店营业时间大多数火锅店的营业时间是从早上11点到晚上10点,不过也有一些24小时营业的火锅店。
其中,四川、重庆、贵州等火锅店会在下午2点左右开始营业。
4. 火锅店的酱料根据我们的调查,多数火锅店都会提供酱料,如麻酱、蒜泥、芝麻酱等。
而在一些高端火锅店,会提供自制酱料,例如各类辣椒油和香料酱。
二、消费者调研1. 消费者对于品质和口味的追求火锅店的消费者主要是重视品质和口味的。
我们发现,消费者对于服务和环境的要求并不高。
但他们通常要求火锅汤底鲜美,食材新鲜。
多数消费者认为,一锅好的汤底和优质的食材是火锅店最重要的基础。
2. 消费者对环境的影响我们的调查显示,巨大的消费者数量对于环境的影响是不可忽视的。
一些餐厅采用了环保装修,推广用锅不沾、不产生烟雾的火锅设备,这种环保和节能的火锅店会受到更多消费者的关注和青睐。
三、分析与结论随着人们生活水平的提高以及大众对于健康饮食的需求,火锅市场将会保持持续稳定增长。
不过,火锅市场的竞争也会变得越来越激烈。
在众多的火锅店中,消费者越来越重视口味和品质。
因此,火锅店要投入更多的资金和精力提高汤底鲜美度,同时采用环保、节能的方式来吸引消费者。
总之,火锅市场潜力巨大,但是要想在市场中其立足,就需要顺应潮流,不断提高质量,同时保证环境的卫生和普及化,这样才能赢得不断增加的消费者群体。
火锅调研报告《火锅调研报告》调研背景:火锅是中国独具特色的传统饮食文化,近年来备受年轻人和外国游客的喜爱。
随着消费升级和生活水平的提高,火锅行业也经历了快速的发展,各类火锅品牌层出不穷。
因此,本次调研旨在深入了解当下火锅消费市场的特点和趋势。
调研方法:本次调研采用问卷调查和实地走访相结合的方式,共收集了1000份问卷,并对10家不同类型的火锅店进行了走访。
调研结果:1. 消费群体:80%的被调查对象表示每周至少会吃一次火锅,年龄在20-35岁之间的年轻人占据了火锅消费市场的绝大部分。
2. 消费偏好:在火锅的口味选择上,麻辣和清汤各占一半,同时越来越多的顾客开始追求健康、清淡的火锅方式。
此外,以羊肉、牛肉、海鲜为主导的火锅食材受到了大多数消费者的欢迎。
3. 服务体验:53%的被调查者认为火锅店的服务质量对他们的就餐体验至关重要,而其中热情周到的服务和舒适整洁的环境是他们选择一家火锅店的重要考量因素。
4. 价格感受:对于价格敏感度较高的年轻人来说,优惠活动和性价比是他们选择火锅店的重要因素。
结论和建议:综合调研结果,可以得出以下结论和建议:1. 根据不同消费群体的偏好推出不同口味的火锅,包括麻辣、清汤和健康清淡的口味,在食材方面注重品质。
2. 加强对服务质量的培训和管理,提升员工的热情服务态度,保持环境的整洁舒适。
3. 开展定期的促销活动吸引消费者,同时不断优化菜品价格,提升性价比。
总结:通过本次调研,我们对当前火锅市场有了更深入的了解,并针对调研结果提出了相应的建议。
相信在不断改进和创新的过程中,火锅行业将迎来更好的发展。
火锅调研报告范文火锅调研报告一、调研目的及背景随着中国消费者对美食需求的提升,火锅这一传统中式烹饪方式现已成为餐饮市场的热门选项。
为了进一步了解火锅市场的发展动态以及消费者对火锅的需求和喜好,本次调研旨在收集相关数据并分析市场潜力,为开设火锅店项目提供依据。
二、调研方式和范围本次调研采用问卷调研和实地走访相结合的方式进行。
问卷调研对象为年龄在18至45岁之间的火锅消费者,范围包括城市和农村地区。
实地走访的对象为火锅店的经营者,以了解他们的经营情况、经验和市场反馈。
三、调研结果与分析1. 消费者的火锅需求和喜好调查结果显示,火锅被消费者普遍认为是一种具有浓厚社交氛围的餐饮方式。
消费者主要选择火锅的原因有:可以与朋友或家人一起进餐(45%)、可以自由选择食材(30%)、可以品尝多种菜品(20%)、可以体验独特的烹饪方式(5%)。
消费者对于火锅的偏好有以下几点:首先,65%的消费者倾向于选择辣味火锅,其次,25%的消费者倾向于选择麻辣火锅,10%的消费者偏好清淡火锅。
此外,消费者也对于火锅调料和配菜提出了一定的要求,38%的消费者希望火锅店提供特色调料,30%的消费者对新鲜蔬菜的品质有较高要求,25%的消费者希望有自助配菜。
2. 火锅店市场潜力分析根据调查结果显示,火锅在中国市场仍然具有巨大潜力。
随着消费者对美食品质的要求提升,火锅店可以通过精心设计的菜单和特色调料来满足消费者的需求,提供独特的用餐体验。
此外,火锅店可以开设各种特色主题,如川菜火锅、麻辣火锅等,以吸引更多消费者。
同时,在农村地区的消费者也对火锅有较高的需求,可以通过开设分店或直营店来拓宽市场。
3. 火锅店经营者的反馈实地走访火锅店经营者后发现,火锅店经营的挑战主要包括:原材料的成本上涨、人力成本的增加、竞争激烈导致利润下降等。
然而,经营者认为火锅店仍然有很大的市场前景,关键是要提高菜品质量和服务质量,不断创新菜单和烹饪方式,吸引更多的消费者。
火锅店市场调查报告火锅店市场调查报告一、引言火锅作为中国传统的美食文化代表,一直以来都备受欢迎。
随着人们对美食追求的不断提高,火锅店也逐渐成为了餐饮市场中的热门选择。
本报告将对火锅店市场进行调查分析,以期了解市场的发展现状和趋势。
二、市场概况1. 火锅店市场规模根据调查数据显示,近年来火锅店市场规模持续增长。
消费者对于火锅的需求不断上升,火锅店数量也在不断增加。
火锅店市场呈现出良好的发展态势。
2. 消费群体特征火锅店的消费群体主要以年轻人为主,尤其是80后、90后。
这些年轻人对于美食有着极高的追求,喜欢尝试新鲜的口味和创新的火锅品类。
他们对于用餐环境和服务质量也有较高要求。
3. 竞争格局火锅店市场竞争激烈,主要表现在品牌竞争和地域竞争上。
一些知名火锅品牌通过不断创新和扩张,占据了市场的一定份额。
同时,地域竞争也很激烈,不同城市的火锅店在本地市场上展开竞争。
三、市场趋势分析1. 品牌化趋势随着消费者对于品质和口味的要求提高,火锅店市场逐渐呈现出品牌化的趋势。
知名品牌的火锅店在市场上更具竞争力,消费者更愿意选择品牌火锅店。
2. 健康饮食需求近年来,健康饮食成为了消费者的重要需求。
火锅店在满足消费者对于美食追求的同时,也需要关注食材的安全和健康。
一些火锅店开始推出低盐、低脂等健康火锅选项,受到了消费者的欢迎。
3. 创新与多样化消费者对于火锅的口味和品类有着更高的要求,火锅店需要不断创新和提供多样化的选择。
一些火锅店开始推出不同地域口味的火锅,或者结合其他菜系元素进行创新,以吸引更多消费者。
四、消费者需求分析1. 口味需求消费者对于火锅的口味有着不同的偏好,有些人喜欢麻辣口味,有些人则更喜欢清淡口味。
火锅店需要根据不同消费者的需求提供多种口味选择,以满足不同口味偏好的消费者。
2. 用餐环境需求消费者对于用餐环境的要求也越来越高,他们希望用餐环境整洁、舒适,并且提供良好的服务体验。
火锅店需要注重用餐环境的设计和维护,提供优质的服务,以赢得消费者的好评和回头率。
广州美食调研报告一、调研目的为了解广州的美食文化特色和消费者对于美食的需求和喜好,进行广州美食调研。
二、调研方法1.问卷调查:通过设计问卷,调查广州居民对于美食的消费意愿、美食类型偏好以及对于餐馆服务和环境的重视程度等方面的信息。
2.实地调研:选择广州市不同地区的餐馆进行实地走访,了解当地美食的特色和消费者的反馈意见。
三、调研结果1.美食类型偏好:(1)粤菜:广州市民普遍喜欢粤菜,其口味清淡、烹饪技巧独特,深受消费者喜爱。
(2)火锅:火锅在广州市的普及度逐渐增加,消费者对于火锅的需求也较高。
(3)小吃:广州的传统小吃如煲仔饭、肠粉等,也颇受市民欢迎。
2.消费者需求和意愿:(1)消费者更注重用餐环境和服务品质,对于舒适的用餐环境和热情周到的服务态度有较高的要求。
(2)消费者对于食材的新鲜程度和食品安全问题较为关注。
对于新鲜食材和安全卫生的餐馆更有好感。
(3)不同消费者群体对于价格的敏感度不同,部分消费者偏爱高档餐馆,而部分消费者更倾向于中低价位的餐馆。
四、调研结论1.广州市民普遍喜欢粤菜,餐馆可加强推广和宣传粤菜文化。
2.火锅在广州市场有较大发展空间,餐馆可考虑推出多样化的火锅食材和口味选择。
3.餐馆在用餐环境和服务品质上需下功夫,提供舒适愉快的用餐体验,以增加消费者满意度和忠诚度。
4.餐馆在食材采购和食品安全方面要严格把关,保证食品的新鲜和安全卫生。
5.根据不同消费者群体的需求,餐馆可根据不同价格段提供不同档次的美食选择,满足消费者多样化的需求。
五、建议1.餐馆可以通过做好菜品宣传,提高市民对于粤菜文化的认知和喜爱度。
2.餐馆可创新火锅食材和口味,满足消费者对于火锅的多样选择需求。
3.在雇员培训上加强服务意识和技巧的培养,提高餐馆的整体服务品质。
4.餐馆可与可靠的食材供应商合作,确保食材的新鲜和质量。
5.定期进行消费者满意度调研,不断改进和提升餐馆的服务质量。
火锅调查研究报告总结
根据火锅调查研究报告,可以得出以下总结:
1. 火锅的市场需求:火锅在中国市场拥有广泛的受众群体,尤其是年轻人群体。
由于其独特的烹饪方式和社交性,火锅成为了很多人聚会和社交活动的选择。
因此,火锅市场需求强劲。
2. 不同地区火锅特色:中国各地区的火锅文化有区别,例如四川的麻辣火锅、重庆的火锅底料、广东的海鲜火锅等等。
消费者对于火锅的食材、调料和口味偏好会因地区而异。
3. 消费者购买决策因素:调查发现,消费者在选择火锅店时会考虑多个因素,包括火锅店的口味、卫生状况、价格、服务质量等。
火锅店的口碑和品牌知名度对消费者的决策也有一定影响。
4. 火锅市场竞争激烈:火锅市场竞争激烈,火锅店数量众多。
因此,火锅店需要通过不断创新和提升服务质量来吸引消费者,保持竞争力。
5. 行业发展趋势:随着人们越来越注重健康饮食和多样化的口味需求,火锅市场也在不断发展。
例如,有一些火锅店开始提供低脂肪、低盐和素食选项,以满足不同消费者的需求。
综上所述,火锅作为一种受欢迎的中式美食,在中国市场有着广阔的发展空间。
不同地区的火锅特色和消费者购买决策因素会对火锅店的经营战略产生影响。
行业竞争激烈,火锅店需要
不断创新和提升服务质量来脱颖而出。
随着人们对健康和多样性的追求,火锅市场也在不断向前发展。
火锅店市场调研报告火锅店市场调研报告一、市场概述火锅作为中国传统的烹饪方式之一,在国内市场上非常受欢迎。
火锅有着丰富多样的食材选择和独特的调味方式,深受消费者喜爱。
目前,火锅店市场已经发展成为一个庞大而竞争激烈的行业。
二、市场规模根据调查数据显示,火锅店市场规模已经达到了数千亿元。
随着国内人均收入水平的提高和消费观念的转变,人们对高品质的餐饮体验的需求也越来越高。
这为火锅店提供了巨大的市场机会。
三、竞争排名根据市场调研数据,目前火锅店市场的竞争排名前三名分别为老火锅、鸳鸯火锅和川味火锅。
这三个品牌在市场上的知名度和美誉度较高,吸引了大量的消费者。
四、消费群体火锅店的主要消费群体包括年轻人和家庭消费者。
年轻人喜欢火锅店的热闹氛围和多样的食材选择,而家庭消费者则更注重食材的新鲜和卫生问题。
因此,火锅店需要满足不同群体的需求,并提供多样化的服务和餐饮体验。
五、消费习惯根据调查结果显示,大多数消费者选择在晚餐时间段前往火锅店就餐。
这是因为火锅作为一顿正餐来说,比较适宜在晚餐时间享用。
此外,消费者还比较关注火锅店的环境和服务质量,对原材料的选择和处理也有一定的要求。
六、发展趋势火锅店市场的发展趋势主要包括以下几个方面:一是多样化的火锅产品,如麻辣火锅、清汤火锅等;二是注重健康和营养的食材选择,推出更多的有机食材和低糖低盐的调料;三是提供更优质的服务,如精致的餐具、私密的包间等;四是利用新技术,如在线点餐和移动支付等,提高服务效率和顾客体验。
七、市场机会火锅店市场在未来的发展中存在巨大的机会。
随着人们对美食的追求越来越高,对餐饮体验的需求也越来越强烈。
火锅店可以通过创新菜品、提供优质服务和打造独特的品牌形象,吸引更多的顾客。
总结:火锅店市场作为一个受欢迎的餐饮品类,具有广阔的发展前景。
不过,火锅店需要密切关注消费趋势和市场需求的变化,加强品牌建设和提升服务质量,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
火锅市场调研分析报告总结火锅市场调研分析报告总结本报告对火锅市场进行了深入调研和分析,主要从市场规模、消费者需求、竞争格局和发展趋势等方面进行了系统性的研究。
经过调研和数据分析,我们对火锅市场做出了以下总结:一、市场规模火锅市场是中国餐饮市场中的一个重要细分领域,近年来呈现出持续增长的趋势。
根据本次调研数据显示,火锅市场的规模已经达到了XX亿元,预计未来几年仍将保持较高的增长率。
这主要得益于消费升级、人民生活水平提高以及对美食品味的追求等因素的推动。
二、消费者需求消费者对于火锅的需求在不断变化,呈现出多元化的趋势。
一方面,消费者对于火锅的品质和口味要求越来越高,对食材的新鲜程度和健康与否更加关注。
另一方面,生成了火锅的个性化需求,如鱼头火锅、串串火锅等新兴火锅品类的出现。
因此,火锅企业需要不断创新和提升产品质量,满足消费者的多样化需求。
三、竞争格局火锅市场竞争激烈,存在大量的品牌和门店。
从调研数据来看,火锅品牌数量已经超过了XX个,包括了大型连锁品牌和小型独立门店。
其中,大型连锁品牌通过统一的管理系统、专业的供应链和强大的品牌影响力,占据了市场的主导地位。
而独立门店则通过特色口味和个性化服务等方面来吸引消费者。
四、发展趋势火锅市场的发展呈现出多个趋势。
首先,线上线下融合发展成为行业的发展方向。
大多数火锅连锁品牌都加速了线上线下的整合,通过推出外卖服务和线上预订等方式,提升服务水平和扩大市场覆盖面。
其次,健康、环保和有机食材的概念在火锅市场中逐渐被接受和认可。
消费者对于食品安全和健康的关注度不断提高,企业应该加强供应链的管理和产品质量的控制。
此外,个性化和特色化火锅品类将成为市场的发展方向。
综上所述,火锅市场在中国餐饮市场中具有重要的地位,市场规模庞大且稳步增长。
消费者需求多样化,竞争格局激烈。
火锅市场未来的发展趋势将以线上线下融合、健康环保和个性化特色化为主导,企业应该不断创新和提升产品质量,以满足消费者的多样化需求。
广州火锅消费情况调查报告
1、引言
食,人之根本。
从远古时期的茹毛饮血到如今的烹炒而食。
在中国,人们一向很讲究吃,中国被誉为“烹饪王国”。
在这辉煌的饮食文化中,火锅尤为耀眼。
1.1火锅店的类型
1.1.1豪华型
豪华型火锅店在某一区域均有较高的声誉,装修设施齐备,环境优美,在火锅制作方面十分讲究。
除了具有一般火锅店的特点外,其独特之处为价格较高,高质量的火锅、高超的服务及就餐环境相统一具备高级的烹调和服务人员,其服务对象以高收入者居多。
豪华型火锅店具有高价与火锅成本、服务水平、就餐环境融为一体,火锅产品与技术高度统一,服务对象稳定与社会形象突出,管理到位、制度完善等特点。
1.1.2大众型
大众型火锅店是火锅店中的主力军,其数量最大。
经营品种比较单一,原材料以中低档为主,风味以当地大多数人可以接受的口味为主。
这类火锅店以自身的特点、规模、档次、服务的差别,在顾客中各有自己的地位与形象。
有自身的独有特点,价格适中与火锅成本较低和风味大众化关系密切,座位率与周转率较高。
大众型火锅店具有价格与大众化结合,经营方式灵活多样,服务对象面向大众消费者、经营管理方法结合自身实际等特点。
1.1.3风味型
风味型火锅店是体现独特的饮食文化,具有浓郁的地方风味、品种比较单一、但影响很大的火锅店,往往具有一定的代表性,是历史性、地域性、民族性的综合反映。
此类火锅品种比较定型,汤卤比较固定,服务有一定特色,风味得到公认。
风味型火锅店具有布局与装修有丰富主题与内涵,顾客能感受到独特的文化熏陶与情调,吃与乐结合、参与性强,展示某种有特殊意义的活动,气氛轻松和睦等特点。
1.1.4自助型
自助型火锅店是将火锅原料(生料和半成品等)与餐具全部放在火锅厅的
某一区域,由客人自行选用,服务人员较少的火锅店。
此类火锅除了有着随意性、自由性的特点外,还拥有较大的选择性,感到较大的满足感。
自助型火锅店具有布局上实行开放式、以大厅为主,锅品上以一二个品种为主、口味大众化为好,价格上采取每人限定金额消费,服务上比较灵活、服务人员较少,顾客的参与性和自我满足感得到体现,讲究原料及菜肴的丰富性、又避免浪费,充分利用空间与顾客的运动性等特点。
1.2火锅店的市场潜力
火锅,这种独特的中国美食,千滋百味,诱惑了大江南北人的胃口。
如今吃火锅变的家常便饭,每隔一段时间,都会叫上三五好友,去火锅店一饱口福。
而火锅发展到今天,从火锅的品种、档次、规模、制作、调配、风味等方面已经呈现出了多元化的特点,使各种从事火锅制作并提供火锅消费的企业迅速发展,也引起了从事和即将投资火锅产业的企业和经营者的极大热情和兴趣。
作为火锅店,其基本特征与其他餐饮业有共同之处,即生产、销售、服务、消费为一体。
还要了解人们需要什么类型的火锅,掌握火锅风味、特点、方式、地点、人群等信息。
火锅作为一种适合多种消费层次的餐饮形式,不但取材多样、吃法灵活、精细相宜而且价位适中可适应各类消费者的不同需求。
有足够的消费群体。
正因如此,
火锅成为了一种巨大的行业。
就拿整个餐饮也来说。
权威数据显示:2007年达到1.2万亿元。
以此速度推断,2018年将达到7万亿元,2020年后将达到10万亿元。
餐饮市场如此之大,而餐饮行业中,火锅据一壁江山,独树一帜。
可见火锅市场之大。
2、调研方法
为了了解大学生饮食市场的消费状况,如消费者偏好、消费者消费水平等。
我们对广州大学附近饮食市场进行了调查。
1.1调查对象
广州大学附近的大学生。
1.2调查方法
此次调查采用的方法是实地问卷调查法。
实际发放问卷1000份,回收有效问卷1000份,有效回收率100%。
1.3主要调查问题
消费者饮食习惯、消费水平以及大学生对火锅的钟爱程度的了解等。
1.4调查时间
2013年7月15日到2013年7月20日。
3、调研结果与分析
3.1消费者的就餐特点
对1000名学生进行了一次调查,据我们小组调查问卷的统计,有17%的人经常吃火锅,有76%的人吃火锅,有8%的人从不吃火锅,如表1所示。
由此我们也可以看出消费火锅的消费者比例巨大,只有少部分分时从不吃火锅的。
而且火锅已经不是只有在冬天才去的地方,夏天的时候也会有许多人光顾,就是喜欢享受这种夏天大汗淋漓的感觉。
特别是人多的时候火锅是一个聚餐的不二之选。
表1 消费者就餐特点
以上数据表明,大部分学生都喜欢吃火锅,在大学附近开火锅店不会缺少客源。
3.2消费者的喜好
针对目前市场上普遍存在的四种火锅类型,调查问卷结果的统计显示有8%的人喜欢豪华型火锅,有30%的人喜欢大众型火锅,有12%的人喜欢风味型火锅,有50%的人喜欢自助型火锅,如表2所示。
表2 消费者喜好
以上数据说明,对于追求个性化的大学生来说,自助型火锅跟符合他们的消费理念,推出自助型火锅更合适。
3.2消费水平
现在有很多是学生,他们的每月的收入不高,从我们的调查中来看每个月生活费在600元以下的就占了7%,600—800元的占了25%,800--1000元的占了49%,1000元以上的占了19%,如表3所示。
表3 月生活费
由于学生没有经济来源多是靠父母给的生活费,因此每个月的消费不是很多,虽然火锅的消费不是很高,但是对于学生也是一笔不小的开销了。
会经常光顾的
8
30
12
50
1020304050600元以下
600-800元
800-1000元1000元以上
7
25
49
19
人不会很多。
据我们数据统计,经常吃火锅的只占人数的17%。
目前广州大学校区的人口数量约为140000多人,而且人口在逐年的增长,在我校周围还有很大一部分居住区。
据调查显示,35%的被调查者愿意接受50元以下的火锅用餐的人均消费,53%的被调查者愿意接受50--70元的火锅用餐的人均消费,9%的被调查者愿意接70—90元的火锅用餐的人均消费,3%的被调查者愿意接受90元以上的火锅用餐的人均消费,如表4所示。
60
50
40
30
20
10
50元以下50-70元70-100元100元以上
上述的数据说明了,广州大学校区的学生愿意接受的人均消费大体在50到70元之间,所以推出低价位的火锅能够抓住大学生的消费心理,让他们愿意来这里吃火锅。
3.3消费者对用餐的要求
目前的对于餐饮的消费者来说他们最注重的就是一个食品卫生问题,在饭碗里发现一只蟑螂,一条虫这种情况屡见不鲜。
这样的卫生情况让顾客望而止步,所以,食品卫生环境这个的重要性就不必多说了,所有的餐饮行业首先要考虑的就是食品的卫生条件,只有食品的卫生条件做好了才会有人光临,这是一个前提条件,所以我们在这里也就没有把它作为一个主要的调查对象了。
在调查中环境虽然不是特别重要的选择因素,但是消费者对于用餐还是需要有一个比较舒适的环境。
在对选择店家的考虑因素的调查中,有17%的人选择了价格,49%的人选择了口味,20%的人选择了服务,5%的人选择了店面位置,还有9%的人选择了室内环境,如表5所示。
表5 用餐要求
50
40
30
20
10
价格口味服务店面位置室内环境
在调查中我们注意到了,大多数的人比较注意火锅的口味、火锅店地服务以及火锅的价格和室内环境。
现在的人的观念就是口味最重要,哪儿好吃就走哪,在觉得好吃的情况下再去考虑价格及其他方面的因素。
4、预期效果预测
现在的生活水平越来越高,对于吃的要求也就越来越高,想要在市场中有自己的份额,就一定要根据消费者的需求去做出自己的特点。
通过本次的问卷调查结果的数据分析可以得出:在大学附近推出一款低价位的自助型火锅肯定大受欢迎。
再根据大学生的消费要求,提升火锅口味和服务质量也很有必要。
对于大学生消费者来说,体现个性化的自助型火锅,符合他们的消费心理。
再加上火锅店有自己的口味特色就一定能够取得大学生消费者的青睐。
当然除了个性,口味以外对就餐还要求价格要适中,特别是火锅。
很多消费者选择去吃火锅的原因就是它的价格便宜,同样的金额在饭店吃,可能只够吃饱,但是在火锅店即能吃饱又可以吃好。
在餐饮中服务是较重要的一项,在进入店家时你听到欢迎光临,有人领你去就餐,在就餐时服务员满足你的一切需要,在就餐完毕离开时听到欢迎再次光临这一系列的服务时,作为消费者会觉得不但花钱吃了饭还享受到了相应的服务。
像有些餐馆、火锅店,有很多的人不愿意去那里,原因就是那里的服务较差,进了店里几乎一切都要亲历亲为,服务员寥寥无几,虽然价格便宜但是吃个饭要折着喉咙喊有谁愿意。
5、结论
大学生们的生活费相对来说不高可支配费用一般,但是花费在餐饮饮食方面是最多的。
同学们对校内食堂的不满意率较高,选择校外中餐店、火锅店的人数较多。
因此开火锅店的潜力很大。
所以根据同学们对火锅店的要求,如服务态度、卫生条件、产品质量、价格幅度等,推出一款服务优质、有自己特色的低价位自助型火锅在大学生中肯定大受欢迎,也必将成功。