接管验收作业规程范本
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新接管物业验收作业规程一、前言随着社会的发展,物业管理越来越被重视,物业管理的重要性也日益增加。
新接管物业验收是物业管理工作中的一个重要环节,它直接关系到日后物业管理的顺利处理,因此质量的控制也至关重要。
为了更好地把握新接管物业验收过程的质量控制,我们建立了本规程。
二、应验收内容新接管物业验收的内容主要涉及以下方面:1.建筑物结构和安全性能方面的检查和验收。
2.公共设施设备方面的检查和验收,包括水、电、气、物资等设施和设备。
3.建筑物门窗、电缆、电线、管道等的检查和验收。
4.建筑物室内装修和附属设施方面的检查和验收。
5.对人员在物业管理过程中的规范要求进行确认。
6.对已办理物业使用权证书的位置、编号、资料进行确认。
三、验收人员1.新接管物业验收的人员必须具备相应的专业知识,仅有资深专业人员可以担任该职位。
2.验收人员的职责是确保新接管物业的质量,以及合理性。
四、验收流程1. 建立验收标准:新接管物业验收的标准应具备的明确性和可操作性,且应确保所有方面的内容都得到详细说明和确认。
2. 组织验收人员:负责组织新接管物业的验收人员是新物业管理公司,这个团队应由一名主管带领,同时舍入相应的专业人员。
3. 编制新接管物业验收表格:新接管物业验收表格应具备操作性和统计性,以确保结果的准确性,同时需要注明各项验收标准。
4. 进行验收:验收应按照阶段进行,以便及时发现问题,并及时处理。
在验收过程中,应注重检查细节,以确保质量。
5. 表格填写、确认和签字:在完成新接管物业验收的过程中,应及时填写相应的表格,并保证各项细节内容的准确性和严谨性,以确保之后的处理工作可以顺利进行。
6. 编写验收报告:在完成新接管物业验收的过程中,应编写一份详细的验收报告,以便对日后的工作提供参考依据。
五、注意事项1. 在新接管物业验收的整个流程中,应注重细节和规范操作。
2. 在验收过程中,应严格按照验收标准进行相关检查,以确保质量。
3. 验收的结果应及时进行统计分析,以便进一步的优化和改进工作。
接管验收标准作业规程1.0 目的规范新项目在竣工验收的基础上进行接管验收的工作方法和验收标准。
2.0 适用范围适用于中铁瑞城物业管理有限公司郫县分公司各管理处对所有新建物业接管验收工作。
3.0 职责3.1公司领导负责接管验收工作的指导、监督。
3.2 管理处验收小组/人员负责严格按有关验收标准进行验收,并建立书面验收档案,对不合格项目向开发公司提出整改要求。
4.0 程序4.1 定义接管验收:物业公司在接管开发物业时,以物业安全、质量和满足使用功能为主的验收。
内容包括:资料、房屋本体、道路、公建配套、设施设备、绿化景观等。
5.0 接管验收规程5.1 公司在接到开发公司提出的接管验收邀请后,公司应责成管理处于5~10个工作日内对该工程是否已具备接管验收条件予以审核,并回复是否同意接管验收;如同意接管验收,公司与开发公司约定时间验收。
5.2 管理处按约定的时间以《资料移交清单》、《房屋接管验收表(水)》、《房屋接管验收表(电)》、《房屋接管验收表(土建)》、《公建接管验收表》、《园林绿化接管验收表》、《设备接管验收表》、《工程整改记录单》、《接管验收明细表》、《验收遗漏问题统计表》所列项目进行逐项验收,验收周期根据建筑面积多寡和与人力情况来定,一般每人每天验8~10套房,时间控制在十五个工作日之内完成(建筑面积10万平方米为单位)。
5.3 如验收有不合格的项目,管理处应将验收单复印件交开发公司签收,开发公司应于规定的日期内返修完毕交与复验直至合格。
一般要求在二十个工作日内完成,全部验收工作应控制在入伙前完成。
返修复验需由开发公司提出,随时提出,随时复验。
5.4 物业接管验收标准和要求(部分内容可根据项目具体情况删减)5.4.1 资料5.4.1.1 产权资料a) 项目批准资料。
b) 规划许可证。
c) 投资许可证。
d) 土地使用合同。
e) 施工许可证。
f) 用地红线图。
g) 用水、用电、用气指标批文。
5.4.1.2 技术资料a) 住宅区规划图、小区竣工总平面图。
物业接管验收规程一.目的规范公司新物业楼盘的接管验收工作,确保接管物业的质量合格,明确物业项目的接管验收具体工作,确保接管的物业符合设计的使用要求,便于发现存在的隐患,特别是隐蔽工程的和复杂项目、设备的安装调试等,以确保及早发现并解决。
二.适用范围适用于公司对新接物业的接管验收,与房地产开发商的交接。
三.职责1.物业项目经理负责组建物业接管验收小组并委任组长,并同开发商具体办理物业的接管手续。
2.物业接管小组组长负责拟定物业接管验收计划并组织执行该计划。
3.区域总经理/楼盘负责人负责接管验收的前期资料准备及组织实施工作。
4.人事行政部、工程部、秩序维护部、环境部协助客户服务部做好接管验收各项具体工作。
5.物业运营中心负责对接管验收工作进行指导。
6.接管验收小组具体负责依据本规程进行物业的接管验收工作,负责接管验收的工作质量。
四.工作程序1.承接开发商新开发物业项目的接管验收,楼盘负责人负责组织相关部门、各专业工程人员按专业分工组成若干个物业分管项目接管验收小组;若楼盘已投入使用的物业项目,由公司客户服务部直接进行后期的物业接管项目的具体操作;2.工程部组织相关部门,分别与发展商确定验收日期后,组成发展商、物业公司、施工单位三方联合小组。
验收记录单上应有三方人员签名,验收记录单一式三联,三方各执一份。
3.在验收过程中,检查出未达到验收标准的楼宇、设施、设备,提出书面整改报告返回发展商,由发展商督促施工单位进行整改。
楼宇的实物验收,应注意:对每套单元房的水、电、土建、门窗、电器设备进行全面检查,并将检查结果记录在楼宇接管验收清单中。
4.图纸资料的预验收图纸资料的预验收:应在实物移交七天前完成图纸资料验收和归档工作。
负责图纸资料预验收的责任人,应按计划规定的时限完成图纸资料的清点和校对工作,应予验收的图纸资料一般应包括:4.1.物业产权资料●项目开发批准报告;●规划许可证;●投资许可证;●土地使用合同;●建筑开工许可证;●用地红线图。
物业接管验收作业规程1. 验收前准备工作1.1 准备验收表格及必要的验收工具。
1.2 发通知书通知业主委员会,开展接管验收工作。
1.3 在接管前对小区的基础设施与装饰进行检查,详列存在的问题。
1.4 准备好接管过程所需要的手续材料,如《物业管理服务合同》及其他协议、证件等。
1.5 安排好接管过程所需的人员,如物业管理人员、维修人员等。
2. 验收程序2.1 根据业主委员会提供的物业管理服务合同及其他协议等,检查相关条款是否与约定相符并向业主委员会说明。
2.2 与业主委员会和其他相关人员组织会审,对接管的项目、管理权利、监督检查等进行详细说明。
2.3 组织人员对小区基础设施、设备、安全隐患等进行全面检查,检查内容应涵盖建筑、绿化、水电、燃气、消防、电梯、停车场、室内设施等方面。
2.4 对小区公共设施的维修及保养情况进行全面检查,列出待整改事项并提出要求。
2.5 验收人员应当对发现的问题进行记录,并在验收表格中进行整理、归纳及分类。
3. 验收标准3.1 基础设施完好。
3.2 服务设备运转正常。
3.3 安全隐患得到解决。
3.4 环境卫生应达到国家卫生标准。
3.5 停车场整洁有序,标志清晰明显。
3.6 对公共设施进行充分的维修、保养及更新。
4.验收结果4.1 若发现配合业主委员会无法解决的问题,物业管理公司应当制定整改方案,并在限期内完成整改工作,并在验收表格中进行记录,同时向业主委员会作出书面报告。
4.2 如发现违反合同规定,物业管理公司应当按约定承担相应责任。
4.3 如业主委员会认为交接验收及物业管理服务存在问题,应当向物业管理公司提出书面建议,并在物业管理公司制定整改方案后参与协商并监督其整改。
4.4 验收结果应当在验收表格上记录,并由业主委员会、小区居民代表、物业管理公司三方在验收结果上签字确认。
5. 验收后交接工作5.1 按约定将小区的个人卫生垃圾清理干净。
5.2 将所有的业主委员会物资等物品交还给其责任人员。
物业接管验收标准作业规程1.0 目的规范新接物业的接管验收工作,确保接管物业的质量合格。
2.0 范围适用于xx物业集团对新接物业的接管验收工作。
3.0 职责 3.1 业务总部负责组建物业接管验收小组并同发展商具体办理物业的接管手续;3.2 接管验收小组组长负责接管验收的工作质量;3.3 接管验收小组具体负责依据本规程进行物业的接管验收工作。
4.0 工作内容 4.1 接管验收的准备工作4.1.1新建物业竣工验收后、业主入住前,物业管理公司应及时组建物业管理验收小组,对所接管的物业进行综合性的接管验收,以确保所接管物业基本合格,满足业主的质量要求;4.1.2成立物业接管小组; 4.1.3 在接到物业集团负责人的接管验收指令后,单位各相关部门应立即按照物业集团负责人的要求抽调业务骨干组成物业接管小组。
4.2 接管验收小组应当由单位以下部门人员组成4.2.1 公司行政部抽调档案管理文员负责接管物业的产权、工程、设备资料的验收移交工作; 4.2.2 管理处客户服务部抽调业务骨干负责业主资料的验收移交以及协助楼宇的验收移交工作; 4.2.3 管理机电维修部抽调业务骨干具体负责房屋本体、公共设备和机电设备的验收移交工作。
4.3接管验收前的准备 4.3.1接管验收开始之前接管验收小组应做好以下准备工作: 4.3.1.1与开发商联系好交接事项、交接日期、进度、验收标准等; 4.3.1.2派出先头技术人员前往工地现场摸底,制定好接管验收计划; 4.3.1.3提前参与发展商申请的竣工验收和机电设备最终安装、调试工作,做到心里有数。
4.4 准备好接管验收记录表格: 4.4.1《分户验收检查表》; 4.4.1《公共配套设施接管验收表》; 4.4.2《机电设备接管验收表》;4.4.3《接管验收问题整改表》;4.5 接管验收的工作程序 4.5.1资料的接管验收,发展商委托物业管理时需向物业管理公司移交相关资料; 4.5.2 物业产权资料: 4.5.2.1 项目开发批准。
物业接管验收标准作业规程一、目的为了规范物业接管验收工作,确保物业管理工作的顺利进行,提高物业服务质量,特制定本规程。
二、适用范围本规程适用于物业公司对新建、改建、扩建等项目进行物业接管验收的工作。
三、基本原则1. 依法依规:物业接管验收工作应遵循国家法律法规、行业规范和合同约定。
2. 公平公正:物业接管验收工作应保证各方利益,确保验收结果的公平公正。
3. 实事求是:物业接管验收工作应以事实为依据,客观评价项目的实际情况。
4. 严格标准:物业接管验收工作应严格按照验收标准和程序进行,确保验收质量。
四、组织与职责1. 物业公司应成立物业接管验收工作小组,负责组织、协调、指导和监督物业接管验收工作。
2. 物业接管验收工作小组成员应具备相应的专业知识和经验,能够独立完成验收工作。
3. 物业接管验收工作小组的主要职责包括:制定验收计划、组织实施验收、编写验收报告、处理验收争议等。
五、验收程序1. 物业公司与业主、建设单位签订物业接管验收协议,明确验收范围、标准、时间等内容。
2. 物业公司根据验收协议,制定详细的验收计划,包括验收时间、地点、人员、方法等。
3. 物业公司组织验收人员对项目进行实地查验,对照验收标准,逐项进行检查。
4. 对于不合格项目,要求建设单位限期整改,并进行复验。
5. 对于合格项目,物业公司与业主、建设单位共同签署物业接管验收报告。
6. 物业公司将验收报告报送相关部门备案。
六、验收标准1. 建筑质量:建筑物结构安全、设备设施完好、装修符合规定等。
2. 环境卫生:公共区域清洁卫生、绿化良好、排水畅通等。
3. 安全管理:消防设施齐全、安全出口畅通、电梯运行正常等。
4. 服务设施:物业服务中心设立合理、公共设施完善、停车管理有序等。
5. 其他约定事项:合同约定的其他验收标准。
七、争议处理1. 对于验收过程中出现的争议,物业公司应积极协调,与业主、建设单位协商解决。
2. 如协商无果,可申请调解或仲裁,直至诉诸法律途径解决。
物业接管验收标准作业规程范文第一章总则第一条为规范物业接管验收工作,确保物业接管的顺利进行,特制定本标准作业规程。
第二条本标准作业规程适用于对建筑物、设施、设备的物业接管验收工作。
第三条物业接管验收工作的目的是确保建筑物、设施、设备的运行和维护达到标准要求。
第四条物业接管验收应遵循公平、公正、公开的原则,根据法律、法规和相关规定进行。
第五条物业接管验收工作应由专业人员组成的验收小组进行,验收小组应当由不同部门的代表组成。
第六条物业接管验收工作应根据建筑物、设施、设备的类型和性质,制定相应的验收标准。
第七条物业接管验收工作应当与建设单位和业主代表充分沟通,听取他们的意见和建议。
第八条物业接管验收工作应当及时记录、归档,并向相关部门备案。
第九条物业接管验收工作应定期进行,不得超过规定的截止日期。
第十条对于不符合物业接管验收标准的建筑物、设施、设备,应及时进行整改,直至达到要求。
第二章物业接管验收的程序第十一条物业接管验收的程序包括前期准备、验收组织、验收实施、验收记录和整改落实等环节。
第一节前期准备第十二条在物业接管验收工作开始前,应当进行相关的准备工作,包括编制物业接管验收计划、组建验收小组、确定验收标准等。
第十三条物业接管验收计划应明确工作目标、时间节点、验收标准、承办部门等内容。
第十四条验收小组应由各相关部门的代表组成,包括质量管理部门、安全管理部门、设备管理部门等。
第十五条验收标准应根据建筑物、设施、设备的特点和要求制定,包括质量、安全、设备运行等方面的检查内容。
第二节验收组织第十六条物业接管验收工作应由验收小组统一组织和协调,负责整个验收工作的进展和结果。
第十七条验收小组应当与建设单位和业主代表进行沟通,了解建筑物、设施、设备的基本情况和相关要求。
第十八条验收小组应当做好工作计划和工作安排,确保验收工作有序进行。
第十九条验收小组应将验收工作的计划和安排提前告知建设单位和业主代表,确保双方的充分配合。
物业接管验收标准作业规程模版物业接管验收是确保物业交接过程中的顺利进行的重要环节,为了规范和统一验收工作,制定了以下物业接管验收标准作业规程模版。
一、准备工作1. 建立物业接管验收小组,明确各成员职责和任务;2. 与前期物业管理单位确认交接验收时间和地点,并及时通知相关参与人员;3. 收集准备接管的物业档案及相关资料,并核实是否完整。
二、现场验收1. 对接待区、公共区域、设备设施、绿化等进行全面巡查,并制定验收表进行记录;2. 仔细查看物业建筑及设施的维护状况,如有损坏或存在安全隐患,需进行详细描述;3. 检查物业管理制度及相应文件的合规性,包括管理规章制度、收费政策、业主会议记录等;4. 验证物业管理单位是否按照合同约定对设备设施进行定期维护和保养;5. 查核前期物业管理单位的归档管理,包括档案保存情况、资料目录等;6. 对物业服务人员进行考核,评估其服务态度、工作效率、技能水平等;7. 验证前期物业管理单位的收费情况,包括收入、支出明细,核对账目是否准确。
三、验收结果1. 将现场验收情况记录进行整理,编制详细的验收报告;2. 将存在的问题进行分类整理,分为紧急问题、重要问题和一般问题,并提出相应的整改要求;3. 验收小组根据验收结果,进行讨论并形成共识,确定是否接受物业接管;4. 如存在问题需要整改的,明确整改责任人,并制定整改方案和时间节点;5. 对接收到的物业档案及相关资料进行核实,确保完整性和准确性。
四、完善后续工作1. 接管验收结束后,及时通知业主委员会及相关部门,确保所有相关人员了解验收结果;2. 整理并归档接管验收相关文件和资料,以备后续纠纷处理使用;3. 制定物业管理计划,明确管理目标、工作任务和时间计划;4. 接管后,及时召开业主会议,向业主介绍新的物业管理单位和管理计划,征求业主意见和建议;5. 建立健全物业管理维护机制,包括定期巡检、维修保养、安全检测等,确保物业的正常运行。
物业接管验收标准作业规程模版第一章总则第一条为规范物业接管验收工作,确保物业接管验收工作的公正、客观、公平、合法性,制定本标准。
第二章术语和定义第二条本标准中所使用的术语及定义如下:1. 物业接管:即对建筑物、小区、楼盘等进行管理和维护。
2. 验收:即为了判断物业接管是否符合规定的要求,进行的检查和评估工作。
3. 权属方:即原建设单位。
4. 甲方:即原物业公司。
5. 乙方:即接管单位。
6. 验收委员会:由权属方、甲方、乙方代表组成的委员会。
第三章验收准备工作第三条在进行物业接管验收前,应按照以下步骤做好准备工作:1. 召开物业接管验收准备会议,确定验收时间和地点,明确参与验收的相关人员。
2. 制定详细的验收方案,包括验收的范围、程序、内容等。
3. 准备验收所需的文件资料,包括建设单位提供的相关资料和乙方提交的申请文件。
4. 安排验收委员会的组成人员,并制定验收委员会的工作职责。
第四章验收程序第四条验收分为前期准备、过程监督和终期总结三个阶段。
1. 前期准备阶段(1)检查物业接管申请文件的完整性和准确性,如果不符合要求,应通知乙方进行补正。
(2)对甲方提供的建设文件进行审核,在检查合格的基础上,制定验收方案。
(3)确定验收委员会的组成人员,并告知乙方。
2. 过程监督阶段(1)乙方应按照验收方案的要求进行物业接管工作,并及时向验收委员会汇报工作进展。
(2)验收委员会应对乙方的工作进行监督,及时发现并解决存在的问题。
(3)乙方应根据监督意见进行整改,并及时向验收委员会提交整改报告。
3. 终期总结阶段(1)在乙方完成物业接管工作后,制定终期总结方案。
(2)召开终期总结会议,由验收委员会对乙方的工作进行评审并作出评价。
(3)乙方应根据评审意见进行必要的整改,并向验收委员会提交整改报告。
第五章验收内容第五条物业接管验收的内容包括以下方面:1. 建筑物和设施的完好程度:对建筑物、设施进行检查,评估其使用状况和维护情况。
物业接管验收标准作业规程一、目的1、规范物业接管验收工作,确保接管验收工作的质量合格。
2、为了严把物业接管验收质量,从业主的角度去验收,防止出现物业质量问题、被业主投诉而采取的替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为。
确保业主交收楼入伙工作顺利开展,为物业管理日常运作打好良好基础(对物业工程的了解)。
3、完成与开发商权属的过渡之后过渡给业主。
是房地产从生产进入流通环节的标志。
参与人是开发商与物业管理公司。
4、是在竣工验收的基础上,以主体结构安全和房屋、配套功能、设备为主要内容的再验收。
便于发现存在的隐患,特别是隐蔽工程的和复杂项目、设备的安装调试等,以确保及早发现并解决。
二、适用范围1、适用于物业公司对物业接管验收工作。
三、职责1、物业经理负责组建物业接管验收小组并同开发商具体办理物业的接管手续。
2、接管验收小组组长负责接管验收的工作质量。
3、接管验收小组负责依据本规程进行物业的接管验收工作。
4、成立验收小组,确定责任人、步骤、验收项目、标准、进度。
5、主动与开发商/项目公司/售房部、施工单位联系、协商、解决:楼宇问题、设备的安装调试、熟悉设备的性能/构造/产地/供货商/使用/运行/保养的方法/;电/水/气管道铺设位置及走向;6、与开发商协商验收的注意事项,协商制定验收的方案,统一标准,确定交接的日期,解决遗留问题。
7、各类资料的移交,并对照图册、设备清单验收;8、负责图纸资料的建档、造册、设备试运行。
四、程序要点1、接管验收应具备的条件、要求。
1)建设项目按规划、设计要求/各有关专业管理要求已建成,并有相关部门验收合格的证明(竣工验收备案);资料齐全。
2)道路名称标志清楚,楼宇/栋号户号牌编号准确经公安部门确认。
3)本体物业接通水、电、气。
4)区内场地平整,施工现场清理完毕(在建采取围护措施),无建筑垃圾/泥土侵占路面;道路能通汽车。
绿化、小品已经完工。
5)排水管正常使用,疏通无阻。