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利用竞争情报提升企业核心竞争力摘要：文章结合motorola公司的成功案例，引入竞争情报对提高企业核心竞争力的重要作用，同时对竞争情报的含义及特点等进行了科学的解释，并说明如何应用竞争情报来指导企业战略、增强企业市场营销能力，最后阐述了企业怎样获取竞争情报。
关键词：竞争情报；核心竞争力；技术创新；企业战略；市场营销中图分类号：f270 文献标识码：a 文章编号：1674-1723（2012）11-0121-02企业竞争日趋加剧，使竞争情报的兴起与发展越来越受到人们的关注。
企业只有迅速捕捉环境变化的信息，充分了解竞争对手，全面把握竞争态势，准确预测市场变化，才能确定和调整自己的竞争战略，保持竞争优势，立于不败之地。
一、竞争情报提升企业竞争实力案例分析20世纪六七十年代，日本公司大举进军美国市场，曾一度使大量的美国企业陷入困境。
1965年，motorola公司进入彩色电视机市场，并于1967年推出了第一台美国制造的全晶体管电视机。
但在日本竞争者强大的竞争压力下，1974年，motorola公司不得不退出了电视机市场，并将其电视机生产业务全部转卖给了日本公司。
20世纪80年代中期，motorola公司将注意力转向了解日本公司。
motorola的高级管理层开始将自己的运作方式从根本上与日本企业相比较，通过这一过程，他们熟悉了日本企业的生产质量和次品水平标准，通过与日本业内最好的公司相比较，motorola公司发现自己的生产能力必须提高，同时他们做出“生产出超过日本标准的产品”的新的战略目标。
今天，motorola的年销售额超过了100亿美元，其产品能够能够迅速进入每一个目标市场。
motorola公司能够在竞争激烈的电子产品市场中脱颖而出，正是由于其能够准确地发现自身相对于竞争对手的优势与劣势，并不断地通过全球性竞争情报分析来进行自我提高与完善的结果。
二、竞争情报概念（一）竞争情报的定义竞争情报是21世纪企业最重要的竞争工具之一，是企业核心竞争力的重要组成部分。
丰田汽车公司竞争情报工作案例在商场中信息与情报决定着企业的命运，所谓“知己知彼，百战百胜”，市场竞争激烈的汽车市场更是如此。
日本丰田汽车公司作为仅次于美国通用和福特两大汽车公司的世界第三大汽车公司，是亚洲第一大制造业公司。
日本丰田汽车公司之所以有今天辉煌的成就，其中重要的一条经验就是善于运用竞争情报，并将其价值最大化。
丰田汽车竞争情报工作主要特色：日本丰田汽车公司在竞争情报的研究、利用上的确显得娴熟。
通过对竞争情报的研究，丰田公司准确地把握着美国汽车市场。
美国是汽车生产强国，它的汽车基本占领了本国市场。
可是丰田汽车公司通过本国的竞争情报研究机构对美国汽车生产企业进行了全面的了解，同时对美国汽车的性能特点、市场购销状况、消费趋势等进行了大量的调查和分析，得出了结论：美国汽车豪华气派，但耗油量大、价格高；当时国际石油供应紧张，汽油价格上涨，使耗油量成为汽车消费者考虑的重要因素。
丰田汽车公司根据这一结论，很快设计出外形美观、耗油量小、价格低的汽车投放美国市场。
通过对美国汽车市场竞争格局进行全面的分析使得成功地叩响美国汽车市场大门并取得了骄人的成绩。
丰田汽车公司业绩“勋功章”有竞争情报一半以上的功劳。
丰田汽车公司尤为重视销售信息，丰田汽车销售公司下设“计划调查部”，配备了数学、统计、机械工程等方面的专家60多人，准确而及时地汇集、筛选各地的调查资料，为决策提供依据。
调查内容多达60多项，每年调查的对象涉及6万人以上，花在调查上的费用高达7亿日元，调查面之广、开支之大，在日本是极少见的。
丰田汽车销售公司总经理神谷正太郎还为其建立了强有力的情报机构。
只要掌握了国内外市场动向，就能迅速而准确地做出决策。
丰田汽车公司所设立的计划调查部工作方针是“不惜重金，调配优秀人才，放手工作”，主要任务是广泛搜索情报信息，调查市场，预测需求。
除来自本国和欧美的经销店、推销员的经常性市场情报信息以外，计划调查部每年要进行两次全面的市场需求动向调查，还进行样品调查。
竞争情报案例
案例名称：某手机品牌竞争情报分析
背景介绍：
某手机品牌在市场上的竞争激烈，要在市场上获得更大的份额，需要了解竞争对手的情报。
竞争对手包括同行业的手机品牌，以及其他品牌的智能手机等相关产品。
竞争情报分析：
1.同行业品牌情报
针对同行业品牌，需要了解其产品的特点、价格、销售渠道、市场份额等情况。
可以通过产品评测、市场调查、竞争对比等方式来获取信息。
例如，通过对同行业品牌的销售数据的分析，可以得出同行业品牌的市场份额情况；通过进入竞争对手的官网或线下店面，了解其产品的特点、推广方式等信息；通过向代理商或渠道商等渠道获取同行业品牌的定价策略、促销活动等信息。
2.其他相关品牌情报
除了同行业品牌外，还需要了解其他相关品牌的情报。
例如，智能手机品牌的情报可以提供对消费者需求的了解和市场趋势的分析，可以从竞争对手的广告媒体中发现市场趋势，并推测出市场发展趋势。
可以通过社交媒体、新闻报道、调查报告等途径来获取这些信息。
结果呈现：
通过对竞争情报的分析，可以为某手机品牌提供更全面、准确的市场情报，为产品的制定和市场营销战略提供有力支持。
例如，针对同行业品牌的情报分析，可以为该品牌制定相应的产品差异化策略和价格策略；针对其他相关品牌的情报分析，可以为该品牌提供更多的市场趋势分析和消费者需求预测。
2024年注册会计师之注会公司战略与风险管理考试题库单选题（共45题）1、A公司是一家手机生产企业，在投入大量资金研发出新一代智能手机并推向市场后，市场上出现了大量成本更低的类似手机。
造成A公司大量市场的流失，研发投入也迟迟得不到收回。
根据以上信息可以判断该公司可能面临的风险为（）。
A.技术设计风险B.技术研发风险C.技术应用风险D.技术转化风险【答案】 C2、A电气公司与B公司均考虑开发一种新型的飞机引擎，但是因为该项研发花费的时间比较长，一般在10年左右，而且飞机引擎要耗资大约10～20亿美元。
如此庞大的项目，如果仅由A电气公司研发，则难以应付。
经过商讨，两家公司组成了战略联盟来研发该项目。
通过上述案例可以分析，AB公司达成战略联盟的动因是（）。
A.实现资源互补B.促进技术创新C.开拓新的市场D.降低协调成本【答案】 B3、《企业内部控制基本规范》结合中国国情，要求企业所建立与实施的内部控制，应当包括五个要素，下列不属于五要素的是（）。
A.风险评估B.内部监督C.信息与沟通D.外部环境【答案】 D4、（2013年真题）甲公司是一家大型化工企业，产品的原材料主要来源于钛铁矿，同行业7家主要竞争对手则以金红石为原料。
由于开采成本上升，金红石价格大幅上涨，而钛铁矿的开采成本不变。
甲公司利用成本优势立即大幅度扩张生产能力，并且降低产品价格，使得3家竞争对手退出该产品领域，甲公司的市场份额因此提升到50%以上，该行业很长一段时间内没有新的进入者。
运用产业五种竞争力理论分析甲公司对五种竞争力的主要手段，表述正确的是（）。
A.通过差异化手段与竞争对手竞争B.通过采用不同的原材料增强对于供应商的讨价还价能力C.采用限制进入定价手段形成进入障碍D.利用成本优势抵御产业替代品的威胁【答案】 C5、轿车生产企业华美公司起步初期，国内汽车市场基本被跨国巨头公司瓜分殆尽。
华美公司生存和发展的唯一途径就是走低价值路线，过去国内汽车市场一直流传一句话“卖一高档车赚一中档车，卖一低档车只能赚一辆自行车”。
数据挖掘在商业中的应用商业界日益重视数据挖掘的应用，这是因为数据挖掘技术有助于企业从海量数据中发现隐藏的模式、趋势和规律，为决策提供有力的支持。
本文将重点探讨数据挖掘在商业中的应用，并分享一些成功案例。
一、销售预测和市场分析数据挖掘在商业中的一个重要应用领域是销售预测和市场分析。
通过挖掘和分析历史销售数据，企业可以预测未来销售趋势，识别最有潜力的市场，制定更精确的营销策略。
例如，一家零售商可以通过分析客户的购买习惯和行为模式，推测出某个产品在特定时间和地点的销量，从而决定进货量和定价策略。
二、客户细分和个性化推荐数据挖掘还可以帮助企业进行客户细分和个性化推荐。
通过分析客户的交易记录和行为数据，企业可以将客户分成不同的群体，并为每个群体设计相应的营销活动和推荐产品。
例如，一家电商网站可以根据用户的购买记录和浏览偏好，向其个性化推荐感兴趣的商品，提高购买转化率和用户满意度。
三、欺诈检测和风险管理数据挖掘在商业中还可以应用于欺诈检测和风险管理。
通过分析大量的交易数据和用户行为，企业可以识别潜在的欺诈行为和风险因素，及时采取相应措施进行预防和控制。
例如，一家银行可以通过数据挖掘技术检测信用卡交易中的异常行为，及时发现并阻止潜在的欺诈活动，降低风险损失。
四、供应链优化和成本控制数据挖掘还可以用于供应链优化和成本控制。
通过分析供应链相关数据，企业可以识别供应链中的瓶颈和优化空间，从而提高生产效率，降低运营成本。
例如，一家制造企业可以通过数据挖掘技术分析供应链中各个环节的效率和成本，找出影响生产效率和产品质量的关键因素，采取相应的改进措施，提高企业整体运营效率。
五、市场营销和广告优化数据挖掘在市场营销和广告优化中也有着广泛的应用。
通过分析大量的市场和广告数据，企业可以了解不同渠道和工具的效果，并根据数据结果调整市场推广策略。
例如，一家互联网公司可以通过数据挖掘技术分析用户的点击行为和广告响应情况，优化广告投放位置和内容，提高广告的点击率和转化率。
《竞争性情报》学生姓名：成烯学号：********学院：经济与工商管理学院班级：2011级信管01班完成时间：2013年12月21日小米科技竞争性情报分析摘要竞争情报(compefifive Intelligence)是一种动态的有目的性的情报,是关于竞争环境与市场预警、竞争对手和竞争策略制定的信息研究,是市场竞争激化和社会信息化高度发展的必然结果,是企业参与市场竞争、求生存谋发展的重要手段之一。
竞争情报作为一种商战利器,只有应用到企业中才能产生经济效益,所以受到越来越多的企业重视。
本文以小米科技为例，从竞争性情报收集、竞争性情报分析的角度，分析小米科技的竞争地位，从而为小米科技制定有利的竞争策略。
[关键词]小米科技竞争性情报SWOT分析法波特五力模型1、公司简介小米科技（全称北京小米科技有限责任公司）正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。
小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。
“为发烧而生”是小米的产品理念。
小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、60万发烧友参与开发改进的模式。
2、环境分析小米科技所处的环境可以分为宏观环境、,中观环境及微观环境。
2.1宏观环境宏观环境主要分析的是国内手机市场分析。
2013年第一财季全球共售出4.186亿部手机，2012年同期售出4.024亿部，2012售出4.832亿部，同比增长率为4%。
在世界智能机市场，2013年第一财季售出2.162亿部，相较于2012年第四季度增长了41.6%，智能手机在手机市场的占有率为51.6%，第一次超越功能机。
据手机行业市场调查分析报告指出，中国的手机制造商的崛起是智能手机迅速普及的原因之一。
“华为、中兴、酷派和联想凭借着他们制造的 Android 智能手机俘获了大量新用户。
”智能手机市场观察及变化趋势研究报告指出，2013年第一财季，华为的市场份额是 4.6%，中兴是 4.2%，分别位列智能手机市场份额世界第四和第五名。
华为手机商务谈判案例在商业环境中，商务谈判是不可避免的一环。
本文将以华为手机商务谈判案例为例，展示一个成功的商务谈判过程，并探讨背后的策略和技巧。
背景介绍华为是全球知名的通信技术解决方案供应商，同时也是世界前三大手机制造商之一。
如何在此竞争激烈的市场中保持竞争力，是华为一直需要面对的挑战之一。
谈判目标在本次商务谈判中，华为的目标是与一家全球知名电信公司达成合作，使华为能够成为该公司的首选手机供应商，并获得稳定的订单量。
同时，华为还希望能够获得更有利的合作条款和价格。
准备工作在正式进入商务谈判之前，华为的团队进行了充分的准备工作。
他们了解了这家电信公司的需求和要求，并在产品设计、供应链管理、成本控制等方面做出了相应的调整。
华为还积极寻找市场上的竞争情报，为自己的谈判策略做好准备。
第一阶段：建立合作关系在第一阶段的商务谈判中，华为的代表团与电信公司的高层进行了初步的接触和洽谈。
双方就合作的前景、合作模式等问题进行了沟通和交流。
华为表达了对该公司合作的意愿，并提出了自己的核心竞争力和市场优势。
在这一阶段，华为的谈判代表充分展示了华为的技术实力、产品质量和服务能力等方面的优势，以争取对方的信任和认同。
华为还提供了详尽的数据来支持自己的观点，并针对对方的需求提出了切实可行的解决方案。
第二阶段：合作细节谈判在初步达成合作意向之后，华为和电信公司展开了合作细节的谈判。
在这个阶段，华为强调了自己的合作价值，并提出了自己对合作细节的期望，如订单量、价格、支付条件、供货周期等方面的具体要求。
华为在这个阶段采取了一系列谈判策略和技巧。
首先，华为强调了双方的互利关系，并提出了合理的合作条件。
其次，华为充分利用自己的技术优势和市场份额，展示给对方一个合作不可或缺的形象。
此外，华为还灵活运用了各种谈判策略，如让步、降价、增加附加服务等，以满足对方的需求同时保护自身利益。
第三阶段：最终协议达成在经过多轮谈判后，华为与电信公司最终达成了合作协议。
本量利分析原理的应用案例1. 什么是本量利分析原理本量利分析原理是企业管理中的一个重要概念，主要用于帮助企业做出经济决策。
它通过对企业成本、销售量和利润之间的关系进行分析，从而帮助企业确定最佳的定价策略、生产量和销售量等。
本量利分析原理以盈亏平衡点为基础，帮助企业确定最佳经营决策。
2. 本量利分析原理的应用案例下面以一个具体的案例来说明本量利分析原理的应用。
2.1 公司介绍某电子产品制造公司A想要推出一款新产品，并且正在考虑不同的定价策略和销售量。
2.2 问题分析公司A希望通过本量利分析来确定最佳的定价策略和销售量。
他们知道微利销售量（即销售量大约等于成本量）和利润最大销售量（即销售量使利润最大化）之间的差异，并希望利用本量利分析来决策。
2.3 数据收集公司A通过市场调研和竞争情报，收集到了以下数据：•单个产品的生产成本为100元；•市场需求曲线显示，当售价为200元时，销售量为100个；售价为150元时，销售量为200个；售价为100元时，销售量为300个；•公司A的固定成本为50000元。
2.4 收益计算根据数据收集到的信息，我们可以计算不同售价和销售量下的收益。
平均利润率公式为：平均利润率 = (售价-成本)/售价根据该公式，我们可以计算得到不同售价和销售量下的平均利润率：售价（元）销售量（个）成本（元）平均利润率200 100 10000 50%150 200 10000 33.33%100 300 10000 0%2.5 盈亏平衡点计算根据收益计算的结果，我们可以计算得到盈亏平衡点。
盈亏平衡点是指销售量使得利润为零的点。
根据前面的数据，我们可以计算得到盈亏平衡点为200个。
2.6 利润最大化计算利润最大化是指销售量使得利润最大的点。
根据前面的数据，我们可以计算得到利润最大化的销售量为300个，此时售价为100元。
2.7 结果分析根据本量利分析原理，公司A可以得到以下结论：•当销售量为200个时，即盈亏平衡点，公司A的利润为零。
案例分析课考试题及答案案例背景：某科技公司近期推出了一款新型智能手机，该手机以其独特的设计和强大的功能迅速在市场上获得了成功。
然而，随着销量的增加，公司也面临着供应链管理上的挑战，包括原材料供应不稳定、生产效率低下以及物流配送延迟等问题。
公司高层决定对供应链进行优化，以提高整体运营效率。
问题：1. 请分析该公司供应链管理中存在的问题，并提出相应的解决方案。
2. 针对该公司的供应链优化，你认为应如何平衡成本和效率？3. 如果你是该公司供应链管理部门的负责人，你会如何制定供应链优化计划？答案：1. 该公司供应链管理中存在的问题主要包括原材料供应不稳定、生产效率低下以及物流配送延迟。
针对这些问题，可以提出以下解决方案： - 对于原材料供应不稳定的问题，公司可以与供应商建立更紧密的合作关系，签订长期供应合同，以确保原材料的稳定供应。
- 生产效率低下可以通过引入先进的生产技术和自动化设备来提高，同时对生产线进行优化，减少不必要的环节，提高生产流程的连贯性。
- 物流配送延迟可以通过优化物流网络，选择更高效的物流合作伙伴，以及采用先进的物流管理系统来解决。
2. 在平衡成本和效率方面，公司需要考虑以下几个方面：- 通过规模化采购和批量生产来降低单位成本，同时保证产品质量。
- 采用精益生产和持续改进的方法来提高生产效率，减少浪费。
- 在物流配送方面，可以通过优化配送路线和提高配送频率来提高效率，同时控制物流成本。
3. 作为供应链管理部门的负责人，我会制定以下供应链优化计划： - 首先，对现有供应链进行全面的评估，识别出效率低下和成本过高的环节。
- 其次，根据评估结果，制定具体的改进措施，包括与供应商协商改进原材料供应、优化生产线和物流配送流程。
- 然后，实施改进措施，并定期监控供应链的运行情况，确保改进措施能够产生预期的效果。
- 最后，建立持续改进的机制，鼓励团队成员提出改进建议，不断优化供应链管理。
结束语：通过上述分析和解决方案的实施，相信该公司能够有效地解决供应链管理中存在的问题，提高整体运营效率，从而在激烈的市场竞争中保持领先地位。
竞争情报案例一、引言竞争情报是指通过收集、分析和利用与竞争对手相关的信息，帮助企业制定决策、制定竞争策略和战略的一项重要工作。
在全球竞争日益激烈的商业环境中，竞争情报对于企业的发展至关重要。
本文将通过介绍一个竞争情报案例，深入探讨竞争情报的意义和作用。
二、竞争情报案例背景某电子消费品公司A是一家在市场上具有一定竞争力的企业，公司主要生产和销售智能手机。
然而，近年来，公司A面临来自国内以及国际市场上越来越多的竞争对手，市场份额不断下降。
为了保持市场竞争力，公司A决定进行竞争情报的收集和分析。
三、竞争情报的重要性3.1 帮助企业了解市场竞争环境竞争情报的收集可以帮助企业了解市场上的不同竞争对手，并分析它们的产品特点、价格策略、市场定位等信息。
这些信息对于企业选择合适的竞争策略和制定战略决策至关重要。
3.2 发现市场机会和威胁通过竞争情报的收集和分析，企业可以发现市场上的新机会和潜在威胁。
例如，发现某竞争对手计划推出新产品，企业可以及时调整自己的产品线，以保持竞争优势。
同时，也能够预测市场的发展趋势，有助于企业进行长远规划。
3.3 提供决策支持竞争情报可以为企业提供决策支持，帮助企业更好地制定业务战略和营销策略。
例如，通过对竞争对手的定价策略进行分析，企业可以调整自己的价格策略以提高市场份额或盈利能力。
四、竞争情报的收集方法4.1 信息搜索引擎利用互联网搜索引擎是一种常见的竞争情报收集方法。
企业可以通过搜索引擎搜索竞争对手的新闻报道、产品信息、市场分析等关键信息。
4.2 监测竞争对手的官方渠道企业可以通过监测竞争对手的官方渠道，如网站、社交媒体等，获取相关信息。
同时，还可以关注竞争对手的新闻发布会、产品发布会等活动，获取第一手信息。
4.3 调查研究企业可以通过市场调研和消费者调查等方法收集竞争情报。
这些调查可以帮助企业了解竞争对手的产品优势和消费者需求，为自己的产品改进和市场推广提供参考。
4.4 分析供应链竞争情报不仅可以从竞争对手身上收集，还可以从其他与竞争对手相关的企业和组织中获取。
