宽带连接错误代码及解决办法
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宽带连接错误代码大全
一、769故障:
拨号时报769错误。
可能原因:1、在Windows XP系统中网卡被误禁用;2、系统检测不到网卡;3、拨号软件故障。
解决办法:1、重新启用网卡;2、在设备管理器中检查网卡工作是否正常;3、重装拨号软件可解决。"
二、630故障:
没有合适的网卡和驱动。
可能原因:1、网卡未安装好;2、网卡驱动不正常;3、网卡损坏。解决办法:1、检查网卡是否工作正常;2、更新网卡驱动;3、更换网卡。"
三、645故障描述:
拨号适配器未安装。
此故障常见于Windows ME和Windows98操作系统。
解决办法:1、在Windows98下添加拨号适配器组件即可。
2、WindowsME因为没有直接添加拨号适配器的选项,所以必须在控制面板中先删除拨号网络组件,再添加拨号网络组件完成适配器添加。"
找不到电话号码簿,没有找到拨号连接。
可能原因:1、未正确安装PPPOE驱动或驱动程序遭损坏;2、Windows系统有问题。
解决办法:1、删除已安装的PPPOE驱动程序重新安装,同时检查网卡是否工作正常。2、如仍不能解决问题,可能是系统有问题,建议重装系统后再添加PPPOE驱动。
五、720故障:
不支持PPPOE连接。
可能原因:Windows 2000特有的故障。
解决办法:重新启动电脑后再连接,如仍不能排除故障,需重装或更换操作系统。使用盗版的xp
六、"691/629故障:
不能通过验证。
可能原因:1、用户账户欠费或者密码输错;2、异常退出而造成账号驻留。
解决办法:1、重新设置帐号密码后再拨号;2、重启电脑,等待几分钟再拨号。3、如果以上方法均不能解决,确信是帐号密码失效,请联系客服10060解决(考虑到帐号安全)。
无法建立连接。
这个故障比较复杂,用户和BRAS链路据不同的情况作相应处理。其中任何一个环节有问题,都可能导致678故障。需通知专业人员现场解决。
Enternet拨号软件错误信息提示
(1)拨号窗口显示“Begin Negotiation”然后等待,最后直接弹出菜单“time out”。这种情况表明网络不通。原因有:Modem网线未连接好;或网络不通,可重启Modem、电脑再试
(2)拨号窗口显示“Begin Negtiation”,然后“Authenticating”,最后“Authentication Failed”。这种情况表明你的账号或密码有误。
主要是XP自动更新后,TCP/IP协议出错,本地回环无法PING通,拨号出现错误720提示。有如下三种,大家可以尝试一下:
1、打开“控制面板”-“添加删除程序”,勾选“显示更新”,将此两个补丁卸载后重起计算机试试。KB893066和KB890923
2、把“C:\WINDOWS\system32\drivers”目录下的“TCPIP.SYS.ORIGINAL”文件改回“TCPIP.SYS”,然后重新启动系统就行了,如果没有就到其他机子上拷一个过来。转载
八、619 问题:
与ISP服务器不能建立连接
原因:ADSL ISP服务器故障,ADSL电话线故障
解决:检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电ISP询问
问题:Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障
原因:卸载所有PPPoE软件,重新安装RAS网络组件和RasPPPoE
九、错误630
问题:ADSL MODEM没有没有响应
原因:ADSL电话线故障,ADSL MODEM故障(电源没打开等)解决:检查ADSL设备
十、Error 650
问题:远程计算机没有响应,断开连接
原因:ADSL ISP服务器故障,网卡故障,非正常关机造成网络协议出错
解决:检查ADSL信号灯是否能正确同步,致电ISP询问;检查网卡,删除所有网络组件重新安装网络。
十一、Error 651
问题:ADSL MODEM报告发生错误
原因:Windows处于安全模式下,或其他错误
解决:出现该错误时,进行重拨,就可以报告出新的具体错误代码
十二、Error 691
问题:输入的用户名和密码不对,无法建立连接
原因:用户名和密码错误,ISP服务器故障
解决:使用正确的用户名和密码,并且使用正确的ISP账号格式(name@service),致电ISP询问。
十三、Error 718
问题:验证用户名时远程计算机超时没有响应,断开连接
原因:ADSL ISP服务器故障
解决:致电ISP询问
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