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物业公共秩序管理：让和谐共处成为社区常态一、明确公共秩序管理的重要性二、公共秩序管理的主要内容1. 维护社区治安：加强门岗管理，严格执行来访登记制度，确保社区安全。
对社区内发生的各类治安案件，要及时报警并协助警方处理。
2. 管理车辆停放：合理规划停车位，确保车辆停放有序，不影响消防安全和交通出行。
对乱停乱放现象进行劝导和整改。
3. 保持环境卫生：加强公共区域清洁卫生工作，定期清理垃圾，确保社区环境整洁。
4. 规范宠物管理：倡导文明养宠，加强对宠物扰民、破坏环境卫生等行为的监管。
5. 消防安全管理：定期检查消防设施，确保消防通道畅通，提高居民消防安全意识。
三、提升公共秩序管理水平的措施1. 完善管理制度：建立健全公共秩序管理制度，明确责任分工，确保各项工作落实到位。
2. 加强队伍建设：提高物业管理人员素质，强化服务意识，提升服务水平。
3. 深化宣传教育：通过多种渠道宣传公共秩序管理的重要性，提高居民的自律意识。
4. 创新管理手段：运用科技手段，如智能监控、大数据分析等，提高公共秩序管理效率。
5. 强化沟通协作：加强与政府相关部门、社区居委会、业主委员会等的沟通协作，共同维护社区公共秩序。
四、居民参与共治，共建和谐社区1. 鼓励居民自治：积极倡导居民参与到公共秩序管理中来，形成自我管理、自我教育、自我服务的良好氛围。
通过居民议事会等形式，让居民为社区公共秩序管理出谋划策。
2. 建立志愿者队伍：组建社区志愿者队伍，开展文明劝导、环境美化等志愿服务活动，共同维护社区秩序。
3. 开展共建活动：定期举办丰富多彩的社区活动，增进邻里之间的友谊，提高居民对社区的归属感和责任感。
五、关注特殊群体，体现人文关怀1. 照顾老年人：为社区老年人提供便捷服务，如上门理发、送餐等，让他们感受到家的温暖。
2. 关爱未成年人：设立儿童活动区域，开展亲子活动，关注未成年人成长，营造有利于青少年成长的社区环境。
3. 帮助困难家庭：及时了解社区困难家庭的需求，提供力所能及的帮助，让他们感受到社会的关爱。
物业管理区域内公共秩序维护及区内消防管理方案一、背景介绍在现代城市化进程中，物业管理成为不可或缺的一环。
物业管理区域内的公共秩序维护和消防管理是保障居民安全和社区良好环境的重要任务。
本文将就物业管理区域内公共秩序的维护以及消防管理方案进行探讨。
二、物业管理区域内公共秩序维护1.建立规范秩序的制度框架：（1）制定区域内的公共秩序规定，明确居民行为准则，禁止违规行为。
（2）建立物业管理委员会，由业主和物业管理公司代表组成，通过民主决策方式制定管理规章制度，并对广大业主进行宣传教育，引导大家共同遵守。
2.加强保安力量与技术设备的支持：（1）增加保安人员数量，确保巡逻密度，及时发现并处理保安事件，提高居民的安全感。
（2）安装视频监控设施，对区域内的公共区域进行监控，并配备专业的监控人员，定期对录像进行巡查。
3.建立社区管理文化：（1）开展多样化的综合活动，如邻里相互帮助、志愿者活动、社区文化节庆等，促进居民间的交流与合作，提高居民的归属感。
（2）开展教育宣传活动，加强法律法规和安全知识的宣传教育，提高居民自我安全意识。
三、区内消防管理方案1.建立完善的消防设施：（1）安装火灾自动警报系统，能够及时发现火灾隐患并采取相应措施。
（2）设置消防器材，配备灭火器、灭火器材和火警电话，方便居民及时发现火灾并进行初步扑救。
2.加强消防宣传教育：（1）定期开展消防演练，提高居民应急避险和自救能力。
（2）悬挂消防宣传标语、制作消防宣传展板，提高居民的消防安全意识。
3.建立消防责任制：（1）成立专门的消防安全管理团队，负责消防设备的维护和管理。
（2）引入第三方消防服务机构，定期对消防设备进行检测和维修。
四、总结通过建立规范秩序的制度框架、加强保安力量与技术设备的支持，以及建立社区管理文化，可有效维护物业管理区域内的公共秩序。
同时，通过建设完善的消防设施、加强消防宣传教育和建立消防责任制，可保障区内的消防安全。
每个居民都要意识到自身的责任，共同维护好物业管理区域内的公共秩序和消防安全，为社区的和谐稳定做出贡献。
物业管理公共秩序维护方案一、前言随着城市化进程的不断加快，物业管理作为城市管理的一项重要组成部分，承载着维护社区公共秩序的重要责任。
良好的公共秩序是社区稳定和居民安宁的基础，因此物业管理在履行自身职责的同时，也要积极参与维护社区公共秩序，促进社区和谐发展。
二、管理体系建设1.建立完善的物业管理体系，明确各项管理职责和权限。
物业管理公司要定期进行内部人员培训，提高员工素质和管理水平，完善管理制度，规范管理流程，确保管理工作的高效性和规范性。
2.建立居民委员会和物业服务委员会，加强与业主的沟通和协作。
通过居民委员会和物业服务委员会的建立，可以更好地了解居民需求和意见，及时解决居民反映的问题，共同维护社区公共秩序。
3.建立社区巡逻队伍，加强巡逻和安全监控。
物业管理公司可以招募一些志愿者组成巡逻队伍，对社区进行定时巡逻，发现问题及时处理，保障社区安全和秩序。
三、秩序维护措施1.加强楼宇安全管理。
物业管理公司要加强对楼宇安全设施的维护和管理，加装监控设备，保障居民生命财产安全。
并组织开展消防演练等安全活动，提升居民的安全意识和自救能力。
2.严格管理小区进出口。
实行卡口制度，加强对小区进出口的管理，防止外来人员进入社区，确保小区居民的安全和私密性。
3.加强环境卫生管理。
定期对小区环境进行清理和整治，保持社区环境的整洁和美观。
同时加强垃圾分类处理，提倡居民养成良好的环保意识和习惯。
4.加强公共设施的维护和管理。
对公共设施如公园、游乐场等进行定期检查和维护，确保设施的正常使用与安全性。
5.严格管理停车位和停车秩序。
建立停车位使用制度，对未经授权停放车辆进行处罚，维护停车位秩序，解决小区停车难题。
四、服务提升与居民参与1. 提供优质的物业服务。
物业管理公司要提供优质高效的物业服务，增强业主对物业管理的信任和认可，增强居民对物业管理公司的归属感和责任感。
2. 积极倡导居民参与。
物业管理公司要积极倡导居民参与社区事务管理，建立居民参与社区事务的平台和机制，激发居民参与社区管理的热情。
物业管理区域内公共秩序维护及车辆停泊管理方案1.引言在物业管理区域内，为了维护良好的公共秩序和提供有效的车辆停泊管理，制定一套完善的方案是必要的。
本文旨在提供一个可行的物业管理区域内公共秩序维护和车辆停泊管理方案。
2.公共秩序维护2.1社区规章制度为了维护公共秩序，物业管理应建立明确的社区规章制度。
例如：-禁止大声喧哗-禁止乱扔垃圾-禁止违法行为2.2安保巡逻物业管理区域应配备专业的安保人员进行巡逻，保障居民的安全，并及时处理紧急事件。
安保巡逻应覆盖小区内各个角落，以有效维持公共秩序。
2.3监控设备安装在关键区域安装监控设备，监控录像可作为证据，在发生违法行为时提供有力支持，同时也对预防犯罪起到一定威慑作用。
3.车辆停泊管理3.1划定停车位在小区内规划出足够的停车位，合理划分不同类型的停车位，例如居民专用、访客停车位和临时停车位等，并标明相关标识，方便车辆停泊。
3.2公示车辆停泊规定制定车辆停泊规定，并公示在小区内的显眼位置，明确普通居民和访客的停车时间限制、停放位置等要求，以避免不当停车造成的交通拥堵。
3.3车辆管理信息系统建立车辆管理信息系统，通过执法人员和物业管理人员进行信息同步，实现对车辆停泊情况的追踪和管理，提高管理效率。
3.4停车记录和处罚措施对于违规停车的车辆，应记录违章信息并采取相应的处罚措施，例如罚款、扣分等，以确保停车秩序的良好维护。
4.总结在物业管理区域内，公共秩序维护和车辆停泊管理是确保居民安全和有序生活的重要方面。
通过明确的社区规章制度、安保巡逻、监控设备安装等措施，可以有效维护公共秩序；划定停车位、公示停车规定，建立车辆管理信息系统以及实施停车记录和处罚措施等措施，则有助于解决车辆停泊管理问题。
通过综合运用这些措施，物业管理区域内的公共秩序和车辆停泊管理可以得到有效的改善和提升。
物业管理区域内公共秩序维护及区内消防管理方案一、公共秩序维护方案一）安全管理安全管理始终坚持“人防、技防、物防”的高度结合；重点部位重点防范，安全管理因时因地因人制宜、出入口管制实施访客三级识别；拒绝“草木皆兵”式安全管理，在保障安全的前提下实施外松内紧的管控措施，营造和谐、有序氛围;安全管理力求“零干扰”。
1、治安防范目标公交客运站的面积大、人流量大，对治安管理要求特别严格。
因此公交客运站的安全防范是旅客关注的焦点，也是物业管理的重中之重。
结合公交客运站的硬件配置及旅客群体分析，我们着力将标的物业打造为毕节市最安全的公交客运项目。
2、安全管理的措施及对策1）确保公共秩序维护员的综合素质a.素质管理。
结合我们的管理服务经验，公交客运区域的安全氛围对于企行不轨的职员有着威慑的作用。
我们将对公共次序维护员实施准军事化管理，采用我们在实践中总结的一整套职员管理程序，做到“五统一”“三会合”，即统一作息、统一出操、统一上岗、统一着装、统一装备以及会合招聘、会合培训、会合管理；b.意识培养。
勉力培养公共次序维护员的服务意识，改变原来公共次序维护员单一的公共次序维护功能，提升形象加强多种技能，使我们的公共次序维护员成为“公共次序维护员、迎宾员、服务员”的有机统一体。
同时，在管理中，我们将通过各种方式加强对公共次序维护员的日常培训，使公共次序维护员保持良好的精神面貌，提高观察能力，锻炼公共次序维护员独到的操作技能。
这也是公交客运区域安全最根本的基础。
2）安全管理体系的建立a.加强公共次序维护职员不定时日夜对隐蔽地带的巡逻，确保管理不呈现盲点；b.在巡逻上，我们采用目前最先进的数码巡更系统，通过科技手段提高巡逻工作质量,对重点区域、重点部位每1小时巡查1次。
c.零干扰服务，所有对讲机使用耳机通话，巡逻哨避开旅客视线；d.在防范的策略上强调周边项目的联防联治，发挥治安的规模优势；e.强调全员管理。
我们要求秩序维护主管发挥治安固定岗的作用，项目其它员工亦应担负起安全管理和防范的义务，建立起“快速反应,快速支持”体系；f、对机动车实行刷卡进出管理，车辆停放有序。
物业服务项目秩序维护服务方案一、前言随着城市化进程的加快，物业管理已经成为现代社区不可或缺的一部分。
物业服务项目的秩序维护是物业管理的核心内容之一，对于社区居民的生活质量和社会和谐稳定起着至关重要的作用。
本文将就物业服务项目的秩序维护进行具体讨论，提出一套全面的服务方案。
二、服务内容1. 公共区域清洁保持社区公共区域的整洁是维持社区秩序的基础。
物业服务方案应包括定期的公共区域清洁工作，包括楼道、院落、街道等地方的清扫、除草、垃圾清运等。
同时，对于社区的公共设施如垃圾桶、照明设备等也要进行定期的检查和维修保养，确保其正常运行。
2. 车辆管理服务对于社区内停放的车辆，物业服务方案应包含相应的车辆管理措施。
例如，设立专用停车区域，对停放违规的车辆进行处罚和拖移，并按照规定对社区居民进行车辆登记，确保车辆信息的准确性和安全性。
3. 安全防范服务提供安全防范服务是物业服务的重要职责之一。
物业服务方案应包括加强社区的安全监控设施，例如安装摄像头、门禁系统等，提供安保巡逻服务，及时发现和处理社区内的安全隐患，并与当地公安部门保持良好的合作关系，保障社区居民的人身和财产安全。
4. 社区活动组织服务为了增进社区居民之间的互动和交流，物业服务方案应包含社区活动的组织与开展。
例如，定期组织社区志愿者活动、废品回收活动、文化娱乐活动等，营造良好的社区氛围，提升居民的幸福感和归属感。
5. 绿化环境保护服务绿化环境是社区的一张靓丽名片，物业服务方案应包括绿化环境的保护和规划。
例如，对社区内的绿化区域进行密植和绿化治理，定期进行修剪和浇水，确保绿化植物的良好生长状态。
同时，还应加强对于环境保护的教育宣传，提倡居民节约用水、垃圾分类等环保行为。
三、服务流程1. 制定规章制度物业服务方案的实施需要明确的规章制度作为依据。
物业管理单位应制定一套完善的规章制度，明确社区居民的权责，并公示在社区内。
规章制度应包括对于公共区域使用、车辆管理、安全防范、绿化环境保护等方面的规定。
物业管理区域内公共秩序维护及车辆停泊管理方案随着城市化进程的推进，物业管理在社会生活中发挥着越来越重要的角色。
其中，物业管理区域内公共秩序维护及车辆停泊管理是保障住户安全、促进社区和谐的重要方面。
为了解决这一问题，我们制定了以下方案，以便更好地维护物业管理区域的公共秩序和车辆停泊管理。
一、制定规范行为准则为了维护物业管理区域的公共秩序，我们将制定一系列规范行为准则，明确居民在公共区域中的行为规范。
例如，禁止在公共区域乱扔垃圾、随地吐痰、大声喧哗等不文明行为。
同时，我们将鼓励住户爱护公共设施，共同维护物业管理区域的整洁与美观。
二、加强安全监控为了提升居民的安全感，并有效维护物业管理区域的安全，我们将加强安全监控措施。
在公共区域设置安全摄像头，并建立监控控制中心，及时发现并处理发生在物业管理区域内的安全问题。
此外，我们将加强对小区进出口的管理，确保只有居民和授权人员才可进入。
三、建立停车管理制度为了解决物业管理区域内车辆停泊混乱的问题，我们将建立停车管理制度。
首先，制定停车准则，规定住户停放车辆的区域和时间段。
其次，划定专属停车位，为住户分配固定停车位，避免临时停放带来的混乱。
同时，通过信息化手段，建立车位管理系统，住户可通过手机APP或者电子屏幕查看剩余可用停车位。
四、加强巡逻和安保力量为了提升物业管理区域的安全性，我们将加强巡逻和安保力量。
增加巡逻频率，提高巡逻范围，确保覆盖物业管理区域的每一个角落。
与此同时，加强安保力量的培训和管理，确保其专业化、高效化的工作。
通过巡逻和安保力量的存在，有效预防和制止不法行为，确保居民生活的安全与和谐。
五、注重宣传教育除了以上措施，我们还将注重宣传教育，提高居民的自觉性和主动性。
通过小区公告栏、微信群等形式，定期发布公共秩序维护和车辆停泊管理的相关宣传信息，倡导居民积极参与到公共秩序维护中来。
此外，我们还将组织公共秩序维护和车辆停泊管理的培训活动，提高居民的认知水平和管理能力，培养其公共意识和责任心。
物业管理的公共秩序维护与安全管理宗旨：保障居民的生活环境，维护良好的公共秩序和安全管理。
一、公共秩序维护公共秩序维护是物业管理的重要职责之一，旨在为小区提供一个安宁有序的生活环境。
为此，物业公司采取以下措施：1.1 设立管理规则制定小区的管理规定，明确居民的权利和义务。
规定中包含了小区禁止行为的具体事项，如禁止噪音扰民、禁止乱倒垃圾等，以此保持小区的整洁与安静。
1.2 完善公共设施确保小区的公共设施正常运行，并加强对其的维护保养工作。
例如，定期检查电梯、护栏、水管等，及时修复或更换存在问题的设施，确保居民的使用安全。
1.3 社区巡逻管理请专业的保安公司进行小区巡逻管理，确保小区的安全与秩序。
保安人员会定期巡视小区各个角落，维护小区的治安和秩序，确保居民的安全感。
1.4 加强出入管理设置进出小区的门禁系统，只允许居民和正式访客进入小区。
外来人员需进行登记和身份验证，从而减少外来人员对小区秩序的干扰。
二、安全管理安全管理是物业管理的重中之重，旨在确保小区居民的生命财产安全。
为此，物业公司采取以下措施：2.1 安全设施配备确保小区的安全设施齐全，如消防设备、安全报警系统等。
同时，定期对这些设施进行检测与维护，确保其正常运行。
对于火灾隐患和安全风险，物业公司会采取即时的补救措施，防患于未然。
2.2 火灾防控措施加强对小区火灾的预防和控制工作。
定期进行消防演习，提高居民的消防意识和安全防范能力。
同时，设立消防通道，确保紧急情况时能够快速撤离。
2.3 定期安全检查定期对小区的安全隐患进行全面检查，如电线老化、水管漏水等问题。
并及时采取措施进行修复，以杜绝潜在的安全事故发生。
2.4 强化居民安全教育通过小区内的宣传栏、社区活动等方式，加强居民的安全教育，提高他们的安全意识和应对能力。
例如，教授有关火灾逃生、防盗防抢等知识，让居民能够在紧急情况下能够冷静应对。
结语：物业管理的公共秩序维护与安全管理对于一个小区的良性发展至关重要。
物业管理公共秩序方案第一章总则第一条为了维护小区的公共秩序，提高居民的生活质量，促进社区的和谐发展，根据相关法律法规和业主大会的决议，制定本方案。
第二条本方案适用于小区内所有业主和住户，包括居民、租户等所有人员。
第三条物业管理处（以下简称物管处）作为管理方，负责组织、实施、运行和管理本方案。
第四条业主委员会作为监督方，负责监督物管处的工作，并协助物管处处理相关事务。
第二章公共设施管理第五条小区内的公共设施包括但不限于路灯、电梯、消防设备、垃圾处理设施等，物管处负责对这些设施进行定期检查、维修和清洁，并保证其正常使用。
第六条业主有权要求物管处对公共设施进行维修和保养，物管处应及时响应并处理。
第七条业主应自觉爱护小区内的公共设施，不得随意破坏或损坏公共设施，如发现损坏应及时报告物管处。
第八条业主应自觉遵守小区内的相关规定，不得在公共设施上涂鸦、乱扔垃圾等行为。
第九条业主应遵守小区内的消防安全规定，不得私拉乱接电线、乱堆杂物等行为，确保小区内消防设备的正常运行。
第十条业主应遵守小区内的环境卫生规定，不得乱倒垃圾、乱扔烟蒂等行为，共同维护小区的环境卫生。
第三章公共秩序维护第十一条业主应尊重邻里关系，不得扰乱公共秩序，不得在小区内大声喧哗、放音乐等影响他人的行为。
第十二条业主应自觉遵守小区内的停车管理规定，不得随意停放车辆，不得占用他人车位，不得在消防通道、楼梯口等地方停车。
第十三条业主应遵守小区内的安全防范规定，不得擅自更改门锁、干扰监控等安全设施，确保小区内的安全环境。
第十四条业主应自觉遵守小区内的绿化规定，不得破坏花草、乱摆花盆等行为，爱护小区内的绿化环境。
第十五条业主应自觉遵守小区内的宠物管理规定，不得放养狗、猫等宠物，不得让宠物在小区内乱拉乱撒，不得让宠物扰乱他人生活。
第十六条业主应遵守小区内的物业费管理规定，按时足额缴纳物业费，不得拖欠或欠缴物业费。
第四章处罚措施第十七条对违反本方案规定的业主，物管处可根据情况采取以下处罚措施：（一）口头警告：对违规行为较轻的业主，可先进行口头警告，并要求改正。
物业的秩序维护、保洁、绿化、维修养护管理实施方案目录一、物业秩序维护管理 (2)1.1 员工招聘与培训 (2)1.2 岗位职责明确 (3)1.3 巡逻检查制度 (4)1.4 应急处理流程 (6)1.5 客户满意度调查 (7)二、物业保洁管理 (8)2.1 清洁卫生标准 (9)2.2 清洁设备与工具 (10)2.3 保洁人员培训 (11)2.4 清洁质量控制 (12)2.5 定期检查与评比 (13)三、物业绿化管理 (14)3.1 绿化规划与设计 (15)3.2 植物选择与配置 (16)3.3 绿化养护与修剪 (17)3.4 绿化环境监测 (18)3.5 植物病虫害防治 (19)四、物业维修养护管理 (20)4.1 维修养护计划制定 (21)4.2 维修养护任务分配 (22)4.3 维修材料采购与管理 (23)4.4 维修施工过程监控 (24)4.5 维修效果评估与反馈 (25)一、物业秩序维护管理设立专门的秩序维护部门，负责物业区域的秩序维护工作，确保物业安全。
对秩序维护人员进行专业培训，包括法律法规、职业道德、业务技能等方面，提高其服务水平和专业素养。
加强与业主、租户的沟通与联系，及时了解他们的需求和意见，提高服务质量。
定期对物业设施进行检查、保养和维修，确保其正常运行，提高物业品质。
建立应急处理机制，针对突发事件制定应急预案，确保在紧急情况下能够迅速、有效地应对。
落实夜间巡逻制度，确保物业区域的安全，预防盗窃等违法犯罪行为的发生。
1.1 员工招聘与培训为确保物业管理工作的顺利进行，我们制定了详细的员工招聘与培训计划。
我们将通过广泛的招聘渠道，吸引优秀的人才加入我们的团队。
招聘对象包括但不限于退伍军人、应届毕业生、有丰富物业管理经验的人员等，以确保我们团队具备多元化的专业背景和技能。
在员工入职前，我们将对其进行严格筛选，确保其符合公司的用人标准和岗位要求。
我们将对新员工进行系统的培训，包括公司文化、规章制度、岗位职责等方面的内容。
1、合理配备秩序维护设备，保安员必须熟悉监控系统，熟练使用对讲系统，使安防工作周全有保证。
制定合理的治安防范处理程序和紧急情况应急措施，定期举行防火、防盗演习。
定期对公共秩序维护员进行业务培训和素质教育，强调培养服务意识。
2、入住初期 1-3 个月这段时间，加强装修人员、搬运人员往来的各项服务，严格实施物资流动申报制、盘查制和登记制。
3、全面实施“三岗” (巡逻岗、固定岗、机动岗) ，联合防范着重安全防范点、线、面的配合和互动与“三层”防卫控制及门禁系统、红外线探测系统、紧急求助系统。
4、全面启动智能化系统服务。
(报警系统组成及反应程序)保安队伍结构固定岗局部停岗重防范岗发现情况到达现场接到报警巡逻岗机动岗快速支援便衣监察应急队员班长巡逻队员保安部快速反应出入口岗(1) 指挥中心接到报警确认属实，必要时报“110”、“119”。
(2) 到达现场的各应急人员必须：1、控制案情。
2 、抢救人员。
3、擒拿罪犯。
4、保护现场。
5、记录、汇报、存档。
为加强项目内的治安服务，防止治安事件的发生，维护正常的项目内生活及办公秩序，最大限度避免服务区内公共财物的损失和损坏，结合物业具体实际，特定如下服务方案。
1、项目内治安服务由管理处保安员协助及配合当地派出所负责执行，实行专职保安员二十四小时值班。
对重点区域、重点部位每 3 小时至少巡查 1 次。
2、爱惜和正确使用室内和室外安保设备，不能损坏或随意触动。
如发现故障，及时与管理处联系，勿自行拆卸修理。
外出和睡觉时须锁好门窗，启动报警装置。
3、一旦发生偷盗等恶性案件，业户应保护好现场并立即报告管理处，协同公安机关破案。
4、保安员有责任对人员、车辆、所有物品出入进行盘查，发现可疑情况及时处理，并严格控制外来车辆及闲杂人员、小商贩进入。
5、有外来人员探访时，如有可能，应预先告知门岗值勤公共秩序维护员，并如实登记，方可进入。
6、车辆运出物品，请先向管理处申报，以便及时向各岗位传达，并提供方便。
外运时必须有住户押运 (或有放行条) 。
如有疑问，可暂不放行并及时采取措施处理。
7、住户发现可疑情况、火警、治安事故及其他紧急事故，应立即告知项目内管理处或门卫岗值勤公共秩序维护队员，或者直接与当地派出所 (或“110”) 联系，配合保安员向有关部门及时反映，并截停、盘查和处理。
8、严禁利用住宅进行赌博、卖淫、吸毒、贩毒等违法犯罪行为，也不得利用住宅窝藏罪犯和为犯罪分子提供方便，不得在项目内打架斗殴，聚众闹事。
9、非住户在项目内留宿，须到管理处进行登记。
住户不能接待和留宿无证件客人及可疑人员，以免带来不必要麻烦。
10、管理处人员在项目内工作、巡查，入室检查、抄 (核) 水，电、气表等，均需佩戴工作证 (卡) ，住户勿放陌生人或可疑人员入室。
11、维护项目内安全，是每个业户的共同责任。
业户要有足够的安防意识，积极配合保安员工作，与管理处共同维护好项目内治安服务。
日常安全管理工作的内容包括：安全监控、楼内巡视检查、重点区域检查、地下室巡视检查、外围巡视检查、车辆疏导等的安全管理，以及每天播放社区音乐等。
1) 岗位要求a) 上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄整洁，做好上岗签名。
b) 严格按岗位职责要求履行任务。
c) 保持充沛精力，具有高度责任感、使命感及奉献精神。
d) 建立岗位记事本，对异常情况，及时记录备案，并做好换岗和交接班的口头和书面汇报。
e) 礼貌待人，热情服务。
2) 门岗控制工作要点a) 发现形迹可疑、闹事和其它衣着不整的人员阻止其入内。
b) 维持门口交通秩序，指挥和疏导进出车辆，引导要及时，手势要规范，态度要热情。
c) 遇有运输车辆出入，详细记录车辆来源与事由。
放行时须手续完备 (需由需方部门签证的放行条) ，同时监督其它违规行为。
d)引导前来学习、参观的物业工作人，为不太熟悉本物业的市民提供指引。
3)安全监控工作要点a)安全监控系统设立 24 小时监控值班岗，全面了解和严密监视锦绣家园物业小区项目内外的安全状况。
b)监控值班岗实行 8 小时轮班制，以确保值班人员精力充沛。
c)密切注意闭路监控屏幕和红外报警系统的情况，发现可疑情况定点跟踪录像，在要害部位发现可疑情况要采取跟踪监视和录像措施，并通知巡逻保安员前去询问盘查，同时向管理处值班人员报告。
d)监控中心人员严守秘密，不得泄漏****物业小区监控点等安保方面的详细资料。
e)对闭路监控、报警系统等每天进行检查，发现问题及时通知工程部派工程维修人员对闭路电视监视系统和红外线监控系统进行维修和养护，保证设备能长期正常地运行，确保技防设备的可靠性。
f)闭路监控采取 24 小时录像，录像资料保存期限至少为半个月(具体与甲方商定) 。
发现录像带的录像质量下降，应及时更换新的录像带，保证录像图片的质量，在发生某些事件时，能根据录像资料找到有价值的线索，易于解决问题，达到技防的效果。
4)车辆疏导工作要点a)按****住宅小区车辆有关管理规定放行或禁行。
b)维持门口交通秩序，指挥和疏导进出车辆，引导要及时，手势要规范，态度要热情。
c)遇有运输车辆出入，详细记录车辆来源与事由。
放行时须手续完备 (需有甲方有关部门签证的放行条) ，同时无其它违规行为。
d)进行车库安全服务，停车就位，指挥规范，车辆停放整齐。
e)定时巡视车库，防止用户粗心而造成损失，发现车辆报警立即赶赴现场。
f)有重大活动安排，事先预留车位，摆放醒目标志。
5) 巡视检查工作要点a) 勤巡逻，细观察，不放过任何一处非正常点。
b) 巡视范围包括****住宅小区内的商业区各处通道等。
c) 按巡逻路线巡视检查，发现问题及时解决，遇重大问题告知主管及管理处，巡视中严格杜绝盲点。
d) 巡视中思想集中，做到“看、听、闻、问”，发现问题及时向主管汇报。
并注意消防设施、闭路监控、红外监控等器材和设备的完好性。
e) 巡视时有礼有节，认真回答社区内物业使用人的询问，热情礼貌服务。
f) 接到治安、火警报警信息，及时赶到现场了解情况，做出正确处理。
g) 为了营造小区环境安静、祥和，采取正装巡逻方式，社区内巡逻人员身着保安制服佩带对讲机进行巡视检查。
6) 车辆管理工作要点对地下停车场的管理，应突出以下几个方面：a) 制定切实可行的管理制度及运行方案我公司进驻现场后，首先进行调查模底，合理规划地下停车场的使用管理，防止乱停、乱放。
同时，建立完善的管理制度，确保****物业小区文明、有序的工作、学习、活动环境。
b) 进行安全有序的服务对驶入车场、车库的车辆，均限速5公里以下，严防高速行驶，并有专人指引按规定存放到指定区域，做到车辆停放规范、整齐，分类科学合理、安全有序，以完善细致的管理，进行安全有序的服务，防止乱停乱放现象发生。
c) 标识系统为保证行车安全，提供各种停车场标识系统的建立，如限高牌、限速牌、转弯凸镜、道路指示牌、车辆行驶引向牌、禁停标识、行驶停放识别标记等。
d) 实施科技型管理模式完善的管理制度、智能化的管理系统、全方位的保安监控紧密配合，保证无控制盲点。
e) 出入登记管理贯彻技防为主、人防为辅的原则，做好停车场的出入口控制，建立车辆停放登记制度，严防被盗事件发生，同时，停车场防止无关人员进入和逗留。
f) 规范化的人性管理在严格规范管理的同时，关注地下停车场的采光、卫生、排气、通风等基础设施，对地面停车场，配合做好车辆的防护工作，尽量减少热幅射对车辆使用人员的影响。
关注已停车辆，查看有无损坏、漏油、漏水情况，做好相关记录，若出现损坏、漏油、漏水等，尽快与使用者联系，减小损失。
7) 消防管理贯彻“预防为主，防消结合”的工作方针，实行人防、技防的有效结合。
以消防监控室为指挥中心，借助先进的消防监控系统和消防设备设施，做好日常消防防范工作。
消防管理工作必须常抓不懈，通过各种形式，加强物业使用人和员工的消防意识，提高员工消防技能，保证优良素质。
组建一支反应迅速、技术过硬的义务消防队，按时对消防系统进行联动测试和消防设施、器材检查，定期进行消防演习，提高物业使用人和员工的防火、灭火技能。
a) 消防监控设施管理****住宅小区消防监控系统由报警控制柜、手动联动控制柜、紧急广播疏散系统、消防电话系统等构成，主要对小区的消防设施、设备的状态进行监控，在发生消防事故时，自动进行灭火救灾。
⑴消防监控中心值班员24小时对大楼的消防系统进行监控，发现报警立刻通知相关岗位到现场查看确认，防止超长时间报警，确属火警则按火警处理程序进行处理，属误报警的，查明原因，消除故障，恢复系统。
⑵定期对消防系统进行巡视检查、检测，发现问题及时排除，保证系统的正常运转。
8) 消防巡视检查至少要包括以下内容：a) 消防通道是否畅通无阻。
b) 消防器材是否已按要求配备。
c) 消防栓内水枪、水带及报警设施是否完好。
d) 4 消防水源是否满足要求。
d) 自动消防设备是否在联动位置。
e) 做好相关记录。
9) 在下列场所，应增加巡视频率：a) 重点防火的部位。
b) 装修施工现场。
c) 地下设备机房。
d) 监控中心实行 8 小时轮班制，以确保值班人员精力充沛。
e) 严格执行交接班制度，加强消防监控室管理，杜绝闲杂人员随意出入。
10)消防日常管理a)管理处主任为小区防火负责人，负责组建义务消防队，不定期检查、指导小区消防管理工作及处理消防管理中的问题。
b)管理处及兼职安全员定期对小区消防管理工作进行检查和指导。
c)坚持“预防为主、防消结合”，做好小区的消防工作。
d)做好消防培训工作，使所有员工都具备相应的消防知识，能够熟练使用各种消防器材、设施。
e)做好消防宣传工作，利用网络、宣传栏等媒体宣传有关消防及逃生知识，组织消防知识竞赛，使所有工作人员都能了解、掌握一定的消防常识。
加强对义务消防员的消防知识和业务技能的培训，定期进行消防实战演习，内容包括：人员逃生、救生、常用消防工具的使用、火灾时人员紧急疏散、小区各消防系统的功能检测等。
11)防火管理防火管理是消防工作的重中之重，****物业小区重点区域的防火工作如下：a)在楼内以楼层分界点设立防火分区，每个防火分区均设有防火责任人，加强监控中心的监控和日常巡视检查，发现事故隐患及时排除，保持消防设备设施完好。
b)门面：是外来人员之场所，活动时人流密度高，其设备功率大，局部发热量较大，是重点的防火区域。
按多个防火分区设置责任人，定时、定期检查、保养消防设备设施和其它电气设备，杜绝电器设备超负荷运行，避免电气着火现象发生。
防火区内严禁吸烟，在醒目位置悬挂各类防火标示牌。
活动进行前，管理人员提前到位，对设备设施进行全面检查；活动进行中，管理人员与设备维护人员坚守现场，确保消防通道畅通无阻；活动结束后，及时全面清理，对不必要使用的用电设备一律切断电源，消除一切安全隐患。
