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物业公司保安人员工作手册（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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总则
为了规范管理，完善保安部制度及整体工作，切实贯彻执行企业旳各项规章制度，加强全体保安员旳专业水平，提高整体队伍建设质量，保安部从实际操作与理论知识相结合，特制定本[保安工作手册]，本手册是保安部规范工作管理旳重要根据，但愿全体保安认真贯彻遵守执行。
xx 管理处
2023年月日
保安部日期：2004-10-30 日期：2023- - 日期：2023 - -
目录
第一章保安员旳职责及权限 (1)
第二章保安部队长职责 (2)
第三章保安部领班职责 (3)
第四章保安门岗职责 (4)
第五章保安巡查岗职责 (5)
第六章保安车场岗职责 (6)
第七章保安机动岗职责 (7)
第八章保安收费岗职责 (8)
第九章保安监控室职责 (9)
第十章保安员仪容仪表、行为道德、服务用语规范 (10)
第十一章样板房岗位职责 (11)
第十二章保安部培训管理制度 (12)
第十三章保安部应急事件旳处理措施及流程 (13)
第十四章保安部消防安全管理规定 (14)
第十五章保安部交通安全管理规定 (15)
第十六章对讲机使用管理规定 (16)
第十七章门禁系统管理规定 (17)
第十八章保安员交接班制度 (18)
第十九章保安部奖惩管理制度 (19)
第二十章保安部来访及物品放行管理规定 (20)
第二十一章保安部请/销假管理制度 (21)
一、来访车辆进入时流程二、出入物品车辆流程：
三、来访人员进入小区流程：。
公司保安部工作手册1. 导言欢迎加入公司保安部！本手册旨在为保安部门的工作人员提供必要的工作指导和规范，以确保公司的安全和秩序。
希望每位保安能够认真阅读并遵守本手册的规定。
2. 角色与责任2.1 职责•维护公司内部安全与秩序•监控公司内外环境，防止盗窃、损坏等违法行为•协助员工和访客进出公司大楼•应对突发事件并及时报警2.2 禁止事项•疏忽职守或擅离工作岗位•私自带入或外借公司财产•任意擅用职权或滥用武力3. 工作流程3.1 巡逻与监控•保安人员每隔一定时间进行公司内外环境的巡逻，注意发现异常情况•对监控设备进行定期检查与维护，保证其正常运行3.2 出入管理•严格执行公司出入管理制度，对所有进出员工和访客进行登记和审核•协助安保主管进行人员背景核查，确保安全性4. 突发事件处理4.1 火灾事故•一旦发现火情，立即触发火灾报警器，并组织疏散•根据预案进行灭火，辅助消防人员扑灭火灾4.2 入侵事件•发现可疑人员在未经许可区域内活动时，需果断采取行动，并及时报警•配合警方进行调查，做好日常警戒工作5. 岗位培训5.1 入职培训•初次进入保安部门的人员需要接受系统培训，了解公司规章制度和安全操作流程•接受安保主管的指导，逐步熟悉工作内容和工作环境5.2 在岗培训•定期组织相关岗位技能培训和应急演练，提高保安人员应对突发事件的能力•不定期进行安全知识培训，增强保安人员的安全意识和服务意识6. 总结公司保安部工作手册是公司保安工作的基本指导文件，保安人员应严格遵守手册规定，做好本职工作，维护公司和员工的安全。
希望每位保安人员牢记职责，继续努力工作，共同为公司的安全稳定做出贡献。
保安工作手册保安工作手册一、工作概述1.1 工作目标保障场所安全，保护人员财产安全，维护秩序。
1.2 工作职责1.2.1 监控出入口，严禁未经许可人员进入。
1.2.2 巡逻巡查，及时发现并处理安全隐患。
1.2.3 维护公共秩序，防止打架斗殴等违法行为。
1.2.4 协助执法机关处理突发事件。
1.2.5 协助应急救援工作，确保安全疏散。
1.3 工作时间根据工作需要，轮班制度，保证24小时安保。
二、工作流程2.1 出入口管理2.1.1 登记访客信息，核实联系明。
2.1.2 检查车辆，防止携带危险物品进入。
2.1.3 严禁炸药、等违禁物品进出。
2.1.4 收发快递，检查包裹安全。
2.2 环境巡查2.2.1 定期巡查场所，发现异常情况立即报告。
2.2.2 检查消防设施，确保正常使用。
2.2.3 检查监控设备，保证有效运行。
2.2.4 检查紧急疏散通道，保持畅通。
2.3 事件处理2.3.1 发现违法行为，及时制止并报警。
2.3.2 处理突发事件，保护受害人安全。
2.3.3 配合警方调查，提供相关证据。
2.3.4 做好记录，及时向上级汇报。
三、职业规范3.1 仪容仪表保持整洁、端庄的仪容仪表形象。
3.2 语言礼仪3.2.1 用语规范，严禁辱骂、恐吓行为。
3.2.2 礼貌待人，尊重他人权益。
3.2.3 专业用语应用，避免专业错误。
3.3 个人素养3.3.1 忠诚于职守，保密职业秘密。
3.3.2 不利用职务谋取私利。
3.3.3 注意形象，不吸烟、喝酒等不良行为。
四、附件本文档涉及附件包括：1.签到表2.巡查记录表3.事件处理流程图4.应急联系人名单5.消防设备检查记录6.环境巡查记录表五、法律名词及注释1.违法行为：指违反国家法律法规或社会公德的行为。
2.突发事件：指意外事件或紧急情况，对人身财产安全造成威胁。
3.疏散通道：指在紧急情况下，人员疏散的通道。
4.证据：指能够证明事实或者认定某一方当事人权利、义务的材料或者其他物件。
保安工作手册（合集五篇）第一篇：保安工作手册保安工作手册一、保安部工作时间1、工作时间分为两班倒，12小时制；2、班次分为2班：白班和夜班（白班4人，夜班2人，有1人轮休），每星期倒一次班；3、休息每月4天，实行每月二十六天工作时间制；4、公司员工上下班时间保安实行站岗制。
上午8：00-9:00下午17:00-18:00。
二、保安部工作制度1、上班时间按规定着装，整齐干净。
挂好工牌，注意仪容仪表。
2、严格交接班手续，上班前10分钟到岗交接班（交接的内容包括对讲机、手电筒、钥匙等及工作相关事宜），认真完成交接班记录。
查看岗位情况，本班发现的问题及时处理；3、上班时间内严禁睡觉、玩手机、喝酒、看报纸、脱岗，做与工作无关的事情，一经发现，一律惩处。
4、做好车辆停放及管理交接手续，岗亭车辆进出做好登记，包括进出时间。
夜间值勤要特别加强警惕，23：00点以后进出的车辆要认真查验，发现异常要及时汇报处理。
5、按时巡楼，内容包括各楼层的门窗、洗手间、水电、电梯、停车场车辆、监控室，发现问题作好记录；夜班人员特别注意各楼层门窗上锁情况。
检查消防器材并认真填写防火巡查表。
6、消防器材每星期做一次点检，记录有问题的器材并及时上报更换。
每月做一次消防演习，每星期一次工作例会。
7、管理好大厦物品出入楼登记工作，发现可疑人员或物品及时询问并做好记录。
8、按时到正装修租户施工现场进行巡逻管理，如发现违反规定者及时发现及时上报处理。
9、礼貌待人，文明执勤，不得与租户发生争吵，热心为租户解决问题。
10、爱护工作设备，妥善保管使用，严禁用作其他用途，熟练操作消防设备设施。
11、认真完成上下班签到制度，不得无故迟到早退。
12、不得收受及索要租户及周边人员的财物。
13、来访人员的接待，见到公司领导要起立，行注目礼。
14、完成上级交办的其它临时工作任务。
第二篇：保安工作手册保安管理工作规程一.工作准则与态度（一）工作准则1.服从领导—不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配；2.严于职守—坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗；3.正直诚实—对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违；4.团结协作—各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。
保安管理工作手册保安管理工作手册第一章总则第一条本手册是根据《中华人民共和国治安管理处罚法》和其他相关法律法规制定的，旨在加强保安队伍的管理和规范保安工作行为，确保社会治安秩序的稳定和人民群众的安全。
第二条本手册适用于所有从事保安工作的人员，包括保安公司和保安部门的工作人员。
第三条保安人员应遵守国家法律法规和保安公司的规章制度，忠诚地履行职责，保卫人民群众的生命财产安全，维护社会治安秩序。
第二章岗位职责第四条保安人员应根据工作安排，认真履行各自岗位职责。
第五条保安人员的主要岗位职责包括但不限于以下内容：1. 维护岗位周围的治安秩序，保障人民群众的生命财产安全；2. 对危险情况进行研判、处理和报告，确保及时、准确地掌握和通报异常情况；3. 严格执行保安公司制定的工作流程和规范，确保保安工作的高效运行；4. 协助公安机关队伍开展治安巡逻、抓捕逃犯等工作；5. 提供安全咨询和服务，协助管理人员开展安全演练、应急预案编制等工作；6. 维护岗位周围的公共卫生和环境卫生；7. 完成其他保安公司和保安部门交办的其他任务。
第三章工作纪律第六条保安人员应遵循以下工作纪律：1. 忠诚守法，严格遵守国家法律法规和保安公司的各项规章制度；2. 严守工作秘密，不得泄露任何与工作相关的信息；3. 严守岗位纪律，按时上下班，不旷工、迟到、早退；4. 着装整洁，佩戴好工作证件和岗位标志；5. 保持工作区域的清洁，不乱扔垃圾、乱涂乱画；6. 做到文明礼貌，待人和善，与他人保持良好的沟通；7. 配合保安公司的各项管理工作。
第四章应急处置第七条保安人员遇到突发情况或紧急事件时，应迅速采取相应措施，确保安全，并及时向公安机关和保安公司报告。
第八条保安人员在处理突发事件时应遵循以下原则：1. 保护人民群众的安全和利益为首要任务；2. 全面了解事件情况，判断是否需要采取紧急措施；3. 善于调动资源，协调多方力量，快速应对；4. 不得超越自身权限，遵守保安行业的规章制度；5. 保障自身安全，避免不必要的伤害。
保安部工作手册第一部分：保安部门职责一、保安部门职责概述1.保安部门是公司保卫安全的第一道防线，其主要职责是维护公司内部秩序，确保员工、客户和财产安全。
2.保安人员应遵守公司规定的工作制度和操作流程，积极履行职责，做好安全防范工作。
二、保安部门工作内容1.日常值班巡逻，确保公司内部安全。
2.监控监视设备的使用和维护。
3.处理突发事件和安全事故，及时报告主管领导。
4.协助公司其他部门开展安全教育培训工作。
第二部分：保安部门工作制度规范一、日常工作制度1.保安部门每日例行值班，上班前需进行交接班，详细记录上一班次的工作情况。
2.巡逻巡查时，要严格按照规定路线和时间进行，不得私自更改。
3.值班期间禁止在岗睡觉、打瞌睡，要保持警觉性。
二、安全防范措施1.保安人员需熟悉公司内部紧急处理程序和应急预案，掌握相关设备的操作方法。
2.值班期间应保持通讯设备畅通，能够及时与其他保安人员或主管领导联系。
3.需要配合公司内部安保人员进行演练，提高应急处理能力。
第三部分：保安部门工作范文一、值班记录范文时间巡查情况备注08:00-09:00 完成办公室、会议室等区域的巡查无异常情况09:00-10:00 进行员工通道和楼道的巡逻检查发现员工有摔倒情况10:00-11:00 视频监控室交接班，核查监控设备是否正常无异常情况二、紧急处理范文1.突发火灾处理：•确认火源位置•触发火警报警设备•疏散员工和客户2.陌生人闯入处理：•保持冷静，尽量引导对方离开•如有恐怖威胁或暴力行为，及时报警•配合公司安保人员处理结语本手册旨在明确保安部门的职责与工作规范，既要求保安人员仔细执行工作制度，又要求掌握安全防范知识，提高应急处理能力，以保障公司员工、客户和财产的安全。
保安部门是公司形象的重要组成部分，希望全体保安人员能严格遵守规定，勇敢承担起自己的责任，共同努力为公司的和谐稳定做出贡献。
保安日常工作指导手册1. 介绍1.1 目的和范围此文档旨在为保安人员提供一份详尽的工作指南，以确保他们能够有效地执行各项职责。
1.2 定义和缩写词解释2. 岗位要求与技能培训2.1 岗位描述描述每个岗位所需具备的基本要求、职责及期望表现。
2.2 技能培训计划制定一个全面而系统化的技能培训计划，包括物理防护、危机处理等方面。
3.巡逻任务管理3.１巡逻区域分配确定不同区域负责人，并制定合理且公平的巡逻路线分配方式。
３.２工单记录记录每次巡逻时发生事件或需要注意事项，并按照规章制度进行上报。
4.门禁控制４－１准入权限设置设立准入权限级别并明确相关流程, 包括进出场登记程序等内容４－２来宾接待提供来宾接待标准操作步骤说明5.安全监控５－１监控设备操作提供各类常见监控设备的使用方法和维护保养要点５－２应急事件处理详述应对突发情况时，如何运用视频监控行动指南6. 突发事件管理6.1 预防与准备制定预案以及相应的培训计划，并确保所有员工熟悉并能够执行。
6.2 处理流程描述不同类型紧急情况下的标准处置程序。
7.法律合规性７-１法律知识普及概括介绍相关法律条文, 并提供解释说明。
７-２违规行为制度设立违反公司政策或有关法规行为清单, 并明确惩罚力度等内容8.附件包含本手册所涉及到的表格、模板和其他参考资料。
注：以上章节仅作示例，请根据实际需要进行调整修改。
本文档涉及附件：1、技能培训计划表格；2、巡逻记录工单样本；3、门禁权限设置申请表；4、来宾接待登记表格；5、监控设备操作手册。
本文所涉及的法律名词及注释：1. 监控设备：指用于实时或录制视频和音频以保障安全的装置。
2. 准入权限：特定人员进出某一区域或场所的许可权力。
3. 突发事件：突然且意外发生，可能对人身财产造成威胁并需要立即处理的紧急情况。
保安手册内容以下是 7 条保安手册内容：1. 嘿，咱当保安的得时刻警醒啊！就好比那站岗的时候，可不得走神呀！你想想，要是有危险悄悄靠近，咱没发现，那还得了？比如有个陌生人鬼鬼祟祟地在门口晃悠，咱就得提高警惕了，赶紧上去盘问一番，可不能让他随便闯进来！咱得为大家的安全负责！2. 对待进出的人员，可别马马虎虎的哟！要像对待自己家人一样认真。
遇到脸生的，得礼貌地问清楚来由。
这就好像守门员一样，不能随便让人进球呀，得把好关！比如人家说来找 301 的住户，那你就得确认好了再放行，别到时候出啥岔子，那咱可就罪过了呀！3. 巡逻的时候可别偷懒哈！每一个角落都得仔细查看，不能放过任何蛛丝马迹。
这就跟警察巡逻一样，要保证每一处都是安全的。
碰到个电灯不亮了，赶紧报修呀！可别等出问题了再后悔。
想想看，如果因为咱没巡逻到位出了事儿，那咱心里能好受吗？4. 遇到突发情况，别慌！咱要冷静沉着，这可是考验咱的时候呢。
就像那战场上的战士，要勇敢地冲上去应对。
比如说突然有人打架，咱得赶紧上去制止，不能任由事态发展呀，咱们可是维持秩序的人！5. 跟同事们要好好配合呀，这可不是一个人的事儿！大家齐心协力，才能把工作做好。
就像一场足球比赛，每个人都有自己的位置和任务，得互相帮助。
要是有同事忙不过来了，咱也得主动搭把手呀，大家好才是真的好，不是吗？6. 咱这形象也得注意啊！穿着要整齐干净，别邋里邋遢的。
站在那儿得有个保安的样子，这也是给大家一种安全感呀！你想想，要是咱自己都乱七八糟的，那别人能相信咱能保护他们吗？平时也得注意言行举止，可别让人笑话咱。
7. 工作要认真，但也别忘了开心呀！每天笑一笑，工作起来也有劲儿不是？虽然咱的工作有时候会累会辛苦，但咱也得从中找到乐趣。
就像那句话说的，生活中不缺少美，缺少的是发现美的眼睛。
咱也得学会在这工作中找到开心的事儿呀！咱保安也是很重要的一份子呢！咱就是大家的安全守护者，得好好干！。
公司保安员工手册5篇公司保安员工手册怎么做？从我做起，严管自我，作风正派，以身作则，处事公正，对工作要有高度的责任感，不玩忽职守。
下面小编给大家带来公司保安员工手册。
公司保安员工手册（篇1）1、营业开始和结束前，负责收银区的卫生打扫，并保持整洁。
2、为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌的服务，回答顾客有关收银的咨询，主动与顾客打招呼，坚决杜绝一切与顾客争执的事情发生。
3、看清销售小票的内容、金额，正确、快速、准确、安全地操作收款、验钞、刷卡收款、开具发票、用章、验核等程序、动作，唱收唱付，杜绝差错。
4、保证随时有足够的零钞找给顾客。
当出现零钱不足时，应及时向店长(或店长助理)报告，不得随意离开收银台岗位。
5、每天营业结束时，与营业员核对业绩表，清点现金和票据，汇总无误后正确填写《收银日报表》(复写一式三份)，一份报财务，一份报店长助理，一份收银存留。
6、负责每天的营业款的缴款工作，要求缴入款与收款金额一致。
否则照价赔偿。
7、营业结束后，根据结帐流程进行关帐，并与仓库、营业员核对，确保帐平。
8、做好每日的《收银日报表》，做到帐目清晰，帐款相符，日结日清。
9、熟悉刷卡机、验钞机、电脑、打印机、保险箱等收银设备，并能进行简单的故障处理。
10、负责收银小票、发票等票据的整理，并按财务要求进行装订和汇总。
11、及时向财务部领取空白销售发票。
12、严格按照国家税务局制定的开票规范开具税务发票，确保无空票、跳号，字迹清楚正确。
13、熟悉卡的业务流程，做好卡业务受理工作，每月底做好卡的销售统计表。
14、负责门店商品销售货款的收取或退回和发票的开具或作废工作。
15、负责马夹袋的发放工作，做到不浪费，月底盘点正确。
16、店领导安排的其他事项。
公司保安员工手册（篇2）一、按时上下班。
如有特殊情况按以下规定执行、1、本店员工必需牢固树立时间意识，上班迟到10分钟扣5元，以此类推每十分钟加扣5元。
2、有事除特殊情况外，提前一天执行请假制度，说明理由，去向，方便联系。
保安工作手册保安班长的职责1、主要职责：坚决执行队长的工作指令，协助队长完成各项任务，安排、检查队员日常工作。
2、安排、检查本班队员的日常工作。
3、以身作则，处事公道，虚心接受队员的合理建议和要求。
4、及时掌握班内队员的思想动态，耐心做好队员的思想工作。
5、带领全班搞好内务卫生和军事训练。
6、随时向队长汇报工作，认真完成上级交办的其他任务。
7、有权监督全班各岗位人员的执勤情况。
8、有权向队长建议对不称职的队员进行处理。
9、本班队员请假两小时以内，有权根据实际情况予以批准。
10、作好本班新到岗员工的岗位培训、考核工作，使其迅速、准确掌握岗位职责。
保安员职责1、服从领导，听从指挥；熟悉本岗位职责和工作程序，圆满完成工作任务。
2、遵守法律、法规，做到依法办事。
3、坚守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，预防治安案件的发生。
4、积极配合物业管理其他服务，及时发现、制止违章行为，防止破坏；不能制止和解决的应立即向总值班室或班长报告。
5、熟悉和爱护大楼内的公共设施、机电设备、消防器材等配套设施，并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。
6、积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动，努力完成各项治安服务工作，勇于同违法犯罪行为做斗争。
7、积极向业主进行治安防范和管理方面的宣传。
8、对发生在保安区的刑事或治安案件，有权抓获现行违法犯罪分子并移交公安机关，有权保护现场及证据，有权维护秩序；无实施拘留、关押、审讯、罚款、勘察现场的权力。
9、对有违法犯罪行为的嫌疑人，可以监视、举报；无权侦查、扣押。
10、对违反《治安项目部罚条例》的行为，有权劝阻、制止和批评教育；无处罚权。
11、在执勤中，如遇有不法分子反抗，甚至行凶报复，可正当防卫。
保安员纪律1、仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》。
2、执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。
3、严格遵守《交接班制度》。
4、值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西；不准嬉笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播，及做其它与值班职责无关的事。
5、爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
6、依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。
7、禁止在公司所管物业范围内打麻将；不准借娱乐为名搞变相赌博。
8、团结互助，禁止闹纠纷；不说脏话，不做不利团结的事。
9、遵守《员工宿舍管理规定》，不得带人留宿，来客留宿必须经项目部批准。
保安员服务文明礼貌用语1、当来访客人进入值班室时，（起身）“请问先生（小姐……）：有什么事？（您找谁？）”2、当有上级领导（外宾在公司领导陪同下）来到时，（起身相迎，立正敬礼）“欢迎光临”、“请多指教”、“多谢指导”等。
3、在接待业主报案时，“先生（小姐），别急，慢慢讲”当报案人说准业主楼座号及姓名后“请您出示证件”，查毕交还证件时，“谢谢合作”；在明确案情后，“请稍候”，立即向值班室报告，并告知业主处理的办法、时间。
4、在巡逻中，当发现有违反治安管理条例的人和事时，主动上前询问“请问先生（小姐），发生了什么事？”需要向当事人作调查时，“对不起，请到值班室协助我们调查”。
5、在巡逻中发现违章时，予以制止，制止违章时均要敬举手礼（对十岁以上人员违章须敬礼），并使用文明用语。
车辆管理服务文明礼貌用语1、当车辆停在道口挡车器前进，上前立正敬举手礼，“请先生（小姐）用行驶证（或其它有效证件）换取车位牌（卡）”；当从司机手中接过证件时，“谢谢合作”；当后面有车辆在排队等候时，“对不起，久等了！”2、当发现有车辆违章停泊时，“先生（小姐），对不起，请您按位泊车”（或“请不要停在人行道”、“请不要停在绿化地”、“请不要停在路口”）。
3、当发现有车辆未关好门、窗（自行车、摩托车未上锁）时，“先生（小姐），请关好车门、窗（请锁好车）。
”4、当出场车辆有可疑之处，需询问时，“请问，先生（小姐）贵姓？住哪栋哪座？属何单位？”、“请出示证件”。
并及时向队长或值班室报告，请示处理办法；退还证件时，“对不起，谢谢！”5、当司机（或车主）对停车、放行、收费等问题有疑问时，应耐心解释，“对不起，我们按……规定办事（收费），请谅解！”巡逻岗岗位职责1、熟悉巡逻区内各类设施设备、物品的情况，检查水、电、气等设备是否正常，注意异常气味、声响，如有可疑，应立即查明并向队长或值班室报告。
2、注意观察来往人员的情况及其携带的物品，发现可疑人员要选择适当的位置加以观察并及时报告。
3、发现违法犯罪、违反治安管理规定的行为，应迅速报警，及时制止，有可能抓获的犯罪嫌疑人应立即送交公安部门。
4、发现火警时，立即组织扑灭，并迅速报警。
5、驱赶物业范围内践踏草坪、乱散发广告、捡垃圾等闲杂违章人员，制止违反物业管理规定的行为。
6、及时掌握巡逻区域内房屋装修情况，协助项目部做好装修管理工作。
加强巡查，及时纠正轻微违章行为，发现严重违章行为及时通知项目部有关人员处理。
7、巡视保安各岗位执勤情况，协助处理疑难问题，认真填写“巡逻签到记录”。
停车场岗位职责1、按规定着装上岗，严格实行交接班制度。
2、对出入的车辆作好记录，并指挥车辆行驶和停放；车辆出场时，应仔细核对出场车辆和驾驶员。
若有疑问，及时通知班长、队长共同处理。
3、检查停放车辆的状况，发现漏油，漏水，未关车窗、车门，应及时通知车主（司机），并报告车场管理负责人。
4、检查摩托车是否停放在指定的位置上，发现未上锁时，及时通知车主（如暂时联系不上车主时，则重点看管）。
5、定期检查车场内消防设施是否完好，有效，如有损失，要及时报告班长、队长或项目部。
保安（车管）员职业道德规范1、热爱本职工作，忠于职守，以高度的敬业精神，满腔热忱地投入服务，认真履行职责，任劳任怨，出色地完成保卫任务。
2、遵纪守法，严于律已，切实做到学法、懂法、守法、用法，以优质服务赢得社会的认可和用户的信任。
3、不计个人得失，乐于奉献，维护公共利益，勇于同违法犯罪行为斗争。
4、文明服务，礼貌待人，尊老爱幼，主动为用户排忧解难。
廉洁自律，不牟私利，坚持原则，照章办事。
保安（车管）员交接班制度1、按时交接班，接班人应提前十分钟到达岗位。
接班人员未到达前，当班人员不能提前离岗。
2、交接班以班组为单位，列队行进至每个岗位，交接人员必须相互敬礼后办理交接。
3、交接班必须做到三清：本班情况清、交接的问题清、物品及器械清；三明：上班情况明、本班交接的事情明、物品和器械清点明。
4、当班人员发现的问题要及时处理，不能移交给下班的事情要继续在岗处理完，接班人协助完成。
5、交接时要做好记录并签名。
保安（车管）仪容仪表规定1、目的：树立保安员良好的形象和社会声誉。
2、范围：适用于大楼保安员。
3、着装规定：（1）统一着装，要求举止文明、大方、得体，精神抖擞。
（2）统一穿黑色皮鞋、白袜，戴保安帽；系领带，佩带工作牌，服装整齐、干净（凡佩带不齐者，不得上岗）。
（3）不得外挂饰物，口袋内不宜装过多物品。
（4）禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。
4、形象规定：（1）经常注意检查和保持仪表整洁。
（2）不准留长发、蓄胡子、留长指甲；头发不得露于帽檐外，帽檐下头发长不得超过1.5厘米；鼻毛不得露出鼻孔。
（3）做到精神振作、姿态良好、抬头挺胸；不准弯腰驼背、东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰；不袖手、背手、叉腰或将手插入口袋中；执勤中不准吸烟、吃零食、不勾肩搭背；做到站如松、坐如钟、动如风。
（4）不准哼歌、吹口哨、听收（录）音机、看书报。
（5）不得随地吐痰，乱丢杂物。
（6）不挖耳、扣鼻孔，不敲桌椅、跺脚或玩弄其他物品。
（7）做到“微笑服务”，对待业主友善、热诚，严格遵守公司规定的文明礼貌用语。
5、队列规定：（1）在集体活动（如训练、紧急集合、外出交流、学习、比赛等）时，必须整队集合，穿戴整齐统一，保安员动作要迅速，跑步入队；集合完毕，指挥员要检查队容仪表，下达整理服装的口令，凡未达到要求、精神不振者不能参加集体活动。
（2）在执勤巡逻中，要求两人并列行走，三人成行行走；要求执勤人员精神饱满，保持高度的警惕性。
（3）在队列训练和巡逻中，保安员必须保持步伐一致，口令、口号雄壮有力，指挥员的口令要清楚宏亮，富有号召力。
6、注意事项：上岗前，必须对照整容镜整理着装，检查衣、帽、领带、鞋带及装备是否穿戴整齐、规范，班长、队长、主管在场应检查并予以纠正。
对讲机使用管理规定1、每个岗位配发一部对讲机、另配一个充电池和一部充电器。
2、对讲机在更换充电池时必须先关掉电源和主机上的开关，保护和延长对讲机使用寿命。
3、充电池不能经常更换，必须按规定时间（8-12小时）轮换使用。
4、不准用对讲机谈论与上班无关的事情；使用时控制音量，不得影响他人正常生活、休息。
5、认真作好对讲机交接工作，以防出问题时互相推卸责任。
6、遵守“谁使用，谁保管；谁损坏，谁负责”的原则。
领用物品管理规定为加强内务管理，使之整齐划一，保安员除衣、帽、鞋必须摆放一处外，棉被、床单、枕头、牙缸（刷）、毛巾、香皂盒、碗筷也必须统一，具体规定如下：1、日常用品：牙缸（刷）、毛巾、碗筷、香皂盒由保安员自行购置，但必须符合统一的规定。
2、服装：保安冬季服装、夏季服装、大衣及配套帽子、腰带、领带，由大楼项目部统一购置，辞退或辞工时必须如数上交。
3、床上用品：床单、枕巾由使用人按统一规定自行购置，使用人在辞退或辞工时带走；垫被、棉被、凉席由大楼项目部统一购买，辞退辞工时如数上交。
值班室（岗亭）管理规定1、值班室（岗亭）应用镜框悬挂车辆管理制度（主要为岗位制度、操作规程和停车场管理规定）等。
2、值班室内设一套完好的单人办公桌椅作好记录使用（桌子用单人白铁皮桌，可以根据实际情况自制），不准放长椅和床，不准闲杂人员进入，岗亭外不准摆放凳椅。
3、值班室（岗亭）内不准存放杂物，随时保持室内外保洁。
4、值班室（岗亭）表格、资料均应放在固定位置，且摆放整齐。
5、值班室（岗亭）不准作其它使用。
保安巡逻签到规定1、大楼治安巡逻执行签到制度。
2、签到箱的安装：大楼每五层楼安装一个。
签到箱型号统一，钥匙统一（尽量能共用），具体位置由大楼项目部确定。
3、签到箱钥匙的保管：为方便签到、检查，项目部分管主管、班长、保安班长和一个班次保安巡逻员各配备一把钥匙；班次轮换时由班长收齐后统一交到下一班的班长。
4、签到：各责任区的保安员在巡逻中，大楼每90分钟签到一次，责任区内有多少签到箱，均应签到，每张签到卡，不允许同时签到，每个箱之间间隔时间为20分钟左右。
5、检查：（1）保安班长在每个巡逻班次时间内检查不少于一次，每责任区抽查一次，班长全面检查不少于二次，项目经理、主管的夜间查岗必须进行抽查。
（2）签到人、检查人均要求在卡上签名并注明时间，主管发现不合格的可直接记录在卡上，保安班长作为考核依据。
