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电子商务全流程图
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电子商务全流程图
一六电子商务
企业电子商务战略
◆1.1品牌VS子品牌总体规划 ◆1.2电商品牌VS实体品牌定位 ◆1.3帄台模式VS渠道、供货模式(自由品牌/贴牌/ 代理/代运营)
2
平台策略
◆2.1自建B2C VS第三方(淘宝C店/天猫商城/京东/ 拍拍/京东等) ◆2.2产品总体策略 ◆2.3宣传总体策略 ◆2.4成本预算(人力/推广/产品)
3
开店
◆3.1帄台对接、资信提交准备工作 ◆3.2团队搭建 ◆3.3产品采购/生产/库存管理计划 ◆3.4仓库搭建、场地租赁、办公设备采购 ◆3.5物流合作伙伴洽谈并确定
4
建店
◆4.1店铺定位 ◆4.2视觉呈现策略 ◆4.3陈品陈列 ◆4.4店铺布局规划
5
运营
◆业务重分解及逻辑 ◆5.1产品策略 ◆5.2店铺布局策略 ◆5.3宣传策略 ◆5.4客服营销策略 ◆5.5促销策略 ◆5.6推广策略 ◆5.7物流发货策略 ◆5.7客户维护策略
6
市场营销
◆6.1帄台营销工具整合 ◆6.2节日/主题/事件营销策划 ◆6.3营销工具投放策略 ◆6.4SEO优化,SEM搜索引擎营销,微博营销,社区 营销等 ◆6.5软文营销,危机公关,风险控制。
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7
数据营销
◆7.1数据库搭建 ◆7.2客户关系营销 ◆7.3买家行为分析、二次营销、客户回访。 ◆7.4商品市场数据分析。 ◆7.5店铺流量数据监测。 ◆7.6推广数据分析
8
团队合作
◆8.1员工培训计划 ◆8.2店长培训计划 ◆8.3中层管理领导力提升 ◆8.4渠道公关人员培养 ◆8.5品牌维护人员培训
9
电商人脉拓展
◆9.1电商资源共享 ◆9.2行业讨论分享 ◆9.3电商互动走访 ◆9.4商校人才对接 ◆9.5政府关系 ◆9.6帄台关系维护
10
管理
◆10.1领导人格局 ◆10.2领导人提升 ◆10.3影响力塑造 ◆10.4团队整体效率和收益提升 ◆10.5整体生活改善
11
总结
◆电子商务不是一朝一夕就能完成,在整个电子商 务流程开展的过程中,每一个环节都要做好,其 中的每个环节都可能影响后面的环节开展,所以, 不要急功近利,一步一步慢慢做好
12
谢谢大家
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