人事部门工作总结最新
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2024人事部门工作总结范文10篇【#工作总结# #2024人事部门工作总结范文10篇#】时光飞逝,如梭之日,辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,这也意味着,又要准备开始写工作总结了。
下面是我整理分享的2024人事部门工作总结范文10篇,欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助!1.人事部门工作总结范文篇一时光荏苒,不知不觉间,充实而忙碌的20xx年已经渐行渐远。
20xx年对我个人来说,是非同寻常的一年。
这一年的xx月,我应聘到xx公司担任人事部经理,揭开了职业生涯的崭新一页。
屈指算来,到现在我已在xx公司工作了一年多了。
回顾这一段时间的工作,我感触很多。
x个月来,在公司领导的大力关心和帮助下,在同事们的积极配合与支持下,我不遗余力地做好人事管理工作,虽然没有什么轰轰烈烈的大业绩,但我是在用心地做好每一件事,并努力使xx公司的人事管理工作更规范、更科学,人事管理工作的面貌也大有改观。
从这个角度讲,我还是比较欣慰的。
下面,我就对这一段时间以来的工作情况做一回顾与总结:一、建立健全各项规章制度,使人事管理工作更加规范俗话说,没有规矩,不成方圆。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。
规章制度作为企业管理工作的基础和保障,是我们工作中不可或缺的重要环节。
但是,由于种。
种原因,我公司的人事管理制度极不健全,人事管理各项规章制度都是xx年以前制定的,一直沿用到现在。
由于企业面对的客观环境以及企业发展、人员流动等方面的变化,这些“过期”的制度已经远远不能适应企业发展的.实际需要,企业人事管理规章制度方面几乎处于“真空”状态。
为了扭转这一局面,我工作后的“重头戏”之一就是在现代管理理念的指导下,结合企业的实际情况,建立健全各项规章制度,使人事管理有章可循,有据可依。
一段时间以来,我修改了员工考勤制度,并相继起草了20xx年员工绩效考核实施细则、员工培训管理制度、人事部工作流程、劳动合同管理流程、公司员工各岗位职责等多项管理制度,将各项人事管理工作纳入科学管理、规范运作的轨道。
人事部门工作总结(范本)8篇篇1尊敬的领导:在过去的三个月里,人事部门在公司的正确领导下,积极推进各项工作,取得了一定的成绩。
现将本部门的工作总结如下:一、招聘与配置本季度,人事部门积极参与公司各类招聘活动,共招聘新员工XX 名,其中管理人员XX名,技术人员XX名,市场销售人员XX名。
在招聘过程中,我们严格按照公司的招聘流程进行,对应聘者的简历进行筛选,并安排面试。
同时,我们还积极与各部门沟通,了解各部门的人才需求情况,确保招聘工作能够满足公司的实际需求。
在配置方面,我们根据员工的特长和兴趣,合理安排岗位,使员工能够充分发挥自己的能力。
同时,我们还积极推动内部晋升机制,鼓励员工通过自己的努力和实力获得更好的职位和发展机会。
二、培训与开发本季度,人事部门共组织了XX场培训活动,涉及员工人数达XX 人次。
培训内容包括技能培训、团队建设、沟通技巧等,旨在提高员工的综合素质和能力。
通过培训活动,员工的技能水平得到了提升,团队凝聚力也得到了增强。
在开发方面,我们积极推动员工的创新意识和能力。
通过组织创意大赛、团队讨论等方式,鼓励员工提出新思路和新想法,为公司的创新发展贡献力量。
三、绩效管理本季度,人事部门严格按照公司的绩效管理制度进行考核工作。
通过对员工的日常工作表现、工作成果等方面的评估,我们给出了合理的绩效评价。
同时,我们还与员工进行了绩效面谈,针对存在的问题和不足,提出了改进意见和建议。
在绩效管理过程中,我们注重员工的反馈和意见,不断优化绩效管理制度,提高公司的整体绩效水平。
四、员工关系管理本季度,人事部门积极关注员工的工作状态和生活情况,及时解决员工在工作中遇到的问题和困难。
同时,我们还组织了多次员工活动,如团队聚餐、户外拓展等,增进员工之间的感情和凝聚力。
在员工关系管理方面,我们注重公平、公正、透明的管理原则,营造良好的工作环境和氛围。
通过不断的努力和改进,我们取得了一定的成绩和效果。
但是,在工作中仍存在一些问题和不足需要改进。
人事部门工作总结人事部门是企业中非常重要的一部分,它负责招聘、员工培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系等方面的工作。
在过去的一年里,我们人事部门在各项工作中取得了显著的成绩。
以下是我们的工作总结,总结了我们所做的工作及取得的成果。
1. 招聘与人才引进方面:在过去一年里,我们根据公司的发展需求,制定了招聘计划,并通过招聘网站、校园招聘、猎头等渠道积极寻找合适的人才。
我们积极参加各类招聘会,并与各高校建立了稳定的合作关系,以便更好地吸引优秀的毕业生加入我们的团队。
同时,我们还通过优化招聘流程和提升面试技巧,确保了招聘工作的高效进行。
在人才引进方面,我们还与其他企业建立了合作关系,通过员工内部推荐等方式引进了一些优秀的人才。
2. 员工培训与发展方面:在过去一年里,我们加强了员工培训与发展工作,通过组织各类培训课程、讲座和学习活动,提升了员工的专业能力和综合素质。
我们还注重员工的个人发展规划,根据员工的职业目标和发展需求,量身定制了培训计划,并提供了相应的学习资源和晋升机会。
通过这些努力,我们培养了一批具备专业知识和领导力的骨干人才,为企业的发展提供了可靠的人才支持。
3. 绩效管理与激励方面:我们在过去一年里加强了绩效管理工作,并建立了完善的绩效考核体系。
通过定期的绩效评估和沟通,我们能够及时了解员工的工作表现和需求,并及时提出改进建议。
在激励方面,我们注重绩效奖励与薪酬福利的结合,根据员工的工作表现,给予相应的奖励和晋升机会,以激发员工的工作积极性和创造力。
4. 薪酬福利与员工关系方面:我们注重薪酬福利体系的建设,根据市场行情和企业实际情况,制定了合理、公正的薪酬政策,并不断优化薪酬结构,提高员工的收入水平和福利待遇。
同时,我们还重视员工关系的建设,定期组织各类员工活动,加强部门间的沟通与合作,增进员工之间的团队合作精神,营造了一个和谐、积极的工作氛围。
以上是我们人事部门在过去一年里的工作总结,我们的工作得到了公司领导的肯定和员工的认可。
人事部门工作小结5篇篇1一、背景在过去的一段时间里,人事部门在公司的运营中发挥了重要作用。
为了更好地总结工作成果,发现并改进存在的问题,现对人事部门的工作进行全面总结。
二、主要工作内容与成果1. 招聘与选拔* 制定并优化招聘流程,提高招聘效率。
* 筛选并推荐合格候选人,为公司输送优秀人才。
* 举办多场校园招聘会,扩大公司知名度,吸引更多优秀毕业生。
2. 培训与开发* 制定并实施员工培训计划,提高员工技能水平。
* 开展新员工入职培训,帮助新员工快速适应公司环境。
* 与其他部门合作,开展跨部门培训,提高员工团队协作能力。
3. 绩效管理* 制定绩效考核标准,确保考核公正、公平。
* 定期进行绩效评估,及时调整员工工作状态。
* 根据绩效考核结果,进行薪酬调整和晋升决策。
4. 员工关系管理* 建立良好的沟通机制,及时了解员工需求和意见。
* 处理员工投诉和纠纷,维护公司和谐劳动关系。
* 举办团队建设活动,增强员工凝聚力和归属感。
三、存在的问题与改进措施1. 招聘渠道单一* 问题:目前招聘主要依赖于网络招聘和校园招聘,渠道单一,可能导致优秀候选人流失。
* 改进措施:拓展招聘渠道,利用社交媒体、行业论坛等多元化渠道吸引更多优秀候选人。
2. 培训内容与实际需求脱节* 问题:部分培训内容与实际工作需求不匹配,导致培训效果不佳。
* 改进措施:加强培训需求分析,根据实际工作需求制定更有针对性的培训计划。
3. 绩效考核主观性强* 问题:目前绩效考核主要依赖于主管评价,主观性强,可能导致不公平现象。
* 改进措施:引入360度反馈机制,综合考虑多方面的评价和建议,提高绩效考核的公正性。
四、未来工作计划与展望1. 优化招聘流程,拓展招聘渠道,提高招聘效率。
2. 加强培训需求分析,制定更有针对性的培训计划,提高员工技能水平。
3. 引入360度反馈机制,提高绩效考核的公正性,激发员工工作积极性。
4. 建立更加完善的沟通机制和员工关怀体系,提高员工满意度和归属感。
2024年公司人事部门工作总结参考范文在行政事务管理领域,我负责的工作包括:一、能源价格管理与分析我负责汇总石油价格信息,整理能源市场报道,并定期进行月终、年终的价格趋势分析。
我深知,行政工作并非单纯的业务活动,而是公司发展的服务支撑。
尽管个人能力有限,且这项工作看似平凡,不如专业网站和资讯公司那样详尽,但当业务部门需要相关数据时,这些积累的信息便显得至关重要。
坚持不懈的努力,定能为公司带来长远的价值。
二、企业营业执照与人事事务管理我负责办理企业营业执照年审、工商备案资料变更等事务,以及社保、公积金、人才等人事工作。
尽管与政府部门的交往过程中存在一定挑战,但在公司领导的坚定支持和同事的协助下,我逐步克服困难,提高了工作效率。
目前,我已能独立完成企业变更流程,并与其他部门高效配合。
三、其他行政事务行政工作的范畴广泛,涵盖从复印、扫描到结算、订房等各项事务。
我注重在保证工作质量的寻求高效、成本节约的工作方法,以确保公司运营的顺畅。
在人事管理方面,我承担以下职责:一、招聘与制度建设我参与新员工的招聘工作,并制定与公司发展相匹配的人事管理制度。
在执行过程中,我秉持实事求是的原则,负责考勤统计,确保员工福利的及时发放。
二、人事档案管理我深知人事档案的准确归档对于公司业务的重要性。
因此,我严格执行档案整理工作,确保资料齐全、准确,并及时更新信息,供公司领导和员工查阅。
三、社保与公积金管理作为行政人事部的一员,我认识到自己既是管理者也是执行者。
我负责员工的社保和公积金缴纳,以及相关账户的管理,以保障公司团队的稳定与和谐。
感谢各位领导的信任与支持,使我得以与团队共同成长。
我深知自身存在不足,但坚信通过不懈努力和团队的合作,公司必将迎来更加美好的未来。
我对未来的工作充满信心和期待,将勇敢地迎接挑战,为公司的发展贡献自己的力量。
2024年公司人事部门工作总结参考范文(二)在过去的一年中,承蒙各位领导和同事的支持与协助,我们秉持严谨的工作态度,圆满完成了本职工作。
人事部工作总结5篇篇1尊敬的领导:在过去的几个月里,人事部全体员工在公司领导的指导下,认真贯彻落实公司关于加强人事管理工作的相关指示,本着“以人为本,强化管理,狠抓质量,突出效益”的原则,较好地完成了各项任务。
现将有关情况总结如下:一、积极推进人员管理创新1. 做好人员信息统计工作。
为更好地掌握人员信息的动态变化,我们定期对各部门、各岗位人员进行统计,确保人员信息的准确性和完整性。
同时,我们根据人员变动情况,及时调整和完善人员数据库,确保数据的实时更新。
2. 优化人员配置。
根据公司的业务发展和岗位需求,我们积极与各部门沟通协调,合理调整人员配置。
在确保工作质量的前提下,我们尽量压缩人员编制,降低人工成本,提高整体运营效率。
3. 加强人员培训。
为提升员工的业务水平和综合素质,我们制定了详细的人员培训计划。
通过内部培训和外部学习相结合的方式,我们开展了各类专业培训和学习活动,帮助员工不断拓展知识面和提高专业技能。
二、强化制度建设与执行1. 完善人事管理制度。
我们根据公司的实际情况和发展需求,对人事管理制度进行了修订和完善。
新制度更加注重实际操作的可行性和有效性,为人事管理工作的规范化、制度化奠定了坚实基础。
2. 严格执行制度规定。
我们严格按照人事管理制度的要求,对各类人员进行管理和考核。
在执行过程中,我们坚持原则,不徇私情,确保制度的公正性和权威性。
3. 加强制度宣传与培训。
为了让员工更好地了解和遵守人事管理制度,我们组织开展了制度宣传和培训活动。
通过张贴制度宣传海报、发放制度手册以及开展制度培训课程等方式,我们帮助员工深入了解制度内容,提高制度执行力度。
三、提升招聘工作质量1. 优化招聘流程。
我们对招聘流程进行了优化和简化,提高了招聘效率和质量。
同时,我们加强了对应聘者的资格审查和背景调查,确保招聘的合规性和安全性。
2. 拓展招聘渠道。
为吸引更多优秀人才加入公司,我们积极拓展招聘渠道,通过校园招聘、社会招聘以及内部推荐等多种方式广泛收集人才信息。
人事部门工作总结模板5篇篇1一、背景在过去的一年中,人事部门在公司的领导下,围绕公司的整体战略目标,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。
现将过去一年的工作进行总结,以便为今后的工作提供指导和借鉴。
二、主要工作内容及成果1. 招聘与配置根据公司的发展需要,人事部门在招聘与配置方面取得了显著成果。
我们根据公司的业务需求,优化了招聘流程,提高了招聘效率。
同时,我们加强了人才储备,为公司培养了一批高素质、专业化的员工队伍。
2. 培训与开发在培训与开发方面,我们注重员工的综合素质提升。
通过制定个性化的培训计划,针对不同岗位和员工需求,提供了多元化的培训内容。
这些培训不仅提高了员工的业务水平,也增强了公司的整体竞争力。
3. 绩效管理我们建立了完善的绩效管理体系,通过设定明确的绩效目标、制定合理的绩效标准以及实施公正的绩效评估,激发了员工的工作积极性。
同时,我们根据绩效评估结果,提供了有针对性的反馈和建议,帮助员工不断改进工作表现。
4. 员工关系管理我们始终关注员工的成长与发展,通过建立良好的沟通机制和员工关系,营造了和谐的工作氛围。
我们注重员工的反馈和建议,及时调整管理策略,确保员工在工作中感受到关怀和支持。
三、工作中的不足及改进措施1. 招聘渠道单一在招聘过程中,我们过分依赖传统的招聘渠道,导致招聘范围受限。
今后,我们将积极开拓新的招聘渠道,如校园招聘、内部推荐等,以扩大招聘范围,提高招聘效果。
2. 培训内容与实际需求脱节在培训过程中,我们发现部分培训内容与员工的实际需求存在脱节现象。
今后,我们将加强与员工的沟通,深入了解员工的需求和问题,制定更加贴近实际需求的培训计划。
3. 绩效评估体系有待完善虽然我们已经建立了绩效管理体系,但仍有待进一步完善和优化。
今后,我们将根据实际情况和员工反馈,不断调整和优化绩效评估体系,以提高评估的公正性和有效性。
四、未来工作计划1. 拓展招聘渠道我们将积极开拓新的招聘渠道,如校园招聘、内部推荐等,以扩大招聘范围,提高招聘效果。
人事部门工作总结范文7篇篇1一、背景在过去的一年中,人事部门在公司的整体战略指导下,紧密围绕公司的中心任务,充分发扬“团结、务实、创新、奉献”的企业精神,积极有效地推进各项工作。
通过全体员工的共同努力,各项任务指标基本完成,为了总结经验、查找不足,以便来年工作更上一层楼,现将我部工作总结如下。
二、主要完成工作及亮点(一)完善了人事部门各项基础性工作1. 建立了员工花名册,完善了员工个人档案,规范了人事档案的管理。
2. 完成了公司员工薪酬系统的设计和实施工作,规范了员工薪酬管理流程。
3. 完成了公司绩效考核方案的优化设计,并组织实施了年度绩效考核工作。
4. 规范了员工入职、离职流程,完善了员工入职、离职手续。
5. 建立了员工培训档案,完善了员工培训体系。
(二)推进了公司人才队伍建设1. 通过校园招聘、社会招聘等渠道,引进各类人才XX名,为公司发展注入了新的活力。
2. 通过内部竞聘、岗位调整等方式,优化了公司人员配置,提高了员工工作效率。
3. 通过培训、外部交流等方式,提升了员工素质和能力。
4. 建立了公司人才库,为公司长远发展提供了人才保障。
(三)加强了公司企业文化建设1. 制定了公司员工手册,规范了员工行为准则。
2. 开展了各类企业文化活动,如员工座谈会、团队拓展等,增强了公司凝聚力。
3. 宣传了公司的发展历程和成就,提升了公司品牌形象。
三、存在不足及改进措施(一)在薪酬管理方面,还需进一步完善绩效评估体系,使薪酬与绩效紧密挂钩,更好地调动员工积极性。
(二)在人才引进方面,需进一步优化招聘流程,提高招聘效率和质量。
(三)在培训方面,需进一步加强培训效果评估,确保培训真正落到实处,提升员工素质和能力。
(四)在企业文化建设方面,需进一步加强内部沟通与协作,营造更加和谐的工作氛围。
四、未来工作计划(一)继续推进薪酬管理改革,完善绩效评估体系,使薪酬与绩效紧密挂钩,更好地调动员工积极性。
(二)优化招聘流程,提高招聘效率和质量,引进更多优秀人才。
人事部门工作总结通用6篇我们在工作总结中使用到的数据都是要保证真实,在职场中,工作总结是我们持续学习和成长的重要工具,以下是本店铺精心为您推荐的人事部门工作总结通用6篇,供大家参考。
人事部门工作总结篇1自20XX年XX月来公司上班,担任人事管理员,已经快有一年了。
在此工作中,我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验,根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划,现实告诉我只有管好人,才能管好事,所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新,另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作,首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制,逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善,最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。
在XX月底因公司人事调整,从XX月XX被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作,在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下,按照公司方针政策,行政人事总务部的工作特点:做好日常对外、对内工作,进一步提高工作效率,确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。
其总结报告一、人事管理1、彻底完成人事管理有关文件资料根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理⑴重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。
人事部工作总结8篇篇1一、背景在过去的一年中,人事部全体员工在领导的指导下,认真履行工作职责,致力于提升公司人力资源管理的效率和水平。
通过共同努力,取得了一定的成绩和经验,同时也意识到需要改进的地方。
本报告将对过去一年的工作进行全面总结,分析存在的问题,并提出相应的建议。
二、主要工作内容1. 招聘与录用本年度,人事部共负责了XX个岗位的招聘工作,涉及到的招聘领域包括技术、销售、行政等。
通过多渠道的招聘宣传和筛选简历,我们成功吸引并录用了一批优秀的人才,为公司的各个部门注入了新鲜血液。
在录用过程中,我们严格按照公司的招聘流程和标准进行,确保了招聘的公正性和透明度。
2. 员工培训与发展为了提升员工的业务水平和综合素质,人事部积极组织了各类培训活动。
针对不同岗位和员工需求,我们设计了多样化的培训课程,包括技术培训、销售技巧提升、团队建设等。
通过培训,员工们不仅掌握了新知识、新技能,还提高了团队协作能力和创新意识。
此外,我们还与外部培训机构合作,为员工提供了更多的学习机会和发展空间。
3. 绩效管理与激励为了激发员工的工作积极性和创造力,人事部建立了完善的绩效管理体系和激励机制。
我们根据公司的业务目标和员工的工作职责,制定了合理的绩效考核标准和方法。
在考核过程中,我们注重客观公正,充分考虑员工的实际表现和贡献。
同时,我们还通过奖金、晋升、荣誉等多种方式激励员工,提高了员工的工作满意度和忠诚度。
4. 企业文化建设企业文化是公司发展的重要软实力,人事部在这方面也做了大量工作。
我们通过举办各类文化活动、团队建设活动以及员工关怀活动,营造了积极向上的企业文化氛围。
在活动中,员工们不仅锻炼了身体、增进了彼此之间的了解与信任,还增强了公司的凝聚力和向心力。
同时,我们还通过内部宣传、员工手册等方式,将公司的核心价值观传递给每一位员工,让企业文化成为推动公司发展的强大动力。
三、存在的问题与改进建议1. 招聘渠道有待拓宽在招聘过程中,我们主要依赖于传统的招聘网站和人才市场,渠道相对单一。
人事部门工作总结最新写好工作总结是延续成功的有效方法。
人事部门工作总结最新范文,希望可以帮助到大家。
人事部门工作总结最新一:XX年即将过去,回顾一年的工作,感慨万千,感谢公司领导及各部门的大力支持与配合,人事部基本完成了预期的工作,具体工作如下:一、建立健全各项规章制度,强化管理:公司坚持从基础管理抓起,加强对公司的规范管理,一是建章立制,逐步规范人事管理,为进一步完善公司人事管理,理顺管理关系,使公司人事各项工作有章可循。
先后制定了:《xx工作守则》;《xx安全制度》;《xx房务部工作制度》;《xx餐饮部工作制度》;《xx中厨房工作管理制度》;《xx人事部工作制度》;《xx财务部工作制度》;《xx工程部工作制度》;《xx安全部工作制度》并上墙悬挂。
开业后,结合实际工作情况,制定出台了《员工宿舍、更衣室、浴室的管理规定》、《员工餐厅用餐标准、用餐时间等管理规定》等;二是,在各部门的大力配合下由人事部牵头,草拟了《xx 各部门的工作运营手册》;三是,加强内部管理,提高执行力,通过完善xx员工请销假、考勤管理规定、员工职务晋升管理规定等规章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了会议纪要制度。
二、加大员工的招聘力度,提高员工的整体素质,稳定员工队伍的建设1、在公司开业前期,为了确保公司如期开业,人员招聘是头等大事,在总经理的指导下,加大招聘力度,采取了多种形式,圆满的完成了开业人员的供给。
先后到人流量比较集中的小寨、韦曲、西翻学院、蓝田等地;其次利用网络招聘,先后在58同城、赶集网上发布公司招聘信息;三是发动内部员工采取推荐等形式。
但前两种招聘途径收效甚佳,后期主要以内部员工推荐为主要招聘途径。
累计招聘217人,录用85人,在职41人;流失率52%。
2、不断提高员工的综合素质和业务技能:不定期召开员工大会,认真学习公司的各项规章制度及时传达总经理的重要指示及会议精神;全面了解员工思想动态的工作,展望公司的发展前景,解决员工的后顾之忧,稳定了员工队伍;后期通过各部门定期上交培训计划进行跟踪与监督;协助各部门对新员工进行转正考核。
特别是XX年11月客房开展了铺床技能比赛,通过比赛及时总结员工业务技能方面存在的问题,同进发现了比较优秀的员工。
也激发了员工的参与性,锻炼了一批业务上争当先进的员工,使员工的业务技能水平不同程度的有了较大提高。
三、提高员工消防意识,积极组织培训及演练:为增强公司从业人员的消防安全意识,按照总经理的指示,在工程部的大力支持下, XX年9月23日公司对全体员工进行了消防安全大演练。
通过演习,切实加强了员工对消防知识的掌握和实际操作,提高了大家的消防意识,及处理火警事件的应变能力和组织能力。
四、丰富员工业余生活,增强公司的凝聚力,齐心协力开展全员销售活动:为进一步丰富员工文化生活,公司组织了丰富多彩的的员工业余生活及娱乐活动。
于XX年9月、10月份为当月过生日员工举办了别开生面的生日会。
12月份举办了趣味运动会,通过组织各项活动,提高了员工对公司的归属感和认同度,凝聚力,使广大员工真正地融入到公司的大家庭中,更好地为公司创造效益,并加深公司企业内涵。
为了加大促销力度,公司开业后,大小节日能及时推出的各类优惠促销活动,并组织各部门员工,进行外出宣传,对周边的村镇、蓝田、韦曲、环山附近各大专院校等地先后进行了大量的宣传活动,共发出促销彩页达上千份,特别是对人流量比较集中的小寨、韦曲、野生动物园、南五台等地方也相继进行了彩页的发放。
短短的几个月,的确做了点工作,但离公司领导们的要求还有一定的距离,工作还存在着许多不足:一、员工招聘方式单一,补给不及时,造成各部门人员短缺。
本年度,虽然通过了内部、传单等形式的招聘,但效果不理想,在特殊时期,使一些较好的员工流失。
同时,给各部门工作开展带来了一定的难度。
二、员工培训力度不够俗话说:“玉不琢不成器”,再有潜质的员工,若不受到良好的培训,也发挥不出来多大的作用,在本年度,虽然我部开展了几次培训工作,但因业务能力欠缺、缺乏超前的管理意识,由于知识面窄,导致管理视角不广,使培训达不到预期的效果。
三、员工事务管理不到位员工事务涉及面比较广,包含了员工食堂、宿舍、洗澡间、更衣柜等方面,在条件较艰苦的情况下,基本上解决了员工的衣食住行,但仍存在较大差距,比如:员工宿舍夏热冬冷,且夏天漏雨严重,至今未能彻底解决,食堂饭菜花样不多等。
人事部门工作总结最新二:1继续健全公司各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平;在公司原有制度的基础上,完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等,涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。
1自今年起,物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理,实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。
并通过由人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,及时传递信息的效率。
2在年初的计划中,本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编,因各部门业务工作开展繁忙,重视度不足,完成速度未达预计效果。
六月,集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求,目前完成了公司层面的制度及操作规范。
并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题,推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。
一、人事管理人员编制随二期的验收接管及又一城的介入,根据实际需要,人员编制进行了如下调整人员招聘;物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道,基本完成招聘任务。
上半年人员异动情况备注:六月份因未结束,未纳入统计范围。
人事费用1-5月人事实发工资总表《保安员12小时工作制》在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的情况下,实施了《保安员12小时工作制》,对保安员的薪资进行了调整。
试行两个月以来,保安员基本能接受该项调整,部门人员流动率未出现异常。
基本解决人员不足产生的空岗情况,并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。
有偿服务提成制随二期入住率的提高,对有偿服务的需求逐步增加。
在不增加清洁人员的基础上,试行安排休息的员工提供有偿服务,并在有偿服务收费中按....元/小时的标准,作为工资提成给员工。
目的是减少加班时长、控制人工成本,同时提高员工工作的积极性。
员工培训上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的覆盖率100,每周各部门开展的业务培训平均1-2次,组织个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动。
在四月,组织了主管以上的员工前往....参观,学习别人的管理经验,找出自身不足。
初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等,计划于下半年具体实施。
培训工作因一直缺乏专管人员,由部门内部兼任开展,存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训,未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。
这次各部门均完善了操作手册,同时也为下半年的培训工作建立了基础。
推行绩效考核在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》,制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。
通过绩效考核,调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性,提供了晋级、调薪的机会。
先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。
目前,绩效考核的工作尚未全面覆盖,推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工积极性的效果。
分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目标不明确,未建立实际操作的规范。
2)管理人员流动性大,管理办法亦经常改变。
3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。
4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。
三、行政管理员工餐厅面对员工反映意见比较集中的员工餐厅,经过多次的意见调查,确定大部分员工的口味,在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上,均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。
目前,员工满意度基本达到95以上。
在五月份员工餐厅收支报告中,已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用,在员工满意的基础上合理降低成本。
仓库管理通过制定《物料验收制度》、《采购管理制度》等,首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质,增加了由业务部门派人协助验货的环节,减少不合格品的发生。
其次,加大仓库对物料的管理职责,在采购物料的价格、品质上,与历史价格、原用物料品质进行对比,严格把关,不合格的一律予以退货处理。
为配合财务部做好费用划拨的工作,工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处,费用所属。
增加了样板房物品的管理,联合材料部进行了彻底的核对,对遗失、错帐、损坏等情况进行了清点。
在多次的样板房搬迁中,仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作,弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。
在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中,行政、工程仓库均做到了帐货相符。
车队管理根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题,制订了《司机奖惩条例》,以季度的形式进行考核,并推出安全驾驶奖。
对业主提出投诉的司机,给予惩罚,并由司机本人向业主进行解释和道歉,提高司机对服务规范的重视。
上半年,逐渐有业主提出有偿用车服务的需求,有租车及租司机两种。
为规范操作,制订了有偿服务标准,在不影响正常运行的情况下,均满足业主的需求,服务创收。
采购管理在上半年的采购工作中,提高采购的计划性,基本完成各部门的采购工作,及时核价。
虚心向业务部门学习商品知识,在大批量不确定质量价格的采购中,联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。
完成了上半年工程物料供应商评估,并根据业务部门的推荐,采用了新的物料供应商,在价格上有所降低。
样板房管理自一月份起,人事行政部正式接管样板房,在清洁组操作规范原有的基础上,重新制定了《样板房管理制度》及清洁卫生标准,对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训,将样板房物品的保管责任落实到个人。
接管半年以来,仅遗失两件小装饰物件。
主动与营销部门沟通,征询样板房需要改进的问题,及时调整,积极配合。
工作总结是对过去一年工作的情况(包括成绩、经验和存在的问题)的回顾、评价和结论。
毛主席曾指出:人类总得不断地总结经验,有所发现,有所发明,有所创造,有所前进。
这段话精辟地阐述了总结的作用和意义。
...公司人力资源部工作总结及述职报告各位领导、各位同仁:大家好!匆匆逝去,我们钢材大市场的一切营运工作也准备就绪,所有长天人都在满怀希望地期盼着市场正式开业春天的早日到来,值此辞旧迎新之际,我谨代表公司人力资源部对本部门这一年...总结要写得有理论价值。
一方面,要抓主要矛盾,无论谈成绩或是谈存在问题,都不需要面面俱到。