大全快递查询时效
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快递公司客户服务手册第一章:公司简介及服务宗旨 (3)1.1 公司背景 (3)1.2 服务理念 (3)1.3 服务承诺 (3)第二章:快递服务流程 (3)2.1 寄件流程 (3)2.1.1 寄件准备 (3)2.1.2 联系快递公司 (4)2.1.3 填写快递单 (4)2.1.4 交寄物品 (4)2.1.5 支付费用 (4)2.2 洽谈与报价 (4)2.2.1 了解客户需求 (4)2.2.2 提供服务方案 (4)2.2.3 洽谈合作事宜 (4)2.2.4 签订合同 (4)2.3 快递跟踪 (4)2.3.1 快递公司应在系统中实时更新快递信息,保证客户能够随时查询到快递的最新状态。
(4)2.3.2 客户可通过电话、网络平台等方式查询快递进度,了解物品寄送情况。
(5)2.3.3 快递公司应提供快递追踪服务,对异常情况进行及时处理。
(5)2.4 异常处理 (5)2.4.1 快递公司在发觉快递异常情况时,应及时与客户取得联系,了解具体情况。
(5)2.4.2 根据异常情况,快递公司应采取相应的处理措施,包括但不限于: (5)2.4.3 快递公司应建立完善的客户投诉处理机制,保证客户在遇到问题时能够得到及时、有效的解决。
(5)第三章:客户服务渠道 (5)3.1 客户服务 (5)3.2 官方网站 (5)3.3 客户服务APP (5)3.4 社交媒体 (6)第四章:服务规范与礼仪 (6)4.1 员工着装要求 (6)4.2 服务礼仪 (6)4.3 服务沟通技巧 (6)4.4 客户满意度调查 (7)第五章:快递时效与收费标准 (7)5.1 国内快递时效 (7)5.2 国际快递时效 (7)5.3 收费标准 (8)5.4 优惠活动 (8)第六章:包裹查询与跟踪 (8)6.1 包裹查询方式 (8)6.1.1 电话查询 (8)6.1.2 网站查询 (8)6.1.3 手机APP查询 (8)6.1.4 公众号查询 (9)6.2 跟踪信息解读 (9)6.2.1 包裹状态 (9)6.2.2 跟踪节点 (9)6.2.3 异常信息 (9)6.3 包裹异常处理 (9)6.3.1 异常类型 (9)6.3.2 异常处理流程 (9)6.3.3 异常赔偿 (9)6.4 客户关怀 (9)6.4.1 主动告知 (9)6.4.2 定期回访 (9)6.4.3 个性化关怀 (10)第七章:投诉与建议 (10)7.1 投诉渠道 (10)7.2 投诉处理流程 (10)7.3 投诉案例分析 (10)7.4 客户建议采纳 (11)第八章:安全与保障 (11)8.1 包裹安检 (11)8.2 信息安全 (11)8.3 运输安全 (12)8.4 保险服务 (12)第九章:合作伙伴与服务网络 (12)9.1 合作伙伴 (12)9.1.1 合作伙伴的选择 (12)9.1.2 合作伙伴的类型 (12)9.2 服务网络布局 (13)9.2.1 国内服务网络布局 (13)9.2.2 国际服务网络布局 (13)9.3 国际业务合作 (13)9.3.1 合作模式 (13)9.3.2 合作内容 (13)9.4 合作伙伴评价 (13)9.4.1 评价体系 (13)9.4.2 评价流程 (14)第十章:行业动态与政策法规 (14)10.1 行业发展趋势 (14)10.2 政策法规解读 (14)10.3 行业新闻资讯 (15)10.4 政策法规培训 (15)第一章:公司简介及服务宗旨1.1 公司背景成立于公元年的我国知名快递公司,自创立之初便秉承着为客户提供高效、安全、便捷的快递服务为宗旨。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX快递企业与大客户服务协议一本合同目录一览第一条合作协议概述1.1 合作双方1.2 合作范围1.3 合作期限第二条快递服务2.1 快递配送2.2 快递跟踪与查询2.3 快递时效与质量第三条价格与支付3.1 价格条款3.2 支付方式3.3 发票与报销第四条订单处理与配送4.1 订单处理4.2 配送方案4.3 异常订单处理第五条客户服务与售后5.1 客户服务5.2 投诉与建议处理5.3 售后服务政策第六条信息安全与隐私保护6.1 信息安全保障6.2 用户隐私保护6.3 数据共享与保密第七条违约责任与赔偿7.1 违约行为7.2 赔偿责任7.3 争议解决方式第八条合同的变更与终止8.1 合同变更8.2 合同终止8.3 合同解除后的权利与义务第九条法律适用与争议解决9.1 法律适用9.2 争议解决方式第十条保密条款10.1 保密内容10.2 保密期限10.3 泄露后果第十一条知识产权保护11.1 知识产权归属11.2 侵权责任11.3 知识产权维权第十二条合作宣传与推广12.1 宣传材料12.2 推广活动12.3 宣传费用承担第十三条双方代表的权利与义务13.1 代表职责13.2 代表变更13.3 代表行为后果第十四条其他条款14.1 合同修改与补充14.2 合同解除与终止的条件14.3 双方约定的其他事项第一部分:合同如下:第一条合作协议概述1.1 合作双方甲方:【快递企业名称】乙方:【大客户名称】1.2 合作范围甲乙双方同意在【合作业务领域】展开合作,包括但不限于【具体合作内容】。
1.3 合作期限本协议自双方签署之日起生效,有效期为【起始日期】至【终止日期】。
第二条快递服务2.1 快递配送甲方承诺在【承诺时效】内完成快递配送,确保乙方的快递需求得到及时满足。
2.2 快递跟踪与查询甲方提供【快递查询系统】供乙方实时跟踪和查询快递状态。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX专业快递服务大客户专属协议范本一本合同目录一览1. 专业快递服务1.1 服务范围与内容1.1.1 快递包裹服务1.1.2 快递货运服务1.1.3 快递配送服务1.1.4 快递跟踪与查询服务1.1.5 快递保险服务1.2 服务时效与质量1.2.1 快递包裹投递时效1.2.2 快递包裹质量标准1.2.3 快递货运运输时效1.2.4 快递货运质量标准1.2.5 快递配送时效与质量1.3 服务费用与支付1.3.1 快递服务费用计算1.3.2 快递服务费用支付方式1.3.3 快递服务费用优惠与调整1.4 客户权益与保障1.4.1 客户隐私保护1.4.2 快递服务投诉与处理1.4.3 快递服务售后保障1.4.4 快递服务协议修改与终止1.4.5 客户权益保障措施2. 大客户专属权益2.1 专属客户经理服务2.1.1 客户经理服务职责2.1.2 客户经理服务联系方式2.2 优先服务权益2.2.1 快递包裹优先处理2.2.2 快递货运优先运输2.2.3 快递配送优先配送2.3 价格优惠权益2.3.1 大客户价格优惠政策2.3.2 价格优惠政策申请与审批2.3.3 价格优惠政策调整与终止2.4 增值服务权益2.4.1 快递包裹打包与封装服务2.4.2 快递货运装卸与搬运服务2.4.3 快递配送上门取件服务2.4.4 快递保险理赔服务3. 合同的履行与监管3.1 双方的权利与义务3.1.1 快递公司的权利与义务3.1.2 大客户的权利与义务3.2 合同的履行期限3.3 合同的变更与解除3.4 合同的争议解决3.5 合同的监管与合规4. 附则4.1 合同的生效与终止4.2 合同的修订与补充4.3 合同的解除与终止条件4.4 合同的违约责任4.5 合同的适用法律及争议解决方式第一部分:合同如下:第一条:专业快递服务1.1 服务范围与内容1.1.1 快递包裹服务双方同意,快递公司应按照约定时间、路线和方式,将大客户交付的包裹安全、准确、及时地投递到指定收件人手中。
快递100通过快递单号实时查询物流信息import com.alibaba.fastjson.JSON;import java.io.BufferedReader;import java.io.IOException;import java.io.InputStreamReader;import .HttpURLConnection;import .URL;import .URLEncoder;import java.security.MessageDigest;import java.security.NoSuchAlgorithmException;import java.util.*;/*** 快递100实时查询物流信息⼯具类*/public class Express100Util {/*** 企业授权key(在快递100官⽹申请api获取)*/private static final String KEY="*******";/*** 企业公司编号(在快递100官⽹申请api获取)*/private static final String CUSTOMER="***********";/*** 实时查询请求地址(固定值)*/private static final String SYNQUERY_URL = "/poll/query.do";/*** 智能识别请求地址(固定值)*/private static final String DISCERN_URL = "/autonumber/auto";/*** @Title: getExpressMessage* @Description: 获取快递信息* @param com 快递公司编码* @param num 快递单号* @return String*/public static String getExpressMessage(String com,String num){//获取paramString param = getParam(com, num);Map<String, String> params = new HashMap<String, String>();params.put("customer",CUSTOMER);//进⾏MD5加密获取sign签名,⽤于验证⾝份String sign = MD5Util.encode(param + KEY + CUSTOMER);params.put("sign", sign);params.put("param", param);//发送post请求获取快递信息String post = post(SYNQUERY_URL,params);return post;}/*** 获取快递公司编码 * @param num 快递单号*/public static List<String> getCom(String num){Map<String, String> params = new HashMap<String, String>();params.put("num",num);params.put("key",KEY);//获取到String类型的快递公司编码集合:String post = post(DISCERN_URL, params);//List<Map<String, Object>> mapList = (List<Map<String, Object>>) JSON.parse(post);ArrayList<String> coms = new ArrayList<>();System.out.println(mapList);for (Map<String, Object> map : mapList) {String comCode = (String)map.get("comCode");coms.add(comCode);}return coms;}/*** 获取param*/private static String getParam(String com,String num){int resultv2 = 0; //⾏政区域解析 0:关闭(默认); 1:开通; 2:开通⾏政解析功能并且返回出发、⽬的及当前城市信息StringBuilder param = new StringBuilder("{");param.append("\"com\":\"").append(com).append("\"");param.append(",\"num\":\"").append(num).append("\"");if(1 == resultv2) {param.append(",\"resultv2\":1");} else {param.append(",\"resultv2\":0");}param.append("}");return param.toString();}/*** 向快递100发送post请求*/private static String post(String reqUrl,Map<String, String> params) {StringBuffer response = new StringBuffer("");BufferedReader reader = null;try {StringBuilder builder = new StringBuilder();for (Map.Entry<String, String> param : params.entrySet()) {if (builder.length() > 0) {builder.append('&');}builder.append(URLEncoder.encode(param.getKey(), "UTF-8"));builder.append('=');builder.append(URLEncoder.encode(String.valueOf(param.getValue()), "UTF-8"));}byte[] bytes = builder.toString().getBytes("UTF-8");URL url = new URL(reqUrl);HttpURLConnection conn = (HttpURLConnection) url.openConnection();conn.setConnectTimeout(3000);conn.setReadTimeout(3000);conn.setRequestMethod("POST");conn.setRequestProperty("accept", "*/*");conn.setRequestProperty("connection", "Keep-Alive");conn.setRequestProperty("Content-Type", "application/x-www-form-urlencoded");conn.setRequestProperty("Content-Length", String.valueOf(bytes.length));conn.setDoOutput(true);conn.getOutputStream().write(bytes);reader = new BufferedReader(new InputStreamReader(conn.getInputStream(), "UTF-8"));String line = "";while ((line = reader.readLine()) != null) {response.append(line);}} catch (Exception e) {e.printStackTrace();} finally {try {if (null != reader) {reader.close();}} catch (IOException e) {e.printStackTrace();}}return response.toString();}//获取快递公司编码测试public static void main(String[] args) {Map<String, String> params = new HashMap<String, String>();params.put("num","3950055201640");params.put("key",KEY);// String post = post(DISCERN_URL, params);String post = "[{\"lengthPre\":13,\"comCode\":\"yunda\",\"noPre\":\"395\",\"noCount\":36463},{\"lengthPre\":13,\"comCode\":\"shunfen\",\"noPre\":\"395\",\"noCount\":36463}]"; System.out.println(post);List<Map<String, Object>> mapList = (List<Map<String, Object>>) JSON.parse(post);ArrayList<String> cms = new ArrayList<>();System.out.println(mapList);for (Map<String, Object> map : mapList) {String comCode = (String)map.get("comCode");cms.add(comCode);}System.out.println(cms);}//快递查询测试/*public static void main(String[] args) {//快递公司编码String com = "yunda";//快递单号String num = "3950055201640";String expressMessage = getExpressMessage(com, num);System.out.println(expressMessage);}*/}/*** md5加密*/class MD5Util {private static MessageDigest mdigest = null;private static char digits[] = {'0', '1', '2', '3', '4', '5', '6', '7', '8', '9', 'A', 'B', 'C', 'D', 'E', 'F'}; private static MessageDigest getMdInst() {if (null == mdigest) {try {mdigest = MessageDigest.getInstance("MD5");} catch (NoSuchAlgorithmException e) {e.printStackTrace();}}return mdigest;}public static String encode(String s) {if(null == s) {return "";}try {byte[] bytes = s.getBytes();getMdInst().update(bytes);byte[] md = getMdInst().digest();int j = md.length;char str[] = new char[j * 2];int k = 0;for (int i = 0; i < j; i++) {byte byte0 = md[i];str[k++] = digits[byte0 >>> 4 & 0xf];str[k++] = digits[byte0 & 0xf];}return new String(str);} catch (Exception e) {e.printStackTrace();return null;}}}。
快递操作规范篇一:申通快递业务操作规范汇通快递业务操作规范总则一、为贯彻落实《汇通快递网络服务管理制度》,向客户提供标准便捷的快递服务,依据《中华人民共和国邮政法》、《快递服务标准》及其他有关法律法规的规定,特制的本规范。
二、工作人员向客户提供的业务受理、快件揽收、快件分拣、快件投递、快件查询均适用本规范。
分则第一章业务受理三、网点公司工作人员根据客户来电、系统下单等方式所提供的快件信息,初步确认是否可以收寄。
对于可以收寄的快件通知业务员上门取件,对不可收寄的快件的,告知客户不予收寄的理由。
第二章业务揽收四、业务员对于初步确认可以揽收的快件在约定的时间内提供上门取件服务。
(一)、工作准备:1.确保通讯工具、交通工具的工作状态良好;2.确认面单、封装物、胶带、电子称、工具刀等以及价目表、宣传册、发票等物料票据准备齐全;3.确认工作证件、驾驶证件、车辆证件携带齐全;4.保证个人仪容仪表,调整好工作状态;5.熟知最新的公司业务动态。
6.至客户处要确保交通工具停放妥当,不违章,不影响他人;7.妥善放置已揽收快件;8.进门先整理好个人仪表,主动向客户表明身份,并出示证件,说明来意。
(二)快件核查:1.确认客户寄递的快件是否在汇通网络派送区域之内,对不在服务区域内的快件可向客户提供解决方案或不予收寄;2.严格按照《汇通快递寄递物品安全管理办法》的要求对快件验视,若属于禁寄物品或限寄物品的,则不予收寄,若发现违反国家法律法规的物品必须及时向公司及国家相关部门报告。
(三)快件包装:指导或者协助客户使用规范包装物料和充填物品包装快件,使快件符合中转运输的要求,确保寄递物品安全。
(四)运单填写及称重收费:1.告知客户阅读运单背书条款,并提醒客户贵重物品建议保价;2.对运单客户已填好的,对填写内容进行检查;.若客户未填写运单,则指导客户填写或代为客户填写,并让客户在指定的位置签名;3.对已包装好的快件进行称重,确认支付方和支付方式,并在运单指定的位置注明;4.将填写好的运单、标识等规范贴在快件的合适位置;5.将运单客户联留存给客户,并为客户开具票据;6.对已揽收的快件做信息采集,并上传至系统。
香港小包价格资费,中邮小包优势,邮政小包参考时效,EMS体积重量限制香港邮政小包是香港邮政针对小件物品而设计的空邮产品,香港邮政小包分挂号和平邮两种服务。
其前身为大量投寄挂号空邮服务,特别适合网上卖家邮寄重量轻,体积较小的物品。
香港小包优势:1.相对于价格来说:对于其它运输方式(如EMS、DHL、UPS、FedEx、TNT等) 来说,香港小包有绝对的价格优势.2.速度优势: 无需在邮局柜台计费和分拣, 直接送入机场包裹处理中心, 形成了一条环节少,速度快,价格也低廉的服务链,同时也降低了丢包率.3.地区优势:香港邮政小包可以将产品送达全球几乎任何一个国家或地区的客户手中,只要有邮局的地方都可以送达,大大扩展了外贸卖家的市场空间.4.简便优势:计费方式全球统一,不计首重和续重,大大简化了运费核算与成本控制.价格资费分平邮跟挂号,挂号需外加13块每件的挂号费,这个邮局统一规定的。
中国邮政小包是中国邮政针对大陆邮政小件货物而开通的又一项国际小包邮寄业务,它包含中国邮政挂号、中国邮政平邮两种服务。
可寄达全球各个邮政网点,目前网已覆盖深圳,广州,上海,北京等地,它为专业的电子商务卖家提供一个服务全面、价格便宜的邮寄方式。
中邮小包优势:1. 价格优势:中国邮政小包相对于其它运输方式(如DHL、UPS、FedEx、TNT等)来说有绝对的价格优势,同时比香港,新加坡,瑞士这些小包也要便宜;2.地区优势:可以寄达全球各地,只要有邮局的地方都可以送到(极少数国家地区除外);3.速度优势:挂号可全程跟踪(收件国家支持查询服务),到达欧美发达国地区10-15天左右中邮小包资费:中国邮政小包按总重量计费,客户咨询我司中国邮政小包价格时,可直接登陆主页输入目的地、国家、重量查询即可。
参考时效(1) 到亚洲邻国约10天;(2) 到欧美主要国家7~15天;(3) 其他地区和国家7~30天。
中国邮政小包价格:广州48通折,可接纽扣电池,时效稳定,优势渠道全球邮政特快专递(EMS国际快递)是各国邮政开办的一项特殊邮政业务。
快递公司快递服务流程手册第一章:总则 (2)1.1 快递服务宗旨 (3)1.1.1 宗旨定义 (3)1.1.2 服务理念 (3)1.1.3 服务流程构成 (3)1.1.4 服务流程要求 (3)第二章:客户下单 (4)1.1.5 线上下单 (4)1.1.6 线下下单 (4)1.1.7 基本信息录入 (5)1.1.8 货物信息录入 (5)1.1.9 服务类型选择 (5)1.1.10 订单支付 (6)1.1.11 订单确认 (6)第三章:收件 (6)1.1.12 接收订单 (6)1.1.13 确认信息 (6)1.1.14 包装检查 (6)1.1.15 填写运单 (6)1.1.16 物品交接 (6)1.1.17 信息录入 (6)1.1.18 派送准备 (7)1.1.19 身份验证 (7)1.1.20 信息核对 (7)1.1.21 包装规范 (7)1.1.22 物品安全 (7)1.1.23 服务态度 (7)1.1.24 规范操作 (7)第四章:运输 (7)1.1.25 陆运 (7)1.1.26 空运 (8)1.1.27 海运 (8)1.1.28 运输时效的定义 (9)1.1.29 影响运输时效的因素 (9)1.1.30 提高运输时效的措施 (9)1.1.31 接收任务 (9)1.1.32 准备工具 (9)1.1.33 装车派送 (9)1.1.34 派送快件 (10)1.1.35 反馈信息 (10)1.1.36 保证快件安全 (10)1.1.37 尊重收件人 (10)1.1.38 遵守交通规则 (10)1.1.39 保持沟通 (10)1.1.40 及时反馈信息 (10)第六章:快递追踪 (10)1.1.41 概述 (11)1.1.42 追踪渠道分类 (11)1.1.43 概述 (11)1.1.44 更新方式 (11)1.1.45 更新内容 (11)1.1.46 更新频率 (12)1.1.47 信息保密 (12)第七章:客户服务 (12)1.1.48 咨询渠道 (12)1.1.49 咨询服务内容 (12)1.1.50 咨询服务要求 (12)1.1.51 投诉渠道 (13)1.1.52 投诉处理流程 (13)1.1.53 投诉处理要求 (13)第八章:售后服务 (13)1.1.54 退换货处理 (13)1.1.55 争议解决 (14)第九章安全与合规 (15)1.1.56 安全意识培养 (15)1.1.57 快件收寄安全 (15)1.1.58 运输安全 (15)1.1.59 配送安全 (15)1.1.60 信息安全 (15)1.1.61 法律法规培训 (15)1.1.62 合规经营 (16)1.1.63 法律法规执行 (16)1.1.64 法律法规宣传 (16)1.1.65 法律法规更新 (16)第十章:持续改进 (16)1.1.66 监控原则 (16)1.1.67 监控内容 (17)1.1.68 监控手段 (17)1.1.69 流程优化原则 (17)1.1.70 流程优化内容 (17)1.1.71 流程改进方法 (17)第一章:总则1.1 快递服务宗旨1.1.1 宗旨定义本快递公司快递服务宗旨,旨在为客户提供安全、高效、便捷、优质的快递服务,保证快递物品在运输过程中准时、准确、完好地送达,满足客户多元化、个性化的物流需求。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX韵达快递2024年限时快递服务协议一本合同目录一览1. 服务内容1.1 快递范围与类型1.2 限时快递服务标准1.3 特殊物品快递规定2. 服务费用2.1 快递费用计算2.2 保价费用2.3 服务费用的支付方式3. 快递时效3.1 国内快递时效3.2 国外快递时效3.3 特殊地区快递时效4. 快递追踪与查询4.1 快递状态追踪4.2 快递信息查询4.3 快递异常处理5. 快递损坏与丢失5.1 快递损坏责任判定5.2 快递丢失责任判定5.3 保价理赔流程6. 客户权益保障6.1 客户隐私保护6.2 服务质量保障6.3 投诉与纠纷解决7. 服务条款的变更与终止7.1 服务条款变更7.2 服务条款终止7.3 终止协议后的处理事项8. 违约责任8.1 韵达快递的违约责任8.2 客户的违约责任8.3 违约责任的赔偿方式9. 争议解决9.1 协商解决9.2 调解解决9.3 法律途径解决10. 法律适用与管辖10.1 合同适用的法律10.2 合同争议的管辖法院11. 其他约定11.1 合同的生效条件11.2 合同的解除条件11.3 合同的转让与继承12. 保密条款12.1 保密信息的定义12.2 保密信息的保护期限12.3 保密信息的泄露处理13. 合同的修订与更新13.1 修订条件13.2 更新方式13.3 更新后的合同效力14. 附则14.1 合同的附件14.2 合同的生效日期14.3 合同的终止日期第一部分:合同如下:1. 服务内容1.1 快递范围与类型本合同所指快递服务范围包括但不限于国内及国际快递服务。
韵达快递将根据客户的要求,提供文件快递、包裹快递、电商快递等各类型快递服务。
1.2 限时快递服务标准韵达快递承诺在约定的服务时效内完成快递服务。
国内快递时效一般为自揽收之日起35个工作日,具体时效以韵达快递官网公布为准。
国际快递时效受目的地国家或地区政策、天气等因素影响,具体时效以韵达快递官网公布为准。
寄国外用什么快递现在的快递行业发展的非常迅速,国内就有各种各样的快递公司,给大众的日常生活带来了极大的方便。
因此快递对于我们来说是有很大的选择空间,如果快的话甚至可以次日到达。
国内的情况大家都比较清楚,可是你知道寄到国外的话该用什么快递吗?接下来就向大家介绍有关国际快递的相关情况。
国际快递的领头羊四大快递,DHL UPS FEDEX TNT. 其次EMS 顺丰,每个快递都有自己的优势与不足。
要想寄到最便宜的快递,1.需要了解这些快递优势在哪。
2.需要了解是什么产品,客户对货物的时效要求。
★我们先了解下这些快递的优势。
DHL;主要优势在21KG以下的小货上,时效是比较稳定的。
UPS;主要优势在100KG以上大货上。
大货走UPS 价格是比较好的。
FEDEX;主要优势在21-99KG段,在这个重量段,FEDEX 价格上是比较有优势的,时效也不会太差。
TNT;主要优势也是100KG以上大货,价格会比UPS还便宜,但是时效上没那么问题,通常时效的一周左右。
如果货物不是液体粉末纯电池,这四大快递都能正常走货。
如果是液体粉末纯电池,需要单独咨询。
了解了快递的优势,再根据产品,和客户对时效的要求,就能选到最便宜的国际快递了。
如5KG 到美国,给您推荐DHL 首重110 续重20 时效3-4天。
价格优,时效快。
★注意事项:1.大部分产品是可以寄到国外的,只要产品不是非法的就可以。
2.寄东西到国外和国内寄件中转是一样的,存在丢件的低概率事件,但是概率很低,全程可追踪查询。
贵重物品请客户自行购买保险。
3.寄东西到国外包装只要加固了产品就可以,并不需要特别的处理,只需要保障货物安全即可,建议纸箱包装加气泡膜保护产品安全。
★寄东西到国外的操作流程:1.联系易起国际速递的销售人员或者在线客服(17transit),确认好目的地国家,以及价格。
2.准备好货物,寄件到我司的深圳仓库地址,并把国内快递单号以及国外的收件信息提供给我司。
20XX 标准合同模板范本PERSONAL RESUME甲方:XXX乙方:XXX2024年版圆通快递境内服务协议细则本合同目录一览1. 服务范围1.1 快递服务1.1.1 普通快递1.1.2 经济快递1.1.3 标准快递1.1.4 快速快递1.2 物流服务1.2.1 零担物流1.2.2 整车物流1.2.3 供应链物流1.2.4 大件物流2. 服务费用2.1 快递费用2.1.1 首重费用2.1.2 续重费用2.1.3 偏远地区费用2.1.4 时效费用2.2 物流费用2.2.1 按重量计费2.2.2 按体积计费2.2.3 按里程计费2.2.4 临时加价3. 服务时效3.1 快递时效3.1.1 普通快递时效3.1.2 经济快递时效3.1.3 标准快递时效3.1.4 快速快递时效3.2 物流时效3.2.1 零担物流时效3.2.2 整车物流时效3.2.3 供应链物流时效3.2.4 大件物流时效4. 服务承诺4.1 快递服务承诺4.1.1 准时送达4.1.2 安全保密4.1.3 派送成功率4.2 物流服务承诺4.2.1 准时发车4.2.2 安全运输4.2.3 货物损坏赔偿5. 服务质量5.1 快递服务质量5.1.1 包裹包装5.1.2 派送人员服务5.1.3 快递跟踪查询5.2 物流服务质量5.2.1 货物装卸5.2.2 运输过程中的监控5.2.3 物流信息跟踪6. 保险服务6.1 快递保险服务6.1.1 保险范围6.1.2 保险费用6.1.3 理赔程序6.2 物流保险服务6.2.1 保险范围6.2.2 保险费用6.2.3 理赔程序7. 违约责任7.1 快递服务违约7.1.1 未按时送达的违约金7.1.2 货物损坏的违约金7.1.3 货物丢失的违约金7.2 物流服务违约7.2.1 未按时发车的违约金7.2.2 货物损坏的违约金7.2.3 货物丢失的违约金8. 争议解决8.1 协商解决8.2 调解解决8.3 仲裁解决8.4 法律诉讼9. 合同的生效、变更和终止9.1 合同生效条件9.2 合同变更程序9.3 合同终止条件10. 其他条款10.1 保密条款10.2 知识产权保护10.3 不可抗力11. 合同的附件11.1 快递服务详细说明11.2 物流服务详细说明11.3 保险服务详细说明11.4 收费标准详细说明12. 合同的签订日期13. 合同的有效期14. 合同双方的签字盖章第一部分:合同如下:1. 服务范围1.1 快递服务1.1.1 普通快递服务指圆通提供的最基本的快递服务,适用于一般普通物品的快递寄送。
发货时效计算公式在电子商务和物流行业中,发货时效是一个非常重要的指标。
它指的是从订单确认到货物发出的时间间隔,通常以小时或天为单位。
发货时效的快慢直接影响到客户的满意度和信任度,也是评价物流服务质量的重要标准之一。
因此,对于电商企业和物流公司来说,提高发货时效是非常重要的。
发货时效的计算通常是根据订单的处理时间和物流运输时间来确定的。
下面我们来介绍一下发货时效的计算公式及其影响因素。
发货时效计算公式。
发货时效 = 订单处理时间 + 物流运输时间。
其中,订单处理时间指的是从订单确认到货物准备发出的时间,通常包括订单审核、备货、包装等环节。
物流运输时间指的是货物从发货地到收货地所需的时间,包括运输距离、运输方式、交通状况等因素。
影响发货时效的因素。
1. 订单处理效率。
订单处理效率是影响发货时效的关键因素之一。
如果订单处理效率低下,订单审核、备货、包装等环节都需要较长的时间,就会延长发货时效。
因此,电商企业和物流公司需要不断优化订单处理流程,提高处理效率,缩短订单处理时间。
2. 物流运输方式。
物流运输方式也会对发货时效产生影响。
不同的运输方式,如陆运、空运、海运等,其运输时间和运输效率都不同。
通常情况下,空运速度最快,海运速度最慢,陆运介于两者之间。
因此,选择合适的物流运输方式也是缩短发货时效的重要因素。
3. 物流配送距离。
物流配送距离是影响发货时效的重要因素之一。
通常情况下,配送距离越远,发货时效就会越长。
因此,对于跨国或者远距离配送的订单,需要提前做好计划,选择快速的物流运输方式,以缩短发货时效。
4. 交通状况。
交通状况也会对发货时效产生影响。
如果遇到交通拥堵、天气恶劣等情况,就会延长物流运输时间,从而影响发货时效。
因此,电商企业和物流公司需要及时了解交通状况,做好应对措施,以缩短发货时效。
5. 仓储管理。
仓储管理也是影响发货时效的重要因素之一。
如果仓储管理不当,货物的存储、分拣、装卸等环节都会耗费较长的时间,从而延长订单处理时间,影响发货时效。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX同城快递运输服务协议精选篇版B版本合同目录一览1. 定义与术语解释1.1 合同双方1.2 快递服务1.3 货物1.4 快递费用1.5 延误1.6 损坏1.7 保险1.8 不可抗力2. 服务内容2.1 快递范围2.2 快递时效2.3 特殊物品运输2.4 快递跟踪与查询2.5 快递包装要求3. 费用与支付3.1 费用计算3.2 支付方式3.3 退费政策3.4 费用变更4. 货物交付与接收4.1 货物打包4.2 收货人信息4.3 签收4.4 收货人义务4.5 货物退回5. 货物损坏与丢失处理5.1 损坏处理5.2 丢失处理5.3 索赔流程5.4 赔偿金额6. 保价服务6.1 保价申请6.2 保价费用6.3 保价赔偿7. 特殊条款7.1 节假日与休息日7.2 不可抗力事件7.3 法律适用7.4 争议解决8. 隐私保护与信息安全8.1 隐私保护8.2 信息安全8.3 数据共享9. 合同的生效、变更与终止9.1 合同生效9.2 合同变更9.3 合同终止9.4 合同解除10. 违约责任10.1 违约行为10.2 违约责任10.3 违约赔偿11. 合同的强制性规定11.1 法律规定11.2 行业标准12. 争议解决12.1 协商解决12.2 调解解决12.3 仲裁解决12.4 法律诉讼13. 其他条款13.1 通知与送达13.2 合同附件13.3 合同修改14. 签署信息14.1 合同签署日期14.2 合同签署地点14.3 合同签署人第一部分:合同如下:1. 定义与术语解释1.1 合同双方1.2 快递服务1.3 货物货物是指甲方交付给乙方运输的物品,包括但不限于文件、商品、样品等。
1.4 快递费用快递费用是指乙方为提供服务向甲方收取的费用,具体金额及计算方式见附件一。
1.5 延误延误是指乙方未按照约定的时效标准完成货物运输的行为。
1.6 损坏损坏是指货物在运输过程中因乙方原因导致货物外观、数量、质量等方面的损失。
20XX 标准合同模板范本PERSONAL RESUME甲方:XXX乙方:XXX快递物流时效保障服务协议(高效版)本合同目录一览1. 服务内容1.1 快递物流服务1.1.1 快递包裹时效保障1.1.2 物流货运时效保障1.2 增值服务1.2.1 快递跟踪查询1.2.2 物流货物保险2. 服务范围2.1 服务区域2.2 服务对象3. 服务时效3.1 快递包裹时效标准3.2 物流货运时效标准4. 服务费用4.1 服务费定价4.2 费用支付方式5. 服务承诺5.1 时效保障承诺5.2 服务质量承诺6. 违约责任6.2 服务不合格责任7. 争议解决7.1 协商解决7.2 调解解决7.3 法律诉讼8. 合同期限8.1 协议开始日期8.2 协议结束日期9. 合同变更9.1 合同双方同意9.2 书面协议变更10. 合同终止10.1 协议终止条件10.2 终止协议后的处理11. 保密条款11.1 保密内容11.2 保密期限12. 法律适用12.1 适用法律12.2 法律解释13. 合同附件13.2 费用明细表14. 其他条款14.1 合同双方签字14.2 合同生效日期第一部分:合同如下:1. 服务内容1.1 快递物流服务1.1.1 快递包裹时效保障1.1.1.1 双方约定快递包裹的预计送达时间为自快递包裹发出之日起【】个工作日,具体送达时间以快递公司实际送达时间为准。
1.1.1.2 若因特殊情况(包括但不限于天气原因、节假日、快递公司原因等)导致快递包裹延误,双方同意根据实际情况协商解决。
1.1.2 物流货运时效保障1.1.2.1 双方约定物流货运的预计送达时间为自货物发出之日起【】个工作日,具体送达时间以物流公司实际送达时间为准。
1.1.2.2 若因特殊情况(包括但不限于天气原因、节假日、物流公司原因等)导致物流货运延误,双方同意根据实际情况协商解决。
1.2 增值服务1.2.1 快递跟踪查询1.2.1.1 甲方提供快递包裹的实时跟踪查询服务,乙方有权通过甲方提供的平台查询快递包裹的实时状态。
波兰客户寄快递到中国的流程与注意事项下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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2024版国内快递业务合作协议要旨本合同目录一览1. 合作协议概述1.1 合作双方1.2 合作范围1.3 合作期限2. 快递服务内容2.1 快递包裹收寄2.2 快递包裹运输2.3 快递包裹派送2.4 快递包裹跟踪与查询3. 服务质量与标准3.1 快递时效3.2 包裹安全3.3 派送范围3.4 售后服务4. 价格与费用4.1 快递费率4.2 增值服务费用4.3 优惠政策的适用4.4 费用结算方式5. 合作双方的权利与义务5.1 合作方的权利5.2 合作方的义务5.3 违约责任6. 保密条款6.1 保密内容6.2 保密期限6.3 泄密责任7. 争议解决7.1 协商解决7.2 调解解决7.3 法律途径8. 合同的变更与终止8.1 合同变更8.2 合同终止8.3 合同终止后的处理9. 合同的生效条件9.1 签署合同9.2 获得授权9.3 满足其他法定条件10. 合同的解释与适用法律10.1 合同解释10.2 适用法律11. 其他条款11.1 通知与送达11.2 合同的附件11.3 合同的份数12. 合作双方签字盖章12.1 甲方签字盖章12.2 乙方签字盖章13. 合同签署日期14. 合同编号第一部分:合同如下:1. 合作协议概述1.1 合作双方甲方:(全称)乙方:(全称)1.2 合作范围甲乙双方同意在中华人民共和国境内,按照本协议约定的条款和条件,开展快递包裹的收寄、运输、派送及相关服务。
1.3 合作期限本合作协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合作协议生效之日起计算。
合作期满后,如双方同意续约,应签订书面续约协议。
2. 快递服务内容2.1 快递包裹收寄甲方应按照乙方提供的标准和要求,对快递包裹进行收寄,包括但不限于包裹的封装、称重、扫描等。
2.2 快递包裹运输甲方应确保快递包裹按照乙方指定的路线和时效要求,安全、及时地送达目的地。
2.3 快递包裹派送甲方应按照乙方的要求,将快递包裹派送给收件人,并确保收件人签收。
给闲鱼增加“预估运费时效”功能(“强加”版)在闲鱼上交易的时候,因为无法快速预估快递的费用,往往会导致在进行交易的时候的收益或者付款。
本文借着这个由头,给闲鱼增加一个预估运费的功能~最近在闲鱼上入手和出手了许多东西,在交易的过程中,发现了一个体验不太好的地方:无法快速预估快递费用,从而直接影响了出手时获得的收益或入手时付出的价钱。
二手交易与普通商品交易的最大区别:卖家(出手)时,希望成交价越高越好买家(入手)时,希望成交价越低越好因此双方会进行议价以达到双方满意的价格,而闲鱼目前二手交易价格组成可看成:举两个实际的例子:你作为卖家,出手物品时,定价100元,因为不清楚邮费,但爽快的答应了买家包邮,结果邮费要花20元,那么相当于只得到了100-20=80元。
而如果你事先清楚需要花20元邮费,而与买家商量110元包邮卖给他,那么最后就得到了110-20=90元。
少损失10元。
你作为买家,入手物品时,对方报价100元不包邮,因为不清楚邮费,你还是爽快的剁了手,结果邮费要花20元,那么相当于你花了100+20=120元买下了这个物品。
而如果你事先清楚需要花20元邮费,而与卖家商量最后以110元包邮成交,那么就少损失10元。
因此针对该问题,如果我是闲鱼的产品经理,大概会这么解决:1. 确定需求方式一:问卷调查,通过直接给用户发放问卷。
方式二:逐步分析目前交易基本都是采用快递收发货的方式吗?用户真的在意因邮费而造成十几二十块的损失吗?为什么用户不清楚大概要花多少邮费?对于第一个问题——目前交易基本都是采用快递收发货的方式吗?凭借数次的闲鱼交易经验来看,在闲鱼的实体物品交易中,即便是同城,买家也更愿意采用快递收货的方式,而不是线下面对面。
当然根据数据更具客观说服力——首先获取年度交易总量,即每一笔交易在后台所产生的记录;然后获取采用了快递发货的交易量,每笔需要快递发货的交易需要在闲鱼进行快递单号录入等操作才能走完交易流程,因此该数据也可在后台获得,然后计算所占比例即可。