舆情应急处置预案优秀4篇

一、编制目的为有效应对网络舆情事件，确保舆情事件得到及时、妥善处理，维护社会稳定和良好舆论环境，根据国家相关法律法规和政策要求，结合本地区实际情况，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于本地区各级政府、企事业单位、社会组织在处理网络舆情事件时，按照本预案的要求，组织开展相关工作。

三、组织机构（一）成立网络舆情应急处置领导小组领导小组负责统筹协调、指挥调度网络舆情应急处置工作，成员由政府相关部门负责人、专家学者、媒体代表等组成。

（二）设立网络舆情应急处置办公室办公室负责具体组织实施网络舆情应急处置工作，下设信息收集组、舆情分析组、处置协调组、宣传引导组等。

四、应急处置流程（一）舆情监测1.建立舆情监测机制，实时关注网络舆情动态，对可能引发网络舆情的苗头性问题进行预警。

2.对网络舆情进行分类，按照事件性质、影响范围、敏感程度等进行分级。

（二）舆情分析1.对监测到的网络舆情进行深入分析，了解事件背景、传播途径、受众群体等。

2.评估舆情对政府形象、社会稳定、公共利益等方面的影响。

（三）应急处置1.根据舆情分析结果，制定针对性的处置方案。

2.启动应急响应机制，组织相关部门开展应急处置工作。

（四）舆情引导1.及时发布权威信息，回应公众关切，澄清事实真相。

2.加强正面宣传，引导舆论走向，消除负面舆情。

（五）舆情总结1.对应急处置工作进行总结，分析问题，改进工作。

2.建立健全舆情应急处置长效机制。

五、应急处置措施（一）信息发布1.及时发布权威信息，回应公众关切，澄清事实真相。

2.加强新闻发布工作，邀请媒体参加新闻发布会，确保信息发布及时、准确、权威。

（二）舆情引导1.加强与网络媒体、自媒体等合作，引导舆论走向。

2.开展网络舆情引导培训，提高工作人员舆情引导能力。

（三）应急处置1.组织相关部门开展应急处置工作，包括舆情监测、分析、引导、协调等。

2.对网络舆情事件进行分级处置，确保事件得到妥善处理。

六、附则（一）本预案自发布之日起施行。

医院网络舆情应急预案5篇文章一：医院网络舆情应急预案一、背景和目标随着互联网的发展，医院网络舆情应急工作变得越来越重要。

医院网络舆情应急预案旨在建立科学、有序、高效的网络舆情应急机制，确保在舆情事件发生时能够快速反应、及时处理，减少损失，维护医院声誉。

二、责任和职责1. 网络舆情应急领导小组：负责制定网络舆情应急预案、协调应急工作、指导下级单位进行舆情应对工作。

2. 网络舆情应急指挥部：负责组织协调应急处置工作，及时发布处理结果。

3. 相关部门：负责根据网络舆情事件的属性，采取相应的应对措施，提供必要的信息和技术支持。

三、应急预案1. 紧急情况的报告和分析：各级单位要及时报告并分析紧急网络舆情事件的来龙去脉、趋势和影响，并做出初步处理决策。

2. 危机指挥：在网络舆情危机发生时，网络舆情应急指挥部要立即组织相关部门开展协调工作，分析形势，确定危机应对策略。

3. 应对措施的策划和执行：网络舆情应急指挥部要在指导下级单位进行危机管理的同时，策划应对措施，并确保执行到位。

4. 信息发布和回应：网络舆情应急指挥部要在危机处理过程中及时发布有关情况，稳定网络舆论，并随时做出回应。

5. 危机后续处理和总结：网络舆情应急指挥部要在危机解决后，组织对危机处理过程进行总结，提出改进意见和措施。

文章二：医院网络舆情应急预案1. 背景和目标医院网络舆情应急预案是为了应对网络舆情事件，及时有效地提供公众服务，保障医院声誉和形象的建立和维护。

2. 责任和职责网络舆情应急预案的执行需要各部门的密切配合与协作：- 医院领导：负责危机应对决策和指挥工作。

- 宣传部门：负责舆情监测和信息发布工作。

- 公关部门：负责回应公众关切和解决矛盾。

- 技术部门：负责信息技术支持和保障。

3. 应急预案- 舆情监测与预警：建立网络舆情监测机制，及时发现舆情事件，进行预警和分析。

- 危机应对和处置：制定相应的应对策略，通过积极应对和危机处置，维护医院声誉。

学校舆情处置工作应急预案范文〔最新5篇〕篇一：学校舆情处置工作应急预案范文为了实在进步学校网络舆情监控及应对才能，及时、准确发布有关信息，掌握、引导舆情的主动权，最大程度地防止网络舆情事件对本单位造成的损害，减少负面影响，为持续、稳定、高速开展提供良好的网络言论气氛，特制定本机制。

一、工作原那么网络舆情监控应对的原那么是“统一领导，分工负责”;根本方法是“专人巡查，提早发现，合理研判，积极应对，先入为主，科学处置，消除影响”。

二、组织保障为进一步强化舆情信息管理，成立网络舆情监控与应对工作领导小组(以下简称“舆情应对领导小组”)，对本辖区范围的舆情监控和应对工作起指导、监视和决策作用。

组长：副组长：成员：舆情应对领导小组下设网络舆情应对工作办公室，办公室设在政教处。

办公室主任：成员：重大舆情突发事件要成立新闻发布组，确定新闻发言人，统一对外信息发布内容口径。

学校任何部门或个人均不得在当时和事后自行承受媒体采访或发布信息。

三、网络舆情预警机制1、网络舆情监控网络舆情监控平台24小时不连续采集，舆情监控工作人员设置监测主题和【关键词】：^p ，利用监控平台采集相关的舆情。

及时对舆情监控平台采集到的负面网络舆情进展人工判读，对负面舆情做出准确判断。

发生突发事件时，组织人员对网络舆情进展不连续跟踪监控，及时、全面掌握舆情走向，为正确研判、决策提供有力支撑。

2.网络舆情的研判及预警网络舆情监控平台监控到网络舆情时，监控工作人员第一时间上报网络舆情办公室，网络舆情办公室分析^p 网络舆情产生的原因，及时监控关注该网络舆情的内容、成因、关注度、跟帖人数、热点指数等动态指标，做好记录、统计，以及目前舆情所处的开展阶段和可能产生的各种影响;网络舆情办公室与网络舆情涉事单位保持严密沟通，并按以下标准对网络舆情准确分类。

四、网络舆情的应对处置(一)一般网络舆情对于一般网络舆情，由网络舆情办公室做出研判，并将该舆情在2小时内转达相关业务科室查清事实真相，在1天内给出正面的解释或解决，并将结果反响金盆山学校党支部。

(4篇)网络舆情处置应急预案汇编网络舆情处置应急预案汇编篇一：网络舆情处置应急预案一、紧急情况应急预案：1. 快速反应：及时发现、掌握紧急舆情，迅速组织调查核实，并及时通报相关部门和人员。

2.信息发布：根据紧急情况的性质和严重程度，选择合适的渠道发布信息，向公众传递准确、权威的消息。

3.舆情应对：根据舆情的性质，采取恰当的对策，平息公众的情绪，并保持社会稳定和正常秩序。

4.后续措施：收集整理有关舆情的数据和信息，对事件进行跟踪和评估，及时提出改进和完善措施。

二、大规模网络舆情应急预案：1.研判分析：全面分析和研判舆情事件的发展趋势和可能后果，做好预案和应急准备工作。

2.协同配合：各相关部门及时协调配合，共同落实应急预案，加强信息共享和协作。

3.群体管理：对参与舆情的群体进行引导和管理，避免群体情绪的丧失控制和扩大。

4.媒体应对：积极引导媒体报道，及时发布准确信息，有效控制舆论导向。

三、网络舆情应急预案：1.舆情预警：建立网络舆情预警系统，及时发现和跟踪可能引发舆情的事件。

2.排查核实：对可能引发舆情的事件进行排查核实，收集相关证据和资料。

3.信息发布：根据事实和舆论的发展，选择合适的渠道和方式发布信息，引导公众的理性思考。

4.危机管理：针对网络舆情事件，及时采取危机公关措施，减少负面影响。

四、应急治理预案：1.统一指挥：建立应急指挥体系，统一指挥网络舆情应急处置工作。

2.调查核实：对网络舆情事件进行调查核实，查清事件真相和相关责任。

3.信息发布：根据调查结果，及时向公众发布准确信息，引导舆论的正确方向。

4.舆情研判：对舆情事件进行研判，分析舆论走向和可能影响，制定应对策略。

篇二：网络舆情处理应急预案一、舆情信息收集和分析1.建立舆情信息收集渠道，包括社交媒体、网络论坛、公众邮件等。

2.制定统一的舆情信息标准，对收集到的信息进行分类、整理和分析。

3.建立网络舆情信息交流平台，方便各部门之间的信息共享和技术支持。

学校舆情工作应急处置预案（7篇）舆情是"舆论情况"的简称，是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化等。

学校舆情工作应急处置预案（篇1）一、网络舆情对应系统流程处理步骤信息收集→信息分类→信息处理→信息反馈→信息跟踪→信息归档二、网络舆情的信息收集网络舆情的信息收集来源主要有以下几类1、宣传处日常检查2、网友或师生举报投诉3、学院网络监督员巡查4、市公安局网警支队通报5、市委宣传部通报6、市教育局通报7、省教育厅社政处通报8、其它部门通报三、网络舆情信息收集的手段主要有两种：1、技术手段：通过舆情监测软件设置敏感关键字、搜索与学院相关的页面等查找相关的话题。

2、人工手段：通过对重点网站、论坛、SNS、贴吧进行日常检查监控。

对院内重点人员对进监控，查访。

四、网络舆情的信息分类信息按性质可分为两大类：一类为有害信息，另一类为无害信息。

1、有害信息又可分为：(1)反对宪法所确定的基本原则的(2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的;(3)损害国家荣誉和利益的;(4)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的;(5)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的;(6)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的;(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;(8)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的;(9)侵犯我院名誉权、知识产权或其它权益的;(10)其它格调不高、违反公序良俗等低俗信息的。

2、无害信息也可分成二类：一类是咨询类，咨询各类问题，另一类是建议类，对学校的各类建议与意见。

五、网络舆情的信息处理依据公安及教育相关部门的工作要求，除涉及上述有害信息1-7条必须删除外，第8-10条针对不同情况予以处理：1、经核实，内容确实违法，予以删除处理并对发贴者相应处理2、经核实，属于言论过激，则针对言论内容做出相应处理3、经核实，内容低俗，则针对言论者做适当的教育引导。

学校公共事件舆情处置应急预案范文(12篇)为进一步加强突发公共事件舆情处置工作，正确引导、妥善处置突发公共事件舆情，最大程度地避免、缩小和消除因突发公共事件造成的各种负面影响，结合我校实际，特制定本预案。

一、工作原则(一)第一时间原则。

突发事件发生后，做到第一时间监测、收集、研判舆情发展走向，及时上报舆情动态，为应急处置提供第一手资料;在第一时间对外发布准确信息并慎报原因，情况较为复杂的舆情信息，在事态尚未清楚、但可能引起公众评议猜测或随意解读时，根据具体调查情况，再作后续详细发布，牢牢掌握信息发布的主动权、事件处理的舆论主导权。

(二)全局利益原则。

在处置突发公共事件负面舆情信息时，坚持以维护党委政府形象和社会大局稳定为目标，把群众利益、大局利益始终放在优先位置。

(三)口径一致原则。

在对外信息发布中，做到步调统一、口径一致、权威发布，避免说法不一、自相矛盾，造成于己不利的后果。

(四)疏堵结合原则。

注意把握对外信息发布的分寸和节奏，尊重事实，循序渐进，充分满足公众的知情权;正确引导和利用网络传媒，在公开透明发布信息的同时，及时删除各类可能造成重大负面影响的谣传信息。

(五)协作协调原则。

充分发挥舆情处置工作领导小组团队协作、上下沟通、左右协调的作用，牢牢把握正确的舆论导向，形成强大的工作合力。

二、组织体系及职责成立微山县马坡镇址坊小学突发公共事件舆情处置工作领导小组，负责领导和指挥全校突发公共事件舆情处置工作。

为进一步加强突发公共事件舆情处置工作，正确引导、妥善处置突发公共事件舆情，最大程度地避免、缩小和消除因突发公共事件造成的各种负面影响，结合我校实际，特制定本预案。

一、工作原则(一)第一时间原则。

突发事件发生后，做到第一时间监测、收集、研判舆情发展走向，及时上报舆情动态，为应急处置提供第一手资料;在第一时间对外发布准确信息并慎报原因，情况较为复杂的舆情信息，在事态尚未清楚、但可能引起公众评议猜测或随意解读时，根据具体调查情况，再作后续详细发布，牢牢掌握信息发布的主动权、事件处理的舆论主导权。

舆情应急处置预案优秀4篇舆情应急处置预案篇一为了进一步提高我校网络舆情应急处置水平，有效应对和快速化解网上舆论危机，支持积极向上的主流舆论占领各种网络信息传播载体，形成学校网络舆情预警防范和监测引导机制，根据《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、《关于加强和改进互联网管理工作的意见》，结合我校工作实际，特制定本预案。

一、适用范围本预案适用于处置网络上出现的对学校社会声誉、教学秩序、事业发展有重大影响的信息，或对学校师生生活、工作、学习产生重大影响的相关信息等突发网络舆论情况。

二、工作原则1.统一领导原则。

将重大网络舆情应对处置工作纳入全校应急工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。

2.预防为主原则。

学校各处室、年级组、教研组应做好网络舆情突发的预防工作。

3.协同一致原则。

各处室、年级组、教研组应充分发挥职能作用，密切配合，协同一致，处置好网络舆情突发事件。

三、组织机构和保障1.东案小学网络应急舆情处置工作领导小组组成：组长：王红林副组长：陈东华成员：各科室负责人2.领导小组下设办公室，全面负责日常工作及领导小组交办的事宜。

四、处置程序及办法（一）研判预警。

学校信息处及其他处室对本校可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。

（三）分类处置。

面对网络媒体出现的突发重大网络舆情，按照信息内容的不同，在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上，需按以下不同办法分类处置：1、属询问、置疑、诉求类的'，安排学校相关部门依法依规进行办理、提出答复意见，经学校主要领导和学校安全工作领导小组审定后统一回复；能当即回复的要当即回复，需要一段时间办理后才能回复的，要在当日回复处理意见并告知回复处理结果具体时日。

2、属对学校某一突发事件或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的，要依法告知事实真相或事件处置情况；对于造成重大负面影响或严重损失及告知事实真相、事件处置情况后仍继续恶意传播或炒作的，商请执纪执法部门依纪依法查处。

关于舆情应急预案5篇关于舆情应急预案篇1为进一步加强突发公共大事舆情处置工作，正确引导、妥当处置突发公共大事舆情，最大程度地避开、缩小和消退因突发公共大事造成的各种负面影响，结合我校实际，特制定本预案。

一、工作原则(一)第一时间原则。

突发大事发生后，做到第一时间监测、收集、研判舆情进展走向，准时上报舆情动态，为应急处置供应第一手资料;在第一时间对外发布精确信息并慎报缘由，状况较为简单的舆情信息，在事态尚未清晰、但可能引起公众评议猜想或随便解读时，依据详细调查状况，再作后续具体发布，牢牢把握信息发布的主动权、大事处理的舆论主导权。

(二)全局利益原则。

在处置突发公共大事负面舆情信息时，坚持以维护党委政府形象和社会大局稳定为目标，把群众利益、大局利益始终放在优先位置。

(三)口径全都原则。

在对外信息发布中，做到步调统一、口径全都、权威发布，避开说法不一、自相冲突，造成于己不利的后果。

(四)疏堵结合原则。

留意把握对外信息发布的分寸和节奏，敬重事实，循序渐进，充分满意公众的知情权;正确引导和利用网络传媒，在公开透亮发布信息的同时，准时删除各类可能造成重大负面影响的谣传信息。

(五)协作协调原则。

充分发挥舆情处置工作领导小组团队协作、上下沟通、左右协调的作用，牢牢把握正确的舆论导向，形成强大的工作合力。

二、组织体系及职责成立微山县马坡镇址坊学校突发公共大事舆情处置工作领导小组，负责领导和指挥全校突发公共大事舆情处置工作。

微山县马坡镇址坊学校突发公共大事舆情处置工作领导小组组成及职责组长：__ 副组长：__ 成员：各班班主任职责：(1)领导和指挥全校各类突发公共大事舆情处置工作;(2)依据突发公共大事舆情发生、进展、衍变状况，适时启动本应急预案，召集各相关成员协同开展处置工作;(3)组织收集、跟踪舆情信息，准时向镇突发公共大事应急指挥机构和有关部门通报状况;(4)通过正规权威媒体适时适度发布真实消息，解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论;(5)依据大事进展状况，准时向党委政府汇报，并协调教育办公室、派出所等相关单位，共同做好突发公共大事的舆情处置工作;三、应急保障(一)信息与联络保障建立健全信息网络体系，指定信息联络员，确保信息畅通。

2021年网络舆情处置预案5篇【范文大全】舆论是"公众舆论&rdquo在一定的社会空间中，围绕着中介性社会事件的发生、发展和变化，作为主体的人对作为客体的社会管理者、企业、个人和其他组织及其政治、社会和道德取向具有并持有社会态度。

以下是为大家整理的关于2021年网络舆情处置预案的文章5篇 ,欢迎品鉴！【篇一】2021年网络舆情处置预案为提高柳河蒙银村镇银行（以下简称我行）舆情应急处置的能力，营造良好的社会舆论氛围，促进我行和谐稳健发展，依据有关法律法规，特制订本预案。

一、适用范围本预案适用于社会上出现的任何与我行、主发起行及主要股东等有关的舆情信息。

二、工作原则（一）统一领导，明确职责。

在我行董事会的统一领导下，各分支机构、各部室应负责对舆情信息的收集、整理和上报，舆情应急领导小组及其办公室负责对我行各类舆情统一对外宣传、解释和应对处置，其他分支机构、部门及人员不得擅自行动。

（二）快速反应，积极应对。

发现涉及我行、主发起行及主要股东等社会舆情和公共突发事件，立即启动应急预案，第一时间监测发现、第一时间分析研判、第一时间上报信息、第一时间应对处置，最大限度消除社会负面舆论影响。

（三）把握导向，确保稳定。

应急工作以服务我行中心工作和发展为大局，本着有利于平息事态的原则，切实化解负面舆论，维护我行良好社会形象。

（四）疏堵结合，正确引导。

合理把握评议尺度，及时回应社会公众关切，发布正面信息，正确引导舆情，预防不良炒作。

（五）预防为主，防患未然。

密切关注各类舆情信息，及时发现负面舆情，通过与各信息发布平台的及时沟通，有效遏制信息传播，从源头上预防不良信息的扩散。

三、组织领导（一）成立柳河蒙银村镇银行舆情应急领导小组，作为全行舆情应急指挥的非常设领导机构，在董事会的统一领导下开展工作，组织有关部门审定应对不良舆情信息发布方案、发布口径、原则、内容及范围；审定统一的新闻发布稿；确定接受媒体采访的本行高管和相关部门负责人；通过各种方式，有针对性地解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论。

关于学校舆情应对处置预案【十五篇】学校舆情应对处置预案1 为规范事业部舆情突发事件与信息发布工作，最大限度地避免、缩小和消除因舆情突发事件造成的各种负面影响，营造良好的企业发展氛围，特制订本预案。

一、工作原则1、准确把握、快速反应。

舆情事件发生后，力争在第一时间上报上级单位，稳定职工情绪，最大限度地避免或减少职工猜测和新闻媒体的不准确报道，掌握新闻舆论的主动权。

2、加强引导、注重效果。

提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发事件的处置有利于维护职工群众的切身利益，有利于企业的和谐发展。

3、讲究方法、提高效能。

坚持舆情突发事件处置及时有效，处置舆论突发事件的各部门密切配合等行之有效的做法，确保以最短的时间、最快的速度，正确引导舆论。

4、严格制度、明确责任。

完善舆情处置制度，明确责任，严明纪律，严格奖惩。

二、组织机构乡成立舆情突发事件与信息发布应急处置领导小组，领导小组下设组织、宣传、安全、监督小分队。

其主要职责：1、根据舆情突发事件的发生发展启动应预案，决定各相关人员介入突发事件的处置。

2、对舆情突发事件与信息发布应急处置过程中出现的新情况、新问题及时进行会商，提出解决方案及处置措施，确定相关人员进行处置。

3、依纪依法对当事人、责任人、责任单位提出处理和责任追进意见建议，并按有关程序交相关部门处理。

4、落实上级领导交办的其他事项。

三、严格奖惩对在舆情突发事件和信息发布应急处置工作中作出突出贡献的个人，要给予表扬。

对违反工作纪律，蓄意封锁或随意散布消息，造成重大消极影响和严重后果的，依纪依法追究有关责任人的责任。

对工作不力、玩忽职守，导致突发事件报道和舆论引导不利并造成重大消极影响和严重后果的，视情节轻重给予行政处罚，并追究领导者的责任；构成犯罪的，依法追究其刑事责任。

学校舆情应对处置预案2 为规范我乡应急处理换届工作中的舆情突发事件与信息发布工作，最大限度地避免、缩小和消除因舆情突发事件造成的各种负面影响，营造良好的换届舆论环境，特制订本预案。