高校食堂餐饮部20XX年工作总结
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学校食堂年终工作总结15篇学校食堂年终工作总结15篇学校食堂年终工作总结1 20xx年里,我校严格贯彻执行《食品卫生法》,加强饮食卫生管理,办好学生食堂,并在理论中不断完善管理的各项规章制度。
使我校食堂管理做到科学化、标准化、制度化,受到了上级领导的屡次好评。
下面总结如下:一、领导重视,认识到位1、建立领导小组学校食堂从创办之日起,学校就组织了强有力的班子对食堂进展科学化管理,由校长任组长,分管副校长任副组长,后勤负责人、政教处、团委、学生会干部为成员的管理领导小组,重点抓食堂标准化的管理和食品卫生平安,做到有目的、有方案、有重点、有措施,层层落实责任。
2、食堂工作重中之重民以食为天,食以卫为先,以人为本,安康第一,是学校食堂管理工作的重中之重,我校有近1000名师生在学校食堂就餐,食堂效劳质量的好坏,直接关系到师生的生活质量、安康质量,直接关系青少年的安康成长,关系到学校的稳定和开展,涉及到千家万户,为此,我校高度重视食堂食品卫生管理工作,结实树立平安第一、卫生第一、安康第一、质量第一的思想,实行全方位的管理和强有力的监视,为全校师生提供一流的效劳,让学生满意,让家长放心。
我们在食堂管理方面不断探究,建立理解一套科学标准的管理机制,赢得了社会的认可。
二、建立健全管理制度,加强学校膳食管理1、健全规章制度健全的规章制度,是施行科学管理的根底,食堂管理严格执行《中华人民共和国食品卫生法》《学校卫生工作条例》等法律法规,在此根底上,学校制定了《食品卫生平安管理制度》以及《食物中毒与疫情报告应急处理制度》《食品加工平安操作规程》,建立健全各岗位职责,各岗位管理制度,进一步明确了岗位职责和食品卫生操作规程,对环境卫生、食品卫生和个人卫生都做出了详细的规定,做到食品卫生管理有章可循,有规可依。
2、强化流程管理进货、仓储、加工、出售是食堂操作的主要流程,必须强化管理。
在这一过程中,我们注意把好“三关”:第一关是把好进货,我们食堂主要原料、辅料均采用定点、合同制进货,合同中有明确的质量要求,附有供货商的身份证复印件、详细家庭住址、联络方式,每天由厨师长负责验货,采取看〔消费日期、合格证、质量检测报告、包装情况、有无变质、发芽、是否新颖等〕闻、〔有无异味等〕方式把住进货关;凡遇“五一”、“十一”等大假返校,假前余下的作料等要全面更换;食堂进货必须登记验收,并作好进货入库登记。
关于学校饮食服务中心的工作总结学校饮食服务中心的工作总结 120xx年饮食服务中心在后勤保障处的正确领导和各兄弟部门的大力支持下,始终坚持把科学发展观的指导思想融入到中心的全面工作中去,紧紧围绕“优质服务、师生满意、保障有力”的工作目标,开拓创新开展工作,在全体员工的共同努力下,出色的完成了全年的工作任务。
为营造良好和谐的校园环境做出了应有的贡献。
饮食服务中心坚持把食品安全卫生工作放在首要位置,在本年度饮食中心在食品安全卫生上做了以下工作:(一)饮食服务中心组织各食堂开展食品安全宣传活动20xx年6月为进一步增强高校食堂从业人员食品卫生安全意识,更好地做好饮食服务保障工作,饮食服务中心办公室响应后保处号召,在我中心百品屋组织并承办了一场由后保处主办,饮食服务中心承办的《食品安全知识竞赛》并得到了后保处领导的一致好评,此次竞赛XX市食化所的领导、中国食品报的记者到现场亲临指导工作;20xx年10月饮食中心办公室接到XX市食化所通知,组织选拔了参赛选手参加了由XX市食化所主办的《在汉“一类”大学食品安全知识竞赛》并取得了第三名的成绩;20xx 年6月,邀请了民社院副院长哈正利教授在大学生活动中心多功能一厅围绕穆斯林民族诠释了一场关于少数民族风俗、生活习惯的讲座。
这些讲座,学校和后勤保障处领导高度重视,XX市食化所的领导大力支持,各级食堂负责人积极参与,使得我校食品卫生安全建设有了进一步的提高。
坚持食品安全工作常态化。
饮食服务中心坚持把食品安全卫生工作放在首要位置,本年度饮食服务中心在食品安全卫生上做了以下工作:1)饮食服务中心定期召开食品卫生安全专题会议。
饮食服务中心在后勤保障处的支持下制定并建立了食品48小时留样制度,落实了每周四对食堂卫生进行检查及每天做好了食品留样制度,针对发现的安全隐患,及时通知各食堂进行了整改,做到了防患于未然;在每周四的卫生检查中做好了三个“备案”:一是各层次的检查和自查工作都有检查记录备案;二是发现安全隐患都有整改记录备案;三是制定了饮食卫生事故应急处理预案要备案。
第1篇一、前言时光荏苒,转眼间又到了总结过去、展望未来的时刻。
在过去的一年里,我国高校餐饮管理工作在保障食品安全、提升服务质量、改善就餐环境等方面取得了显著成果。
在此,我对2023年度的高校餐饮管理工作进行总结,以期为2024年的工作提供借鉴。
二、工作回顾1. 食品安全管理(1)严格执行食品安全法规,加强食堂从业人员培训和考核,确保食品安全。
(2)完善食品安全管理制度,定期对食堂进行食品安全检查,发现问题及时整改。
(3)加强与食品供应商的合作,确保食材质量,从源头上把控食品安全。
2. 服务质量提升(1)优化食堂布局,改善就餐环境,提升学生就餐体验。
(2)丰富菜品种类,满足不同学生的口味需求。
(3)提高食堂工作人员的服务意识,提升服务水平。
3. 就餐环境改善(1)加强食堂卫生管理,定期进行清洁消毒,确保食堂环境卫生。
(2)完善食堂设施设备,提高食堂运营效率。
(3)加强对食堂周边环境的整治,为学生提供舒适的就餐环境。
4. 信息化建设(1)推进食堂信息化管理,实现食堂经营数据的实时监控和分析。
(2)利用信息化手段,提高食堂管理效率,降低管理成本。
三、存在问题1. 食品安全问题仍需加强,部分食堂存在食品安全隐患。
2. 部分食堂服务质量有待提高,服务水平参差不齐。
3. 食堂信息化建设水平有待提升,部分食堂仍采用传统管理方式。
四、2024年工作计划1. 深入推进食品安全管理,确保食堂食品安全。
2. 提升食堂服务质量,提高服务水平。
3. 加强食堂信息化建设,提高管理效率。
4. 加强与供应商合作,确保食材质量。
5. 优化食堂布局,改善就餐环境。
五、结语过去的一年,我国高校餐饮管理工作取得了显著成果,但仍然存在一些问题。
在新的一年里,我们将继续努力,不断提升高校餐饮管理水平,为广大学子提供更加优质、安全的餐饮服务。
让我们携手共进,共创美好未来!第2篇一、年度回顾2021年,面对复杂多变的餐饮市场环境,我校餐饮管理部门在学校的正确领导下,紧紧围绕提升服务质量、保障食品安全、优化服务流程等工作目标,积极开展各项工作,现将2021年度工作总结如下:1. 加强食品安全管理(1)严格执行食品安全法律法规,确保食品安全制度得到有效落实。
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,本年度的学校膳食工作已圆满落下帷幕。
在过去的一年里,我校膳食部全体员工在学校的正确领导下,紧紧围绕“安全、健康、营养、美味”的工作目标,努力提高服务质量,优化膳食结构,强化管理措施,确保了全校师生的饮食安全与健康。
现将本年度膳食部工作总结如下:一、工作回顾1. 食品安全与卫生(1)严格执行食品安全法规,加强食堂卫生管理。
对食堂的硬件设施、环境卫生、食品安全等方面进行全面检查,确保食堂符合国家食品安全标准。
(2)加强对食堂员工的培训,提高员工食品安全意识。
定期组织员工参加食品安全知识培训,确保员工具备食品安全操作技能。
(3)加强食品采购、加工、储存、销售等环节的监督,确保食品质量。
严格执行食品采购、验收、储存、加工、销售等环节的操作规程,确保食品从源头到餐桌的安全。
2. 膳食质量与营养(1)优化膳食结构,丰富菜品种类。
根据季节变化和学生需求,调整菜谱,确保菜品多样化和营养均衡。
(2)加强营养搭配,关注学生生长发育需求。
针对不同年龄段学生的生理特点,合理搭配膳食,满足学生生长发育的营养需求。
(3)开展营养健康教育,提高学生营养意识。
定期举办营养知识讲座,引导学生树立正确的饮食观念,养成良好的饮食习惯。
3. 服务质量与满意度(1)提高服务意识,优化服务流程。
简化就餐流程,提高就餐效率,确保师生能够快捷、舒适地就餐。
(2)关注师生需求,积极采纳合理化建议。
定期收集师生对膳食的意见和建议,及时改进工作,提高服务质量。
(3)加强食堂文化建设,营造温馨就餐环境。
开展丰富多彩的食堂文化活动,营造和谐、温馨的食堂氛围。
4. 管理创新与团队建设(1)创新管理模式,提高工作效率。
优化食堂管理制度,实行精细化管理,提高工作效率。
(2)加强团队建设,提升整体素质。
开展团队建设活动,增强团队凝聚力,提升员工综合素质。
(3)积极开展业务培训,提高员工业务水平。
定期组织员工参加业务培训,提高员工业务技能和服务水平。
第1篇一、前言高校饮食工作是学校后勤保障体系的重要组成部分,关系到广大师生的饮食安全和身体健康。
在过去的一年里,我校饮食服务中心紧紧围绕学校中心工作,以提高饮食服务质量、保障师生饮食安全为目标,努力提升饮食管理水平,现将一年来的工作总结如下:二、工作回顾1. 加强组织领导,完善管理制度(1)成立饮食工作领导小组,明确责任分工,确保各项工作落到实处。
(2)修订和完善饮食管理制度,提高管理规范化水平。
(3)加强对饮食从业人员的管理,严格执行持证上岗制度。
2. 提升饮食服务质量,满足师生需求(1)优化菜品结构,丰富菜品种类,提高菜品质量。
(2)加强食品安全管理,确保食材新鲜、卫生、安全。
(3)开展饮食满意度调查,了解师生需求,不断改进服务。
3. 严格食品安全监管,保障师生饮食安全(1)加强对食材采购、储存、加工、供应等环节的监管。
(2)严格执行食品安全国家标准,确保饮食安全。
(3)定期开展食品安全检查,发现问题及时整改。
4. 优化服务环境,提升校园形象(1)改善食堂设施,提升就餐环境。
(2)开展文明餐桌行动,倡导文明就餐。
(3)加强食堂文化建设,提升校园文化品位。
5. 加强队伍建设,提高员工素质(1)开展员工培训,提高员工业务水平和服务意识。
(2)加强员工绩效考核,激发员工工作积极性。
(3)关心员工生活,营造和谐劳动关系。
三、工作亮点1. 食品安全方面:全年未发生食品安全事故,师生满意度较高。
2. 服务质量方面:菜品丰富多样,口味不断改进,师生满意度逐年提升。
3. 管理水平方面:制度健全,管理规范,各项工作有序开展。
4. 队伍建设方面:员工素质不断提高,团队凝聚力增强。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题(1)部分食堂设施老化,需进行改造升级。
(2)部分菜品口味有待进一步提高。
(3)食品安全监管力度需进一步加强。
2. 改进措施(1)积极争取资金,对老化食堂进行改造升级。
(2)加强菜品研发,提高菜品口味。
汇报食堂工作总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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餐饮部年度工作总结范文目前餐饮行业环境相当严峻,如何搞好经营,餐饮部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,使餐饮部在餐饮业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:一、各项经济指标完成情况:全年实现营业收入____元,比去年的____元,增长____元,增长率____%,营业成本____元,比去年同期的____元,增加____元,增加率____%,综合毛利率____%,比去年的____%,上升____%,营业费用为____元,比去年同期的____元,增加____元,增加率____%,全年实际完成任务____元,超额完成____元。
二、今年完成的主要工作:(一)落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。
今年,餐饮部定额上交酒店的任务为____万元,比去年的____万元,上升____万元,上升率为____%。
为了较好地完成任务,餐饮部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。
今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了____元,增长率为____%。
(二)抓好规范管理。
强化协调关系,提高综合接待能力。
1、健全管理机构,由餐饮部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。
2、完善餐饮部的会议制度。
会议包括会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。
第1篇一、前言随着社会的发展和教育的进步,学校餐饮工作在保障师生饮食安全、营养均衡、服务质量等方面扮演着越来越重要的角色。
本学期,我校餐饮中心紧紧围绕“服务师生、保障安全、提升质量”的工作目标,积极开展各项工作,现将本学期餐饮工作总结如下:一、工作回顾1. 食品安全方面(1)严格执行食品安全管理制度,确保食品安全。
(2)加强食堂工作人员的食品安全培训,提高食品安全意识。
(3)定期对食堂进行食品安全检查,发现问题及时整改。
(4)严格执行食品留样制度,确保食品质量。
2. 营养均衡方面(1)根据营养师的建议,科学制定每周食谱,确保营养均衡。
(2)针对不同年龄段的学生,提供多样化的菜品,满足不同口味需求。
(3)定期开展营养讲座,提高师生对营养健康的认识。
3. 服务质量方面(1)优化就餐环境,提升就餐体验。
(2)加强食堂工作人员服务意识培训,提高服务质量。
(3)设立投诉建议箱,及时解决师生就餐过程中遇到的问题。
4. 节能减排方面(1)加强食堂能源管理,降低能源消耗。
(2)推广使用环保餐具,减少塑料餐具使用。
(3)提倡节约用水用电,提高资源利用效率。
二、工作亮点1. 创新管理模式,提高工作效率本学期,我校餐饮中心引入了信息化管理系统,实现了食堂管理工作的数字化、智能化。
通过系统,食堂管理人员可以实时掌握食堂运营情况,及时调整工作计划,提高工作效率。
2. 强化食品安全,保障师生健康我校餐饮中心始终坚持“食品安全第一”的原则,加强食品安全管理,确保师生饮食安全。
通过定期开展食品安全检查、加强工作人员培训等措施,有效降低了食品安全风险。
3. 提升服务质量,优化就餐环境本学期,我校餐饮中心在提升服务质量方面取得了显著成效。
通过优化就餐环境、加强员工培训、设立投诉建议箱等措施,提高了师生对食堂工作的满意度。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题(1)食堂工作人员数量不足,高峰时段存在排队现象。
(2)部分菜品口味单一,不能满足部分师生的需求。
餐饮部门年度工作总结6篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼间,XXXX年已经过去,XX餐饮部在集团公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,以饱满的工作热情,积极主动的工作态度,较圆满地完成了各项任务。
XX餐饮部总结过去,展望未来,现将XXXX年工作总结如下:一、营业收入XXXX年XX餐饮部实现营业收入XX万元,比去年增长XX万元,增长率XX%,实现了连续三年营业收入正增长。
营业收入的增长主要得益于以下几个方面:1. 营销策略的制定和执行。
今年XX餐饮部根据市场情况,制定了详细的营销策略,包括套餐优惠、特价菜品、会员优惠等,这些策略有效地吸引了大量顾客,提高了营业收入。
2. 菜品创新和品质提升。
XX餐饮部注重菜品创新和品质提升,不断推出新菜品和特色菜品,如XXX、XXX等,这些菜品受到了顾客的喜爱,提高了顾客的满意度和消费意愿。
3. 优质服务和高性价比。
XX餐饮部注重提供优质服务和高性价比的消费体验,员工热情周到、专业细致的服务态度和高效的执行力,为顾客带来了愉悦的用餐体验,从而提高了营业收入。
二、成本控制在成本控制方面,XX餐饮部采取了多种措施,包括原材料采购、能源消耗、人工成本等方面的控制。
具体来说:1. 原材料采购方面,XX餐饮部与供应商建立了长期稳定的合作关系,确保了原材料的供应质量和价格优势。
同时,部门还建立了严格的验收制度和库存管理制度,避免了原材料的浪费和损失。
2. 能源消耗方面,XX餐饮部采取了多种节能措施,如推广使用节能灯、安装节能器等,有效地降低了能源消耗成本。
3. 人工成本方面,XX餐饮部通过合理安排班次、提高员工工作效率等措施,降低了人工成本支出。
三、员工管理在员工管理方面,XX餐饮部注重员工培训、激励和福利保障。
具体来说:1. 员工培训方面,XX餐饮部定期组织员工参加培训和学习活动,提高员工的业务水平和综合素质。
同时,部门还建立了完善的考核机制,对表现优秀的员工进行奖励和晋升。
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高校食堂餐饮部20XX年工作总结
内容简介;学院有业务往来的单位领导来访用餐的同时,还很好的保障了广大教职工、驻院公司的就餐工作,并在二层餐厅针对有不同口味需求的顾客推出了麻辣烫、酸辣粉、铁板鱿鱼、羊肉串等小吃,大大丰富了经营品种、提高了服务质量;二层教职工就餐厅不但成为广大教职工的就餐场合,同时还成为了相互交流的好场地;为广大教职工创造了一个充满温馨的“职工之家”.由爱师范文整理详见范文今年,餐饮部在学院党委和主管院长的领导下,在面对着粮、油、肉、蛋等农副产品价格不断上涨和北京召开奥运会的限制措施等不利因素,经全体员工的共同努力,采取诸多有效措施,较好的完成了餐饮部的各项任务,员工队伍的凝聚力和餐饮部对外的影响力均有不同程度的提高和进步。
现将全年主要工作总结如下:
二、今年完成的主要工作:
抓好规范管理 ,提高综合接待能力
1、完善餐饮部的会议制度.包括年终总结会,季度总结会,每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会,卫生安全检查汇报会,主动预防,杜绝隐患,由于会议制度的完善, 确保餐饮部各项工作得到了及时贯彻执行。
2、健全管理机构,由主管餐饮部全面工作的宾馆副总经
理直接领导,由餐饮部经理、副经理及各分部门负责人,党员、预备党员、入党积极分子、工作骨干组成的质量管理小组,安全管理小组,全年充分发挥了积极作用,小组既分工又协作,由上而下层层落实制度,建立一级对一级的负责制,实行对管理效益有奖有罚,任职有升有降,对要求进步的员工在政治上帮助在工作中支持,积极帮助他们实现自己的政治追求,提高了各管理层的整体素质,使管理工作得以比较顺利有序进行,全面的提高餐厅的综合接待能力。
3、加强协调关系,餐饮部分工细、环节多,一项工作的完成,有赖于各部之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题各部之间不得相互推诿、责怪,要敢于承认错误,多发现对方优点,搞好协调、查清原因、杜绝再犯,今年大大减少了过去存在的一些不协调现象,提高了员工队伍的凝聚力,今年全面抓好服务规范,提倡主动创新,不断的增加饭菜新品种,使接待水平大大提高,在做好总社及学院举办的各类团宴会,培训班自助餐以及与总社、学院有业务往来的单位领导来访用餐的同时,还很好的保障了广大教职工、驻院公司的就餐工作,并在二层餐厅针对有不同口味需求的顾客推出了麻辣烫、酸辣粉、铁板鱿鱼、羊肉串等小吃,大大丰富了经营品种、提高了服务质量;二层教职工就餐厅不但成为广大教职工的就餐场合,同时还成为了相互交流的好场地;为广大教职工创造了一个充满温馨的“职工之家”.
全员公关,争取更多的回头客.
餐饮部把公关作为一项重要工作来抓,大小会议上,经常向员工灌输公关意识和公关知识,餐饮部各组负责人在旺场时充分到一线与顾客沟通,以不同的形式为顾客服务并征求他们的宝贵意见,把征集到的意见及建议及时反馈到各部门加以纠正并改良饭菜质量提升服务水平;坚持逢节假日向关系户打电话、发短信、祝福、问候,赠送如中秋月饼、元宵、瓷器等;做到留住老朋友、结识新朋友,通过大家的努力今年餐饮部全体公关水平提高了,回头客比往年有所增加,经营额度明显提高。
坚持内部挖潜,采取有效措施降低经营成本,增强员工效益意识。
1、餐饮部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性,增强员工效益意识,并与员工一道付之行动;同时完善有关制度明确责任,依照制度加强控制,全年完善了《库房管理制度》、《收银员管理制度》、《财务审核制度》、《出、入库登记制度》、《水电气设备操作规程》等.现在全体员工已养成良好的节约习惯,合理开闭水、电、气阀,减少浪费现象的发生;另外主管餐饮部的宾馆副总经理、餐饮部经理定期进行市场调查,掌握市场价格动态,及时调整原材料的进货时机,实行货比三家,比质量、比价格,对供货商择优选用.十月份以来去北京周边及河北蔬菜产地直接采购白菜、雪
菜、萝卜、葱头、地瓜、土豆、南瓜、地瓜等蔬菜两万多斤进行储藏;经主管餐饮部的副总经理与学院其它部门多方协调,最终在学院冬季闲置的花池地由员工们自己动手挖了一个菜窖,储藏菜得以完好保存;,降低了采购成本,对123。