查勘定损岗(高级)试题汇总

┏━━━━━━━━━┓┃准考证号┃┣━━━━━━━━━┫┃┃┣━━━━━━━━━┫┃考生摹位┃┃（地市公司名）┃┣━━━━━━━━━┫┃┃┣━━━━━━━━━┫┃姓名┃┣━━━━━━━━━┫┃┃┗━━━━━━━━━┛中国人民财产保险股份有限公司理赔专业技术职务任职资格理赔员定级考试试卷（C31车险考勤定掼高级）┏━━━━━┳━┳━┳━┳━━━━┳━━━━┳━━━━━┓┃置号┃┃┃┃四┃五┃总分┃┣━━━━━╋━╋━╋━╋━━━━╋━━━━╋━━━━━┫┃分数┃┃┃┃┃┃┃┗━━━━━┻━┻━┻━┻━━━━┻━━━━┻━━━━━┛┏━━━━━┳━━━━━┓┃得分┃评卷人┃┣━━━━━╋━━━━━┫┃┃┃┗━━━━━┻━━━━━┛一、单项选择曩（每题1分，共10分，每一息的鲁选答案中只有一个量符合恿意，请掩其符号填入括号内）l、主车与挂车连接时发生保险事故，下列选项中，裹述不正确的是( )．A.商业第三者责任险在主车限颈内承担赔偿责任B，交强险在主车限额内承担赔偿责任C，主车与挂车的交强险保险人分别在备目的责任限额内承担赔偿责任D、若交通管理部门来确定主车、挫车皮承担的赔偿责任，主车、挂车的探险人对各受害人的各分项损失平均分摊2、甲为被保险机动车驾：驶人．一日，甲在莱港口将被保险机动车交由渡船蛾运，皂己黎坐汽车到对岸港口按车，渡船行驶捌水面时由于大风浪发生事故颤覆，被tfiI鱼机动车坠入水中，造成严重损失．甲遂到公司就汽车损失提出索赔，根据家庭自用汽车损失保险条款( 2009版)，作为理赔人员正确的答复是( )．A、您的汽车藩入水中属于保险豢款中的坠落．属于保险责任范田，公司会予以赌付B、您的汽车落水造成的发动机进水不在保险责任范圈内，公司不予赔付·但其他损失■子保险责任范圈，应予以赔付C、簸运您的汽车的渡船由于速受自然灾害倾疆造成汽车损失，属于保险贾任箍田，公司食予以赌付D、由于您未随船，载运您的汽车的渡船由于遭受自然灾害倾覆造成的汽车损失不属于保陵责任范围，公司不Neir-咀赔纣3、2010年3月，乙向保险公司投保了‘家庭自用汽车损失保险>、‘车身划痕损失保险），保险期闯内，将车停放在珞边时被划伤，未找到肇】-方．经保险公司鉴定属于无明显碰撞痕迹的车身划痕损失，薇定修理费用2000元，则保险公司应赔付乙( )元，-I-A、2000B、1700 C. 1400 D.0 '4、甲将被保险车辆停放在室外，由于彝晒车辆自燃起火．同时火势蔓延将邻近一辆停放的乙、的被保险车辆引燃导致全损，下列选项中，正确的理赂意见是( ．)．A、甲车发生火灾，导致乙事受损，应该在刹车投保的交强险和商业第三髫责任险项下赔偿乙车损失B、甲车园自燃引起火灾，井导致乙车受损，因此摄据条款规定，乙车损失只能在甲车投保的交强险项下给予赔偿，商业第三着责任险对乙车攒失不予赔偿c、如果甲投保了营业用汽车损失保险，则甲的车辆损失可以赌付D、如果甲投傈了家庭自用汽车损失保险，则甲的车辆损失可以赌付5，定授过程中，在新车险理赂系统定损平台中如果已经添加了一些损失项目（如换件、工时、辅料等）才发现所选事型与实际车辆不一致，重新选择定损车型时，可以选择（’或全部删除方式来处理已添加的损失项目．A、智能匹配B、手工匹配．c、部分匹配D、逐个匹配6、转弯攘印悬指轮胎自由转动，但车辆又受( )作用时引起的轮胎向外侧滑移所留下的印迹·当车的荷重向外侧两轮转移时通常外侧两车轮舍产生擦印．A、翻向力B、向心力c．，离心力D、转向力7、车轮安装在车桥上时，两麓转平面前窄后宽，这种现象称为( )．A、主精内倾角B、主销后倾角C、前轮前柬D、车桥前束8、车槊与车桥之阃—切传力连接装置的总稚是( )．A、铜板弹簧B、曩旋弹簧c-纛架D、空气弹簧9、车浆变形常见有五种情形，对于不同的变形采取相应的修理方法：(l)解决左右弯曲、(2) 解决上下弯曲、(3)解决皱折与断裂损伤、(4)解决平行四边形变形、(5)解决扭曲变形车架，’车架混合损伤的修理校正步■是( )．．A、(1)(2)(3)(4)(5)B、(2)(1)(3)(4)(5) ~c、(5)(4)(3)(2)(I) D、(4)(5)(3)(2)(1)IO、在对承戴式车旁的事故车前部进行测量时，甲认为，可测量两个前悬絮座至另一侧散热器框架上控制点的歪离是否一致；乙认为，可测量前横粱两定位控制点至另—佣剐粱后控制点的距离是否一致，正确判断是( )。

高级车辆定损试题及答案1. 车辆定损的主要目的是什么？A. 确定车辆是否需要报废B. 确定车辆修复成本C. 确定车辆损失程度D. 以上都是答案：D2. 在进行车辆定损时，以下哪项不是必须考虑的因素？A. 车辆的原始价值B. 车辆的当前市场价值C. 车辆的维修费用D. 车辆的油耗量答案：D3. 车辆定损过程中，通常需要哪些专业人员参与？A. 定损师B. 维修技师C. 保险理赔员D. 以上都是答案：D4. 车辆定损报告中通常包含哪些内容？A. 车辆损失照片B. 损失部位的详细描述C. 修复建议D. 以上都是答案：D5. 车辆定损时，如何确定车辆的损失程度？A. 通过目测损失部位B. 通过维修费用估算C. 通过车辆的损失比例D. 以上都是答案：D6. 车辆定损报告中，车辆损失照片的作用是什么？A. 证明损失部位B. 作为维修参考C. 作为保险理赔依据D. 以上都是答案：D7. 车辆定损时，如果发现车辆存在非事故造成的损坏，应该如何处理？A. 忽略不计B. 单独列出C. 与事故损失合并计算D. 报告给保险公司答案：B8. 车辆定损报告完成后，下一步通常是什么？A. 通知车主B. 通知保险公司C. 开始维修D. 以上都是答案：D9. 车辆定损过程中，如果发现车辆存在隐瞒的损坏，应该如何处理？A. 忽略不计B. 重新定损C. 报告给保险公司D. 报告给车主答案：B10. 车辆定损报告中，修复建议通常包括哪些内容？A. 修复所需材料B. 修复所需时间C. 修复所需费用D. 以上都是答案：D。

平安车险查勘定损岗位考试试题一、理论题1.请简要介绍平安车险查勘定损岗位的职责和工作内容。

2.请说明在查勘定损工作中，哪些因素会影响定损员正确判断事故责任，并从中选择出险方负责赔偿的原则是什么？3.在车辆查勘中，应包含哪些内容的调查和记录？4.解释什么是三者车险，以及与车辆查勘定损的关系。

二、实操题1.请根据以下车辆损失照片，对损失情况进行初步定损并给出判断。

车辆损失照片车辆损失照片2.假设在车辆查勘过程中，遇到了现场证据不足的情况，请具体说明应该如何处理。

三、案例分析题请根据以下案例进行分析，并回答相关问题：案例：甲车的左前车翼和乙车的右侧车门发生了碰撞事故。

甲车右侧车前大灯破碎，车翼有刮擦痕迹，车门相应位置有凹痕；乙车右侧车门有凹痕，车身右侧有刮擦痕迹。

现场无人证明事故责任。

1.请根据以上情况，判断事故责任，并解释理由。

2.根据以上损失情况，请给出初步的定损金额，并解释定损依据。

四、综合题请根据以下情况，完成综合题，并回答相关问题：甲车驾驶员小张与乙车驾驶员小王在一个交叉路口发生了碰撞事故。

事故发生后，小张第一时间拨打了报案电话，随后等待事故查勘员的到来。

查勘员到达现场后，对伤亡情况进行了了解，并对车辆进行了查勘和拍照。

查勘员通过询问和现场调查，初步判断小张为事故责任方。

小王对此提出异议，认为事故责任应该由小张和自己共同承担。

现场保留了相关证据，包括现场照片、驾驶员证件、车辆行驶证等。

请回答以下问题：1.根据以上情况，请分析小张为事故责任方的原因。

2.假设定损员在处理此案件时，遇到了小王提供的与现场情况不符的证据，请说明应该如何处理该情况。

3.根据以上情况，请阐述平安车险查勘定损岗位在事故处理中的重要性，并提出你认为可以改进的方面。

以上就是平安车险查勘定损岗位考试试题的内容，希望对您的复习有所帮助！祝您考试顺利！。

安诚财产保险股份有限公司车险理赔查勘定损人员上岗资格考试题（D卷）公司名称：考试人姓名：一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分，每道题只有1个正确答案）1.在现场查勘基本规范中，查勘人员完成现场查勘基础要求后，下列单方肇事现场查勘案件处理方式不正确的是（ B ）。

A.现场对事故真实性进行确定；B.不用对事故责任划分进行判定；C.对事故损失程度、项目、数量进行确定；D.如需要现场进行损失确定的，查勘人员必须与公司报价核损人员联系确定换件的合理性及价格。

2.在照片拍摄基本规范中，（ B ）是将现场分段进行拍摄，然后将分段照片拼接为完整的照片的方法，此种拍摄方法适合明确的突出损失部位或者明确的突出现场证据的位置。

A.相向照相法；B.分段连续照相法；C.十字交叉照相法；D.比例拍摄法。

3.在人伤查勘基本规范中，针对住院案件，人伤跟踪人员应在报案后＿小时内赶赴救治医院开展首次医院探视，最长时间不超过＿小时，异地案件除外（ B ）。

A.12、24；B.24、48；C.36、48；D.48、72。

4.在照片拍摄基本规范中，（ A ）痕迹一般在外形上表现为凹陷、隆起、变形、断裂、穿孔、破碎等特征，只要选择合适的拍摄角度即可表现出来。

A.碰撞；B.刮擦；C.刹车拖印；D.断裂。

5.按公司《现场查勘基本规范》要求，查勘人员现场查勘时，要拍摄现场环境远景、近景、( B )度角整车受损部位、车辆行驶轨迹、人车合影、车辆车架号或发动机号、车辆牌号、交强险标志内容、碰撞部位痕迹、散落物痕迹、损失部位远景近景等照片，现场回看并检查照片质量，对不符合要求的照片立即删除并完成补充照相。

A.30；B.45；C.60；D.90。

6.在查勘常用规范话术中，我司要求补勘现场时，查勘人员应向客户解释：“对不起，为确定事故发生的真实性，（ D ），谢谢。

”A.请站在您的车前给我拍张照片；B.请把手机交给我们查阅近期的通话记录；C.请问您有没有酒后开车；D.请您配合我们补勘第一现场。

1、交通事故侵权的处理可能涉及以下法律关系：（123）1、行政法、2、刑法、3、民法、4、合同法2、诉讼证据的基本特征有：（123）1、客观性、2、关联性、3、合法性、4、可信性3、道路通行原则包括：（1234）1、右侧通行2、各行其道3、遵守交通信号4、优先通行4、道路交通事故的构成要件，包括：1、主观要件2、客观要件3、损害后果要件4、行为与损害后果之间因果关系要件5、道路交通事故的主观要件包括：（123）1、故意2、过失3、意外4、疏忽大意6、保险公司在交强险责任限额内垫付抢救费用，并有权向致害人追偿的情形有：（1245）1、驾驶人未取得驾驶资格2、驾驶人醉酒驾驶3、驾驶人肇事后逃逸的4、被保险车辆被盗抢期间肇事的5、被保险人故意制造交通事故的7、车辆识别代号（VIN）由（135）部分组成1、世界制造厂识别代号2、车辆类别代号3、车辆指示部分4、企业自定代码5、车辆说明部分8、下述关于柴油发动机与汽油发动机的的说法正确的是：（2345）1、在进气行程中均吸入可燃混合汽。

2、在压缩行程终了时，柴油发动机缸内的温度与压力高于汽油机3、汽油发动机是强制点火，柴油发动机是压缩点火。

4、柴油发动机的热效率高于汽油发动机。

5、一般汽油机的燃料喷在进气歧管中，柴油机是喷在汽缸内。

9、曲柄连杆机构由（）部分组成。

1241、缸体—曲轴箱组2、活塞连杆组3、缸体缸盖组4、曲轴飞轮组5、气门及气门传动组10、电子控制汽油喷射系统是以ECU为控制核心，以（）为控制基础，以喷油和点火等为控制对象的控制系统。

（13）1、空气流量2、气门相位3、发动机转速4、车辆速度5、汽油压力11、曲轴位置传感器是电控喷射系统中最重要的传感器之一，它向ECU提供Ne信号和G信号，它一般安装在：（1234）1、曲轴前端2、飞轮上3、凸轮轴前端4、分电器内5、缸体外侧12、变速器的作用有：（1345）1、变速变扭2、改变发动机输出功率3、中断动力传递4、驱动其他机构5、实现倒向行驶13、发动机的冷却系统主要由（）等组成1、散热器2、水泵3、风扇及其控制机构、4、补偿水桶5、节温器14、转向传动机构的主要功用是将转向器输出的力传给转向轮，其主要部件包括：（345）1、转向轴2、转向万向节3、转向摇臂4、横拉杆5、转向节臂15、ABS的优点有：123451、改善汽车制动时的稳定性，抵抗制动跑偏、侧滑、甩尾。

高级一、单项选择题（共20题）1、被保险人张某在2010年2月3日对2009年1月1日一起有责事故进行了赔付，当前有效交强险2010年2月10日到期，其在2010年2月1日续保了下一年度交强险，根据《机动车交通事故责任强制保险费率浮动暂行办法》，其刚续保的交强险浮动比率为（ D ）A、10%B、0%C、30%D、-10%2、投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但（ A ）。

A.应当退还保险费B.可以退还保险费C.不退还保险费D.部分退还保险费3、新《保险法》借鉴国际惯例，增设了保险合同“不可抗辩”条款，规定“自合同成立之日起超过（ D ）的，保险人不得解除合同”。

此规则对于长期人寿保险合同项下的被保险人利益保护意义重大。

A.十日B.二十日C.三十日D.二年4、保险业和银行业、证券业、信托业实行（ C ）经营、（）管理。

A.综合，综合B.混业，混业C.分业，分业D.合作，合作5、下列关于财产保险合同保险标的说法错误的是（ C ）A.保险标的转让的，保险标的受让人承继被保险人的权利和义务。

B.保险标的转让的，被保险人或者受让人应当及时通知保险人，但货物运输保险合同和另有约定的合同除外。

C.因保险标的转让导致危险程度显著增加的，保险人自收到通知之日起六十日内，可以按照合同约定增加保险费或者解除合同。

D.被保险人、受让人未履行通知义务的，因转让导致保险标的危险程度显著增加而发生的保险事故，保险人不承担赔偿保险金的责任。

6、合同效力中止的，自中止之日起（ C ）双方未达成协议的，保险人有权解除合同。

A.满一年B.一年内C.满二年D.两年内7、施救费财产中有本保险合同未保险财产，按照（ C ）的比例承担施救费用。

A、未保财产与保险机动车的价值B、被保险机动车价值与未保财产的价值C、被保险机动车与被施救财产的价值D、未保财产与机动车的保险价值比例8、主、挂车连接使用过程中，发生交通事故，根据主车、挂车的第三者责任限额的比例承担赔偿责任，赔偿金额总和以（ B ）的第三者险责任限额为限。

一、填空（40分，每题2分）1、全部损失包括车辆损毁或推定全损，推定全损是指保险车辆的修复费用与施救费用之和达到或超过______当时的______价值。

实际价值是指______ 车辆市场新车购置价减去该车已使用期限______金额后的价格。

2、查勘人员要在现场向客户发放并指导客户填写______ ，详细了解事故有关情况，重大复杂或疑难案件要走访______有关人员。

3、查勘人员接到通知后，应携带相关单证以及必要的查勘工具迅速赶赴事故现场，并及时和报案人取得联系。

查勘人员因不可抗力原因（如交通堵塞或查勘车故障等）难以按约定时间到达时，应及时与______联系，向客户致歉并说明原因；如短时间内仍不能到达现场，必须向公司服务专线报告，以便采取补救措施。

4、现场查勘人员查验客户提供的“保险证”或“保险单”。

若客户不能提供保险单、证，查勘人员应根据“保险单（抄件）”和“车险报案登记表”进行保险情况的核对确认。

同时还应注意了解保险车辆有无在其他公司________的情况。

5、现场应查验肇事保险车辆______号码、______ 号码、VIN码/______号码、驾驶证和行驶证，并核对与保险单是否相符。

第三者车辆的______必须详细记录，是进口车型的必须登记VIN码，以方便以后定损报价时能准确提供车辆信息。

查勘时要查验是否存在可导致______赔或______赔的情况，如查实保险车辆出险时使用性质与保单载明的是否相符，营业车辆载物风险类别是否高于保单载明的货物风险类别，车辆结构有无改装或加装，有无违反机动车辆装载规定，车辆行驶区域是否超出保单约定范围，是否存在投保时约定驾驶员而出险时为非约定驾驶员驾驶的情况等。

6、规范拍摄现场照片。

现场照片应为清晰的彩色数码照片，特殊情况下可用胶片照片。

现场照片应有______度角现场全貌照片，能反映车型全貌，清晰显示______号码（货车必须拍摄放大号），可以看到______部位，需要进一步说明现场情况的要注意拍摄制动痕迹、现场遗留物、碎片、油迹、撞击点、撞击物上撞痕、物品损失等，详细交待事故发生的原因和过程。

车险查勘定损岗位资格考试习题集一、名词解释1．投保人是指与保险人签订保险协议，并负有支付保险费义务的人。

2.保险人是指与投保人签订保险协议,并负担赔偿保险金责任的保险企业。

3．被保险人是指其财产及有关利益受保险协议保障，享受保险金祈求权的人，投保人能够为被保险人。

4.保险利益是指投保人对保险标的具备的法律上认可的利益。

5．保险标的是指作为保险对象的财产及其有关利益或者人的寿命和身体。

6.保险事故是指保险协议约定的保险责任范围内的事故。

7．实际价值指同类型车辆市场新车购置价减去该车已使用年限折旧金额后的价格,折旧按每满一年扣除一年计算,不足一年的部分不计折旧。

8．第三者责任险被保险人或其允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中发生意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁,依法应当由被保险人负担的经济赔偿责任,保险人负责赔偿。

９.不定值保险协议是指双方当事人在签订保险协议时不预先确定保险标的的保险价值，而是按照保险事故发生时保险标的的实际价值确定保险价值的保险协议。

10.近因是指引致损失的最直接、最有效的、起决定作用的原因,而不是指时间上或空间上最接近的原因。

11.损失赔偿标准是指保险协议生效后,当保险标的发生保险责任范围内的损失时，通过保险赔偿,使被保险人恢复到受灾前的经济原状，但不能因损失而取得额外收益。

12．代位追偿代位追偿是指因为第三者责任导致发生保险事故导致保险标的的损失,保险人按照协议的约定履行保险赔偿义务后,依法取得对第三者的追偿权。

１3.碰撞：指保险车辆与外界物体直接接触并发生意外撞击、产生撞击痕迹的现象。

包括保险车辆按要求载运货物时,所载货物与外界物体的意外撞击。

14．倾覆：指意外事故导致保险车辆翻倒（两轮以上离地、车体触地）,处在失去正常状态和行驶能力、不经施救不能恢复行驶的状态。

15．坠落：指保险车辆在行驶中发生意外事故，整车腾空后，仍四轮着地导致本车的损失。

非整车腾空，仅因为颠簸导致保险车辆损失的，不属坠落责任。

定损上岗考试题库（新版）2007年5月修订一、名词解释1、第三者责任险——2、交强险：3、车辆损失险——。

4、倾覆：5、碰撞：6、坠落：7、火灾：8、保险标的：9、保险金额：10、保险利益：11、现场查勘：12、保险车辆转让：。

13、不定值保险合同：直接损失。

15、保险条款：16、保险补偿原则：17、施救费用：18、免赔额（率）：19、道德风险：20、自燃：21、VIN码（Vehicle Identification Number）,22、活塞行程——23、盘式制动器：24、涡轮增压发动机：25、无级变速——26、安全气囊——27、制动跑偏——28、侧滑——29、非独立悬架——二、填空题1、保险车辆发生第三者责任事故时，保险公司按《道路交通安全法》、《保险法》、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》和<交强险条例>规定的赔偿范围、项目和标准，根据事故损失的实际和保险合同的规定，在保险单载明的赔偿限额内核定赔偿金额。

2、保险合同的诚信原则主要指如实告知、保证和禁止反言。

3、事故发生后，被保险人或其允许的驾驶人在未依法采取措施的情况下驾驶被保险机动车或者遗弃被保险机动车逃离事故现场，或故意破坏、伪造现场、毁灭证据属于商业车险的责任免除。

4、交强险的合同中的受害人是指因被保险机动车发生交通事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括被保险机动车本车车上人员、被保险人。

5、第三者责任保险的主车和挂车连接使用时视为一体，发生保险事故时，由主车保险人和挂车保险人按照保险单上载明的机动车第三者责任保险责任限额的比例，在各自的责任限额内承担赔偿责任，但赔偿金额总和以主车的责任限额为限。

6、汽油发动机由:曲柄连杆机构、配气机构、燃料供给系、点火系、冷却系、润滑系、起动系组成。

7、汽车底盘由传动系、悬挂行驶系、转向系、制动装置组成。

8、驱动桥由主减速器、差速器、半轴和驱动桥壳组成。

1、下列情形中，不得申请机动车驾驶证是（3）1、有吸食、注射毒品或长期服用依赖性精神药品史的2、下肢有残疾的3、造成交通事故后逃逸被吊销机动车驾驶证的4、吊销机动车驾驶证未满3年2、申请大型客车准驾车型的，年龄应在下列（4）范围内1、（20、55）2、（22、55）3、（25、50）4、（26、50）3、机动车驾驶人的累计积分制度规定，在一个记分周期内记分达到（3）分，由公安机关交管部门扣留其驾驶证。

1、 62、103、124、244、电动自行车的最高时速不得超过（2）公里1、102、153、184、205、我国的道路分为（2）和公路两大部分1、高速公路2、城市道路3、农村道路4、公路设施6、根据我国现行的《公路工程技术标准》（JTJ001—1997），公路分（3）等级1、3个2、4个3、5个4、6个7、使用软牵引时，牵引车与被牵引车之间的距离应当在（2）之间1、3米至8米2、4米至10米3、5米至10米4、4米至8米8、重型、中型货车，半挂车载物，高度从地面起不得超过：11、4米2、4.2米3、4.5米4、4.8米9、载运集装箱的车辆，高度从地面起不得超过：21、4米2、4.2米3、4.5米4、4.8米10、载客汽车行李架载货，从车顶起高度不得超过0.5米，从地面起高度不得超过4米。

11、高速公路最低车速不得低于（2）公里/小时1、502、603、704、8012、在交通事故案件中存在（2）责任主体1、1个 2 、2个3、3个4、4个13、在交通事故中，损害赔偿的责任主体是：41、交通事故的肇事者2、交通事故中负有责任者3、行驶证上的登记车主4、对车辆控制并从中获益者14、某车的VIN码是LSGSJ52NX1S133824，则该车为：（2）1、上汽大众桑塔纳2、上汽通用别克凯悦3、上汽大众帕萨特4、上汽通用别克君威15、维持发动机工作循环，实现能量转换的是：（1）1、曲柄连杆机构2、配气机构3、燃料供给系4、起动系16、汽油发动机在结构上比柴油发动机多（3）系1、燃料供给2、冷却3、点火4、起动17、D型汽油喷射系统中，传感器是测量空气的（3）来确定空气流量的。